Informace pro spotřebitele Vzorová ustanovení
Informace pro spotřebitele. 1. Objednatel výslovně prohlašuje, že před sjednáním této Smlouvy mu byly Dodavatelem poskytnuty veškeré informace dle § 1811 a dle § 1820 občanského zákoníku, což svým podpisem na Smlouvě Objednatel stvrzuje a nežádá další vysvětlení. Objednateli byly sděleny zejména následující informace: identifikační a kontaktní údaje Dodavatele, označení poskytované služby a popis jejích hlavních vlastností, informace o ceně, nákladech a platbách, informace o právech z vadného plnění a způsob uplatnění práv, doba trvání smlouvy a podmínky ukončení, rozhodné právo a jazyk pro komunikaci mezi stranami a pro uzavření smlouvy, informace o právu odstoupit od smlouvy (vč. podmínek, lhůt a vzorového formuláře pro odstoupení), údaje o mimosoudním řešení sporů, a další povinné informace. Tyto informace jsou rovněž dostupné na webu: xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx. Vlastnoručním podpisem na této Smlouvě Objednatel zároveň výslovně stvrzuje, že nemá připomínek k obsahu Smlouvy ani nevznáší žádný protinávrh.
2. Objednatel svým podpisem stvrzuje, že obsah Xxxxxxx je v souladu s údaji, které byly Objednateli před uzavřením Smlouvy sděleny. VZOR
3. Dohled nad dodržováním povinností vyplývajících ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Česká obchodní inspekce (ČOI). Objednatel v pozici spotřebitele má právo podat návrh na mimosoudní řešení sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, e-mail: xxx@xxx.xx, web: xxx.xxx.xxx.xx, se sídlem Xxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese xxxx://xx.xxxxxx.xx/ consumers/odr/. Tímto není dotčena pravomoc obecných soudů k řešení sporů vyplývajících ze smlouvy.
Informace pro spotřebitele. 11.1./ Je-li kupujícím spotřebitel, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Subjektem mimosoudního řešení takovéhoto spotřebitelského sporu je Česká obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).
11.2./ Je-li kupujícím spotřebitel, použije se pro reklamační řízení reklamační řád, který má před těmito VOPP přednost.
11.3./ Je-li kupujícím spotřebitel, neužijí se ta ustanovení VOPP, která v rozporu s požadavkem přiměřenosti zakládají významnou nerovnováhu práv nebo povinností stran v neprospěch spotřebitele, a která právní předpisy výslovně zakazují.
Informace pro spotřebitele. Uzavření smlouvy v elektronické podobě bude provedeno digitálním podpisem návrhu smlouvy o financování v podpisové aplikaci využívané VWFS pro elektronické uzavírání smluv. Podrobný popis postupu elektronického uzavření smlouvy je k dispozici na internetových stránkách xxxxx://xxx.xxxx.xx/x-xxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxxxx. VWFS si neúčtuje žádné dodatečné poplatky za elektronické uzavření smlouvy. Uzavření smluvní dokumentace bude klientovi potvrzeno písemně v elektronické podobě zasláním potvrzení o uzavření smlouvy na emailovou adresu klienta uvedenou klientem při sjednávání smlouvy. Součástí této emailové zprávy je elektronický originál uzavřené smlouvy nebo odkaz k jeho stažení ze zabezpečeného uložiště, který je aktivní po dobu 30 dní od podpisu smlouvy. Klient je odpovědný za uložení poskytnutého vyhotovení smlouvy; VWFS klientovi další přístup k podepsané smluvní dokumentaci nezajišťuje. Smlouvu o financování lze elektronickým způsobem uzavřít jen v českém jazyce; Informace vztahující se k předmětu smlouvy o financování, ceně finanční služby, způsobu úhrady a dalších podmínkách smluvního vztahu budou klientovi poskytnuty při jednání o uzavření smlouvy vždy před uzavřením smlouvy. Podmínky smlouvy vychází z nabídky VWFS, která bude klientovi poskytnuta v rámci jednání o podmínkách finanční služby a budou klientovi podrobně vysvětleny v rámci individualizovaných předsmluvních informací poskytovaných společností VWFS v souladu s podmínkami platných právních předpisů.
Informace pro spotřebitele. 4.1. Poskytovatel informuje Spotřebitele před uzavřením Smlouvy o skutečnostech uvedených v příloze č. 1 těchto VOP.
Informace pro spotřebitele. Platí pojmy a významy dle VOP (spotřebiteloobjednatel): Tato informace je určena pro spotřebitele, tedy každého člověka, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá jako objednatel smlouvu o poskytnutí služeb s dodavatelem nebo s ním v souvislosti se službami jinak jedná; jiných osob se netýká.
Informace pro spotřebitele. 10.1. V případě, že dojde mezi prodávajícím a kupujícím - spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující - spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Informace pro spotřebitele. Informujeme tímto spotřebitele ve smyslu ust. § 14 zákona č. 634/1992 S., o ochraně spotřebitele, že věcně příslušným subjektem pro mimosoudní řešení sporů v souvislosti s námi poskytovanými službami nebo výrobky je Česká obchodní inspekce, web: xxxx://xxx.xxx.xx. Dále v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line informujeme spotřebitele, že je-li smlouva uzavírána on-line, může spotřebitel využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx.
Informace pro spotřebitele. Je-li Účastník fyzická nepodnikající osoba, má jako spotřebitel při uzavírání Smlouvy na dálku právo od Smlouvy odstoupit do 14 dnů od uzavření Smlouvy. Pro odstoupení od smlouvy zašle Poskytovateli písemně nebo e-mailem na adresu Zákaznického centra vyplněný a podepsaný formulář Odstoupení od Smlouvy Spotřebitelem. Pokud již však začal čerpat Služby nebo SIM kartu aktivoval, je povinen uhradit na základě vyúčtování Poskytovateli cenu za čerpané Služby. U zařízení zakoupených od Poskytovatele má Spotřebitel na reklamaci lhůtu 24 měsíců.
Informace pro spotřebitele. Ustanovení tohoto článku je účinné pouze vůči Nájemci, který je Spotřebitelem. Pronajímatel tímto informuje Nájemce že: adresa pro doručování písemností Pronajímateli je shodná s výše uvedenou adresou sídla Pronajímatele; Telefonický kontakt na Pronajímatele je +000 000 000 000; E-mailová adresa Pronajímatele je xxxxxxxx.xxxxx@xxxxxx.xx Nájemci nevznikají žádné náklady na dodání; Ve vztahu k Pronajímateli nevznikají Nájemci žádné náklady na použití komunikačních prostředků na dálku; Pronajímatel dodržuje všechny platné a účinné právní předpisy České republiky; Nájemce je povinen dodržovat ustanovení těchto Podmínek a platné a účinné právní předpisy České republiky; Dojde-li mezi Pronajímatelem a Nájemcem ke sporu, má Nájemce právo na jeho mimosoudní řešení. Návrh na mimosoudní řešení sporu podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Nájemce oprávněn podat k České obchodní inspekci (xxx.xxx.xx) nebo prostřednictvím on-line platformy Evropské unie k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů (bližší informace zde).
Informace pro spotřebitele. O charakteru zboží je spotřebitel informován na webovém rozhraní a pokud možno i ve smluvních dokumentech. Spotřebitel je varován, že zde existuje nebezpečí, že se spotřebitel poraní při neopatrném užívání zboží, např. uklouznutí na ledu apod., což prodávající nemůže ovlivnit a spotřebiteli tedy existuje nebezpečí vzniku škody či újmy. Spotřebitel je osobou s rozumem průměrného člověka a je varován, aby při užívání výrobku zohlednil povětrnostní a další podmínky a své rozhodnutí při dispozici se zbožím, zejména o skutečnostech pro něj významných, řídil se návodem a konzultoval i s jinou osobou, např. ošetřujícím lékařem, právníkem, účetním apod. Prodávající neposkytuje službu investiční rady, doporučení či obdobného charakteru a způsob, jakým si případné poradenství ke zboží spotřebitel vyloží, je čistě subjektivní. Spotřebitel je po dobu trvání Smlouvy a před jejím uzavřením oprávněn dotázat se prodávajícího na doplňující informace ke zboží a požádat o vysvětlení, jež mu v přiměřené době prodávající poskytne. Dodavatelem zboží je osoba prodávajícího. Není-li výslovně ujednáno jinak, platí pro kupní smlouvu omezení dodání výrobků v rámci České republiky a prodávající akceptuje jako způsoby platby platbu převodem na účet, platbu v hotovosti a platbu prostřednictvím webového rozhraní. Ceny jsou spotřebiteli sdělovány s připočteným DPH. Prodávající informuje v těchto obchodních podmínkách o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit (viz níže). V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Xxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0, Email: xxx@xxx.xx, Web: xxx.xxx.xx. Prodávající vydá na základě uzavřené kupní smlouvy potvrzení o jejím uzavření, a to především v elektronické formě.