Ujednání o kvalitě služeb (SLA – service level agreement). Poskytovatel se zavazuje poskytovat Objednateli Telekomunikační služby v kvalitě a době sjednané v následujících ustanoveních. - do 3 hodin. - do 12 hodin od nahlášení poruchy Objednatelem. - do 5 pracovních dnů od data vyžádání schůzky.
Ujednání o kvalitě služeb (SLA – service level agreement). Poskytovatel se zavazuje poskytovat Objednateli Telekomunikační služby v kvalitě a době sjednané v následujících ustanoveních. - dostupnost sítě GSM/UMTS na úrovni minimálně 95%, - pokrytí území České republiky sítí GSM minimálně 95%, - pokrytí populace České republiky sítí GSM minimálně 95%.
Ujednání o kvalitě služeb (SLA – service level agreement). Poskytovatel se zavazuje poskytovat Objednateli telekomunikační služby v kvalitě sjednané v následujících ustanoveních.
Ujednání o kvalitě služeb (SLA – service level agreement). Poskytovatel se zavazuje poskytovat Objednateli Telekomunikační služby v kvalitě a době sjednané v následujících ustanoveních. pokrytí území České republiky sítí GSM minimálně 95 %, pokrytí populace České republiky sítí GSM minimálně 95 %, pokrytí území Karlovarského kraje sítí GSM minimálně 95 %, kompletní pokrytí sídel a provozoven (poboček) Objednatelů minimálně 95 %. V případě, že pokrytí sídel a provozoven (poboček) Objednatelů nebude dostatečné, Poskytovatel se zavazuje k dodatečnému zajištění jejich pokrytí, a to nejdéle do 3 kalendářních měsíců od nabytí účinnosti Rámcové dohody.