Common use of Odpovědnost za vady Clause in Contracts

Odpovědnost za vady. 9.1. Zhotovitel odpovídá za vady díla v záruční době, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění resp. od dokumentovaných modifikací (upgradů), a to po dobu 2 let od předání díla. 9.2. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xx, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulky. V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. xxxxxxxxxx a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxxxxxx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxxxx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 5.4odst. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. 2). 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e- mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 5.4odst. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. 2). 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Prodávající prohlašuje, že jakékoliv plnění dle této Smlouvy je bez právních vad, zejména že není a nebude zatíženo žádnými právy třetích osob, z nichž by pro Kupujícího vyplynul jakýkoliv finanční nebo jiný závazek ve prospěch třetí strany. Zhotovitel odpovídá V případě, že bude toto oznámení nepravdivé, je Prodávající v plném rozsahu odpovědný za případné následky takového jednání, přičemž právo Kupujícího na případnou náhradu škody a smluvní pokutu zůstává nedotčeno. 3) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 4) U Předmětu koupě, který má vlastní záruční list, je záruční doba stanovena v délce tam vyznačené, nejméně však v délce uvedené v odst. 3 tohoto článku Smlouvy. 5) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 6) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně 5 pracovních dnů od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.27) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. XXXXXXXXXXXX a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e- mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu: XXXXXXXXXX Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e- mailové zprávy zaslané na adresu: XXXXXXXXXX. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 8) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní. 9) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 5.4odst. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. 2). 10) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické dohodly, že v případě vady – vadydisku u Předmětu koupě uvedeného v čl. II. odst. 1) písm. a), které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné který byl nahrazen diskem novým, zůstává tento vadný disk Kupujícímu. 11) O odstranění reklamované vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavusepíší Smluvní strany protokol, ve kterém byl systém před závadoupotvrdí odstranění vady. O dobu, která uplyne ode dne uplatnění reklamace do odstranění vady, se prodlužuje záruční lhůta. 12) V případě, že Prodávající neodstraní vadu ve lhůtách uvedených v odst. 6 a 8 hodtohoto článku Smlouvy, případně ve lhůtě sjednané Smluvními stranami, nebo pokud Prodávající odmítne vady odstranit, je Kupující oprávněn nechat vadu odstranit na své náklady a Prodávající je povinen uhradit Kupujícímu náklady na odstranění vady, a to do 10 dnů poté, co jej k tomu Kupující vyzve. 40 hodTím není dotčeno právo Kupujícího uvedené v odst. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod9 tohoto článku.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e- mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 5.4odst. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. 2). 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od prokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e- mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. + 5) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. č. a nejpozději bezprostředně poté i písemně prostřednictvím e- mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po dobu 2 let od předání díla. 9.2. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxpracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e- mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xx . Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 5.4odst. 2) této Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. . 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady1) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadoupísm. a) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.1. Zhotovitel 6.1 V případě zjištění vady Zboží zašle Kupující Prodávajícímu oznámení vad bez zbytečného odkladu, nejpozději do osmi (8) dnů, po jejich zjištění písemně nebo elektronicky na e-mailovou adresu: xxxxxxx_xx@xxxxxx.xxx spolu s uvedením podrobného popisu reklamovaných vad Zboží a dalších údajů dle tohoto článku. 6.2 Prodávající odpovídá za vady, které má Zboží v době splnění povin- nosti dodat Zboží. Prodávající odpovídá rovněž za vady díla vzniklé na Zboží v průběhu Záruční doby. Pokud Prodávající nebo výrobce neposkytuje záruku delší (pozn.: předmětná skutečnost obvykle vyplývá z cenové nabídky Prodávajícího na uzavření Smlouvy a/nebo je uvedena i v samotné Smlouvě), trvá záruka na Zboží, které je dodáváno jako nové, šest (6) měsíců (na jiných místech také pouze jako „Záruční doba“). Záruční doba počíná běžet ode dne odevzdání věci Kupujícímu. Má-li být Zboží dodáno na určité místo (odlišné od sídla Prodávajícího), počíná Záruční doba běžet od dojití Zboží do místa určení. 6.3 Prodávající je odpovědný za to, že po celou Záruční dobu bude mít nové Zboží vlastnosti sjednané ve Smlouvě a vlastnosti požadované právními předpisy anebo vlastnosti obvyklé s ohledem na účel užívání anebo vlastnosti Kupujícím předem výslovně vytýčené. 6.4 V případě, že má Zboží vady, je Kupující oprávněn: a) požadovat výměnu Zboží, dodání chybějícího Zboží a požadovat odstranění právních vad, b) požadovat odstranění vad opravou Zboží, jestliže vady jsou opravi- telné, nebo c) požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny. Volba mezi nároky uvedenými v tomto odstavci však za jakýchkoli okolností náleží Prodávajícímu, kdy tedy Prodávající je oprávněn zvolit způsob, jak Kupujícím oznámené vady odstranit. 6.5 Prodávající je povinen zaslat Kupujícímu vyjádření písemně či e-mai- lem k uplatněným nárokům ve lhůtě deseti (10) pracovních dní ode dne doručení oznámení vad Kupujícího. 6.6 Vady Zboží je Prodávající povinen odstranit vždy v přiměřené lhůtě, na které se s Kupujícím dohodnou, jinak ve lhůtě třiceti (30) dnů od jejich uplatnění. 6.7 V případě, že Zboží má vady, po dobu jejich odstraňování Prodá- vajícím záruční dobědoba neběží a dochází k jejímu stavení. Od okamžiku odstranění vad (vady) pokračuje záruční doba Zboží ve svém započatém běhu. S tím Kupující projevuje svůj bezvýhradný souhlas. 6.8 Prodávající neodpovídá za vady Zboží vzniklé obvyklým opotřebe- ním, kterými neodborným použitím a zacházením se Zbožím, nebo užíváním Zboží k jiným účelům, než ke kterým je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respurčeno. od dokumentovaných modifikací Prodávající dále neodpo- vídá za zjevné vady zboží ani za vady zboží spočívající v nekompletnosti dodávky, ledaže tyto vady byly zjištěny při odborné prohlídce Zboží, kterou je Kupující povinen vykonat (upgradůviz článek 5.2), a to po dobu 2 let od předání dílabyly vyznačeny v předávacím protokolu nebo na dodacím listu Prodávajícího. 9.26.9 Vznikne-li spor o oprávněnost reklamace záručních vad, zajistí Pro- dávající znalecký posudek nezávislého soudního znalce, kterým bude stanoveno, zda se jedná o záruční vadu či nikoliv. Zhotovitel odstraní každou Konstatuje-li znalecký posudek, že se jedná o záruční vadu, o uhradí náklady na zhotovení znaleckého posudku Prodávající, v opačném případě nese tyto náklady Kupující. Vyjádření znalce je pro obě strany závazné a zavazují se podle závěrů znaleckého posudku postupovat. 6.10 Tímto článkem není dotčen nárok na náhradu škody nebo na smluvní pokutu. 6.11 Ujednání tohoto článku se nevztahují na Zboží (anebo jeho část), které bude písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxje provozním spotřebním materiálem (oleje, maziva, provozní kapaliny …) nebo materiálem běžného opotřebení (například filtry, těsnění …). 6.12 Prodávající s výjimkou výše uvedeného neodpovídá za jakoukoliv škodu způsobenou Kupujícímu nebo třetím osobám vadou Zboží nebo v její souvislosti, zejména pak neodpovídá Kupujícímu ani třetím osobám za jakékoliv následné škody vzniklé v souvislosti s vadou Zboží, a to bezplatně zejména za ušlý zisk, finanční ztrátu, následnou újmu a jiné atypické nebo nepřed- vídatelné škody. To neplatí v případě, kdy by bylo vyloučení této odpo- vědnosti v rozporu s obecně závaznými právními předpisy (např. v případě úmyslného jednání, hrubé nedbalosti nebo újmy na zdraví), i v takovém případě však Prodávající odpovídá Kupujícímu a třetím osobám toliko za předvídatelnou škodu typickou pro daný obchodní případ. 6.13 Rozsah vyloučení odpovědnosti dle článku 6.12 se vztahuje rovněž na odpovědnost zaměstnanců, pracovníků, personálu, orgánů a jiných zástupců Prodávajícího. 6.14 Prodávající neodpovídá ani za jakoukoliv škodu, která by Kupu- jícímu nebo třetím osobám sice vznikla při používání či zacházení se Zbožím, nicméně byla by způsobena v příčinné souvislosti s používáním jiných předmětů, zařízení pomůcek atp (kupř. pomůcky pro práci ve lhůtách dle tabulky. V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady výškách – vadyžebříky či jiná pomocná zařízení pro manuální plnění násypky granulátu, pomůcky pro nastavení, úpravu či údržbu, opravy či pro provoz stroje), které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodnedodal Prodávající Kupujícímu jako součást či příslušenství Zboží.

Odpovědnost za vady. 9.18.1 Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 8.2 Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 8.3 Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 8.4 Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.28.5 Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxx@xxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxx@xxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8.00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 8.6 V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 8.7 V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupodst. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady2) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodtéto Smlouvy.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. xxxxxxxxxxx a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxxxxxx Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxxxxxx Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.2. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které 5) Vada bude písemně vyrozuměn nahlášena prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xx, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulky. V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt Kontaktní osoby určené dle čl. 5.4XIII. Smlouvyodst. Lhůty uvedené 2 písm. a) v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotovitelipracovní době ústně na tel. č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx.xxxxx@xxxxxxx.xxx. Smluvní strany se dohodly dohodly, že telefonické oznámení není podmínkou řádného Oznámení o reklamaci. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to pouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na klasifikaci vad takto: Kritické adresu xxxxxx.xxxxx@xxxxxxx.xxx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 považován čas v 8,00 hod. 2 hodnásledujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od prokazatelného nahlášení vady způsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 8 hododst. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly, že v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. ne úplné odstranění závadyvýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. II. odst. 1) 1 hodpísm. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadoua) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. 22264451a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxx@xxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupodst. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady2) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodtéto Smlouvy.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 36 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 30 kalendářních dnů od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č.: 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxxxx@xxxxxx-xxxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxx@xxxxxx-xxxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 10 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupodst. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady2) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodtéto Smlouvy.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 24 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 30 kalendářních dnů od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxxxxxxxx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxxxxxxx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 10 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XII. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupodst. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady2) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodtéto Smlouvy.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 36 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 30 kalendářních dnů od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č.: XXXXXXXXXX a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu XXXXXXXXXXXXXXXXX. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu XXXXXXXXXXXXXXXX. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 10 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupodst. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady2) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodtéto Smlouvy.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající odpovídá kupujícímu, že pobyt pǐi pǐevzetí nemá vady. Zhotovitel Zejména prodávající odpovídá za vady díla kupujícímu, že v záruční době, kterými kdy kupující pobyt pǐevzal: • má pobyt vlastnosti, které si strany ujednaly, • pobyt odpovídá jakostí nebo provedením podmínkám smluveným v kupní smlouvě, • je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění resp. od dokumentovaných modifikací (upgradů)pobyt v odpovídajícím množství, míǐe nebo hmotnosti a to po dobu 2 let od předání díla• pobyt vyhovuje požadavkům právních pǐedpisů. 9.2. Zhotovitel odstraní každou 2) V pǐípadě výskytu vady může kupující prodávajícímu pǐedložit reklamaci a požadovat: • pǐiměǐenou slevu z kupní ceny, • odstoupit od smlouvy. 3) Kupující má právo odstoupit od smlouvy, • pokud má pobyt podstatnou vadu, Lázně Bechyně, s.r.o. • IČO: 46678654, DIČ: CZ46678654 • Bechyně 202, 391 65 Bechyně Společnost je zapsána vobchodním rejstǐíku vedeném u KS vČ. Budějovicích, oddíl C vložka 1435 • pǐi větším počtu vad. 4) Prodávající je povinen pǐijmout reklamaci ve své provozovně, v pǐípadně i v sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen kupujícímu vydat na jeho vyžádání písemné potvrzení o které bude písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyǐízení reklamace kupující požaduje. Prodávající posléze vydá na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxvyžádání kupujícímu i potvrzení o datu a způsobu vyǐízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a to bezplatně ve lhůtách dle tabulky. V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze době jejího trvání, pǐípadně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. 5) Prodávající nebo jím pověǐený pracovník rozhodne o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavureklamaci ihned, ve kterém byl systém před závadousložitých pǐípadech do tǐí pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba pǐiměǐená podle druhu pobytu potǐebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyǐízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde projev vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) 8 hodprodávajícímu. 6) Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující pǐed nástupem na pobyt věděl, že má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil. 7) V pǐípadě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. 40 hodToto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby. 8) Volbu způsobu reklamace má kupující. 9) Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se ǐídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod634/1992 Sb., o ochraně spotǐebitele. 10) Další práva a povinnosti stran může upravit reklamační ǐád prodávajícího.

Odpovědnost za vady. 9.11. Zhotovitel Poskytovatel se zavazuje, že poskytování úklidových prací a služeb a další služby s tím spojené, tj., předmět této smlouvy, budou mít vlastnosti a jakost odpovídající účelu této smlouvy. 2. Poskytovatel odpovídá za vhodnost použitých technických a čisticích prostředků. Poskytovatel neodpovídá za vady díla služeb, jestliže tyto vady byly způsobeny použitím věcí předaných mu ke zpracování objednatelem v záruční doběpřípadě, kterými že poskytovatel ani při vynaložení odborné péče nevhodnost těchto věcí nemohl zjistit nebo na ně objednatele upozornil a objednatel na jejich použití trval. Poskytovatel rovněž neodpovídá za vady způsobené dodržením nevhodných pokynů daných mu objednatelem, jestliže poskytovatel na nevhodnost těchto pokynů upozornil a objednatel na jejich dodržení trval nebo jestliže poskytovatel tuto nevhodnost nemohl zjistit. 3. Objednatel je každá odchylka povinen provedené práce a služby nejpozději následující pracovní den prohlédnout a vady služeb uplatnit u poskytovatele písemně nejpozději do tří dnů od zadání sjednaného předmětu plnění respjeho provedení nebo do tří dnů ode dne, kdy měly být příslušné práce či služby provedeny, přičemž v reklamaci vadu popíše a uvede požadovaný způsob jejích odstranění. od dokumentovaných modifikací (upgradů)K tomuto účelu slouží: xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx 777 183 832 a) e-mail: b) tel./fax: c) korespondenční adresa poskytovatele: Xxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0 d) ID datové schránky: 4gxu34u 4. Objednatel je vždy oprávněn požadovat odstranění vady opravou, jde-li o vadu opravitelnou. Není-li to možné, je oprávněn požadovat odstranění vady novým plněním nebo požadovat přiměřenou slevu ze sjednané ceny. 5. Poskytovatel je povinen zahájit bezplatné odstranění oprávněné reklamované vady neprodleně a odstranit ji v co nejkratším možném termínu, nejpozději však den následující po dni doručení písemné reklamace, je-li to technicky možné, jinak do data dohodnutého smluvními stranami. Nedohodnou-li se smluvní strany, bude vada odstraněna do data nejbližšího, ve kterém lze tuto vadu odstranit. 6. Jestliže poskytovatel neodstraní vady ve lhůtách uvedených v odst. 5. tohoto článku, je objednatel oprávněn provést tyto práce sám nebo jejich provedením pověřit jinou osobu. Takto vzniklé náklady je poskytovatel povinen uhradit do 14 dnů ode dne doručení faktury. Tímto se poskytovatel nezbavuje odpovědnosti za vzniklou škodu. Současně je však poskytovatel oprávněn vyžadovat náhradu škody, byla-li mu takovouto činností způsobena, a to po dobu 2 let od předání dílatoho, kdo ji způsobil. 9.27. Zhotovitel odstraní každou vaduObjednatel se zavazuje zajistit dosažitelnost a přístup do všech potřebných prostor, o které bude písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xx, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkykde mají být řádně reklamované vady poskytovatelem odstraněny. V opačném případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem není poskytovatel v prodlení s odstraněním vad. 8. Žádná ze smluvních stran neodpovídá za opožděné plnění nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené neplnění povinnosti vyplývající z této smlouvy, pokud k němu došlo v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného důsledku zásahu vyšší moci nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadyv důsledku jiných skutečností, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodmimo přiměřenou kontrolu příslušné smluvní strany.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxxxx@xxxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e- mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxx@xxxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či případě výměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částíII. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hododst. 2 hod1) písm. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11. Zhotovitel Kupující je povinen dodané zboží nejpozději do 7 pracovních dnů ode dne jeho převzetí prohlédnout a vytknout jeho zjevné vady. Za zjevné vady se přitom považují pouze takové vady, které Kupující v uvedené lhůtě mohl odhalit bez toho, aby porušil kterýkoliv z obalů dodaného zboží (obal jednotlivého balení, krabice, krabic zabalených na paletě apod.). Skrytou vadu je pak Kupující oprávněn vytknout do 2 pracovních dnů ode dne, kdy ji skutečně odhalil. 2. Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při předání zboží Kupujícímu. Prodávající odpovídá rovněž za vady díla zboží, které se na zboží vyskytnou v záruční době, kterými kterou je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respdoba exspirace (dále jen „záruční doba“). od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení všech pochybností se výslovně sjednává, a to po dobu 2 let od předání dílaže při vytčení vady není Kupující povinen kvalifikovat, zda se jedná o zjevnou, skrytou a/nebo záruční vadu. 9.2. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xx, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulky3. V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět případě, že dodané zboží má jakékoliv vady, Kupující je dle svého výhradního uvážení reklamuje e-mailem (na adresu: xxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx, xxxxx@xxxxxxxxxxx.xx, případně na jinou adresu oznámenou za tímto účelem písemně Kupujícímu) nebo telefonicky na uvedený kontakt dle písemnou formou a má právo požadovat kterýkoliv z následujících způsobů vyřízení reklamace: a) odmítnout převzetí dodávky zboží v rozsahu balení dotčených danou vadou (viz čl. 5.4II odst. Smlouvy4 této dohody); resp. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadypokud Kupující vadu vytkl po převzetí dané dodávky, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod.je dle svého výhradního uvážení oprávněn:

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. XXX a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu XXX. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulky. V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět pouze písemně prostřednictvím e-mailem nebo telefonicky mailové zprávy zaslané na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod.adresu

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Prodávající prohlašuje, že jakékoliv plnění dle této Smlouvy je bez právních vad, zejména že není a nebude zatíženo žádnými právy třetích osob, z nichž by pro Kupujícího vyplynul jakýkoliv finanční nebo jiný závazek ve prospěch třetí strany. Zhotovitel odpovídá V případě, že bude toto oznámení nepravdivé, je Prodávající v plném rozsahu odpovědný za případné následky takového jednání, přičemž právo Kupujícího na případnou náhradu škody a smluvní pokutu zůstává nedotčeno. 3) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne dodání, instalace a zahoření Předmětu koupě, (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 4) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že dodáním, instalací a zahořením Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při dodání, instalaci a zahoření. 5) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho dodání, instalaci a zahoření, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin (režim 24x7xND) od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího v Místě plnění dle článku III. odst. 1) této Smlouvy. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu, uvedenou v odst. 6 tohoto článku. 9.26) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby Kupujícího v pracovní době ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vaduč. XXXXXXXXXXXXXX a nejpozději bezprostředně poté i písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Pracovní doba Kupujícího se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Po pracovní době Kupujícího nahlásí Kupující vadu písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx@xxxxxx.xx. 7) V případě neodstranitelné vady Předmětu koupě, o které nebude-li individuálně sjednán pro daný konkrétní případ závady mezi Kupujícím a Prodávajícím odlišný postup, bude písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxtento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to bezplatně ve lhůtách do 5 pracovních dní od prokazatelného nahlášení vady způsobem dle tabulkytohoto článku. U reklamovaného Předmětu koupě, který byl vyměněn za bezvadný, běží nová záruční doba ode dne předání Kupujícímu, v délce dle odst. 3. tohoto článku. 8) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člprodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu nad rámec účelně vynaložených nákladů smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 5.4odst. 2) této Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. . 9) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vadyže v případě nahrazení vadného datového média (pevného disku, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částídatové pásky) novým datovým médiem (pevným diskem, ale lze použít alternativní postupdatovou páskou) či příp. Vady neohrožující funkčnost – vadyvýměny celé části Předmětu koupě, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částíuvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace ObjednateliII. odst. 1) pod písm. a) - d) této Smlouvy, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí zůstávají původní datová média (tj. ne úplné odstranění závadypevný disk, datová páska) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodKupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. tel. č. 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxx@xxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxx@xxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 5.4odst. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. 2). 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické dohodly, že v případě vady – vadydisku u Předmětu koupě uvedeného v čl. II. odst. 1) písm. a), které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vadykterý byl nahrazen diskem novým, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodzůstává tento vadný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxxxx@xxxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e­ mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxx@xxxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího splněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Prodávající prohlašuje, že jakékoliv plnění dle této Smlouvy je bez právních vad, zejména že není a nebude zatíženo žádnými právy třetích osob, z nichž by pro Kupujícího vyplynul jakýkoliv finanční nebo jiný závazek ve prospěch třetí strany. Zhotovitel odpovídá V případě, že bude toto oznámení nepravdivé, je Prodávající v plném rozsahu odpovědný za případné následky takového jednání, přičemž právo Kupujícího na případnou náhradu škody a smluvní pokutu zůstává nedotčeno. 3) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části. 4) U Předmětu koupě, který má vlastní záruční list, je záruční doba stanovena v délce tam vyznačené, nejméně však v délce uvedené v odst. 3 tohoto článku Smlouvy. 5) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 6) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.27) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. XXXXXXXXXXXXX a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu XXXXXXXXXXXXXX. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu XXXXXXXXXXXXXXX. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 8) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní. 5.4U tohoto nového kusu Předmětu koupě běží nová záruční lhůta v délce 60 měsíců ode dne předání nového Předmětu koupě kupujícímu. 9) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. Smlouvyodst. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení 2). 10) O odstranění reklamované vady Zhotoviteli. sepíší Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavuprotokol, ve kterém byl systém před závadoupotvrdí odstranění vady. O dobu, která uplyne ode dne uplatnění reklamace do odstranění vady, se prodlužuje záruční lhůta. 11) V případě, že Prodávající neodstraní vadu ve lhůtách uvedených v odst. 6 a 8 hodtohoto článku Smlouvy, případně ve lhůtě sjednané Smluvními stranami, nebo pokud Prodávající odmítne vady odstranit, je Kupující oprávněn nechat vadu odstranit na své náklady a Prodávající je povinen uhradit Kupujícímu náklady na odstranění vady, a to do 10 dnů poté, co jej k tomu Kupující vyzve. 40 hodTím není dotčeno právo Kupujícího uvedené v odst. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod9 tohoto článku.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xx Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 9,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxxxxxxxxx .Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxxxxxxx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxxxx@xxxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxx@xxxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. II. odst. 1) písm. a) Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodzůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11. Zhotovitel odpovídá Prodávající prohlašuje, že předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2. Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí předmětu koupě, tj. ode dne podpisu příslušného předávacího protokolu bez ohledu na případné výhrady, při dodržení záručních podmínek, které jsou uvedeny v Záručním listu, který kupující obdrží při dodání předmětu koupě. 3. Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného kdy kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím předmětu plnění respkoupě není dotčeno právo kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4. od dokumentovaných modifikací (upgradů), a to Prodávající se zavazuje po dobu 2 let trvání záruky bezplatně odstranit vady předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání. Prodávající zajistí do 10 pracovních dní od předání dílanahlášení vady na kontaktní e-mail: xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx prohlídku předmětu koupě. V případě, že vadu nelze při této prohlídce odstranit, dohodne se s kupujícím na způsobu a termínu pro její odstranění, jinak je prodávající povinen vadu odstranit ve lhůtě do 25 pracovních dnů ode dne, kdy mu byla vada oznámena. Prokazatelným nahlášením se pro účely této smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v tohoto článku. 9.2. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xx, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulky5. V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člprodlení prodávajícího s plněním práv kupujícího z vad předmětu koupě je prodávající povinen uhradit kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku X. odst. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady2) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodtéto smlouvy.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxxxx@xxxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e- mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxx@xxxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce min. 36 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (nestanoví-li Příloha č. 1 Smlouvy záruční dobu delší), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e- mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8:00 hod. do 16:00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č.: +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxe-mailovou adresu: xxxxxx@xxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na e-mailovou adresu: xxxxxx@xxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8:00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2 této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1 písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8 hod. do 16 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 5.4odst. 2) této Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. . 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady1) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadoupísm. a) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 5 pracovních dnů od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. 000000000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxxxxx@xxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxxx@xxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou článku XI. 5.4v odst. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod2).

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslána Kontaktní osobě Prodávajícího. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté vždy i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od vyjádření prodávajícího o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelnosti vady reklamovaného Předmětu koupě 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v ěl. 5.4XI. Smlouvyodst. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. 2). 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické dohodly, že v případě vady – vadydisku u Předmětu koupě uvedeného v čl. II. odst. 1) písm. a), které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vadykterý byl nahrazen diskem novým, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodzůstává tento vadný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e- mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele emailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 5.4odst. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. 2). 8) Smluvní strany se dohodly dohodly, že v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. výměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. II. odst. 1) písm. a) Smlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu. 1) Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost, podniknout všechny nezbytné kroky k zabezpečení a nezpřístupnit třetím osobám diskrétní informace (dále jen „Diskrétní informace“). Povinnost poskytovat informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů, není tímto ustanovením dotčena. Za Diskrétní informace se považují veškeré následující informace: 1.a) veškeré informace poskytnuté Kupujícím Prodávajícímu v souvislosti s plněním této Smlouvy (pokud nejsou výslovně obsaženy ve znění Smlouvy zveřejňovaném dle odst. 3 Závěrečných ustanovení); 1.b) informace, na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadykterá se vztahuje zákonem uložená povinnost mlčenlivosti; 1.c) veškeré další informace, které znemožňují práci budou Kupujícím označeny jako důvěrné. 2) Povinnost zachovávat mlčenlivost, uvedená v předchozím článku, se nevztahuje na informace: 2.a) které je Kupující povinen poskytnout třetím osobám podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů; 2.b) jejichž sdělení vyžaduje jiný právní předpis; 2.c) které jsou nebo se stanou všeobecně a veřejně přístupnými jinak než porušením právních povinností ze strany některé ze Smluvních stran; 2.d) u nichž je Prodávající schopen prokázat, že mu byly známy ještě před přijetím těchto informací od Kupujícího, avšak pouze za podmínky, že se na tyto informace nevztahuje povinnost mlčenlivosti z jiných důvodů; 2.e) které budou Prodávajícímu po uzavření této Smlouvy sděleny bez závazku mlčenlivosti třetí stranou, jež rovněž není ve vztahu k těmto informacím nijak vázána. 3) Jako s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vadydiskrétními musí být nakládáno také s informacemi, které omezují práci splňují podmínky uvedené v odst. 1 tohoto článku, i když byly získané náhodně nebo bez vědomí Kupujícího, a dále s aplikačním SW nebo jeho částíveškerými informacemi získanými od jakékoliv třetí strany, ale lze použít alternativní postuppokud se týkají Kupujícího či plnění této Smlouvy. 4) Prodávající se zavazuje, že Diskrétní informace užije pouze za účelem plnění této Smlouvy. Vady neohrožující funkčnost – vadyK jinému použití je třeba předchozí písemné svolení Kupujícího. 5) Prodávající je povinen svého případného subdodavatele zavázat povinností mlčenlivosti a respektováním práv Kupujícího nejméně ve stejném rozsahu, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadyv jakém je v tomto smluvním vztahu zavázán sám. 6) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní Povinnost zachování mlčenlivosti trvá i po ukončení smluvního vztahu po dobu v pracovní dny 5 let od 8:00 do 16:00 hodskončení záruční doby.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e- mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. xxxxxxxxxx a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxxxxxx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxxxx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou článku XI. 5.4v odst. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. 2). 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické dohodly, že v případě vady – vadydisku u Předmětu koupě uvedeného v čl. II. odst. 1) písm. a), které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vadykterý byl nahrazen diskem novým, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodzůstává tento vadný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Prodávající prohlašuje, že jakékoliv plnění dle této Smlouvy je bez právních vad, zejména že není a nebude zatíženo žádnými právy třetích osob, z nichž by pro Kupujícího vyplynul jakýkoliv finanční nebo jiný závazek ve prospěch třetí strany. Zhotovitel odpovídá V případě, že bude toto oznámení nepravdivé, je Prodávající v plném rozsahu odpovědný za případné následky takového jednání, přičemž právo Kupujícího na případnou náhradu škody a smluvní pokutu zůstává nedotčeno. 3) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 4) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 5) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího, v pracovní dny (next business day) v pracovní době Kupujícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu, uvedenou v odst. 6 tohoto článku. 9.26) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu XXXXXXXXXXXXXX Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu XXXXXXXXXXXXXX. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 7) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci U reklamovaného Předmětu koupě, který byl vyměněn za bezvadný, běží nová záruční doba ode dne předání Kupujícímu, v délce dle bodu 3. tohoto článku. 8) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupPředmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu nad rámec účelně vynaložených nákladů smluvní pokutu uvedenou v článku XI. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hododst. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodtéto Smlouvy.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e- mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 5.4odst. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. 2). 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 24 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 30 kalendářních dnů od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na telefonní číslo xxxxxxxxxxx a nejpozději bezprostředně poté i písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxxxxxx. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude písemně vyrozuměn Vadu lze nahlásit prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxKontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxxxxxx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou článku XI. 5.4v odst. 2) této Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e- mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 5.4odst. 2) této Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. . 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady1) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadoupísm. a) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 24 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 30 kalendářních dnů od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. xxxxxxxxxxx a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxxxxxxxxxx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxxxxxxx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou článku XI. 5.4v odst. 2) této Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxxx@xxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxxx@xxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. xxxxxxxxx a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu: xxxxxxxx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu: xxxxxxxxx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. odst. 2) této Smlouvy. 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel Občanského zákoníku v délce 36 měsíců na notebook Lenovo ThinkPad L15 a dokovací stanice Lenovo TP Port ThinkPad dock a 24 měsíců na mobilní telefon Samsung Galaxy A13 4GB/64GB ode dne převzetí Předmětu koupě, tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. Záruku na notebook a dokovací stanici lze uplatnit u kteréhokoliv z autorizovaných servisních partnerů Lenovo. 3) Prodávající odpovídá za vady díla zboží, které má v záruční dobědobě jeho předání Kupujícímu. Za vady, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění resp. od dokumentovaných modifikací (upgradů)které se projevily po převzetí zboží Xxxxxxxxx, a to po dobu 2 let od předání dílazodpovídá Prodávající tehdy, pokud jejich příčinou bylo porušení jeho povinností. 9.24) Odpovědnost Prodávajícího za vady zboží nevzniká, jestliže tyto vady byly způsobeny neodborným zásahem Kupujícího nebo způsobem užívání zboží Kupujícím, zejména pokud je zásah v rozporu s uživatelským manuálem nebo jinými psanými pokyny či doporučeními primárního výrobce. Zhotovitel odstraní každou vaduOdpovědnost Prodávajícího za vady taktéž nevzniká, o které bude písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele jestliže byly způsobeny zásahem třetí strany nebo dojde-li k závadě na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxzboží zásahem vyšší moci. 5) Kupující je povinen bez zbytečného odkladu zjištěné vady, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulky. V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět na něž se vztahuje záruka, oznámit písemnou formou dopisem na adresu sídla Prodávajícího, telefonicky e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postup. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu Prodávajícímu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hoda poskytnout potřebné podmínky a přiměřenou součinnost při jejich odstraňování. 6) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v čl. X. odst. 2) této Smlouvy. 7) Záruční doba neběží po dobu, po kterou Kupující nemůže zboží užívat pro vady, za něž nese zodpovědnost Prodávající.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e- mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx@xxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 5.4odst. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. 2). 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady1) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadoupísm. a) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak). 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. +000 000 000 000 a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu xxxxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xx . Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu xxxxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xx. Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle člneodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. 5.4odst. 2) této Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet od okamžiku písemného nebo telefonického nahlášení vady Zhotoviteli. . 8) Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vadydohodly, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupže v případě nahrazení vadného pevného disku novým pevným diskem či příp. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částívýměny celé části Předmětu koupě uvedené v čl. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hodII. 2 hododst. 8 hod1) písm. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závadya) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodSmlouvy zůstává původní pevný disk Kupujícímu.

Odpovědnost za vady. 9.11) Prodávající prohlašuje, že Předmět koupě, nebo jeho část nemá žádné vady. 2) Smluvní strany si ujednaly záruku za jakost ve smyslu § 2113 a násl. Zhotovitel odpovídá za Občanského zákoníku v délce 60 měsíců ode dne převzetí Předmětu koupě, nebo jeho části (není-li v Příloze č. 1 Smlouvy stanoveno jinak), tj. ode dne podpisu příslušného dodacího listu bez ohledu na případné výhrady. 3) Kupující je oprávněn uplatnit vady díla v u Prodávajícího kdykoliv během záruční dobědoby bez ohledu na to, kterými je každá odchylka od zadání sjednaného předmětu plnění respkdy Kupující takové vady zjistil nebo mohl zjistit. od dokumentovaných modifikací (upgradů)Pro vyloučení pochybností se sjednává, že převzetím jednotlivých částí Předmětu koupě není dotčeno právo Kupujícího uplatňovat práva z vad, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny při převzetí. 4) Prodávající se zavazuje po dobu trvání záruky bezplatně odstranit vady Předmětu koupě, které se vyskytly po jeho předání, a to po dobu 2 let maximálně do 24 hodin v pracovní dny (next business day) v pracovní době od předání dílaprokazatelného nahlášení vady Kontaktní osobě Prodávajícího. Pracovní doba se pro účely této Smlouvy stanovuje od 8,00 hod. do 16,00 hod. v pracovní dny. Prokazatelným nahlášením se pro účely této Smlouvy stanovuje e-mailová zpráva zaslaná na adresu uvedenou v odst. 5 tohoto článku. 9.25) Vada bude nahlášena prostřednictvím Kontaktní osoby v pracovní době Kupujícího ústně na tel. Zhotovitel odstraní každou vadu, o které bude č. XXXXXXXXXXX a nejpozději bezprostředně poté i písemně vyrozuměn prostřednictvím internetových stránek Zhotovitele e-mailové zprávy zaslané na adrese xxxx://xxxxxxx.xxx-xxxx.xxadresu XXXXXXXXXX . Vadu lze nahlásit prostřednictvím Kontaktní osoby i po pracovní době Kupujícího, a to bezplatně ve lhůtách dle tabulkypouze písemně prostřednictvím e- mailové zprávy zaslané na adresu XXXXXXXXXXXXX . Pro vadu nahlášenou po pracovní době je rozhodným časem prokazujícím nahlášení vady považován čas v 8,00 hod. následujícího pracovního dne po dni nahlášení. 6) V případě nefunkčnosti výše uvedených stránek lze o vadě vyrozumnět e-mailem nebo telefonicky na uvedený kontakt dle čl. 5.4. Smlouvy. Lhůty uvedené v tabulce počínají běžet neodstranitelné vady Předmětu koupě bude tento vadný kus Předmětu koupě nahrazen kusem novým, a to do 5 pracovních dní od okamžiku písemného nebo telefonického prokazatelného nahlášení vady Zhotovitelizpůsobem dle tohoto článku. 7) V případě prodlení Prodávajícího s plněním práv Kupujícího z vad Předmětu koupě je Prodávající povinen uhradit Kupujícímu smluvní pokutu uvedenou v článku XI. Smluvní strany se dohodly na klasifikaci vad takto: Kritické vady – vady, které znemožňují práci s aplikačním SW nebo jeho částí a nelze použít alternativní postup Méně závažné vady – vady, které omezují práci s aplikačním SW nebo jeho částí, ale lze použít alternativní postupodst. Vady neohrožující funkčnost – vady, které neohrožují funkčnost aplikačního SW nebo jeho částí. Xxxxxxx Xxxxxxxx vady Méně závažné vady Vady neohrožující funkčnost Poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Zhotovitel závadu řešit 0:30 hod. 2 hod. 8 hod. Zprovoznění systému alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí (tj. ne úplné odstranění závady2) 1 hod. 8 hod. 24 hod. Úplné odstranění závady (tj. dosažení stavu, ve kterém byl systém před závadou) 8 hod. 40 hod. 160 hod. Veškeré lhůty jsou vázány na pracovní dobu v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodtéto Smlouvy.