Omezení a přerušení poskytování Služeb. 7.1. Společnost si vyhrazuje právo provádět Plánované odstávky Služeb k uskutečnění preventivního plánovaného servisu, oprav a údržby Služeb, a to kdykoliv. Zákazník musí být o takových pracích k danému datu předem informován, a to prostřednictvím písemné zprávy zaslané Společností na emailovou adresu Zákazníka. Zákazník má také možnost přihlásit se u Společnosti, aby byl okamžitě informován textovou zprávou o druhu prováděné práce. V takovém případě je Zákazník povinen průběžně Společnost informovat o příslušných telefonních číslech a aktualizovat je. Tyto práce se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do doby Plánované odstávky. 7.2. Společnost je oprávněna jednostranně omezit či přerušit poskytování Služeb v kterémkoli z těchto případů: a) v případě prodlení Zákazníka s úhradou jakýchkoli peněžitých pohledávek Společnosti ze Smluvních vztahů, b) v případě prodlení Zákazníka se splněním jiné smluvní povinnosti ze Smlouvy, nezjedná-li Zákazník nápravu ani na základě výzvy Společnosti v náhradním termínu stanoveném Společností, c) jestliže by sebe, své zaměstnance nebo jiné osoby vystavoval nebezpečí odpovědnosti za porušení právních předpisů, d) k realizaci příslušných opatření či pravomocných rozhodnutí vydaných soudy či příslušnými správními orgány, e) poté, co zjistí, že se Zákazníkovi nepodařilo doručit Písemnost zaslanou Společností na poslední známou adresu Zákazníkem vedenou v evidenci Společnosti nebo že Zákazník její převzetí odmítl. Tato omezení či přerušení se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do Disponibility. 7.3. Společnost je dále oprávněna omezit či přerušit poskytování Služeb z důvodu plánovaných prací nebo údržby, přičemž pokud takové omezení či přerušení ovlivní užívání Služeb Zákazníkem, je Společnost povinna o takovém omezení či přerušení nejméně 14 dnů předem Zákazníka informovat. Všechny plánované práce a údržba jsou plánovány a prováděny takovým způsobem, aby způsobily minimální přerušení dotčené Služby. Maximální délka omezení či přerušení z důvodu plánovaných prací a údržby je 48 hodin v kalendářním roce a doba jedné plánované odstávky Služby činí 2 hodiny a v tomto rozsahu se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do Disponibility. 7.4. Nárok Společnosti na úhradu dlužných Cen není dotčen omezením nebo přerušením poskytování Služeb dle tohoto čl. 7. V případech dle čl. 7.2, písm. a), b), e) není dále dotčeno právo Společnosti na náhradu vzniklé škody. 7.5. Omezením nebo přerušením Služeb podle tohoto čl. 7 není dále dotčeno ujednání podle čl. 8 o smluvní pokutě.
Appears in 2 contracts
Samples: Všeobecné Podmínky Pro Poskytování Služeb, Všeobecné Podmínky Pro Poskytování Služeb
Omezení a přerušení poskytování Služeb. 7.11. Společnost si vyhrazuje Poskytovatel má právo provádět Plánované odstávky Služeb k uskutečnění preventivního plánovaného servisu, oprav a údržby Služeb, a to kdykoliv. Zákazník musí být o takových pracích k danému datu předem informován, a to prostřednictvím písemné zprávy zaslané Společností na emailovou adresu Zákazníka. Zákazník má také možnost přihlásit se u Společnosti, aby byl okamžitě informován textovou zprávou o druhu prováděné práce. V takovém případě je Zákazník povinen průběžně Společnost informovat o příslušných telefonních číslech a aktualizovat je. Tyto práce se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do doby Plánované odstávky.
7.2. Společnost je oprávněna jednostranně omezit či nebo dočasně přerušit poskytování Služeb v kterémkoli z těchto případůpřípadech, kdy:
aa. poskytování Služeb brání okolnost vylučující odpovědnost, kterou Poskytovatel nemohl předvídat nebo jí zabránit (vyšší moc) nebo v případě, že poskytování služeb brání rozhodnutí orgánu státu či soudní rozhodnutí nebo poskytování služeb brání změna platné právní úpravy;
b. Poskytovatel vykonává svá oprávnění podle odst. 3 a 4 tohoto článku;
c. tak stanoví Xxxxxxx, Xxxxxxxx nebo právní předpis.
2. V případě neoprávněného přerušení nebo omezení poskytování Služeb má Účastník právo na slevu z ceny za užívané Služby dle uzavřené Smlouvy.
3. Poskytovatel je oprávněn dočasně přerušit či omezit poskytování Služeb při nezbytných přestavbách technického zařízení, při běžné údržbě sítě nebo při odstraňování poruch. Toto přerušení nebo omezení se nepovažuje za vadu či porušení povinností Poskytovatele a nezakládá právo Účastníka domáhat se nároků z odpovědnosti za vady či odpovědnosti za škodu.
4. Poskytovatel si vyhrazuje právo dočasně přerušit své služby v případě prodlení Zákazníka s úhradou jakýchkoli peněžitých pohledávek Společnosti ze Smluvních vztahů,
b) v případě prodlení Zákazníka podezření na porušení zákona o telekomunikacích nebo na protiprávní jednání Účastníka. Poskytovatel je povinen bez zbytečného odkladu informovat Účastníka o tomto přerušen prostřednictvím Technického kontaktu. Takového přerušení služeb není chápáno jako nedodržení povinností Poskytovatele a nezakládá právo Účastníka domáhat se splněním jiné smluvní povinnosti ze Smlouvy, nezjedná-li Zákazník nápravu ani na základě výzvy Společnosti v náhradním termínu stanoveném Společností,
c) jestliže by sebe, své zaměstnance nebo jiné osoby vystavoval nebezpečí nároků z odpovědnosti za porušení právních předpisů,vady či odpovědnosti za škodu.
d) k realizaci příslušných opatření či pravomocných rozhodnutí vydaných soudy či příslušnými správními orgány,
e) 5. Poskytovatel je oprávněn přerušit poskytování služeb ihned poté, co zjistí, že se Zákazníkovi nepodařilo doručit Písemnost zaslanou Společností dopisy, vyúčtování služeb, upomínky a jiná korespondence zaslané Poskytovatelem na poslední známou adresu Zákazníkem vedenou v evidenci Společnosti nebo že Zákazník její převzetí odmítl. Tato omezení či přerušení Účastníka se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do Disponibility.
7.3. Společnost je dále oprávněna omezit či přerušit poskytování Služeb z důvodu plánovaných prací nebo údržby, přičemž pokud takové omezení či přerušení ovlivní užívání Služeb Zákazníkem, je Společnost povinna o takovém omezení či přerušení nejméně 14 dnů předem Zákazníka informovat. Všechny plánované práce a údržba jsou plánovány a prováděny takovým způsobem, aby způsobily minimální přerušení dotčené Služby. Maximální délka omezení či přerušení z důvodu plánovaných prací a údržby je 48 hodin v kalendářním roce a doba jedné plánované odstávky Služby činí 2 hodiny a v tomto rozsahu se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do Disponibility.
7.4nepodařilo doručit. Nárok Společnosti Poskytovatele na úhradu dlužných Cen částek za sjednané Služby není dotčen omezením nebo přerušením poskytování Služeb dle tohoto čl. 7. V případech dle čl. 7.2, písm. a), b), e) není dále dotčeno právo Společnosti na náhradu vzniklé škodytěchto Podmínek.
7.56. Omezením Omezení, přerušení, změny nebo přerušením Služeb podle tohoto čl. 7 není dále dotčeno ujednání podle čl. 8 o smluvní pokutějiné nepravidelnosti v poskytování Služeb, které budou Poskytovateli předem známy, oznámí Poskytovatel písemně nebo jiným vhodným způsobem předem Účastníkovi.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky
Omezení a přerušení poskytování Služeb. 7.18.1. Společnost si vyhrazuje právo provádět Plánované odstávky Poskytovatel je oprávněn omezit nebo přerušit poskytování Služeb k uskutečnění preventivního plánovaného servisu, oprav a údržby SlužebÚčastníkovi, a to kdykolivi okamžitě a v naléhavých případech bez předchozího upozornění, pokud:
8.1.1. Zákazník musí být Účastník nezaplatí řádně a včas vyúčtovanou částku za poskytnutou Službu. Poskytovatel zasílá předchozí písemné upozornění s uvedeným termínem náhradního plnění. Účastník souhlasí, že dostatečným upozorněním o takových pracích nezaplacení ceny s uvedením náhradní lhůty je také elektronická forma e-mailem nebo SMS.
8.1.2. Účastník odmítl složit jistinu stanovenou Poskytovatelem.
8.1.3. Vznikne podezření, že Účastník uzavřel Smlouvu na základě nepravdivých údajů.
8.1.4. Účastník porušuje podmínky, především Smlouvy a těchto Všeobecných podmínek.
8.1.5. Vznikne důvodné podezření, že došlo nebo dochází ke zneužití Služeb Účastníkem nebo třetí osobou.
8.1.6. Na některé ze SIM karet Účastníka dojde k danému datu předem informovánneobvykle vysokému provozu, a to prostřednictvím písemné zprávy zaslané Společností který přesáhne v průběhu zúčtovacího období dvojnásobek průměrné výše Vyúčtování, nebo k neobvyklému typu provozu. Například se objeví provoz do exotických destinací, na emailovou adresu Zákazníka. Zákazník má také možnost přihlásit se u Společnosti, aby byl okamžitě informován textovou zprávou o druhu prováděné práceaudiotexová čísla nebo Služby třetích stran. V takovém případě je Zákazník povinen průběžně Společnost informovat Poskytovatel informuje Účastníka o příslušných telefonních číslech této skutečnosti SMS zprávou, případně jiným vhodným způsobem. Omezení poskytování Služeb se může vztahovat i na jiné SIM karty Účastníka než ty, u kterých se objevil neobvykle vysoký provoz nebo neobvyklý typ provozu. V případě, že Účastník složí Poskytovateli jistinu stanovenou Poskytovatelem, bude poskytování Služeb obnoveno. Právo Poskytovatele na úhradu dlužných částek za poskytnuté Služby a aktualizovat je. Tyto práce se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do doby Plánované odstávkynárok na úhradu stálých plateb není omezením nebo přerušením poskytování Služeb Účastníkovi dotčeno.
7.28.1.7. Společnost Poskytovatel zjistí, že vyúčtování Služeb, upomínky nebo jiná sdělení zaslaná Poskytovatelem písemně na poslední adresu uvedenou Účastníkem se nepodařilo Účastníkovi doručit. Totéž platí pro komunikaci elektronickými prostředky.
8.1.8. Účastník užívá Služeb způsobem, který může negativně ovlivnit provoz sítě nebo kvalitu Služeb poskytovaných jiným uživatelům.
8.1.9. Účastník užívá Služeb prostřednictvím takových koncových zařízení, které nejsou schváleny pro provoz na území České republiky.
8.1.10. S Účastníkem je oprávněna jednostranně omezit či přerušit zahájeno insolventní řízení nebo je v úpadku.
8.1.11. Dojde k naplnění stanoveného limitu Služby.
8.1.12. Je to v obecném zájmu, v souladu se soudním nebo jiným obdobným rozhodnutím nebo jsou možnosti poskytování Služby omezeny objektivní událostí.
8.1.13. Je to nezbytné pro zajištění funkčnosti sítě, na dobu nezbytně nutnou.
8.2. V případě, že došlo k omezení nebo přerušení poskytování Služeb v kterémkoli z těchto případů:
a) v případě prodlení Zákazníka s úhradou jakýchkoli peněžitých pohledávek Společnosti ze Smluvních vztahů,
b) v případě prodlení Zákazníka se splněním jiné smluvní povinnosti ze Smlouvydůvodů na straně Účastníka, nezjedná-li Zákazník nápravu ani obnoví Poskytovatel poskytování Služeb na základě výzvy Společnosti v náhradním termínu stanoveném Společností,
c) jestliže by sebe, své zaměstnance nebo jiné osoby vystavoval nebezpečí odpovědnosti za porušení právních předpisů,
d) k realizaci příslušných opatření či pravomocných rozhodnutí vydaných soudy či příslušnými správními orgány,
e) žádost Účastníka poté, co zjistíse prokazatelně dozví, že se Zákazníkovi nepodařilo doručit Písemnost zaslanou Společností Účastník sjednal nápravu, zejména uhradil dlužné částky. Za obnovení poskytování Služeb po jejich přerušení z důvodů na poslední známou adresu Zákazníkem vedenou v evidenci Společnosti nebo že Zákazník její převzetí odmítl. Tato omezení či přerušení se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do Disponibilitystraně Účastníka je Poskytovatel oprávněn vyúčtovat Účastníkovi jednorázový poplatek dle Ceníku Služeb.
7.38.3. Společnost Poskytovatel je dále oprávněna omezit či přerušit poskytování Služeb z důvodu plánovaných prací nebo údržby, přičemž pokud takové omezení či přerušení ovlivní užívání Služeb Zákazníkem, je Společnost povinna o takovém omezení či přerušení nejméně 14 dnů předem Zákazníka informovat. Všechny plánované práce a údržba jsou plánovány a prováděny takovým způsobem, aby způsobily minimální přerušení dotčené Služby. Maximální délka omezení či přerušení z důvodu plánovaných prací a údržby je 48 hodin v kalendářním roce a doba jedné plánované odstávky Služby činí 2 hodiny a v tomto rozsahu se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do Disponibilityoprávněn blokovat přístup Účastníka ke Službám třetích stran.
7.48.4. V případě, že nepředvídatelné okolnosti na straně Poskytovatele, které tento nemohl odvrátit ani s vynaložením péče, kterou lze na něm spravedlivě požadovat, znemožní Poskytovateli plnit jeho závazky, prodlužuje se lhůta pro poskytnutí plnění Služeb o dobu, po kterou daná nemožnost trvá, a o přiměřenou dobu na zahájení plnění Služeb.
8.5. Poskytovatel i Účastník se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu na vzniklé okolnosti bránící řádnému plnění Smlouvy a zároveň se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k odvrácení a překonání takových okolností.
8.6. Nárok Společnosti Poskytovatele na úhradu dlužných Cen částek vyúčtovaných za Služby není dotčen omezením nebo přerušením poskytování Služeb dle tohoto člz důvodů uvedených v článku 8.1. 7. V případech dle čl. 7.2, písm. a), b), e) není dále dotčeno právo Společnosti na náhradu vzniklé škodytěchto Všeobecných podmínek.
7.5. Omezením nebo přerušením Služeb podle tohoto čl. 7 není dále dotčeno ujednání podle čl. 8 o smluvní pokutě.
Appears in 1 contract
Omezení a přerušení poskytování Služeb. 7.1. Společnost si vyhrazuje právo provádět Plánované odstávky Služeb k uskutečnění preventivního plánovaného servisu, oprav a údržby Služeb, a to kdykoliv. Zákazník musí být o takových pracích k danému datu předem informován, a to prostřednictvím písemné zprávy zaslané Společností na emailovou adresu Zákazníka. Zákazník má také možnost přihlásit se u Společnosti, aby byl okamžitě informován textovou zprávou o druhu prováděné práce. V takovém případě je Zákazník povinen průběžně Společnost informovat o příslušných telefonních číslech a aktualizovat je. Tyto práce se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do doby Plánované odstávky.
7.2. Společnost je oprávněna jednostranně omezit či přerušit poskytování Služeb v kterémkoli z těchto případů:
a) v případě prodlení Zákazníka s úhradou jakýchkoli peněžitých pohledávek Společnosti ze Smluvních vztahů,
b) v případě prodlení Zákazníka se splněním jiné smluvní povinnosti ze Smlouvy, nezjedná-li Zákazník nápravu ani na základě výzvy Společnosti v náhradním termínu stanoveném Společností,
c) jestliže by sebe, své zaměstnance nebo jiné osoby vystavoval nebezpečí odpovědnosti za porušení právních předpisů,
d) k realizaci příslušných opatření či pravomocných rozhodnutí vydaných soudy či příslušnými správními orgány,
e) poté, co zjistí, že se Zákazníkovi nepodařilo doručit Písemnost zaslanou Společností na poslední známou adresu Zákazníkem vedenou v evidenci Společnosti nebo že Zákazník její převzetí odmítl. Tato omezení či přerušení se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do Disponibility.
7.3. Společnost je dále oprávněna omezit či přerušit poskytování Služeb z důvodu plánovaných prací nebo údržby, přičemž pokud takové omezení či přerušení ovlivní užívání Služeb Zákazníkem, je Společnost povinna o takovém omezení či přerušení nejméně 14 dnů předem Zákazníka informovat. Všechny plánované práce a údržba jsou plánovány a prováděny takovým způsobem, aby způsobily minimální přerušení dotčené Služby. Maximální délka omezení či přerušení z důvodu plánovaných prací a údržby je 48 hodin v kalendářním roce a doba jedné plánované odstávky Služby činí 2 hodiny a v tomto rozsahu se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do Disponibility.omezení
7.4. Nárok Společnosti na úhradu dlužných Cen není dotčen omezením nebo přerušením poskytování Služeb dle tohoto čl. 7. V případech dle čl. 7.2, písm. a), b), e) není dále dotčeno právo Společnosti na náhradu vzniklé škody.
7.5. Omezením nebo přerušením Služeb podle tohoto čl. 7 není dále dotčeno ujednání podle čl. 8 o smluvní pokutě.
Appears in 1 contract
Omezení a přerušení poskytování Služeb. 7.1. Společnost si vyhrazuje právo provádět Plánované odstávky Služeb k uskutečnění preventivního plánovaného servisu, oprav a údržby Služeb, a to kdykoliv. Zákazník musí být o takových pracích k danému datu předem informován, a to prostřednictvím písemné zprávy zaslané Společností na emailovou adresu Zákazníka. Zákazník má také možnost přihlásit se u Společnosti, aby byl okamžitě informován textovou zprávou o druhu prováděné práce. V takovém případě je Zákazník povinen průběžně Společnost informovat o příslušných telefonních číslech a aktualizovat je. Tyto práce se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do doby Plánované odstávky.
7.2. Společnost je oprávněna jednostranně omezit či přerušit poskytování Služeb v kterémkoli z těchto případů:
a) v případě prodlení Zákazníka s úhradou jakýchkoli peněžitých pohledávek Společnosti ze Smluvních vztahů,
b) v případě prodlení Zákazníka se splněním jiné smluvní povinnosti ze Smlouvy, nezjedná-li Zákazník nápravu ani na základě výzvy Společnosti v náhradním termínu stanoveném Společností,
c) jestliže by sebe, své zaměstnance nebo jiné osoby vystavoval nebezpečí odpovědnosti za porušení právních předpisů,
d) k realizaci příslušných opatření či pravomocných rozhodnutí vydaných soudy či příslušnými správními orgány,
e) poté, co zjistí, že se Zákazníkovi nepodařilo doručit Písemnost zaslanou Společností na poslední známou adresu Zákazníkem vedenou v evidenci Společnosti nebo že Zákazník její převzetí odmítl. Tato omezení či přerušení se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do Disponibility.
7.3. Společnost je dále oprávněna omezit či přerušit poskytování Služeb z důvodu plánovaných prací nebo údržby, přičemž pokud takové omezení či přerušení ovlivní užívání Služeb Zákazníkem, je Společnost povinna o takovém omezení či přerušení nejméně 14 dnů předem Zákazníka informovat. Všechny plánované práce a údržba jsou plánovány a prováděny takovým způsobem, aby způsobily minimální přerušení dotčené Služby. Maximální délka omezení či přerušení z důvodu plánovaných prací a údržby je 48 hodin v kalendářním roce a doba jedné plánované odstávky Služby činí 2 hodiny a v tomto rozsahu se při výpočtu Doby provozuschopnosti započítávají do Disponibility.
7.4. Nárok Společnosti na úhradu dlužných Cen není dotčen omezením nebo přerušením poskytování Služeb dle tohoto čl. 7. V případech dle ∗ 100 čl. 7.2, písm. a), b), e) není dále dotčeno právo Společnosti na náhradu vzniklé škody.
7.5. Omezením nebo přerušením Služeb podle tohoto čl. 7 není dále dotčeno ujednání podle Disponibilita je počet hodin v posuzovaném zúčtovacím období, kdy byla Služba k dispozici Zákazníkovi; Celková doba je součet počtu hodin v posuzovaném zúčtovacím období; a Plánované odstávky jsou počet hodin v posuzovaném zúčtovacím období, kdy Služba nebyla Zákazníkovi k dispozici v důsledku plánovaného servisu, oprav a údržby v souladu s čl. 8 o smluvní pokutě7.1.
Appears in 1 contract