Klíčové zásady a pravidla. Pro oblast vzdělávání a zaměstnanosti, tak jako pro jiné oblasti, existují vhodná klíčová pravidla a zásady, o kterých je vhodné uvažovat, hledat nad nimi mezi partnery (podnikem, zaměstnanci, …) shodu a následně případně zvažovat jejich uvedení v dohodách či kolektivních smlouvách. Jednotlivé zásady a pravidla jsou rozebrány dále. Mezi opatření, která je vhodná zvažovat v rámci vzdělávání patří [1,8,19,23,24]: • Existuje společný zájem zaměstnavatelů a pracovníků přispívat k zvyšování kvalifikace a rekvalifikaci, což vede k úspěšným podnikům a vysoce kvalitním veřejným službám a vhodně kvalifikované pracovní síle. • Závazek obou stran zvyšovat kvalifikaci nebo rekvalifikovat pracovníky, aby bylo možné využít příležitosti a vypořádat se s výzvami. • Zástupce zaměstnavatelů a zaměstnanců by měli posoudit a identifikovat potřeby odborné přípravy spojené s digitalizací pro podnik nebo odvětví a jeho pracovní sílu. Sociální partneři mohou hrát podpůrnou roli pro podniky v jejich úsilí o vypracování plánů dovedností, aby vyhovovaly probíhajícím i budoucím změnám. V souvislosti s předchozím bodem by mohla najít uplatnění např. mapa digitalizace, která byla vytvořena v rámci německého projektu „Arbeit 2020“ blíže shrnutého v předchozí části. Mapy digitalizace jsou vypracované na každém oddělení podniku a analyzují jednotlivá pracoviště. Jsou vytvořeny ve spolupráci s odbornými konzultanty a poradci a jsou transparentním nástrojem ukazujícím, jak digitalizace v praxi probíhá na úrovni pracoviště a jaké výzvy to představuje. Tímto způsobem mapy vytvořily základ, na kterém mohly podnikové rady získat znalosti a posoudit dynamiku technologických změn a jejich dopadů. Získané znalosti pak mohou pomoci při řízení budoucích opatření. Modelovou ukázku mapy digitalizace je pak možné vidět na následujícím obrázku (Obr. 24). Obr. 24: Mapa digitalizace [24,29,30] Každé pracoviště podniku má své hodnocení (šedé rámečky). V rámci hodnocení se sleduje dopad technologických změn na 3 oblasti (kolečka se zelenou, šedou a červenou barvou): 1. Zaměstnanost – počet pracovníků; 2. Požadovanou kvalifikaci a 3. Pracovní zátěž. Dále pak stupeň propojení technologií (stupnice s modrou barvou – vlevo žádné propojené, vpravo rostoucí propojení nad rámec místa/pracoviště) a stupeň řízení s využitím technologií (stupnice s hnědou barvou – vlevo podpora řízení, vpravo celý proces je řízen technikou). • S ohledem na rychlost změn na trhu práce je nesmírně důležité pravidelné hodnocení stávajíc...
Klíčové zásady a pravidla. Mezi opatření, která je vhodná zvažovat v rámci kvality pracovních podmínek můžeme zařadit: • Před implementací nových technologií, IT systémů, pracovišť, zařízení atd.
Klíčové zásady a pravidla. Mezi zvažovaná opatření můžeme zařadit následující [1,18]: • Povinnost zaměstnavatele zajistit bezpečnost a zdraví zaměstnanců ve všech aspektech souvisejících s prací. Aby se zabránilo možným negativním dopadům na zdraví a bezpečnost pracovníků a na fungování podniku. • Je třeba se zaměřit na zajišťování bezpečného a zdravého pracovního prostředí prostřednictvím systému definovaných práv a povinností. • Respektování pravidel pracovní doby a pravidel teleworkingu a pravidel mobilní práce. • Poskytování pokynů a informací pro zaměstnavatele a pracovníky o tom, jak respektovat pravidla pracovní doby a pravidla teleworkingu a mobilní práce, včetně toho, jak používat digitální nástroje, např. e-maily, včetně rizik přílišného propojení, zejména z hlediska ochrany zdraví a bezpečnosti. • Mít jasno v zásadách a dohodnutých pravidlech používání digitálních nástrojů pro soukromé účely během pracovní doby. • Závazek vedení k vytvoření kultury, která se vyhne kontaktu mimo pracovní dobu. • Organizace práce a pracovní vytížení, včetně počtu zaměstnanců, jsou klíčové aspekty, které je třeba společně identifikovat a vyhodnotit. • Dosažení organizačních cílů by nemělo vyžadovat připojení mimo pracovní dobu. Při plném dodržování právních předpisů a ustanovení o pracovní době v kolektivních smlouvách a smluvních ujednáních není pracovník povinen kontaktovat zaměstnance při jakémkoli dodatečném mimopracovním kontaktu (např. při obdržení emailu mimo pracovní dobu). • V případě nutnosti mimopracovního kontaktu musí zaměstnanec obdržet odpovídající náhradu za odpracovaný čas navíc. • Stanovení varovných a podpůrných postupů za účelem nalezení řešení a ochrany před újmou pracovníků za to, že nejsou v kontaktu. • Pravidelné výměny informací o pracovní zátěži a pracovních procesech mezi manažery a zaměstnanci a jejich zástupci. • Prevence izolace v práci. • Další vhodná opatření k zajištění souladu s principy zde uvedenými
Klíčové zásady a pravidla. Mezi klíčová opatření, zásady, principy a pravidla můžeme zařadit např.: • Vytvoření platových pásem. • Odměňování zohledňující sebehodnocení zaměstnancem. • Nárok na příspěvek na školení. • Možnost volby počtu pracovních hodin. • …
Klíčové zásady a pravidla. Mezi zvažovaná opatření můžeme zařadit následující: • Partneři se shodují, že digitální technologie a systémy dozoru AI spolu se zpracováním dat nabízejí možnost zabezpečení pracovního prostředí a zajištění zdravých a bezpečných pracovních podmínek a zlepšení podnikové efektivity. Současně však zvyšují riziko ohrožení důstojnosti člověka, zejména v případech osobního sledování. To by mohlo vést ke zhoršení pracovních podmínek a blahobytu pracovníků. • Zajištění bezpečnosti všech zařízení před potenciálním nebezpečím. Proškolení zaměstnanců z hlediska kybernetické bezpečnosti i z hlediska jejich práv a povinností. • Zajištění, aby byla sledována pouze specifická a dohodnutá místa, a došlo k regulaci používání kamer ve vozidlech a dat shromážděných z digitálních náramků pracovníků. • Stanovení konkrétnější pravidel (umožňuje článek 88 GDPR) k zajištění ochrany práv a svobody v souvislosti se zpracováním osobních údajů zaměstnanců v kontextu pracovněprávních vztahů. • Sběr dat vždy propojovat s konkrétním a transparentním účelem. Údaje by neměly být shromažďovány nebo ukládány jednoduše proto, že je to možné, nebo pro případný budoucí neurčitý účel. • Umožnění zástupcům zaměstnanců řešit problémy spojené s údaji, souhlasem, ochranou soukromí a sledováním. [1,18]
Klíčové zásady a pravidla. Mezi zvažovaná opatření můžeme zařadit následující (některá opatření vycházejí z článku 13 evropské rámcové směrnice o rovnosti v zaměstnání z roku 2000) [1,47]: • Partneři se zavazují k přijímání takových politik, zásad, pravidel a opatření rovných příležitostí k zajištění toho, aby výsledkem digitální technologie byly výhody pro všechny pracovníky. Pokud digitální technologie přispívá k nerovnosti, musí se touto otázkou zabývat sociální partneři. • Zajistit školení vyjednavačů odborových organizací o tom, jak využít zákonů o rasové rovnosti a lidských právech. • Nutnost vytvořit a využívat systém kontroly diskriminace k identifikaci, hodnocení a monitorování jakéhokoli nepříznivého nepřiměřeného dopadu na rasu, vícenásobné nebo jiné důvody rovnosti. • Pokud jsou zjištěny potenciální nebo skutečné nepřiměřené dopady digitalizace na znevýhodněné skupiny pracovníků je zásadní přijetí opatření pozitivní akce s cílem zajistit v praxi úplnou rovnost. • Před jakýmkoli posunem směrem k digitalizaci musí být pracovníci BME vybaveni školením a rozvojem, včetně případných pozitivních akcí, aby mohli soutěžit o zaměstnání na stejné úrovni jako jejich bílé protějšky a zaměstnavatelé musí poskytovat alternativní bezpečnou práci. Zásadní je rovněž možnost členství a zapojení do organizací zaměstnanců a zaměstnavatelů • Ohrožené skupiny by měly mít své zástupce v důležitých orgánech. • Umožňuje omezené výjimky ze zásady rovného zacházení, například v případech, kdy rozdílné zacházení na základě rasy nebo etnického původu představuje skutečný pracovní požadavek.
Klíčové zásady a pravidla. S cílem zamezit zmíněným problémům či minimalizovat jejich působení by měly být obsahem kolektivních smluv ustanovení týkající se nutnosti [1,46]: • Vymezit chování ve virtuálním prostoru mezi zaměstnanci, mezi zaměstnanci a zákazníky