Zrušení a Změny Dohodnutých Služeb Vzorová ustanovení

Zrušení a Změny Dohodnutých Služeb. Před zahájením zájezdu a čerpáním služeb a) CK ALPY je oprávněna zrušit zájezd před jeho zahájením, pokud počet osob přihlášených na zájezd je nižší, než nejnižší počet určený ve Smlouvě o zájezdu, zákazník je o zrušení zájezdu informován ve lhůtě: - 20 dní před zahájením zájezdu v případě, že jeho délka činí více než 6 dní - 7 dní před zahájením zájezdu v případě, že jeho délka činí 2-6 dní - 48 hodin před zahájením zájezdu v případě, že jeho délka činí méně než 2 dny b) CK ALPY je oprávněna zrušit zájezd před jeho zahájením, nebo pobyt před jeho nástupem, jestliže mu k plnění závazku brání nevyhnutelné a mimořádné okolnosti a zrušení zájezdu nebo pobytu oznámil zákazníkovi bez zbytečného odkladu ještě před zahájením zájezdu nebo nástupu na pobyt c) zákazník má právo na odstoupení od Xxxxxxx a vrácení zaplacené ceny nebo zálohy bez jakýchkoli stornopoplatků: - při zrušení zájezdu cestovní kanceláří - při změně termínu konání zájezdu - při závažné změně programu, trasy, místa ubytování, způsobu přepravy či ceny zájezdu; za závažnou změnu se nepovažuje změna ubytovacího objektu, pokud je náhradní objekt stejné nebo vyšší kategorie, změna pořadí míst navštívených po trase, změna příjezdové či odjezdové trasy z dopravních, bezpečnostních či jiných důvodů d) CK ALPY na přání zákazníka, pokud je to možné, provádí změny podmínek sjednaných ve Smlouvě, za provedenou změnu si CK ALPY vyhrazuje právo účtovat poplatek V průběhu zájezdu a) CK ALPY je oprávněna provádět operativně změny programu a poskytovaných služeb v průběhu zájezdu, pokud z vážných důvodů není možné původně dohodnutý program a služby dodržet, v takovém případě je CK ALPY povinna zabezpečit náhradní program a služby v rozsahu a kvalitě pokud možno shodné nebo blížící se k původním podmínkám, vrátit zákazníkovi zaplacenou cenu neposkytnutých služeb, poskytnout zákazníkovi slevu z ceny služeb, které nebyly poskytnuty v plném rozsahu a kvalitě. b) CK ALPY neručí za případné zpoždění z technických důvodů, z důvodů nepříznivého počasí, přetížených komunikací, stávek či vyšší moci; v případě zpoždění nevzniká zákazníkovi právo na odstoupení od Smlouvy, na slevu či jiné odškodnění.

Zrušení a Změny Dohodnutých Služeb. 1. Za závažné změny se nepovažuje: změna ubytování za objekt stejné nebo vyšší kategorie (i v okolním letovisku), změna příjezdové nebo odjezdové trasy, změna pořadí příjezdových a odjezdových míst z objektivních důvodů - dopravních a bezpečnostních důvodů, apod. 2. Změny a zrušení dohodnutých služeb před zahájením zájezdu a čerpání služeb a. Jestliže CK Italieonline nemůže z objektivních důvodů před zahájením zájezdu nebo jiných služeb dodržet podmínky smlouvy a nedojde k jiné dohodě (dojde tak ke zrušení z jiných důvodů, než na straně zákazníka) má zákazník právo požadovat, aby mu CK Italieonline na základě nové smlouvy poskytla jiný zájezd nebo jednotlivé služby celkově odpovídající alespoň tomu, co bylo původně ujednáno, může-li CK Italieonline takový zájezd či jednotlivé služby nabídnout. Nedojde-li v takovém případě k uzavření nové smlouvy, je CK Italieonline povinna bez zbytečného odkladu vrátit zákazníkovi vše, co od něho obdržela na úhradu ceny zájezdu nebo jednotlivých služeb podle zrušené smlouvy, aniž by byl zákazník povinen platit CK Italieonline odstupné. Jestliže dojde k uzavření nové smlouvy, platby uskutečněné na základě původní smlouvy se považují za platby podle nové smlouvy. Je-li cena nového zájezdu nebo jednotlivých služeb nižší než již uskutečněné platby, je CK Italieonline povinna takto vzniklý rozdíl zákazníkovi bez zbytečného odkladu vrátit. Pokud zákazník ve lhůtě určené CK Italieonline, která nesmí být kratší než 5 dnů a musí skončit před zahájením zájezdu, od této smlouvy neodstoupí, platí, že s její změnou souhlasí (§ 2531 odst. 2 OZ).

Zrušení a Změny Dohodnutých Služeb vzniká uzavřením smlouvy o zájezdu, to je přijetím nabídky b) právo být seznámen s případnými změnami ve smluvně sjedna- 1. Zrušení dohodnutých služeb na uzavření smlouvy. RYWAL vydá zákazníkovi při uzavření smlouvy ných službách a) RYWAL je oprávněn zrušit zájezd a jednotlivé služby před zaháje- či bezprostředně po jejím uzavření písemný doklad o smlouvě (potvr- c) právo kdykoliv před zahájením zájezdu nebo čerpáním jednotli- ním jejich čerpání, jestliže z objektivních důvodů nemůže dodržet zení o zájezdu). Je-li smlouva vyhotovena v písemné formě, nahradí vých služeb odstoupit od smlouvy dle článku VIII. podmínky smlouvy. její stejnopis potvrzení o zájezdu. Spolu s potvrzením o zájezdu vydá d) právo na reklamaci vad a její vyřízení v souladu s Reklamačním b) Zrušit zájezd je RYWAL dále oprávněn, jestliže před jeho zaháje- RYWAL zákazníkovi doklad o svém pojištění podle jiného právního řádem RYWAL a článkem IX. této smlouvy, ním nebude dosaženo minimálního počtu zákazníků u takového předpisu vystavený pojistitelem. V případě smluv uzavíraných e) právo na ochranu osobních dat a informací o cílech cest, které jsou zájezdu, který je pro všechny zájezdy stanoven počtem 35 zákaz- distančním způsobem smluvní vztah mezi zákazníkem a RYWAL obsahem smlouvy, příp. v dalších dokumentech, před nepovola- níků, pokud není v katalogu nebo v jiné formě nabídky uveden jiný vzniká potvrzením objednávky ze strany RYWAL. Smluvní vztah mezi nými osobami, minimální počet zákazníků zájezdu. Jestliže RYWAL zruší zájezd zákazníkem a RYWAL s předmětem dle článku II. bod 1 může rovněž f) u zájezdů právo na poskytnutí nejpozději 7 dnů před zahájením z důvodu nedosažení minimálního počtu zákazníků, je povinen vzniknout uzavřením smlouvy ve prospěch třetí osoby. zájezdu dalších písemných podrobných informací o všech sku- tuto skutečnost zákazníkovi písemně oznámit nejpozději však ve Obsah smlouvy o zájezdu je určen touto smlouvou, potvrzením tečnostech, které jsou pro zákazníka důležité a které jsou RYWAL lhůtě do 7 dní před zahájením zájezdu. o zájezdu, Všeobecnými smluvními podmínkami, obsahem katalogu, známy, pokud nejsou obsaženy již v smlouvě o zájezdu nebo v ka- c) Jestliže RYWAL zájezd nebo jednotlivé služby zruší, má zákazník případně dodatečnou nabídkou s odkazem na číslo akce, příp. zvlášt- talogu, který byl zákazníkovi předán, které se dotýkají smluvně právo požadovat, aby mu RYWAL na základě nové smlouvy ními podmínkami přiloženými ke smlouvě jako její nedílná součást. sje...

Zrušení a Změny Dohodnutých Služeb. 1. Zrušení zájezdů z titulů nedosažení min. počtů zákazníků: a) CKJT má právo zrušit zájezd, jestliže do 21 dní před jeho zahájením nebude dosaženo minimálního počtu zákazníků. Minimální počet zákazníků je pro všechny zájezdy, není-li v katalogu / nabídkovém listu uvedeno jinak, stanoven počtem 36. V případě, že CKJT zruší zájezd z důvodu nedosažení minimálního počtu zákazníků, je povinna tuto skutečnost zákazníkovi oznámit doporučeným dopisem, nejpozději však ve lhůtu do 7 dni před jeho zahájením.

Zrušení a Změny Dohodnutých Služeb. Zrušení dohodnutých služeb Společnost je oprávněna zrušit pobyt před jeho nástupem nebo zrušit smlouvu o zajištění/poskytnutí jiných služeb písemným odstoupením, jestliže jí k plnění závazku dle Xxxxxxx brání nevyhnutelné a mimořádné okolnosti a zrušení smlouvy/ pobytu oznámil zákazníkovi bez zbytečného odkladu ještě před zahájením čerpání služeb. Zákazník je oprávněn od smlouvy písemně odstoupit před zahájením čerpání služeb bez uvedení důvodu, uhrazené zálohy jsou však nevratné, jejich součet se použije jakožto odstupné, které kryje případnou škodu vzniklou společnosti v důsledku zrušení smlouvy. Změny dohodnutých služeb před zahájením čerpání/ nástupu na pobyt Společnosti si vyhrazuje právo k provedení nepodstatných změn ve svých smluvních závazcích vyplývajících ze Smlouvy. Údaje o změně je společnost povinna oznámit zákazníkovi v textové podobě jasným a srozumitelným způsobem. Nepodstatné změny nezakládají zákazníkovi právo na odstoupení od Smlouvy . Nutí-li vnější nepředvídatelné okolnosti před zahájením čerpání služeb změnit některou z hlavních náležitostí Smlouvy , nebo navrhne-li zvýšení ceny služby o více než osm (8) procent, může zákazník návrh na změnu Smlouvy o zájezdu přijmout nebo může od smlouvy odstoupit, aniž by musel hradit odstupné. V případě, že v důsledku změny Smlouvy dle tohoto ustanovení dojde ke snížení jakosti nebo nákladů poskytované služby, má zákazník právo na přiměřenou slevu.

Zrušení a Změny Dohodnutých Služeb. 1. Zrušení zájezdu z titulu nedosažení min. počtu zákazníků: a) CK VICTORIA má právo zrušit zájezd, jestliže do 21 dnů před jeho zahájením nebude dosaženo minimálního počtu zákazníků. Minimální počet zákazníků je pro všechny zájezdy, není-li v katalogu uvedeno jinak, stanoven počtem 30. V případě, že CK VICTORIA zruší zájezd z důvodu nedosažení minimálního počtu zákazníků, je povinna tuto skutečnost zákazníkovi oznámit doporučeným dopisem, nejpozději však ve lhůtě do 7 dní před jeho zahájením.

Zrušení a Změny Dohodnutých Služeb. 1) Zrušení dohodnutých služeb. a) Cestovní kancelář je oprávněna zrušit služby na objednávku či jednotlivé služby před zahájením jejich čerpání, jestliže z jakýchkoliv důvodů nemůže dodržet podmínky smlouvy.

Zrušení a Změny Dohodnutých Služeb. 7.1. Zrušení dohodnutých služeb: a) CK je oprávněna zrušit zájezd a jednotlivé služby před zahájením jejich čerpání, b) jestliže před jeho zahájením nebude dosaženo minimálního počtu zákazníků u takového zájezdu, který je pro všechny zájezdy stanoven počtem 35 zákazníků, pokud není v nabídce uveden jiný minimální počet zákazníků zájezdu. Jestliže CK zruší zájezd z důvodu nedosažení minimálního počtu zákazníků, je povinen tuto skutečnost zákazníkovi písemně oznámit nejpozději však ve lhůtě do 7 dní před zahájením zájezdu, c) pokud CK zájezd nebo jednotlivé služby zruší, má zákazník právo požadovat, aby mu CK na základě nové smlouvy poskytl jiný zájezd nebo jednotlivé služby nejméně v kvalitě odpovídající původní smlouvě, může-li CK takový zájezd či jednotlivé služby nabídnout. Nedojde-li v takovém případě k uzavření nové smlouvy, je CK povinna bez zbytečného odkladu vrátit zákazníkovi vše, co od něho obdržela na úhradu ceny zájezdu nebo jednotlivých služeb podle zrušené smlouvy, aniž by byl zákazník povinen platit CK odstupné. Jestliže dojde k uzavření nové smlouvy, platby uskutečněné na základě původní smlouvy se považují za platby podle nové smlouvy. Je-li cena nového zájezdu nebo jednotlivých služeb nižší než již uskutečněné platby, je CK povinna takto vzniklý rozdíl zákazníkovi bez zbytečného odkladu vrátit, d) zruší-li CK zájezd ve lhůtě kratší než 20 dnů před termínem jeho zahájení, je povinen uhradit zákazníkovi pokutu ve výši 10% z ceny zájezdu. Právo zákazníka nanáhradu škody tím není dotčeno. CK se může zprostit odpovědnosti za škodu nebo povinnosti zaplatit pokutu jen tehdy, prokáže-li, že ke zrušení zájezdu došlo z důvodu uvedeném pod písm. b) tohoto odstavce.

Zrušení a Změny Dohodnutých Služeb