Softwarewartung. Dem Kunden ist bekannt, dass es sich bei der Software, für welche TA Pflege- und Supportdienstleistungen erbringt, auch um Software von Dritten handeln kann. Die Softwarepflege ist nur gewährleistet, wenn ein gültiger Pflege- und Supportvertrag besteht und nur im Rahmen der dort vereinbarten Leistungen. TA gibt keine Zusicherungen ab und übernimmt keine Gewährleistung und Haftung insbesondere für das einwandfreie Funktionieren der Software (inkl. Drittprodukte), Weiterentwicklungen, die Mängelfreiheit der Software und Leistungen, deren Laufverhalten, Performance, Kompatibilitäten, Verwendbarkeit oder Zweckerfüllung.
Softwarewartung. Die Wartung und Pflege von Software umfasst zumindest nachstehende Leistungen („allgemeine SW Wartung“):
Softwarewartung. 1. HM ist gemäß Vereinbarung nicht verpflichtet, Korrekturen, Verbesserungen oder Aktualisierungen im Zusammenhang mit der Software zur Verfügung zu stellen; dies gilt nicht für die in Abschnitt 5 der „Gewährleistung, Haftung“ oder einem zusätzlichen Softwarewartungsvertrag festgelegten Rechtsmittel.
Softwarewartung. Wenn der Lizenznehmer entsprechend des Lizenzvertrages die jährliche Wartungsgebühr bezahlt hat, wird ondot vom Tag der Lieferung der Software an (‚Wartungsstichtag’) Wartungsleistungen für die Software anbieten. Der Lizenznehmer wird eine Person mit guten Kenntnissen der Eigenschaften, der Funktionalität und des Gebrauches der lizenzierten Produkte zur Unterstützung der NutzerInnen beim Lizenznehmer bestimmen.
Softwarewartung. BITWORKS verpflichtet sich, die Software kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln und vom Kunden gemel- dete Software-Probleme zu untersuchen und in einem der fol- genden neuen Programmversionen kostenlos zu beseitigen. • Die Leistungen sind in den Besonderen Bestimmungen für Softwarewartung geregelt.
Softwarewartung. Sofern nicht anders festgelegt, gilt Folgendes:
Softwarewartung. Einspielen von Releases/Versionen, Patches, Updates und Upgrades einer vereinbar- ten Software auf einem System. Bereitstellung, Wartung und Pflege von Anwendungsprogrammen auf einem Rechner der KDO. Zugriff vom Kunden erfolgt mittels Datenfernübertragung.
Softwarewartung. 16.1.Für Softwarewartungsleistungen gilt die jeweils aktuelle Preisliste für Software- wartung. Die Leistungen werden nur in Bezug auf die zuletzt und die unmittelbar davor ausgelieferte Produktversion erbracht. Der Auftraggeber muss stets alle seine Installationen vollständig unter Wartung halten oder die Pflege insgesamt auf- kündigen. 16.2.Wenn ein im Rahmen der Softwarewartung durch den Auftraggeber gemeldeter Fehler nicht nachweislich SecCommerce zuzuordnen ist, stellt SecCommerce die erbrachten Leistungen dem Auftraggeber gemäß der aktuell gültigen Preisliste in Rechnung. 16.3.An die Stelle der Rückgängigmachung des Vertrags in Punkt 11.4 tritt die außer- ordentliche Kündigung. 16.4.Der Auftraggeber kann weitere Unterstützungsleistungen zu den Bedingungen der Preisliste in Anspruch nehmen. Hierfür gelten gesonderte Vereinbarungen. 16.5.Die Zahlungspflicht beginnt nach Ablauf der Mindestgewährleistungsfrist. Die Vergütung wird nach Kalenderjahren im voraus in Rechnung gestellt. 16.6.Die Vereinbarung über Softwarewartung kann mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Kalenderjahres gekündigt werden, frühestens zum Ablauf von zwei vollen Kalenderjahren. Jede Kündigung bedarf zur Wirksamkeit der Schriftform. SecCommerce behält sich die außerordentliche Kündigung insbesondere vor, wenn der Auftraggeber die Vertragspflichten nach Punkt 5 oder 14 mehrfach oder grob verletzt hat. 16.7.Soweit die Vergütung der Softwarewartung als Prozentsatz des Listenpreises (mit oder ohne Abzüge) für die Produkte festgesetzt ist, kann SecCommerce den Prozentsatz mit einer schriftlichen Ankündigung von zwei Monaten zum Ende des Kalenderjahres entsprechend den vom statistischen Bundesamt für die Zeit seit der letzten Änderung nachgewiesenen Lohnkostensteigerungen im Bereich Handel, Banken und Versicherungen ändern. Wenn der Auftraggeber in diesem Fall nicht binnen zwei Wochen ab Zugang der Mitteilung zum Ende des Kalenderjahres die Vereinbarung über die Wartung kündigt, gilt die neue Vergütung als vereinbart. Hierauf weist SecCommerce in der Ankündigung hin. 16.8.Wenn der Auftraggeber die Softwarewartung nicht sofort ab Auslieferung der Produkte bestellt, sondern erst nachträglich, hat er, um auf den aktuellen Produktstand zu kommen, die Softwarewartungsgebühren nachzubezahlen, die er bei Vereinbarung der Softwarewartung ab Lieferung zu bezahlen gehabt hätte.
Softwarewartung. Die SORBA-Bauprogramme werden regelmässig neuesten Kundenwünschen angepasst, verbessert und bei Normenänderungen weiterentwickelt. Mit diesem Vertrag garantiert Ihnen SORBA, auch in Zukunft jederzeit über die modernsten Programmversionen zu verfügen, ohne dass Sie sich um Details kümmern müssen. Vorgesehen ist die jährliche Auslieferung eines Programm-Updates.
Softwarewartung. 3.6.1.1 Die Softwarewartung gilt als selbständige Leistung, die nach dem Ende der Medizinproduktegarantie für eine pauschale jährliche Wartungsgebühr auf unbestimmte Dauer für jene Vertragsgegenstände abgeschlossen wird, die an das IKT Netzwerk des AG angebunden werden.