Contract

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN AUTOMATIZADA DE INSTALACIONES PARA EL HOSPITAL UNIVERSITARIO VIRGEN DE LAS XXXXXX

EXPEDIENTE 11C91010006



1.

2.DEFINICIÓN Y ALCANCE XXX XXXXXX

2.1.OBJETO XXX XXXXXX

El presente Pliego de Prescripciones Técnicas tiene por objeto regular y definir el alcance y condiciones de la prestación del servicio de mantenimiento, procesos y metodología, normativa, sistemas técnicos y recursos que habrán de regir para la contratación de un servicio de mantenimiento del centro de control del sistema de gestión automatizada de las instalaciones de climatización del HUVN y otros elementos auxiliares a este tipo de instalaciones.

3.ALCANCE DEL SERVICIO.


El servidor centro de control (CECO) se ubica en el CPD del hospital y está encargado del control de sistemas de climatización-ventilación, iluminación, alarmas técnicas, vigilancia de consumos energéticos.


Las trabajos a realizar por la adjudicataria comprenderán, tanto las tareas de Mantenimiento Preventivo como de Mantenimiento Correctivo que se derive de las averías que surjan en el desarrollo de la actividad, así como las tareas propias del Mantenimiento Predictivo tendentes a mejorar las condiciones de funcionamiento del CECO, de todos los sistemas de control y automática actualmente instalados, así como de los que durante la vigencia del contrato se puedan incrementar.


Las actuaciones incluirán la mano de obra cualificada necesaria para cada tipo de mantenimiento mencionado, en los que destacan el diseño, programación y mantenimiento de todas las rutinas del software SCADA del centro de control de instalaciones (CECO) y en aquellos controladores y otros equipos que cuelgan de la arquitectura de red de automatización existente en el HVN, además de cualquier modificación requerida por el personal técnico de seguimiento de este contrato representante del HVN.


Al CECO se accederá mediante escritorio remoto u otra aplicación que permita el funcionamiento en paralelo del SCADA, Drivers OPC, …, así como las licencias instaladas que gestiona, pero siempre desde la red informática del propio hospital.


4.MANTENIMIENTO DE RUTINAS EN CECO.

4.1.CONTENIDO DE LAS TAREAS de mantenimiento.

Las tareas mínimas a realizar se encuentran descritas en el ANEXO III. “Operaciones de mantenimiento Preventivo”. Y las empresas ofertantes deberán presentar el conjunto de sus operaciones preventivas en su oferta.

La periodicidad de las revisiones será la que se describe en la tabla adjunta, pudiéndose mejorar esta periodicidad.

TIPO REVISIÓN

Nº REVISIONES PREVENTIVAS/AÑO

REINICIO SERVIDOR (CECO)

12

REDES LONWORKS

12

CAMBIO INVIERNO-VERANO

2

CONFIRMACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE ALARMAS

12

TEMPERATURAS CÁMARAS FRIGORÍFICAS COCINA

6

PROGRAMACIONES HORARIAS CECO

4

SISTEMAS DE MEZCLA PPR

2

COLECTORES DE BOMBEO

4

CUADROS ESTANDAR UTA HVN

2




Todas las herramientas, software y medios auxiliares de comunicación deberán ser dispuestos por el adjudicatario para garantizar la buena práctica en la ejecución de las tareas.

En la ejecución de las tareas relacionadas en el Anexo III deberán vigilarse todas las cuestiones que tengan que ver con la seguridad y salud de los trabajadores, y de los bienes que de las instalaciones analizadas dependan.

4.2.PROGRAMA DE TRABAJO DE MANTENIMIENTO.


La primera revisión del CECO deberá ser realizada en un periodo no mayor de 30 días naturales.


Las siguientes revisiones deberán ser programadas en el Plan de Mantenimiento Anual, el cual deberá ser aprobado por el Responsable Técnico del Centro. Previa a la realización de las revisiones estás deberán ser comunicadas a la persona designada por el hospital en un plazo no mayor de 20 días naturales previos a la ejecución de las revisiones.

En alguno de los casos las tareas de mantenimiento, tanto preventivo como correctivo, deberán ser realizadas en sábado x xxxxxxx debido a la idiosincrasia del centro.


Además de lo comentado anteriormente en la oferta técnica a presentar deberá incluirse un cronograma de actuaciones.


5.CONDICIONES GENERALES.


La empresa adjudicataria se comprometerá a mantener y verificar, que en todo momento, que los sistemas de control y automática existentes en el HVN se encuentran en perfecto estado de funcionamiento, con las siguientes condiciones:


  1. Realizar su labor, interfiriendo lo mínimo posible en la actividad hospitalaria. Para ello tendrá disponibilidad suficiente para adaptar su jornada laboral a las necesidades del HVN, incluyendo nocturnos o festivos, sin que pueda reclamarse por ello un sobrecoste adicional.


  1. Coordinar las actuaciones a realizar en el ámbito del mantenimiento entre el Responsable Técnico de la Empresa y el responsable de mantenimiento que designe el HVN. Para ello antes de actuar en cualquier punto, comunicará su presencia en el HVN al Jefe de Servicio de la U.C.I.M.. Deberán comunicarse igualmente aquellas situaciones que puedan suponer alteraciones o disfunciones en el funcionamiento correcto de los equipos gobernados por las instalaciones de control.


  1. Aportar, al menos trimestralmente, al HVN información detallada sobre el desarrollo del servicio, proporcionando un estadillo de datos en que se registren el número y tipo de averías producidas en CECO, así como las intervenciones de mantenimiento preventivo llevadas a cabo en dicho servidor.


  1. Durante la vigencia del contrato, los incrementos del número de ítem instalados que se produzcan, serán asumidos por el adjudicatario sin que pueda existir variación de los precios acordados en la oferta.

  2. Adoptar las medidas descritas en cuanto a Bioseguridad Ambiental según las zonas y tipo de trabajo a realizar, en base a los procedimientos al efecto del HVN.

  3. El adjudicatario estará obligado a observar y dar cumplimiento a cuantas obligaciones se deriven de la aplicación de la legislación vigente en materia de prevención de riesgos laborales, así como de cuantas disposiciones nacionales, autonómicas y locales, de carácter legal o administrativo, estén en vigor en materia de seguridad e higiene en el trabajo, asumiendo toda responsabilidad respecto a cualquier accidente laboral que pueda sufrir su personal o el de sus subcontratistas y suministradores, o de cualquier empresa a la que el adjudicatario haga intervenir en el desarrollo y ejecución del trabajo.


6.REQUISITOS DE LAS EMPRESAS LICITADORAS.

Las empresas licitadoras deberán cumplir los siguientes requisitos:

  1. El personal técnico deberá disponer de acreditaciones oficiales de Schneider Electric de haber recibido y superado cursos de formación en programación de sistemas SCADA y PLCs.

  2. Disponer de certificación de programador en Vijeo Citect de Schneider Electric y al menos en otra plataforma SCADA (P.e: CX Supervisor de OMRON, WinCC de Siemens, Arquestra de Wonderware, Intouch de Wonderware o Citect Facilities, …).

  3. Conocer los distintos sistemas de automatización y control instalados en el HVN, así como la arquitectura de red de buses de campo de las distintas instalaciones. Para ello se recomienda que las empresas recaben la información necesaria a través de los servicios técnicos del HVN.

  4. Conocer el funcionamiento de los sistemas de climatización en las distintas zonas pertenecientes a centros hospitalarios de forma que se cumplan las exigencias del RITE, UNE- EN100713 y Código Técnico de la Edificación.

  5. Disponer de medios de integración para equipos TAC/Schneider en buses Lonworks TP/FTT10 y TP/LPT10, mediante Echelon LNS Lonmaker Turbo Edition.

  6. Poseer capacidad de integración de redes de equipos Lonworks en el centro de control existente (Vijeo Citect SCADA 6.1 Service Pack X xx Xxxxxxxxx Electric) mediante servidor OPC (NLopcTE OPC Server for LNS Turbo Edition, xx Xxxxxx System).

  7. Disponer de amplios conocimientos en el funcionamiento de las aplicaciones y mejora de la eficiencia energética aplicadas a instalaciones de climatización y alumbrado.

7.PRESTACION DEL SERVICIO.


7.1.TIEMPOS DE RESPUESTA.

La empresa adjudicataria se compromete a cumplir los siguientes requisitos:


1. El Tiempo de Respuesta a cualquier aviso no excederá de las 6 horas siguientes al requerimiento. A tal efecto la adjudicataria comunicará al HVN suficientes medios de contacto y registro fehaciente de las averías.


2. El Tiempo de Reparación no debe superar 48 horas desde la comunicación de una avería en el CECO. Debiendo disponer de Servicio Técnico de atención permanente con disponibilidad telefónica localizada los días laborables de 8:00 a 20:00h.


3. El Responsable Técnico de la Empresa estará al frente del equipo de técnicos de mantenimiento. Deberá ser un interlocutor válido en cuanto a experiencia y solvencia técnica para gestionar las averías y proporcionar soluciones ante las incidencias que plantee el sistema de control. A este responsable se le encomienda:


    1. La supervisión en tiempo real de la información proporcionada por el CECO en base a verificar el correcto funcionamiento del sistema.

    2. Verificar la correcta configuración de los equipos en base a las condiciones requeridas en cada momento. (Modos de funcionamiento, condiciones climáticas, etc.)


7.2.PROGRAMACIÓN Y ACTUALIZACIONES.

Cuando sea necesario realizar configuraciones, programaciones o modificaciones en las instrucciones de los equipos, éstas serán de libre acceso al Responsable Técnico del Centro o personal autorizado del HVN en quien delegue, de modo que no puedan existir encriptaciones, contraseñas u otro tipo de dificultades para el conocimiento del software.


Todas las actualizaciones, modificaciones o intervenciones en el software sobre los autómatas, centro de control, configuraciones de comunicaciones, puestas en marcha etc. dispondrán de una copia de seguridad en soporte informático en el lugar que designe el Responsable Técnico del Centro. Además se cumplimentará y enviará a dicho responsable la hoja de trabajo de intervención o las de puesta en marcha según corresponda, recogidas en el Anexo VI.



6.3 CARACTERÍSTICAS DE LOS INDICADORES DE SERVICIO.


Ref

Parámetro del indicador

Condiciones

Método de

Monitorización

SP01

Realización de Informe Inicial.

Realización y entrega por registro y digital de Informe Inicial, de la situación y estado de todos los equipos.

Comparación entre la fecha de firma contrato y la fecha de entrega en registro del informe inicial.

SP02

Revisión inicial

Realizar la 1ª revisión de todos los equipos antes de los 30 días siguientes al inicio.

Comparación entre la fecha de firma contrato y realización de revisión del último equipo.

SP03

Informe Trimestral

Retraso en la entrega > 1 mes

Aplicación de plazos desde el fin del último mes de análisis.

SP04

Demora en la entrega del Plan de Mantenimiento.

Retraso en la entrega > 1 mes

Aplicación de plazos desde la aprobación de firma de contrato.

SP05

Demora de las revisiones de mantenimiento según el calendario propuesto y previamente aceptado por el Responsable Técnico del Centro.

Demora en las revisiones no realizadas en la fecha especificada.

Fechas aceptación por parte del responsable técnico de los partes de trabajo de las revisiones efectuadas.

SP06

Entrega de partes de trabajo una vez realizada la intervención.

No entrega inmediata tras la intervención

Fechas aceptación por parte del responsable técnico de los partes de trabajo de las intervenciones efectuadas.

SP07

No comunicar al responsable técnico del centro los cambios en los planes de mantenimiento.

No comunicar los cambios en los planes de mantenimiento en cuanto al alcance o frecuencia.

Por comparación de fechas de entrada en vigor de las modificaciones aceptadas y las fechas de las revisiones correspondientes.

SP08

Por demora en la comunicación ante cualquier requerimiento del centro

Máximo tiempo de respuesta permitido de 48 horas

Fecha de comunicación fehaciente al mantenedor

SP09

Tiempo de respuesta ante un aviso de avería

Tiempo de respuesta < 6 horas

El mantenedor deberá indicar el modo de registro posible de comunicación (fax, internet,etc) para poder computar los tiempos de respuesta.

SP10

Parada total o parcial de algún sistema

Tiempo xx xxxxxx superior a 4 días después del tiempo de respuesta

Constancia de comunicación al Responsable de Mantenimiento del Centro.

GENERACIÓN DE INFORMES.


De la primera revisión deberá generarse un Informe Inicial donde deberán figurar todos los defectos que el CECO posea. La no inclusión de defectos en dicho informe, y que posteriormente al mismo se detecten, será entendido como asumido por el adjudicatario. A excepción de vicios ocultos no detectables por los métodos de trabajo tradicional.


Tras finalizar la revisión prevista se emitirá un informe en el cual se adjuntarán los resultados de las pruebas realizadas y un apartado de conclusiones donde se deberá reflejar las cuestiones más relevantes de la revisión y que deban ser tenidas en cuenta.


Una vez realizado el informe de estado, tras la revisión, este debe ser remitido al hospital en formato electrónico, que será remitido a la persona que designe el hospital. La citada copia digital deberá incluir un archivo con el resultado de las revisiones, en el formato que designe el hospital para que estas puedan ser importadas en el programa de gestión existente en el centro, o en su defecto, y si esto fuera posible, la empresa adjudicataria cumplimentará dichas tareas preventivas directamente en dicho programa de gestión. Incluyendo en el apartado de Conclusiones todas aquellas cuestiones que sean relevantes, como tareas no realizadas, defectos importantes en CECO, parámetros fuera de rango, posibles mejoras, etc.


El plazo máximo para entregar un informe tras la finalización de una revisión no deberá superar los 15 días naturales. Si la revisión debe realizarse en diversas integraciones, y por alguna razón no coinciden en el tiempo1, el informe deberá ser entregado en el plazo especificado.


No se considerará finalizado el contrato, y por tanto no será posible la devolución de la garantía, el hecho que informes de estado estén pendientes de entregar, o se detecte un defecto que no haya sido reflejado en los informes periódicos y que no tuvieran su causa después de estos.


8.PLANIFICACIÓN DE CONTINGENCIAS.

La empresa adjudicataria, durante la vigencia del contrato, deberá acudir a cuantas reuniones que el hospital reclame, y bajo justificación de algunas de las prescripciones del presente pliego.

En las citadas reuniones deberán acordarse las posibles matizaciones que sufran el contrato, y divergencias que puedan surgir. De dichos encuentros deberán extractarse los compromisos o acuerdos a los que se haya llegado, reflejando estos por escrito, y realizando seguimiento de los mismos a lo largo del contrato. Siendo la administración la competente para dirimir las divergencias, que por falta de interpretación del contrato puedan surgir, y la adjudicataria la que informará y pospondrá medidas que faciliten la resolución de estos aspectos.

El tiempo para personarse y solucionar cualquier incidencia en cualquiera de las instalaciones integradas en CECO y relacionadas en este pliego (ANEXO IV), en caso de avería es de 48 horas desde que el adjudicatario recibe el aviso hasta que se persona en el centro, en un horario de atención de lunes a viernes no festivos de 8:00 a 15:00 h.



9.CONSIDERACIONES TÉCNICAS ADICIONALES.

Las empresas ofertantes deberán presentar en sus ofertas información específica acerca de los recursos humanos y técnicos que posee para afrontar el trabajo. Los recursos humanos deben ser especificados con nombre, apellidos, formación y experiencia.

Durante la vigencia del contrato deberá indicarse, al menos vía correo electrónico, tanto por parte del adjudicatario como parte del hospital, quién coordinará las tareas encomendadas desde un lado u otro. La herramienta que coordinará y gestionará el contrato se menciona en el párrafo siguiente, así como la periodicidad de las verificaciones –el cuándo-, y las cuestiones qué se han de controlar.

Los circuitos de información serán los que establezca la aplicación anteriormente mencionada. Aunque no se excluye que puedan existir otros circuitos como el correo electrónico, el fax o correo convencional. En cualquier caso siempre ha de existir un soporte físico o digital de cualquier cuestión que sea digna de mención en el desarrollo del contrato.

La empresa adjudicataria podrá tener acceso a las instalaciones a mantener, así como a todas aquellas que con las mismas estén relacionadas. Para ello el hospital dotará al personal de la empresa de una identificación personalizada e intransferible.

Si durante las tareas de mantenimiento las condiciones del CECO son alteradas, el hospital debe recibir esta información, y en algunos ítems relevantes2 deberá solicitar la empresa adjudicataria autorización previa.


En todo momento, junto a los elementos a mantener, deberán estar los manuales y esquemas necesarios para acometer tareas de mantenimiento del CECO. Si esta documentación no existe en el momento de la adjudicación del procedimiento deberá ser reflejada en el Informe Inicial.

La empresa mantenedora tiene la obligación, durante la ejecución del contrato, de recopilar, guardar e incorporar observaciones sobre la documentación mencionada en el párrafo anterior. Para ello cuenta con un plazo de 30 días naturales para obtenerla. No será aplicable este criterio cuando no exista el fabricante del SCADA o Driver de comunicaciones.

Todo el material y software necesario para acometer los mantenimientos preventivos y correctivos están incluidos en el precio de licitación.

Tanto la responsabilidad del suministro de los programas, así como la calidad de los mismos, y el tiempo de respuesta corren a cargo del adjudicatario con los plazos establecidos en el apartado 7. Planificación de Contingencias.

La fuente del suministro siempre deberá ser original, y podrá cambiarse cuando se justifique de forma clara su sustitución por otro de similares características.

La responsabilidad sobre el almacenamiento y localización de las licencias y copias de seguridad objeto del mantenimiento del presente procedimiento corre a cargo del adjudicatario, y la ubicación de las mismas dependerá de la respuesta que se ofrece a la reparación del CECO y al tiempo que este permanezca parado. Pudiendo el hospital, en la medida de lo posible, facilitarle esta tarea al proveedor.

El servicio de mantenimiento preventivo o correctivo se ajustará a lo exigido en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas y prestará en la modalidad de ‘todo riesgo’. Por tanto cubrirá todas las eventualidades que se produzcan.



9.1.MEMORIA EXPLICATIVA DE LA OFERTA.

Las propuestas técnicas que se ha de presentar deberán regirse los siguientes criterios:

9.1.1.NIVELES DE SOPORTE O RESPUESTA.

NIVEL 1 DE SOPORTE

Este nivel de soporte será considerado a toda aquella intervención que requiriera recepción del aviso, puesta en marcha de medidas paliativas, análisis de la solución, aportación de soluciones basadas en criterios técnicos fundados, y actuación si los pasos anteriores han sido superados con existo. Y será ejercido por el personal que el HUVN designe.

XXXXX 0 DE SOPORTE

Este nivel de soporte será considerado para toda aquella respuesta sobre el equipamiento específico que requiera piezas o asistencia específica por razones de hardware o software. Y además deberán facilitar asesoramiento técnico al NIVEL 1, y capacidad para solucionar problemas, con o sin cambio de elementos, hasta el límite que consideren oportuno.

9.1.2.ESTRUCTURA DE LA OFERTA.

La oferta incluirá una MEMORIA en la que se pondrá de relieve la forma en la que el ofertante pretende desarrollar el Servicio Objeto de contratación. En la memoria se deberá incluir, como mínimo y por el siguiente orden de apartados:

APARTADO 1. Cualificación del personal que estará a disposición del Hospital, indicando horario, lugar de ubicación, y todas las consideraciones que considere oportunas.

APARTADO 2. Cronograma de implantación técnica del contrato y desarrollo del servicio –deberá seguirse la descripción de hitos marcados en el PCAP-.

APARTADO 3. Informe de Análisis de Equipamiento e Instalaciones –ver ANEXO IV-.

APARTADO 4. Relación y documentación acreditativa de acuerdos de colaboración con otras empresas para el desarrollo del contrato, así como alcance de los mismos y todas aquellas otras consideraciones que sean oportunas para hacer comprensible su oferta en este apartado.

APARTADO 5. Plan de Mantenimiento Preventivo –describir todas las tareas en ambos casos-.

APARTADO 6. Relación no exhaustiva de mínimos que el Adjudicatario dispondrá en las dependencias o talleres habilitados por el Hospital, o en plaza, agrupados por:

    • Stock mínimo de repuesto necesarios.

    • Instrumental necesario (herramientas, equipos de medida, etc.).

    • Equipos mínimos de reserva que pondrá a disposición del Centro para asegurar la continuidad del servicio.

APARTADO 7. Control de calidad de los equipos, dispositivos de medida y herramientas. Marcando la periodicidad con que dicha información se facilitará al centro. Incluyendo los check-list de las operaciones de mantenimiento a realizar.

APARTADO 8. Programa de formación para los técnicos de mantenimiento (del Adjudicatario y del Centro Hospitalario).

APARTADO 9. Mejoras ofertadas.

Y la misma se entregará en formato papel y en formato electrónico.



9.2.OBLIGACIONES EN MATERIA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.

Con carácter aleatorio serán realizadas auditorias de control, y revisados los Informes de Indicadores, que resultarán del análisis del desarrollo del concurso y fruto del desarrollo del mencionado Plan de Aseguramiento de la Calidad.

Los criterios mínimos que han de incluirse en dicho plan, y que además deben cumplirse a lo largo de toda la vigencia del contrato, son los que se relacionan a continuación:

  • Entre los criterios estarán comprendidos la Política de Subcontrataciones, que obliga al adjudicatario a que por motivos de especificidad, deba contratar con el fabricante del equipo, o quien este designe, los servicios de mantenimiento, por cuestiones de accesos a configuraciones tanto de Hardware como de Software. En caso de existir actas de no conformidad en actuaciones de empresas subcontratadas, el Centro Sanitario podrá vetar la actuación de determinadas subcontrataciones.

  • Aceptar las auditorias de calidad que determine el Centro para controlar la ejecución del contrato.

  • Para la gestión de la información del mantenimiento, la empresa adjudicataria utilizará como plataforma el programa de Gestión del Mantenimiento Asistido por Ordenador (G.M.A.O.), perteneciente al HUVN, y presentación de la información que incluye, con carácter mensual, a la Dirección de Servicios Generales, en formato digital a especificar por misma, y en un plazo no superior a 15 días naturales tras la finalización del mes objeto de análisis. De igual manera se entregará un copia en papel por registro del hospital con destino a la Dirección de XX.XX..

Se valorará positivamente aquellas ofertas que aporten mejoras al programa existente de G.M.A.O., que impliquen un valor añadido a este. Dicha mejora debera ser valorada en euros.

Así mismo podrán proceder los avisos del servicio de informática del hospital, o de la contrata de servicios que esta posee.

  • Deberá aportar un Programa de Formación del Personal propio del Centro Sanitario a fin de poder establecer unas relaciones de comunicación y colaboración adecuadas al objeto del contrato.

  • Se valorarán positivamente los módulos de control estádistico de explotación de la aplicación, incluidos dentro de la programación de la misma.

  • Es estratégico la inclusión de módulos de previsión estadítico inteligente de las esperas medias en consultas, y cómo estas pueden predecir, de forma aproximada, los tiempos de entrada a consultas y las mismas puedan ser comunicadas vía sms a los usuarios que así lo autoricen.

Además de lo anterior, el Centro Sanitario podrá tomar en cualquier momento las medidas de control que considere oportunas para vigilar el cumplimiento de las obligaciones a que está sometida la empresa adjudicataria, como consecuencia de lo especificado en el presente Pliego y de las que se contemplen en el contrato que de él se deriven.

El personal de mantenimiento que el centro sanitario designe, se incorporará al sistema de control de calidad según los procedimientos establecidos en las normas de aseguramiento de la calidad.

Para todas las nuevas las instalaciones, y las existentes, debe entregarse al centro la siguiente documentación en formato digital:

  • Entrega de documentación actualizada de cada una de las versiones que se lleven a cabo con todos los parámetros disponibles.

  • Creación de los parámetros correspondientes en CECO para que la inclusión de una nueva instalación sea autónoma por parte de Mantenimiento.

  • Se valorará positivamente la xxxxxxxx del mantenimiento de los clientes SCADA y programas de PLCs.

  • En todas las puestas en marcha se incluye la supervisión y el posterior mantenimiento de las integraciones en CECO sin coste adicional para el contrato.



9.3.CONTROL DEL INVENTARIO DE EQUIPOS.

Las empresas ofertantes deberán establecer en su oferta técnica, propuestas de control de inventario de instalaciones integradas en CECO objeto del presente concurso, así como de aquellos, que siendo de la misma naturaleza y uso que los recogidos en el presente documento, no estuvieran en los listados anexos. En cualquier caso, la no inclusión en el Informe Inicial de los equipos en cuestión –que a fecha del informe fueran propiedad del HUVN-, será considerado como que dichos ítems están siendo mantenidos por la empresa adjudicataria sin motivo de contraprestación económica alguna.

Para el control del inventario del equipamiento, así como la gestión de xxxxxxx (correctivo), como de preventivos, las empresas adjudicatarias utilizarán el programa de gestión existente en el hospital (GMAO). Para ello el programa se adaptará a las necesidades del adjudicatario, permitiendo el HUVN acceso a la aplicación. Y en concepto de adaptación y mantenimiento de la aplicación las distintas adjudicatarias dedicarán el 1 % del importe de adjudicación a este concepto anualmente.

Será obligación del adjudicatario la identificación unívoca de todo el equipamiento bajo su alcance, con los métodos que establezca el HUVN, e integrados con los sistemas de información del mismo.

Así mismo las empresas adjudicatarias entregarán en formato digital los distintos protocolos de mantenimiento preventivo.

En previsión de la ampliación del CECO instalado en el complejo hospitalario, y la capacidad del adjudicatario para mantener las nuevas integraciones incluidas en el contrato, dependerá que estos no superen el 20 % del parque inicial inventariado, pudiéndose mejorar este porcentaje en las ofertas presentadas.







Granada, 7 xx xxxxx de 2010

EL DIRECTOR GERENTE,





Fdo.: Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx

ANEXO I: DEFINICIONES ÚTILES PARA EL DESARROLLO DEL CONTRATO.



Avería: Afecta de forma permanente al funcionamiento del equipo, imposibilitando su uso. No se considerará avería, y por tanto no será computado dicho periodo de tiempo, a aquellas que vengan por elementos externos a los equipos objeto del presente procedimiento.

Evaluación Inversa: Es aquella valoración que la suma de puntuación denota un resultado negativo.

Franquicia: Importe de elementos indivisibles, que su valor en el mercado (P.V.P.) sea superior a un valor prefijado. Y hasta dicho importe será cuenta y riesgo del adjudicatario.

Fallo: Incidencia puntual que modifica el funcionamiento normal de un equipo o elemento pero no indica necesariamente una parada del mismo.

Ítem: Todo elemento o equipo que sea susceptible de mantener o sustituir.

Ítem relevante: Aquel Ítem que debido a su importancia, la ausencia o modificación del mismo puede provocar cambios en el funcionamiento o aspecto original.

Mantenimiento Preventivo: Conjunto de tareas encaminadas a asegurar la disponibilidad del equipo, garantizar las condiciones de seguridad, mantener sus condiciones de diseño y rendimiento y evitar la agresión al ambiente.

Mantenimiento Correctivo: Conjunto de tareas para restituir al equipo a sus condiciones normales de funcionamiento.

Mantenimiento Predictivo: Conjunto de tareas que se encaminan a detectar situaciones potencialmente conflictivas para los equipos y que evitan realizar mantenimiento preventivos innecesarios o muy costosos. Así mismo reduce el tiempo xx xxxxxx de equipos en concepto de mantenimiento.

Material fungible: Material de consumo desechable necesario para el funcionamiento del equipo (por ejemplo lubricantes).

Responsable Técnico del Centro: Gestor designado por la Dirección de Servicios Generales del HUVN, para realizar el seguimiento del contrato durante la vigencia del mismo.

Responsable Técnico de la Empresa: Xxxxxx designado por el adjudicatario, encargado del seguimiento del servicio, en coordinación con el responsable técnico del hospital.

Tiempo de disponibilidad: Es el cociente entre el tiempo real de utilización del equipo, y el tiempo teórico de funcionamiento, que no tiene porque coincidir con el horario laboral. Del denominador será descontado los tiempos correspondientes a mantenimientos preventivos, predictivos y mediciones realizadas por organismos de control. Este valor deberá expresarse en tanto por ciento y deberá reflejarse claramente los tiempos de la formulas expresado en horas.

Tiempo de respuesta: Tiempo que transcurre en minutos desde que se realiza el aviso, y queda constancia del mismo, y se persona alguien en el equipo en cuestión, dejando igualmente constancia de su presencia.

Tiempo de Reparación: Periodo que va desde que se produce la comunicación de una avería, hasta que el equipo recobra todas sus funciones.

ANEXO II. NORMATIVA APLICABLE.

A continuación se detalla una relación de reglamentos y normas que ayudan a la ejecución del contrato, pero si en el transcurso del mismo, existieran divergencias en la interpretación de la legislación y normas. El adjudicatario informará al hospital de las cuestiones que crea necesarias, y el centro decidirá si dicha legislación o norma es de aplicación o no a este expediente.

10.NORMATIVA GENERAL

  • Ley 30/2007, de Contratos del Sector Público.

  • R.D. 1098/2002, por el que se aprueba el Reglamento General de la Ley de Contratos.

  • Ley 31/95 de Prevención de Riesgos Laborales y sus desarrollos y modificaciones.

  • Xxxxx XXXXX UNE-EN 13306 –Terminología de Mantenimiento-.

  • Norma AENOR UNE-EN 13460 –Mantenimiento. Documentos del Mantenimiento-.

  • Norma AENOR UNE-EN 13269 –Guía para la preparación de contratos de mantenimiento-.

  • Normativa y pautas específicas establecidas para las áreas de actuación, así como las generales relativas a las conductas a establecer en obras dentro de recintos hospitalarios, áreas de asepsia y prevención de enfermedades nosocomiales.

11.INSTALACIONES

B.1. INSTALACIONES ELÉCTRICAS

  • Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión e Instrucciones y Hojas de Interpretación correspondientes. R.D. 842/2002

  • Reglamento en Instalaciones Térmicas en Edificios (RITE). R.D. 1027/2007

  • Reglamento de la Ley del Sector Eléctrico.

  • Normas Técnicas específicas de la compañía suministradora.

  • Otras normas UNE, normas tecnológicas y legislación aplicable.

ANEXO III. RELACIÓN DE TAREAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO.



CRITERIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Las empresas licitadoras deberán presentar en el momento de la oferta el plan de Mantenimiento Preventivo indicado en las condiciones generales, proponiendo las operaciones de mantenimiento a realizar y la frecuencia de las mismas. El alcance del Plan de Mantenimiento Preventivo deberá comprender toda la escala de sistemas afectados, desde controladores, autómatas, redes, puestos de control y sistemas SCADA, así como supervisión del software de programación asociado.


ANEXO IV. RELACIÓN DE INSTALACIONES EN MARCHA.


Integraciones de instalaciones en CECO

  • Central térmica Cartuja.

  • Central Esterilización Cartuja.

  • RX HRT.

  • Quirófanos HRT.

  • Cámaras cocinas HRT.

  • Dermatología CPEC.

  • Máxilofacial CPEC.

  • Neurociencias CPEC.

  • Central térmica Caleta.

  • Ciber-aula HMI.

  • Onco-pediatría HMI.

  • Pediatría HMI.

  • Puerperio HMI.

  • Farmacia HMI.

  • Gestión Integral de la Calidad HMI.

  • Urgencias Ginecología-Pediatría HMI.

  • Central de alarmas de gases HMI.

  • Colector francés HMI.

  • UTA primario HMI.

  • Oncología, onco-hematología y TMO HG.

  • Medicina Interna e Infecciosos HG.

  • Cardiovascular y angiología HG.

  • Cirugía general y Oftalmología HG.

  • Cirugía mayor ambulatoria y reanimación HG.

  • Digestivo y Reumatología HG.

  • Otorrino y Urología HG.

  • Cardiología HG.

  • Neumología HG.

  • Laboratorios HG.

  • Ud. Sueño HG.

  • UCI HG.

  • Administración y Dirección HG.

  • SIAU, Oratorio, Estar de Cuidadores, CCEE.

  • Hemodinámica HG.

  • Extracciones HG.

  • Cámaras cocinas HG.

  • Urgencias HG.

  • Talleres HG.

  • Colector francés HG.

  • Dirección HUVN. EG.

  • TICS, UCIM, UTA & UPRL. EG.

  • Bombeo EG.

ANEXO V. HOJA DE CONTROL PARA ACTUACIONES EN EL CENTRO DE CONTROL

LOGO HUVN

ACTUACIONES EN CENTRO DE CONTROL

Realizado por


Rev.


Nº Expte.


Verificado por


Xxxxx




PROYECTO

CENTRO DE CONTROL HOSPITAL VIRGEN DE LAS XXXXXX

HOJA TRABAJO


TAREA


CLIENTE

HOSPITAL VIRGEN DE LAS XXXXXX

PEDIDO


INSPECCIONES

APLICA

Vº Bº

FECHA

I.01

Reinicio servidor

SI□ NO□



I.02

Verificación comunicaciones Citect-OPC

SI□ NO□



I.03

Verificación comunicaciones OPC- Red LON

SI□ NO□



I.04

Verificación comunicaciones Citect-ModbusTCP

SI□ NO□



I.05

Supervisión del funcionamiento de clientes Citect / Web

SI□ NO□



I.06

Supervisión lazos de control PID

SI□ NO□



I.07

Implementación de nuevas alarmas técnicas

SI□ NO□



I.08

Programación de tendencias

SI□ NO□



I.09

Programación de calendarios para funcionamientos automáticos de equipos / sistemas.

SI□ NO□



I.10

Actualizaciones de pantallas en el servidor WEB

SI□ NO□



I.11

Chequeo funcionamiento BBDD

SI□ NO□



I.12

Integración de nuevos equipos / instalaciones.

SI□ NO□



OBSERVACIONES:

Por Adjudicataria.

Por HVN

Firmado:

Firmado:

Fecha:

Fecha:








Granada, 11 de Octubre de 2010

EL DIRECTOR GERENTE,





Fdo.: Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx




1 Se entiende coincidencia en el tiempo a la agrupación de zonas integradas en un periodo de 30 días naturales. En el caso que por cuestión de fuerza mayor, o disponibilidad del centro, no se pudiera realizar la revisión de alguna integración, se cumplirán los plazos establecidos con el resto de zonas integradas revisadas, indicando en las conclusiones de los informes, este hecho.

2 Ver definiciones en el ANEXO I.

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Filed: May 5th, 2020