Generelt om samarbejde. Parterne skal deltage loyalt i samarbejdet og parterne skal drage omsorg for, at kontraktens opfyldelse har den fornødne forankring i parternes respektive ledelser, således at det til stadighed er muligt at træffe de nødvendige beslutninger undervejs i forløbet med den hastighed omstændighederne kræver. Parterne skal samarbejde med en positiv, professionel og ansvarlig holdning samt hver især yde en indsats for at opnå det bedst mulige resultat. Parterne skal herunder udvise den fleksibilitet, som må anses for rimelig og sædvanlig ved udførelsen af kontrakten. På en parts initiativ foretages en fælles evaluering af samarbejdet mellem leverandør og ordregiver. Samarbejdet evalueres under alle omstændigheder efter 3 måneder fra kontraktens ikrafttræden. Parterne skal gensidigt orientere hinanden ved udskiftning af kontaktpersoner og ændringer i kontaktoplysninger. Både leverandøren og ordregiver kan tage initiativ til et møde vedrørende opgaveløsningen. Er et møde nødvendigt i forhold til at sikre en forsvarlig opgaveløsning er begge parter forpligtet til at deltage. For nærmere krav og information i forhold til det daglige samarbejde henvises i øvrigt til bilag 9 - Visitation og leverandører samarbejde. Ordregiver ønsker at samarbejde med leverandøren i forhold til udvikling af ældreplejen. Leverandøren skal derfor spille aktivt med i forhold til udviklingstiltag. Dette gælder både i forhold til ideer, den kreative fase, implementering og fastholdelse af strategier og ydelser. Leverandørens aktive involvering i diverse udviklingstiltag kunne fx være deltagelse i styregrupper, Erfa-netværk for fagområder for fx demens, eller særlige arbejdsgrupper nedsat i forbindelse med konkrete tiltag. Leverandøren skal afsætte minimum 30 timer pr. år til samarbejdsmøder. Leverandøren garanterer, at ydelsen leveres i overensstemmelse med branchens faglige niveau og god skik inden for branchen, dog som minimum i overensstemmelse med de angivne kvalitetsstandarder. Herunder at personalet optræder høfligt, pålideligt og er hjælpsomme, samt udviser en professionel tilgang til opgaveløsningen og over for borgeren. Leverandøren garanterer, at arbejdet udføres i overensstemmelse med gældende lovgivning, og at de af kontrakten omfattede ydelser tilrettes i det omfang, ændrede lovgivningsmæssige krav nødvendiggør dette.
Appears in 1 contract
Samples: Udbudsbetingelser
Generelt om samarbejde. Parterne Ordregiver og leverandøren skal deltage loyalt i samarbejdet og parterne skal drage omsorg forfællesskab sikre, at kontraktens opfyldelse rammeaftalen implementeres hos ordregi- ver, og at rammeaftalen kan anvendes af ordregivers brugere ved kontraktstart. Eventuelle krav til konverteringslister fremgår af Error! Reference source not found.. Leverandøren og ordregiver skal i forbindelse med opfyldelsen af rammeaftalen optræde loyalt overfor hinanden. Parterne er enige om, at der gennem samarbejdet skal søges optimering af or- dregivers brug af rammeaftalen. Leverandøren skal herunder medvirke til, at ordregivers omkost- ninger vedrørende rammeaftalen bliver lavest mulige. Ordregiver og leverandøren skal sikre, at alle relevante medarbejdere og brugere af rammeaftalen har den fornødne forankring kendskab til denne. Leverandøren må alene tilbyde produkter, der er omfattet af tilbudslisten, medmindre andet er aftalt med ordregiver. Konstaterer ordregiver gentagne overtrædelser af dette, vil det blive anset som væsentlig misligholdelse, jf. pkt. Error! Reference source not found.. Leverandørens personale skal agere professionelt og i parternes respektive ledelseroverensstemmelse med rammeaftalens vilkår, således at det herunder også når leverandørens medarbejdere har kontakt til stadighed er muligt at træffe de nødvendige beslutninger undervejs ordregivers brugere. Leve- randørens besøg skal aftales i forløbet forvejen med den hastighed omstændighederne kræver. Parterne skal samarbejde med en positiv, professionel og ansvarlig holdning samt hver især yde en indsats for at opnå det bedst mulige resultat. Parterne skal herunder udvise den fleksibilitet, som må anses for rimelig og sædvanlig ved udførelsen af kontraktenenkelte afdeling/institution. På en parts initiativ foretages en fælles evaluering af samarbejdet afholdes statusmøder mellem leverandør og ordregiver. Samarbejdet evalueres Der afholdes under alle omstændigheder statusmøde 3 mdr. måneder efter 3 måneder fra kontraktens rammeaftalens ikrafttræden. Parterne har udpeget følgende kontaktpersoner: Ordregivers kontaktperson(er): [Stilling og Navn] [E-mail] Tlf.: [indsæt telefonnummer] Leverandørens kontaktperson(er): [Stilling og Navn] [E-mail] Tlf.: [indsæt telefonnummer] Parterne skal gensidigt orientere hinanden ved udskiftning af kontaktpersoner og ændringer i kontaktoplysninger. Både leverandøren og ordregiver kan tage initiativ til et møde vedrørende opgaveløsningen. Er et møde nødvendigt i forhold til at sikre en forsvarlig opgaveløsning er begge parter forpligtet til at deltage. For nærmere krav og information i forhold til det daglige samarbejde henvises i øvrigt til bilag 9 - Visitation og leverandører samarbejde. Ordregiver ønsker at samarbejde med leverandøren i forhold til udvikling af ældreplejen. Leverandøren skal derfor spille aktivt med i forhold til udviklingstiltag. Dette gælder både i forhold til ideer, den kreative fase, implementering og fastholdelse af strategier og ydelser. Leverandørens aktive involvering i diverse udviklingstiltag kunne fx være deltagelse i styregrupper, Erfa-netværk for fagområder for fx demens, eller særlige arbejdsgrupper nedsat i forbindelse med konkrete tiltag. Leverandøren skal afsætte minimum 30 timer pr. år til samarbejdsmøder. Leverandøren garanterer, at ydelsen leveres i overensstemmelse med branchens faglige niveau og god skik inden for branchen, dog som minimum i overensstemmelse med de angivne kvalitetsstandarder. Herunder at personalet optræder høfligt, pålideligt og er hjælpsomme, samt udviser en professionel tilgang til opgaveløsningen og over for borgeren. Leverandøren garanterer, at arbejdet udføres i overensstemmelse med gældende lovgivning, og at de af kontrakten omfattede ydelser tilrettes i det omfang, ændrede lovgivningsmæssige krav nødvendiggør dettekon- taktoplysninger.
Appears in 1 contract
Samples: Rammeaftale
Generelt om samarbejde. Parterne skal deltage loyalt i samarbejdet og parterne skal drage omsorg for, at kontraktens opfyldelse har den fornødne forankring i parternes respektive ledelser, således at det til stadighed er muligt at træffe de nødvendige beslutninger undervejs i forløbet med den hastighed omstændighederne kræversamarbejdet. Parterne skal samarbejde med en positiv, professionel og ansvarlig holdning samt hver især yde en indsats for at opnå det bedst mulige resultat. Parterne skal herunder udvise den fleksibilitet, som må anses for rimelig og sædvanlig ved udførelsen af kontrakten. På en parts initiativ foretages en fælles evaluering af samarbejdet mellem leverandør og ordregiver. Samarbejdet evalueres under alle omstændigheder efter 3 måneder [indsæt antal mdr.] fra kontraktens ikrafttræden. Parterne har udpeget følgende kontaktpersoner: Ordregivers kontaktperson(er): [Stilling og Navn] [E-mail] Tlf.: [indsæt telefonnummer] Leverandørens kontaktperson(er): [Stilling og Xxxx] [E-mail] Tlf.: [indsæt telefonnummer] (Slettes hvis man ikke ønsker kontaktpersoner angivet i kontrakten.) Parterne skal gensidigt orientere hinanden ved udskiftning af kontaktpersoner og ændringer i kontaktoplysninger. Både (Nedenstående slettes hvis der ikke er tilknyttet nøglemedarbejdere i kontrakten.) Leverandøren har i forbindelse med afgivelse af tilbud oplyst, hvilke medarbejdere der vil udføre opgaven for leverandøren og ordregiver kan tage initiativ til et møde vedrørende opgaveløsningen(nøglemedarbejdere). Er et møde nødvendigt i forhold Leverandøren er ikke berettiget til at udskifte disse nøglemedarbejdere. Hvis ordregiver undtagelsesvist accepterer udskiftning af nøglemedarbejdere, må dette ikke påføre ordregiver ekstra omkostninger eller forsinkelser. Leverandøren skal indhente ordregivers skriftlige accept af udskiftningen. Den nye medarbejder skal have mindst tilsvarende kvalifikationer og indsigt. Såfremt en udskiftning af en nøglemedarbejder er nødvendig som følge af den tidligere nøglemedarbejders opsigelse, er leverandøren forpligtet til, uden omkostninger for ordregiver, at sikre at en forsvarlig opgaveløsning ny nøglemedarbejder har mindst samme kompetencer, som den nøglemedarbejder, som erstattes. Leverandøren skal på ordregivers forlangende dokumentere den nye nøglemedarbejders kompetencer. Ordregiver er begge parter altid berettiget til at forlange en nøglemedarbejder udskiftet, såfremt dette er sagligt begrundet, herunder ved vedvarende samarbejdsproblemer. Leverandøren er også her forpligtet til at deltage. For nærmere krav og information i forhold til det daglige samarbejde henvises i øvrigt til bilag 9 - Visitation og leverandører samarbejde. Ordregiver ønsker at samarbejde med leverandøren i forhold til udvikling af ældreplejen. Leverandøren skal derfor spille aktivt med i forhold til udviklingstiltag. Dette gælder både i forhold til ideer, den kreative fase, implementering og fastholdelse af strategier og ydelser. Leverandørens aktive involvering i diverse udviklingstiltag kunne fx være deltagelse i styregrupper, Erfa-netværk for fagområder for fx demens, eller særlige arbejdsgrupper nedsat i forbindelse med konkrete tiltag. Leverandøren skal afsætte minimum 30 timer pr. år til samarbejdsmøder. Leverandøren garanterersikre, at ydelsen leveres i overensstemmelse med branchens faglige niveau og god skik inden for branchen, dog som minimum i overensstemmelse med de angivne kvalitetsstandarder. Herunder at personalet optræder høfligt, pålideligt og er hjælpsomme, samt udviser en professionel tilgang til opgaveløsningen og over for borgeren. Leverandøren garanterer, at arbejdet udføres i overensstemmelse med gældende lovgivning, og at de af kontrakten omfattede ydelser tilrettes i det omfang, ændrede lovgivningsmæssige krav nødvendiggør detteny nøglemedarbejder har tilsvarende kvalifikationer.
Appears in 1 contract
Samples: Udbudsbetingelser