Práva spotřebitele. Ustanovení tohoto článku se vztahuje na smluvní vztah uzavíraný s Objednatelem jako spotřebitelem, kdy za spotřebitele je považován každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Poskytovatelem jako podnikatelem nebo s ním jinak jedná (dále jen „Objednatel - spotřebitel“).
Práva spotřebitele. 11.4.1. V případě výhrad Klienta k postupům Společnosti se může Klient obrátit na Společnost se svou stížností. K podání stížnosti lze využít vzorový formulář dostupný na Webovém portálu. Společnost vyřídí podanou stížnost v souladu se stanovenými pravidly a o výsledku vyřízení stížnosti informuje Klienta ve stanovené lhůtě.
Práva spotřebitele. 1. Pokud je zadavatel spotřebitelem a smlouva s ním je uzavírána distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory zhotovitele, má zadavatel právo odstoupit od smlouvy písemně ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření, přičemž odstoupení zašle elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou ve smlouvě nebo písemně na adresu sídla zhotovitele. K písemnému odstoupení od této smlouvy je zadavatel oprávněn využít formulář, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek a který obsahuje také další informace týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.
Práva spotřebitele. Práva spotřebitele jsou upravena v § 11a EnerZ. Držitel licence pro výrobu či obchod s elektrickou energií či plynem je povinen zveřejnit podmínky a ceny dodávek. Změnu těchto podmínek či zvýšení ceny, je dodavatel povinen sdělit zákazníkovi způsobem uve- deným ve smlouvě nebo jiným prokazatelným způsobem, a to nejpozději 30 dní před počátkem jejich účinnosti. V případě, že je smlouva o dodávce elektřiny, plynu, tepelné energie, nebo o sdružených službách dodávky elektřiny uzavřena distančním způsobem nebo mimo obvyklé ob- chodní prostory, vzniká spotřebiteli právo na odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů od jejího uzavření, nebo do patnácti dnů od zahájení dodávky plynu nebo elektřiny. Za vypovězení smlouvy uzavřené na dobu určitou či neurčitou nehrozí zákazníkovi žádné sankce. Po doručení výpovědi počíná od prvního dne následujícího měsíce běžet patnác- tidenní výpovědní lhůta. Existují-li pochybnosti, zda smlouva byla uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory, dodavatel musí prokázat opak. Je-li dodavatelem zvýšena cena za dodávku nebo změněny smluvní podmínky, vzniká zákazníkovi právo na odstoupení od smlouvy do 3 měsíců od data změny. Jestliže doda- vatel takovou změnu oznámí zákazníkovi nejpozději 30. den předem a informuje ho o právu na odstoupení od smlouvy, zákazník může odstoupit od smlouvy nejpozději 10. den před datem změny. Účinnost odstoupení od smlouvy v tomto termínu počíná po- sledním dnem kalendářního měsíce následujícího po měsíci, kdy bylo odstoupení od smlouvy doručeno dodavateli. Toto právo na odstoupení nevznikne zákazníkovi tehdy, je-li zvýšení ceny spojeno se zvýšením regulované složky ceny, daní a poplatků, nebo jsou-li smluvní podmínky změněny na základě obecně závazného právního předpisu. Mezi další práva spotřebitele a zároveň povinnosti dodavatele, patří povinnost na umož- nění výběru způsobu platby za dodávku, který není nevýhodný pro spotřebitele. Jsou-li požadovány zálohové platby, jejich výše je stanovena maximálně ve výši důvodně před- pokládané spotřeby v následujícím zúčtovacím období. Česká obchodní inspekce (dále jen „ČOI“) je orgánem státní správy podřízeným Minis- terstvu průmyslu a obchodu ČR. Ústřední ředitel je jmenován ministrem průmyslu a obchodu. ČOI byla ustanovena zákonem č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci a přebírá působnost původní Státní obchodní inspekce. Novela zákona posiluje pravo- moci ČOI, což výrazně usnadňuje kontrolu subjektů, například předváděcích akcí. Dle § 2 zákona o ČO...
Práva spotřebitele. 1). Informace pro spotřebitele, na jejichž poskytnutí má spotřebitel právo podle příslušných právních předpisů, poskytovatel spotřebitelům trvale zpřístupňuje jejich uvedením na svých internetových stránkách xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx nebo jejich uvedením v těchto obchodních podmínkách. Na žádost spotřebitele na jím uvedenou emailovou adresu zašle poskytovatel tyto obchodní podmínky spotřebiteli e-mailem. V okamžiku, kdy účastník kurzu, semináře nebo workshopu zašle poskytovateli závaznou přihlášku přes formulář uvedený na internetových stránkách xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx, emailem nebo jakýmkoli jiným komunikačním prostředkem, kterým potvrdil souhlas s těmito obchodními podmínkami, platí, že účastník akceptoval obchodní podmínky, které jsou součástí objednávkového formuláře. Okamžikem udělení souhlasu s obchodními podmínkami se považuje za to, že tyto obchodní podmínky účastník akceptuje.
Práva spotřebitele. 1. Spotřebitel má tato práva, která se nevztahují na podnikatele:
Práva spotřebitele. 1. Spotřebiteli náleží nejen práva stanovená v tomto článku, ale i práva náležející Účastníkům uvedená v ostatních ustanoveních Všeobecných podmínek.
Práva spotřebitele. 8.1 Jak Vás budeme informovat o stavu úvěrového účtu?
Práva spotřebitele. 9.1 Kromě práva uděleného v článku Error! Reference source not found. můžete odstoupit od smlouvy na výrobek s plnou cenou kdykoli do třiceti kalendářních dnů a na výrobek se sníženou cenou kdykoli do čtrnácti kalendářních dnů, počínaje dnem poté, co jste obdrželi příslušné výrobky („storno období“), také v souladu s ustanoveními § 1829 občanského zákoníku. V takovém případě Vám bude vrácena v plné výši cena zaplacené za výrobky v souladu s našimi pravidly pro vrácení peněz (jak uvedeno v článku Error! Reference source not found. níže). Pro odstoupení od smlouvy nás musíte písemně informovat ve storno období s uvedením výrobků, u kterých si přejete uplatnit právo na odstoupení a číslo objednávky (§ 1829 občanského zákoníku).
Práva spotřebitele. 14.1. Ujednání tohoto článku OP se aplikuje pouze na ty Kupní smlouvy, ve kterých jako Kupující vystupuje spotřebitel nebo jiná osoba, která při uzavření Kupní smlouvy nevystupuje jako podnikatel a koupě Zboží se netýká jeho podnikatelské činnosti (společně dále jen "Spotřebitel").