Brugergrupper. TELMA systemforvaltning faciliteter en national brugergruppe, hvor to repræsentanter fra hver landsdel deltager. Brugergruppen arbejder med ændringsønsker til videreudvikling og test af TELMA Medarbejder- og Borgerløsningen. Hver landsdel etablerer en lokal brugergruppe, hvorfra repræsentanterne til den nationale brugergruppe udpeges. Den lokale brugergruppe i Landsdel Midt består af SPOC, samt en repræsentant fra hver monitoreringsenhed, som vælges umiddelbart efter implementeringsstart. Link til information om Telma forvaltningen, der varetages af Region Nordjylland (herunder forretningsstyregruppe og brugergruppe): xxxxx://xx.xx/xxxxxxx/xxx-xxxxxxxxxxxxxxx-xx- samarbejdspartnere/telma/forvaltning Link til brugervejledning om TELMA: Brugervejledning til Telma for medarbejdere - Telma - WIKI - Telemedicin Confluence (xxxxxxxxx.xxx)
Brugergrupper. Der etableres en række brugergrupper bestående af medarbejdere suppleret med eksterne relevante ressourcepersoner (samarbejdspartnere og borgere). Såvel tema- er som deltagere i brugergrupperne udpeges af chefgruppen. Grupperne fungerer som udviklingsenheder og skal udarbejde oplæg til indhold in- denfor de udpegede fagområder. Grupperne skal desuden i samarbejde med bruger- koordinatorerne formulere og udvikle krav og ønsker til de tværgående funktioner i den fremtidige bygning, til videre formidling i brugerkoordineringsgruppen. Der udpeges en tovholder for den enkelte brugergruppe, der er ansvarlig for afrap- portering og løbende opsamling af gruppens arbejde, samt løbende koordinering med brugerkoordinatorer og projektledelse efter behov. Hver brugergruppe skal udarbejde et samlet oplæg for det enkelte fagområde med indstillinger til chefgruppen. Gruppernes samlede oplæg og afrapporteringer afleveres til chefgruppen med anbefalinger samt til projektledelsen til brug for koordinering og eventuel videre analyse i relation til byggeprocessen. Brugerkoordinatorerne deltager løbende i brugergruppernes møder med henblik på ideudvikling og opsamling i forhold til de tværgående temaer. Projektchef 1 (Proces- chefen) deltager efter behov.
Brugergrupper. Ved indgåelse af fælles indkøbsaftaler i Dragør Kommune nedsættes der brugergrupper bestående af personer fra de berørte afdelinger og institutioner. Brugergrupperne beslutter: o hvilken kvalitet og produkttyper, der skal købes o via evaluering om kvaliteten lever op til forventningerne Økonomiafdelingen beslutter: o hvad der skal købes o hos hvem det skal købes o til hvilke kommercielle vilkår såsom priser det skal købes imens man decentralt beslutter: o hvornår man vil købe o hvornår og hvor det skal leveres o og som hovedregel i hvor store mængder
Brugergrupper. Lejer fastlægger selv temaer og omfang, men det forventes, at brugergrupperne har en løbende dialog og koordinering med bygherres brugerkoordinatorer for at optime- re tværgående funktioner og udvikling. Det forventes desuden, at brugergrupperne leverer kvalificerede output vedr. indhold og forhold af byggeteknisk karakter til brug for Multimediehussekretariatet samt bygherres rådgivere i det omfang, det har rele- vans for byggeprocessen. Multimediehussekretariatet præsenteres løbende for brugergruppernes output. Ved sammenfald eller tæt relation mellem temaer for bygherres og lejers bruger- grupper etableres samarbejdsrelation mellem disse for at øge udvikling og synergief- fekt.
Brugergrupper. For at sikre optimal viden til udarbejdelse af kravspecifikationer ved de enkelte udbud, benyt- ter Aalborg Kommune brugergrupper. Uanset om det er en forvaltningsaftale eller en tværgående aftale forpligter alle afdelinger og institutioner sig til at deltage aktivt i en brugergruppe. Brugergrupperne består af fagpersonale inden for det specifikke udbudsområde, samt AK Indkøbs udbudskonsulent på området. Brugergrupperne medvirker med deres erfaring og viden til at afdække behov og fastsætte krav mv. forud for et udbud, samt foretager løbene evaluering af aftalerne, således alle gevin- ster opnås. I denne proces arbejdes der sammen med Xxxxx, for at definere hvilke områder, hvor der kan købes mere ”grønt” ind. Dette er også set i forhold til den vedtagne Bæredygtighedsstrategi, samt de mål man har i ”Partnerskab for Offentlige Grønne Indkøb” (POGI), som AK Indkøb er medlem af. AK Indkøbs primære opgave er at sikre, at Indkøbspolitikkens formål udmøntes i de konkrete indkøbsaftaler under iagttagelse af lovgivning og Aalborg Kommunes strategier og politikker, herunder Bæredygtighedsstrategi. Kravspecifikationer ift. til de enkelte områder varetages primært af det fagpersonale som deltager i brugergrupperne i samarbejde med AK Indkøbs udbudskonsulent. De fleste aftaler er på varekøbsområdet, samt enkelte tjenesteydelser. Herudover fungerer AK Indkøb som konsulenter i forbindelse med indkøb, som ikke er aftale- dækket og ved andre større specielle indkøb. Konsulentfunktionen kan også udøves over for andre kommuner og offentlige myndigheder. Under selve udbudsprocessen er det udbudskonsulenten, der koordinerer opgaverne ift. bru- gergrupper og markedsanalyse, herunder undersøge hvilke leverandører der findes på marke- det (samt i kommunen) til det givne udbud, samt undersøge den eventuelle udvikling der er sket på vareområdet mm. AK Indkøb varetager kontraktopfølgningen med Aalborg Kommunes aftaleleverandører, pris- tjek, statusmøder med leverandører mm. Udover selve udbudsprocessen står AK Indkøb også for de efterfølgende faser. Herunder til- budsfasen indeholdende hensigtserklæringer, afslagsmeddelelser, aktindsigter og klagesager. Yderligere står AK Indkøb for kontraktfasen indeholdende statusmøder på eksisterende aftaler, uoverensstemmelser, aftaleforlængelser, mm. Derudover står AK Indkøb for implementerings- fasen med at informere Aalborg Kommunes brugere om de indgåede aftaler og hertil sørger AK Indkøb for, at alle indkøbsaftaler er at finde i True Trade...
Brugergrupper. Bygherrerådgiveren vil således som alt overvejende udgangspunkt ikke have kontak- ten til eller koordineringen af brugergrupperne. Bygherrerådgiveren vil dog skulle kunne analysere oplæg og afrapporteringer fra brugergrupperne med henblik på identificering af afledte konsekvenser i forhold til byggeprocessen.
Brugergrupper. Skanderborg Bibliotekerne har gennem flere år arbejdet med brugergrupper, hvor også lokale aften- skolerepræsentanter medvirker. Til hvert lokalbibliotek er der tilknyttet en frivillig gruppe, som har til opgave at lave lokale arrangementer. Biblioteket faciliterer pro- cessen omkring brugergrupperne. En biblioteksmedar- bejder tilknyttet hver gruppe som sekretær/tovholder, sørger for PR og har ansvar for økonomi. Brugergrup- perne har penge at arbejde med: Ved hvert sted har de et rammebeløb på 50.000 kr. til rådighed hvert år. Brugergrupperne har det primære ansvar for afvikling af arrangementer. Det betyder, at de lokale kulturarrangementer altid har relevans og opbakning. En udfordring for brugergrupperne er dog, at det kan være vanskeligt at rekruttere nye og yngre deltagere, som ikke lige ligner den klassiske biblioteksbruger. Hvilken økonomi bærer samarbejdet? “Aftenskolernes 10% pulje har gjort fællesaktiviteterne mulige. Vi puljer midlerne, en oplægsholder hyres, bib- lioteket laver PR og regnskab og lægger mandskabs- timer i gennemførelsen!” (Teamleder Xxxx Xxxxxxxxxx, Skanderborg Bibliotek) Men også på it-området har der været et vist øko- nomisk samarbejde: AOF har fx betalt halvdelen af maskinparken i bibliotekets it-undervisningslokale, og de har fortsat kunder til den længerevarende it- undervisning. Ligesom de også fortsat benytter biblio- tekets it lokale. Der er ingen konflikt her. Man supplerer hinanden. Tidligere har biblioteket gennemført nogle korte workshops eller introduktioner til bl.a. billed- behandlingsprogrammer. Men tidligere tiders åbne it-værksted 1½ time om ugen er nu lukket og erstattet af “Book en bibliotekar”. Den egentlige it-undervisning foregår derfor i AOF regi men i bibliotekets lokaler. Idé: Skanderborg Kommune tilbyder samtlige med- arbejdere et kursus på Folkeuniversitetet hver sæson. Kommunen betaler kursusafgiften, medarbejderne bruger blot deres fritid på det. En ren win-win situa- tion. Kunne denne idé måske udbredes på landsplan til også at indbefatte aftenskolernes kurser? HVAD FÅR VI UD AF DET? • Kompetente sparringspartnere: Beslutningerne bliver kvalificeret og ny viden bliver delt • Nye målgrupper – aftenskolerne tiltrækker kursister, som ikke plejer at bruge biblioteket – og fx gennem de litterære lørdage lærer kursisterne også konkret at bruge biblioteket • Bredere netværk har betydning i formidlingen til og rekruttering af deltagere/publikummer • Mere muskelkraft fordi vi puljer pengene til foredrags...
Brugergrupper. I forbindelse med udbud og indgåelse af indkøbsaftaler inddrager Indkøbskontoret i størst mu- ligt omfang decentrale indkøbere ved nedsættelse af brugergrupper. Brugergrupper sammen- sættes så bredt som muligt for at sikre, at der opnås faglig ekspertise og suppleres med repræ- sentanter for miljø- og sikkerhedsområderne, hvor det er relevant. Brugergruppen deltager i udarbejdelse af kravspecifikationer, tilbudsvurdering, produktudvæl- gelse, afprøvning, formidling samt løbende evaluering af aftalerne. Ved samarbejde med andre kommuner sammensættes brugergruppen med repræsentanter fra de deltagende kommuner.