über telefonische Hotline. Die technische Störungsannahme von Xxxxxx Xxxxxxx, my-netphone ist montags bis freitags zwischen 9.00 – 17.00 Uhr unter der Telefonnummer +00 0000 0000000 erreichbar. Störungen meldet der Kunde unter Nennung aller zur Entstörung erforderlichen Daten sowie unter Angabe des Namens und der Telefonnummer des Melders. Xxxxxx Xxxxxxx, my-netphone eröffnet ein Ticket mit einer Referenznummer (Ticket-Nummer) zu der gemeldeten Störung. Die Ticket- Nummer der Störung wird dem Kunden mitgeteilt und ist bei allen Rückfragen stets anzugeben.
