Ohjauksen, seurannan ja valvonnan tarkoitus Mallilausekkeet

Ohjauksen, seurannan ja valvonnan tarkoitus. Valvonnan tavoitteena on varmistaa lainsäädännön ja tämän sopimuksen mukainen toiminta, palveluiden saatavuus ja laatu sekä Asiakkaan etu ja oikeuksien toteutuminen. Palveluntuottajan ja Tilaajan yhteisenä tarkoituksena on hyvässä yhteishengessä pyrkiä mahdollisimman laadukkaaseen ikäihmisten hoivaan ja hoitoon taloudellisesti kestävällä tavalla. Palveluntuottaja ja Xxxxxxx pyrkivät muutoinkin kaikessa palvelutuotannossa ja sopimuksen toteuttamisessa rakentavaan yhteistoimintaan ja keskinäisiin neuvotteluihin. Tilaaja valvoo sopimuksen mukaista toimintaa lainsäädännön ja sopimuksen noudattamisen varmistamiseksi. Tilaajalla on oikeus toteuttaa laadunvalvontaan liittyviä tarkastuksia ja tehdä työntekijöille sekä Asiakkaille ja heidän läheisilleen kyselyitä palvelun toteutumisesta ja käyttää kolmansien osapuolten palveluita tarkastusten tekemisessä. Käytännöstä sovitaan erikseen osapuolten kesken. Palveluiden laatu perustuu mm. seuraaviin säännöksiin kulloinkin voimassaolevassa muodossaan: • Erikseen sovitut laatu- ja palvelutasot, • Sosiaali- ja terveydenhuollon lainsäädännössä määritellyt palveluiden järjestämistä koskevat määräajat, • Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 812/2000, • Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 785/1992, • Laki terveydenhuollon ammattihenkilöistä 559/1994 ja • Valtakunnalliset laatusuositukset. Tilaajakunnilla ja/tai Tilaajalla on oikeus suorittaa Palveluntuottajan auditointi toimituksen tekniseen toteutukseen, laskutuksen oikeellisuuteen tai muuhunkin tähän sopimukseen liittyvään asiaan liittyen yhteisesti hyväksyttyä riippumatonta ja puolueetonta kolmatta asiantuntijaosapuolta hyväksi käyttäen, mikäli katsoo sen tarpeelliseksi. Tilaajakunnilla ja/tai Tilaajalla on aina oikeus myös ennalta ilmoittamatta tarkastaa Palveluntuottajan palvelun taso.