Mitä on Lean? Mallilausekkeet

Mitä on Lean?. Lean käsitteenä voidaan määritellä monella eri tavalla. Lähtökohtaisesti ja tiivistäen sillä tarkoite- taan kuitenkin ajattelu- ja lähestymistapaa, jonka avulla kehitetään yrityksen työtä ja toimintaa systemaattisesti. Se keskittyy yrityksen laadun, kustannusten ja virtaustehokkuuden parantami- seen sekä hukan eliminointiin, jotta voidaan vastata asiakkaiden tarpeisiin. Leanissa on olemassa kokoelma erilaisia periaatteita ja menetelmiä, joiden avulla toimintaa voidaan kehittää. (Plenert 2007, 146.) Lean on suosittu tapa prosessien kehittämisessä ja tarkastelussa. Se on tullut tunne- tuksi historiasta johtamisfilosofiana Xxxxx Xxxxxxxx ja Xxxxxx Xxxxxxx 1990 vuonna kirjoitta- masta menestyskirjasta. Kirja kertoo siitä, kuinka automerkki Toyota nousi autoteollisuudessa hui- pulle uuden, Leaniksi kutsutun, tuottavuutta parantavan johtamis- ja ajattelutavan avulla. Toyota halusi, että autonvalmistus olisi sellaista, että asiakas saa juuri sen mitä haluaa, silloin kun hän ha- luaa ja mahdollisimman tehokkaasti siten, että läpimenoajat ovat nopeita, virtaustehokkaita ja va- rastot eivät kasva. Lean -ajattelutapaa ja työkaluja hyödynnetään nykyisin useilla eri toimialoilla. (Vuorinen 2013, 71.) Lean- ajattelu kokoaakin yhteen prosessien ja laadun kehittämiseen liittyviä ajatuksia. Sen avulla kasvatetaan asiakasarvoa parantamalla prosesseja turhia toimintoja ja hukkaa vähentämällä. (Vuo- rinen 2013, 71.) Esimerkit Lean -ajattelun hyödyntämisestä ovat usein tehdastuotannosta, mutta se sopii erinomaisesti myös työhön, jossa henkilöllä on laaja tietämys ja osaaminen joltakin alalta ja hän vastaa työstään hyvin pitkälti itsenäisesti. Tätä kutsutaan asiantuntijatyöksi. Xxxx sopii erin- omaisesti asiantuntijatyönkin kehittämiseen, sillä asiakkaita kiinnostaa alasta riippumatta, millaista palvelua he saavat ja kauanko joutuvat odottamaan. (Torkkola 2015, 11.) Xxxxxx (2010, 7) mukaan Xxxxxxxx ei ole kuitenkaan tarkoituksena toimia kustannustensäästöohjel- mana, kaiken karsimisena, työn mielekkyyden vähentämisenä tai liukuhihnatyöhön ohjaavana teki- jänä. Modig ja Xxxxxxxx (2013, 140–141) puolestaan korostavat teoksessaan ”Tätä on Lean”, että Xxxxxxxx tarkoitetaan nimenomaan ajattelutapaa, joka tulisi omaksua. Xxxx ei ole pelkkiä menetel- miä ja työkaluja, vaan nämä ovat keinoja toteuttaa Xxxxxx ajattelutapaa.