Common use of Muutoksenhaku AIG:n päätökseen Clause in Contracts

Muutoksenhaku AIG:n päätökseen. Asiakasvalituksen voi tehdä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asia- xxxxxxxxxx@xxx.xxx tai soittamalla numeroon: 0203 03456. Mikäli valitus liittyy korvauspäätökseen, korvauksenhakija voi ensin ottaa yhteyttä korvauskäsittelijään tai lähettää sähköpostia osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx. Asiakasvalituksen tai korvauspäätöstä koskevan muutoksenhakupyynnön voi lähettää myös kirjallisesti osoitteeseen: AIG Europe S.A. sivuliike, Xxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxx. Muutoksenhakupyynnössä tai asiakasvalituksessa tulee antaa tapaus- ja/ tai vakuutusnumero sekä kuvaus siitä mihin on tyytymätön. AIG ottaa kaikki valitukset vakavasti ja käyttää seuraavaa valitusme- nettelyä, jotta korvauspäätösten muutoksenhaku tai muu asiakasvalitus ratkaistaan nopeasti, oikeudenmukaisesti ja asianmukaisen osaston toimesta. AIG vahvistaa muutoksenhakupyynnön tai asiakasvalituksen vastaanot- tamisen 10 työpäivän kuluessa ja antaa vastauksen 30 kalenteripäivän kuluessa. Jollei vastauksen antaminen tuossa määräajassa ole mahdol- lista, AIG ilmoittaa viivästyksen syyn sekä ajankohdan, jolloin vastaus voidaan antaa. Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija ei ole tyytyväinen AIG:n vastaukseen, hän voi tietyissä olosuhteissa ottaa yhteyttä seuraaviin ulkopuolisiin elimiin: Vakuutus- ja rahoitusneuvonta Porkkalankatu 1 00180 Helsinki 09 6850 120, xxx.xxxx.xx Vakuutuslautakunta Porkkalankatu 1 00180 Helsinki 09 6850 120, xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx/xxxxx-xxxxx/xxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx Kuluttajaneuvonta PL 5, 00531 Helsinki 029 505 3030, xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx/ Kuluttajariitalautakunta PL 306, 00531 Helsinki 029 566 5200, xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxx.xxxx Yllä mainittujen elimien verkkosivuilla kerrotaan, missä asioissa niiltä voi saada apua tai neuvoja. Koska AIG Europe S.A. on Luxemburgissa toimiva vakuutusyhtiö voi vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija, joka on tyytymätön AIG Europe S.A. sivuliikkeen vastaukseen tai vastauksen puuttumiseen vielä 90 päivän kuluttua: • tehdä asiakasvalituksen AIG Europe S.A:n pääkonttoriin postitse osoit- teeseen: AIG Europe S.A., “Service Reclamations Niveau Direction”, 00X Xxxxxx Xxxx X. Xxxxxxx, L-1855, Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg tai sähköpostitse xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx • päästä yhteen Luxemburgin sovitteluelimistä, joiden yhteystiedot ovat saatavilla AIG Europe S.A:n verkkosivuilla osoitteessa xxxx://xxx.xxx.xx/ tai • jättää pyynnön tuomioistuimen ulkopuolisesta ratkaisumenettelystä Luxembourg Commissariat Aux Assurances:lle (CAA) postitse osoittee- seen: Commissariat Aux Assurances, 0 Xxxxxxxxx Xxxxxx XX, L-1840, Luxemburg, Grand Duchy of Luxembourg, faksitse numeroon +000 00 00 00 tai sähköpostitse osoitteeseen xxxxxxxxxxx@xxx.xx, tai verkossa CAA:n verkkosivuston kautta osoitteessa xxxxx://xxx.xxx.xx. Kaikki pyynnöt CAA:lle tai jollekin Luxemburgin sovittelijaelimistä on jätettävä luxemburgin, saksan, ranskan tai englannin kielellä. Jos vakuutussopimus on tehty verkossa, valituksen tekemiseen voi käyttää myös Euroopan komission riitojenratkaisumenettelyä (ODR) verkkosivus- tolla: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/ Tämän valitusmenettelyn noudattaminen tai jonkin edellä mainitun vaihto- ehdon käyttäminen ei vaikuta kantelijan oikeuteen ryhtyä oikeustoimiin.

Muutoksenhaku AIG:n päätökseen. Asiakasvalituksen voi tehdä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asia- xxxxxxxxxx@xxx.xxx xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx tai soittamalla numeroon: 0203 03456. Mikäli valitus liittyy korvauspäätökseen, korvauksenhakija voi ensin ottaa yhteyttä korvauskäsittelijään tai lähettää sähköpostia osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx. Asiakasvalituksen tai korvauspäätöstä koskevan muutoksenhakupyynnön voi lähettää myös kirjallisesti osoitteeseen: AIG Europe S.A. sivuliike, Xxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxx. Muutoksenhakupyynnössä tai asiakasvalituksessa tulee antaa tapaus- ja/ tai vakuutusnumero sekä kuvaus siitä mihin on tyytymätön. AIG ottaa kaikki valitukset vakavasti ja käyttää seuraavaa valitusme- nettelyävalitusmenette- lyä, jotta korvauspäätösten muutoksenhaku tai muu asiakasvalitus ratkaistaan ratkais- taan nopeasti, oikeudenmukaisesti ja asianmukaisen osaston toimesta. AIG vahvistaa muutoksenhakupyynnön tai asiakasvalituksen vastaanot- tamisen 10 työpäivän kuluessa ja antaa vastauksen 30 kalenteripäivän kuluessa. Jollei vastauksen antaminen tuossa määräajassa ole mahdol- lista, AIG ilmoittaa viivästyksen syyn sekä ajankohdan, jolloin vastaus voidaan antaa. Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija ei ole tyytyväinen AIG:n vastaukseen, hän voi tietyissä olosuhteissa ottaa yhteyttä seuraaviin ulkopuolisiin elimiin: Vakuutus- ja rahoitusneuvonta Porkkalankatu 1 00180 Helsinki 09 6850 120, xxx.xxxx.xx Vakuutuslautakunta Porkkalankatu 1 00180 Helsinki 09 6850 120, xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx/xxxxx-xxxxx/xxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx Kuluttajaneuvonta PL 5, 00531 Helsinki 029 505 3030, xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx/ Kuluttajariitalautakunta PL 306, 00531 Helsinki 029 566 5200, xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxx.xxxx Yllä mainittujen elimien verkkosivuilla kerrotaan, missä asioissa niiltä voi saada apua tai neuvoja. Koska AIG Europe S.A. on Luxemburgissa toimiva vakuutusyhtiö voi vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija, joka on tyytymätön AIG Europe S.A. sivuliikkeen vastaukseen tai vastauksen puuttumiseen vielä 90 päivän kuluttua: • tehdä asiakasvalituksen AIG Europe S.A:n pääkonttoriin postitse osoit- teeseen: AIG Europe S.A., “Service Reclamations Niveau Direction”, 00X Xxxxxx Xxxx X. Xxxxxxx, L-1855, Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg tai sähköpostitse xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx • päästä yhteen Luxemburgin sovitteluelimistä, joiden yhteystiedot ovat saatavilla AIG Europe S.A:n verkkosivuilla osoitteessa xxxx://xxx.xxx.xx/ tai • jättää pyynnön tuomioistuimen ulkopuolisesta ratkaisumenettelystä Luxembourg Commissariat Aux Assurances:lle (CAA) postitse osoittee- seen: Commissariat Aux Assurances, 0 Xxxxxxxxx Xxxxxx XX, L-1840, Luxemburg, Grand Duchy of Luxembourg, faksitse numeroon +000 00 00 00 tai sähköpostitse osoitteeseen xxxxxxxxxxx@xxx.xx, tai verkossa CAA:n verkkosivuston kautta osoitteessa xxxxx://xxx.xxx.xx. Kaikki pyynnöt CAA:lle tai jollekin Luxemburgin sovittelijaelimistä on jätettävä luxemburgin, saksan, ranskan tai englannin kielellä. Jos vakuutussopimus on tehty verkossa, valituksen tekemiseen voi käyttää myös Euroopan komission riitojenratkaisumenettelyä (ODR) verkkosivus- tolla: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/ Tämän valitusmenettelyn noudattaminen tai jonkin edellä mainitun vaihto- ehdon käyttäminen ei vaikuta kantelijan oikeuteen ryhtyä oikeustoimiin.

Muutoksenhaku AIG:n päätökseen. Asiakasvalituksen voi tehdä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asia- xxxxxxxxxx@xxx.xxx xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx tai soittamalla numeroon: 0203 03456. Mikäli valitus liittyy korvauspäätökseen, korvauksenhakija voi ensin ottaa yhteyttä korvauskäsittelijään tai lähettää sähköpostia osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx. Asiakasvalituksen tai korvauspäätöstä koskevan muutoksenhakupyynnön voi lähettää myös kirjallisesti osoitteeseen: AIG Europe S.A. sivuliike, Xxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxx. Muutoksenhakupyynnössä tai asiakasvalituksessa tulee antaa tapaus- ja/ tai vakuutusnumero sekä kuvaus siitä mihin on tyytymätön. AIG ottaa kaikki valitukset vakavasti ja käyttää seuraavaa valitusme- nettelyävalitusmenettelyä, jotta korvauspäätösten muutoksenhaku tai muu asiakasvalitus ratkaistaan nopeasti, oikeudenmukaisesti ja asianmukaisen osaston toimesta. AIG vahvistaa muutoksenhakupyynnön tai asiakasvalituksen vastaanot- tamisen vastaanottamisen 10 työpäivän kuluessa ja antaa vastauksen 30 kalenteripäivän kuluessa. Jollei vastauksen antaminen tuossa määräajassa ole mahdol- listamahdollista, AIG ilmoittaa viivästyksen syyn sekä ajankohdan, jolloin vastaus voidaan antaa. Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija ei ole tyytyväinen AIG:n vastaukseen, hän voi tietyissä olosuhteissa ottaa yhteyttä seuraaviin ulkopuolisiin elimiin: Vakuutus- ja rahoitusneuvonta Porkkalankatu 1 00180 Helsinki rahoitusneuvonta, Xxxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, puh. 09 6850 120, xxx.xxxx.xx Vakuutuslautakunta Porkkalankatu 1 00180 Helsinki Vakuutuslautakunta, Xxxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx,puh. 09 6850 120, xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx/xxxxx-xxxxx/xxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx Kuluttajaneuvonta PL 5Kuluttajaneuvonta, 00531 Helsinki XX 0, 00000 Xxxxxxxx, puh. 029 505 3030, xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx/ Kuluttajariitalautakunta Kuluttajariitalautakunta, PL 306, 00531 Helsinki Helsinki, puh. 029 566 5200, xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxx.xxxx Yllä mainittujen elimien verkkosivuilla kerrotaan, missä asioissa niiltä voi saada apua tai neuvoja. Koska AIG Europe S.A. on Luxemburgissa toimiva vakuutusyhtiö voi vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija, joka on tyytymätön AIG Europe S.A. sivuliikkeen vastaukseen tai vastauksen puuttumiseen vielä 90 päivän kuluttua: • tehdä asiakasvalituksen AIG Europe S.A:n pääkonttoriin postitse osoit- teeseenosoitteeseen: AIG Europe S.A., “Service Reclamations Niveau Direction”, 00X Xxxxxx Xxxx X. Xxxxxxx, L-1855L- 1855, Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg tai sähköpostitse xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx • päästä yhteen Luxemburgin sovitteluelimistä, joiden yhteystiedot ovat saatavilla AIG Europe S.A:n verkkosivuilla osoitteessa xxxx://xxx.xxx.xx/ tai • jättää pyynnön tuomioistuimen ulkopuolisesta ratkaisumenettelystä Luxembourg Commissariat Aux Assurances:lle (CAA) postitse osoittee- seenosoitteeseen: Commissariat Aux Assurances, 0 Xxxxxxxxx Xxxxxx XX, L-1840, Luxemburg, Grand Duchy of Luxembourg, faksitse numeroon +000 00 00 00 tai sähköpostitse osoitteeseen xxxxxxxxxxx@xxx.xx, xxxxxxxxxxx@xxx.xx tai verkossa CAA:n verkkosivuston kautta osoitteessa xxxxx://xxx.xxx.xx. Kaikki pyynnöt CAA:lle tai jollekin Luxemburgin sovittelijaelimistä on jätettävä luxemburgin, saksan, ranskan tai englannin kielellä. Jos vakuutussopimus on tehty verkossa, valituksen tekemiseen voi käyttää myös Euroopan komission riitojenratkaisumenettelyä (ODR) verkkosivus- tollaverkkosivustolla: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/ Tämän valitusmenettelyn noudattaminen tai jonkin edellä mainitun vaihto- ehdon vaihtoehdon käyttäminen ei vaikuta kantelijan oikeuteen ryhtyä oikeustoimiin.

Muutoksenhaku AIG:n päätökseen. Asiakasvalituksen voi tehdä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asia- xxxxxxxxxx@xxx.xxx tai soittamalla numeroon: 0203 03456. Mikäli valitus liittyy korvauspäätökseen, korvauksenhakija voi ensin ottaa yhteyttä korvauskäsittelijään tai lähettää sähköpostia osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx. Asiakasvalituksen tai korvauspäätöstä koskevan muutoksenhakupyynnön voi lähettää myös kirjallisesti osoitteeseen: AIG Europe S.A. sivuliike, Xxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxx. Muutoksenhakupyynnössä tai asiakasvalituksessa tulee antaa tapaus- ja/ tai vakuutusnumero sekä kuvaus siitä mihin on tyytymätön. AIG ottaa kaikki valitukset vakavasti ja käyttää seuraavaa valitusme- nettelyä, jotta korvauspäätösten muutoksenhaku tai muu asiakasvalitus ratkaistaan nopeasti, oikeudenmukaisesti ja asianmukaisen osaston toimesta. AIG vahvistaa muutoksenhakupyynnön tai asiakasvalituksen vastaanot- tamisen 10 työpäivän kuluessa ja antaa vastauksen 30 kalenteripäivän kuluessa. Jollei vastauksen antaminen tuossa määräajassa ole mahdol- lista, AIG ilmoittaa viivästyksen syyn sekä ajankohdan, jolloin vastaus voidaan antaa. Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija ei ole tyytyväinen AIG:n vastaukseen, hän voi tietyissä olosuhteissa ottaa yhteyttä seuraaviin ulkopuolisiin elimiin: Vakuutus- ja rahoitusneuvonta Porkkalankatu 1 00180 Helsinki Xxxxxxxxxxxxx 0 00000 Xxxxxxxx 09 6850 120, xxx.xxxx.xx Vakuutuslautakunta Porkkalankatu 1 00180 Helsinki Xxxxxxxxxxxxx 0 00000 Xxxxxxxx 09 6850 120, xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx/xxxxx-xxxxx/xxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx Kuluttajaneuvonta PL 5, 00531 Helsinki 029 505 3030, xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx/ Kuluttajariitalautakunta PL 306Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx XX 000, 00531 Helsinki 00000 Xxxxxxxx 029 566 5200, xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxx.xxxx Yllä mainittujen elimien verkkosivuilla kerrotaan, missä asioissa niiltä voi saada apua tai neuvoja. Koska AIG Europe S.A. on Luxemburgissa toimiva vakuutusyhtiö voi vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija, joka on tyytymätön AIG Europe S.A. sivuliikkeen vastaukseen tai vastauksen puuttumiseen vielä 90 päivän kuluttua: • tehdä asiakasvalituksen AIG Europe S.A:n pääkonttoriin postitse osoit- teeseen: AIG Europe S.A., “Service Reclamations Niveau Direction”, 00X Xxxxxx Xxxx X. Xxxxxxx, L-1855, Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg tai sähköpostitse xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx • päästä yhteen Luxemburgin sovitteluelimistä, joiden yhteystiedot ovat saatavilla AIG Europe S.A:n verkkosivuilla osoitteessa xxxx://xxx.xxx.xx/ tai • jättää pyynnön tuomioistuimen ulkopuolisesta ratkaisumenettelystä Luxembourg Commissariat Aux Assurances:lle (CAA) postitse osoittee- seen: Commissariat Aux Assurances, 0 Xxxxxxxxx Xxxxxx XX, L-1840, Luxemburg, Grand Duchy of Luxembourg, faksitse numeroon +000 00 00 00 tai sähköpostitse osoitteeseen xxxxxxxxxxx@xxx.xx, tai verkossa CAA:n verkkosivuston kautta osoitteessa xxxxx://xxx.xxx.xx. Kaikki pyynnöt CAA:lle tai jollekin Luxemburgin sovittelijaelimistä on jätettävä luxemburgin, saksan, ranskan tai englannin kielellä. Jos vakuutussopimus on tehty verkossa, valituksen tekemiseen voi käyttää myös Euroopan komission riitojenratkaisumenettelyä (ODR) verkkosivus- tolla: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/ Tämän valitusmenettelyn noudattaminen tai jonkin edellä mainitun vaihto- ehdon käyttäminen ei vaikuta kantelijan oikeuteen ryhtyä oikeustoimiin.

Muutoksenhaku AIG:n päätökseen. Asiakasvalituksen voi tehdä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asia- xxxxxxxxxx@xxx.xxx xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx tai soittamalla numeroon: 0203 03456. Mikäli valitus liittyy korvauspäätökseen, korvauksenhakija voi ensin ottaa yhteyttä korvauskäsittelijään tai lähettää sähköpostia osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx. Asiakasvalituksen tai korvauspäätöstä koskevan kos- kevan muutoksenhakupyynnön voi lähettää myös kirjallisesti osoitteeseenosoittee- seen: AIG Europe S.A. sivuliike, Xxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxx. Muutoksenhakupyynnössä tai asiakasvalituksessa tulee antaa tapaus- ja/ tai vakuutusnumero sekä kuvaus siitä mihin on tyytymätön. AIG ottaa kaikki valitukset vakavasti ja käyttää seuraavaa valitusme- nettelyävalitusmenettelyä, jotta korvauspäätösten muutoksenhaku tai muu asiakasvalitus ratkaistaan ratkais- taan nopeasti, oikeudenmukaisesti ja asianmukaisen osaston toimesta. AIG vahvistaa muutoksenhakupyynnön tai asiakasvalituksen vastaanot- tamisen vastaan- ottamisen 10 työpäivän kuluessa ja antaa vastauksen 30 kalenteripäivän kalenteripäi- vän kuluessa. Jollei vastauksen antaminen tuossa määräajassa ole mahdol- listamahdollista, AIG ilmoittaa viivästyksen syyn sekä ajankohdan, jolloin vastaus voidaan antaa. Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija ei ole tyytyväinen AIG:n vastaukseen, hän voi tietyissä olosuhteissa ottaa yhteyttä seuraaviin ulkopuolisiin elimiin: Vakuutus- ja rahoitusneuvonta Porkkalankatu 1 00180 Helsinki 09 6850 120, xxx.xxxx.xx Vakuutuslautakunta Porkkalankatu 1 00180 Helsinki 09 6850 120, xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxx/xxxxx-xxxxx/xxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx Kuluttajaneuvonta PL 5, 00531 Helsinki 029 505 3030, xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxx/ Kuluttajariitalautakunta PL 306, 00531 Helsinki 029 566 5200, xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxx.xxxx Yllä mainittujen elimien verkkosivuilla kerrotaan, missä asioissa niiltä voi saada apua tai neuvoja. Koska AIG Europe S.A. on Luxemburgissa toimiva vakuutusyhtiö voi vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija, joka on tyytymätön AIG Europe Euro- pe S.A. sivuliikkeen vastaukseen tai vastauksen puuttumiseen vielä 90 päivän kuluttua: • tehdä asiakasvalituksen AIG Europe S.A:n pääkonttoriin postitse osoit- teeseen: AIG Europe S.A., “Service Reclamations Niveau Direction”, 00X Xxxxxx Xxxx X. Xxxxxxx, L-1855, Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg tai sähköpostitse xxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx • päästä yhteen Luxemburgin sovitteluelimistä, joiden yhteystiedot ovat saatavilla AIG Europe S.A:n verkkosivuilla osoitteessa xxxx://xxx.xxx.xx/ http:// xxx.xxx.xx/ tai • jättää pyynnön tuomioistuimen ulkopuolisesta ratkaisumenettelystä ratkaisumenettelys- tä Luxembourg Commissariat Aux Assurances:lle (CAA) postitse osoittee- seenosoitteeseen: Commissariat Aux Assurances, 0 Xxxxxxxxx Xxxxxx XX, L-1840, Luxemburg, Grand Duchy of Luxembourg, faksitse numeroon nume- roon +000 00 00 00 tai sähköpostitse osoitteeseen xxxxxxxxxxx@xxx.xx, tai verkossa CAA:n verkkosivuston kautta osoitteessa xxxxx://xxx.xxx.xx. Kaikki pyynnöt CAA:lle tai jollekin Luxemburgin sovittelijaelimistä on jätettävä luxemburgin, saksan, ranskan tai englannin kielellä. Jos vakuutussopimus on tehty verkossa, valituksen tekemiseen voi käyttää myös Euroopan komission riitojenratkaisumenettelyä (ODR) verkkosivus- tollaverkkosivustolla: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/ Tämän valitusmenettelyn noudattaminen tai jonkin edellä mainitun vaihto- ehdon vaihtoehdon käyttäminen ei vaikuta kantelijan oikeuteen ryhtyä oikeustoimiinoikeus- toimiin.