Organizace a řízení poskytování služeb Vzorová ustanovení

Organizace a řízení poskytování služeb. 1. Role a zodpovědnosti poskytovatele Poskytovatel definuje své zástupce v příloze č. 4. této smlouvy. Zástupce je zodpovědný vůči objednateli za zajištění úrovně poskytovaných služeb. Úzce přitom spolupracuje se zástupci objednatele. Zejména zajišťuje: • soulad poskytovaných služeb se standardy stanovenými v této smlouvě, • dodržování postupů řízení konfigurace, řízení změny a eskalačních procedur, • udržení dohodnuté úrovně služeb, • včasné a kvalitní vykazování dosahované úrovně služeb, • styk se zástupci objednatele, • aktivní výměnu informací a zpětnou vazbu od uživatelů.
Sample 1Sample 2Sample 3See All (11)
Law Insider
+
Microsoft® Word Add-in

Get the Official Word Add-in

Open in AppSource
Add to Word Now
Organizace a řízení poskytování služeb. Role a zodpovědnosti poskytovatele Poskytovatel definuje své zástupce v Příloze č. 4. této smlouvy. Zástupce je zodpovědný vůči objednateli za zajištění úrovně poskytovaných služeb. Úzce přitom spolupracuje se zástupci objednatele. Zejména zajišťuje: Soulad poskytovaných služeb se standardy stanovenými v této smlouvě.
Sample 1
Organizace a řízení poskytování služeb. 1. Smluvní strany se dohodly na tom, že veškeré požadavky Objednatele na poskytování konzultací či hlášení vad (včetně jejich specifikace), budou vznášeny prostřednictvím níže uvedených kontaktních osob Objednatele a z níže uvedených kontaktních čísel či e-mailových adres, a to na níže uvedené kontaktní číslo či e-mailovou adresu kontaktní osoby Poskytovatele.
Sample 1
Organizace a řízení poskytování služeb. Role a zodpovědnosti poskytovatele Poskytovatel definuje své zástupce v příloze č. 4. této smlouvy. Zástupce je zodpovědný vůči objednateli za zajištění úrovně poskytovaných služeb. Úzce přitom spolupracuje se zástupci objednatele. Zejména zajišťuje: soulad poskytovaných služeb se standardy stanovenými v této smlouvě, dodržování postupů řízení konfigurace, řízení změny a eskalačních procedur, udržení dohodnuté úrovně služeb, včasné a kvalitní vykazování dosahované úrovně služeb, styk se zástupci objednatele, aktivní výměnu informací a zpětnou vazbu od uživatelů. Role a zodpovědnosti objednatele Objednatel definuje své zástupce v příloze č. 4. této smlouvy. Zástupce objednatele reprezentuje uživatelské skupiny při jednání s poskytovatelem služeb v rámci této smlouvy a předkládá za objednatele požadavky a připomínky týkající se předmětu této smlouvy.
Sample 1

Related to Organizace a řízení poskytování služeb

  • Druhy podniků, které jsou brány v potaz při výpočtu počtu zaměstnanců a finančních hodnot 1. „Nezávislé podniky“ jsou všechny podniky, které nejsou zařazeny mezi partnerské podniky ve smyslu odstavce 2 ani mezi propojené podniky ve smyslu odstavce 3.

  • Omezení poskytování služby 8.1 Poskytovatel je oprávněn na nezbytně nutnou dobu omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů:

  • Přizpůsobení pojistného Jedenkrát ročně může pojistitel provést porovnání kalkulo- vaného a skutečného pojistného plnění, přizpůsobit sazby pojistného těmto novým skutečnostem a upravit nově výši běžného pojistného na další pojistná období. Při změně výše pojistného postupuje pojistitel způsobem stanoveným v souladu s platnou právní úpravou.

  • Odstoupení v případě pojistných smluv uzavřených pojistníkem – spotřebitelem mimo obchodní prostory V případě, že jde o pojistnou smlouvu uzavřenou mimo obchodní prostory, tj. mimo prostory obvyklé pro podnikání, může pojistník, který je spotřebitelem, odstoupit od smlouvy do 14 dní ode dne jejího uzavření. Odstoupí-li pojistník od pojistné smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory, v níž byl počátek pojištění na žádost pojistníka sjednán před uplynutím lhůty pro odstoupení a pojištění nadále trvá, může pojišťovna požadovat zaplacení částky úměrné rozsahu poskytnutých služeb do okamžiku odstoupení, a to v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě. Jestliže byl na žádost pojistníka sjednán počátek pojištění před uplynutím lhůty pro odstoupení a pojištění již skončilo, nemůže pojistník od smlouvy odstoupit.

  • Způsob vedení a zápisu do stavebního deníku a) Zápisy do Stavebního deníku provádí Xxxxxxxxxx formou denních záznamů. Veškeré okolnosti rozhodné pro plnění díla musí být učiněny Xxxxxxxxxxxx v ten den, kdy nastaly.

  • Obecná část Povinné ručení Havarijní pojištění Doplňková pojištění Asistenční služby Obsah Kdy je možné využít asistenční služby K čemu jsou asistenční služby a co zaplatí Kdo může asistenční služby využít Kdo asistenční služby zajišťuje Kde je možné asistenční služby využít Varianty asistenčních služeb Jak to funguje Poskytované asistenční služby Rozsah asistenčních služeb pro vozidla do 3,5 tuny Doplňková pojištění k asistenčním službám pro vozidla do 3,5 tuny Rozsah asistenčních služeb pro vozidla nad 3,5 tuny Doplňkové pojištění k asistenčním službám pro vozidla nad 3,5 tuny Slovník pojmů pro pojištění vozidel Přílohy Varianty asistenčních služeb pro vozidla nad 3,5 tuny

  • Vlastníci dluhopisů Vlastníkem dluhopisu („Vlastník dluhopisu“) je osoba, která je zapsaná v seznamu Vlastníků dluhopisu vedeném Emitentem („Seznam vlastníků“). Vlastníkem dluhopisu může být fyzická osoba, nebo právnická osoba. Emitent může upisovatele odmítnout. Jestliže právní předpis nebo rozhodnutí soudu doručené Emitentovi na adresu Určené provozovny nestanoví jinak, bude Emitent pokládat každého Vlastníka dluhopisu za jejich oprávněného vlastníka ve všech ohledech a provádět mu platby v souladu s těmito Emisními podmínkami. Osoby, které budou vlastníky Dluhopisu a které nebudou z jakýchkoli důvodů zapsány v Seznamu vlastníků, jsou povinny o této skutečnosti a titulu nabytí vlastnictví k Dluhopisům neprodleně informovat Emitenta, a to prostřednictvím oznámení doručeného do Určené provozovny.

  • Smluvní pokuty a odstoupení od smlouvy 1. V případě nedodržení termínu dodání a předání zboží podle čl. III. a IV. ze strany prodávajícího, v případě nepřevzetí zboží ze strany kupujícího z důvodů vad zboží nebo v případě prodlení prodávajícího s odstraněním vad zboží je prodávající povinen uhradit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 0,05 % z celkové ceny zboží za každý, byť i započatý kalendářní den prodlení.

  • Smluvní pokuty, náhrada škody, odstoupení od smlouvy a výpověď smlouvy 11.1 Je-li zhotovitel v prodlení s předáním Díla v termínu dle Čl. III této smlouvy, uhradí objednateli smluvní pokutu ve výši 0,05% z ceny Díla bez DPH dle čl. V odst. 5. 2 Smlouvy za každý byť i jen započatý den prodlení.

  • VLASTNICKÉ PRÁVO K DÍLU A NEBEZPEČÍ ŠKODY 1. Nebezpečí škody na díle přechází ze zhotovitele na objednatele dnem předání díla bez vad a nedodělků.