Kvalita služby. Příjemce dotace stanoví a garantuje hraniční hodnoty chybovosti (ztrátovost) a zpoždění paketů / rámců v souladu s dokumentem ČTÚ Metodika pro měření a vyhodnocení datových parametrů pevných komunikačních sítí4.
Kvalita služby. 1.36.8.1 Sledování a vyhodnocování kvality služby bude prováděno v souladu s ustanoveními Přílohy 2 Smlouvy.
Kvalita služby. 2.2.1 Specifikace kvality Služby Kvalita Služby je udávaná níže specifikovanými rychlostmi, které jsou pro jednotlivé tarify uvedeny v Ceníku a specifikaci služeb:
Kvalita služby a) Dodavatel garantuje, že systém nebude ve výpadku minimálně 99 % času. Povolená hranice výpadků tedy činí 1 %.
Kvalita služby. 5.1 Poskytovatel poskytuje službu nepřetržitě. Při poskytování služby může docházet k občasnému snížení kvality, dočasnému omezení popř. přerušení poskytování služby. Pokud lze takové snížení kvality, předvídat, oznámí Poskytovatel takovou skutečnost Účastníkovi vhodným způsobem předem (např. prostřednictvím místního informačního kanálu nebo e-mailem).
Kvalita služby. Poskytovatel garantuje Zákazníkovi minimální měsíční dostupnost služeb na úrovni 99,5 %. Pro účely tohoto ustanovení se závadou Služby rozumí stav, kdy Služba parametry Služby nedopovídají parametrům sjednaným ve Smlouvě. Poskytovatel se pro případ vzniku závady Služby zavazuje:
Kvalita služby. 9.1 Strany jsou povinny dodržovat požadavky stanovené v Příloze 9 - Kvalita služby. Další požadavky na kvalitu služby musí být odsouhlaseny oběma Stranami.
Kvalita služby. 1.0.4.1 Parametry a úrovně kvality služby, které se vztahují na specifické možnosti služby, jsou popsány v Příloze 2 a v Příloze 3. Celková kvalita služby bude stejná nebo lepší než standardní kvalita služby, kterou nabízí společnost Telefónica svým zákazníkům ve veřejné komunikační síti společnosti Telefónica.
Kvalita služby. 1.8.3.1 Všechny parametry a úrovně kvality služby, které se vztahují na specifické možnosti služby synchronizace veřejné komunikační sítě, jsou popsány v G.811.
Kvalita služby. Incident může mít jednu ze tří klasifikací (priorit), které jsou měřeny. Toto měření je prováděno na základě posouzení, jak incident ovlivní procesy Objednatele a funkčnost podporovaného systému (MA ISOH).