Palvelujen käyttöajat ePalvelu on asiakkaiden käytössä 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa pois lukien huollosta, päivityksistä, ylläpidosta, häiriöistä ja muista vastaavista syistä johtuvat katkokset. Rahoitus ei takaa, että ePalvelu on asiakkaan käytössä keskeytyksettä. Rahoitus voi perustellusta syystä rajoittaa ePalvelun käyttöaikaa ilmoittamalla siitä asiakkaalleen palvelussa. Xxxxxxxx pyrkii tekemään ilmoituksen hyvissä ajoin etukäteen. Rahoituksella ei kuitenkaan ole velvollisuutta ilmoittaa asiakkaalle etukäteen tilapäisistä keskeytyksistä ePalvelussa tai sen sisältämissä yksittäisissä palveluissa. Palveluilla voi olla erityisiä käyttöaikoja, jotka ovat ensisijaisia. Erityisistä käyttöajoista ilmoitetaan ePalvelussa. ePalvelussa annetut toimeksiannot sekä hakemukset tulee tehdä niitä koskevien aikarajojen mukaisesti. Ellei muuta ole sovittu, Rahoituksen velvollisuus käsitellä toimeksianto tai hakemus alkaa aikaisintaan silloin kun se on vastaanotettu ja hyväksytty Rahoituksen tietojärjestelmään. Palvelujen toteuttamiseen Rahoitus varaa kohtuullisen käsittelyajan. Rahoitus ei takaa sitä, että toimeksiannot tai hakemukset käsitellään tosiaikaisina. ePalvelun asiakasposti (ePalvelussa ”Posti”) on tarkoitettu Rahoituksen ja asiakkaan väliseen viestintään. Rahoitus voi vastaanottaa määrittelemissään tilanteissa asiakkaan tahdonilmaisuja asiakaspostin kautta. Rahoituksella ei ole kuitenkaan velvollisuutta käsitellä tai toteuttaa asiakkaan asiakaspostiviestin välityksellä antamia toimeksiantoja. Rahoituksen asiakaspalvelu käsittelee asiakaspostiviestit kohtuullisen ajan kuluessa viestin saapumisesta ja asiakaspalvelun kulloinkin voimassaolevien aukioloaikojen puitteissa. Asiakaspostin viestejä ei lueta tosiaikaisesti ja kiireellisissä tapauksissa asiakkaan tulee ottaa puhelimitse yhteys Rahoituksen asiakaspalveluun. Rahoitus säilyttää asiakaspostiviestit ePalvelussa ilmoitetun ajan.
Palvelujen käyttöajat. OmaLuotto-palvelu on asiakkaiden käytössä 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa pois lukien huollosta, päivityksistä, ylläpidosta, häiriöistä ja muista vastaavista syistä johtuvat katkokset. Rahoitus ei takaa, että OmaLuotto-palvelu on asiakkaan käytössä keskeytyksettä. Rahoitus voi perustellusta syystä rajoittaa OmaLuotto- palvelun käyttöaikaa ilmoittamalla siitä asiakkaalleen OmaLuotto- palvelussa tai Rahoituksen verkkosivuilla. Xxxxxxxx pyrkii tekemään ilmoituksen hyvissä ajoin etukäteen. Rahoituksella ei kuitenkaan ole velvollisuutta ilmoittaa asiakkaalle etukäteen tilapäisistä keskeytyksistä OmaLuotto-palvelussa tai sen sisältämissä yksittäisissä palveluissa. Palveluilla voi olla erityisiä käyttöaikoja, jotka ovat ensisijaisia. Erityisistä käyttöajoista ilmoitetaan OmaLuotto-palvelussa. OmaLuotto-palvelussa annetut toimeksiannot sekä hakemukset tulee tehdä niitä koskevien aikarajojen mukaisesti. Ellei muuta ole sovittu, Rahoituksen velvollisuus käsitellä toimeksianto tai hakemus alkaa aikaisintaan silloin kun se on vastaanotettu ja hyväksytty Rahoituksen tietojärjestelmään. Palvelujen toteuttamiseen Rahoitus varaa kohtuullisen käsittelyajan. Rahoitus ei takaa sitä, että toimeksiannot tai hakemukset käsitellään tosiaikaisina.
Palvelujen käyttöajat. Palvelut ovat käytettävissä palvelukohtaisten palveluaikojen mukaisesti, pois lukien huollosta, päivityksistä, ylläpidosta, häiriöistä ja muista vastaavista syistä johtuvat katkokset. Turva ei takaa, että Palvelut ovat Asiakkaan käytössä keskeytyksittä eikä vastaa vahingosta, joka Asiakkaalle aiheutuu mahdollisesta käyttökatkoksesta tai keskeytyksestä. Asiakkaan pyytämien toimien toteuttamiseen Turva varaa kohtuullisen ajan ottaen huomioon mitä kyseisen sopimuksen tai Palvelun ehdoissa mahdollisesti määrätään. Turva ei takaa sitä, että toimeksiannot, hakemukset tai muut viestit käsitellään Asiakkaan viestissään määrittelemällä tavalla ja ajassa, eikä vastaa Asiakkaalle tästä mahdollisesti aiheutuvasta vahingosta.
Palvelujen käyttöajat. Evli Pankki ei takaa, että sähköiset palvelut ovat Asiakkaan käytössä keskeytyksettä. Evli Pankki voi rajoittaa sähköisten palvelujen käyttöaikaa ilmoittamalla siitä palvelussa. Evli Pankki pyrkii tekemään ilmoituksen hyvissä ajoin etukäteen. Sähköisillä palveluilla voi olla erityisiä käyttöaikoja, jotka ovat ensisijaisia. Erityisistä käyttöajoista ilmoitetaan sähköisissä palveluissa. Sähköisissä palveluissa annetut toimeksiannot tulee tehdä niitä koskevien aikarajojen mukaisesti. Ellei muuta ole sovittu, Xxxx Xxxxxx velvollisuus käsitellä toimeksianto alkaa aikaisintaan silloin kun se on vastaanotettu tai hyväksytty Evli Pankin tietojärjestelmään. Evli Pankki varaa kohtuullisen käsittelyajan palvelujen toteuttamiseen. Evli Pankki ei takaa sitä, että toimeksiannot käsitellään tosiaikaisina. Evli Pankilla on oikeus tiedottaa sopimusehtojen ja palveluhinnaston muutoksista ja toimittaa asiakastiedotteet asettamalla ne Asiakkaan saataville sähköisessä palvelussa ja/tai lähettämällä ne Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Evli Pankki voi vastaanottaa määrittelemissään tilanteissa Asiakkaan viestejä sähköisissä palveluissa olevan viestikanavan kautta. Evli Pankin asiakaspalvelu käsittelee viestit kohtuullisen ajan kuluessa viestin saapumisesta ja asiakaspalvelun kulloinkin voimassaolevien aukioloaikojen puitteissa. Kiireellisissä tapauksissa Asiakkaan tulee ottaa puhelimitse yhteys Evli Pankin asiakaspalveluun.
Palvelujen käyttöajat. Evli ei takaa, että verkkopalvelut ovat käytettävissä keskeytykset- tä. Evli voi rajoittaa verkkopalvelujen käyttöaikaa ilmoittamalla siitä verkkopalvelussa, verkkosivuillaan tai muulla sopivaksi kat- somallaan tavalla. Xxxx pyrkii tekemään ilmoituksen hyvissä ajoin etukäteen, mutta ei voi taata sitä, että tieto asiasta on saavuttanut Asiakkaan ennen palvelujen käytön keskeytystä. Verkkopalveluilla voi olla erityisiä käyttöaikoja, jotka ovat ensisijai- sia. Erityisistä käyttöajoista ilmoitetaan verkkopalveluissa. Verkkopalveluissa annetut Toimeksiannot tulee tehdä niitä koske- vien aikarajojen mukaisesti. Ellei muuta ole sovittu, Xxxxx velvol- lisuus käsitellä Toimeksianto alkaa aikaisintaan silloin, kun se on vastaanotettu tai hyväksytty Evlin tietojärjestelmään. Evli varaa kohtuullisen käsittelyajan palvelujen toteuttamiseen. Evli ei takaa sitä, että Toimeksiannot käsitellään tosiaikaisina.