Vady zboží. 1) Poruší-li prodávající povinností dodat zboží v množství, jakosti a provedení, jež určuje smlouva nebo povinnosti zboží zabalit nebo opatřit pro přepravu způsobem stanoveným ve smlouvě, má zboží vady. 2) Prodávající neodpovídá za vady zboží, o kterých kupující v době uzavření smlouvy věděl nebo s přihlédnutím k okolnostem, za nichž byla smlouva uzavřena musel vědět. 3) Kupující je povinen prohlédnout zboží co nejdříve,po přechodu nebezpečí škody na zboží, přičemž se přihlédne k povaze zboží. Právo kupujícího z vad zboží nemůže být přiznáno v soudním řízení, jestliže kupující nepodá zprávu prodávajícímu o zjevných vadách zboží nejpozději do 15 dnů od převzetí zboží. 4) Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost zboží a to záruku za jakost staničních baterií v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost trakčních baterií v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost nabíjecích přístrojů v délce trvání 12 měsíců a záruku za jakost ostatního zboží v délce 6 měsíců. V případě, že prodávající organizace bude provádět servis na produktech, jež jsou předmětem smlouvy poskytne prodávající na základě zvláštní dohody kupujícímu prodlouženou záruku za jakost v závislosti na typu produktu. Těmito zárukami za jakost zboží přejímá prodávající závazek, že dodané zboží bude po výše uvedenou dobu způsobilé pro použití ke smluvenému, jinak, k obvyklému účelu, nebo že si zachová smluvené, jinak obvyklé vlastnosti. 5) Odpovědnost prodávajícího za vady, na něž se vztahuje záruka za jakost, nevzniká, jestliže tyto vady byly způsobeny po přechodu nebezpečí škody na zboží vnějšími událostmi a nezpůsobil je prodávající nebo osoby, s jejíchž pomocí prodávající plnil svůj závazek a dále nevzniká tehdy, jestliže kupující provozuje zboží v rozporu se záručními podmínkami a návodem k obsluze. 6) Nevyplývá-li z obsahu smlouvy něco jiného, začíná záruční doba běžet ode dne dodání zboží. Je-li prodávající povinen odeslat zboží, běží záruční doba ode dne doručení zboží do místa určení. Záruční doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže užívat zboží pro jeho vady, za které odpovídá prodávající. 7) Nároky z vad zboží se řídí ustanoveními obchodního zákoníku, pokud nejsou specifikovány v těchto obchodních podmínkách nebo v jiném smluvním dokumentu.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky
Vady zboží. 1) Poruší-li prodávající povinností dodat . Kupující je povinen při převzetí zboží toto řádně zkontrolovat a ověřit, zda je zboží dodáno v dohodnutém množství, jakosti a provedení, jež určuje smlouva nebo povinnosti a pokud nebyla jakost a provedení dohodnuty, zda je zboží zabalit nebo opatřit dodáno v jakosti a provedení vhodných pro přepravu způsobem stanoveným ve smlouvě, má zboží vady.
2) Prodávající neodpovídá za vady obvyklý účel daného zboží, o kterých kupující v době uzavření smlouvy věděl nebo s přihlédnutím k okolnostem, za nichž byla smlouva uzavřena musel vědět.
3) Kupující je povinen prohlédnout zboží co nejdříve,po přechodu nebezpečí škody na zboží, přičemž se přihlédne k povaze zboží. Právo kupujícího z vad zboží nemůže být přiznáno v soudním řízení, jestliže kupující nepodá zprávu prodávajícímu o zjevných vadách zboží nejpozději do 15 dnů od převzetí zboží.
4) Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost zboží a to záruku za jakost staničních baterií v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost trakčních baterií v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost nabíjecích přístrojů v délce trvání 12 měsíců a záruku za jakost ostatního zboží v délce 6 měsíců. V případě, že prodávající organizace bude provádět servis na produktech, jež jsou předmětem smlouvy poskytne prodávající na základě zvláštní dohody kupujícímu prodlouženou záruku za jakost v závislosti na typu produktu. Těmito zárukami za jakost zboží přejímá prodávající závazekpři této kontrole kupující zjistí, že dodané zboží bude po výše uvedenou dobu způsobilé pro použití ke smluvenémumá vadu, jinakje kupující oprávněn u prodávajícího uplatnit práva z vadného plnění.
2. Kupující je povinen v případě zjištění vady oznámit prodávajícímu tuto vadu bez zbytečného odkladu, k obvyklému účelunejpozději do 5 dnů poté, co se o vadě zboží dozvěděl nebo se o ní při náležité kontrole a dostatečné péči mohl dozvědět, nejpozději však do 2 měsíců od výskytu vady. U zjevných vad je kupující povinen práva z vadného plnění uplatnit u prodávajícího nejpozději do 5 dnů od převzetí zboží. Pokud kupující vady zboží v této lhůtě u prodávajícího neuplatní, jeho práva z vadného plnění zaniknou.
3. Práva z vadného plnění je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně. V písemné reklamaci musí kupující uvést alespoň následující údaje: • specifikace reklamovaného zboží (zejména název, označení, typ zboží), • číslo daňového dokladu, • popis vady (vad) a uvedení, jak se tato vada (vady) konkrétně projevuje, • navrhovaný způsob vyřízení reklamace.
4. Pokud prodávající zjistí, že si zachová smluvenéreklamace je důvodná a zboží má vadu, jinak obvyklé vlastnostimá kupující právo: • na odstranění vady dodáním nového zboží bez vady nebo dodáním chybějícího zboží, • na odstranění vady opravou věci.
5) Odpovědnost prodávajícího za vady. Pokud je reklamace důvodná a zároveň pokud se na tom smluvní strany v jednotlivém případě písemně dohodnou, má kupující v případě zjištění vady zboží také nárok na něž se vztahuje záruka za jakost, nevzniká, jestliže tyto vady byly způsobeny po přechodu nebezpečí škody na zboží vnějšími událostmi a nezpůsobil je prodávající nebo osoby, s jejíchž pomocí prodávající plnil svůj závazek a dále nevzniká tehdy, jestliže kupující provozuje zboží v rozporu se záručními podmínkami a návodem k obsluzepřiměřenou slevu z kupní ceny.
6) Nevyplývá-li z obsahu smlouvy něco jiného, začíná . Reklamované zboží je kupující povinen předávat prodávajícími zbavené veškerých nečistot. Kupující je povinen doložit prodávajícímu při reklamaci kopii dokladu o koupi zboží nebo záruční doba běžet ode dne dodání zbožílist. Je-li vadný pouze nějaký díl, předkládá se k reklamaci pouze tento díl (celé kolo se zasílá pouze ve sporných případech po předchozí telefonické dohodě). V případě reklamace dílů z dále neprodaných kol (tedy dílů poškozených při přepravě, s výrobní vadou) či při jejich nekompletnosti je nutno doložit vždy i popis závady, uvést model kola, ze kterého díl pochází (číslo JOB a QC- na krabici a na zadní straně záručního listu nebo štítku u kola). V případě reklamace dílů z dále prodaných kol je nutno vždy doložit i popis závady a uvést model kola, ze kterého díl pochází. Komponenty, jejichž výrobce má zastoupení pro prodej v České republice, je třeba reklamovat přímo u konkrétního prodejce a distributora značky (prodávající povinen odeslat se tímto nezbavuje své odpovědnosti za vady zboží, běží záruční doba ode dne doručení takový postup je však běžnou praxí a vychází ze smluvních dohod jednotlivých dovozců). V případě reklamace zboží do místa určení. Záruční doba neběží po dobuznačky Sigma je nutno doložit popis závady a kopii faktury, po kterou kupující nemůže užívat ze které je zřejmé, kdy bylo zboží pro jeho vady, za které odpovídá prodávajícíodebráno od prodávajícího.
7) Nároky z vad zboží se řídí ustanoveními obchodního zákoníku, pokud nejsou specifikovány v těchto obchodních podmínkách nebo v jiném smluvním dokumentu.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky
Vady zboží. 1) Poruší-li prodávající povinností dodat . Kupující je povinen při převzetí zboží toto řádně zkontrolovat a ověřit, zda je zboží dodáno v dohodnutém množství, jakosti a provedení, jež určuje smlouva nebo povinnosti zboží zabalit nebo opatřit pro přepravu způsobem stanoveným ve smlouvě, má zboží vady.
2) Prodávající neodpovídá za vady zboží, o kterých kupující v době uzavření smlouvy věděl nebo s přihlédnutím k okolnostem, za nichž byla smlouva uzavřena musel vědět.
3) Kupující je povinen prohlédnout zboží co nejdříve,po přechodu nebezpečí škody na zboží, přičemž se přihlédne k povaze zboží. Právo kupujícího z vad zboží nemůže být přiznáno v soudním řízení, jestliže kupující nepodá zprávu prodávajícímu o zjevných vadách zboží nejpozději do 15 dnů od převzetí zboží.
4) Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost zboží a to záruku za jakost staničních baterií v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost trakčních baterií v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost nabíjecích přístrojů v délce trvání 12 měsíců a záruku za jakost ostatního zboží v délce 6 měsíců. V případě, že prodávající organizace bude provádět servis na produktech, jež jsou předmětem smlouvy poskytne prodávající na základě zvláštní dohody kupujícímu prodlouženou záruku za jakost v závislosti na typu produktu. Těmito zárukami za jakost zboží přejímá prodávající závazekpři této kontrole kupující zjistí, že dodané zboží bude po výše uvedenou dobu způsobilé pro použití ke smluvenémumá vadu, jinakje kupující oprávněn u prodávajícího uplatnit práva z vadného plnění.
2. Kupující je povinen v případě zjištění vady oznámit prodávajícímu tuto vadu bez zbytečného odkladu, k obvyklému účelunejpozději do 5 dnů poté, co se o vadě zboží dozvěděl nebo se o ní při náležité kontrole a dostatečné péči mohl dozvědět, nejpozději však do 2 měsíců od výskytu vady. U zjevných vad je kupující povinen práva z vadného plnění uplatnit u prodávajícího nejpozději do 5 dnů od převzetí zboží. Pokud kupující vady zboží v této lhůtě u prodávajícího neuplatní, jeho práva z vadného plnění zaniknou.
3. Práva z vadného plnění je kupující povinen uplatnit u prodávajícího písemně, vadné zboží zaslat na posouzení prodávajícímu na vlastní náklady kupujícího. V písemné reklamaci musí kupující uvést alespoň následující údaje: • specifikace reklamovaného zboží (zejména kód zboží, název, označení), • číslo daňového dokladu, • popis vady (vad) a uvedení, jak se tato vada (vady) konkrétně projevuje,
4. Pokud prodávající zjistí, že si zachová smluvenéreklamace je důvodná a zboží má vadu, jinak obvyklé vlastnostimá kupující právo: • na odstranění vady dodáním nového zboží bez vady nebo dodáním chybějícího zboží, • na odstranění vady opravou věci.
5) Odpovědnost prodávajícího za vady. Pokud je reklamace důvodná a zároveň pokud se na tom smluvní strany v jednotlivém případě písemně dohodnou, má kupující v případě zjištění vady zboží také nárok na něž se vztahuje záruka za jakost, nevzniká, jestliže tyto vady byly způsobeny po přechodu nebezpečí škody na zboží vnějšími událostmi a nezpůsobil je prodávající nebo osoby, s jejíchž pomocí prodávající plnil svůj závazek a dále nevzniká tehdy, jestliže kupující provozuje zboží v rozporu se záručními podmínkami a návodem k obsluzepřiměřenou slevu z kupní ceny.
6) Nevyplývá-li z obsahu smlouvy něco jiného, začíná . Reklamované zboží je kupující povinen předávat prodávajícími zbavené veškerých nečistot. Kupující je povinen doložit prodávajícímu při reklamaci kopii dokladu o koupi zboží nebo záruční doba běžet ode dne dodání zbožílist. Je-li vadný pouze nějaký díl, předkládá se k reklamaci pouze tento díl (celé kolo se zasílá pouze ve sporných případech po předchozí telefonické dohodě). V případě reklamace dílů z dále neprodaných kol (tedy dílů poškozených při přepravě, s výrobní vadou) či při jejich nekompletnosti je nutno doložit vždy i popis závady, uvést model kola, ze kterého díl pochází (číslo JOB a QC- na krabici a na zadní straně záručního listu nebo štítku u kola). V případě reklamace dílů z dále prodaných kol je nutno vždy doložit i popis závady a uvést model kola, ze kterého díl pochází. Komponenty, jejichž výrobce má zastoupení pro prodej v České republice, je třeba reklamovat přímo u konkrétního prodejce a distributora značky (prodávající povinen odeslat se tímto nezbavuje své odpovědnosti za vady zboží, běží záruční doba ode dne doručení takový postup je však běžnou praxí a vychází ze smluvních dohod jednotlivých dovozců). V případě reklamace zboží do místa určení. Záruční doba neběží po dobuznačky Sigma je nutno doložit popis závady a kopii faktury, po kterou kupující nemůže užívat ze které je zřejmé, kdy bylo zboží pro jeho vady, za které odpovídá prodávajícíodebráno od prodávajícího.
7) Nároky z vad zboží se řídí ustanoveními obchodního zákoníku, pokud nejsou specifikovány v těchto obchodních podmínkách nebo v jiném smluvním dokumentu.
Appears in 1 contract
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky
Vady zboží. 1a) PorušíPráva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
b) Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal: ● má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající povinností dodat nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, ● se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, ● ● zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy, ● ● je zboží v odpovídajícím množství, jakosti míře nebo hmotnosti a provedení, jež určuje smlouva nebo povinnosti zboží zabalit nebo opatřit pro přepravu způsobem stanoveným ve smlouvě, má zboží vadyvyhovuje požadavkům právních předpisů.
2c) Prodávající neodpovídá Ustanovení uvedená v článku VI. obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za vady zbožínižší cenu na vadu, o kterých kupující v době uzavření smlouvy věděl pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo s přihlédnutím k okolnostemopotřebení, za nichž byla smlouva uzavřena musel vědět.
3) Kupující je povinen prohlédnout kterou zboží co nejdříve,po přechodu nebezpečí škody na zbožímělo při převzetí kupujícím, přičemž se přihlédne k povaze zboží. Právo kupujícího nebo vyplývá-li to z vad zboží nemůže být přiznáno v soudním řízení, jestliže kupující nepodá zprávu prodávajícímu o zjevných vadách zboží nejpozději do 15 dnů od převzetí povahy zboží.
4d) Prodávající poskytuje kupujícímu záruku Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za jakost zboží a to záruku za jakost staničních baterií v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost trakčních baterií v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost nabíjecích přístrojů v délce trvání 12 měsíců a záruku za jakost ostatního zboží v délce 6 měsíců. V případěto, že prodávající organizace bude provádět servis na produktech, jež jsou předmětem smlouvy poskytne prodávající na základě zvláštní dohody kupujícímu prodlouženou záruku za jakost v závislosti na typu produktu. Těmito zárukami za jakost zboží přejímá prodávající závazek, že dodané zboží bude po výše uvedenou dobu způsobilé pro použití ke smluvenému, jinak, k obvyklému účelu, nebo že si zachová smluvené, jinak obvyklé vlastnostibylo vadné již při převzetí.
5e) Odpovědnost Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
f) Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady, na něž se vztahuje záruka za jakost, nevzniká, jestliže tyto vady byly způsobeny po přechodu nebezpečí škody na zboží vnějšími událostmi a nezpůsobil je prodávající nebo osoby, s jejíchž pomocí prodávající plnil svůj závazek a dále nevzniká tehdy, jestliže kupující provozuje zboží v rozporu se záručními podmínkami a návodem k obsluzemůže upravit reklamační řád prodávajícího.
6) Nevyplývá-li z obsahu smlouvy něco jiného, začíná záruční doba běžet ode dne dodání zboží. Je-li prodávající povinen odeslat zboží, běží záruční doba ode dne doručení zboží do místa určení. Záruční doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže užívat zboží pro jeho vady, za které odpovídá prodávající.
7) Nároky z vad zboží se řídí ustanoveními obchodního zákoníku, pokud nejsou specifikovány v těchto obchodních podmínkách nebo v jiném smluvním dokumentu.
Appears in 1 contract
Samples: Obchodní Podmínky
Vady zboží. 1) PorušíPři každé reklamaci vad zboží má zákazník právo zvolit, zda bude žádat: o odstranění vady ▪ dodáním nového bezvadného zboží či chybějící zboží, nebo ▪ opravou zboží (obojí možné vždy); o přiměřenou slevu z kupní ceny (možné vždy); nebo o odstoupení od smlouvy (jen za podmínek níže). Zákazník musí zvolené právo sdělit prodávajícímu při oznámení vady nebo co nejdříve poté (vždy však před dokončením sepisu potvrzení o reklamaci). Provedenou volbu může zákazník změnit jen po dohodě s prodávajícím. Jestliže zákazník nezvolí právo včas (neví jaké, je mu to jedno atd.), prodávající provede volbu mezi právem na odstranění vady a právem na přiměřenou slevu a uvede tuto volbu v reklamačním protokolu jako volbu zákazníka. Zákazník má právo na dodání nového zboží, příp. jen jeho součásti, není-li prodávající povinností to vzhledem k povaze vady neúměrné. Pokud není možné zboží či jeho část vyměnit, může zákazník odstoupit od smlouvy, čímž dojde k vrácení zakoupeného zboží zákazníkem a vrácení kupní ceny prodávajícím. Pokud lze vadu bez zbytečného odkladu odstranit opravou a požadavek na nové zboží by byl nepřiměřený, pak má zákazník pouze právo na opravu. Pokud má vada dopad pouze na část zboží, může se zákazník domáhat výměny pouze této části – v takovém případě nemá zákazník možnost rozsah opravy jednostranným rozhodnutím rozšiřovat na celé zboží. Právo odstoupit od smlouvy zákazníkovi náleží v případě: o není-li možné dodat zboží v množství, jakosti a provedení, jež určuje smlouva nové nebo povinnosti zboží zabalit nebo opatřit pro přepravu způsobem stanoveným ve smlouvě, má zboží vady.
2) Prodávající neodpovídá za vady chybějící zboží, o kterých kupující v době uzavření smlouvy věděl nebo s přihlédnutím k okolnostemopětovného výskytu stejných odstranitelných vad, za nichž byla smlouva uzavřena musel vědět.
3) Kupující což praxe chápe jako minimálně tři vady, o většího počtu různých odstranitelných vad, což praxe chápe jako vady minimálně tři najednou, popř. nejméně čtyři postupně, anebo o nevyřízení oprávněné reklamace ve lhůtě 30 dnů (popř. individuálně smluvené delší lhůtě). Zákazník je povinen prohlédnout si zboží co nejdříve,po přechodu nebezpečí škody na zboží, přičemž se přihlédne k povaze zboží. Právo kupujícího z vad zboží nemůže být přiznáno v soudním řízení, jestliže kupující nepodá zprávu prodávajícímu o zjevných vadách zboží nejpozději do 15 dnů od při převzetí zboží.
4) Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost zboží řádně a to záruku za jakost staničních baterií v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost trakčních baterií v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost nabíjecích přístrojů v délce trvání 12 měsíců důkladně zkontrolovat a záruku za jakost ostatního zboží v délce 6 měsícůprohlédnout. V případě, že prodávající organizace bude provádět servis shledá na produktechzboží vadu, jež jsou předmětem je povinen ji bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu. Totéž se týká situace, kdy zjistí jiný rozpor s objednávkou, zejména je-li dodán jiný výrobek či jiné množství, než které bylo objednáno. Vada, která se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí zboží, se považuje za vadu existující již při převzetí, pokud se neprokáže opak. V případě dodání jiného výrobku má zákazník právo na dodání zboží dle objednávky. Prodávající neodpovídá za případné vady, na které byl zákazník v době uzavírání smlouvy poskytne prodávající na základě zvláštní dohody kupujícímu prodlouženou záruku za jakost v závislosti na typu produktuupozorněn a současně převzetí zboží neodmítl. Těmito zárukami za jakost zboží přejímá prodávající závazek, že dodané zboží bude po výše uvedenou dobu způsobilé pro použití ke smluvenému, jinak, k obvyklému účelu, nebo že si zachová smluvené, jinak obvyklé vlastnosti.
5) Odpovědnost prodávajícího Prodávající rovněž neodpovídá za vady, na něž se vztahuje záruka za jakosto kterých zákazník věděl, nevzniká, jestliže tyto vady byly způsobeny po přechodu nebezpečí škody na zboží vnějšími událostmi a nezpůsobil je prodávající nebo osoby, s jejíchž pomocí prodávající plnil svůj závazek a dále nevzniká tehdy, jestliže kupující provozuje zboží v rozporu se záručními podmínkami a návodem k obsluzepro které byla zákazníkovi poskytnuta sleva z kupní ceny.
6) Nevyplývá-li z obsahu smlouvy něco jiného, začíná záruční doba běžet ode dne dodání zboží. Je-li prodávající povinen odeslat zboží, běží záruční doba ode dne doručení zboží do místa určení. Záruční doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže užívat zboží pro jeho vady, za které odpovídá prodávající.
7) Nároky z vad zboží se řídí ustanoveními obchodního zákoníku, pokud nejsou specifikovány v těchto obchodních podmínkách nebo v jiném smluvním dokumentu.
Appears in 1 contract
Samples: Reklamační Řád
Vady zboží. 1) Poruší. Kupující-li prodávající povinností dodat zboží v množstvínepodnikatel může vytknout vadu, jakosti a provedení, jež určuje smlouva nebo povinnosti zboží zabalit nebo opatřit pro přepravu způsobem stanoveným ve smlouvě, má zboží vady.
2) Prodávající neodpovídá za vady zboží, o kterých kupující v době uzavření smlouvy věděl nebo s přihlédnutím k okolnostem, za nichž byla smlouva uzavřena musel vědět.
3) Kupující je povinen prohlédnout zboží co nejdříve,po přechodu nebezpečí škody která se na zboží, přičemž se přihlédne k povaze zboží. Právo kupujícího z vad zboží nemůže být přiznáno v soudním řízení, jestliže kupující nepodá zprávu prodávajícímu o zjevných vadách zboží nejpozději věci projeví do 15 dnů dvou let od převzetí zboží.
4) Prodávající poskytuje kupujícímu záruku (při koupi použité věci pak v souladu s § 2168 občanského zákoníku v jednom roce). Rozsah, způsob a podmínky uplatnění nároků vyplývajících z vadného plnění a ze záruky za jakost zboží (dále též jen „reklamace“) v případě kupujícího-nepodnikatele upravují zejména ustanovení § 2113 - § 2117 a to záruku za jakost staničních baterií v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost trakčních baterií v délce trvání 12 měsíců, záruku za jakost nabíjecích přístrojů v délce trvání 12 měsíců § 2161 - § 2174 občanského zákoníku a záruku za jakost ostatního zboží v délce 6 měsícůReklamační řád DIAMOND DESIGN pro spotřebitele. V případě, že prodávající organizace bude provádět servis na produktechani zmíněná ustanovení občanského zákoníku, jež jsou předmětem smlouvy poskytne prodávající na základě zvláštní dohody kupujícímu prodlouženou záruku ani reklamační řád určitou záležitost neupravují, použijí se zejména obecná ustanovení o právech z vadného plnění obsažená v § 2099 - § 2117 občanského zákoníku.
2. Účinky poskytnutí záruky za jakost má vůči kupujícímu i uvedení záruční doby či doby, po kterou lze věc použít, na prodávané věci, jejím obalu nebo v závislosti na typu produktureklamě v souladu s jinými právními předpisy.
3. Těmito zárukami Z vad darů poskytovaných kupujícímu bez jakéhokoliv protiplnění nelze uplatňovat jakákoliv práva z vadného plnění.
4. Pokud kupující z jakéhokoliv důvodu obdrží jiné než objednané zboží, zašle kupující zboží zpět prodávajícímu, nejlépe v původním obalu a alespoň kopií dodacího listu, a uvede důvod vrácení zboží. Prodávající následně zašle kupujícímu správné zboží dle objednávky. Zaslání nesprávného zboží zpět prodávajícímu a zaslání správného zboží kupujícímu je hrazeno prodávajícím. Dodání jiného než objednaného zboží a vady v dokladech nutných k užívání zboží se považují za jakost zboží přejímá prodávající závazek, že dodané zboží bude po výše uvedenou dobu způsobilé pro použití ke smluvenému, jinak, k obvyklému účelu, nebo že si zachová smluvené, jinak obvyklé vlastnostivadné plnění.
5) Odpovědnost prodávajícího za vady. Kupující je při zasílání zboží zpět prodávajícímu z jakéhokoliv důvodu povinen zvolit vhodný obal zásilky a zásilku řádně zabalit tak, na něž se vztahuje záruka za jakost, nevzniká, jestliže tyto vady byly způsobeny po přechodu nebezpečí škody na zboží vnějšími událostmi a nezpůsobil je prodávající nebo osoby, s jejíchž pomocí prodávající plnil svůj závazek a dále nevzniká tehdy, jestliže kupující provozuje zboží v rozporu se záručními podmínkami a návodem aby nedošlo k obsluzepoškození zasílaného zboží.
6) Nevyplývá. Reklamaci lze osobně, e-li z obsahu smlouvy něco jinéhomailem či telefonicky uplatnit na adrese sídla prodávajícího specifikovaného ve smlouvě u pracovníka oprávněného k přijímání reklamací (reklamačního technika), začíná záruční doba běžet ode dne dodání zbožípříp. Je-li prodávající povinen odeslat na adrese současné či budoucí provozovny s obdobným sortimentem zboží, běží po celou provozní dobu uvedenou v místě sídla či provozovny, a to pokud možno současně s předáním vadného zboží prodávajícímu, nebo odesláním zboží na shora uvedenou adresu. K reklamovanému zboží je vhodné přiložit čitelnou kopii dokladu o nákupu – fakturu (resp. záruční doba ode dne doručení zboží do místa určenílist) či je třeba koupi prokázat jiným způsobem, a dále popsat závadu, příp. Záruční doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže užívat zboží pro jeho vady, za které odpovídá prodávajícízvolit způsob vyřízení reklamace.
7) Nároky z . Kontrolu funkčnosti a úplnosti dodávky zboží a dalších zjevných vad je kupující povinen provést bez zbytečného odkladu po převzetí zboží a zjištěné vady oznámit bez zbytečného odkladu po převzetí zboží v místě dodávky zboží. Pokud kupující dále odesílá zboží či jej zabudovává v jiném místě, než je místo dodávky, je povinen na tuto skutečnost upozornit prodávajícího v jednotlivé objednávce. Pokud tak neučiní, nese kupující na svůj náklad část nákladů vynaložených na odstranění vad ve výši rozdílu mezi skutečnými náklady a náklady, které by vznikly, pokud by byla vada zboží odstraňována v místě dodávky zboží.
8. Další podrobnosti ohledně rozsahu, způsobu a podmínek uplatňování vad zboží se řídí ustanoveními obchodního zákoníkuči práv ze záruky za jakost a jejich vyřizování, pokud nejsou specifikovány v jakož i další záležitosti, upravuje Reklamační řád DIAMOND DESIGN pro spotřebitele, který je pro obě strany závazný a je součástí těchto obchodních podmínkách nebo v jiném smluvním dokumentupodmínek a uzavřené smlouvy.
9. Provozovna prodávajícího dostupné též pro uplatnění práv z vadného plnění (pozn. vč. eventuální záruky za jakost): Heršpická 1029/11e, 639 00, Brno – Štýřice.
Appears in 1 contract
Samples: Obchodní Podmínky