Common use of Rozsah poskytovaných služeb Clause in Contracts

Rozsah poskytovaných služeb. 1. Varianta STANDARD pro vozidla do 3,5 tuny. 1 Silniční služba (oprava na místě) Na přístupném místě nepojízdného automobilu bude poskytnuta základní asistence v případě, že lze záva- du snadno odstranit a automobil zpojízdnit. Ve službě je zahrnut příjezd, odjezd a práce mechanika. Pojiště- ný hradí cenu použitého materiálu, náhradních dílů a provozních kapalin. V případě ztráty či zabouchnutí klíčů klient plně hradí využití speciálního nářadí určeného pro tyto účely. příjezd, odjezd, hodina práce 2 Dovoz pohonných hmot v případě spotřebování paliva Cenu pohonných hmot hradí klient. 3 Nastartování nepojízdného vozu Pomocí startovacích kabelů. 4 Výměna/oprava pneumatiky v případě defektu Klient hradí cenu použitého materiálu a náhradních dílů. 5 Odtah nepojízdného vozidla V případě, že není možné vozidlo zprovoznit na místě události, bude zorganizován odtah nepojízdného vozidla do servisu. ORG 6 Vyproštění vozidla z terénu V případě nehody, kdy se vozidlo ocitlo mimo vozovku. ORG 7 Uložení nepojízdného vozidla Pokud je servis uzavřen (víkend, státní svátek, v noci…), nepojízdné vozidlo bude dopraveno do bezpečného parkovacího zařízení a příští pracovní den dopraveno do servisu. ORG 8 Zajištění náhradního ubytování V případě, že vozidlo nemůže být opraveno v den vzniku poruchy/nehody, bude zajištěno pro posádku vozi- dla ubytování v místním hotelu a to v závislosti na místních podmínkách a hotelové kapacitě. ORG 9 Zprostředkování náhradního řidiče V případě hospitalizace řidiče po nehodě bude pro vozidlo zajištěn náhradní řidič. ORG 10 Zajištění náhradního vozidla ORG 11 Zajištění vozidla taxislužby ORG 12 Zajištění letenky ORG

Rozsah poskytovaných služeb. 1. Varianta STANDARD pro vozidla do 3,5 tuny. 1 Silniční služba (oprava na místě) Na přístupném místě nepojízdného automobilu bude poskytnuta základní asistence v případě, že lze záva- du snadno odstranit a automobil odstranitaautomobil zpojízdnit. Ve službě Veslužbě je zahrnut příjezdzahrnutpříjezd, odjezd a práce mechanikaaprácemechanika. Pojiště- ný hradí cenu použitého materiálu, náhradních dílů a provozních kapalin. V případě ztráty či zabouchnutí klíčů klient plně hradí využití speciálního nářadí určeného pro tyto účely. příjezd, odjezd, hodina práce 2 Dovoz pohonných hmot v případě spotřebování paliva Cenu pohonných hmot hradí klient. 3 Nastartování nepojízdného vozu Pomocí startovacích kabelů. 4 Výměna/oprava pneumatiky v případě defektu Klient hradí cenu použitého materiálu a náhradních dílů. 5 Odtah nepojízdného vozidla V případě, že není možné vozidlo zprovoznit na místě události, bude zorganizován odtah nepojízdného vozidla do servisu. ORG 6 Vyproštění vozidla z terénu V případě nehody, kdy se vozidlo ocitlo mimo vozovku. ORG 7 Uložení nepojízdného vozidla Pokud je servis uzavřen servisuzavřen (víkend, státní svátekstátnísvátek, v nocivnoci…), nepojízdné vozidlo nepojízdnévozidlo bude dopraveno do dopravenodo bezpečného parkovacího zařízení a příští pracovní den dopraveno do servisu. ORG 8 Zajištění náhradního ubytování V případě, že vozidlo nemůže být nemůžebýt opraveno v den vzniku poruchyvznikuporuchy/nehody, bude zajištěno pro posádku vozi- dla ubytování v místním hotelu a to v závislosti na místních podmínkách a hotelové kapacitě. ORG 9 Zprostředkování náhradního řidiče V případě hospitalizace řidiče po nehodě bude pro vozidlo zajištěn náhradní řidič. ORG 10 Zajištění náhradního vozidla ORG 11 Zajištění vozidla taxislužby ORG 12 Zajištění letenky ORG

Rozsah poskytovaných služeb. 1. Varianta STANDARD pro vozidla do 3,5 tuny. 1 Silniční služba (oprava Územní rozsah platnosti Asistence: Území Evropy Pomoc dispečinku: Nepřetržitý provoz 24 hodin, 365 dnů v roce Oprava na místě: (Silniční služba) Na přístupném místě nepojízdného automobilu bude poskytnuta základní asistence v případě, že lze záva- du závadu snadno odstranit a automobil zpojízdnit. Ve službě Tuto službu je zahrnut příjezd, odjezd a práce mechanikamožné čerpat opakovaně (nejvýše však dvakrát za 24 hodin) s výjimkou odstraňování stejné závady na automobilu (např. Pojiště- ný hradí cenu použitého materiálu, náhradních dílů a provozních kapalinstartování motoru z důvodu vadného akumulátoru atp.). V případě ztráty či zabouchnutí klíčů klient plně hradí využití speciálního nářadí určeného pro tyto účely. příjezd, odjezd, hodina práce 2 Dovoz pohonných hmot v případě spotřebování paliva Cenu pohonných hmot hradí klient. 3 Nastartování nepojízdného vozu Pomocí startovacích kabelů. 4 Výměna/oprava pneumatiky v případě defektu Klient hradí cenu použitého materiálu a náhradních dílů. 5 Zdarma Odtah nepojízdného vozidla V případě, že není možné vozidlo zprovoznit automobilu: Pokud nemůže být automobil zpojízdněn na místě událostiporuchy, automobil bude zorganizován odtah nepojízdného vozidla odtažen odta- hovým vozidlem do nejbližšího autorizovaného značkového nebo kvalitního servisu. ORG 6 Vyproštění vozidla Sou- částí odtahu není vyprošťování automobilu z terénu V případě nehody, kdy se vozidlo ocitlo mimo vozovkuterénu. ORG 7 Uložení nepojízdného vozidla Zdarma Uskladnění/parkování: Pokud je nejbližší autorizovaný servis uzavřen (víkendběhem víkendu, státní svátekstátních svátků, v noci,…), nepojízdné vozidlo nepojízdný automobil bude dopraveno dopraven do bezpečného parkovacího zařízení a ráno příští pracovní den dopraveno dopraven do servisu. ORG 8 Zajištění náhradního ubytování V Uložení automobilu je omezeno dobou 3 dny. Zdarma až na 3 dny Oprava automobilu po odtažení do servisu, pokud je opravitelný v den vzniku poruchy (uži- vatel hradí náhradní díly a ostatní materiál): Zdarma až do výše 3000 Kč (vč. DPH) Asistenční služby poskytnuté v případě, že vozidlo k nepojízdnosti automobilu došlo ve vzdá- lenosti větší než 50 km od místa trvalého bydliště nebo sídla uživatele: Pokud nemůže být opraveno oprava nepojízdného automobilu dokončena v den vzniku poruchy/nehodyporu- chy automobilu, členové posádky cestující v automobilu budou mít možnost násle- dujícího výběru (všichni členové posádky musí vzolit společně jednu z následujících možností): HOTEL Pokud je automobil dopraven odtahovým vozidlem do nejbližšího autorizované značkové- ho servisu, bude zajištěno pro posádku vozi- dla poskytnuto ubytování v místním hotelu *** po dobu opravy a to v závislosti na místních podmínkách a možnostech hotelové kapacitěkapacity. ORG 9 Zprostředkování náhradního řidiče Zdarma až na 2 noci Nebo DOPRAVA DOMŮ NEBO POKRAČOVÁNÍ V případě hospitalizace řidiče CESTĚ - PŮJČENÍ AUTOMOBILU Náhradní automobil poskytnutý z půjčovny bude automobil stejné nebo nižší kategorie po nehodě dobu trvání opravy. Zdarma až na 2 dny Nebo DOPRAVA DOMŮ NEBO POKRAČOVÁNÍ V CESTĚ - ÚHRADA CESTOVNÉHO Pro členy posádky bude poskytnuta jízdenka na vlak 1. třídy, autokar nebo letenka třídy „economy“ v případě, že by cesta vlakem nebo autokarem trvala déle než 8 hodin, buď pro vozidlo zajištěn náhradní řidičnávrat domů, nebo pro pokračování jejich cesty do cíle cesty. ORG 10 Zajištění náhradního vozidla ORG 11 Zajištění vozidla taxislužby ORG 12 Zajištění letenky ORGZdarma do 3000 Kč (vč. DPH) REPATRIACE NEOPRAVENÉHO AUTOMOBILU PŘES HRANICE Dojde-li k poruše automobilu v zahraničí (mimo zemi trvalé registrace automobilu) a oče- kává se, že oprava bude trvat delší dobu, nepojízdný automobil bude na žádost dopraven odtahovým vozidlem do autorizovaného značkového servisu místně příslušného zákaz- níkovi.

Rozsah poskytovaných služeb. 1. Varianta STANDARD pro vozidla do 3,5 tunySmluvní vztah mezi Poskytovatelem a Objednatelem vzniká na základě objednávky služeb prostřednictvím objednávkového formuláře na internetových stránkách xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx anebo prostřednictvím objednávky služeb telefonicky, e-mailem nebo osobně na adrese Poskytovatele. 1 Silniční služba 2. Dárkový balíček obsahuje tzv. dárkový poukaz (oprava neboli také voucher nebo dárkový kupón), na místě) Na přístupném místě nepojízdného automobilu kterém je specifikována zejména služba, k jejímuž využití dárkový poukaz opravňuje, platnost dárkového poukazu a jeho tzv. hodnota, dále potom průvodní dopis k dárkovému poukazu, případně blahopřání. Platnost dárkového balíčku končí uplynutím doby platnosti nebo využitím objednané služby. Platnost dárkového poukazu je vždy vyznačena přímo na dárkovém poukazu. Dárkový balíček nemůže být zpětně vyměněn za peníze. 3. Místem dodání dárkového balíčku je adresa uvedená Objednatelem v objednávkovém formuláři (pokud není domluveno jinak). 4. Vlastnické právo k dárkovému balíčku přechází jeho převzetím Objednatelem, pod podmínkou zaplacení ceny dle uzavřené smlouvy. Dárkový balíček může být převeden na třetí osobu, přičemž zůstávají v platnosti tyto Podmínky a Objednatel je povinen informovat tuto třetí osobu o všech právech a povinnostech vyplývajících z těchto Podmínek, a to až do chvíle, kdy tato třetí osoba uplatní vůči Poskytovateli nárok na poskytnutí služeb. 5. Služba bude poskytnuta základní asistence osobě, uvedené při rezervaci termínu. Poskytovatel nenese jakoukoli odpovědnost za ztrátu dárkového poukazu po jeho řádném doručení, který je nutný pro rezervaci termínu služby. 6. Rezervací termínu spojenou se zaplacením ceny, nebyla-li cena zaplacena již dříve, se Poskytovatel zavazuje zabezpečit Objednateli službu v případědohodnutém rozsahu a kvalitě vyplývající z objednávky, že lze záva- du snadno odstranit která je podkladem pro dárkový balíček. Objednávka je závazná až v momentě řádného zaplacení ceny služby - zážitku. Rezervace termínu a automobil zpojízdnitmísto konkrétní aktivity jsou sjednány u Poskytovatele do data platnosti uvedeného na dárkovém poukazu. Ve službě Rezervaci požadovaného termínu služby je zahrnut příjezdz důvodu omezené kapacity vhodné uskutečnit v dostatečném časovém předstihu nejméně dva týdny předem. 7. Na základě rezervace služby – zážitku je Poskytovatel povinen předat Objednateli veškeré potřebné informace týkající se služby – zážitku – zejména místo konání, odjezd a práce mechanikadélka trvání služby, nutné vybavení pro službu – zážitek, případně si Poskytoval může vyžádat potvrzení o zdravotním stavu. 8. Pojiště- ný hradí cenu použitého materiálu, náhradních dílů a provozních kapalinStornem rezervace se rozumí zrušení rezervace. Storno rezervace ze strany Objednatele se provádí podle následujících kritérií: Počet hodin před sjednaným termínem čerpání služby storno poplatek % hodnoty stornované služby 9. V případě ztráty či zabouchnutí klíčů klient plně hradí využití speciálního nářadí určeného storno ze strany Poskytovatele má Poskytovatel povinnost poskytnout Objednateli jiný náhradní, pro tyto účelyObjednatele vhodný termín. příjezd, odjezd, hodina práce 2 Dovoz pohonných hmot v případě spotřebování paliva Cenu pohonných hmot hradí klient. 3 Nastartování nepojízdného vozu Pomocí startovacích kabelů. 4 Výměna/oprava pneumatiky v případě defektu Klient hradí cenu použitého materiálu a náhradních dílů. 5 Odtah nepojízdného vozidla V případě, že není možné vozidlo zprovoznit na místě událostijiný vhodný termín poskytnout nelze, bude zorganizován odtah nepojízdného vozidla do servisu. ORG 6 Vyproštění vozidla z terénu V případě nehody, kdy se vozidlo ocitlo mimo vozovku. ORG 7 Uložení nepojízdného vozidla Pokud je servis uzavřen (víkend, státní svátek, v noci…), nepojízdné vozidlo bude dopraveno do bezpečného parkovacího zařízení a příští pracovní den dopraveno do servisu. ORG 8 Zajištění náhradního ubytování V případě, že vozidlo nemůže být opraveno v den vzniku poruchy/nehody, bude zajištěno pro posádku vozi- dla ubytování v místním hotelu a to v závislosti na místních podmínkách a hotelové kapacitě. ORG 9 Zprostředkování náhradního řidiče V případě hospitalizace řidiče po nehodě bude pro vozidlo zajištěn náhradní řidič. ORG 10 Zajištění náhradního vozidla ORG 11 Zajištění vozidla taxislužby ORG 12 Zajištění letenky ORGvrací Poskytovatel Objednateli celou hodnotu stornované služby.

Rozsah poskytovaných služeb. 1. Varianta STANDARD pro vozidla do 3,5 tunySmluvní vztah mezi Poskytovatelem a Objednatelem vzniká na základě objednávky služeb prostřednictvím objednávkového formuláře na internetových stránkách xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx anebo prostřednictvím objednávky služeb telefonicky, e-mailem nebo osobně na adrese Poskytovatele. 1 Silniční služba 2. Dárkový balíček obsahuje tzv. dárkový poukaz (oprava neboli také voucher nebo dárkový kupón), na místě) Na přístupném místě nepojízdného automobilu kterém je specifikována zejména služba, k jejímuž využití dárkový poukaz opravňuje, platnost dárkového poukazu a jeho tzv. hodnota, dále potom průvodní dopis k dárkovému poukazu, případně blahopřání. Platnost dárkového balíčku končí uplynutím doby platnosti nebo využitím objednané služby. Platnost dárkového poukazu je vždy vyznačena přímo na dárkovém poukazu. Dárkový balíček nemůže být zpětně vyměněn za peníze. 3. Místem dodání dárkového balíčku je adresa uvedená Objednatelem v objednávkovém formuláři (pokud není domluveno jinak). 4. Vlastnické právo k dárkovému balíčku přechází jeho převzetím Objednatelem, pod podmínkou zaplacení ceny dle uzavřené smlouvy. Dárkový balíček může být převeden na třetí osobu, přičemž zůstávají v platnosti tyto Podmínky a Objednatel je povinen informovat tuto třetí osobu o všech právech a povinnostech vyplývajících z těchto Podmínek, a to až do chvíle, kdy tato třetí osoba uplatní vůči Poskytovateli nárok na poskytnutí služeb. 5. Služba bude poskytnuta základní asistence osobě, uvedené při rezervaci termínu. Poskytovatel nenese jakoukoli odpovědnost za ztrátu dárkového poukazu po jeho řádném doručení, který je nutný pro rezervaci termínu služby. 6. Rezervací termínu spojenou se zaplacením ceny, nebyla-li cena zaplacena již dříve, se Poskytovatel zavazuje zabezpečit Objednateli službu v případědohodnutém rozsahu a kvalitě vyplývající z objednávky, že lze záva- du snadno odstranit která je podkladem pro dárkový balíček. Objednávka je závazná až v momentě řádného zaplacení ceny služby – zážitku. Rezervace termínu a automobil zpojízdnitmísto konkrétní aktivity jsou sjednány u Poskytovatele do data platnosti uvedeného na dárkovém poukazu. Ve službě Rezervaci požadovaného termínu služby je zahrnut příjezdz důvodu omezené kapacity vhodné uskutečnit v dostatečném časovém předstihu nejméně dva týdny předem. 7. Na základě rezervace služby – zážitku je Poskytovatel povinen předat Objednateli veškeré potřebné informace týkající se služby – zážitku – zejména místo konání, odjezd a práce mechanikadélka trvání služby, nutné vybavení pro službu – zážitek, případně si Poskytoval může vyžádat potvrzení o zdravotním stavu. 8. Pojiště- ný hradí cenu použitého materiálu, náhradních dílů a provozních kapalinStornem rezervace se rozumí zrušení rezervace. Storno rezervace ze strany Objednatele se provádí podle následujících kritérií: Počet hodin před sjednaným termínem čerpání služby storno poplatek % hodnoty stornované služby 9. V případě ztráty či zabouchnutí klíčů klient plně hradí využití speciálního nářadí určeného storno ze strany Poskytovatele má Poskytovatel povinnost poskytnout Objednateli jiný náhradní, pro tyto účelyObjednatele vhodný termín. příjezd, odjezd, hodina práce 2 Dovoz pohonných hmot v případě spotřebování paliva Cenu pohonných hmot hradí klient. 3 Nastartování nepojízdného vozu Pomocí startovacích kabelů. 4 Výměna/oprava pneumatiky v případě defektu Klient hradí cenu použitého materiálu a náhradních dílů. 5 Odtah nepojízdného vozidla V případě, že není možné vozidlo zprovoznit jiný vhodný termín poskytnout nelze, vrací Poskytovatel Objednateli celou hodnotu stornované služby. Termín lze změnit Objednatelem pouze 3 x, pokud Objednatel nevyužije služby ani v posledním sjednaném termínu, koupená služby propadá a Objednateli nevzniká nárok na místě události, bude zorganizován odtah nepojízdného vozidla do servisunáhradu za hodnotu nespotřebované služby. ORG 6 Vyproštění vozidla z terénu V případě nehodyPouze v případě, kdy se vozidlo ocitlo mimo vozovkuObjednatel doloží Poskytovateli závažný důvod, pro který nemohl využít služby ani po 3. ORG 7 Uložení nepojízdného vozidla Pokud je servis uzavřen posunutí termínu (víkendnapř. dlouhodobá nemoc, státní svátek, v noci…úraz), nepojízdné vozidlo bude dopraveno do bezpečného parkovacího zařízení a příští pracovní den dopraveno do servisu. ORG 8 Zajištění náhradního ubytování V případěje Poskytovatel po svém zvážení oprávněn nabídnout Objednateli poskytnutí služby v jiném – posledním termínu, že vozidlo nemůže být opraveno v den vzniku poruchy/nehody, bude zajištěno pro posádku vozi- dla ubytování v místním hotelu a to v závislosti na místních podmínkách a hotelové kapacitě. ORG 9 Zprostředkování náhradního řidiče V případě hospitalizace řidiče po nehodě bude pro vozidlo zajištěn náhradní řidič. ORG 10 Zajištění náhradního vozidla ORG 11 Zajištění vozidla taxislužby ORG 12 Zajištění letenky ORGtoto další posunutí termínu však není na straně Objednatele žádný nárok.

Rozsah poskytovaných služeb. provozování spalovny max. 20 x ročně. Vždy jeden den ohřívání spalovny, druhý den pálení odpadu, třetí den chladnutí spalovny (20 x 3 dny), zajistit provozování spalovny výhradně vlastními kvalifikovanými zaměstnanci (při každém provozování: 1 topič 3 dny po celých 24 hodin, 2 topič pouze 8 hodin při vlastním pálení), nejpozději do 15. 11. 2018 v rámci zkušebního provozu zajistit aktualizaci provozního řádu spalovny a předložit jej Krajskému úřadu Pardubice ke schválení, nejpozději do 15. 11. 2018 v rámci zkušebního provozu požádá poskytovatel svým jménem Krajský úřad Pardubice o povolení provozu zařízení (ovzduší, odpady), nejpozději od 15. 11. 2018 zajistí poskytovatel na vlastní náklady při pálení odpadu přítomnost autorizované osoby podle § 32, odst. 1, písm. Varianta STANDARD pro vozidla do 3,5 tunyc), zákona 201/2012 Sb. 1 Silniční služba , 2 x za kalendářní rok ověřit správnost výsledků kontinuálního měření jednorázovým měřením emisí podle zákona 201/2012 Sb., v platném znění (oprava na místě) Na přístupném místě nepojízdného automobilu bude poskytnuta základní asistence v případědále jen „zákon“), že lze záva- du snadno odstranit včetně oznámení jednorázového měření a automobil zpojízdnit. Ve službě je zahrnut příjezd, odjezd a práce mechanika. Pojiště- ný hradí cenu použitého materiálu, náhradních dílů a provozních kapalinpředání protokolu o výsledcích měření České inspekci životního prostředí (dále jen „ČIŽP“). V případě ztráty či zabouchnutí klíčů klient plně hradí využití speciálního nářadí určeného pro tyto účelyprvním roce provozu zajistit 4 měření za rok, 1 x za 3 kalendářní roky zajistit kalibraci kontinuálního měření podle § 6 odst. příjezd5 zákona, odjezdzajistit vedení požadované dokumentace (provozní a souhrnnou provozní evidenci, hodina práce 2 Dovoz pohonných hmot v případě spotřebování paliva Cenu pohonných hmot hradí klient. 3 Nastartování nepojízdného vozu Pomocí startovacích kabelů. 4 Výměna/oprava pneumatiky v případě defektu Klient hradí cenu použitého materiálu evidenci odpadu a náhradních dílů. 5 Odtah nepojízdného vozidla V případě, že není možné vozidlo zprovoznit na místě události, bude zorganizován odtah nepojízdného vozidla do servisu. ORG 6 Vyproštění vozidla z terénu V případě nehody, kdy se vozidlo ocitlo mimo vozovku. ORG 7 Uložení nepojízdného vozidla Pokud je servis uzavřen (víkend, státní svátek, v noci…další dle platné legislativy), nepojízdné vozidlo zajistit předkládání předepsaných hlášení (ovzduší, odpady) dle platné legislativy, zajistit manipulaci s odpadem produkovaným provozem spalovny, tj. po vychladnutí bude dopraveno popel vyjmut ze spalovací komory a uložen do bezpečného parkovacího zařízení a příští pracovní den dopraveno odpadových nádob k tomu určených (popelnice á 110 litrů – jsou součástí technologie). Maximum je 216 kg popela za jeden cyklus pálení. Spolu s popílkem, který se během pálení automaticky shromažďuje v popelnicích uložených na podlaze vedle filtru (max. 50 kg popílku za cyklus pálení) bude popel uložen do servisuskladu nebezpečného odpadu v objektu č. ORG 8 Zajištění náhradního ubytování V případě37 do doby jeho předání oprávněné osobě. Následně zajistit odstranění tohoto odpadu v souladu s platnou legislativou, že vozidlo nemůže být opraveno v den vzniku poruchy/nehody, bude zajištěno pro posádku vozi- dla ubytování v místním hotelu a to v závislosti na místních podmínkách a hotelové kapacitě. ORG 9 Zprostředkování náhradního řidiče V případě hospitalizace řidiče po nehodě bude pro vozidlo zajištěn náhradní řidič. ORG 10 Zajištění náhradního vozidla ORG 11 Zajištění vozidla taxislužby ORG 12 Zajištění letenky ORGRealizace akce nepodléhá stavebnímu řízení.

Rozsah poskytovaných služeb. 13.1 Základní údaje zákazníka ve formátu název společnosti, identifikační číslo, adresa společnosti, kontaktní údaje, budou zveřejněny ihned po uzavření Smlouvy. Varianta STANDARD pro vozidla Ostatní údaje zákazníka budou zveřejněny do 3,5 tuny7 (slovy: sedmi) dní od uhrazení faktury za předpokladu, že bude ze strany zákazníka poskytnuta potřebná součinnost. 1 Silniční služba 3.2 Certifikát „prověřená firma“ bude zákazníkovi zaslán poštou na adresu společnosti do 14 (oprava na místěslovy: čtrnácti) Na přístupném místě nepojízdného automobilu bude poskytnuta základní asistence v případědní od uhrazení faktury za předpokladu, že lze záva- du snadno odstranit a automobil zpojízdnit. Ve službě je zahrnut příjezdbude ze strany zákazníka poskytnuta potřebná součinnost 3.3 Dodavatel si vyhrazuje právo odložit zveřejnění údajů zákazníka a/nebo zpřístupnění certifikátu, odjezd a práce mechanika. Pojiště- ný hradí cenu použitého materiálu, náhradních dílů a provozních kapalin. V případě ztráty či zabouchnutí klíčů klient plně hradí využití speciálního nářadí určeného pro tyto účely. příjezd, odjezd, hodina práce 2 Dovoz pohonných hmot v případě spotřebování paliva Cenu pohonných hmot hradí klientpokud nebude ze strany zákazníka poskytnuta potřebná součinnost. 3 Nastartování nepojízdného vozu Pomocí startovacích kabelů3.4 Zákazník je povinen dodat údaje pro inzerci do 7 (slovy: sedmi) dnů od uzavření Smlouvy. 4 Výměna3.5 Zákazník je povinen používat v rámci inzerce pouze takové fotografické, grafické nebo textové podklady, u nichž je vlastníkem autorských nebo jiných obdobných práv k duševnímu vlastnictví, nebo u nichž má oprávnění od autora či vlastníka práv k duševnímu vlastnictví k jejich užití k inzerci a šíření podle této Xxxxxxx. Zákazník je povinen 1.3 (dále jen „webová stránka“) a/oprava pneumatiky v případě defektu Klient hradí cenu použitého materiálu a náhradních dílů. 5 Odtah nepojízdného vozidla V případě, že není možné vozidlo zprovoznit nebo získání certifikátu „prověřená firma“. Smlouva je uzavírána prostřednictvím formuláře na místě události, bude zorganizován odtah nepojízdného vozidla do servisu. ORG 6 Vyproštění vozidla z terénu V případě nehody, kdy se vozidlo ocitlo mimo vozovku. ORG 7 Uložení nepojízdného vozidla Pokud je servis uzavřen (víkend, státní svátekwebové stránce, v noci…)písemné formě nebo prostřednictvím telefonu. Smlouva je platně uzavřena, nepojízdné vozidlo bude dopraveno do bezpečného parkovacího zařízení jakmile došlo k dohodě o jejích podstatných náležitostech a příští pracovní den dopraveno do servisustrany si ujednaly písemně, prostřednictvím telefonu nebo webové stránky její obsah. ORG 8 Zajištění náhradního ubytování V případěPři uzavírání Smlouvy prostřednictvím telefonu sdělí dodavatel zákazníkovi základní údaje o sobě, že vozidlo nemůže být opraveno v den vzniku poruchy/nehodyidentifikaci zákazníka a účel hovoru, bude zajištěno pro posádku vozi- dla ubytování v místním hotelu a to v závislosti na místních podmínkách a hotelové kapacitěnásledně je smlouva uzavřena prostřednictvím zaznamenaného hlasového souhlasu. ORG 9 Zprostředkování náhradního řidiče V případě hospitalizace řidiče po nehodě bude pro vozidlo zajištěn náhradní řidič. ORG 10 Zajištění náhradního vozidla ORG 11 Zajištění vozidla taxislužby ORG 12 Zajištění letenky ORGuhradit dodavateli případnou škodu způsobenou dodavateli porušením výše uvedené povinnosti.

Rozsah poskytovaných služeb. 1. Varianta STANDARD pro vozidla do 3,5 tunySmluvní vztah mezi Poskytovatelem a Objednatelem vzniká na základě objednávky služeb prostřednictvím objednávkového formuláře na internetových stránkách xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx anebo prostřednictvím objednávky služeb telefonicky, e-mailem nebo osobně na adrese Poskytovatele. 1 Silniční služba 2. Dárkový balíček obsahuje tzv. dárkový poukaz (oprava neboli také voucher nebo dárkový kupón), na místě) Na přístupném místě nepojízdného automobilu kterém je specifikována zejména služba, k jejímuž využití dárkový poukaz opravňuje, platnost dárkového poukazu a jeho tzv. hodnota, dále potom průvodní dopis k dárkovému poukazu, případně blahopřání. Platnost dárkového balíčku končí uplynutím doby platnosti nebo využitím objednané služby. Platnost dárkového poukazu je vždy vyznačena přímo na dárkovém poukazu. Dárkový balíček nemůže být zpětně vyměněn za peníze. 3. Místem dodání dárkového balíčku je adresa uvedená Objednatelem v objednávkovém formuláři (pokud není domluveno jinak). 4. Vlastnické právo k dárkovému balíčku přechází jeho převzetím Objednatelem, pod podmínkou zaplacení ceny dle uzavřené smlouvy. Dárkový balíček může být převeden na třetí osobu, přičemž zůstávají v platnosti tyto Podmínky a Objednatel je povinen informovat tuto třetí osobu o všech právech a povinnostech vyplývajících z těchto Podmínek, a to až do chvíle, kdy tato třetí osoba uplatní vůči Poskytovateli nárok na poskytnutí služeb. 5. Služba bude poskytnuta základní asistence osobě, uvedené při rezervaci termínu. Poskytovatel nenese jakoukoli odpovědnost za ztrátu dárkového poukazu po jeho řádném doručení, který je nutný pro rezervaci termínu služby. 6. Rezervací termínu spojenou se zaplacením ceny, nebyla-li cena zaplacena již dříve, se Poskytovatel zavazuje zabezpečit Objednateli službu v případědohodnutém rozsahu a kvalitě vyplývající z objednávky, že lze záva- du snadno odstranit která je podkladem pro dárkový balíček. Objednávka je závazná až v momentě řádného zaplacení ceny služby – zážitku. Rezervace termínu a automobil zpojízdnitmísto konkrétní aktivity jsou sjednány u Poskytovatele do data platnosti uvedeného na dárkovém poukazu. Ve službě Rezervaci požadovaného termínu služby je zahrnut příjezdz důvodu omezené kapacity vhodné uskutečnit v dostatečném časovém předstihu nejméně dva týdny předem. 7. Na základě rezervace služby – zážitku je Poskytovatel povinen předat Objednateli veškeré potřebné informace týkající se služby – zážitku – zejména místo konání, odjezd a práce mechanikadélka trvání služby, nutné vybavení pro službu – zážitek, případně si Poskytoval může vyžádat potvrzení o zdravotním stavu. 8. Pojiště- ný hradí cenu použitého materiálu, náhradních dílů a provozních kapalinStornem rezervace se rozumí zrušení rezervace. Storno rezervace ze strany Objednatele se provádí podle následujících kritérií: Počet hodin před sjednaným termínem čerpání služby Storno poplatek % hodnoty stornované služby 9. V případě ztráty či zabouchnutí klíčů klient plně hradí využití speciálního nářadí určeného storna ze strany Poskytovatele více něž 72 hodin před sjednaným termínem čerpání, má Poskytovatel povinnost poskytnout Objednateli jiný náhradní, pro tyto účelyObjednatele vhodný termín. příjezd, odjezd, hodina práce 2 Dovoz pohonných hmot v případě spotřebování paliva Cenu pohonných hmot hradí klient. 3 Nastartování nepojízdného vozu Pomocí startovacích kabelů. 4 Výměna/oprava pneumatiky v případě defektu Klient hradí cenu použitého materiálu a náhradních dílů. 5 Odtah nepojízdného vozidla V případě, že není možné vozidlo zprovoznit jiný vhodný termín poskytnout nelze, vrací Poskytovatel Objednateli celou hodnotu stornované služby. Termín lze změnit Objednatelem pouze 3 x, pokud Objednatel nevyužije služby ani v posledním sjednaném termínu, koupená služba propadá a Objednateli nevzniká nárok na místě události, bude zorganizován odtah nepojízdného vozidla do servisunáhradu za hodnotu nespotřebované služby. ORG 6 Vyproštění vozidla z terénu V případě nehodyPouze v případě, kdy se vozidlo ocitlo mimo vozovkuObjednatel doloží Poskytovateli závažný důvod, pro který nemohl využít služby ani po 3. ORG 7 Uložení nepojízdného vozidla Pokud je servis uzavřen posunutí termínu (víkendnapř. dlouhodobá nemoc, státní svátek, v noci…úraz), nepojízdné vozidlo bude dopraveno do bezpečného parkovacího zařízení a příští pracovní den dopraveno do servisu. ORG 8 Zajištění náhradního ubytování V případěje Poskytovatel po svém zvážení oprávněn nabídnout Objednateli poskytnutí služby v jiném – posledním termínu, že vozidlo nemůže být opraveno v den vzniku poruchy/nehody, bude zajištěno pro posádku vozi- dla ubytování v místním hotelu a to v závislosti na místních podmínkách a hotelové kapacitě. ORG 9 Zprostředkování náhradního řidiče V případě hospitalizace řidiče po nehodě bude pro vozidlo zajištěn náhradní řidič. ORG 10 Zajištění náhradního vozidla ORG 11 Zajištění vozidla taxislužby ORG 12 Zajištění letenky ORGtoto další posunutí termínu však není na straně Objednatele žádný nárok.

Rozsah poskytovaných služeb. 13.1 Základní údaje zákazníka ve formátu název společnosti, identifikační číslo, adresa společnosti, kontaktní údaje, budou zveřejněny ihned po uzavření Smlouvy. Varianta STANDARD pro vozidla Ostatní údaje zákazníka budou zveřejněny do 3,5 tuny7 (slovy: sedmi) dní od uhrazení faktury za předpokladu, že bude ze strany zákazníka poskytnuta potřebná součinnost. 1 Silniční služba 3.2 Certifikát „prověřená firma“ bude zákazníkovi zaslán poštou na adresu společnosti do 14 (oprava na místěslovy: čtrnácti) Na přístupném místě nepojízdného automobilu bude poskytnuta základní asistence v případědní od uhrazení faktury za předpokladu, že lze záva- du snadno odstranit a automobil zpojízdnit. Ve službě je zahrnut příjezdbude ze strany zákazníka poskytnuta potřebná součinnost 3.3 Dodavatel si vyhrazuje právo odložit zveřejnění údajů zákazníka a/nebo zpřístupnění certifikátu, odjezd a práce mechanika. Pojiště- ný hradí cenu použitého materiálu, náhradních dílů a provozních kapalin. V případě ztráty či zabouchnutí klíčů klient plně hradí využití speciálního nářadí určeného pro tyto účely. příjezd, odjezd, hodina práce 2 Dovoz pohonných hmot v případě spotřebování paliva Cenu pohonných hmot hradí klientpokud nebude ze strany zákazníka poskytnuta potřebná součinnost. 3 Nastartování nepojízdného vozu Pomocí startovacích kabelů3.4 Zákazník je povinen dodat údaje pro inzerci do 7 (slovy: sedmi) dnů od uzavření Smlouvy. 4 Výměna/oprava pneumatiky 3.5 Zákazník je povinen používat v případě defektu Klient hradí cenu použitého materiálu rámci inzerce pouze takové fotografické, grafické nebo textové podklady, u nichž je vlastníkem autorských nebo jiných obdobných práv k duševnímu vlastnictví, nebo u nichž má oprávnění od autora či vlastníka práv k duševnímu vlastnictví k jejich užití k inzerci a náhradních dílůšíření podle této Smlouvy. Zákazník je povinen uhradit dodavateli případnou škodu způsobenou dodavateli porušením výše uvedené povinnosti. 5 Odtah nepojízdného vozidla V případě, že není možné vozidlo zprovoznit na místě události, bude zorganizován odtah nepojízdného vozidla do servisu. ORG 6 Vyproštění vozidla z terénu V případě nehody, kdy se vozidlo ocitlo mimo vozovku. ORG 7 Uložení nepojízdného vozidla Pokud je servis uzavřen (víkend, státní svátek, v noci…), nepojízdné vozidlo bude dopraveno do bezpečného parkovacího zařízení a příští pracovní den dopraveno do servisu. ORG 8 Zajištění náhradního ubytování V případě, že vozidlo nemůže být opraveno v den vzniku poruchy/nehody, bude zajištěno pro posádku vozi- dla ubytování v místním hotelu a to v závislosti na místních podmínkách a hotelové kapacitě. ORG 9 Zprostředkování náhradního řidiče V případě hospitalizace řidiče po nehodě bude pro vozidlo zajištěn náhradní řidič. ORG 10 Zajištění náhradního vozidla ORG 11 Zajištění vozidla taxislužby ORG 12 Zajištění letenky ORG