Common use of Komunikace Clause in Contracts

Komunikace. 11.1 Veškerá komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných osob, popř. jimi písemně pověřených osob, a to buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvy, nebo telefonem, elektronickou poštou nebo osobně. 11.2 Písemnost, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámení, odstoupení od smlouvy apod.), je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do sídla této strany a převzata osobou oprávněnou dle zápisu v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemností. V pochybnostech se má za to, že zaměstnanec, který přijetí potvrdil a slovem „převzal dne“ datem, svým podpisem a razítkem společnosti, je oprávněn písemnosti přejímat. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateli, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmaří, že taková písemnost se považuje za doručenou třetí den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikoli. 11.3 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních a ve věcech technických bude o této změně uzavřen písemný dodatek k této smlouvě. 11.4 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny adresy, telefonu apod. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 (tří) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (e-mail, dopis).

Komunikace. 11.1 Veškerá komunikace Není-li dohodnuto jinak, platí pro komunikaci mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných osob, popřBankou a Obchodníkem pravidla uvedená v tomto oddíle. jimi písemně pověřených osobKomunikace se uskutečňuje v českém jazyce, a to buď písemně (v listinné i elektronické podobě), telefonicky nebo osobně návštěvou pobočky Banky. Banka při doručování zpráv určených Obchodníkovi využívá zejména korespondenční adresy sjednané ve Smlouvě či v souladu s ní (např. prostřednictvím Aplikace). Není-li korespondenční adresa Obchodníka sjednána, zasílá Banka Obchodníkovi zprávy v listinné podobě na adresy stanovené v úvodu adresu jeho sídla / místa podnikání uvedenou ve Smlouvě, příp. na jinou dohodnutou adresu (dohodnutou adresou nemůže být adresa pobočky Banky a P. O. BOX). Obchodník je povinen zajistit přebírání zásilek/zpráv na výše uvedených adresách a porušení této smlouvy, nebo telefonem, elektronickou poštou nebo osobně. 11.2 Písemnostpovinnosti je považováno za vědomé zmaření jejich doručení. U poštovní zásilky odeslané na sjednanou adresu způsobem umožňujícím Bance ověřit její doručení, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně je Bance vrácena jako nedoručitelná (oznámení, odstoupení od smlouvy apod.bez ohledu na důvod), je doručena dnem nastávají účinky doručení v den jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do sídla této strany a převzata osobou oprávněnou dle zápisu v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemnostívrácení Bance. V pochybnostech U ostatních poštovních zásilek odeslaných na sjednanou adresu se má za to, že zaměstnanec, který přijetí potvrdil byly Obchodníkovi doručeny 5. pracovní den po odeslání v rámci České republiky a slovem „převzal dne“ datem, svým podpisem a razítkem společnosti, je oprávněn písemnosti přejímat15. Jinak pracovní den po odeslání do ciziny. E-mailová zpráva se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateli, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmaří, že taková písemnost se považuje má za doručenou třetí Obchodníkovi následující pracovní den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikoliodeslání. 11.3 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních a ve věcech technických bude o této změně uzavřen písemný dodatek k této smlouvě. 11.4 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny adresy, telefonu apod. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 (tří) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (e-mail, dopis).

Komunikace. 11.1 Veškerá 1. Zákazník může pro komunikaci s Obchodníkem používat český jazyk. Po předchozí dohodě s Obchodníkem může Zákazník používat pro komunikaci s Obchodníkem anglický jazyk. V uvedených jazycích bude Obchodník Zákazníkovi poskytovat informace. 2. Vzájemná komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných Obchodníkem a Zákazníkem v souvislosti se Smlouvou probíhá způsobem stanoveným ve Smlouvě a v těchto VOP. Při komunikaci je Zákazník vždy povinen používat sjednané identifikační údaje pro daný způsob komunikace. Zákazník je povinen neprodleně písemně (popřípadě jiným dohodnutým způsobem) oznámit Obchodníkovi veškeré změny identifikačních údajů týkajících se Zákazníka, které Zákazník poskytl Obchodníkovi v souvislosti se Smlouvou; tato povinnost se vztahuje i na změny identifikačních údajů zmocněných osob. Pokud není dohodnuto jinak, popřje změna údajů vůči Obchodníkovi účinná následující pracovní den po doručení oznámení podle předchozí věty. 3. jimi písemně pověřených osobZákazník je povinen neprodleně informovat Obchodníka o veškerých případech, a to buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvykdy došlo k odcizení, zneužití nebo telefonem, elektronickou poštou nebo ztrátě údajů jeho uživatelského profilu (heslo apod.). 4. Obchodník si vyhrazuje právo poskytovat vybrané služby pouze osobně. 11.2 Písemnost5. Obchodník a Zákazník jsou povinni spolu komunikovat určitým a srozumitelným způsobem tak, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámeníaby byl zcela zřejmý předmět, odstoupení od smlouvy apod.), je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do sídla této strany obsah a převzata osobou oprávněnou dle zápisu v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemnostíúčel komunikace. V pochybnostech se má za topřípadě, že zaměstnanecZákazníkovi není zcela zřejmý předmět, který přijetí potvrdil obsah a slovem „převzal dne“ datemúčel komunikace, svým podpisem má kdykoliv právo požadovat Obchodníka o podrobnější informace a razítkem společnostivysvětlení. 6. Za doklad o odeslání doporučeného dopisu se považuje potvrzený podací lístek, dokladem o odeslání faxu je oprávněn písemnosti přejímatkonfirmace potvrzující bezchybný přenos dat. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateliTelefonická komunikace musí být do dohodnuté doby potvrzena faxem a/nebo e-mailem, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmařío to některá strana požádá. 7. Obchodník upozorňuje Zákazníka a Zákazník souhlasí s tím, že taková písemnost se považuje za doručenou třetí den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu telefonická komunikace mezi Zákazníkem a Obchodníkem je zaznamenávána a archivována. Obchodník je povinen Zákazníkovi na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikolijeho žádost poskytnout kopie záznamů vzájemné komunikace. 11.3 Smluvní strany se zavazují8. Zákazník bere na vědomí, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních elektronické komunikace, zejména prostřednictvím telefonů, faxu, elektronické pošty nebo internetu může dojít ke ztrátě, zničení, neúplnému nebo opožděnému doručení, neoprávněnému získání, použití nebo zneužití přenášených dat. Obchodník a ve věcech technických Zákazník jsou proto povinni vždy postupovat tak, aby tato rizika byla pokud možno v co největší míře omezena. 9. V případě poruchy komunikačních zařízení či obchodního systému používaného Obchodníkem bude o této změně uzavřen písemný dodatek skutečnosti Zákazník informován před zadáním pokynu k této smlouvěprovedení služby. Obchodník se Zákazníkem si individuálně dohodnou alternativní způsob komunikace a způsob provedení služby. V případě poruchy záznamových zařízení se Zákazník tímto zavazuje veškeré pokyny zadané telefonicky v době poruchy potvrdit na základě výzvy Obchodníka písemnou formou (pošta, fax) nebo telefonicky na Obchodníkem určenou nahrávanou telefonní linku, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 24 hodin od obdržení výzvy Obchodníka k potvrzení pokynu. V případě neprovedení potvrzení pokynu Zákazníkem v souladu s předchozí větou si Obchodník vyhrazuje právo nepotvrzený pokyn Zákazníka neprovést a další pokyny Zákazníka až do doby řádného potvrzení pokynu nepřijímat. 11.4 Smluvní strany se zavazují10. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případě jakékoliv souvislosti se Smlouvou Obchodník nebo jemu smluvně zavázaná třetí osoba, a to i zahraniční, shromažďuje, zpracovává a uchovává jeho osobní údaje, včetně rodného čísla, v rozsahu potřebném pro uplatňování práv a plnění povinností vyplývajících ze Smlouvy a tuto činnost bude vykonávat po celou dobu jejího trvání, resp. trvání právních vztahů vyplývajících nebo vztahujících se ke Smlouvě. Zákazník souhlasí, aby Obchodník poskytl jeho osobní údaje členům finanční skupiny Obchodníka, a to pro účely nabídky jejich služeb. Ustanovením předchozích vět nejsou dotčeny povinnosti Obchodníka a jemu smluvně zavázaných třetích osob vyplývající ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. 11. Obchodník prohlašuje, že jeho zaměstnanci nebudou sdělovat žádné informace o Zákazníkovi či jeho obchodování s investičními nástroji třetím stranám s výjimkou případů, kdy je to vyžadováno právními normami či pravidly finančních trhů závazných pro Obchodníka, nebo případů, kdy to je vyžadováno za účelem podání, splnění nebo vypořádání pokynu Zákazníka. Zákazník souhlasí s tím, že pokud využívá investiční služby poskytované Obchodníkem prostřednictvím investičního zprostředkovatele, je tento investiční zprostředkovatel oprávněn pasivně nahlížet na účet zákazníka vedený u Obchodníka. 12. Zákazník byl Obchodníkem před poskytnutím investičních služeb seznámen s údaji o jeho osobě, základními informacemi o poskytovaných investičních službách, investičních nástrojích, možných rizicích, která mohou být spojena investičními službami nebo investičním nástrojem a o možných zajištěních proti nim, případnými dalšími závazky vyplývajících z poskytnutí investičních služeb, režimem ochrany majetku Zákazníka, kategorizací zákazníků a kategorií zařazení Zákazníka, pravidly pro provádění pokynů, časovým rozvrhem provozního dne, případně dalšími důležitými informacemi ohledně podmínek poskytování investičních služeb (dále jen „důležité informace“). Důležité informace, jejich změny adresya informační povinnost nalezne Zákazník na internetových stránkách Obchodníka. Zákazník souhlasí s tím, telefonu apod. budou že o této každé podstatné změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 (tří) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (důležitých informací bude informován zejména prostřednictvím internetových stránek Obchodníka a/nebo emailové zprávy na klientem sdělenou e-mailmailovou adresu v záhlaví Smlouvy. 13. Zákazník prohlašuje, dopis)že má přístup ke službě internet, tuto službu pravidelně využívá a má možnost se s informacemi uvedenými na internetových stránkách Obchodníka seznámit před každým poskytnutím investiční služby Obchodníkem. 14. Zákazník a Obchodník sjednali mezi sebou jako běžný způsob komunikace a běžný způsob předávání významných informací v souvislosti se Smlouvou (např. výpisy) e-mailovou korespondenci. Emailová korespondence bude ze strany Obchodníka odesílána na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou ve Smlouvě nebo sdělenou jiným způsobem.

Komunikace. 11.1 Veškerá 1. Zákazník může pro komunikaci s Obchodníkem používat český jazyk, po dohodě i jazyk anglický. V uvedených jazycích bude Obchodník poskytovat informace. 2. Vzájemná komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných Obchodníkem a Zákazníkem v souvislosti se Smlouvou probíhá způsobem stanoveným ve Smlouvě a v těchto VOP. Při komunikaci je Zákazník vždy povinen používat sjednané identifikační údaje pro daný způsob komunikace. Zákazník je povinen neprodleně písemně (popřípadě jiným dohodnutým způsobem) oznámit Obchodníkovi veškeré změny identifikačních údajů týkajících se Zákazníka, které Zákazník poskytl Obchodníkovi v souvislosti se Smlouvou; tato povinnost se vztahuje i na změny identifikačních údajů zmocněných osob. Pokud není dohodnuto jinak, popřje změna údajů vůči Obchodníkovi účinná následující pracovní den po doručení oznámení podle předchozí věty. 3. jimi písemně pověřených osobZákazník je povinen neprodleně informovat Xxxxxxxxxx o veškerých případech, a to buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvykdy došlo k odcizení, zneužití nebo telefonem, elektronickou poštou nebo ztrátě údajů jeho identifikačního profilu (heslo apod.). 4. Obchodník si vyhrazuje právo poskytovat vybrané služby pouze osobně. 11.2 Písemnost5. Obchodník a Zákazník jsou povinni spolu komunikovat určitým a srozumitelným způsobem tak, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámeníaby byl zcela zřejmý předmět, odstoupení od smlouvy apod.), je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do sídla této strany obsah a převzata osobou oprávněnou dle zápisu v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemnostíúčel komunikace. V pochybnostech se má za topřípadě, že zaměstnanecZákazníkovi není zcela zřejmý předmět, který přijetí potvrdil obsah a slovem „převzal dne“ datemúčel komunikace, svým podpisem má kdykoliv právo požadovat Obchodníka o podrobnější informace a razítkem společnostivysvětlení. 6. Za doklad o odeslání doporučeného dopisu se považuje potvrzený podací lístek, dokladem o odeslání faxu je oprávněn písemnosti přejímatkonfirmace potvrzující bezchybný přenos dat. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateliTelefonická komunikace musí být do dohodnuté doby potvrzena faxem a/nebo e-mailem, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmařío to některá strana požádá. 7. Obchodník upozorňuje Zákazníka a Zákazník souhlasí s tím, že taková písemnost se považuje za doručenou třetí den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikolitelefonická komunikace mezi Zákazníkem a Obchodníkem je zaznamenávána a archivována. Obchodník není povinen Zákazníkovi poskytnout kopie záznamů vzájemné komunikace. 11.3 Smluvní strany se zavazují8. Zákazník bere na vědomí, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních elektronické komunikace, zejména prostřednictvím telefonů, faxu, elektronické pošty nebo internetu může dojít ke ztrátě, zničení, neúplnému nebo opožděnému doručení, neoprávněnému získání, použití nebo zneužití přenášených dat. Obchodník a ve věcech technických Zákazník jsou proto povinni vždy postupovat tak, aby tato rizika byla pokud možno v co největší míře omezena. 9. V případě poruchy komunikačních zařízení či obchodního systému používaného Obchodníkem bude o této změně uzavřen písemný dodatek skutečnosti Zákazník informován před zadáním pokynu k této smlouvěprovedení služby. Obchodník se Zákazníkem si individuálně dohodnou alternativní způsob komunikace a způsob provedení služby. V případě poruchy záznamových zařízení se Zákazník tímto zavazuje veškeré pokyny zadané telefonicky v době poruchy potvrdit na základě výzvy Obchodníka písemnou formou (pošta, fax) nebo telefonicky na Obchodníkem určenou nahrávanou telefonní linku, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 24 hodin od obdržení výzvy Obchodníka k potvrzení pokynu. V případě neprovedení potvrzení pokynu Zákazníkem v souladu s předchozí větou si Obchodník vyhrazuje právo nepotvrzený pokyn Zákazníka neprovést a další pokyny Zákazníka až do doby řádného potvrzení pokynu nepřijímat. 11.4 Smluvní strany se zavazují10. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případě jakékoliv souvislosti se Smlouvou Obchodník nebo jemu smluvně zavázaná třetí osoba, a to i zahraniční, shromažďuje, zpracovává a uchovává jeho osobní údaje, včetně rodného čísla, v rozsahu potřebném pro uplatňování práv a plnění povinností vyplývajících ze Smlouvy a tuto činnost bude vykonávat po celou dobu jejího trvání, resp. trvání právních vztahů vyplývajících nebo vztahujících se ke Smlouvě. Zákazník souhlasí, aby Obchodník poskytl jeho osobní údaje členům finanční skupiny Obchodníka, a to pro účely nabídky jejich služeb. Ustanovením předchozích vět nejsou dotčeny povinnosti Obchodníka a jemu smluvně zavázaných třetích osob vyplývající ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. 11. Obchodník prohlašuje, že jeho zaměstnanci nebudou sdělovat žádné informace o Zákazníkovi či jeho obchodování s investičními nástroji třetím stranám s výjimkou případů, kdy je to vyžadováno právními normami či pravidly finančních trhů závazných pro Obchodníka, nebo případů, kdy to je vyžadováno za účelem podání, splnění nebo vypořádání pokynu Zákazníka. 12. Zákazník byl Obchodníkem před poskytnutím investičních služeb seznámen s údaji o jeho osobě, základními informacemi o poskytovaných investičních službách, investičních nástrojích, možných rizicích, která mohou být spojena investičními službami nebo investičním nástrojem a o možných zajištěních proti nim, případnými dalšími závazky vyplývajících z poskytnutí investičních služeb, režimem ochrany majetku Zákazníka, kategorizací zákazníků a kategorií zařazení Zákazníka, pravidly pro provádění pokynů, časovým rozvrhem provozního dne, případně dalšími důležitými informacemi ohledně podmínek poskytování investičních služeb (dále jen „důležité informace“). Důležité informace, jejich změny adresya informační povinnost nalezne Zákazník na internetových stránkách Obchodníka. Zákazník souhlasí s tím, telefonu apodže o každé podstatné změně důležitých informací bude informován zejména prostřednictvím internetových stránek Obchodníka. 13. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 Zákazník prohlašuje, že má přístup ke službě internet, tuto službu pravidelně využívá a má možnost se s informacemi uvedenými na internetových stránkách Obchodníka seznámit před každým poskytnutím investiční služby Obchodníkem. 14. Zákazník a Obchodník sjednali mezi sebou jako běžný způsob komunikace a běžný způsob předávání významných informací v souvislosti se Smlouvou (třínapř. výpisy) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (e-mail, dopis)mailovou korespondenci. Emailová korespondence bude ze strany Obchodníka odesílána na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou ve Smlouvě nebo sdělenou jiným způsobem. Zákazník dává Obchodníkovi souhlas k zasílání e-mailových a listovních obchodních sdělení spojených s nabídkou investičních služeb.

Komunikace. 11.1 Veškerá Součástí je rovněž provedení celoplošné obnovy komunikačních ploch a chodníků. V rámci obnovy vozovky bude provedena i rekonstrukce dešťových vpustí včetně jejich připojení na novou kanalizaci, současně budou nově provedeny všechny revizní šachty. Projektová dokumentace bude obsahovat i navržení způsobu hospodaření s dešťovou vodou v souladu s principy modro-zelené infrastruktury. Obnova komunikace mezi smluvními stranami a povrchů zohlední řešení zastávek MHD Hladíkova a Škrobárenská dle studie Brněnských komunikací, a.s. z listopadu 2018. Projektová dokumentace pro komunikace bude obsahovat rovněž návrh definitivního dopravního značení a objízdných tras projednaných s Policií ČR a dotčenými orgány státní správy. Zhotovitel vypracuje projektovou dokumentaci pro vydání společného povolení, dopracovanou do podrobnosti projektové dokumentace pro provádění stavby zvlášť pro I. etapu (Brno, Masná I – rekonstrukce kanalizace a vodovodu, etapa Křenová – Hladíkova) a II. etapu (Brno, Masná I – rekonstrukce kanalizace a vodovodu, etapa Hladíkova - Masná ), přičemž vypracování projektových dokumentací pro I. a II. etapu bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných osobsouběžně ve stejných termínech. Pokud zadavatel v dokumentech zadávacího řízení odkazuje na projektovou dokumentaci pro vydání společného povolení, popřdopracovanou do podrobnosti projektové dokumentace pro provádění stavby, má tím na mysli obě etapy projektové dokumentace. jimi písemně pověřených osobPodrobný popis požadovaného rozsahu je uveden v dokumentech: - Záměr akce č. 133156 „Brno, Masná I - rekonstrukce kanalizace a to buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvyvodovodu“, nebo telefonemobjekt kanalizace, elektronickou poštou nebo osobně. 11.2 Písemnost- Záměr akce č. 133156 „Brno, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně Masná I - rekonstrukce kanalizace a vodovodu“, objekt vodovod, - Studie proveditelnosti Ul. Masná – MK (oznámenízhotovitel Brněnské komunikace, odstoupení od smlouvy apoda.s.), je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem- Studie proveditelnosti – rekonstrukce zastávky Škrobárenská (zhotovitel Brněnské komunikace, kdy byla doručena osobně nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do sídla této strany a převzata osobou oprávněnou dle zápisu v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemností. V pochybnostech se má za to, že zaměstnanec, který přijetí potvrdil a slovem „převzal dne“ datem, svým podpisem a razítkem společnosti, je oprávněn písemnosti přejímat. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sba.s., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateli, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmaří, že taková písemnost se považuje za doručenou třetí den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikoli. 11.3 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních a ve věcech technických bude o této změně uzavřen písemný dodatek k této smlouvě. 11.4 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny adresy, telefonu apod. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 (tří) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (e-mail, dopis).

Komunikace. 11.1 Veškerá 16.1. Smluvní strany se dohodly na následujících kontaktních osobách za účelem komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných osobohledně plnění této rámcové dohody a dílčích kupních smluv: 16.1.1. Osoby oprávněné komunikovat za objednatele ve věcech plnění této rámcové dohody a dílčích kupních smluv: 16.1.2. Osoby oprávněné komunikovat za dodavatele ve věcech plnění této rámcové dohody a dílčích kupních smluv: 16.2. Smluvní strany se zavazují bezodkladně se vzájemně informovat o všech důležitých skutečnostech týkajících se této rámcové dohody a navazujících dílčích zakázek zejména pak o okolnostech, popř. jimi písemně pověřených osob, a to buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvy, nebo telefonem, elektronickou poštou nebo osobněkteré by mohly způsobit ohrožení předpokládaného plnění. 11.2 Písemnost16.3. Smluvní strany se dohodly, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámeníže písemnosti, odstoupení od smlouvy apod.)které budou doručovány pomocí provozovatelů poštovních služeb, je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do budou doručovány na adresu jejich sídla této strany a převzata osobou oprávněnou dle zápisu zapsanou v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemnostírejstříku. V pochybnostech se má za toSmluvní strany sjednávají, že zaměstnanec, který přijetí potvrdil a slovem „převzal dne“ datem, svým podpisem a razítkem společnosti, je oprávněn písemnosti přejímat. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateli, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmaří, že taková písemnost zaslaná prostřednictvím provozovatelů poštovních služeb se považuje za doručenou třetí desátý (10.) den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků)ode dne prokazatelného podání takovéto písemnosti provozovateli poštovních služeb. V případě změny adresy nebo jiné relevantní informace se smluvní strana zavazuje, bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikolizbytečného odkladu, tuto změnu písemně oznámit druhé smluvní straně. Písemné oznámení změny adresy je splněné i doručením informace o změně prostřednictvím elektronické pošty. 11.3 Smluvní strany 16.4. Změna v registračních údajích společnosti, obzvlášť změna sídla či změna místa | podnikání, změna statutárních orgánů, nebo změna údajů o kontaktních osobách se zavazujíj nepovažují za okolnosti měnící tuto smlouvu. Dotčená smluvní strana, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních a ve věcech technických bude o této změně uzavřen písemný dodatek k této smlouvějíž se změna týká, j je povinna oznámit písemně změnu druhé smluvní straně co nejdříve. 11.4 Smluvní strany se zavazují16.5. V případě nepřevzetí zásilky je za den doručení považován poslední den úložní lhůty í u poskytovatele poštovní služby. V případě odmítnutí převzetí zásilky pak den, že v případě jakékoliv změny adresy, telefonu apod. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 (tří) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (e-mail, dopis)němž к odmítnutí převzetí zásilky došlo.

Komunikace. 11.1 Veškerá 1. Zákazník může pro komunikaci s Obchodníkem používat český jazyk. Po dohodě s Obchodníkem může Zákazník používat pro komunikaci s Obchodníkem anglický jazyk. V uvedených jazycích bude Obchodník Zákazníkovi poskytovat informace. 2. Vzájemná komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných Obchodníkem a Zákazníkem v souvislosti se Smlouvou probíhá způsobem stanoveným ve Smlouvě a v těchto VOP. Při komunikaci je Zákazník vždy povinen používat sjednané identifikační údaje pro daný způsob komunikace. Zákazník je povinen neprodleně písemně (popřípadě jiným dohodnutým způsobem) oznámit Obchodníkovi veškeré změny identifikačních údajů týkajících se Zákazníka, které Zákazník poskytl Obchodníkovi v souvislosti se Smlouvou; tato povinnost se vztahuje i na změny identifikačních údajů zmocněných osob. Pokud není dohodnuto jinak, popřje změna údajů vůči Obchodníkovi účinná následující pracovní den po doručení oznámení podle předchozí věty. 3. jimi písemně pověřených osobZákazník je povinen neprodleně informovat Obchodníka o veškerých případech, a to buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvykdy došlo k odcizení, zneužití nebo telefonem, elektronickou poštou nebo ztrátě údajů jeho uživatelského profilu (heslo apod.). 4. Obchodník si vyhrazuje právo poskytovat vybrané služby pouze osobně. 11.2 Písemnost5. Obchodník a Zákazník jsou povinni spolu komunikovat určitým a srozumitelným způsobem tak, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámeníaby byl zcela zřejmý předmět, odstoupení od smlouvy apod.), je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do sídla této strany obsah a převzata osobou oprávněnou dle zápisu v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemnostíúčel komunikace. V pochybnostech se má za topřípadě, že zaměstnanecZákazníkovi není zcela zřejmý předmět, který přijetí potvrdil obsah a slovem „převzal dne“ datemúčel komunikace, svým podpisem má kdykoliv právo požadovat Obchodníka o podrobnější informace a razítkem společnostivysvětlení. 6. Za doklad o odeslání doporučeného dopisu se považuje potvrzený podací lístek, dokladem o odeslání faxu je oprávněn písemnosti přejímatkonfirmace potvrzující bezchybný přenos dat. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateliTelefonická komunikace musí být do dohodnuté doby potvrzena faxem a/nebo e-mailem, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmařío to některá strana požádá. 7. Obchodník upozorňuje Zákazníka a Zákazník souhlasí s tím, že taková písemnost se považuje za doručenou třetí den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikolitelefonická komunikace mezi Zákazníkem a Obchodníkem je zaznamenávána a archivována. Obchodník není povinen Zákazníkovi poskytnout kopie záznamů vzájemné komunikace. 11.3 Smluvní strany se zavazují8. Zákazník bere na vědomí, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních elektronické komunikace, zejména prostřednictvím telefonů, faxu, elektronické pošty nebo internetu může dojít ke ztrátě, zničení, neúplnému nebo opožděnému doručení, neoprávněnému získání, použití nebo zneužití přenášených dat. Obchodník a ve věcech technických Zákazník jsou proto povinni vždy postupovat tak, aby tato rizika byla pokud možno v co největší míře omezena. 9. V případě poruchy komunikačních zařízení či obchodního systému používaného Obchodníkem bude o této změně uzavřen písemný dodatek skutečnosti Zákazník informován před zadáním pokynu k této smlouvěprovedení služby. Obchodník se Zákazníkem si individuálně dohodnou alternativní způsob komunikace a způsob provedení služby. V případě poruchy záznamových zařízení se Zákazník tímto zavazuje veškeré pokyny zadané telefonicky v době poruchy potvrdit na základě výzvy Obchodníka písemnou formou (pošta, fax) nebo telefonicky na Obchodníkem určenou nahrávanou telefonní linku, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 24 hodin od obdržení výzvy Obchodníka k potvrzení pokynu. V případě neprovedení potvrzení pokynu Zákazníkem v souladu s předchozí větou si Obchodník vyhrazuje právo nepotvrzený pokyn Zákazníka neprovést a další pokyny Zákazníka až do doby řádného potvrzení pokynu nepřijímat. 11.4 Smluvní strany se zavazují10. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případě jakékoliv souvislosti se Smlouvou Obchodník nebo jemu smluvně zavázaná třetí osoba, a to i zahraniční, shromažďuje, zpracovává a uchovává jeho osobní údaje, včetně rodného čísla, v rozsahu potřebném pro uplatňování práv a plnění povinností vyplývajících ze Smlouvy a tuto činnost bude vykonávat po celou dobu jejího trvání, resp. trvání právních vztahů vyplývajících nebo vztahujících se ke Smlouvě. Zákazník souhlasí, aby Obchodník poskytl jeho osobní údaje členům finanční skupiny Obchodníka, a to pro účely nabídky jejich služeb. Ustanovením předchozích vět nejsou dotčeny povinnosti Obchodníka a jemu smluvně zavázaných třetích osob vyplývající ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. 11. Obchodník prohlašuje, že jeho zaměstnanci nebudou sdělovat žádné informace o Zákazníkovi či jeho obchodování s investičními nástroji třetím stranám s výjimkou případů, kdy je to vyžadováno právními normami či pravidly finančních trhů závazných pro Obchodníka, nebo případů, kdy to je vyžadováno za účelem podání, splnění nebo vypořádání pokynu Zákazníka. Zákazník souhlasí s tím, že pokud využívá investiční služby poskytované Obchodníkem prostřednictvím investičního zprostředkovatele, je tento investiční zprostředkovatel oprávněn pasivně nahlížet na účet Zákazníka vedený u Obchodníka. 12. Zákazník byl Obchodníkem před poskytnutím investičních služeb seznámen s údaji o jeho osobě, základními informacemi o poskytovaných investičních službách, investičních nástrojích, možných rizicích, která mohou být spojena investičními službami nebo investičním nástrojem a o možných zajištěních proti nim, případnými dalšími závazky vyplývajících z poskytnutí investičních služeb, režimem ochrany majetku Zákazníka, kategorizací zákazníků a kategorií zařazení Zákazníka, pravidly pro provádění pokynů, časovým rozvrhem provozního dne, případně dalšími důležitými informacemi ohledně podmínek poskytování investičních služeb (dále jen „důležité informace“). Důležité informace, jejich změny adresya informační povinnost nalezne Zákazník na internetových stránkách Obchodníka. Zákazník souhlasí s tím, telefonu apodže o každé podstatné změně důležitých informací bude informován zejména prostřednictvím internetových stránek Obchodníka. 13. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 Zákazník prohlašuje, že má přístup ke službě internet, tuto službu pravidelně využívá a má možnost se s informacemi uvedenými na internetových stránkách Obchodníka seznámit před každým poskytnutím investiční služby Obchodníkem. 14. Zákazník a Obchodník sjednali mezi sebou jako běžný způsob komunikace a běžný způsob předávání významných informací v souvislosti se Smlouvou (třínapř. výpisy) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (e-mail, dopis)mailovou korespondenci. Emailová korespondence bude ze strany Obchodníka odesílána na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou ve smlouvě nebo sdělenou jiným způsobem. Zákazník dává Obchodníkovi souhlas k zasílání e-mailových a listovních obchodních sdělení spojených s nabídkou investičních služeb.

Komunikace. 11.1 Veškerá 1. Zákazník může pro komunikaci s Obchodníkem používat český jazyk. Po předchozí dohodě s Obchodníkem může Zákazník používat pro komunikaci s Obchodníkem anglický jazyk. V uvedených jazycích bude Obchodník Zákazníkovi poskytovat informace. 2. Vzájemná komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných Obchodníkem a Zákazníkem v souvislosti se Smlouvou probíhá způsobem stanoveným ve Smlouvě a v těchto VOP. Při komunikaci je Zákazník vždy povinen používat sjednané identifikační údaje pro daný způsob komunikace. Zákazník je povinen neprodleně písemně (popřípadě jiným dohodnutým způsobem) oznámit Obchodníkovi veškeré změny identifikačních údajů týkajících se Zákazníka, které Zákazník poskytl Obchodníkovi v souvislosti se Smlouvou; tato povinnost se vztahuje i na změny identifikačních údajů zmocněných osob. Pokud není dohodnuto jinak, popřje změna údajů vůči Obchodníkovi účinná následující pracovní den po doručení oznámení podle předchozí věty. 3. jimi písemně pověřených osobZákazník je povinen neprodleně informovat Obchodníka o veškerých případech, a to buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvykdy došlo k odcizení, zneužití nebo telefonem, elektronickou poštou nebo ztrátě údajů jeho uživatelského profilu (heslo apod.). 4. Obchodník si vyhrazuje právo poskytovat vybrané služby pouze osobně. 11.2 Písemnost5. Obchodník a Zákazník jsou povinni spolu komunikovat určitým a srozumitelným způsobem tak, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámeníaby byl zcela zřejmý předmět, odstoupení od smlouvy apod.), je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do sídla této strany obsah a převzata osobou oprávněnou dle zápisu v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemnostíúčel komunikace. V pochybnostech se má za topřípadě, že zaměstnanecZákazníkovi není zcela zřejmý předmět, který přijetí potvrdil obsah a slovem „převzal dne“ datemúčel komunikace, svým podpisem má kdykoliv právo požadovat Obchodníka o podrobnější informace a razítkem společnostivysvětlení. 6. Za doklad o odeslání doporučeného dopisu se považuje potvrzený podací lístek, dokladem o odeslání faxu je oprávněn písemnosti přejímatkonfirmace potvrzující bezchybný přenos dat. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateliTelefonická komunikace musí být do dohodnuté doby potvrzena faxem a/nebo e-mailem, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmařío to některá strana požádá. 7. Obchodník upozorňuje Zákazníka a Zákazník souhlasí s tím, že taková písemnost se považuje za doručenou třetí den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikolitelefonická komunikace mezi Zákazníkem a Obchodníkem je zaznamenávána a archivována. Obchodník není povinen Zákazníkovi poskytnout kopie záznamů vzájemné komunikace. 11.3 Smluvní strany se zavazují8. Zákazník bere na vědomí, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních elektronické komunikace, zejména prostřednictvím telefonů, faxu, elektronické pošty nebo internetu může dojít ke ztrátě, zničení, neúplnému nebo opožděnému doručení, neoprávněnému získání, použití nebo zneužití přenášených dat. Obchodník a ve věcech technických Zákazník jsou proto povinni vždy postupovat tak, aby tato rizika byla pokud možno v co největší míře omezena. 9. V případě poruchy komunikačních zařízení či obchodního systému používaného Obchodníkem bude o této změně uzavřen písemný dodatek skutečnosti Zákazník informován před zadáním pokynu k této smlouvěprovedení služby. Obchodník se Zákazníkem si individuálně dohodnou alternativní způsob komunikace a způsob provedení služby. V případě poruchy záznamových zařízení se Zákazník tímto zavazuje veškeré pokyny zadané telefonicky v době poruchy potvrdit na základě výzvy Obchodníka písemnou formou (pošta, fax) nebo telefonicky na Obchodníkem určenou nahrávanou telefonní linku, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 24 hodin od obdržení výzvy Obchodníka k potvrzení pokynu. V případě neprovedení potvrzení pokynu Zákazníkem v souladu s předchozí větou si Obchodník vyhrazuje právo nepotvrzený pokyn Zákazníka neprovést a další pokyny Zákazníka až do doby řádného potvrzení pokynu nepřijímat. 11.4 Smluvní strany se zavazují10. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případě jakékoliv souvislosti se Smlouvou Obchodník nebo jemu smluvně zavázaná třetí osoba, a to i zahraniční, shromažďuje, zpracovává a uchovává jeho osobní údaje, včetně rodného čísla, v rozsahu potřebném pro uplatňování práv a plnění povinností vyplývajících ze Smlouvy a tuto činnost bude vykonávat po celou dobu jejího trvání, resp. trvání právních vztahů vyplývajících nebo vztahujících se ke Smlouvě. Zákazník souhlasí, aby Obchodník poskytl jeho osobní údaje členům finanční skupiny Obchodníka, a to pro účely nabídky jejich služeb. Ustanovením předchozích vět nejsou dotčeny povinnosti Obchodníka a jemu smluvně zavázaných třetích osob vyplývající ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. 11. Obchodník prohlašuje, že jeho zaměstnanci nebudou sdělovat žádné informace o Zákazníkovi či jeho obchodování s investičními nástroji třetím stranám s výjimkou případů, kdy je to vyžadováno právními normami či pravidly finančních trhů závazných pro Obchodníka, nebo případů, kdy to je vyžadováno za účelem podání, splnění nebo vypořádání pokynu Zákazníka. Zákazník souhlasí s tím, že pokud využívá investiční služby poskytované Obchodníkem prostřednictvím investičního zprostředkovatele, je tento investiční zprostředkovatel oprávněn pasivně nahlížet na účet zákazníka vedený u Obchodníka. 12. Zákazník byl Obchodníkem před poskytnutím investičních služeb seznámen s údaji o jeho osobě, základními informacemi o poskytovaných investičních službách, investičních nástrojích, možných rizicích, která mohou být spojena investičními službami nebo investičním nástrojem a o možných zajištěních proti nim, případnými dalšími závazky vyplývajících z poskytnutí investičních služeb, režimem ochrany majetku Zákazníka, kategorizací zákazníků a kategorií zařazení Zákazníka, pravidly pro provádění pokynů, časovým rozvrhem provozního dne, případně dalšími důležitými informacemi ohledně podmínek poskytování investičních služeb (dále jen „důležité informace“). Důležité informace, jejich změny adresya informační povinnost nalezne Zákazník na internetových stránkách Obchodníka. Zákazník souhlasí s tím, telefonu apodže o každé podstatné změně důležitých informací bude informován zejména prostřednictvím internetových stránek Obchodníka. 13. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 Zákazník prohlašuje, že má přístup ke službě internet, tuto službu pravidelně využívá a má možnost se s informacemi uvedenými na internetových stránkách Obchodníka seznámit před každým poskytnutím investiční služby Obchodníkem. 14. Zákazník a Obchodník sjednali mezi sebou jako běžný způsob komunikace a běžný způsob předávání významných informací v souvislosti se Smlouvou (třínapř. výpisy) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (e-mail, dopis)mailovou korespondenci. Emailová korespondence bude ze strany Obchodníka odesílána na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou ve smlouvě nebo sdělenou jiným způsobem. Zákazník dává Obchodníkovi souhlas k zasílání e-mailových a listovních obchodních sdělení spojených s nabídkou investičních služeb.

Komunikace. 11.1 Veškerá 19.1 Vzájemná komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat Obchodníkem a Zákazníkem v souvislosti se Smlouvou probíhá způsobem stanoveným ve Smlouvě a v těchto VOP. Při komunikaci je Zákazník povinen používat sjednané identifikační údaje pro daný způsob komunikace. 19.2 Strany Smlouvy se dohodly, že upřednostňují komunikaci v elektronické formě, popřípadě komunikaci telefonickou. Takový způsob komunikace, realizovaný zejména prostřednictvím stranami určených oprávněných systému BHS ONLINE, obě strany považují za vhodný vzhledem k povaze vztahu. 19.3 Komunikace mezi Obchodníkem a Zákazníkem probíhá v českém jazyce, pokud není písemně sjednáno jinak. 19.4 Zákazník je povinen neprodleně písemně oznámit Obchodníkovi veškeré změny identifikačních údajů týkajících se Zákazníka/zmocněných osob, popřkteré poskytl Obchodníkovi v souvislosti se Smlouvou. jimi písemně pověřených osob, a to buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvy, nebo telefonem, elektronickou poštou nebo osobněZměna údajů vůči Obchodníkovi je účinná následující pracovní den po doručení oznámení. 11.2 Písemnost19.5 Obchodník a Zákazník jsou povinni spolu komunikovat určitým a srozumitelným způsobem tak, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámeníaby byl zcela zřejmý předmět, odstoupení od smlouvy apod.), je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do sídla této strany obsah a převzata osobou oprávněnou dle zápisu v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemností. V pochybnostech se má za to, že zaměstnanec, který přijetí potvrdil a slovem „převzal dne“ datem, svým podpisem a razítkem společnosti, je oprávněn písemnosti přejímat. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateli, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmaří, že taková písemnost se považuje za doručenou třetí den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikoliúčel komunikace. 11.3 Smluvní strany se zavazují19.6 Zákazník bere na vědomí, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních elektronické komunikace může dojít ke ztrátě, zničení, neúplnému/opožděnému doručení, neoprávněnému získání, použití nebo zneužití přenášených dat. Obchodník a ve věcech technických Zákazník jsou proto povinni vždy postupovat tak, aby tato rizika byla pokud možno v co největší míře omezena. 19.7 Zákazník bere na vědomí, že telefonická a elektronická komunikace mezi ním a Obchodníkem může být nahrávána a zaznamenávána. 19.8 V případě poruchy komunikačních zařízení nebo obchodního systému používaného Obchodníkem bude o této změně uzavřen písemný dodatek skutečnosti Zákazník informován před podáním pokynu k této smlouvěprovedení služby. Obchodník se Zákazníkem si individuálně dohodnou alternativní způsob komunikace a způsob provedení služby. 11.4 Smluvní strany 19.9 Při uzavření Smlouvy obdrží Zákazník identifikační číslo Zákazníka (VS) a dále je mu vygenerováno uživatelské jméno a přístupové heslo nutné pro komunikaci Zákazníka s Obchodníkem, zejména pro přístup do zabezpečené zákaznické části internetové stránky Obchodníka na xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xx/Xxxxx.xxxx (BHS ONLINE) v souladu se zavazujíSmlouvou a těmito VOP. Uživatelské heslo je Zákazník povinen změnit při prvním přihlášení na web, dle dispozic tam uvedených (Heslo musí být minimálně 6 znaků dlouhé a obsahovat minimálně jedno velké písmeno, minimálně jedno malé písmeno a minimálně jednu číslici). Zákazník bere na vědomí a souhlasí, že uživatelské jméno a přístupové heslo jsou důvěrné, toto uživatelské jméno, heslo a identifikační číslo Zákazníka bude držet v tajnosti a neprozradí jej žádné třetí osobě. Zákazník bere na vědomí, že pokud dojde k prozrazení výše uvedených údajů (identifikační číslo Zákazníka, uživatelské jméno a přístupové heslo), nenese Obchodník žádnou odpovědnost za rizika spojená s jejich prozrazením, zejména riziko, že se heslem Zákazníka prokáže třetí osoba případně, že třetí osoba použije uživatelské jméno a přístupové heslo; v případě jakékoliv změny adresyprozrazení hesla nebo uživatelského jména je proto Zákazník povinen okamžitě ve vlastním zájmu upozornit na takovou skutečnost Obchodníka a neprodleně si změnit heslo. Toto heslo slouží rovněž pro identifikaci Zákazníka při telefonické komunikaci Obchodníka se Zákazníkem. 19.10 Uživatelské jméno a heslo je zákazníkovi předáno (zasláno) v bezpečnostní zalepené obálce. Jakékoliv porušení této obálky je Zákazník povinen oznámit Obchodníkovi bezodkladně po zjištění. 19.11 Zákazník se zavazuje informace na BHS ONLINE pravidelně dle potřeby v souladu s těmito VOP nebo Smlouvou, telefonu apod. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 (tří) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (e-mailnejméně však 1x týdně, dopis)sledovat.

Komunikace. 11.1 Veškerá komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných osob3.1 Dodavatel je povinen zajistit, popřaby jeho zaměstnanci podílející se na jeho pl- nění na staveništi byli proškoleni o pravidlech dle právních a ostatních před- pisů o BOZP a PO v jim srozumitelném jazyce. jimi písemně pověřených osob, a to buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvy, nebo telefonem, elektronickou poštou nebo osobněDoklad o proškolení je doda- vatel povinen předat stavbyvedoucímu odběratele nejpozději jeden den před započetím plnění pro odběratele. 11.2 Písemnost3.2 Dodavatel je povinen předávat svým zaměstnancům podílejícím se na jeho plnění na staveništi každodenní informace o BOZP a PO, zejména vyhod- nocení rizik a popisy technologických a bezpečných pracovních postupů i v českém nebo ve slovenském jazyku, aby odběratel mohl tato vyhodnocení či popisy zkontrolovat. 3.3 Dodavatel je povinen na staveništi zajistit trvalou přítomnost minimálně jed- né osoby, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámeníbude schopna zajistit překlad pro ty zaměstnance, odstoupení od smlouvy apodkteří ne- umí česky ani slovensky.), je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do sídla této strany a převzata osobou oprávněnou dle zápisu v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemností. V pochybnostech se má za to, že zaměstnanec, který přijetí potvrdil a slovem „převzal dne“ datem, svým podpisem a razítkem společnosti, je oprávněn písemnosti přejímat. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateli, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmaří, že taková písemnost se považuje za doručenou třetí den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikoli. 11.3 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních a ve věcech technických bude o této změně uzavřen písemný dodatek k této smlouvě. 11.4 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny adresy, telefonu apod. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 (tří) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (e-mail, dopis).

Komunikace. 11.1 Veškerá Smluvní strany se dohodly na následujících kontaktních osobách za účelem komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných osobohledně plnění této rámcové smlouvy a dílčích smluv: Osoby oprávněné komunikovat za objednatele ve věcech plnění této rámcové smlouvy: Osoby oprávněné komunikovat za dodavatele ve věcech plnění této rámcové smlouvy: Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Klikněte sem a zadejte text.  Smluvní strany se zavazují bezodkladně se vzájemně informovat o všech důležitých skutečnostech, popřtýkajících se této rámcové smlouvy a navazujících dílčích zakázek zejména pak o okolnostech, které by mohly způsobit ohrožení předpokládaného plnění. jimi písemně pověřených osobSmluvní strany se dohodly, a to buď písemně že písemnosti, které budou doručovány pomoci provozovatelů poštovních služeb, budou, pokud není ve smlouvě sjednáno jinak, doručovány na adresy stanovené v úvodu této smlouvy, nebo telefonem, elektronickou poštou nebo osobně. 11.2 Písemnost, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámení, odstoupení od smlouvy apod.), je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do adresu jejich sídla této strany a převzata osobou oprávněnou dle zápisu zapsanou v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemnostírejstříku. V pochybnostech se má za toSmluvní strany sjednávají, že zaměstnanec, který přijetí potvrdil a slovem „převzal dne“ datem, svým podpisem a razítkem společnosti, je oprávněn písemnosti přejímat. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateli, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmaří, že taková písemnost zaslaná prostřednictvím provozovatelů poštovních služeb se považuje za doručenou třetí nejpozději 10. (desátý) den po jejím odeslání do ode dne prokazatelného podání takovéto písemnosti provozovateli poštovních služeb. V případě změny adresy nebo jiné relevantní informace se smluvní strana zavazuje bez zbytečného odkladu tuto změnu písemně oznámit druhé smluvní straně. Písemné oznámení změny adresy je splněné i doručením informace o změně prostřednictvím elektronické pošty. Změna v registračních údajích společnosti, obzvlášť změna sídla dodavateleči změna místa podnikání, uvedeného změna statutárních orgánů, nebo změna údajů o kontaktních osobách se nepovažují za okolnosti měnící tuto smlouvu. Dotčená smluvní strana, jíž se změna týká, je povinna oznámit písemně změnu druhé smluvní straně co nejdříve. V případě nepřevzetí zásilky je za den doručení považován poslední den úložní lhůty u poskytovatele poštovní služby. V případě odmítnutí převzetí zásilky pak den, v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikoliněmž k odmítnutí převzetí zásilky došlo. 11.3 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních a ve věcech technických bude o této změně uzavřen písemný dodatek k této smlouvě. 11.4 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny adresy, telefonu apod. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 (tří) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (e-mail, dopis).

Komunikace. 11.1 Veškerá 1. Zákazník může pro komunikaci s Obchodníkem používat český jazyk. Po dohodě s Obchodníkem může Zákazník používat pro komunikaci s Obchodníkem anglický jazyk. V uvedených jazycích bude Obchodník Zákazníkovi poskytovat informace. 2. Vzájemná komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných Obchodníkem a Zákazníkem v souvislosti se Smlouvou probíhá způsobem stanoveným ve Smlouvě a v těchto VOP. Při komunikaci je Zákazník vždy povinen používat sjednané identifikační údaje pro daný způsob komunikace. Zákazník je povinen neprodleně písemně (popřípadě jiným dohodnutým způsobem) oznámit Obchodníkovi veškeré změny identifikačních údajů týkajících se Zákazníka, které Zákazník poskytl Obchodníkovi v souvislosti se Smlouvou; tato povinnost se vztahuje i na změny identifikačních údajů zmocněných osob. Pokud není dohodnuto jinak, popřje změna údajů vůči Obchodníkovi účinná následující pracovní den po doručení oznámení podle předchozí věty. 3. jimi písemně pověřených osobZákazník je povinen neprodleně informovat Obchodníka o veškerých případech, a to buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvykdy došlo k odcizení, zneužití nebo telefonem, elektronickou poštou nebo ztrátě údajů jeho uživatelského profilu (heslo apod.). 4. Obchodník si vyhrazuje právo poskytovat vybrané služby pouze osobně. 11.2 Písemnost5. Obchodník a Zákazník jsou povinni spolu komunikovat určitým a srozumitelným způsobem tak, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámeníaby byl zcela zřejmý předmět, odstoupení od smlouvy apod.), je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do sídla této strany obsah a převzata osobou oprávněnou dle zápisu v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemnostíúčel komunikace. V pochybnostech se má za topřípadě, že zaměstnanecZákazníkovi není zcela zřejmý předmět, který přijetí potvrdil obsah a slovem „převzal dne“ datemúčel komunikace, svým podpisem má kdykoliv právo požadovat Obchodníka o podrobnější informace a razítkem společnostivysvětlení. 6. Za doklad o odeslání doporučeného dopisu se považuje potvrzený podací lístek, dokladem o odeslání faxu je oprávněn písemnosti přejímatkonfirmace potvrzující bezchybný přenos dat. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateliTelefonická komunikace musí být do dohodnuté doby potvrzena faxem a/nebo e-mailem, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmařío to některá strana požádá. 7. Obchodník upozorňuje Zákazníka a Zákazník souhlasí s tím, že taková písemnost se považuje za doručenou třetí den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikolitelefonická komunikace mezi Zákazníkem a Obchodníkem je zaznamenávána a archivována. Obchodník není povinen Zákazníkovi poskytnout kopie záznamů vzájemné komunikace. 11.3 Smluvní strany se zavazují8. Zákazník bere na vědomí, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních elektronické komunikace, zejména prostřednictvím telefonů, faxu, elektronické pošty nebo internetu může dojít ke ztrátě, zničení, neúplnému nebo opožděnému doručení, neoprávněnému získání, použití nebo zneužití přenášených dat. Obchodník a ve věcech technických Zákazník jsou proto povinni vždy postupovat tak, aby tato rizika byla pokud možno v co největší míře omezena. 9. V případě poruchy komunikačních zařízení či obchodního systému používaného Obchodníkem bude o této změně uzavřen písemný dodatek skutečnosti Zákazník informován před zadáním pokynu k této smlouvěprovedení služby. Obchodník se Zákazníkem si individuálně dohodnou alternativní způsob komunikace a způsob provedení služby. V případě poruchy záznamových zařízení se Zákazník tímto zavazuje veškeré pokyny zadané telefonicky v době poruchy potvrdit na základě výzvy Obchodníka písemnou formou (pošta, fax) nebo telefonicky na Obchodníkem určenou nahrávanou telefonní linku, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 24 hodin od obdržení výzvy Obchodníka k potvrzení pokynu. V případě neprovedení potvrzení pokynu Zákazníkem v souladu s předchozí větou si Obchodník vyhrazuje právo nepotvrzený pokyn Zákazníka neprovést a další pokyny Zákazníka až do doby řádného potvrzení pokynu nepřijímat. 11.4 Smluvní strany se zavazují10. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případě jakékoliv souvislosti se Smlouvou Obchodník nebo jemu smluvně zavázaná třetí osoba, a to i zahraniční, shromažďuje, zpracovává a uchovává jeho osobní údaje, včetně rodného čísla, v rozsahu potřebném pro uplatňování práv a plnění povinností vyplývajících ze Smlouvy a tuto činnost bude vykonávat po celou dobu jejího trvání, resp. trvání právních vztahů vyplývajících nebo vztahujících se ke Smlouvě. Zákazník souhlasí, aby Obchodník poskytl jeho osobní údaje členům finanční skupiny Obchodníka, a to pro účely nabídky jejich služeb. Ustanovením předchozích vět nejsou dotčeny povinnosti Obchodníka a jemu smluvně zavázaných třetích osob vyplývající ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. 11. Obchodník prohlašuje, že jeho zaměstnanci nebudou sdělovat žádné informace o Zákazníkovi či jeho obchodování s investičními nástroji třetím stranám s výjimkou případů, kdy je to vyžadováno právními normami či pravidly finančních trhů závazných pro Obchodníka, nebo případů, kdy to je vyžadováno za účelem podání, splnění nebo vypořádání pokynu Zákazníka. Zákazník souhlasí s tím, že pokud využívá investiční služby poskytované Obchodníkem prostřednictvím investičního zprostředkovatele, s nímž má zákazník uzavřenu smlouvu, je tento investiční zprostředkovatel oprávněn pasivně nahlížet na účet zákazníka vedený u Obchodníka. 12. Zákazník byl Obchodníkem před poskytnutím investičních služeb seznámen s údaji o jeho osobě, základními informacemi o poskytovaných investičních službách, investičních nástrojích, možných rizicích, která mohou být spojena investičními službami nebo investičním nástrojem a o možných zajištěních proti nim, případnými dalšími závazky vyplývajících z poskytnutí investičních služeb, režimem ochrany majetku Zákazníka, kategorizací zákazníků a kategorií zařazení Zákazníka, pravidly pro provádění pokynů, časovým rozvrhem provozního dne, případně dalšími důležitými informacemi ohledně podmínek poskytování investičních služeb (dále jen „důležité informace“). Důležité informace, jejich změny adresya informační povinnost nalezne Zákazník na internetových stránkách Obchodníka. Zákazník souhlasí s tím, telefonu apodže o každé podstatné změně důležitých informací bude informován zejména prostřednictvím internetových stránek Obchodníka. 13. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 Zákazník prohlašuje, že má přístup ke službě internet, tuto službu pravidelně využívá a má možnost se s informacemi uvedenými na internetových stránkách Obchodníka seznámit před každým poskytnutím investiční služby Obchodníkem. 14. Zákazník a Obchodník sjednali mezi sebou jako běžný způsob komunikace a běžný způsob předávání významných informací v souvislosti se Smlouvou (třínapř. výpisy) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (e-mail, dopis)mailovou korespondenci. Emailová korespondence bude ze strany Obchodníka odesílána na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou ve smlouvě nebo sdělenou jiným způsobem. Zákazník dává Obchodníkovi souhlas k zasílání e-mailových a listovních obchodních sdělení spojených s nabídkou investičních služeb.

Komunikace. 11.1 Veškerá 6.1. Vzájemná komunikace mezi smluvními stranami Společností a Zákazníkem probíhá způsobem stanoveným ve Smlouvě a VOP. Při komunikaci je Zákazník vždy povinen používat sjednané formy a kontaktní údaje pro daný způsob komunikace. Zákazník je povinen neprodleně v listinné podobě, elektronickou poštou, popřípadě jiným dohodnutým způsobem oznámit Společnosti veškeré změny identifikačních údajů týkajících se Zákazníka, které Zákazník poskytl Společnosti. Tato povinnost se vztahuje i na změny identifikačních údajů Zákazníkem zmocněných osob. Není-li mezi Zákazníkem a Společností dohodnuto jinak, je změna údajů vůči Společnosti účinná následující pracovní den po doručení oznámení podle tohoto odstavce. V případě, že Zákazník neoznámí Společnosti změnu osobních údajů, Společnost neodpovídá Zákazníkovi za újmu tímto způsobenou. 6.2. Zákazník bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných osob, popřpro komunikaci se Společností používat český jazyk. jimi písemně pověřených osobNa základě dohody se Společností může Zákazník používat i jiný jazyk. V uvedených jazycích bude Společnost poskytovat Zákazníkovi dokumenty a informace. 6.3. Zákazník je vždy povinen na výzvu Společnosti prokázat svou totožnost, a to buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvypři osobním jednání předložením platného průkazu totožnosti, nebo telefonem, elektronickou poštou nebo osobněpři jiném než osobním jednání sdělením identifikačních údajů požadovaných Společností. 11.2 Písemnost6.4. Zákazník může se Společností komunikovat osobně, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámení, odstoupení od smlouvy apod.), je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně v listinné podobě nebo prostřednictvím držitele poštovní licence elektronické pošty (e-mail). Společnost nebude se Zákazníkem komunikovat prostřednictvím telefonních linek. Zákazník má možnost si zvolit, zdali mu budou informace stanovené právními předpisy Společností poskytovány prostřednictvím listinných záznamů a zpráv nebo elektronicky. Zákazník registrací do sídla této strany platform a převzata osobou oprávněnou dle zápisu odsouhlasením těchto VOPy potvrzuje, že mu byly nabídnuty obě možnosti poskytování informací a že souhlasí s poskytováním informací prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků. Některé informace budou v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemnostísouladu s právními předpisy Zákazníkovi poskytovány prostřednictvím Webových stránek. Zákazník registrací do platformy a odsouhlasením těchto VOP prohlašuje, že má pravidelný přístup na internet, tuto službu pravidelně využívá a má možnost se s informacemi uvedenými na Webových stránkách a poskytnutými prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků seznámit a že má zřízenou emailovou adresu. 6.5. V pochybnostech případě, že se Zákazníkovi nepodaří doručit doporučená zásilka na adresu naposledy sdělenou Zákazníkem Společnosti, má se za to, že zaměstnaneczásilka byla doručena desátým dnem ode dne, který přijetí potvrdil a slovem „převzal dne“ datem, svým podpisem a razítkem společnosti, je oprávněn písemnosti přejímatkdy byla Společností prokazatelně odeslána. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateli, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmaří, že taková písemnost se považuje za doručenou třetí den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikoli. 11.3 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních a ve věcech technických bude o této změně uzavřen písemný dodatek k této smlouvě. 11.4 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny adresy, telefonu apod. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 (tří) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem Poskytování informací prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků (e-mail, dopis)) je bezplatné.

Komunikace. 11.1 Veškerá 1. Společnost komunikuje se Zákazníkem v češtině. 2. Vzájemná komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných osobSpolečností a Zákazníkem probíhá způsobem stanoveným ve Smlouvě a v těchto VOP. Zákazník je povinen neprodleně písemně (popřípadě jiným dohodnutým způsobem) oznámit Společnosti veškeré změny identifikačních údajů a informací týkajících se Zákazníka, popřkteré Zákazník poskytl Společnosti v souvislosti se Smlouvou (včetně změn v údajích a informacích obsažených ve všech jednotlivých dokumentech vyhotovených v souvislosti se Smlouvou, tj. jimi písemně pověřených osobzejm. v investičním dotazníku, a to buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvy, nebo telefonem, elektronickou poštou nebo osobně. 11.2 Písemnost, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámení, odstoupení od smlouvy prohlášeních Zákazníka apod.); tato povinnost se vztahuje i na změny identifikačních údajů zmocněných osob. Pokud není dohodnuto jinak, je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnemzměna údajů vůči Společnosti účinná následující pracovní den po doručení oznámení podle předchozí věty. 3. Společnost a Zákazník jsou povinni spolu komunikovat určitým a srozumitelným způsobem tak, kdy byla doručena osobně nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do sídla této strany aby byl zcela zřejmý předmět, obsah a převzata osobou oprávněnou dle zápisu v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemnostíúčel komunikace. V pochybnostech se má za topřípadě, že zaměstnanecZákazníkovi není zcela zřejmý předmět, který přijetí potvrdil obsah a slovem „převzal dne“ datemúčel komunikace, svým podpisem má kdykoliv právo požadovat Společnost o podrobnější informace a razítkem společnosti, je oprávněn písemnosti přejímat. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateli, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmaří, že taková písemnost se považuje za doručenou třetí den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikolivysvětlení. 11.3 Smluvní strany se zavazují4. Zákazník bere na vědomí, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních elektronické komunikace, zejména prostřednictvím mobilních telefonů, faxu nebo elektronické pošty a ve věcech technických bude o této změně uzavřen písemný dodatek k této smlouvěinternetu může dojít ke ztrátě, zničení, neúplnému nebo opožděnému doručení, neoprávněnému získání, použití nebo zneužití přenášených dat. Společnost a Zákazník jsou proto povinni vždy postupovat tak, aby tato rizika byla pokud možno v co největší míře omezena. 11.4 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny adresy, telefonu apod. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 (tří) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (e-mail, dopis).

Komunikace. 11.1 Veškerá 6.1. Vzájemná komunikace mezi smluvními stranami Společností a Zákazníkem probíhá způsobem stanoveným ve Smlouvě a VOP. Při komunikaci je Zákazník vždy povinen používat sjednané formy a kontaktní údaje pro daný způsob komunikace. Zákazník je povinen neprodleně v listinné podobě, elektronickou poštou, popřípadě jiným dohodnutým způsobem oznámit Společnosti veškeré změny identifikačních údajů týkajících se Zákazníka, které Zákazník poskytl Společnosti. Tato povinnost se vztahuje i na změny identifikačních údajů Zákazníkem zmocněných osob. Není-li mezi Zákazníkem a Společností dohodnuto jinak, je změna údajů vůči Společnosti účinná následující pracovní den po doručení oznámení podle tohoto odstavce. V případě, že Zákazník neoznámí Společnosti změnu osobních údajů, Společnost neodpovídá Zákazníkovi za újmu tímto způsobenou. 6.2. Zákazník bude probíhat prostřednictvím stranami určených oprávněných osob, popřpro komunikaci se Společností používat český jazyk. jimi písemně pověřených osobNa základě dohody se Společností může Zákazník používat i jiný jazyk. V uvedených jazycích bude Společnost poskytovat Zákazníkovi dokumenty a informace. 6.3. Zákazník je vždy povinen na výzvu Společnosti prokázat svou totožnost, a to buď písemně na adresy stanovené v úvodu této smlouvypři osobním jednání předložením platného průkazu totožnosti, nebo telefonem, elektronickou poštou nebo osobněpři jiném než osobním jednání sdělením identifikačních údajů požadovaných Společností. 11.2 Písemnost6.4. Zákazník může se Společností komunikovat osobně, která má být dle této smlouvy doručena druhé straně (oznámení, odstoupení od smlouvy apod.), je doručena dnem jejího převzetí oprávněnou osobou druhé strany nebo dnem, kdy byla doručena osobně v listinné podobě nebo prostřednictvím držitele poštovní licence do sídla této strany elektronické pošty (e-mail). Zprostředkovatel nebude se Zákazníkem komunikovat ohledně investičních služeb prostřednictvím telefonních linek. Zákazník má možnost si zvolit, zdali mu budou informace stanovené právními předpisy Zprostředkovatelem poskytovány prostřednictvím listinných záznamů a převzata osobou oprávněnou dle zápisu zpráv nebo elektronicky prostřednictvím jiného trvalého nosiče dat. Zákazník podpisem Xxxxxxx potvrzuje, že mu byly nabídnuty obě možnosti poskytování informací a že souhlasí s poskytováním informací prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků. Některé informace budou v obchodním rejstříku za společnost jednat nebo zaměstnancem pověřeným přejímáním písemnostísouladu s právními předpisy Zákazníkovi poskytovány prostřednictvím Internetových stránek IZ. Zákazník podpisem Smlouvy prohlašuje, že má pravidelný přístup na internet, tuto službu pravidelně využívá a má možnost se s informacemi uvedenými na Internetových stránkách IZ a poskytnutými prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků seznámit a že má zřízenou emailovou adresu. 6.5. V pochybnostech případě, že se Zákazníkovi nepodaří doručit doporučená zásilka na adresu naposledy sdělenou Zákazníkem Zprostředkovateli, má se za to, že zaměstnaneczásilka byla doručena třetím dnem ode dne, který přijetí potvrdil a slovem „převzal dne“ datem, svým podpisem a razítkem společnosti, kdy byla Zprostředkovatelem prokazatelně odeslána. Poskytování informací prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků (email) je oprávněn písemnosti přejímat. Jinak se na doručování písemností použije obdobně ustanovení občanského soudního řádu o doručování právnickým osobám (§ 47 zákona č. 99/1963 Sbbezplatné., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů). Pokud se nedá použít na konkrétní doručení toto ustanovení o.s.ř., platí pro případ pochybnosti o doručení písemnosti související s tímto smluvním vztahem dodavateli, pokud dodavatel doručení takové písemnosti jakkoli zmaří, že taková písemnost se považuje za doručenou třetí den po jejím odeslání do sídla dodavatele, uvedeného v této smlouvě (ve znění jejích případných dodatků), bez ohledu na skutečnost zda se zde dodavatel fakticky zdržuje či nikoli. 11.3 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních a ve věcech technických bude o této změně uzavřen písemný dodatek k této smlouvě. 11.4 Smluvní strany se zavazují, že v případě jakékoliv změny adresy, telefonu apod. budou o této změně druhou smluvní stranou informovat nejpozději do 3 (tří) pracovních dnů od změny prokazatelným způsobem (e-mail, dopis).