Následky neplnění SLA. Smluvní strany se dohodly na tom, že Služby dle této Smlouvy budou poskytovány v kvalitě specifikované formou výše uvedených úrovní parametrů (SLA). V případě, že Zhotovitel nedosáhne sjednané úrovně parametrů služby (SLA) v kterémkoliv kalendářním měsíci poskytování Služeb a současně se neuplatní některý z liberačních důvodů, stanovených touto Smlouvou, vzniká Objednateli nárok na uplatnění sankce v podobě slev z ceny ve výši definované v parametru označeném jako „kredit" u každé jednotlivé Služby. Název parametru Kredit Max. kredit za 1 měsíc Způsob výpočtu Reakční doba 2 500 Kč 25 000 Kč za každou započatouhodinu přes povolený limit Fix time 2 500 Kč 25 000 Kč za každou započatouhodinu přes povolený limit Zprovoznění záložního zařízení 2 500 Kč 25 000 Kč za každou započatouhodinu přes povolený limit Dodávky spotřebního materiálu včetně dopravy 2 500 Kč 25 000 Kč za každý započatý den přes povolený limit Název parametru Kredit Max. kredit za 1 měsíc Způsob výpočtu Reakční doba 2 500 Kč 25 000 Kč za každou započatouhodinu přes povoleny limit Fix time 2 500 Kč 25 000 Kč za každou započatouhodinu přes povolený limit Název parametru Kredit Max. kredit za 1 měsíc Způsob výpočtu Reakční doba 2 500 Kč 25 000 Kč za každou započatou hodinu přes povolený limit Fix time 2 500 Kč 25 000 Kč za každou započatou hodinu přes povolený limit Zprovoznění záložního zařízení 0 Kč Není uvažován 0 Kč Není uvažován za každou započatou hodinu přes povolený limit Dodávky spotřebního materiálu včetně dopravy 2 500 Kč 25 000 Kč za každý započatý den přes povolený limit Seznam a interní čísla dílčích licencí pro jednotlivé moduly platformy Inspire, vč. jednoznačného ID souhrnné licence pro daný obchodní případ a uvedeného koncového zákazníka, které aktuálně užívá Objednatel, a které budou užívány v rámci dalšího provozu TPKC. Licence: Designer (incl. CSV, CSV, XML, DBF, ODBC) 1 10000-029 Content Manager (ICM/VCS) 1 10010-001 Formatter Engine 1 10020-019 PCL Output protocol 1 10020-010 PDF Output Protocol 1 10020-011 Full Automation 1 10050-001 Licence jsou určené pro koncového zákazníka:
