Häiriötilanteet. Kuljettajan on ilmoitettava häiriötilanteesta (esimerkiksi rikkoutunut auto, 15 minuutin ylittävä myöhästyminen, yllättävä lisäkaluston tarve) koululle ja tarvittaessa muille ostajan ilmoittamille tahoille sekä kuljetuksen ennakkoon tilanneille asiakkaille. Kuljettajan on tiedotettava matkustajille häiriöstä ja aiheutuneen viivästyksen kestosta. Häiriötilanteessa kuljettajan on tarvittaessa järjestettävä jatkokuljetus matkustajille. Matkustajien aiheuttamat häiriötilanteet kuljettajan on pyrittävä ensisijaisesti ratkaisemaan keskustelemalla häiriön aiheuttajan kanssa. Mikäli häiriön aiheuttaja kuljettajan kehotuksesta huolimatta jatkaa häiritsevää käyttäytymistään, on kuljettajalla harkintansa mukaan oikeus poistaa häiriötä aiheuttavat matkustajat autosta, kuitenkin niin, ettei syyllistytä heitteillejättöön. Ostaja ei vastaa matkustajien mahdollisesti aiheuttamista henkilövahingoista tai vahingoista liikennöitsijän kalustolle tai muulle omaisuudelle.
Häiriötilanteet. Kuljettajan on ilmoitettava häiriötilanteesta (esimerkiksi rikkoutunut auto, 15 minuutin ylittävä myöhästyminen) kuljetuksen ennakkoon tilanneille asiakkaille. Kuljettajan on tiedotettava häiri- östä ja aiheutuneen viivästyksen kestosta. Häiriötilanteessa kuljettajan on tarvittaessa järjestet- tävä jatkokuljetus matkustajille. Ostaja ei vastaa matkustajien mahdollisesti aiheuttamista henkilövahingoista tai vahingoista lii- kennöitsijän kalustolle tai muulle omaisuudelle.
Häiriötilanteet. Palveluntuottajan tulee varmistaa palvelun toteutuminen jokaisena koulupäivänä, palve- luntuottajalla tulee olla varajärjestelmä. Palveluntuottaja on velvollinen häiriötilanteessa (esim. rikkoutunut auto tai sairastuminen jne.) järjestämään tarjoamansa kohteen kulje- tukset.
Häiriötilanteet. Kuljettajan on tiedotettava matkustajille häiriöstä ja aiheutuneen viivästyksen kestosta. Matkustajien aiheuttamat häiriötilanteet kuljettajan on pyrittävä ensisijaisesti ratkaisemaan kes- kustelemalla häiriön aiheuttajan kanssa. Mikäli häiriön aiheuttaja kuljettajan kehotuksesta huo- limatta jatkaa häiritsevää käyttäytymistään, on kuljettajalla harkintansa mukaan oikeus poistaa häiriötä aiheuttavat matkustajat autosta, kuitenkin niin, ettei syyllistytä heitteillejättöön. Tilaajat eivät vastaa matkustajien mahdollisesti aiheuttamista henkilövahingoista tai vahingoista Liikennöitsijän kalustolle tai muulle omaisuudelle.
Häiriötilanteet. Joskus kotirauha voi järkkyä ja järkkymisen taustalla voi olla monia syitä. Kerros- ja rivi- taloasunnoissa asuvien odotetaan sietävän tiettyyn rajaan asti mm. erilaisia ääniä toisis- ta asunnoista, myös eri vuorokauden aikoi- na. Yksittäisistä, ei akuuteista häiriöistä voi huomauttaa asukasta tai pidempään jatku- vista raportoida Niiralan Kulmalle. Akuuteissa häiriötapauksissa eli esimer- kiksi, jos yöaikaan naapurustosta kuuluu sietämätöntä meteliä tai pahoinpitelyn ää- niä, on syytä soittaa hätäkeskukseen (112) ja pyytää poliisi tarkastamaan, mistä häi- riö johtuu. Tällaisista häiriöistä on syytä il- Kun tarvitset poliisin kiireellistä apua, soita hätänumeroon 112. moittaa myös Niiralan Kulmalle, sillä poliisi ei raportoi omista tehtävistään taloyhtiöille, isännöitsijöille tai vuokranantajille.
Häiriötilanteet. Tilaaja ja liikennöitsijä sitoutuvat kiinnittämään huomiota palvelun laatuun. Tavoitteena on varmistaa asiakkaan tyytyväisyys. Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiallista. Matkustajia tulee tarvittaessa neuvoa matkustamiseen liittyvissä asioissa. Vammaisten, vanhusten ja lasten erityistarpeet tulee ottaa huomioon. Kuljettajan tulee kertoa tarvittaessa, mistä matkustaja voi saada lisätietoja matkustamiseen liittyvistä asioista. Kuljettajan on välitettävä matkustajien antama palaute liikennöitsijälle, joka välittää sen tilaajalle. Tilaajan ajosuunnitelmien yhteydessä määrittelemät perusopetuksen kuljetettavat tulee luovuttaa täysi-ikäiselle valvojalle. Palveluntuottaja on velvollinen häiriötilanteessa järjestämään tarjoamansa kohteen kuljetukset kattavalla varajärjestelmällä siten, että toimitusvarmuuden on oltava 100 %. Varajärjestelyn on oltava käytettävissä koko sopimuskauden ajan. Varajärjestelyn on toimittava siten, että kuljetukset eivät merkittävästi jää aikataulustaan. Kuljetukset on hoidettava kaikkina määriteltyinä päivinä koulun toimintavuoden aikana. Palveluntuottaja vastaa varajärjestelyn aiheuttamista kustannuksista. Tilaajalle ei saa aiheutua lisäkustannuksia. Palveluntuottajan tulee tarvittaessa häiriöiden välttämiseksi ilmoittaa Tilaajalle, että kyseisen päivän kuljetukset hoidetaan varajärjestelyin. Virtain kaupungilla ei ole varajärjestelmää kuljetuksiin. Kuljettajan on ilmoitettava häiriötilanteesta (esimerkiksi rikkoutunut auto, 15 minuutin ylittävä myöhästyminen, yllättävä lisäkaluston tarve) koululle ja tarvittaessa muille tilaajan ilmoittamille tahoille sekä kuljetuksen ennakkoon tilanneille asiakkaille. Kuljettajan on tiedotettava matkustajille häiriöstä ja aiheutuneen viivästyksen kestosta. Häiriötilanteessa kuljettajan on tarvittaessa järjestettävä jatkokuljetus matkustajille. Matkustajien aiheuttamat häiriötilanteet kuljettajan on pyrittävä ensisijaisesti ratkaisemaan keskustelemalla häiriön aiheuttajan kanssa. Mikäli häiriön aiheuttaja kuljettajan kehotuksesta huolimatta jatkaa häiritsevää käyttäytymistään, on kuljettajalla harkintansa mukaan oikeus poistaa häiriötä aiheuttavat matkustajat autosta, kuitenkin niin, ettei syyllistytä heitteillejättöön. Tilaaja ei vastaa matkustajien mahdollisesti aiheuttamista henkilövahingoista tai vahingoista liikennöitsijän kalustolle tai muulle omaisuudelle.
Häiriötilanteet. Mikäli konflikti naapurin kanssa kärjistyy, ulkopuo- linen sovittelu voi olla tarpeen. Sovittelua tarjoaa Naapuruussovittelun keskus. Jos naapuri häiritsee, asiasta voi ilmoittaa isännöitsi- jälle. Ilmoitus tehdään kirjallisesti esim. sähköpostit- se. Voit harkita myös, pystyykö häiriöstä keskustele- maan naapurin kanssa.
Häiriötilanteet. Kuljettajan on ilmoitettava häiriötilanteesta viivytyksettä liikennöitsijälle. Liikennöitsijän on ryh- dyttävä välittömiin toimenpiteisiin tilanteen korjaamiseksi. Kuljettajan/liikennöitsijän on tiedotet- tava matkustajille ja ostajan edustajalle häiriöstä ja aiheutuneen viivästyksen arvioidusta kes- tosta.
Häiriötilanteet. Palvelun tuottajan on ilmoitettava häiriötilanteista palvelutuotannossa viivy- tyksettä tilaajalle ja ryhdyttävä välittömiin toimenpiteisiin tilanteen kor- jaamiseksi.
Häiriötilanteet. Toistuvien asumishäiriöiden ja järjestyssääntörikkomusten sattuessa ensisijainen ilmoitusvelvollisuus on muilla kiinteistön asukkailla. Häiriötilanteessa ota yhteyttä Sipoon palvelutalo säätiön toiminnanjohtajaan. Asukkailta tulevan häiriöilmoituksen jälkeen on Sipoon palvelutalosäätiöllä mahdollisuus puuttua häiriötilanteeseen tai järjestyssääntöjen rikkomiseen.