Common use of Datenpakete Clause in Contracts

Datenpakete. 2.1 Wenn Sie ein Fahrzeug der Baureihe Taycan gekauft haben (nachfolgend Fahrzeug), das von der Porsche AG hergestellt wurde und das mit einer integrierten SIM-Karte ausgestattet ist, ist Ihr Fahrzeug kompatibel mit den Datenpaketen. 2.2 Datenpakete können nur für Fahrzeuge gebucht werden, die für ausgewählte Länder mit Wifi Hotspot Angebot produziert wurden. 2.3 Zudem müssen Sie in einem dieser Länder Ihren Wohnsitz haben und eine dort registrierte Zahlungsmethode nutzen. Informationen über die derzeitige geographische Verfügbarkeit finden Sie im Porsche Connect Store unter xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx. Es gelten ggf. weitere Beschränkungen. 2.4 Datenpakete verbinden (a) drahtlose LAN-kompatible Informationsgeräte und/oder (b) das Porsche Communication Module (nachfolgend PCM) mit dem Internet mittels der drahtlosen Kommunikationsfunktion des PCM. Die geschätzte maximale Download-Geschwindigkeit beträgt 100 Mbit/s, die geschätzte maximale Upload- Geschwindigkeit beträgt 50 Mbit/s. Die jeweils geschätzte Upload- und Download-Geschwindigkeit entspricht der von Porsche Smart Mobility beworbenen. Im Falle von erheblichen Abweichungen von der beworbenen Geschwindigkeit kann sich der Aufbau von Seiten verzögern oder nicht möglich sein bzw. kann die Inanspruchnahme von Diensten beschränkt oder nicht möglich sein. 2.5 Als Anlage zu diesen NB Datenpakete beigefügt sind Produktinformationsblätter, welche Bestandteil dieser NB Datenpakete sind und auch im Internet unter xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx zur Verfügung stehen. 2.6 Die Datenpakete enthalten keine eigenständige Notruf- Funktionalität. 2.7 In diesen NB Datenpakete steht 1 GB für 1024 MB. 2.8 Datenpakete werden mithilfe einer im Fahrzeug integrierten SIM-Karte bereitgestellt, die die Kommunikationsnetze GSM (nachfolgend 2G), UMTS (nachfolgend 3G) und LTE (nachfolgend 4G) nutzt. Dementsprechend stehen die Datenpakete im Versorgungsbereich des 2G-, 3G- und 4G- Kommunikationsnetzes zur Verfügung. 2G-, 3G- und 4G-Netze sind nur in Regionen mit der erforderlichen Infrastruktur verfügbar. Die Datenpakete werden bestmöglich zur Verfügung gestellt, d. h., sie stellen einen Dienst dar, der insbesondere je nach Zustand der Kommunikationsausrüstung, je nach Netzwerkauslastung und je nach Umfeld, in dem dieser Porsche Connect Dienst genutzt wird, ggf. Geschwindigkeitsreduzierungen unterliegt. Zusätzlich zur nachfolgenden Nummer 4 dieser NB Datenpakete ist die Bereitstellung der Datenpakete aufgrund der Art der Technik, die bei der Bereitstellung der Porsche Connect Dienste zum Einsatz kommt, mitunter nicht in allen Bereichen der in Nummer 2.15 dieser NB Datenpakete genannten Länder oder nur eingeschränkt möglich. 2.9 Folgende Gegebenheiten können insbesondere zu einer Störung der Nutzung der Datenpakete führen: • Manipulation oder Entfernen der Hardware (Steuergerät, Antenne) • Kein verfügbares Netz (Tiefgarage, Unterführung, Tunnel, Berge) • Netzausfall • Wetterbedingungen • Anzahl von Nutzern in einer Funkzelle Daher stehen die Datenpakete gemäß diesen NB Datenpakete nicht überall und jederzeit zur Verfügung bzw. können gemäß diesen NB Datenpakete ggf. nur mit verminderter Geschwindigkeit verfügbar sein. 2.10 Weicht die tatsächliche Leistung der Datenpakete im Hinblick auf Geschwindigkeit und andere in Artikel 4 Abs. 1a) bis d) der Verordnung 2015/2120/EU festgelegte Parameter für die Dienstqualität in kontinuierlicher oder regelmäßig wiederkehrender erheblicher Weise von der von Porsche Smart Mobility angegebenen Leistung ab, haben Sie die Möglichkeit, bei Porsche Smart Mobility (Porsche Smart Mobility Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Xxxxxxxx 000000 - XX-00000 Xxxxxx, Telefonnummer: 0000 000 0000 oder +00 000 000 00000, E-Mail-Adresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) Beschwerde einzulegen. Ferner können Sie das Schlichtungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation bei der Bundesnetzagentur (Postfach: 80 01, 53105 Bonn) in Anspruch nehmen; Einzelheiten zu dem Schlichtungsverfahren und zu dessen Einleitung sind auf der Internetseite der Bundesnetzagentur (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/XX/Xxxxxxxxxxx/Xxxxx ommunikation/Verbraucher/Verbraucherschlichtung/Verbrau cherschlichtung-node.html) verfügbar. Darüber hinaus können Sie eine zivilgerichtliche Klage zur Durchsetzung von Ansprüchen erheben, die Ihnen als Kunde im Falle von nicht vertragskonformer Leistung zustehen (insbesondere Kündigung, Schadenersatz oder eine Kombination dessen). 2.11 Wenn die Netzwerkanbieter den Betrieb des 2G-. 3G- bzw. des 4G-Netzes einstellen, werden die Datenpakete nicht mehr angeboten. 2.12 In anderen Porsche Connect Diensten bereits enthaltene Datenverbindungen 2.13 Datenpaket (7 GB) 30 Tagen (berechnet ab dem Tag der Aktivierung) eine mobile Datenverbindung für drahtlose LAN-kompatible Informationsgeräte bereitgestellt. Das Datenpaket (7GB) verlängert sich im Anschluss an die anfängliche Laufzeit von 30 Tagen jeweils automatisch für weitere 30 Tage-Laufzeiten, wenn Sie die Option „Automatische Verlängerung“ gewählt haben. Sie können die Funktion der „Automatischen Verlängerung“ über den Porsche Connect Store mindestens einen Tag vor Ende der jeweiligen

Datenpakete. 2.1 Wenn Sie ein Fahrzeug der Baureihe Taycan Taycan, 911, Cayenne oder Panamera (bis einschließlich Modelljahr 2021) gekauft haben (nachfolgend Fahrzeug), das von der Porsche AG hergestellt wurde und das mit einer integrierten SIM-Karte ausgestattet ist, ist Ihr Fahrzeug kompatibel mit den Datenpaketen. 2.2 Datenpakete können nur für Fahrzeuge gebucht werden, die für ausgewählte Länder mit Wifi Wi-Fi Hotspot Angebot produziert wurden. 2.3 Zudem müssen Sie in einem dieser Länder Ihren Wohnsitz haben und eine dort registrierte Zahlungsmethode nutzen. Informationen über die derzeitige geographische Verfügbarkeit finden Sie im Porsche Connect Store unter xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx. Es gelten ggf. weitere Beschränkungen. 2.4 Datenpakete verbinden (a) drahtlose LAN-kompatible Informationsgeräte und/oder (b) das Porsche Communication Module (nachfolgend PCM) mit dem Internet mittels der drahtlosen Kommunikationsfunktion des PCM. Die geschätzte maximale Download-Geschwindigkeit beträgt 100 25 Mbit/s, die geschätzte maximale Upload- Geschwindigkeit beträgt 50 10 Mbit/s. Die jeweils geschätzte Upload- und Download-Geschwindigkeit entspricht der von Porsche Smart Mobility beworbenen. Im Falle von erheblichen Abweichungen von der beworbenen Geschwindigkeit kann sich der Aufbau von Seiten verzögern oder nicht möglich sein bzw. kann die Inanspruchnahme von Diensten beschränkt oder nicht möglich sein. 2.5 Als Anlage zu diesen NB Datenpakete beigefügt sind Produktinformationsblätter, welche Bestandteil dieser NB Datenpakete sind und auch im Internet unter xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx zur Verfügung stehen. 2.6 Die Datenpakete enthalten keine eigenständige Notruf- Funktionalität. 2.7 In diesen NB Datenpakete steht 1 GB für 1024 MB. 2.8 Datenpakete werden mithilfe einer im Fahrzeug integrierten SIM-Karte bereitgestellt, die die Kommunikationsnetze GSM (nachfolgend 2G), UMTS (nachfolgend 3G) und LTE (nachfolgend 4G) nutzt. Dementsprechend stehen die Datenpakete im Versorgungsbereich des 2G-, 3G- und 4G- Kommunikationsnetzes zur Verfügung. 2G-, 3G- und 4G-Netze sind nur in Regionen mit der erforderlichen Infrastruktur verfügbar. Die Datenpakete werden bestmöglich zur Verfügung gestellt, d. h., sie stellen einen Dienst dar, der insbesondere je nach Zustand der Kommunikationsausrüstung, je nach Netzwerkauslastung und je nach Umfeld, in dem dieser Porsche Connect Dienst genutzt wird, ggf. Geschwindigkeitsreduzierungen unterliegt. Zusätzlich zur nachfolgenden Nummer 4 dieser NB Datenpakete ist die Bereitstellung der Datenpakete aufgrund der Art der Technik, die bei der Bereitstellung der Porsche Connect Dienste zum Einsatz kommt, mitunter nicht in allen Bereichen der in Nummer 2.15 dieser NB Datenpakete genannten Länder oder nur eingeschränkt möglich. 2.9 Folgende Gegebenheiten können insbesondere zu einer Störung der Nutzung der Datenpakete führen: • Manipulation oder Entfernen der Hardware (Steuergerät, Antenne) • Kein verfügbares Netz (Tiefgarage, Unterführung, Tunnel, Berge) • Netzausfall • Wetterbedingungen • Anzahl von Nutzern in einer Funkzelle Daher stehen die Datenpakete gemäß diesen NB Datenpakete nicht überall und jederzeit zur Verfügung bzw. können gemäß diesen NB Datenpakete ggf. nur mit verminderter Geschwindigkeit verfügbar sein. 2.10 Weicht die tatsächliche Leistung der Datenpakete im Hinblick auf Geschwindigkeit und andere in Artikel 4 Abs. 1a) bis d) der Verordnung 2015/2120/EU festgelegte Parameter für die Dienstqualität in kontinuierlicher oder regelmäßig wiederkehrender erheblicher Weise von der von Porsche Smart Mobility angegebenen Leistung ab, haben Sie die Möglichkeit, bei Porsche Smart Mobility (Porsche Smart Mobility Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Xxxxxxxx 000000 - XX-00000 Xxxxxx, Telefonnummer: 0000 000 0000 oder +00 000 000 00000, E-Mail-Adresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) Beschwerde einzulegen. Ferner können Sie das Schlichtungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation bei der Bundesnetzagentur (Postfach: 80 01, 53105 Bonn) in Anspruch nehmen; Einzelheiten zu dem Schlichtungsverfahren und zu dessen Einleitung sind auf der Internetseite der Bundesnetzagentur (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/XX/Xxxxxxxxxxx/Xxxxx ommunikation/Verbraucher/Verbraucherschlichtung/Verbrau cherschlichtung-node.html) verfügbar. Darüber hinaus können Sie eine zivilgerichtliche Klage zur Durchsetzung von Ansprüchen erheben, die Ihnen als Kunde im Falle von nicht vertragskonformer Leistung zustehen (insbesondere Kündigung, Schadenersatz oder eine Kombination dessen). 2.11 Wenn die Netzwerkanbieter den Betrieb des 2G-. 3G- bzw. des 4G-Netzes einstellen, werden die Datenpakete nicht mehr angeboten. 2.12 In anderen Porsche Connect Diensten bereits enthaltene Datenverbindungen 2.13 Datenpaket (7 GB) 30 Tagen (berechnet ab dem Tag der Aktivierung) eine mobile Datenverbindung für drahtlose LAN-kompatible Informationsgeräte bereitgestellt. GB Das Datenpaket (7GB) 7 GB verlängert sich im Anschluss an die anfängliche Laufzeit von 30 Tagen jeweils automatisch für weitere 30 Tage-Laufzeiten, wenn Sie die Option „Automatische Verlängerung“ gewählt haben. Sie können die Funktion der „Automatischen Verlängerung“ über den Porsche Connect Store mindestens einen Tag vor Ende der jeweiligenPorsche

Datenpakete. 2.1 Wenn Sie ein Fahrzeug der Baureihe Taycan Taycan, 911, Cayenne oder Panamera (bis einschließlich Modelljahr 2021) , sowie Macan und 718 (alle Modelljahre) gekauft haben (nachfolgend Fahrzeug), das von der Porsche AG hergestellt wurde und das mit einer integrierten SIM-Karte ausgestattet ist, ist Ihr Fahrzeug kompatibel mit den Datenpaketen. 2.2 Datenpakete können nur für Fahrzeuge gebucht werden, die für ausgewählte Länder mit Wifi Wi-Fi Hotspot Angebot produziert wurden. 2.3 Zudem müssen Sie in einem dieser Länder Ihren Wohnsitz haben und eine dort registrierte Zahlungsmethode nutzen. Informationen über die derzeitige geographische Verfügbarkeit finden Sie im Porsche Connect Store unter xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx. Es gelten ggf. weitere Beschränkungen. 2.4 Datenpakete verbinden (a) drahtlose LAN-kompatible Informationsgeräte und/oder (b) das Porsche Communication Module (nachfolgend PCM) mit dem Internet mittels der drahtlosen Kommunikationsfunktion des PCM. Die geschätzte maximale Download-Geschwindigkeit beträgt 100 50 Mbit/s, die geschätzte maximale Upload- Geschwindigkeit beträgt 50 25 Mbit/s. Die jeweils geschätzte Upload- und Download-Geschwindigkeit entspricht der von Porsche Smart Mobility Sales & Marketplace beworbenen. Im Falle von erheblichen Abweichungen von der beworbenen Geschwindigkeit kann sich der Aufbau von Seiten verzögern oder nicht möglich sein bzw. kann die Inanspruchnahme von Diensten beschränkt oder nicht möglich sein. 2.5 Als Anlage zu diesen NB Datenpakete beigefügt sind Produktinformationsblätter, welche Bestandteil dieser NB Datenpakete sind und auch im Internet unter xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx zur Verfügung stehen. 2.6 Die Datenpakete enthalten keine eigenständige Notruf- Funktionalität. 2.7 In diesen NB Datenpakete steht 1 GB für 1024 MB. 2.8 Datenpakete werden mithilfe einer im Fahrzeug integrierten SIM-Karte bereitgestellt, die die Kommunikationsnetze GSM (nachfolgend 2G), UMTS (nachfolgend 3G) und LTE (nachfolgend 4G) nutzt. Dementsprechend stehen die Datenpakete im Versorgungsbereich des 2G-, 3G- und 4G- Kommunikationsnetzes zur Verfügung. 2G-, 3G- und 4G-Netze sind nur in Regionen mit der erforderlichen Infrastruktur verfügbar. Die Datenpakete werden bestmöglich zur Verfügung gestellt, d. h., sie stellen einen Dienst dar, der insbesondere je nach Zustand der Kommunikationsausrüstung, je nach Netzwerkauslastung und je nach Umfeld, in dem dieser Porsche Connect Dienst genutzt wird, ggf. Geschwindigkeitsreduzierungen unterliegt. Zusätzlich zur nachfolgenden Nummer 4 dieser NB Datenpakete ist die Bereitstellung der Datenpakete aufgrund der Art der Technik, die bei der Bereitstellung der Porsche Connect Dienste zum Einsatz kommt, mitunter nicht in allen Bereichen der in Nummer 2.15 dieser NB Datenpakete genannten Länder oder nur eingeschränkt möglich. 2.9 Folgende Gegebenheiten können insbesondere zu einer Störung der Nutzung der Datenpakete führen: • Manipulation oder Entfernen der Hardware (Steuergerät, Antenne) • Kein verfügbares Netz (Tiefgarage, Unterführung, Tunnel, Berge) • Netzausfall • Wetterbedingungen • Anzahl von Nutzern in einer Funkzelle Daher stehen die Datenpakete gemäß diesen NB Datenpakete nicht überall und jederzeit zur Verfügung bzw. können gemäß diesen NB Datenpakete ggf. nur mit verminderter Geschwindigkeit verfügbar sein. 2.10 Weicht die tatsächliche Leistung der Datenpakete im Hinblick auf Geschwindigkeit und andere in Artikel 4 Abs. 1a) bis d) der Verordnung 2015/2120/EU festgelegte Parameter für die Dienstqualität in kontinuierlicher oder regelmäßig wiederkehrender erheblicher Weise von der von Porsche Smart Mobility Sales & Marketplace angegebenen Leistung ab, haben Sie die Möglichkeit, bei Porsche Smart Mobility Sales & Marketplace (Porsche Smart Mobility Sales & Marketplace Support - c/o Porsche Smart Mobility Sales & Marketplace GmbH - Xxxxxxxx 000000 - XX-00000 Xxxxxx00 00, 00000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx, Telefonnummer: 0000 000 0000 oder +00 000 000 00000, E-Mail-Adresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) Beschwerde einzulegen. Ferner können Sie das Schlichtungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation bei der Bundesnetzagentur (Postfach: 80 01, 53105 Bonn) in Anspruch nehmen; Einzelheiten zu dem Schlichtungsverfahren und zu dessen Einleitung sind auf der Internetseite der Bundesnetzagentur (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/XX/Xxxxxxxxxxx/Xxxxx ommunikation/Verbraucher/Verbraucherschlichtung/Verbrau cherschlichtung-node.html) verfügbar. Darüber hinaus können Sie eine zivilgerichtliche Klage zur Durchsetzung von Ansprüchen erheben, die Ihnen als Kunde im Falle von nicht vertragskonformer Leistung zustehen (insbesondere Kündigung, Schadenersatz oder eine Kombination dessen). 2.11 Wenn die Netzwerkanbieter den Betrieb des 2G-. 3G- bzw. des 4G-Netzes einstellen, werden die Datenpakete nicht mehr angeboten. 2.12 In anderen Porsche Connect Diensten bereits enthaltene Datenverbindungen 2.13 Datenpaket (7 GB) 30 Tagen (berechnet ab dem Tag der Aktivierung) eine mobile Datenverbindung für drahtlose LAN-kompatible Informationsgeräte bereitgestellt. GB Das Datenpaket (7GB) 7 GB verlängert sich im Anschluss an die anfängliche Laufzeit von 30 Tagen jeweils automatisch für weitere 30 Tage-Laufzeiten, wenn Sie die Option „Automatische Verlängerung“ gewählt haben. Sie können die Funktion der „Automatischen Verlängerung“ über den Porsche Connect Store mindestens einen Tag vor Ende der jeweiligendie

Datenpakete. 2.1 Wenn Sie ein Fahrzeug der Baureihe Taycan gekauft Taycan, 911, Cayenne oder Panamera (bis einschließlich Modelljahr 2021)gekauft haben (nachfolgend Fahrzeug), das von der Porsche AG hergestellt wurde und das mit einer integrierten SIM-Karte ausgestattet ist, ist Ihr Fahrzeug kompatibel mit den Datenpaketen. 2.2 Datenpakete können nur für Fahrzeuge gebucht werden, die für ausgewählte Länder mit Wifi Hotspot Angebot produziert wurden. 2.3 Zudem müssen Sie in einem dieser Länder Ihren Wohnsitz haben und eine dort registrierte Zahlungsmethode nutzen. Informationen über die derzeitige geographische Verfügbarkeit finden Sie im Porsche Connect Store unter xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx. xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Es gelten ggf. weitere Beschränkungen. 2.4 2.3 Datenpakete verbinden (a) drahtlose LAN-kompatible Informationsgeräte und/oder (b) das Porsche Communication Module Management (nachfolgend PCM) mit dem Internet mittels der drahtlosen Kommunikationsfunktion des PCM. Die geschätzte maximale Download-Geschwindigkeit beträgt 100 Mbit/s, die geschätzte maximale Upload- Upload-Geschwindigkeit beträgt 50 Mbit/s. Die jeweils geschätzte Download- und Upload- und Download-Geschwindigkeit entspricht der von Porsche Smart Mobility Sales & Marketplace beworbenen. Im Falle von erheblichen Abweichungen von der beworbenen Geschwindigkeit kann sich der Aufbau von Seiten verzögern oder nicht möglich sein bzw. kann die Inanspruchnahme von Diensten beschränkt oder nicht möglich sein. 2.5 2.4 Als Anlage zu diesen NB Datenpakete beigefügt sind Produktinformationsblätter, welche Bestandteil dieser NB Datenpakete sind und auch im Internet unter xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/ zur Verfügung stehen. 2.6 2.5 Die Datenpakete enthalten keine eigenständige Notruf- Notruf-Funktionalität. 2.7 2.6 In diesen NB Datenpakete steht 1 GB für 1024 MB. 2.8 2.7 Datenpakete werden mithilfe einer im Fahrzeug integrierten SIM-Karte bereitgestellt, die die Kommunikationsnetze GSM (nachfolgend 2G), UMTS (nachfolgend 3G) und LTE (nachfolgend 4G) nutzt. Dementsprechend stehen die Datenpakete im Versorgungsbereich des 2G-, 3G- und 4G- Kommunikationsnetzes zur Verfügung. 2G-, 3G- und 4G-Netze 4G- Kommunikationsnetze sind nur in Regionen mit der erforderlichen Infrastruktur verfügbar. Die Datenpakete werden bestmöglich zur Verfügung gestellt, d. h., sie stellen einen Dienst dar, der insbesondere je nach Zustand der Kommunikationsausrüstung, je nach Ausbau des genutzten Kommunikationsnetzes, Netzwerkauslastung und je nach Umfeld, in dem dieser Porsche Connect Dienst genutzt wird, ggf. Geschwindigkeitsreduzierungen unterliegt. Zusätzlich zur nachfolgenden Nummer 4 dieser NB Datenpakete ist die Bereitstellung der Datenpakete aufgrund der Art der Technik, die bei der Bereitstellung der Porsche Connect Dienste zum Einsatz kommt, mitunter nicht in allen Bereichen der in Nummer 2.15 2.14 dieser NB Datenpakete genannten Länder oder nur eingeschränkt möglich. 2.9 Folgende 2.8 Insbesondere folgende Gegebenheiten können insbesondere zu einer Störung der Nutzung der Datenpakete führen: • Manipulation oder Entfernen der Hardware (Steuergerät, Antenne) ); • Kein verfügbares Netz (z. B. Tiefgarage, Unterführung, Tunnel, Berge) , fehlende Netzabdeckung); • Netzausfall Netzausfall; • Wetterbedingungen Wetterbedingungen; • Anzahl von Nutzern in einer Funkzelle Funkzelle; • Hohe Fahrgeschwindigkeit; • Wartungsarbeiten oder Netzausfälle im genutzten Kommunikationsnetz. Daher stehen die Datenpakete gemäß diesen NB Datenpakete nicht überall und jederzeit zur Verfügung bzw. können gemäß diesen NB Datenpakete ggf. nur mit verminderter Geschwindigkeit verfügbar sein. Infolgedessen kann es u. a. dazu kommen, dass bestimmte Seiten nur langsam bzw. nicht geladen werden, Video- oder Audiostreaming unterbrochen wird, die Qualität von Video- oder Audiodiensten möglicherweise erheblich verringert ist und/oder Nachrichten nicht oder nur verzögert empfangen werden. 2.10 2.9 Weicht die tatsächliche Leistung der Datenpakete im Hinblick auf Geschwindigkeit und andere in Artikel 4 Abs. 1a) bis d) der Verordnung 2015/2120/EU (EU) 2015/2120 festgelegte Parameter für die Dienstqualität in kontinuierlicher oder regelmäßig wiederkehrender erheblicher Weise von der von Porsche Smart Mobility Sales & Marketplace angegebenen Leistung ab, haben Sie die Möglichkeit, bei Porsche Smart Mobility Sales & Marketplace (Contact Porsche Smart Mobility Support - c/o Porsche Smart Mobility Sales & Marketplace GmbH - Apartado 002016, EC Xxxxx Xxxxxxxxx – Xxxxxx, 0000-000 Xxxxxxxx 000000 - XX-00000 XxxxxxPortugal, Telefonnummer: 0000 000 0000 oder +00 000 000 00000, E-Mail-Adresse: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) Beschwerde einzulegen. Ferner können Sie das Schlichtungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation bei der Bundesnetzagentur dem Institut Luxembourgeois de Régulation (Postfach: 80 01, 53105 BonnILR) in Anspruch nehmen; Einzelheiten zu dem Schlichtungsverfahren und zu dessen Einleitung sind auf der Internetseite der Bundesnetzagentur des ILR (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/XX/Xxxxxxxxxxx/Xxxxx ommunikation/Verbraucher/Verbraucherschlichtung/Verbrau cherschlichtung-node.htmlxxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx/XX/Xxxxxxxxx/Xxxxxx/XxxxXxx e.aspx) verfügbar. Darüber hinaus können Sie eine zivilgerichtliche Klage zur Durchsetzung von Ansprüchen erheben, die Ihnen als Kunde im Falle von nicht vertragskonformer Leistung zustehen (insbesondere Kündigung, Schadenersatz oder eine Kombination dessen). 2.11 2.10 Wenn die Netzwerkanbieter Kommunikationsnetzbetreiber, deren Netze für die Bereitstellung der Datenpakete genutzt werden, den Betrieb des 2G-. 3G- bzw. des 4G-Netzes Kommunikationsnetzes einstellen, werden die Datenpakete nicht mehr bzw. mit anderen Qualitätsparametern angeboten. 2.12 2.11 In anderen Porsche Connect Diensten bereits enthaltene Datenverbindungen 2.12 Datenpaket 7 GB 2.13 Datenpaket Top-Up (7 1GB) 30 Tagen (berechnet ab dem Tag der Aktivierung) eine mobile Datenverbindung für drahtlose LAN-kompatible Informationsgeräte bereitgestellt. Das Datenpaket (7GB) verlängert sich im Anschluss an die anfängliche Laufzeit von 30 Tagen jeweils automatisch für weitere 30 Tage-Laufzeiten, wenn Sie die Option „Automatische Verlängerung“ gewählt haben. Sie können die Funktion der „Automatischen Verlängerung“ über den Porsche Connect Store mindestens einen Tag vor Ende der jeweiligen)