Podání stížnosti. Stížnost je možné podat písemně: ● vhozením do schránky ve vstupních prostorách poskytovatele označené jako “Schránka důvěry”, ● elektronicky na e-mail poskytovatele: xxxxxxxx@xxxxxxx.xxx, ● poštou na adresu sídla poskytovatele. Stížnost je možné dále podat ústně, a to svému klíčovému sociálnímu pracovníkovi (poradci), vedoucímu sociální služby či řediteli organizace. Stížnost je možné podat anonymně či s uvedením jména a kontaktních údajů, pokud chce být ten, kdo stížnost podává informován o způsobu vyřízení stížnosti. Stížnosti vůči kvalitě služby či jednání jednotlivých klíčových pracovníků služby vyřizuje vedoucí služby. Stížnosti vůči jednání vedoucí služby vyřizuje ředitel organizace. Lhůta pro vyřízení stížnosti je 14 dní od jejího zaevidování. Proti rozhodnutí o vyřízení stížnosti je možné podat odvolání do 30-ti dnů od jejího vyřízení. Odvolání proti rozhodnutí vedoucího služby je možné zaslat řediteli organizace. Odvolání proti rozhodnutí ředitele poskytovatele je možné zaslat na Magistrát hl. m. Prahy či na Ministerstvo práce a sociálních věcí. Bližší ustanovení o možnostech podání stížnosti jsou internetových stránkách organizace xxx.xxxxxxx.xxx
Podání stížnosti. Příjemce služby může uplatnit stížnost k ředitelce PPP PhDr. Xxxxx Xxxxxxx, na adresu PPP a SPC Ústí nad Orlicí, Královéhradecká 513, 562 01 Ústí nad Orlicí nebo ke zřizovateli, tedy na KÚ Pardubického kraje, Odbor školství a kultury, vedoucí oddělení vzdělávání, Komenského nám. 125, 532 11 Pardubice.
Podání stížnosti. 1. Stížnost na kvalitu nebo způsob poskytování SPO může podat klient pověřené osoby, dítě v NRP, popř. vlastní dítě klienta, biologický rodič dítěte, jiné osoby, která jsou s těmito osobami v příbuzenském vztahu nebo jsou těmto osobám osobami blízkými (dále jen stěžovatel).
2. Stížnost na kvalitu nebo způsob poskytování SPO je povinen přijmout každý pracovník pověřené osoby, který o převzetí pořídí záznam na formuláři viz. příloha č. 2/14 a stížnost předá osobě odpovědné za vyřizování stížností, řediteli organizace nebo jeho zástupci.
3. Při převzetí stížnosti seznámí pracovník organizace stěžovatele s průběhem vyřizování stížnosti.
4. Podání stížnosti není v žádném případě důvodem pro diskriminaci osoby, která stížnost podala.
Podání stížnosti. Přijetí stížnosti Vyřizování stížnosti Vyrozumění o závěru šetření Evidence stížností
Podání stížnosti. Podezření Distributora, že došlo k porušení Pravidel Herbalife, je třeba oznámit společnosti Herbalife na stránkách XxXxxxxxxxx.xxx prostřednictvím Podpory online. Je třeba uvést povahu stížnosti a konkrétní údaje, které podezření na porušení pravidel podporují.* Distributoři nesmí zákazníka nebo Distributora od podání stížnosti odrazovat ani se mu jakkoli mstít.
Podání stížnosti. Já sám/sama nebo v zastoupení rodiny Ústně nebo písemně Komukoliv z personálu do schránky na oddělení, hale Poté dojde ke zpracování stížnosti
Podání stížnosti. Smluvní partner má právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, pokud se domnívá, že došlo k porušení jeho práv na ochranu údajů. Takovou stížnost je možno podat ve státě, kde má Smluvní partner své stálé bydliště či místo výkonu práce nebo kde údajně došlo k porušení jeho práv, případně kde se nachází jiné místo specifikované v čl. 77 nařízení GDPR; v České republice je příslušným dozorovým úřadem Úřad na ochranu osobních údajů. Veškeré dotazy týkající se Údajů o Obchodníkovi zpracovávaných Smluvními partnery mohou být kdykoli předkládány pověřenci pro ochranu osobních údajů buď e-mailem xxx nebo písemně na adresu: EVO Payments International s.r.o., K rukám: pověřence pro ochranu osobních údajů, Hvězdova 1716/2b, 140 00 Praha 4, Nusle, popř. pověřenci pro ochranu osobních údajů EVOG xxx, na e-mailovou adresu xxx či poštou na adresu: EVO Payments International GmbH, k rukám : Data Protection Office, Xxxx-Xxxxxxxxxx-Xxxxxx 00-00, 00000 Xxxxx xxx Xxxxx, Xxxxxxx.
Podání stížnosti. 2.1. V případě zjištění pochybení investor uplatní stížnost u Společnosti písemně ve lhůtě dle odst.
3.1. Za podání písemnou formou se považuje též datová schránka.
2.2. Stížnost podaná investorem musí obsahovat údaje a dokumenty, ze kterých Společnost přešetří odůvodněnost stížnosti (tj. zejména jméno a příjmení/obchodní firmu, bydliště/sídlo, rodné číslo/IČ, kontaktní adresu, důvod reklamace, datum a vlastnoruční podpis investora, seznam příloh, jakož i veškeré přílohy potvrzující oprávněnost stížnosti) a rozhodne, zda je oprávněná.
2.3. V případě, že stížnost nebude obsahovat údaje a dokumenty, z nichž je možno přešetřit její odůvodněnost, vyzve Společnost investora k jejímu doplnění. Nedoplní-li investor požadované údaje či dokumenty ve stanovené lhůtě (ne kratší než 7 dnů), odmítne Společnost takovou stížnost coby neodůvodněnou.
Podání stížnosti. Pokud přijme stížnost jiný pracovník než vedoucí služby, je tento pracovník povinen předat stížnost vedoucímu a to neprodleně, nejpozději však do dvou dnů. Stížnost je možno podat/ předat následujícími způsoby: ústně: ● kdy klient sdělí stížnost přítomnému pracovníkovi/ vedoucí služby/ spolku „ Dětský úsvit“ z.s. písemně a to: ● Poštou na adresu organizace: Xxx Xxxxxx 000/0, 000 00 Xxxxxxxxxxx Lázně nebo Obrněné brigády 20/20, 350 02 Cheb ● E-mailem předsedkyni spolku:XXxxxxxxxxx@xxxxxx.xx ● Datovou schránkou Pokud klient chce, aby byl informován o vyřízení stížnosti, musí uvést svoji adresu. V tomto případě obdrží do 30 dnů vyjádření od vedoucí služby/předsedkyně spolku. Stížnost může být podána i anonymně. Pak je vhodné zvolit způsob podání stížnosti popisem situace, na kterou si uživatel stěžuje, může tuto stížnost hodit do schránky, která je označena názvem spolku „Dětský úsvit“ z.s. a je umístěna na chodbě v budově v nímž má spolek kontaktní místo ( Obrněné brigády 20/20, Cheb). Nebo jí může poslat na adresu sídla spolku. Odpověď na anonymní stížnost bude písemně vyvěšena na viditelném místě, na kontaktním místě spolku a to po dobu dvou měsíců ode dne podání stížnosti. Klient má i možnost projednání stížnosti osobně s předsedkyní spolku. Má-li klient stížnost na kvalitu poskytované služby nebo na jednání a chování pracovníků a chce-li to projednat osobně s předsedkyní spolku, je kterýkoli z přítomných pracovníků povinen s klientem dojednat tuto osobní schůzku. Všechny přijaté stížnosti jsou evidovány. Písemné vyřízení stížnosti může být stěžovateli na požádání předáno rovněž osobně. ● ukončit smlouvu bez uvedení důvodů 9.Důvody pro ukončení sociální služby 1.dohodou (jde o dvoustranný právní úkon), tj. obě strany se na ukončení smlouvy dohodnou
Podání stížnosti. Klient: ……………………………………………………………………………………. Datum narození: ……………………………………………………………………. V Liberci den Stěžovatel/ka: Pracovník chráněného bydlení: Příloha č. 6 – Katalog návazných služeb Národní rada osob se zdravotním postižením ČR Voroněžská 144, 460 01, Liberec tel.: 000 000 000 e-mail: xxxxxxx@xxxx.xx Bezplatné odborné sociální poradenství v následujících oblastech: - pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí klienta - podpora práv klientů v občansko-právních záležitostech (bytová problematika, občanské, rodinné a pracovní právo), - speciálně pedagogické poradenství, problematika opatrovnictví u osob omezených na svéprávnosti, - poradenstvím v oblasti odstraňování bariér a bezbariérových úprav bytů a bytových domů, - poradenství týkající se rehabilitačních, kompenzačních a reedukačních pomůcek - zprostředkování další odborné pomoci, návazných specializovaných služeb a spolupráce s pomáhajícími organizacemi - přednášková činnost Bezplatné právní poradenství v oblastech: - sociální bytové - rodinné - pracovní - občanskoprávních vztahů - právní způsobilosti Poradenská témata: - Příspěvek na péči - Státní sociální podpora - Pomoc v hmotné nouzi - Průkaz OZP (nově karta sociálních systémů, která současně slouží jako průkaz TP, ZTP nebo ZTP/P) - Příspěvek na mobilitu - Příspěvky na nákup kompenzačních pomůcek (vč. příspěvku na pořízení motorového vozidla) - sepisování žádostí, správních žalob, odvolání námitek, opatrovnických návrhů a dalších odborných právních úkonů Sdružení českých spotřebitelů Publikace ke stažení zdarma: xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxx- spotrebitele.php Pod Altánem 99/103; 100 00 Prxxx 00 – Xxxxxxxxx +000 000 000 000 E-mail: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx Tyfloservis, o.p.s. Pobočka: LIBEREC Palachova 504/7, 460 01, tel./fax: (+000) 000 000 000 e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx Vedoucí střediska: Xx. Xxxxx Xxxxxxxxx Obecně prospěšná společnost Tyfloservis nabízí podporu, informace a nácvik dovedností lidem, kteří přes vážné zrakové potíže hledají cestu k co možná nejsamostatnějšímu životu. Působí též na společnost, aby dokázala k jejich samostatnosti přispívat a pomohla tam, kde je to třeba. Tyfloservis, o. p. s. se snaží: • vybavit zrakově postiženého člověka staršího patnácti let takovými dovednostmi a informacemi, aby byl schopen v maximální možné míře samostatně naplňovat své životní potřeby, získal přiměřené sebevědomí, zaměřil se na možnosti svého dalšího rozvoje, ale dokázal též rozpoznat své...