Práva uživatele. 1. Uživatel má právo na podporu, poskytovanou mu podle jeho svobodné vůle kvalifikovanými pracovníky.
Práva uživatele. 4.1. Uživatel má právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na informaci o zpracování svých osobních údajů ke všem výše uvedeným účelům, právo na jejich opravu, právo na jejich likvidaci. Uživatel, pokud se domnívá, že jsou jeho osobní data zpracovávána protiprávně, má také právo požadovat na Poskytovateli vysvětlení a odstranění závadného stavu.
Práva uživatele právo požadovat informaci, jaké jeho osobní údaje správce zpracovává, - právo požadovat po správci vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů, - právo vyžádat si u správce přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, případně omezit a právo vznést námitku proti zpracování, - právo požadovat po správci výmaz těchto osobních údajů, - právo v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na správce nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Práva uživatele. 5.4.a. Uživatel může provozovatele kdykoliv požádat o změnu pravidel Firewallu. 5.4.b. Uživatel má právo požádat poskytovatele o přerušení užívání služby na dobu určitou. Poskytovatel této žádosti vyhoví podle konkrétních podmínek.
Práva uživatele. Uživatel má právo na: • rovný přístup ke službě, • informace o veškerých poskytovaných službách a jejích cenách, • základní sociální poradenství, • dodržování svého Individuálního plánu pracovníky, • ukončení poskytování služeb bez udání důvodu, • citlivé zacházení s informacemi o své osobě a rodině, • nahlédnutí do své dokumentace a požádání o opravu osobních údajů, • bezplatné poskytování služeb dle Zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, a to po předložení příslušného osvědčení, • vyjádření se k přítomnosti stážistů při službě, • vstřícný, profesionální a empatický přístup pracovníků. Dále má právo: • požádat o změnu rozsahu služby, • vyzvat pracovníka, aby se prokázal zaměstnaneckým průkazem Charity Olomouc, • podat stížnost, připomínky a náměty k poskytované službě, a to i prostřednictvím zástupce, kterého si vybere, • určit si kontaktní osobu, které bude pečovatelská služba oprávněna poskytovat informace o krizových a havarijních událostech, • být minimálně 30 dnů předem seznámen se změnou výše úhrady, • být ústně nebo telefonicky informován o tom, že službu nelze provést ve smluveném čase.
Práva uživatele. Uživatel má právo být seznámen s vnitřními předpisy DPM a pravidly vycházejícími ze standardů kvality sociálních služeb, která jsou pro službu závazná. Tyto dokumenty jsou k dispozici v aktuálním znění na nástěnce ve společných prostorách DPM. Uživatel má právo hodnotit poskytovanou sociální službu ve způsobu poskytování, rozsahu a kvalitě. Uživatel má právo vyjadřovat se ke způsobu poskytování, rozsahu a kvalitě sociální služby a kdykoliv měnit rozsah, který byl dohodnut ve smlouvě o poskytování sociální služby. Uživatel má právo využívat poskytovanou sociální službu dle individuálních přání a potřeb uživatele. Uživatel má právo mít určeného pracovníka, který společně s uživatelem plánuje průběh poskytování sociální služby a hodnotí a naplňuje jeho osobní cíle. Uživatel má právo na poskytování služby v důstojném prostředí. Uživatel má právo podávat stížnosti na způsob poskytování a kvalitu sociální služby.
Práva uživatele. Právo na přístup k osobním údajům - uživatel má právo od správce získat informace o tom, zda zpracovává jeho osobní údaje, a pokud ano, o jaké údaje se jedná a jakým způsobem jsou zpracovávány. Uživatel má také právo, aby správce bez zbytečného odkladu opravil na jeho žádost nepřesné osobní údaje, které se ho týkají. Neúplné osobní údaje má uživatel právo kdykoli doplnit.
Práva uživatele. Máte právo na rovný přístup uživatelů ke službám. Toto právo zaručuje uživatelům využívat službu zařízení bez ohledu na pohlaví, věk a rasu uživatele, politické a náboženské přesvědčení, sexuální orientaci, zdravotní (psychický či fyzický) stav, socioekonomickou situaci, právní či společenské postavení, jestliže tuto službu potřebuje a má o ni zájem. Máte právo na důstojné jednání v souladu s lidskými právy a svobodami , rovnocenný vztah, nedotknutelnost fyzickou, citovou, hodnotovou a majetkovou. Je respektován názor a rozhodnutí uživatele služby. Uživatel sám je zadavatelem zakázky, sám rozhoduje, zdali službu chce a potřebuje. Výjimkou jsou stavy, kdy je uživatel nebezpečný sám sobě nebo svému okolí, nebo kdy je v akutním ohrožení života. Máte právo na ochranu soukromí. Máte právo na srozumitelným způsobem podávané informace, které souvisí s poskytovanými službami, s programem i s danou problematikou. Máte právo na bezplatné poskytnutí služby. Máte právo na poskytování kvalitní služby v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a Standardy kvality sociálních služeb. Máte právo na ochranu osobních a citlivých údajů. Bez písemného souhlasu uživatele služby nejdou pracovníci poradny oprávněni poskytovat informace žádné další osobě (včetně příbuzných uživatele) ani instituci. Výjimky jsou zákonem dané. Máte právo podávat stížnosti, připomínky a podněty k poskytování služby. Základní i odborné sociální poradenství je poskytováno výhradně s Vaším souhlasem. Kdykoliv můžete poskytování služby přerušit nebo ukončit bez udání důvodu. Máte právo nahlížet do své osobní složky, na požádání Vám ji předloží klíčový pracovník v předem domluveném čase a bezpečném klidném prostředí. Máte právo mít klíčového pracovníka. Máte právo na změnu klíčového pracovníka, pokud o ni požádáte.
Práva uživatele. Uživatel má právo na naplnění svých lidských práv, tj. má zejména právo na: Uživatel má právo na možnost volby, tj. má právo na: Uživatel má právo na sebeurčení, tj. má právo: Uživatel má právo na zachování důstojnosti, tj. má právo: Uživatel má právo na respekt k soukromí, tj. má právo: Uživatel má právo na zachování stylu života, tj. má právo: Uživatel má právo na podporu realizace aspirací a posílení kompetencí, tj. má právo: Další práva uživatele:
Práva uživatele. ● Nahlížet do veškeré dokumentace, která je o něm v pečovatelské službě vedena. ● Vědět, které osobní a citlivé údaje pečovatelská služba vyžaduje, jak dlouho tyto údaje archivuje a jak s nimi dále pracuje. ● Měnit individuální zakázku a rozsah a četnost podpory. Tyto změny domlouvá se sociálním nebo klíčovým pracovníkem alespoň 1 dny předem. ● Vypovědět Xxxxxxx o poskytování pečovatelské služby bez udání důvodů. ● Stěžovat si na pečovatelskou službu, na poskytování pečovatelské služby, na činnost pracovníků a další záležitosti týkající se poskytování služby. ● Využívat pečovatelskou službu dle svých přání a potřeb, pokud je to v souladu se základním prohlášením pečovatelské služby (s posláním, cílovou skupinou atd.). ● Požadovat změnu klíčového pracovníka, pokud to provozní podmínky umožňují.