Common use of DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO Clause in Contracts

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente el derecho de desistimiento del presente contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página web, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx Xxxxxx, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVIL. El ejercicio del derecho de desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos o terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL para la prestación del servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales o dispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL su decisión de desistimiento del contrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVIL. No obstante lo anterior, le informamos de que podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL devolverá al cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL instalado y/o activado el servicio por expresa petición del cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales y particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el cliente. Si el cliente desistiera del contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVIL) dicho desistimiento implicará la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL y contratase un nuevo servicio en virtud de este contrato, al desistir de éste, no será posible restituir la prestación del servicio original, no obstante lo cual AHÍ+ o MASMOVIL posicionará al cliente de forma que éste no se vea perjudicado. .

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento del presente contrato Contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL el OPERADOR con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página weben: xxxxx://xxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxxx- desistimiento.pdf, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxx@XxxXxxxx.xxx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx XxxxxxMASMOVIL, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 AlcobendasAlcobendas (Madrid). Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxx@XxxXxxxx.xxx o a la siguiente dirección postal: MASMOVIL, Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas (Madrid, España para el caso de MASMOVIL). El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento Desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos Equipos o terminales Terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL el OPERADOR para la prestación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, seguridad el cliente podía Cliente podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho Derecho de desistimientoDesistimiento, el cliente Cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales Terminales o dispositivosDispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL el OPERADOR su decisión de desistimiento del contratoContrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILel OPERADOR. No obstante lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL el OPERADOR devolverá al cliente Cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente Cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL al OPERADOR de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL el OPERADOR instalado y/o activado el servicio Servicio por expresa petición del cliente Cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL el OPERADOR tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales Condiciones Generales y particulares Particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el clienteCliente. Si el cliente Cliente desistiera del contrato Contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, el OPERADOR bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVILel OPERADOR) dicho desistimiento implicará al tiempo la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente Cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial Servicio comercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL el OPERADOR y contratase un nuevo servicio Servicio en virtud de este contratoContrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio Servicio original, no obstante lo cual AHÍ+ o MASMOVIL obstante, el OPERADOR posicionará al cliente Cliente de forma que éste no se vea perjudicado. Por el uso del Servicio en otro país del Espacio Económico Europeo (EEE), el OPERADOR aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el Cliente resida habitualmente en España o tenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de que las Condiciones Particulares de la tarifa contratada así lo prevean, el OPERADOR podrá establecer un límite en el volumen de datos contratados a partir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación. El Cliente se compromete a realizar un uso razonable del Servicio en itinerantica en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o anómalo del mismo, el OPERADOR podrá observar, durante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los citados indicadores podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o presencia en otro país del EEE durante más de la mitad del plazo de observación medido en días, así como largos periodos de inactividad y activación, y utilización secuencial de múltiples Tarjetas SIM. Si el Cliente supera el límite establecido en el volumen de datos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del Servicio, el OPERADOR podrá aplicar al Cliente, previo aviso, un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de su imposición, el Cliente dispondrá de un plazo de 14 días para aportar, en su caso, los datos reales sobre su presencia o consumo. El Cliente podrá dirigirse al OPERADOR, conforme a lo dispuesto en la cláusula 6, para interponer cualquier reclamación relacionada con la aplicación de lo aquí dispuesto. Puedes encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso del Servicio en roaming en: xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xxx En relación con el Servicio de Acceso a Internet, el Cliente tendrá disponible, en todo momento, en nuestra Página Web, información precisa acerca de la velocidad mínima, disponible normalmente, máxima y anunciada, descendente y ascendente en el caso de redes fijas, y de la velocidad máxima y anunciada estimadas descendente y ascendente en el caso de las redes móviles.

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente el derecho de desistimiento del presente contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página webdesistimiento, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxx.xxx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx Xxxxxx, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o MÁSMÓVIL con domicilio social en Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 28108, Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVILEspaña. El ejercicio del derecho de desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos o terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL para la prestación del servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales o dispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL su decisión de desistimiento del contrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILMÁSMÓVIL. No obstante lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL devolverá al cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL instalado y/o activado el servicio por expresa petición del cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales y particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el cliente. Si el cliente desistiera del contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, MÁSMÓVIL bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVILMÁSMÓVIL) dicho desistimiento implicará al tiempo la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial comercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL y contratase un nuevo servicio en virtud de este contrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio original, no obstante lo cual AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL posicionará al cliente de forma que éste no se vea perjudicado. Por el uso del servicio en otro país del Espacio Económico Europeo (EEE) MÁSMÓVIL aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el cliente resida habitualmente en España o tenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de que las condiciones particulares de la tarifa contratada así lo prevean, MÁSMÓVIL podrá establecer un límite en el volumen de datos contratados a partir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación. El cliente se compromete a realizar un uso razonable del servicio en itinerancia en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o anómalo del mismo, MÁSMÓVIL podrá observar, durante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los citados indicadores podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o presencia en otro país del EEE durante más de la mitad del plazo de observación medido en días, así como largos periodos de inactividad y activación, y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM. Si el cliente supera el límite establecido en el volumen de datos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del servicio, MÁSMÓVIL podrá aplicar al cliente, previo aviso, un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de su imposición, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días para aportar, en su caso, los datos reales sobre su presencia o consumo. El cliente podrá dirigirse a MÁSMÓVIL, conforme a lo dispuesto en la cláusula 6, para interponer cualquier reclamación relacionada con la aplicación de lo aquí dispuesto. Puedes encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso del servicio en roaming en: xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xxx.

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento del presente contrato Contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL Llamaya con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad portabili- dad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página web, en: xxxxx://xxx.xxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xxx aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx XxxxxxLlamaya, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas, Alcobendas (Madrid, España para el caso de MASMOVIL). El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento Desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos o terminales que pudiesen haber sido entregados por AHÍ+ o MASMOVIL Llamaya para la prestación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía Cliente podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho Derecho de desistimientoDesistimiento, el cliente Cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales Terminales o dispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL Llamaya su decisión de desistimiento del contratoContrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILLlamaya. No obstante obstante, lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL Xxxxxxx devolverá al cliente Cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente Cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL Llamaya de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL Llamaya instalado y/o activado activa- do el servicio Servicio por expresa petición del cliente Cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL Xxxxxxx tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales Condiciones Generales y particulares Particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el clienteCliente. Si el cliente Cliente desistiera del contrato Contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, Xxxxxxx bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVILXxxxxxx) dicho desistimiento implicará al tiempo la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente Cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial Servicio comercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL Llamaya y contratase contrata- se un nuevo servicio Servicio en virtud de este contratoContrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio Servicio original, no obstante obstante, lo cual AHÍ+ o MASMOVIL Xxxxxxx posicionará al cliente Cliente de forma que éste no se vea perjudicado. .

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente el derecho de desistimiento del presente contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº N.º del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página web, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx Xxxxxx, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVIL. El ejercicio del derecho de desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos o terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL para la prestación del servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales o dispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL su decisión de desistimiento del contrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVIL. No obstante obstante, lo anterior, le informamos de que podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL devolverá al cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL instalado y/o activado el servicio por expresa petición del cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado realizados hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales y particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el cliente. Si el cliente desistiera del contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVIL) dicho desistimiento implicará la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL y contratase un nuevo servicio en virtud de este contrato, al desistir de éste, no será posible restituir la prestación del servicio original, no obstante obstante, lo cual AHÍ+ o MASMOVIL posicionará al cliente de forma que éste no se vea perjudicado. .

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al Al amparo de lo dispuesto en la Ley de Ordenación de Comercio Minorista, el cliente el dispone de un derecho de desistimiento a ejercer en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del presente contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebraciónproducto por parte del cliente. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL con portabilidad desde otro operador origen, informamos que Para el ejercicio del de este derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que procedimiento habitual será el cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimientosiguiente, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato ponerse en contacto con WIFEXTEL, a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por su número de atención al cliente 601654707/927230955 o de correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº electrónico xxxx@xxxxxxxx.xxx indicando que desea ejercer la devolución del producto y añadiendo: "N.º del pedido”" y "N.º de serie del producto". Para elloRecibida la notificación, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página web, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar se procederá a tramitar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien devolución indicándole la dirección a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx Xxxxxxque deberá remitir el producto (los gastos directos del transporte y la devolución serán a cargo del comprador). Una vez recibido el producto por WIFEXTEL, 0 xxxque deberá ir acompañado por la factura original y contrato si procede, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid)y comprobado el estado del mismo, 28232, para se procederá a la devolución del importe íntegro por el mismo medio en que se hubiera efectuado el pago. En el caso de AHÍ+pago contra reembolso, o Xxxxxxx xx xx Xxxxel cliente deberá facilitar los datos de una cuenta bancaria, 15así como la autorización necesaria para que WIFEXTEL pueda hacer efectivo el abono en cuenta. En cualquier caso, 28108 Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVIL. El ejercicio del derecho de desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos o terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL para la prestación del servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañadosdañados Por el uso del servicio en otro país del Espacio Económico Europeo (EEE) WIFEXTEL aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el cliente resida habitualmente en España o tenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de que las condiciones particulares de la tarifa contratada así lo prevean, WIFEXTEL podrá establecer un límite en el volumen de datos contratados a partir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación.El cliente será responsable se compromete a realizar un uso razonable del servicio en itinerantica en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o anómalo del mismo, WIFEXTEL podrá observar, durante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los citados indicadores podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o presencia en otro país del EEE durante más de la disminución mitad del plazo de valor observación medido en días, así como largos periodos de los productos objeto inactividad y activación, y utilización secuencial de devolución múltiples tarjetas SIM. Si el cliente supera el límite establecido en el volumen de datos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del servicio, WIFEXTEL podrá aplicar al cliente, previo aviso, un recargo que sean consecuencia no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridadsu imposición, el cliente podía introducir el documento dispondrá de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales o dispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha para aportar, en que comunique a AHÍ+ su caso, los datos reales sobre su presencia o MASMOVIL su decisión de desistimiento del contrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVIL. No obstante lo anterior, le informamos de que podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL devolverá al cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL instalado y/o activado el servicio por expresa petición del cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales y particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el cliente. Si el cliente desistiera del contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVIL) dicho desistimiento implicará la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL y contratase un nuevo servicio en virtud de este contrato, al desistir de éste, no será posible restituir la prestación del servicio original, no obstante lo cual AHÍ+ o MASMOVIL posicionará al cliente de forma que éste no se vea perjudicado. consumo.

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento del presente contrato Contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento desisti- miento disponible en nuestra página weben: xxxxx://xxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxx/xxxxx/ formulario- derecho-desistimiento.pdf, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx hola@masmovil. com o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx XxxxxxMÁSMÓVIL, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas, Alcobendas (Madrid, España para el caso de MASMOVIL). El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento Desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos Equipos o terminales Terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL para la prestación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía Cliente podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho Derecho de desistimientoDesistimiento, el cliente Cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales Terminales o dispositivosDispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL su decisión de desistimiento del contratoContrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILMÁSMÓVIL. No obstante lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL devolverá al cliente Cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente Cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL instalado y/o activado el servicio Servicio por expresa petición del cliente Cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales Condiciones Generales y particulares Particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el clienteCliente. Si el cliente Cliente desistiera del contrato Contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, MÁSMÓVIL bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVILMÁSMÓVIL) dicho desistimiento implicará al tiempo la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente Cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial Servicio comercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL y contratase un nuevo servicio Servicio en virtud de este contratoContrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio Servicio original, no obstante lo cual AHÍ+ o MASMOVIL obstante, MÁSMÓVIL posicionará al cliente Cliente de forma que éste no se vea perjudicado. Por el uso del Servicio en otro país del Espacio Económico Europeo (EEE), MÁSMÓVIL aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el Cliente resida habitualmente en España o tenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de que las Condiciones Particulares de la tarifa contratada así lo prevean, MÁSMÓVIL podrá establecer un límite en el volumen de datos contratados a partir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación. El Cliente se compromete a realizar un uso razonable del Servicio en itinerantica en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o anómalo del mismo, MÁSMÓVIL podrá observar, durante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los citados indicadores podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o presencia en otro país del EEE durante más de la mitad del plazo de observación medido en días, así como largos periodos de inactividad y activación, y utilización secuencial de múltiples Tarjetas SIM. Si el Cliente supera el límite establecido en el volumen de datos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del Servicio, MÁSMÓVIL podrá aplicar al Cliente, previo aviso, un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de su imposición, el Cliente dispondrá de un plazo de 14 días para aportar, en su caso, los datos reales sobre su presencia o consumo. El Cliente podrá dirigirse a MÁSMÓVIL, conforme a lo dispues- to en la cláusula 6, para interponer cualquier reclamación relacionada con la aplicación de lo aquí dispuesto. Puedes encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso del Servicio en roaming en: xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxx- particulares-roaming.pdf En relación con el Servicio de Acceso a Internet, el Cliente tendrá disponible, en todo momento, en nuestra Página Web, información precisa acerca de la velocidad mínima, disponible normalmente, máxima y anunciada, descendente y ascendente en el caso de redes fijas, y de la velocidad máxima y anunciada estimadas descendente y ascendente en el caso de las redes móviles.

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento del presente contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU con portabilidad desde otro operador origen, informamos in- formamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origenori- gen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página web, aunque su uso no es obligatorio). Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx embou@ xxxxx.xxx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx XxxxxxEMBOU, 0 xxxXx. Xxxx Xxxxx XX 35, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid)Planta 11, 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVIL50009 Zaragoza. El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento Desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos o terminales entregados en- tregados por AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU para la prestación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturalezanatura- xxxx, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía Cliente podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho Derecho de desistimientoDesistimiento, el cliente Cliente deberá devolver o entregar directamente di- rectamente los productos (terminales Terminales o dispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU su decisión de desistimiento del contrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILEMBOU. No obstante obstante, lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU devolverá al cliente Cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente Cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU instalado y/o activado el servicio Servicio por expresa petición del cliente Cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado ejer- citado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada realizada, que se establece en 150€ + IVA, y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales Condiciones Generales y particulares Particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el clienteCliente. Si el cliente desistiera del contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVIL) dicho desistimiento implicará la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente Cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial comercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU y contratase un nuevo servicio en virtud de este contratoContrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio original, no obstante obstante, lo cual AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU posicionará al cliente Cliente de forma que éste no se vea perjudicado. Por el uso del servicio en otro país del Espacio Económico Europeo (EEE) EMBOU aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el cliente resida habitualmente en España o tenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de que las condiciones particulares de la tarifa contratada así lo prevean, EMBOU podrá establecer un límite en el volumen de datos contratados a partir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación. El cliente se compromete a realizar un uso razonable del servicio en itinerantica en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o anómalo del mismo, EMBOU podrá observar, durante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los citados indicadores podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o presencia en otro país del EEE durante más de la mitad del plazo de observación medido en días, así como largos periodos de inactividad y activación, y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM. Si el cliente supera el límite establecido en el volumen de datos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del servicio, EMBOU podrá aplicar al cliente, previo aviso, un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de su imposición, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días para aportar, en su caso, los datos reales sobre su presencia o consumo. El cliente podrá dirigirse a EMBOU, conforme a lo dispuesto en la cláusula 6, para interponer cualquier reclamación relacionada con la aplicación de lo aquí dispuesto. Puedes encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso del servicio en roaming en: xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xxx.

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. por un tercero previo acuerdo con TTB) dicho desistimiento implicará al tiempo la resolución del crédito sin penalización. Si el Cliente disfrutara de una prestación de un Servicio comercialmente descatalogado con TTB y contratase un nuevo Servicio en virtud de este Contrato, al desistir de éste, no sería posible restituir la prestación del Servicio original, no obstante, TTB posicionará al Cliente de forma que éste no se vea perjudicado. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento del presente contrato Contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL TTB con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página weben: butik/pdfs/Formulario_ desistimiento.pdf, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx XxxxxxBUTIK, 0 xxxXxxxx, Xxx Xxxx Xxxxxxxxx, 1 28232 Las Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVIL. El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento Desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos Equipos o terminales Terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL TTB para la prestación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía Cliente podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho Derecho de desistimientoDesistimiento, el cliente Cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales Terminales o dispositivosDispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL TTB su decisión de desistimiento del contratoContrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILTTB. No obstante obstante, lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL TTB devolverá al cliente Cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente Cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL TTB de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL TTB instalado y/o activado el servicio Servicio por expresa petición del cliente Cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL TTB tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales Condiciones Generales y particulares Particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el clienteCliente. Si el cliente Cliente desistiera del contrato Contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ TTB bien Por el uso del Servicio en otro país del Espacio Económico Europeo (EEE), TTB aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el Cliente resida habitualmente en España o MASMOVILtenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de que las Condiciones Particulares de la tarifa contratada así lo prevean, bien por TTB podrá establecer un tercero previo acuerdo con AHÍ+ límite en el volumen de datos contratados a partir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación. El Cliente se compromete a realizar un uso razonable del Servicio en itinerantica en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o MASMOVIL) dicho desistimiento implicará anómalo del mismo, TTB podrá observar, durante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los citados indicadores podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o presencia en otro país del EEE durante más de la resolución mitad del crédito sin penalizaciónplazo de observación medido en días, así como largos periodos de inactividad y activación, y utilización secuencial de múltiples Tarjetas SIM. Si el cliente disfrutara Cliente supera el límite establecido en el volumen de una prestación datos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del Servicio, TTB podrá aplicar al Cliente, previo aviso, un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de su imposición, el Cliente dispondrá de un servicio comercial descatalogado plazo de 14 días para aportar, en su caso, los datos reales sobre su presencia o consumo. El Cliente podrá dirigirse a TTB, conforme a lo dispuesto en la cláusula 6, para interponer cualquier reclamación relacionada con AHÍ+ o MASMOVIL la aplicación de lo aquí dispuesto. Puedes encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso del Servicio en roaming en: butik/pdfs/Condiciones_Roaming_bonos_internacionales.pdf En relación con el Servicio de Acceso a Internet, el Cliente tendrá disponible, en todo momento, en nuestra Página Web, información precisa acerca de la velocidad mínima, disponible normalmente, máxima y contratase un nuevo servicio anunciada, descendente y ascendente en virtud el caso de este contratoredes fijas, al desistir y de éste, no será posible restituir la prestación del servicio original, no obstante lo cual AHÍ+ o MASMOVIL posicionará al cliente velocidad máxima y anunciada estimadas descendente y ascendente en el caso de forma que éste no se vea perjudicado. las redes móviles.

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento del presente contrato Contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL Llamaya con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento desistimien- to no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad por- tabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimientodesistimien- to, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar utili- zar el modelo de formulario de desistimiento desis- timiento disponible en nuestra página web, en: xxxxx://xxx. xxxxxxx.xxx/xxxxxx/xxx/xxxxxxxxxx-xx- sistimiento-lly.pdf aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación comu- nicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx XxxxxxLlamaya, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx XxxxXxxxxxxx, 1500, 28108 Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVIL00000 Xxxx- xxxxxx (Xxxxxx). El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento Desistimien- to conllevará la obligación de devolver los equipos o terminales que pudiesen haber sido entregados por AHÍ+ o MASMOVIL Xxxxxxx para la prestación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparadopre- parado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten presen- ten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución dis- minución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia conse- cuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturalezanatu- raleza, las características y el funcionamiento funcio- namiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía Cliente podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente debida- mente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho Derecho de desistimientoDesistimiento, el cliente Clien- te deberá devolver o entregar directamente direc- tamente los productos (terminales Terminales o dispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida in- debida y, en cualquier caso, a más tardar tar- dar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL Llamaya su decisión de desistimiento del contratoContrato. Asimismo, deberá asumir asu- mir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILLlamaya. No obstante obstante, lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso reembol- so hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL devolverá Llamaya de- volverá al cliente Cliente todos los pagos recibidos reci- bidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente Cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL Xxxxxxx de su desistimientodesistimien- to. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL Llamaya instalado y/o activado el servicio Ser- vicio por expresa petición del cliente Cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa pre- via a que aquel haya ejercitado el mismomis- mo, AHÍ+ o MASMOVIL Llamaya tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento momen- to y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales Condiciones Generales y particulares Particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el clienteCliente. Si el cliente Cliente desistiera del contrato Contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, Llamaya bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVILXxxxxxx) dicho desistimiento implicará al tiem- po la resolución del crédito sin penalizaciónpenali- zación. Si el cliente Cliente disfrutara de una prestación presta- ción de un servicio comercial Servicio comercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL Llamaya y contratase contra- tase un nuevo servicio Servicio en virtud de este contratoContrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio Servicio original, no obstante obstante, lo cual AHÍ+ o MASMOVIL Xxxxxxx posicionará al cliente Cliente de forma for- ma que éste no se vea perjudicado. .

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento del presente contrato Contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL SBT con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página weben: xxx.xxxxxxxx.xx, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx Xxxxxx, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx XxxxXxxxxxxx, 1500, 28108 Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVIL00000 Xxxxxxxxxx (Xxxxxx). El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento Desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos Equipos o terminales Terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL SBT para la prestación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía Cliente podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho Derecho de desistimientoDesistimiento, el cliente Cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales Terminales o dispositivosDispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL SBT su decisión de desistimiento del contratoContrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILSBT. No obstante lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL SBT devolverá al cliente Cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente Cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL SBT de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL SBT instalado y/o activado el servicio Servicio por expresa petición del cliente Cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL SBT tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales Condiciones Generales y particulares Particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el clienteCliente. Si el cliente Cliente desistiera del contrato Contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, SBT bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVILSBT) dicho desistimiento implicará al tiempo la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente Cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial Servicio comercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL SBT y contratase un nuevo servicio Servicio en virtud de este contratoContrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio Servicio original, no obstante lo cual AHÍ+ o MASMOVIL obstante, SBT posicionará al cliente Cliente de forma que éste no se vea perjudicado. Por el uso del Servicio en otro país del Espacio Económico Europeo (EEE), SBT aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el Cliente resida habitualmente en España o tenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de que las Condiciones Particulares de la tarifa contratada así lo prevean, SBT podrá establecer un límite en el volumen de datos contratados a partir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación. El Cliente se compromete a realizar un uso razonable del Servicio en itinerantica en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o anómalo del mismo, SBT podrá observar, durante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los citados indicadores podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o presencia en otro país del EEE durante más de la mitad del plazo de observación medido en días, así como largos periodos de inactividad y activación, y utilización secuencial de múltiples Tarjetas SIM. Si el Cliente supera el límite establecido en el volumen de datos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del Servicio, SBT podrá aplicar al Cliente, previo aviso, un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de su imposición, el Cliente dispondrá de un plazo de 14 días para aportar, en su caso, los datos reales sobre su presencia o consumo. El Cliente podrá dirigirse a SBT, conforme a lo dispuesto en la cláusula 6, para interponer cualquier reclamación relacionada con la aplicación de lo aquí dispuesto. Puedes encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso del Servicio en roaming en xxx.xxxxxxxx.xx En relación con el Servicio de Acceso a Internet, el Cliente tendrá disponible, en todo momento, en nuestra Página Web, información precisa acerca de la velocidad mínima, disponible normalmente, máxima y anunciada, descendente y ascendente en el caso de redes fijas, y de la velocidad máxima y anunciada estimadas descendente y ascendente en el caso de las redes móviles.

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento del presente contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL SAMBATEL con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página webWeb, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxx.xx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx SAMBATEL, Xxxxx Xxxxxxxx 00, Xxxxxxx 00, 00000 (Xxxxxx, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVIL. El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento Desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos o terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL SAMBATEL para la prestación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía Cliente podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho Derecho de desistimientoDesistimiento, el cliente Cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales Terminales o dispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL SAMBATEL su decisión de desistimiento del contrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILSAMBATEL. No obstante lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL SAMBATEL devolverá al cliente Cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente Cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL SAMBATEL de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL SAMBATEL instalado y/o activado el servicio Servicio por expresa petición del cliente Cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL SAMBATEL tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales Condiciones Generales y particulares Particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el clienteCliente. Si el cliente Cliente desistiera del contrato Contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, SAMBATEL bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVILSAMBATEL) dicho desistimiento implicará al tiempo la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente Cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial comercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL SAMBATEL y contratase un nuevo servicio en virtud de este contratoContrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio original, no obstante lo cual AHÍ+ o MASMOVIL SAMBATEL posicionará al cliente Cliente de forma que éste no se vea perjudicado. CONDICIÓN ADICIONAL PARA EL SERVICIO EN ROAMING Por el uso del servicio en otro país del Espacio Económico Europeo (EEE) SAMBATEL aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el cliente resida habitualmente en España o tenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de que las condiciones particulares de la tarifa contratada así lo prevean, SAMBATEL podrá establecer un límite en el volumen de datos contratados a partir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación. El cliente se compromete a realizar un uso razonable del servicio en itinerantica en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o anómalo del mismo, SAMBATEL podrá observar, durante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los citados indicadores podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o presencia en otro país del EEE durante más de la mitad del plazo de observación medido en días, así como largos periodos de inactividad y activación, y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM. Si el cliente supera el límite establecido en el volumen de datos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del servicio, SAMBATEL podrá aplicar al cliente, previo aviso, un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de su imposición, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días para aportar, en su caso, los datos reales sobre su presencia o consumo. El cliente podrá dirigirse a SAMBATEL, conforme a lo dispuesto en la cláusula 6, para interponer cualquier reclamación relacionada con la aplicación de lo aquí dispuesto.

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento del presente contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página webdesistimiento, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando ejer- citando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxx@XXXXXXXX.xxx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx Xxxxxx, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o MÁS- MÓVIL con domicilio social en Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 28108, Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVILEspaña. El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento De- sistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos o terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL para la prestación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución devolu- ción de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos pro- ductos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía Cliente podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho Derecho de desistimientoDesistimiento, el cliente Cliente deberá devolver o entregar directamente los productos produc- tos (terminales Terminales o dispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL su decisión de desistimiento del contrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de- volución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILMÁSMÓVIL. No obstante lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente correcta- mente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL devolverá al cliente todos Cliente to- dos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente Cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL instalado y/o activado el servicio Servicio por expresa petición del cliente Clien- te durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales Condiciones Generales y particulares Particula- res de cada tarifa en los que hubiere incurrido el clienteCliente. Si el cliente Cliente desistiera del contrato Contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, MÁSMÓVIL bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVILMÁS- MÓVIL) dicho desistimiento implicará al tiempo la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente Cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial co- mercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL y contratase un nuevo servicio en virtud de este contratoContrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio original, no obstante lo cual AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL posicionará al cliente Cliente de forma que éste no se vea perjudicado. .Por el uso del servicio en otro país del Espacio Económico Eu- ropeo (EEE) MÁSMÓVIL aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el cliente resida habitual- mente en España o tenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de que las condiciones particulares de la tarifa contratada así lo prevean, MÁSMÓVIL podrá establecer un límite en el vo- lumen de datos contratados a partir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación. El cliente se compromete a realizar un uso razonable del ser- vicio en itinerancia en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o anómalo del mismo, MÁSMÓVIL podrá observar, du- rante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los citados indicado- res podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o pre- sencia en otro país del EEE durante más de la mitad del plazo de observación medido en días, así como largos periodos de inactividad y activación, y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM. Si el cliente supera el límite establecido en el volumen de da- tos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del servicio, MÁSMÓVIL podrá apli- car al cliente, previo aviso, un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de su imposición, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días para aportar, en su caso, los datos reales sobre su presencia o consumo. El cliente podrá dirigirse a MÁSMÓVIL, conforme a lo dispuesto en la cláusula 6, para interponer cualquier reclamación relacio- nada con la aplicación de lo aquí dispuesto. Puedes encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso del servicio en roaming en:

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento del presente contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL LlamaYA con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página weben: xxx.xxxxxxx.xxx, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico email a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx XxxxxxLlamaYA, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas, Alcobendas (Madrid, España para el caso de MASMOVIL). El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento Desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos o terminales que pudiesen haber sido entregados por AHÍ+ o MASMOVIL LlamaYA para la prestación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía Cliente podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia CONDICIÓN ADICIONAL PARA EL SERVICIO EN ROAMING Por el uso del ejercicio servicio en otro país del derecho Espacio Económico Europeo (EEE) LlamaYA aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el cliente resida habitualmente en España o tenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de desistimientoque las condiciones particulares de la tarifa contratada así lo prevean, LlamaYA podrá establecer un límite en el volumen de datos contratados a partir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación. El cliente se compromete a realizar un uso razonable del servicio en itinerantica en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o anómalo del mismo, XxxxxXX podrá observar, durante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los citados indicadores podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o presencia en otro país del EEE durante más de la mitad del plazo de observación medido en días, así como largos periodos de inactividad y activación, y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM. Si el cliente supera el límite establecido en el volumen de datos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del servicio, LlamaYA podrá aplicar al cliente, previo aviso, un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de su imposición, el cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales o dispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el dispondrá de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha para aportar, en que comunique a AHÍ+ su caso, los datos reales sobre su presencia o MASMOVIL su decisión de desistimiento del contrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVIL. No obstante lo anterior, le informamos de que podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL devolverá al cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL instalado y/o activado el servicio por expresa petición del cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales y particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el cliente. Si el cliente desistiera del contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVIL) dicho desistimiento implicará la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL y contratase un nuevo servicio en virtud de este contrato, al desistir de éste, no será posible restituir la prestación del servicio original, no obstante lo cual AHÍ+ o MASMOVIL posicionará al cliente de forma que éste no se vea perjudicado. consumo.

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento del presente contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL XFERA con portabilidad desde otro operador origen, informamos Informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página webPágina Web, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx hola@ XXXXX.xx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx Xxxxxx, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o XFERA Xxxxxxx xx xx Xxxx, nº 15, 28108 Alcobendas28108, Alcobendas (Madrid, España para el caso de MASMOVIL). El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento Desestimiento conllevará la obligación de devolver los equipos o terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL XFERA para la prestación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las fas características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente Cliente podía introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho Derecho de desistimientoDesistimiento, el cliente Cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales Terminales o dispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL XFERA su decisión de desistimiento del contrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILXFERA. No obstante lo anterior, le informamos Informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca Inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL XFERA devolverá al cliente Cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente Cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL XFERA de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL XFERA instalado y/o activado el servicio Servicio por expresa petición del cliente Cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL XFERA tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales Condiciones Generales y particulares Particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el clienteCliente. Si el cliente Cliente desistiera del contrato Contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, XFERA bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVILXFERA) dicho desistimiento implicará Implicará al tiempo la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente Cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial comercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL XFERA y contratase un nuevo servicio en virtud de este contratoContrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio original, no obstante lo cual AHÍ+ o MASMOVIL XFERA posicionará al cliente Cliente de forma que éste no se vea perjudicado. .Cliente

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento desisti- miento del presente contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá su- pondrá el retorno automático al operador origenori- gen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato contra- to a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página web, aunque su uso no es obligatorio). Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de- recho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxxx@xxxxx.xxx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx XxxxxxEMBOU, 0 xxxXx. Xxxx Xxxxx XX 35, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid)Planta 11, 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVIL50009 Zaragoza. El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento conllevará Desistimiento con- llevará la obligación de devolver los equipos o terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU para la prestación pres- tación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios acceso- xxxx y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto ob- jeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía Cliente podrá introducir el documento de desistimiento desistimien- to en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho Derecho de desistimientoDesistimiento, el cliente Cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales Termi- nales o dispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU su decisión de desistimiento desisti- miento del contrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILEMBOU. No obstante obstante, lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido re- cibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición condi- ción se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU devolverá al cliente Cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente Cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU de su desistimientodesistimien- to. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU instalado y/o activado el servicio Servicio por expresa petición del cliente Cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada instala- ción realizada, que se establece en 150€ + IVA, y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales Condiciones Generales y particulares Particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el clienteCliente. Si el cliente desistiera del contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVIL) dicho desistimiento implicará la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente Cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial comercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU y contratase un nuevo servicio en virtud vir- tud de este contratoContrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio originalorigi- nal, no obstante obstante, lo cual AHÍ+ o MASMOVIL EMBOU posicionará al cliente Cliente de forma que éste no se vea perjudicadoperjudica- do. Por el uso del servicio en otro país del Espacio Económico Europeo (EEE) EMBOU aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el cliente resida habitual- mente en España o tenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de que las condiciones particulares de la tarifa contratada así lo prevean, EMBOU podrá establecer un lí- mite en el volumen de datos contratados a par- tir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación. El cliente se compromete a realizar un uso ra- zonable del servicio en itinerantica en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o anóma- lo del mismo, EMBOU podrá observar, durante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los cita- dos indicadores podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o presencia en otro país del EEE durante más de la mitad del plazo de observación medido en días, así como largos periodos de inactividad y activación, y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM. Si el cliente supera el límite establecido en el volumen de datos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del servicio, EMBOU podrá aplicar al cliente, previo aviso, un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de su imposición, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días para aportar, en su caso, los datos reales sobre su presencia o consumo. El cliente podrá dirigirse a EMBOU, conforme a lo dispuesto en la cláusula 6, para interponer cualquier reclamación relacionada con la apli- cación de lo aquí dispuesto. Puedes encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso del servicio en roaming en: xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xxxx/xxxxx/xxx/xxxxx- ciones-particulares-roaming-es-embou.pdf En relación con el Servicio de Acceso a Internet, el Cliente tendrá disponible, en todo momento, en nuestra Página Web, información precisa acerca de la velocidad mínima, disponible nor- malmente, máxima y anunciada, descendente y ascendente en el caso de redes fijas, y de la velocidad máxima y anunciada estimadas des- cendente y ascendente en el caso de las redes móviles.

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento del presente contrato Contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL SBT con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página weben: xxx.xxxxxx.xxx, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxx@xxxxxx.xxx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx Xxxxxx, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx XxxxXxxxxxxx, 1500, 28108 Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVIL00000 Xxxxxxxxxx (Xxxxxx). El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento Desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos Equipos o terminales Terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL SBT para la prestación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía Cliente podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho Derecho de desistimientoDesistimiento, el cliente Cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales Terminales o dispositivosDispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL SBT su decisión de desistimiento del contratoContrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILSBT. No obstante lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL SBT devolverá al cliente Cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente Cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL SBT de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL SBT instalado y/o activado el servicio Servicio por expresa petición del cliente Cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL SBT tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales Condiciones Generales y particulares Particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el clienteCliente. Si el cliente Cliente desistiera del contrato Contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, SBT bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVILSBT) dicho desistimiento implicará al tiempo la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente Cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial Servicio comercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL SBT y contratase un nuevo servicio Servicio en virtud de este contratoContrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio Servicio original, no obstante lo cual AHÍ+ o MASMOVIL obstante, SBT posicionará al cliente Cliente de forma que éste no se vea perjudicado. Por el uso del Servicio en otro país del Espacio Económico Europeo (EEE), SBT aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el Cliente resida habitualmente en España o tenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de que las Condiciones Particulares de la tarifa contratada así lo prevean, SBT podrá establecer un límite en el volumen de datos contratados a partir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación. El Cliente se compromete a realizar un uso razonable del Servicio en itinerantica en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o anómalo del mismo, SBT podrá observar, durante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los citados indicadores podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o presencia en otro país del EEE durante más de la mitad del plazo de observación medido en días, así como largos periodos de inactividad y activación, y utilización secuencial de múltiples Tarjetas SIM. Si el Cliente supera el límite establecido en el volumen de datos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del Servicio, SBT podrá aplicar al Cliente, previo aviso, un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de su imposición, el Cliente dispondrá de un plazo de 14 días para aportar, en su caso, los datos reales sobre su presencia o consumo. El Cliente podrá dirigirse a SBT, conforme a lo dispuesto en la cláusula 6, para interponer cualquier reclamación relacionada con la aplicación de lo aquí dispuesto. Puedes encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso del Servicio en roaming en xxx.xxxxxx.xxx el caso de redes fijas, y de la velocidad máxima y anunciada estimadas descendente y ascendente en el caso de las redes móviles.

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente Cliente el derecho de desistimiento del presente contrato Contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL ITS con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente Cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato Contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página web, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxx@xxx.xxx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx Xxxxxx, 0 xxxITS, Xxx Xxxxx xx Madrid Xxxxxxxx, 77, 27600 Xxxxxx (MadridXxxx), 28232, para el caso de AHÍ+, o Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVIL. El ejercicio del derecho Derecho de desistimiento Desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos Equipos o terminales Terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL ITS para la prestación del servicio Servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente Cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía Cliente podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho Derecho de desistimientoDesistimiento, el cliente Cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales Terminales o dispositivosDispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique quecomunique a AHÍ+ o MASMOVIL ITS su decisión de desistimiento del contratoContrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILITS. No obstante lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición quécondición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL ITS devolverá al cliente Cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente Cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL ITS de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL ITS instalado y/o activado el servicio Servicio por expresa petición del cliente Cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL ITS tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales Condiciones Generales y particulares Particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el clienteCliente. Si el cliente Cliente desistiera del contrato Contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, ITS bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVILITS) dicho desistimiento implicará al tiempo la resolución del crédito sin penalización. Si el cliente Cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial Servicio comercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL ITS y contratase un nuevo servicio Servicio en virtud de este contratoContrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio Servicio original, no obstante lo cual AHÍ+ o MASMOVIL posicionará al cliente obstante, ITS posicionaráal Cliente de forma que éste no se vea perjudicado. Por el uso del Servicio en otro país del Espacio Económico Europeo (EEE), ITS aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el Clienteresida habitualmente en España o tenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de que las Condiciones Particulares de la tarifa contratada así lo prevean, ITS podrá establecer un límite en el volumen de datos contratados a partir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación. El Cliente se compromete a realizar un uso razonable del Servicio en itinerantica en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o anómalo del mismo, ITS podrá observar, durante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los citados indicadores podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o presencia en otro país del EEE durante más de la mitad del plazo de observación medido en días, así como largos periodos de inactividad y activación, y utilización secuencial de múltiples TarjetasSIM. Si el Cliente supera el límite establecido en el volumen de datos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del Servicio, ITS podrá aplicar al Cliente, previo aviso, un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de su imposición, el Cliente dispondrá de un plazo de 14 días para aportar, en su caso, los datos reales sobre su presencia o consumo. El Cliente podrá dirigirse a ITS, conforme a lo dispuesto en la cláusula 6, para interponer cualquier reclamación relacionada con la aplicación de lo aquí dispuesto. 20/5 20 5 20 5 20% 20% 30/10 30 10 30 10 20% 20% 50/20 50 20 50 20 20% 20% FTTH 600 600 600 600 600 20% 20% FTTH 300 300 300 300 300 20% 20% FTTH 100 100 100 100 100 20% 20% * En servicio Wimax, la velocidad real depende de distintos factores como pueden ser las capacidades del terminal, la cobertura disponible, la situación de carga de la red o la aplicación utilizada, entre otros.

DERECHO DE DESISTIMIENTO. ÚNICAMENTE APLICABLE EN CASO DE CONTRATACIÓN A DISTANCIA O FUERA DE ESTABLECIMIENTO. Se reconoce al cliente el derecho de desistimiento del presente contrato en el plazo de 14 días naturales a contar desde su celebración. En caso de alta en AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL con portabilidad desde otro operador origen, informamos que el ejercicio del derecho de desistimiento no supondrá el retorno automático al operador origen, siendo necesario que el cliente gestione una nueva portabilidad con su operador origen para este fin. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o por correo electrónico) añadiendo el “Nº N.º del pedido”. Para ello, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en nuestra página webdesistimiento, aunque su uso no es obligatorio. Podrá enviar la comunicación ejercitando su derecho de desistimiento por correo electrónico a xxxxxxxxx@xxxxxx.xx xxxx@xxxxxxxx.xxx o xxxx@xxxxxxxx.xxx, o bien a la siguiente dirección postal: Xxxxxx xx xxx Xxxxxx, 0 xxx, Xxx Xxxxx xx Madrid (Madrid), 28232, para el caso de AHÍ+, o MÁSMÓVIL con domicilio social en Xxxxxxx xx xx Xxxx, 15, 28108 28108, Alcobendas, Madrid, España para el caso de MASMOVILEspaña. El ejercicio del derecho de desistimiento conllevará la obligación de devolver los equipos o terminales entregados por AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL para la prestación del servicio en su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos sus accesorios y preparado. Solo Sólo se admitirá la devolución de aquellos productos que no presenten signos de estar dañados. El cliente será responsable de la disminución de valor de los productos objeto de devolución que sean consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos objeto de devolución. Para mayor seguridad, el cliente podía podrá introducir el documento de desistimiento en el paquete debidamente cumplimentado y firmado. Como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente deberá devolver o entregar directamente los productos (terminales o dispositivos) a la dirección indicada en este apartado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL su decisión de desistimiento del contrato. Asimismo, deberá asumir el coste directo de devolución de los productos facilitados por AHÍ+ o MASMOVILMÁSMÓVIL. No obstante obstante, lo anterior, le informamos de que podemos podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos correctamente o hasta que recibamos prueba inequívoca de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. En caso de desistimiento, AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL devolverá al cliente todos los pagos recibidos a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que el cliente informe a AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL de su desistimiento. En caso de desistimiento, habiendo AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL instalado y/o activado el servicio por expresa petición del cliente durante el periodo en que se puede ejercer este derecho y de forma previa a que aquel haya ejercitado el mismo, AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL tendrá derecho a cobrar el coste de la instalación realizada y consumo realizado hasta el momento y de forma proporcional las cuotas previstas en las condiciones generales y particulares de cada tarifa en los que hubiere incurrido el cliente. Si el cliente desistiera del contrato y el precio a abonar hubiera sido total o parcialmente financiado mediante un crédito (bien por AHÍ+ o MASMOVIL, MÁSMÓVIL bien por un tercero previo acuerdo con AHÍ+ o MASMOVILMÁSMÓVIL) dicho desistimiento implicará la resolución del crédito sin penalizacióndesistimientoimplicaráaltiempolaresolucióndelcréditosinpenalización. Si el cliente disfrutara de una prestación de un servicio comercial comercialmente descatalogado con AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL y contratase un nuevo servicio en virtud de este contrato, al desistir de éste, no será sería posible restituir la prestación del servicio original, no obstante obstante, lo cual AHÍ+ o MASMOVIL MÁSMÓVIL posicionará al cliente de forma que éste no se vea perjudicado. Por el uso del servicio en otro país del Espacio Económico Europeo (EEE) MÁSMÓVIL aplicará las mismas tarifas que aplica a su uso nacional siempre y cuando el cliente resida habitualmente en España o tenga vínculos estables con este país. De conformidad con lo dispuesto en la normativa europea y en el caso de que las condiciones particulares de la tarifa contratada así lo prevean, MÁSMÓVIL podrá establecer un límite en el volumen de datos contratados a partir del cual podrá aplicar un recargo tal y como se establece a continuación. El cliente se compromete a realizar un uso razonable del servicio en itinerantica en otro país del EEE. A fin de evitar el uso abusivo o anómalo del mismo, MÁSMÓVIL podrá observar, durante un plazo de al menos 4 meses, los indicadores objetivos de consumo y de presencia. Los citados indicadores podrán ser: superar el 50% del volumen contratado en datos o presencia en otro país del EEE durante más de la mitad del plazo de observación medido en días, así como largos periodos de inactividad y activación, y utilización secuencial de múltiples tarjetas SIM. Si el cliente supera el límite establecido en el volumen de datos para poder ser consumido en otro país del EEE o comete un uso abusivo o anómalo del servicio, MÁSMÓVIL podrá aplicar al cliente, previo aviso, un recargo que no podrá superar el precio mayorista en vigor. Antes de su imposición, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días para aportar, en su caso, los datos reales sobre su presencia o consumo. El cliente podrá dirigirse a MÁSMÓVIL, conforme a lo dispuesto en la cláusula 6, para interponer cualquier reclamación relacionada con la aplicación de lo aquí dispuesto. Puedes encontrar información más detallada sobre las condiciones de uso del servicio en roaming en: xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xxxxxxx.xxx.