Common use of Levering Clause in Contracts

Levering. Ved Kundens afgivelse af ordre eller accept af Leveranceaf- tale, accepterer Kunden samtidig nærværende Sentias Forret- ningsbetingelser, Sentias Definitioner, Sentias Prislistekata- log, Sentias Supportkatalog samt Sentias Serviceniveauafta- ler. Ved afgivelse af ordre eller accept af en Leveranceaftale giver Kunden samtidig samtykke til, at Sentia straks indleder procedurer for levering af Tjenester (Cloud-tjenester, Data- forbindelses-tjenester, Colokations-tjenester, Driftsstyring- tjenester, Support-tjenester og Softwarelicensleje-tjenester), Konsulentydelse eller Produkter (køb af hardware, software, SSL-certifikater, TLD-domæner, o.lign.). Ved tiltrædelse af nærværende Sentias Forretningsbetingel- ser, er det Kundens pligt at oplyse Sentia om de korrekte sel- skabsoplysninger, herunder CVR-nummer, firmanavn, adresse og e-mailadresse for modtagelse af faktura, samt op- give informationer omkring Kundens kontaktpersoner, herun- der navn, titel, e-mail, telefon- og mobilnummer. Det er Kun- dens ansvar skriftligt at informere Sentia omkring ændringer i selskabs- og kontaktpersonoplysningerne. Sentia kan såle- des ikke drages til ansvar, hvis en henvendelse ikke når frem til en kontaktperson, eller en given kontaktperson fejlagtigt har logisk adgang til (én) Kundeløsning(er), grundet Kundens manglende opdatering af de foreliggende kontaktinformatio- ner. Aftaler vedrørende levering af Tjenester er uopsigelig for Kun- den i 12 måneder fra leveringsdatoen (Uopsigelighedsperio- den). Levering af Tjenester forlænges automatisk med 12 kalender- måneder ad gangen, indtil aftalen opsiges af Kunden med 3 kalendermåneders skriftligt varsel til udløbet af en kalender- måned før Uopsigelighedsperiodens udløb. En sådan opsi- gelse skal ske pr. e-mail til xxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx eller pr. post, attention ”Service Delivery”. Såfremt Kunden uberetti- get opsiger aftalen før Uopsigelighedsperiodens udløb, er Sentia berettiget til fuld kompensation for den resterende Uopsigelighedsperiodes vederlag. Dette vederlag afregnes som engangssum til fakturering indenfor 14 dage efter opsi- gelsen. Ved levering af Produkter, anses levering for sket, når disse overleveres til fremmed fragtfører, på hvilket tidspunkt risi- koen samtidig overgår til Kunden.

Levering. Ved Kundens afgivelse Sælger leverer varen med fragtmand efter aftale med Køber. Varer leveres til lager i Fredericia. Når varen er ankommet, kontaktes Køber for nærmere aftale om levering på adressen. Varer kan ikke afhentes på lageret. Varer leveres til kantsten, hvis ikke andet er skriftligt aftalt. Enhver leveringstid opgivet af ordre eller accept af Leveranceaf- tale, accepterer Kunden samtidig nærværende Sentias Forret- ningsbetingelser, Sentias Definitioner, Sentias Prislistekata- log, Sentias Supportkatalog samt Sentias Serviceniveauafta- lerSælger er estimeret og opgivet ud fra Sælgers kendskab til forventet leveringstid. Ved afgivelse forsinket levering kontaktes Køber af ordre Sælger, hurtigst muligt efter Sælger får kendskab til forsinkelsen. Hvor levering skal foretages som dellevering, skal dellevering behandles som en separat levering, og enhver mangel (herunder forsinket levering), beskadigelse eller accept af tab i forbindelse med en Leveranceaftale giver Kunden samtidig samtykke tildellevering, kan ikke annullere ordren, hvad angår øvrige delleveringer. Køber skal reklamere hurtigst muligt efter manglen/fejlen er opdaget. Ved handelskøb straks. Ved fragtskader eller mangler til levering reklameres straks, og uden ugrundet ophold til Sælger. Er der synlige skader på godset eller emballagen, bedes det noteret på fragtbrevet, mens chaufføren stadig er der. Hvis du kvitterer for modtagelsen på fragtbrevet uden anmærkninger, skriver du under på, at Sentia det er modtaget uden synlige transportskader, og fragtfirmaet er så undtaget for ansvar. Køber skal straks indleder procedurer ved modtagelsen foretage den nødvendige undersøgelse af de leverede varer. Fejlbehæftede eller beskadigede varer må ikke monteres eller benyttes før reklamationen er behandlet. Sælger kan, ved enhver reklamation, forlange at få fremsendt billeddokumentation af skaden og/eller genstanden for levering af Tjenester reklamationen. Skal varen omleveres dækker reklamationsretten udelukkende en ny vare leveret til kantsten. Reklamationer berettiger ikke Køber til at tilbageholde forfaldne betalinger eller nægte modtagelse. Den lovbestemte reklamationsret ved forbrugerkøb (Cloud-tjenesterB2C) er gældende 2 år fra leveringstidspunktet, Data- forbindelses-tjenesterog kun på produkter der er betalt fuldt ud. Hvis din reklamation er berettiget, Colokations-tjenesterdækker vi det, Driftsstyring- tjenester, Support-tjenester du har krav på i henhold til købeloven. Reklamationsretten ved handelskøb (B2B) er 12 mdr. og Softwarelicensleje-tjenester), Konsulentydelse eller Produkter (køb af hardware, software, SSL-certifikater, TLD-domæner, o.lign.)kun på produkter der er betalt fuldt ud. Ved tiltrædelse af nærværende Sentias Forretningsbetingel- ser, Udover reklamationsret kan der være yderligere produktgaranti fra producent-/er. I handelskøb er det Kundens pligt at oplyse Sentia udelukkende producenten der afgør om de korrekte sel- skabsoplysninger, herunder CVR-nummer, firmanavn, adresse og e-mailadresse for modtagelse af faktura, samt op- give informationer omkring Kundens kontaktpersoner, herun- der navn, titel, e-mail, telefon- og mobilnummer. Det en fejl/mangel er Kun- dens ansvar skriftligt at informere Sentia omkring ændringer i selskabs- og kontaktpersonoplysningerne. Sentia kan såle- des ikke drages til ansvar, hvis en henvendelse ikke når frem til en kontaktperson, eller en given kontaktperson fejlagtigt har logisk adgang til (én) Kundeløsning(er), grundet Kundens manglende opdatering af de foreliggende kontaktinformatio- ner. Aftaler vedrørende levering af Tjenester er uopsigelig for Kun- den i 12 måneder fra leveringsdatoen (Uopsigelighedsperio- den). Levering af Tjenester forlænges automatisk med 12 kalender- måneder ad gangen, indtil aftalen opsiges af Kunden med 3 kalendermåneders skriftligt varsel til udløbet af en kalender- måned før Uopsigelighedsperiodens udløb. En sådan opsi- gelse skal ske pr. e-mail til xxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx eller pr. post, attention ”Service Delivery”. Såfremt Kunden uberetti- get opsiger aftalen før Uopsigelighedsperiodens udløb, er Sentia berettiget til fuld kompensation for den resterende Uopsigelighedsperiodes vederlag. Dette vederlag afregnes som engangssum til fakturering indenfor 14 dage efter opsi- gelsen. Ved levering af Produkter, anses levering for sket, når disse overleveres til fremmed fragtfører, på hvilket tidspunkt risi- koen samtidig overgår til Kundenreklamationsberettiget.

Levering. Ved Kundens afgivelse af ordre eller accept af Leveranceaf- tale, accepterer Kunden samtidig nærværende Sentias Forret- ningsbetingelser, Sentias Definitioner, Sentias Prislistekata- log, Sentias Supportkatalog samt Sentias Serviceniveauafta- lerSygeplejeartikler skal leveres frit på valgt adresse i Danmark. Ved afgivelse af ordre eller accept af en Leveranceaftale giver Kunden samtidig samtykke tillevering skal Tilbudsgiver vedlægge specificeret følgeseddel. Tilbudsgiver skal garantere, at Sentia straks indleder procedurer de leverede varenumre og varekvanta stemmer overens med det bestilte, medmindre at andet er aftalt. Ved forsinkelse af leverancen skal Tilbudsgiver kontakte den kommunale enhed, der har bestilt varen. Se endvidere Rammeaftale § 26 Bod, vedr. bod i forbindelse med forsinkelse. Ved eventuelle fejlleverancer forårsaget af Tilbudsgiver, skal Tilbudsgiver garantere at ombytning sker uden omkostninger for den kommunale enhed. Der må ikke reduceres i mængder eller sendes erstatningsprodukter uden forudgående aftale med Ordregiver. Der må ikke uden forudgående aftale leveres andre varer end de bestilte. Produkter bestilt på samme ordre skal leveres samlet. Der skal være mulighed for levering af Tjenester i anbrud uden beregning. Sterile produkter skal ikke leveres i anbrud. Tilbudsgivers leveringstid fra ordre angivelse til endelig levering må maksimalt være 3 arbejdsdage i perioden mandag til fredag, begge dage inklusiv. Tidsrum for levering aftales med den bestillende enhed. Tilbudsgiver skal kunne levere hasteordrer fra dag til dag (Cloud-tjenester, Data- forbindelses-tjenester, Colokations-tjenester, Driftsstyring- tjenester, Support-tjenester og Softwarelicensleje-tjenester), Konsulentydelse eller Produkter (køb af hardware, software, SSL-certifikater, TLD-domæner, o.lign.indenfor almindelige arbejdsdage/hverdage). Ved tiltrædelse af nærværende Sentias Forretningsbetingel- serSe endvidere Rammeaftale § 8 Levering og leveringsbetingelser. Tilbudte sortiment Tilbudsgiver er forpligtet til at sørge for, at produkterne i det tilbudte sortiment som udgangspunkt er på lager. I tilfælde af, at det Kundens pligt ikke er muligt, skal Ordregiver straks orienteres herom. Tilbudsgiver skal beskrive årsagen hertil samt fremkomme med forslag til afhjælpende foranstaltninger. Restordre skal som udgangspunkt undgås. Såfremt produkter periodisk er i restordre, skal Tilbudsgiver finde et alternativt produkt, og tilbyde dette på samme kontraktvilkår. Se endvidere Rammeaftale § 26, vedr. bod i forbindelse med langvarige restordrer. Tilbudsgiver er forpligtet til at oplyse Sentia orientere Ordregiver om de korrekte sel- skabsoplysninger, herunder CVR-nummer, firmanavn, adresse og e-mailadresse for modtagelse af faktura, samt op- give informationer omkring Kundens kontaktpersoner, herun- der navn, titel, e-mail, telefon- og mobilnummer. Det er Kun- dens ansvar skriftligt at informere Sentia omkring eventuelle ændringer i selskabs- aftalens produkter vedrørende produktsammensætning, produktoplysning, mindste bestillingsenhed og kontaktpersonoplysningernelignende. Sentia kan såle- des På opfordring skal der fremsendes nyt datablad/varedeklaration. Tilbudsgiver er forpligtet til løbende at medvirke til at vedligeholde det tilbudte sortiment. Nye produkter I løbet af aftaleperioden er der behov for, at der foretages regulering af det tilbudte sortiment i forbindelse med eksempelvis introduktion af nye produkter, udgåede produkter eller andet. Tilbudsgiver skal acceptere, at regulering af obligatorisk tilbudsliste foretages i samarbejde med Tovholder kommune, der repræsenterer Ordregiver. Ændringer til den obligatoriske tilbudsliste vil fremover kunne ske 4 gange årligt. Forslag til ændringer vil skulle indsendes til Tovholder kommune, der herefter sammen med deltagere fra faggruppen mødes 4 gange årligt og gennemgår de indsendte forslag. Produkter som er nye på markedet og som Tilbudsgiver vurderer giver en merværdi, og som udgangspunkt ikke drages har identiske funktioner i forhold til ansvardet gældende sortiment, hvis skal Tilbudsgiver præsentere en henvendelse ikke når frem gang årligt hos Tovholderkommunen. Tovholderkommunen vil herefter vurdere i hvilket omfang produkterne skal medtages i sortimentet. Ændringer vil kunne ske indenfor den udbudsretlige bagatelgrænse. De nye produkter som tilbydes i aftaleperioden, skal kunne leve op til en kontaktpersonde samme krav, eller en given kontaktperson fejlagtigt har logisk adgang til (én) Kundeløsning(er), grundet Kundens manglende opdatering af de foreliggende kontaktinformatio- ner. Aftaler vedrørende levering af Tjenester som er uopsigelig for Kun- den angivet i 12 måneder fra leveringsdatoen (Uopsigelighedsperio- den)dette udbudsmateriale. Levering af Tjenester forlænges automatisk med 12 kalender- måneder ad gangennye produkter sker på samme vilkår, indtil aftalen opsiges som følger denne kontrakt. Tilbudsgiver garanterer løbende, at give Tovholderkommunen besked om produkter i det tilbudte sortiment, som er eller vil udgå af Kunden med 3 kalendermåneders skriftligt varsel til udløbet af en kalender- måned før Uopsigelighedsperiodens udløb. En sådan opsi- gelse skal ske pr. e-mail til xxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx eller pr. post, attention ”Service Delivery”det danske marked. Såfremt Kunden uberetti- get opsiger aftalen før Uopsigelighedsperiodens udløbder ikke i det tilbudte sortiment er produkter, er Sentia berettiget til fuld kompensation for den resterende Uopsigelighedsperiodes vederlag. Dette vederlag afregnes som engangssum til fakturering indenfor 14 dage efter opsi- gelsen. Ved levering af Produkterkan erstatte de udgåede produkter, anses levering for sket, når disse overleveres til fremmed fragtfører, skal Tilbudsgiver finde et alternativt produkt og tilbyde det på hvilket tidspunkt risi- koen samtidig overgår til Kundensamme kontrakts vilkår.

Levering. Ved Kundens afgivelse Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, sker levering ab Stenhøjs lager (Incoterms 2010 ”Ex Works”), således at køber bærer risikoen for hændelige begivenheder, der rammer varerne, når de er klar til afhentning, eller hvis leveringsbetingel- serne afviger fra ab Stenhøjs lager, når levering har fundet sted. Xxxxxxx accepterer ikke udskudt leveringstermin fra køber, medmindre køber har fremsat skriftlig anmodning herom senest 3 uger før aftalt levering af ordre standardprodukter og 6 uger før aftalt levering af specialprodukter eller accept før levering af Leveranceaf- taleordrer med en kombination af både standardprodukter og specialpro- dukter. Hvis rettidig anmodning ikke er fremsat, accepterer Kunden samtidig nærværende Sentias Forret- ningsbetingelserfakturerer Stenhøj køber på den aftalte leveringsdato. Køber vil blive pålagt et håndterings- og opbevaringsgebyr på 2% af den totale ordresum pr. påbegyndt måned, Sentias Definitionerhvis produkterne opbevares på Stenhøjs adresse udover 14 dage fra aftalt leveringsdato. Stenhøj er berettiget til at levere produkter op til 5 arbejdsdage før den aftalte leveringsdato. Stenhøj er berettiget til at foretage del-leveringer og betaler for alle yderligere omkostninger som følge heraf. I det omfang Stenhøj i henhold til særskilt aftale med køber medvirker til at arrangere transport af varerne, Sentias Prislistekata- logsker dette udelukkende for købers regning og risiko. I mangel af anden skriftlig aftale mellem parterne, Sentias Supportkatalog samt Sentias Serviceniveauafta- lerpåhviler det således køber at forsikre varerne fra tidspunktet for leveringen, herunder at tegne eventuel transportforsikring. Ved afgivelse Såfremt varerne i henhold til særskilt skriftlig aftale med køber skal installeres, sammenbygges eller monteres af ordre Stenhøj eller accept af en Leveranceaftale giver Kunden samtidig samtykke tildennes under- leverandør, således at Stenhøj i denne forbindelse har accepteret at bære risikoen for varerne indtil de er installeret, sam- menbygget eller monteret, er køber forpligtet til at sørge for, at Sentia straks indleder procedurer for levering varerne forsikres eller medforsikres af Tjenester køber eller tredjemand (Cloud-tjenester, Data- forbindelses-tjenester, Colokations-tjenester, Driftsstyring- tjenester, Support-tjenester og Softwarelicensleje-tjenester), Konsulentydelse f.eks. af bygherre eller Produkter (køb totalentreprenører i form af hardware, software, SSL-certifikater, TLD-domæner, o.lign.). Ved tiltrædelse af nærværende Sentias Forretningsbetingel- ser, er det Kundens pligt at oplyse Sentia om de korrekte sel- skabsoplysninger, herunder CVR-nummer, firmanavn, adresse og e-mailadresse for modtagelse af faktura, samt op- give informationer omkring Kundens kontaktpersoner, herun- der navn, titel, e-mail, telefon- og mobilnummer. Det er Kun- dens ansvar skriftligt at informere Sentia omkring ændringer i selskabs- og kontaktpersonoplysningerne. Sentia kan såle- des ikke drages til ansvar, hvis en henvendelse ikke når frem til en kontaktperson, eller en given kontaktperson fejlagtigt har logisk adgang til (énContractors All Risk/Erection All Risk ) Kundeløsning(er), grundet Kundens manglende opdatering af de foreliggende kontaktinformatio- ner. Aftaler vedrørende levering af Tjenester er uopsigelig for Kun- med Stenhøj som den i 12 måneder fra leveringsdatoen (Uopsigelighedsperio- den). Levering af Tjenester forlænges automatisk med 12 kalender- måneder ad gangenforsikrede part, indtil aftalen opsiges varerne er installeret, sammenbygget eller monteret af Kunden med 3 kalendermåneders skriftligt varsel til udløbet af en kalender- måned før Uopsigelighedsperiodens udløb. En sådan opsi- gelse skal ske pr. e-mail til xxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx Stenhøj eller pr. post, attention ”Service Delivery”. Såfremt Kunden uberetti- get opsiger aftalen før Uopsigelighedsperiodens udløb, er Sentia berettiget til fuld kompensation for den resterende Uopsigelighedsperiodes vederlag. Dette vederlag afregnes som engangssum til fakturering indenfor 14 dage efter opsi- gelsen. Ved levering af Produkter, anses levering for sket, når disse overleveres til fremmed fragtfører, på hvilket tidspunkt risi- koen samtidig overgår til Kundendennes underleverandør.

Levering. 4.1 Levering sker fra Dokas varelager på Xxxxxxx 0, 0000 Køge for Lejerens regning og risiko. Dette gælder, uanset om det er Doka eller et af Doka antaget firma, der står for leveringen af Produktet, og uagtet, om Produktet leveres til en adresse anvist af Lejeren, eller om Produktet gøres tilgængeligt for Lejeren på en udleveringsplads. 4.2 Produktet anses for leveret fra det tidspunkt, Produktet afsendes fra Dokas varelager. 4.3 Såfremt Produktet ikke kan leveres som aftalt på grund af Lejerens forhold, forbeholder Doka sig ret til alligevel at gennemføre leveringen samt at kræve lejebetaling fra den dag, Produktet ifølge Doka retmæssigt kunne have været leveret. Lejeren er forpligtet til at godtgøre Doka de omkostninger, som Doka har måttet afholde som følge af, at leveringen ikke kunne finde sted som aftalt. 4.4 Leveringsdatoer angivet af Doka er vejledende. Doka kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser med levering af Produktet, uanset årsagen. Forsinket levering anses ikke for en væsentlig misligholdelse af Aftalen, medmindre dette udtrykkeligt fremgår af Aftalen. 4.5 Ved Kundens afgivelse af ordre eller accept af Leveranceaf- talelejeperiodens udløb er Lejeren forpligtet til, accepterer Kunden samtidig nærværende Sentias Forret- ningsbetingelserfor egen regning og risiko, Sentias Definitionerat tilbagelevere Produktet til Dokas varelager på Xxxxxxx 0, Sentias Prislistekata- log, Sentias Supportkatalog samt Sentias Serviceniveauafta- ler0000 Xxxx. Ved afgivelse Dokas kvittering på modtagelsen af ordre eller accept det tilbageleverede, bekræfter Doka udelukkende at have modtaget Produktet. Hvis det under Dokas efterfølgende optælling af en Leveranceaftale giver Kunden samtidig samtykke tildet de tilbageleverede produkter, konstaterer at Sentia straks indleder procedurer for levering Lejeren ikke har tilbageleveret det antal enheder, som fremgår af Tjenester (Cloud-tjenester, Data- forbindelses-tjenester, Colokations-tjenester, Driftsstyring- tjenester, Support-tjenester og Softwarelicensleje-tjenester), Konsulentydelse eller Produkter (køb af hardware, software, SSL-certifikater, TLD-domæner, o.lign.). Ved tiltrædelse af nærværende Sentias Forretningsbetingel- serordrebekræftelsen, er det Kundens pligt kun de enheder, som rent faktisk er modtaget, som anses for at oplyse Sentia være tilbageleveret. 4.6 Tilbagelevering anses for at have fundet sted, når Produktet er aflæsset på Dokas varelager. 4.7 Lejeren skal mindst fem (5) dage forinden returneringen af Produktet give Doka skriftlig meddelelse om de korrekte sel- skabsoplysninger, herunder CVR-nummer, firmanavn, adresse og e-mailadresse det nøjagtige tidspunkt for modtagelse af faktura, samt op- give informationer omkring Kundens kontaktpersoner, herun- der navn, titel, e-mail, telefon- og mobilnummertilbage- leveringen. Det angivne tidspunkt er Kun- dens ansvar skriftligt ikke bindende for Doka, såfremt Doka efter modtagelsen af meddelelsen foreslår et nyt afleverings- tidspunkt. 4.8 I tilfælde af at informere Sentia omkring ændringer Lejeren bliver forsinket med returneringen i selskabs- og kontaktpersonoplysningerneforhold til det i pkt. Sentia kan såle- des ikke drages til ansvar, hvis en henvendelse ikke når frem til en kontaktperson, eller en given kontaktperson fejlagtigt har logisk adgang til (én) Kundeløsning(er), grundet Kundens manglende opdatering af de foreliggende kontaktinformatio- ner. Aftaler vedrørende levering af Tjenester er uopsigelig for Kun- den i 12 måneder fra leveringsdatoen (Uopsigelighedsperio- den). Levering af Tjenester forlænges automatisk med 12 kalender- måneder ad gangen, indtil aftalen opsiges af Kunden med 3 kalendermåneders skriftligt varsel til udløbet af en kalender- måned før Uopsigelighedsperiodens udløb. En sådan opsi- gelse skal ske pr. e-mail til xxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx eller pr. post, attention ”Service Delivery”. Såfremt Kunden uberetti- get opsiger aftalen før Uopsigelighedsperiodens udløb4.7 meddelte afleveringstidspunkt, er Sentia Lejeren forpligtet til løbende at orientere Doka om, hvilket tidspunkt Produktet kan forventes returneret. 4.9 Foreligger der en situation som beskrevet i pkt. 4.8, er Doka berettiget til fuld kompensation at fastlægge tidspunktet for den resterende Uopsigelighedsperiodes vederlagProduktets tilbagelevering. Dette vederlag afregnes Tidspunktet for tilbageleveringen fastlægges til et tidspunkt, som engangssum ikke er til fakturering indenfor 14 dage efter opsi- gelsenskade for Lejeren. Ved levering af Produkter4.10 Undlader Lejeren at tilbagelevere Produktet til det tidspunkt, som Doka har fastsat, anses levering enhver efterfølgende forsinkelse for sketen væsentlig misligholdelse af Aftalen, når disse overleveres der giver Doka ret til fremmed fragtfører, på hvilket tidspunkt risi- koen samtidig overgår til Kundenat ophæve Aftalen og kræve erstatning af Lejeren for sine lidte tab. 5.

Levering. Ved Kundens afgivelse af ordre eller accept af Leveranceaf- tale, accepterer Kunden samtidig nærværende Sentias Forret- ningsbetingelser, Sentias Definitioner, Sentias Prislistekata- log, Sentias Supportkatalog samt Sentias Serviceniveauafta- ler. Ved afgivelse af ordre eller accept af en Leveranceaftale giver Kunden samtidig samtykke til, at Sentia straks indleder procedurer for levering af Tjenester (Cloud-tjenester, Data- forbindelses-tjenester, Colokations-tjenester, Driftsstyring- tjenester, Support-tjenester og Softwarelicensleje-tjenester), Konsulentydelse eller Produkter (køb af hardware, software, SSL-certifikater, TLD-domæner, o.lign.). Ved tiltrædelse af nærværende Sentias Forretningsbetingel- ser, er det Kundens pligt at oplyse Sentia om de korrekte sel- skabsoplysninger, herunder CVR-nummer, firmanavn, Handsker skal leveres frit på valgt adresse og e-mailadresse for modtagelse af faktura, samt op- give informationer omkring Kundens kontaktpersoner, herun- der navn, titel, e-mail, telefon- og mobilnummer. Det er Kun- dens ansvar skriftligt at informere Sentia omkring ændringer i selskabs- og kontaktpersonoplysningerne. Sentia kan såle- des ikke drages til ansvar, hvis en henvendelse ikke når frem til en kontaktperson, eller en given kontaktperson fejlagtigt har logisk adgang til (én) Kundeløsning(er), grundet Kundens manglende opdatering af de foreliggende kontaktinformatio- ner. Aftaler vedrørende levering af Tjenester er uopsigelig for Kun- den i 12 måneder fra leveringsdatoen (Uopsigelighedsperio- den). Levering af Tjenester forlænges automatisk med 12 kalender- måneder ad gangen, indtil aftalen opsiges af Kunden med 3 kalendermåneders skriftligt varsel til udløbet af en kalender- måned før Uopsigelighedsperiodens udløb. En sådan opsi- gelse skal ske pr. e-mail til xxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx eller pr. post, attention ”Service Delivery”. Såfremt Kunden uberetti- get opsiger aftalen før Uopsigelighedsperiodens udløb, er Sentia berettiget til fuld kompensation for den resterende Uopsigelighedsperiodes vederlag. Dette vederlag afregnes som engangssum til fakturering indenfor 14 dage efter opsi- gelsenDanmark. Ved levering skal Tilbudsgiver vedlægge specificeret følgeseddel. Tilbudsgiver skal garantere, at de leverede varenumre og varekvanta stemmer overens med det bestilte, med mindre at andet er aftalt. Ved forsinkelse af Produkterleverancen skal Tilbudsgiver kontakte den kommunale enhed, anses der har bestilt varen. Se endvidere Rammeaftale § 26 Bod, vedr. bod i forbindelse med forsinkelse. Ved eventuelle fejlleverancer forårsaget af Tilbudsgiver, skal Tilbudsgiver garantere at ombytning sker uden omkostninger for den kommunale enhed. Der må ikke reduceres i mængder eller sendes erstatningsprodukter uden forudgående aftale med Ordregiver. Der må ikke uden forudgående aftale leveres andre varer end de bestilte. Produkter bestilt på samme ordre skal leveres samlet. Der skal være mulighed for levering i anbrud uden beregning. Sterile produkter skal ikke leveres i anbrud. Tilbudsgivers leveringstid fra ordre angivelse til endelig levering må maksimalt være 3 arbejdsdage i perioden mandag til fredag, begge dage inklusiv. Tidsrum for sketlevering aftales med den bestillende enhed. Tilbudsgiver skal kunne levere hasteordrer fra dag til dag (indenfor almindelige arbejdsdage/hverdage). Se endvidere Rammeaftale § 8 Levering og leveringsbetingelser. Tilbudte sortiment Tilbudsgiver er forpligtet til at sørge for, når disse overleveres at produkterne i det tilbudte sortiment som udgangspunkt er på lager. I tilfælde af, at det ikke er muligt, skal Ordregiver straks orienteres herom. Tilbudsgiver skal beskrive årsagen hertil samt fremkomme med forslag til fremmed fragtførerafhjælpende foranstaltninger. Restordre skal som udgangspunkt undgås. Såfremt produkter periodisk er i restordre, skal Tilbudsgiver finde et alternativt produkt, og tilbyde dette på hvilket tidspunkt risi- koen samtidig overgår samme kontraktvilkår. Se endvidere Rammeaftale § 26, vedr. bod i forbindelse med langvarige restordrer. Tilbudsgiver er forpligtet til Kundenat orientere Ordregiver om eventuelle ændringer i aftalens produkter vedrørende produktsammensætning, produktoplysning, mindste bestillingsenhed og lignende. På opfordring skal der fremsendes nyt datablad/varedeklaration. Tilbudsgiver er forpligtet til løbende at medvirke til at vedligeholde det tilbudte sortiment.

Levering. Ved Kundens afgivelse Levering af ordre Varer skal ske DDP (Incoterms 2010). Leveringsadresse, -dato og -tidspunkt, vil fremgå af Indkøbsordren og/eller accept Ordrebekræftelsen. Leverandøren er forpligtet til at sikre sig disse oplysninger. Såfremt det fremgår af Leveranceaf- taleIndkøbsordren, accepterer Kunden samtidig nærværende Sentias Forret- ningsbetingelserat levering først anses for sket behørigt, Sentias Definitionernår DTU har godkendt Leverancen, Sentias Prislistekata- log, Sentias Supportkatalog samt Sentias Serviceniveauafta- ler. Ved afgivelse af ordre eller accept herunder skriftligt har godkendt resultatet af en Leveranceaftale giver Kunden samtidig samtykke til, at Sentia straks indleder procedurer for levering af Tjenester (Cloud-tjenester, Data- forbindelses-tjenester, Colokations-tjenester, Driftsstyring- tjenester, Support-tjenester og Softwarelicensleje-tjenester), Konsulentydelse Accepttest eller Produkter (køb af hardware, software, SSL-certifikater, TLD-domæner, o.lign.). Ved tiltrædelse af nærværende Sentias Forretningsbetingel- serlignende, er det Kundens pligt datoen for denne godkendelse at oplyse Sentia om de korrekte sel- skabsoplysningerbetragte som den dato, hvorpå DTU har overtaget Leverancen helt, delvist eller betinget. Samtlige leveringer af Varer, herunder CVRforbrugsvarer og teknisk udstyr, skal ledsages af en følgeseddel, der angiver varebetegnelse, kvantum, enhedsbetegnelse, Leverandørens varenummer, DTU's ordrenummer, modtagerens navn og leveringssted. EAN-nummernummer angives ligeledes, firmanavn, adresse og e-mailadresse for modtagelse af faktura, samt op- give informationer omkring Kundens kontaktpersoner, herun- der navn, titel, e-mail, telefon- og mobilnummerjf. Det er Kun- dens ansvar skriftligt at informere Sentia omkring ændringer i selskabs- og kontaktpersonoplysningerne. Sentia kan såle- des ikke drages til ansvar, hvis en henvendelse ikke når frem til en kontaktperson, eller en given kontaktperson fejlagtigt har logisk adgang til punkt 6 (én"Fakturering") Kundeløsning(er), grundet Kundens manglende opdatering af de foreliggende kontaktinformatio- ner. Aftaler vedrørende levering af Tjenester er uopsigelig for Kun- den i 12 måneder fra leveringsdatoen (Uopsigelighedsperio- den)nedenfor. Levering af Tjenester forlænges automatisk med 12 kalender- måneder ad gangenYdelser skal ske på den af DTU angivne adresse på den dato og det tidspunkt eller i den periode, indtil aftalen opsiges der er angivet som leveringstidspunkt i Indkøbsordren. Såfremt beskrivelsen af Kunden med 3 kalendermåneders Ydelserne indebærer, at Leverandøren skal levere et eller flere resultater, er levering dog først sket på det tidspunkt, DTU skriftligt varsel til udløbet har godkendt disse resultater. Levering af Ydelser skal ledsages af en kalender- måned før Uopsigelighedsperiodens udløb. En sådan opsi- gelse skal ske pr. e-mail til xxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx eller pr. posttimeopgørelse/arbejdsseddel, attention ”Service Delivery”der udspecificerer timeforbrug og kørsel mv. Såfremt Kunden uberetti- get opsiger aftalen før Uopsigelighedsperiodens udløbLeverancen er beskrevet i et eller flere leverancedokumenter udarbejdet af DTU og/eller Leverandøren, udgør dette/disse en del af Parternes samlede aftalegrundlag i forhold til Leverancen. Relevant dokumentation (f.eks. certificeringer, godkendelser m.v.) skal medfølge alle Leverancer med mindre andet er skriftligt aftalt. Dokumentation skal være professionelt udarbejdet på dansk eller engelsk og i det hele taget leve op til de højeste standarder for dokumentation for leverancer i samme kategori som de omhandlende. Såfremt DTU bestiller Leverancer med udgangspunkt i materiale udarbejdet af Leverandøren, herunder dennes varekatalog, tekniske produktbeskrivelser vedlagt et tilbud eller tilgængelige hos Leverandøren, dennes underleverandører mv., er Sentia DTU berettiget til fuld kompensation at antage, at Leverancerne har samme kvalitetsniveau som vanligt, medmindre dette tydeligt er fremhævet over for DTU som ikke værende tilfældet. Leverandøren skal i garanti- eller reklamationsperioden, eller den resterende Uopsigelighedsperiodes vederlag. Dette vederlag afregnes periode, som engangssum til fakturering indenfor 14 dage efter opsi- gelsen. Ved måtte være aftalt mellem Parterne, yde vederlagsfri afhjælpning eller omlevering i tilfælde af Leverandørens levering af Produkter, anses levering for sket, når disse overleveres til fremmed fragtfører, på hvilket tidspunkt risi- koen samtidig overgår til Kundenen mangelfuld og/eller fejlbehæftet Vare og/eller Ydelse.