Vzdálené služby Vzorová ustanovení

Vzdálené služby. 5.1 IBM Digital Analytics Bulk Data Export / IBM Coremetrics Web Analytics Bulk Data Export
Sample 1
Law Insider
+
Microsoft® Word Add-in

Get the Official Word Add-in

Open in AppSource
Add to Word Now
Vzdálené služby. Zákazníci Cloud Services mohou získat následující vzdálené služby: ● IBM Price Management – Platform Enablement Services ● IBM Promotion Planning – Platform Enablement Services ● IBM Price Optimization – Platform Enablement Services ● IBM Price and Promotion Optimization – Platform Enablement Services ● IBM Promotion Optimization – Platform Enablement Services ● IBM Markdown Optimization – Platform Enablement Services ● IBM Basket Insights – Platform Enablement Services IBM:
Sample 1
Vzdálené služby. Do míry umožněné příslušnými zákony můžeme my (nebo společnosti Caterpillar nebo Trimble) provádět vzdálenou diagnostiku a umožňovat přístup ke vzdáleným aktualizacím a upgradům softwaru a firmwaru pro zařízení VL a v případě společnosti Caterpillar rovněž pro přístroje CAT®, na kterých mohou být zařízení VL nainstalována. Postupy společnosti Caterpillar pro dodávání vzdálených aktualizací a upgradů jsou popsány v části Vzdálené služby Cat® – Postupy pro aktualizaci software pro značkové produkty společnosti Cat na stránkách xxx.xxx.xxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že se účastníte Vzdálených služeb (včetně vzdálené diagnostiky a vzdálených aktualizací a upgradů) pro takové přístroje a zařízení VL, a opravňujete nás (a společnosti Caterpillar a Trimble) ke vzdálenému přístupu, programování a instalaci aktualizací a upgradů pro taková zařízení VL a přístroje v souladu s touto smlouvou a v případě aktualizací a upgradů poskytnutých společností Caterpillar v souladu s Prohlášením o správě dat společnosti Caterpillar a postupy popsanými na stránce Vzdálené služby Cat® – Postupy pro aktualizaci software pro značkové produkty společnosti Cat. Nemůžeme zaručit, že uživatelské preference a nastavení, které jste nastavili vy nebo vaši autorizovaní uživatelé, budou zachovány i po aktualizaci nebo upgradu takových přístrojů nebo zařízení VL, ať už budou tyto aktualizace nebo upgrady provedeny vzdáleně nebo jinak.
Sample 1
Vzdálené služby. 1.4.1 IBM Db2 Warehouse on Cloud Jump Start
Sample 1
Vzdálené služby. Standardní podpora SAP v současné době zahrnuje výběr jedné z následujících vzdálených služeb na produktivní instalaci na kalendářní rok: o jednu službu GoingLive Check např. pro případ, že se zákazník rozhodne implementovat nový Software SAP a používat jej produktivně; o jednu službu GoingLive Upgrade Check pro upgrade na vyšší release; nebo o jednu službu GoingLive OS/DB Migration Check. GoingLive OS/DB Migration Check pomůže Zákazníkovi při přípravě migrace operačního systému nebo databáze. Za migraci zodpovídá Zákazník. • V případě závažných výstrah ohlášených službou SAP EarlyWatch® Alert mohou být pro Produktivní systém za kalendářní rok provedeny až dvě (2) kontroly SAP EarlyWatch® Check, pokud to bude potřeba. • Služba může sestávat z jedné či více Servisních konzultací („Service Session“).
Sample 1
Vzdálené služby. 5.1 IBM LIVEmail Premium Onboarding Services / IBM Coremetrics LIVEMail Premium Onboarding Services
Sample 1
Vzdálené služby. Dodatečné odborné služby, jež souvisejí s registrací Zákazníka a překračují rozsah jakýchkoli Služeb v oblasti instalace, musí být v souladu s popisem práce (SOW) podléhajícím podmínkám samostatné smlouvy o poskytování odborných služeb uzavřené mezi IBM a Zákazníkem.
Sample 1

Related to Vzdálené služby

  • VYMEZENÍ SLUŽBY Prostředí PRODUKČNÍ Cílová skupina Interní zaměstnanci Tech. specialista hardware 10% 7-17 on-site, 17- 7 off-site Cena za inicializaci (za období do převzetí do provozu) [●] [●] [●] Paušální cena za 1 kalendářní měsíc [●] [●] [●] Technická podpora a správa datového úložiště: Odstranění incidentů a problémů vzniklých při provozu, Vyhodnocení a řešení funkčních a výkonnostních problémů HW a SW, Provádění servisních a diagnostických služeb při závadě, Podpora při pravidelné aktualizaci OS, antiviru a instalovaných aplikací, Odborná technická podpora a odstraňování závad v předmětné oblasti – 2nd level support (na denní bázi), Udržování aktuálního stavu firmware zejména z pohledu možných bezpečnostních a funkčních hrozeb, tj. aplikace aktualizací (hotfix, patch, service pack, apod.), Návrh vhodných standardizovaných systémových postupů s ohledem na požadavky zadavatele a bezpečnostní doporučení v této oblasti, Součinnost s ostatními dodavateli související s příp. návrhem změn v infrastruktuře. Provozní podpora ICT v součinnosti s ostatními pracovníky, kteří zajišťují a monitorují dostupnost služeb dle parametrů definovaných v SLA. Zejména jde o služby v oblastech: zajišťující fungování Helpdesku, zajišťujících správu operačních systémů a databází, fyzickou správu serverů atd., zajišťující služby síťové komunikační infrastruktury a služby DNS, zajišťujících provoz antivirové a antispamové infrastruktury. Správa a aktualizace provozní dokumentace v rozsahu: Postupy pro provoz a správu datového úložiště, Provozní deník služby min. v rozsahu: osoba, číslo požadavku z SD systému, popis prováděné činnosti, výsledek činnosti (úspěch/selhání), doba trvání. Správa a aktualizace technické dokumentace v rozsahu: Aktuální přehled a správa konfigurace jednotlivých systémů Správa konfigurace zařízení v CMDB zadavatele Vyhodnocovací období 1 kalendářní měsíc Kategorie služby 4 hod Provozní doba 00–24 (7x24) Dostupnost 99,8 % Do dostupnosti jsou počítány pouze incidenty typu A, incidenty kategorie B a C se do vyhodnocení celkové dostupnosti nezahrnují. Měření parametrů služby budou prováděna v pravidelných intervalech během zaručené provozní doby služby. Měřící body (sondy) a počet měření budou zvoleny tak, aby výsledky byly dostatečné pro vyhodnocení stanovených parametrů SLA služby. Měření bude realizováno z management serveru či prostřednictvím vybraných aplikací pro end-to-end monitoring. Provozní činnosti budou kontrolovány Zadavatelem (nebo jím stanoveným subjektem) na měsíční bázi. O výsledku kontrol bude sestavován měsíční report. Report vystavuje kontrolující subjekt, schvaluje Zadavatel a slouží Zadavateli jako podklad pro vyhodnocení služeb.

  • Ostatní služby Ostatní služby vyžadující komunikaci s CDCP 1) individuálně Zajištění daňové refundace 1 500 Kč + poplatky placené třetím stranám

  • Služby 3.1 Služby jsou poskytovány nepřetržitě v souladu se zákonnými ustanoveními s výjimkou doby nezbytné pro údržbu technických a softwarových prostředků a s výjimkou výpadků způsobených třetími stranami (např. výpadky na straně poskytovatelů rozhlasového a televizního vysílání, které Poskytovatel přebírá), pokud VOP nestanoví dále jinak. Jednotlivé Služby jsou zejména:

  • Zřízení služby O2 zřídí službu do 5 pracovních dnů od převzetí SIM karty, pokud jsou splněny podmínky pro zřízení služby. V případě přenesení čísla od jiného poskytovatele zřídí O2 službu na přeneseném čísle do 4 pracovních dnů od doručení čísla výpovědi u opouštěného poskytovatele (ČVOP), ale ne dříve, než je ukončena smlouva u opouštěného poskytovatele. Zřízením se rozumí okamžik, od kterého je umožněno užívání služby. Užívání služby je umožněno aktivací SIM karty v síti O2.

  • Doplňkové služby XIII.1 Držiteli mohou být po dobu trvání smluvního vztahu mezi Ban- kou a Držitelem Karty poskytovány, nebo zprostředkovány doplňkové služby, jejichž poskytování je spojeno s držením a Užíváním Karty. Banka si vyhrazuje právo určit typ Karty pro poskytnutí určité doplňkové služby. Některé doplňkové služ- by mohou být dle obchodní nabídky Banky nedílnou součástí podmínek, za nichž Banka vydává Kartu, přičemž Držitel se již uzavřením Smlouvy stává oprávněným uživatelem těchto doplňkových služeb. Pokud se užívání určité doplňkové služby řídí specifickými podmínkami, které nejsou stanoveny těmito Obchodními podmínkami, jsou tyto podmínky zpřístupněny na Veřejných stránkách Banky a případně prostřednictvím Ob- chodních míst Banky.

  • Další služby Vedle základních služeb elektronických komunikací, volitelných služeb a plateb přes O2 můžete od O2 čerpat další služby (např. pronájem koncových zařízení či nákup na splátky aj.), pokud takové služby aktuálně nabízíme. Nebude-li sjednáno jinak, z ceníku a VP se na tyto další služby použije ta úprava, která je pro poskytování dalších služeb potřebná (zejména placení vyúčtování nebo ukončení smluvního vztahu).

  • Poskytované služby Parametry poskytované Služby, pronájem a zapůjčení zařízení a jeho servis, odchylky od stanovených parametrů služby

  • Popis služby Iniciace incidentu objednatelem

  • Cena služby je sjednána dohodou dle zákona č. 526/90 Sb. Ceny za provedení služby jsou stanoveny ceníkem – tzv. specifikace prací, který tvoří přílohu této smlouvy. K dohodnutým cenám bude účtována DPH dle platných předpisů.

  • Platební Služby (a) Tuzemské platební příkazy – Banka přijímá platební příkazy zadané Klientem interně v rámci Banky i mimo Banku v rámci České republiky, kde měna účtů a převodu může být v českých korunách, nebo jiných měnách.