Rückgabe von Sicherungskopien bei Vertragsbeendigung. Wenn ein Kunde die Rückgabe von Kundendaten gemäß Abschnitt 14.4 verlangt, werden solche Rückgabeverlangen in Bezug auf Bandsicherungen ausschließlich unter der Rückgabe der Bandmedien erfüllt.
Rückgabe von Sicherungskopien bei Vertragsbeendigung. 38.3 Umfassen die mit dem Kunden vereinbarten Managed Services die Erstellung von Backups und erhält Proact innerhalb von einem Monat nach Vertragsbeendigung eine schriftliche Auf- forderung, dem Kunden diese Backups auszuhändigen, liefert Proact diese nach Möglichkeit mit einer angemessenen Frist aus. Abgesehen von Backups, die auf Sicherungsbändern ge- speichert werden und dem Kunden nur im Wege der Rückgabe der Sicherungsbänder aus- gehändigt werden, können Backups auf Wunsch des Kunden entweder im originären Spei- cherformat oder in einem anderen gängigen vom Kunden gewünschten und von Proact un- terstützten Format ausgehändigt werden. Der Kunde trägt die Kosten für die Überlassung der Backups (nach den jeweils geltenden Tagessätzen von Proact). Nach Ablauf der Anforde- rungsfrist oder sofern Proact dem Kunden die angeforderten Backups schon früher geliefert hat, wird Proact die Kundendaten von ihren Systemen löschen und alle in ihrem Besitz oder unter ihrer Kontrolle befindlichen Kundendaten von ihren Systemen löschen oder anderweitig vernichten und entsorgen, sofern keine anderslautenden Aufbewahrungspflichten bestehen.