Rozšířená podpora. Požadavky a parametry služeb jsou uvedeny v následujícím textu.
Rozšířená podpora. RP-01 Rozšířená podpora Jedná se o služby pro řešení dodatečných požadavků na provoz a využívání Systému nad rámec záruky a ostatních uvedených služeb. 220 hodin / čtvrtletí
Rozšířená podpora. 3.1. Řešení servisních požadavků (změnový/rozvojový požadavek) ANO
Rozšířená podpora. V rámci rozšířené podpory jsou požadovány tyto služby:
a) Školení pracovníků Objednatele k Systému.
b) Analytické a konzultační služby k Systému.
Rozšířená podpora. Celková cena bez DPH za 48 měsíců 3 872 000,- Kč DPH (21 %) 813 120,- Kč Celková cena vč. DPH za 48 měsíců 4 685 120,- Kč
Rozšířená podpora. V rámci rozšířené podpory jsou požadovány následující služby:
1. Školení pracovníků objednatele k systému.
Rozšířená podpora. Jedná se o služby pro řešení dodatečných požadavků na provoz a využívání Systému nad rámec ostatních uvedených služeb. Jedná se o služby na vyžádání, čerpané a účtované dle skutečně vyčerpaných hodin (nejedná se o paušální plnění).
Rozšířená podpora. Zabezpečení technické podpory „On-Site Support“ programového vybavení Oracle pro zabezpečení statistického zpracování centrálních systémů. On-Site Support bude poskytován jako konzultační podpora pro licencované programové vybavení. On-Site Support bude poskytován v potřebném rozsahu na vyžádání objednatele. Poskytování On-Site Support zahrnuje zejména: Příloha č. 2 Přehled produktů Oracle
A. Přehled produktů (pořízení, migrace a aktualizace a systémové podpory programového vybavení Oracle) Pořízení licencí Produkt Licence typ Počet uživatelů/ procesorů Licence CSI Migrace licencí Produkt Licence typ Počet uživatelů/ procesorů Licence CSI Systémová podpora Produkt Licence typ Počet uživatelů/ procesorů Licence CSI Kontrakt č. 3788496 (Support od 31.12.2017 do 30.12.2021) Kontrakt č. 2088598 (Support od 31.12.2017 do 30.12.2021) Kontrakt č. 14303432 (Support od 31.12.2017 do 30.12.2021) Produkt Licence typ Počet Licence CSI uživatelů/ procesorů Kontrakt č. 2088598 (Support od 31.12.2017 do 30.12.2021) ROS Kontrakt č. 14303432 (Support od 31.12.2017 do 30.12.2021) ROS Kontrakt č. 6476897 (Support od 31.12.2017 do 30.12.2021)
Rozšířená podpora. Společnost SISW poskytuje rozšířenou podporu obvykle po dobu 24 měsíců po uplynutí běžné podpory. Rozšířená podpora může být za příplatek.
Rozšířená podpora. Zabezpečení technické podpory „On-Site Support“ programového vybavení Oracle pro zabezpečení statistického zpracování centrálních systémů. On-Site Support bude poskytován jako konzultační podpora pro licencované programové vybavení. On-Site Support bude poskytován v potřebném rozsahu na vyžádání Zákazníka. Poskytování On-Site Supportu zahrnuje zejména: Příloha č. 2 Ceny služeb