ACUERDO DE TARJETAS DE CRÉDITO PARA BEYOND ULTIMATE VISA® & MASTERCARD® DE FIRSTBANK (EL “ACUERDO”)
ACUERDO DE TARJETAS DE CRÉDITO PARA BEYOND ULTIMATE VISA® & MASTERCARD® DE FIRSTBANK (EL “ACUERDO”)
Tasa de Interés y Cargos por Financiamiento | |
Tasa de Porcentaje Anual (APR) para Compras | APR Introductorio del 0% por los primeros 15 meses posteriores a la apertura de su cuenta para compras realizadas dentro de los primeros 6 meses de abrir su cuenta. Subsiguientemente, su APR será de 18.50% hasta 30.75%, basado en su capacidad de crédito al abrir su cuenta. Este APR variará de acuerdo con el mercado, basado en la Tasa de Interés Preferencial de los Estados Unidos (Prime Rate). La oferta introductoria solicitada podría ser mejorada de usted cumplir con ciertos términos y condiciones establecidos por FirstBank incluyendo su puntuación de crédito. |
APR para Transferencias de Balance | APR Introductorio de 0% por los primeros 15 meses posteriores a la apertura de su cuenta, por transferencias realizadas dentro de los primeros 3 meses de abrir su cuenta. Subsiguientemente, su APR será 18.50% hasta 30.75%, basado en su capacidad de crédito al abrir su cuenta. Este APR variará de acuerdo con el mercado, basado en la Tasa de Interés Preferencial de los Estados Unidos (Prime Rate). La oferta introductoria solicitada podría ser mejorada de usted cumplir con ciertos términos y condiciones establecidos por FirstBank incluyendo su puntuación de crédito. |
APR para Adelantos en Efectivo | 27.00% hasta 32.00%, basado en su capacidad de crédito al abrir su cuenta. Este APR variará de acuerdo con el mercado basado en la Tasa de Interés Preferencial de los Estados Unidos (Prime Rate). |
APR por Penalidad y Cuándo Aplica | 29.99%* Este APR podría aplicarle si usted se atrasa más de sesenta (60) días en el pago de su factura. ¿Por cuánto tiempo aplica la Tasa por Penalidad? Si su APR aumenta por esta razón, la Tasa por Penalidad aplicará hasta que la cuenta se ponga al día y usted haya realizado seis (6) pagos mínimos consecutivos en o antes de su fecha de vencimiento. |
Su fecha de pago será de por lo menos 25 días después del cierre de cada periodo de facturación. No le cobraremos ningún tipo de interés sobre las compras nuevas si usted paga la totalidad de su balance antes de la fecha de vencimiento de cada mes. Comenzaremos a cobrar los intereses de adelantos en efectivos, cheques de conveniencia y transferencias de balances desde la fecha en que se lleve a cabo la transacción. | |
Cargo Mínimo por Intereses | Si se le cobra intereses, el cargo no será menor de $1.50. |
Para Consejos de Tarjetas de Crédito del “Consumer Financial Protection Bureau” | Para obtener más información sobre los factores a considerar al solicitar o |
Cargos | |
Cuota Anual | $0 Cuota Anual Introductoria por 12 meses, luego $150. |
-Adelantos en Efectivo: -Cheques de conveniencia: -Transacciones foráneas: | 2.00% de la cantidad de cada transacción ($2.00 mínimo; $10.00 máximo) 2.00% de la cantidad de cada transacción ($2.00 mínimo; $10.00 máximo) 2.00% de la cantidad de cada transacción ($2.00 mínimo; $10.00 máximo) 1.00% de cada transacción de dólares americanos para Visa. 1.40% de cada transacción de dólares americanos para Mastercard. |
-Pago Tardío | Hasta $35 Hasta $10 |
Cómo Calculamos su Balance: Utilizamos un método llamado “balance promedio diario sin capitalización (incluyendo compras nuevas)”. Vea su acuerdo de cuenta para más detalles.
Pérdida del APR introductorio: Podremos terminar su APR Introductorio y aplicar el APR de Penalidad si usted se retrasa más sesenta
(60) días en pagar su factura.
Derechos de Facturación (Billing Rights): Su acuerdo de cuenta contiene la información sobre sus derechos a disputar transacciones y como ejercerlos.
Pago Tardío: Una sola violación no excederá de $25. Sin embargo, si otra violación ocurre dentro de un periodo de facturación de seis
(6) meses, le aplicaremos hasta el cargo máximo que se encuentra en la Tabla de Tasas y Cargos mostrada arriba. El cargo por Xxxx Xxxxxx no excederá el pago mínimo relacionado que era adeudado. El cargo por Xxxxxx Xxxxxxxx no excederá la cantidad del cheque relacionado.
* La Tasa Periódica diaria para el APR de Penalidad es de 0.0822%
Revise y guarde la siguiente información de su cuenta. Este documento, junto a la Tabla de Tasas y Cargos, es el acuerdo entre usted, el tarjetahabiente, y FirstBank (el “Acuerdo”). De usted tener alguna duda, favor de comunicarse con nosotros al número que se encuentra al dorso de su tarjeta de crédito. Usted también autoriza a FirstBank a obtener y utilizar informes de agencias de crédito y cualquier otra información sobre usted con el propósito de: (1) otorgar extensiones de crédito; (2) la administración, revisión o cobro de su factura; y (3) para propósitos de mercadeo, incluyendo, pero no limitándose a ofertas pre-aprobadas, ventas cruzadas y para el ofrecimiento de otros productos o servicios financieros o no financieros.
CUENTA: En consideración al crédito otorgado por FirstBank (el “Banco”) bajo esta cuenta rotativa, Usted (el tarjetahabiente principal bajo este Acuerdo) se compromete a pagar al Banco la totalidad de las compras y adelantos en efectivo (incluyendo las transferencias de balance y cheques de conveniencia) cargados a esta cuenta, así como las TASAS Y CARGOS POR FINANCIAMIENTO acordados conforme a los términos y condiciones de este Acuerdo. Usted podrá utilizar la tarjeta de crédito (la “Tarjeta”) para adquirir mercancías y servicios en aquellos establecimientos en los que se acepte la Tarjeta y obtener adelantos en efectivo del Banco o de cualquier otro banco que acepte la Tarjeta, sujeto a los límites establecidos de tiempo en tiempo el Banco. La Tarjeta no debe ser usada en ningún país sujeto a sanciones económicas impuestas por el gobierno de Estados Unidos, y cualquier intento de usar la Tarjeta en dichos países será bloqueado. La Tarjeta no puede ser usada en conexión con apuestas por Internet ni para financiar ninguna cuenta establecida para facilitar las apuestas por Internet.
USUARIO AUTORIZADO: Usted será responsable por todas las transacciones hechas por las personas que usted permita que utilicen cheques de conveniencia, número de cuenta u otro mecanismo de crédito con la autorización para obtener crédito de su cuenta, incluyendo las transacciones por las que usted no hubiese tenido la intención de ser responsable, aún si la cantidad de dichas transacciones causa que se exceda el límite de crédito. Podrá otorgársele acceso a información relacionada a esta cuenta a usuarios autorizados si usted lo solicita conforme a los requisitos del Banco. Una notificación a cualquier usuario autorizado se considerará una notificación a todos los usuarios de la Tarjeta. Si por alguna razón, la persona autorizada cesa de ser una persona autorizada, el tarjetahabiente principal es el único responsable de notificar dicho evento al Banco por escrito o por teléfono. Hasta entonces, el tarjetahabiente principal continuará respondiendo por extensiones de crédito y cargos incurridos.
y del Prime Rate vigente al momento de la aprobación de su solicitud. Para cada período de facturación, el Cargo por Financiamiento y el APR se determinarán utilizando el Prime Rate vigente al último día laborable del mes previo. Un incremento en el Prime Rate podría representar un incremento en su APR y en su pago mensual mínimo. Cualquier variación en el Cargo por Financiamiento aplicará a los balances existentes y a las transacciones nuevas incurridas dentro del período de facturación. El Cargo por Financiamiento se establece multiplicando la Tasa Periódica diaria al balance diario promedio (el “Balance Diario Promedio”), por el número de días del periodo de facturación. Obtenemos el Balance Promedio Diario tomando el balance inicial de cada día del período de facturación, restándole los pagos y créditos, y sumándole las Compras, excepto Compras hechas en un período de facturación en que el balance inicial sea $0 o ese balance inicial sea pagado por completo en o antes de la fecha de pago. Luego se suman todos los balances diarios dentro del período de facturación y se divide ese total entre el número de días comprendidos dentro del período correspondiente. El resultado es el Balance Diario Promedio. No se impondrá un Cargo por Financiamiento en Compras para períodos de facturación en que no exista un balance previo, siempre y cuando la totalidad del balance de Compras de la cuenta sea pagado o acreditado en su totalidad en o antes de la fecha de pago aplicable, o si el único balance adeudado corresponde a ofertas de pagos o intereses diferidos. No habrá período xx xxxxxx para Adelantos en Efectivo, Transferencias de Balance y cheques de conveniencia, a menos que el Banco así lo disponga como parte de una promoción. Los Cargos por Financiamiento de Adelantos en Efectivo, Transferencias de Balance y cheques de conveniencia se impondrán desde la fecha en que se realiza la transacción. De “The Wall Street Journal” dejar de publicar el Prime Rate, seleccionaremos una tasa similar.
PAGO MENSUAL MÍNIMO: Calcularemos el pago mensual mínimo en función de 2% del balance o $15, lo que sea mayor. Además, su pago mínimo incluirá Cargos por Financiamiento, tasas de intereses periódicas, cargos por deudas atrasadas y la cantidad de cualquier sobregiro, según facturado en su Estado de Cuenta en que se calcula su balance mínimo.
ESTADO DE CUENTA MENSUAL: El Banco le enviará a usted un Estado de Cuenta mensual al finalizar cada período de facturación. Cada Estado de Cuenta mostrará las siguientes partidas, según sean aplicables: balance anterior, pagos, créditos, débitos, Compras, Transferencias de Balance, cheques de conveniencia y Adelantos de Efectivo efectuados durante el período en cuestión, el Cargo por Financiamiento, el APR, el total del balance nuevo, el pago mínimo y la fecha de vencimiento de dicho pago. Usted deberá notificar por escrito al Banco cualquier error en el Estado de Cuenta dentro de los sesenta (60) días siguientes a la fecha de recibo del Estado de Cuenta.
CARGOS: El cargo por conversión de moneda extranjera para transacciones internacionales será calculado en dólares americanos por Visa Internacional o Mastercard Internacional, dependiendo de su Tarjeta. Favor de referirse a la sección de “Cargos” en la tabla de Tasas y Cargos incluída.
SUSPENSIÓN DE DISPONIBILIDAD DE LÍNEA DE CRÉDITO: De tiempo en tiempo, el Banco pudiese suspender la disponibilidad de su línea de crédito si su pago es revertido por cualquier razón o si se reciben múltiples pagos dentro del mismo ciclo de facturación. La suspensión retrasará por un periodo de hasta cuatro (4) días la disponibilidad en su línea de crédito por una cantidad igual al pago(s) efectuado(s).
“SKIP A PAYMENT”: De tiempo en tiempo, si se cumplen los criterios preestablecidos, usted podría ser elegible para saltar (skip) el pago mínimo de su Tarjeta para ciertos ciclos de facturación. Si recibe esta oferta, su Estado de Cuenta mostrará que el pago mínimo requerido para ese período es de $ 0.00, y no tendrá que hacer el pago mínimo para ese período de facturación. Note que, si decide saltar el pago, la cuenta seguirá acumulando intereses sobre el balance adeudado durante ese período. Sin embargo, usted siempre podrá hacer un pago por cualquier cantidad. Al final del período de “Skip a Payment”, los términos del Acuerdo con respecto al pago mínimo requerido se reanudarán automáticamente.
legales y honorarios de abogado, así como cualquier otra suma autorizada por xxx.
CUOTA ANUAL: Favor referirse a la sección de “Cuota Anual” en la tabla de Tasas y Cargos incluida en este Acuerdo. Las Cuotas Anuales se reflejarán en su Estado de Cuenta en cada aniversario de la fecha de emisión de la primera Tarjeta solicitada, independientemente de si utilizó su cuenta o no.
TARJETA EXTRAVIADA O HURTADA: Si su Tarjeta se extraviara o fuera hurtada o si usted sospecha que alguien pudiera estar utilizándola sin su autorización, usted deberá notificar inmediatamente al Banco y completar y someter aquellos formularios o informes que el Banco le requiera. En caso de pérdida, robo o posible uso no autorizado de la Tarjeta, usted podrá ser responsable por el uso no autorizado de la Tarjeta hasta una cantidad que no exceda de $50.00, a menos que usted haya notificado al Banco del extravío, hurto o posible uso no autorizado de la Tarjeta con antelación a cualquier Compra o Adelanto en Efectivo, comunicándose libre de costos al (000) 000-0000 o collect (000) 000-0000. Teléfono para Servicio de Teletexto (TTY) para personas con trastornos auditivos: 000-000-0000.
SUS DERECHOS DE FACTURACIÓN:
Mantenga Este Documento Para Referencia Futura.
Este aviso le informa sobre sus derechos y nuestras responsabilidades bajo el “Fair Credit Billing Act”.
Que Hacer Si Piensa Que Hay Un Error En Su Estado de Cuenta
Si usted entiende que hay un error en su Estado de Cuenta, escríbanos:
FirstBank
PO BOX 84025
Columbus, GA 31908-4031
En su carta, provéanos la siguiente información:
• Información de su Cuenta: Su nombre y número de cuenta
• Cantidad en dólares: La cantidad en dólares del alegado error.
• Descripción del alegado error: Si entiende que hay un error en su factura, describa lo que entienda que es erróneo y una explicación de por qué usted considera que es un error.
Usted puede comunicarse con el Banco:
• Dentro de los 60 días siguientes a la fecha en la cual el error aparece en su Estado de Cuenta.
• Al menos 3 días laborables antes de ocurrir un pago automático calendarizado, si usted desea detener dicho pago sobre la cantidad que usted entiende está equivocada.
Usted debe notificarnos de cualquier potencial error por escrito. Usted se puede comunicar por teléfono con el Banco, pero, si lo hace, ello no significa que el Banco este requerido de hacer ningún tipo de investigación por errores potenciales y usted tendría que pagar la cantidad cuestionada.
Que Sucederá Luego De Que Recibamos Su Carta
Una vez recibamos su carta, tenemos que hacer dos cosas:
1. Dentro de los 30 días a partir del recibo de su carta, nosotros le indicaremos que la recibimos. También le indicaremos si ya hemos corregido el error.
2. Dentro de los 90 días a partir del recibo de su carta, nosotros deberemos corregir el error o explicarle por qué entendemos que su Estado de Cuenta es correcto.
Mientras investigamos si existe o no un error:
• No podemos tratar de cobrarle la cantidad en cuestión, o reportarlo moroso por esa cantidad.
• La cantidad cuestionada puede mantenerse en su Estado de Cuenta, y podemos continuar cobrando los intereses por esa cantidad. Del Banco determinar que se cometió un error, usted no tendrá que pagar el monto en cuestión, o cualquier interés o cargo adicional relacionados con dicha cantidad.
• Aun cuando usted no tiene que pagar el monto en cuestión, sí es responsable por el resto del balance pendiente.
• Podemos aplicar cualquier cantidad no pagada contra su límite de crédito.
Una vez finalicemos la investigación, una de estas dos cosas sucederá:
• Si cometimos un error: Usted no tendrá que pagar la cantidad en cuestión o cualquier interés u otro cargo relacionado con esa cantidad.
• Si entendemos que no hemos cometido ningún error: Usted tendrá que pagar la cantidad en cuestión, así como los intereses y cargos aplicables. Nosotros le enviaremos un Estado de Cuenta con la cantidad que usted adeuda y la fecha límite de pago. Podríamos entonces reportarlo como moroso si no paga la cantidad que entendemos que usted adeuda.
Si usted recibe nuestra explicación y aun entiende que su Estado de Cuenta tiene un error, usted debe escribirnos dentro de los próximos 10 días explicándonos que aun rehúsa hacer el pago. Si usted hace esto, nosotros no podemos reportar su cuenta morosa sin reportar también que usted está cuestionándola. Nosotros deberemos informarle el nombre de cualquier organización a quien lo reportemos como moroso, y debemos notificarles a esas organizaciones que la reclamación ha sido resuelta en el momento en que hayamos llegado a un acuerdo con usted.
Si no seguimos las reglas antes descritas, usted no tendrá que pagar los primeros $50 de la cantidad reclamada, aun si la cuenta esta correcta.
Sus Derechos Si Está Insatisfecho Con Sus Compras Llevadas A Cabo Con Su Tarjeta De Crédito
De estar insatisfecho con los artículos o servicios que compró con su Tarjeta y ha hecho un intento de buena fe para corregir el problema con el vendedor, podría tener el derecho de no pagar el monto pendiente de su Compra.
Para ejercer este derecho, todo lo siguiente debe ser cierto:
0.Xx compra tiene que haber sido en la jurisdicción donde usted reside, o a 100 millas de su dirección postal actual y el precio de la Compra tiene que ser mayor de $50. (Nota: Ninguno de estos es necesario si su compra se basó en un anuncio que le enviamos a usted o si somos dueños de la empresa que le vendió los bienes o servicios.)
0.Xx Compra fue realizada con su tarjeta de crédito. Las compras realizadas con Xxxxxxxxx en Efectivo de un cajero automático o con un cheque que acceden su cuenta de tarjeta de crédito no cualifican.
3.Usted no debe haber pagado todavía la totalidad de la Compra.
Si se cumplen todos los criterios antes mencionados y usted aún no está satisfecho con la Compra, comuníquese con nosotros por escrito a:
FirstBank PO BOX 84025
Columbus, GA 31908-4031
Mientras investigamos, aplicarán las mismas reglas a la cantidad en disputa, según descritas arriba. Al concluir la investigación, le informaremos nuestra decisión. En ese momento, si entendemos usted adeuda una cantidad y usted no la paga, podremos reportar su cuenta como morosa.
nosotros hemos sometido información incompleta o incorrecta sobre usted o una cuenta a una Agencia de Crédito, escríbanos al XX XXX 0000 Xxxx Xxxx 000, Xxx Xxxx, XX 00908-0146. Por favor, incluya información suficiente para identificar la cuenta u otra relación que está en disputa, incluyendo: su número de cuenta, nombre, dirección, y número de teléfono, si aplica; una descripción de la
reclamación, incluyendo información específica y suficiente de la disputa y una explicación sobre la razón de su reclamación; y toda la documentación que sustente su reclamación o cualquier otra información necesaria que pueda ser requerida por el Banco. Esta documentación puede incluir: copia de la parte o sección pertinente de su Informe de Crédito que sirve de base a su reclamación y/o que incluye la información incorrecta; una querella de la Policía de Puerto Rico; una Declaración Jurada sobre hurto de identidad o fraude, de ser esta su reclamación; evidencia de pagos realizados y/o copia de sus estados de cuenta; entre otros documentos que usted desee presentar para sustentar su reclamación.
FirstBank Card Services (rev 12/2023)