PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ. 4.1. Sopijapuoli vastaa siitä, että sen vastuulla olevat asiat suoritetaan sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti. 4.2. Toimittaja on velvollinen toimittamaan vain sopimuksessa nimenomaisesti sovitut palvelut. Asiakas vastaa muista kuin sopimuksessa nimenomaisesti sovituista palveluista, oikeuksista, laitteista, ohjelmistoista tai muista hyödykkeistä mukaan lukien niiden hankkiminen, asentaminen ja ylläpito, lainsäädännönmukaisuus, toimivuus, yhteensopivuus ja häiriöttömyys sekä tietoturva, suojaaminen ja päivittäminen. 4.3. Toimittaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen ja Suomen lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukainen. Toimittaja ei vastaa palvelun soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen. 4.4. Toimitusaika sovitaan kirjallisesti. Ellei toimitusaikaa ole sovittu kirjallisesti, palvelu on toimitettava kohtuullisessa ajassa sopimuksen voimaantulosta. 4.5. Palvelun toimittamisen edellytyksenä on, että (a) asiakas toimittaa mahdollisen ennakkomaksun tai vakuuden; (b) viranomaisilta, kiinteistönomistajilta tai muilta kolmansilta osapuolilta mahdollisesti tarvittavat luvat tai suostumukset saadaan tavanomaisessa menettelyssä tai muutoin ilman kohtuutonta vaivaa tai viivästystä; (c) asiakkaasta, kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen esteenä; (d) asiakas järjestää tarvittaessa esteettömän pääsyn tarvittaviin tiloihin; ja (e) asiakkaan edustaja on tavoitettavissa ja tarvittaessa läsnä. Asiakas vastaa palvelun toimittamisen edellytyksistä sopimuksen voimassaoloajan. Toimittaja antaa asiakkaan pyynnöstä tarpeellisia lisätietoja asiakkaan vastuulla olevista palvelun toimittamisen edellytyksistä. 4.6. Xxxxxxx toimitetaan toimittajan työaikojen ja työmenetelmien mukaisesti. 4.7. Xxxxxxx on velvollinen antamaan toimittajalle oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot palvelun toimittamista varten toimittajan määräämässä ajassa sekä muutoinkin myötävaikuttamaan palvelun toimittamiseen. Asiakas vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista. Xxxxxxx on velvollinen viipymättä ilmoittamaan toimittajalle tiedoissa tai ohjeissa tapahtuneista muutoksista. 4.8. Asiakkaalla on oikeus vaatia, että toimittaja antaa tai asettaa saataville tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessä. 4.9. Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun se on asiakkaan käytettävissä. Jos palvelua ei voida saattaa asiakkaan käytettäväksi asiakkaan vastuulla olevasta syystä, palvelu katsotaan toimitetuksi, kun toimittaja on tehnyt sen, mitä palvelun saattaminen asiakkaan käytettäväksi toimittajalta edellyttää. 4.10. Asiakkaan on viipymättä tarkastettava, että palvelu on sopimuksen mukainen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos asiakas ottaa palvelun tuotantokäyttöön tai jos asiakas ei tee yksilöityä muistutusta kirjallisesti viimeistään 8 päivän kuluttua toimituspäivästä. 4.11. Xxxxxxx on velvollinen noudattamaan toimittajan tai muun oikeudenomistajan palvelun käytöstä antamia ohjeita. Palvelua on käytettävä ohjeiden, sopimuksen, lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä, että palvelua käytetään tämän sopimuskohdan 4.11 vastaisesti, toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. 4.12. Toimittajalla on oikeus päättää palveluun liittyvistä tunnisteista, esimerkiksi käyttäjätunnuksista, salasanoista, ip- tai sähköpostiosoitteista tai puhelinnumeroista. Toimittajalla on oikeus muuttaa tunnisteita perustellusta syystä ilmoittamalla siitä asiakkaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin sopimuksen päätyttyä. 4.13. Sopijapuolen on säilytettävä salasanoja ja vastaavia salaisiksi tarkoitettuja tunnisteita huolellisesti ja suojattava ne kolmannen osapuolen oikeudettomalta käytöltä. 4.14. Xxxxxxx käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa omasta palvelun käytöstään sekä laitteillaan, ohjelmistoillaan tai tunnisteillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä ja niistä aiheutuvista maksuista. Asiakas ei vapaudu vastuusta, vaikka palvelua on käyttänyt tosiasiassa kolmas osapuoli. 4.15. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi toimittajalle, jos asiakas epäilee laitteidensa, ohjelmistojensa taikka salasanojensa tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteidensa kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun. Toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta välittömästi ilmoituksen saatuaan. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä asiakkaan laitteiden, ohjelmistojen taikka salasanojen tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteiden kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun, toimittajalla on myös tällöin oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja siitä aiheutuvista maksuista myös näissä tapauksissa tuottamuksestaan riippumatta siihen asti, kunnes toimittaja on estänyt palvelun käytön. 4.16. Sopijapuoli vastaa tietojensa ja tiedostojensa varmuuskopioinnista. 4.17. Sopijapuolella on oikeus käyttää alihankkijoita. Sopijapuoli vastaa alihankkijansa toiminnasta kuin omastaan. Sopijapuoli on velvollinen myötävaikuttamaan siihen, että sen alihankkijat toimivat tarvittaessa keskenään yhteistyössä toisen sopijapuolen ja toisen sopijapuolen alihankkijoiden kanssa palveluun liittyvissä tehtävissä. 4.18. Toimittajalla on oikeus sulkea, estää tai keskeyttää palvelu tai rajoittaa sen käyttöä, jos asiakas sitä pyytää tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittajalla on lisäksi oikeus tilapäisesti keskeyttää jatkuva palvelu tai rajoittaa sen käyttöä kohtuulliseksi ajaksi, jos se on tarpeen asennus-, ylläpito-, huolto-, muutos- tai korjaustoimenpiteiden taikka tietoturvauhkan vuoksi. Toimittaja ilmoittaa keskeytyksestä tai rajoituksesta asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla hyvissä ajoin etukäteen tai, jos se ei ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta. 4.19. Toimittaja voi kehittää palvelua. Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sen tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Toimittajalla on lisäksi oikeus tehdä palveluun muita muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. Toimittaja ilmoittaa muutoksista asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla. Jos toimittajan tiedossa kuitenkin on, että muutos edellyttää muutoksia asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, toimittaja ilmoittaa muutoksesta viimeistään 30 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää. Asiakkaan on kustannuksellaan huolehdittava asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin mahdollisesti tarvittavista muutoksista. 4.20. Toimittaja voi tehdä muutoksia palveluvalikoimaansa. Toimittajalla on oikeus lopettaa toistaiseksi voimassa olevan tai määräaikaisen sopimuksen kohteena olevan palvelun tai palvelun ominaisuuden tarjoaminen, jos lopettaminen johtuu sellaisesta pätevästä syystä, jota toimittaja ei ole voinut kohtuudella huomioida sopimuksentekohetkellä; taikka jos palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen jatkamisesta aiheutuisi toimittajalle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa. Toimittaja ilmoittaa palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen lopettamisesta kirjallisesti asiakkaalle viimeistään kaksi kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin yhden kuukauden ajan ilmoituksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole irtisanomisoikeutta, jos toimittaja järjestää asiakkaalle korvaavan palvelun, joka vastaa sopimuksen kohteena olevaa palvelua tai jonka asiakas hyväksyy. 4.21. Asiakas sitoutuu noudattamaan lainsäädäntöä, joka koskee teknisen tiedon vientiä, käyttöä ja luovuttamista. 4.22. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin ohjelmistoihin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Ohjelmistotoimitus ei sisällä asennusta, päivityksiä tai ylläpitoa. Toimittaja antaa ohjelmistolle vain valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun. Kolmannen osapuolen ohjelmistoon sovelletaan ensisijaisesti kyseisen kolmannen osapuolen ohjelmiston omia ehtoja. 4.23. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Laitetoimitus ei sisällä asennusta, huoltoa tai ylläpitoa. Toimittaja antaa laitteelle vain valmistajan tai maahantuojan mahdollisesti myöntämän takuun. Laite on asiakkaan noudettavissa sovitussa paikassa tai, ellei paikkaa ole sovittu, toimittajan ilmoittamassa paikassa Suomessa. Jos laite lähetetään asiakkaalle, lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta erikseen. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimitus- ja asennuspaikka on sopimuksessa mainittu paikka tai sen puuttuessa sopimusta tehtäessä ilmoitettu asiakkaan osoite tai, ellei osoitettakaan ole, asiakkaan toimittajalle erikseen ilmoittama paikka Suomessa. Vaaranvastuu laitteesta siirtyy asiakkaalle, (a) kun laite on asiakkaan noudettavissa; (b) kun laite on lähetetty, jos laite lähetetään asiakkaalle; tai (c) kun laite on luovutettu asiakkaan hallintaan, jos laitetoimitukseen sisältyy asennus.
Appears in 3 contracts
Samples: General Terms and Conditions, General Terms and Conditions, General Terms and Conditions
PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ. 4.1. Sopijapuoli vastaa siitä, että sen vastuulla olevat asiat suoritetaan sopimuksen mukaisesti 5.1 Toimittaja pyrkii aloittamaan Xxxxxxxx toi- mittamisen välittömästi kun Asiakkaan tilaus on vahvistettu tai kun asiakas on tilannut Pal- velun ja huolellisesti.
4.2. Toimittaja on velvollinen toimittamaan vain sopimuksessa nimenomaisesti sovitut palvelut. Asiakas vastaa muista kuin sopimuksessa nimenomaisesti sovituista palveluista, oikeuksista, laitteista, ohjelmistoista tai muista hyödykkeistä mukaan lukien niiden hankkiminen, asentaminen ja ylläpito, lainsäädännönmukaisuus, toimivuus, yhteensopivuus ja häiriöttömyys sekä tietoturva, suojaaminen ja päivittäminen.
4.3. Toimittaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen ja Suomen lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukainenmaksanut siihen kohdistuvan maksun. Toimittaja ei vastaa palvelun soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseenkuitenkaan anna takuuta Xxxxxxxx toimitusajasta.
4.4. Toimitusaika sovitaan kirjallisesti. Ellei toimitusaikaa ole sovittu kirjallisesti, palvelu on toimitettava kohtuullisessa ajassa sopimuksen voimaantulosta.
4.5. Palvelun toimittamisen edellytyksenä on, että (a) asiakas toimittaa mahdollisen ennakkomaksun tai vakuuden; (b) viranomaisilta, kiinteistönomistajilta tai muilta kolmansilta osapuolilta mahdollisesti 5.2 Toimittaja ilmoittaa Asiakkaalle Asiakkaan tilaamat Palvelut ja Palveluiden käyttämiseen tarvittavat luvat tai suostumukset saadaan tavanomaisessa menettelyssä tai muutoin ilman kohtuutonta vaivaa tai viivästystä; (c) asiakkaasta, kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen esteenä; (d) asiakas järjestää tarvittaessa esteettömän pääsyn tarvittaviin tiloihin; käyttäjätunnukset ja (e) asiakkaan edustaja on tavoitettavissa ja tarvittaessa läsnä. Asiakas vastaa palvelun toimittamisen edellytyksistä sopimuksen voimassaoloajan. Toimittaja antaa asiakkaan pyynnöstä tarpeellisia lisätietoja asiakkaan vastuulla olevista palvelun toimittamisen edellytyksistä.
4.6. Xxxxxxx toimitetaan toimittajan työaikojen ja työmenetelmien mukaisesti.
4.7. Xxxxxxx on velvollinen antamaan toimittajalle oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot palvelun toimittamista varten toimittajan määräämässä ajassa sekä muutoinkin myötävaikuttamaan palvelun toimittamiseen. Asiakas vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista. Xxxxxxx on velvollinen viipymättä ilmoittamaan toimittajalle tiedoissa tai ohjeissa tapahtuneista muutoksista.
4.8. Asiakkaalla on oikeus vaatia, että toimittaja antaa tai asettaa saataville tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessä.
4.9. Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun se on asiakkaan käytettävissä. Jos palvelua ei voida saattaa asiakkaan käytettäväksi asiakkaan vastuulla olevasta syystä, palvelu katsotaan toimitetuksi, kun toimittaja on tehnyt sen, mitä palvelun saattaminen asiakkaan käytettäväksi toimittajalta edellyttää.
4.10. Asiakkaan on viipymättä tarkastettava, että palvelu on sopimuksen mukainen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos asiakas ottaa palvelun tuotantokäyttöön tai jos asiakas ei tee yksilöityä muistutusta kirjallisesti viimeistään 8 päivän kuluttua toimituspäivästä.
4.11. Xxxxxxx on velvollinen noudattamaan toimittajan tai muun oikeudenomistajan palvelun käytöstä antamia ohjeita. Palvelua on käytettävä ohjeiden, sopimuksen, lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä, että palvelua käytetään tämän sopimuskohdan 4.11 vastaisesti, toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta.
4.12salasanat. Toimittajalla on oikeus päättää palveluun liittyvistä tunnisteista, esimerkiksi käyttäjätunnuksista, salasanoista, ip- tai sähköpostiosoitteista tai puhelinnumeroistavalita käyttäjälle sovel- tuva käyttäjätunnus ja salasana. Toimittajalla on oikeus muuttaa tunnisteita perustellusta syystä käyttäjätunnuksia ja sala- sanoja tarpeen vaatiessa ilmoittamalla tästä Asiakkaalle.
5.3 Palvelu on toimitettu, kun Toimittaja ilmoit- taa Palvelun olevan käytettävissä tai kun Asia- kas on saanut palvelun käyttöönsä ja ryhtynyt käyttämään sitä.
5.4 Asiakkaan katsotaan hyväksyneen toimi- tuksen, ellei hän reklamoi siitä asiakkaallekirjallisesti vä- littömästi, kuitenkin viimeistään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa siitä, kun Toimittaja on ilmoittanut Xxxxxxxx olevan käytettävissä. Asiakkaalla Pal- velu katsotaan kuitenkin reklamaatiosta huo- limatta hyväksytyksi vaikka sitä rasittaisi virhe, jos kyseinen virhe ei ole oikeutta tunnisteisiin sopimuksen päätyttyäoleellinen.
4.13. Sopijapuolen on säilytettävä salasanoja ja vastaavia salaisiksi tarkoitettuja tunnisteita huolellisesti ja suojattava ne kolmannen osapuolen oikeudettomalta käytöltä.
4.14. Xxxxxxx käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa omasta palvelun käytöstään sekä laitteillaan, ohjelmistoillaan tai tunnisteillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä ja niistä aiheutuvista maksuista. Asiakas ei vapaudu vastuusta, vaikka palvelua on käyttänyt tosiasiassa kolmas osapuoli.
4.15. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi toimittajalle, jos asiakas epäilee laitteidensa, ohjelmistojensa taikka salasanojensa tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteidensa kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun. 5.5 Toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta välittömästi ilmoituksen saatuaankäyttää alihankkijoi- ta tai muita sopimuskumppaneita Palveluiden toimittamisessa.
5.6 Palveluun liittyvien osa-alueiden (kuten verkkotunnuksen rekisteröinti tai siirto) toimi- tus voi viivästyä Toimittajasta riippumattomista syistä (kuten rekisteröijänä olevan kolmannen osapuolen viiveestä johtuen tai muusta kol- mannesta osapuolesta johtuvasta syystä). Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä asiakkaan laitteidenToi- mittaja ei ole vastuussa alihankkijansa tai muun kolmannen osapuolen toimista tai toimituson- gelmista johtuvista viiveistä, mutta pyrkii tiedot- tamaan mahdollisuuksien mukaan Asiakkaalle aiheutuvista viivästyksistä.
5.7 Toimittajan vastuu mahdollisesta Toimitta- jan syystä johtuneesta viivästymisestä rajoit- tuu viivästysajalta perittyjen kuukausimaksujen palauttamiseen.
5.8 Palvelu voi tukea rajoitettua määrää käyttö- järjestelmiä ja ohjelmistoja sekä näiden päivityk- siä, ja voi vaatia apuohjelmistojen tai laitteiden asentamista. Tuetut laitteiden ja ohjelmistojen yhdistelmät saattavat muuttua Sopimuksen aikana ja eikä Toimittaja vastaa tällaisten muu- tosten seurauksista, mukaan lukien epäyhteen- sopivuudesta Asiakkaan laitteistojen tai ohjel- mistojen tai näiden päivitysversioiden kanssa.
5.9 Toimittaja ei vastaa Palvelujen päivityksistä ja muutoksista johtuvasta Palvelujen yhteenso- pivuudesta keskenään tai Asiakkaan ohjelmisto- jen ja käyttöjärjestelmien kanssa.
5.10 Toimittaja ei milloinkaan vastaa Asiakkaan laitteistojen, ohjelmistojen taikka salasanojen tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteiden kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun, toimittajalla on myös tällöin oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja siitä aiheutuvista maksuista myös näissä tapauksissa tuottamuksestaan riippumatta siihen asti, kunnes toimittaja on estänyt palvelun käytönmuun toimin- taympäristön mahdollisista muutoksista eikä tällaisiin liittyvistä kustannuksista.
4.16. Sopijapuoli vastaa tietojensa 5.11 Ellei toisin nimenomaisesti mainita, toimi- tettu Palvelu ei sovellu hätäpalveluiden käyt- tämiseen ja tiedostojensa varmuuskopioinnistaAsiakkaan tulee varautua tällaisiin tilanteisiin muilla tavoin.
4.17. Sopijapuolella on oikeus 5.12 Toimittajalla ei ole velvollisuutta tuottaa Palvelua, jos Asiakas käyttää alihankkijoita. Sopijapuoli vastaa alihankkijansa toiminnasta kuin omastaan. Sopijapuoli on velvollinen myötävaikuttamaan siihensellaista ohjel- mistoa, että sen alihankkijat toimivat tarvittaessa keskenään yhteistyössä toisen sopijapuolen ja toisen sopijapuolen alihankkijoiden kanssa palveluun liittyvissä tehtävissäohjelmistoversiota, laitetta tai muuta Asiakkaan hankittavaksi kuuluvia Palvelun käyt- tämisen edellytyksiä, jotka eivät ole soveltuvia Palveluun, tai ylläpitää tai tukea Palvelua ympä- ristössä joka eroaa Toimittajan muiden asiakkai- den palveluympäristöstä.
4.18. Toimittajalla on oikeus sulkea, estää tai keskeyttää palvelu tai rajoittaa sen käyttöä, jos asiakas sitä pyytää tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittajalla on lisäksi oikeus tilapäisesti keskeyttää jatkuva palvelu tai rajoittaa sen käyttöä kohtuulliseksi ajaksi, jos se on tarpeen asennus-, ylläpito-, huolto-, muutos- tai korjaustoimenpiteiden taikka tietoturvauhkan vuoksi. Toimittaja ilmoittaa keskeytyksestä tai rajoituksesta asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla hyvissä ajoin etukäteen tai, jos se ei ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta5.13 Asiakkaan tulee sallia automaattiset päivitykset.
4.195.14 Mikäli Palvelun päivitys sitä vaatii, Asiakkaan on tehtävä version muutos tai muu ylläpitotoimi Toimittajan ohjeiden mukaisesti. Mikäli Asiakas vaatii Toimittajan tukea tällaisen päivityksen te- kemiseksi, on Toimittajalla oikeus laskuttaa hin- nastonsa mukaisesti kulu Toimittajan tekemästä työstä.
5.15 Jos Toimittaja voi kehittää palvelua. Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sen tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Toimittajalla on lisäksi oikeus tehdä palveluun muita tekee sellaisia muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. jotka normaalisti kuuluvat Asiakkaan tehtä- viksi, Toimittaja ilmoittaa muutoksista asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla. Jos toimittajan tiedossa kuitenkin on, että muutos edellyttää muutoksia asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, toimittaja ilmoittaa muutoksesta viimeistään 30 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää. Asiakkaan on kustannuksellaan huolehdittava asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin mahdollisesti tarvittavista muutoksista.
4.20. Toimittaja voi tehdä muutoksia palveluvalikoimaansa. Toimittajalla on oikeus lopettaa toistaiseksi laskuttaa näistä toimista kul- loinkin voimassa olevan henkilötyöhinnaston tai määräaikaisen sopimuksen kohteena muun voimassa olevan palvelun tai palvelun ominaisuuden tarjoaminen, jos lopettaminen johtuu sellaisesta pätevästä syystä, jota toimittaja ei ole voinut kohtuudella huomioida sopimuksentekohetkellä; taikka jos palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen jatkamisesta aiheutuisi toimittajalle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa. Toimittaja ilmoittaa palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen lopettamisesta kirjallisesti asiakkaalle viimeistään kaksi kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin yhden kuukauden ajan ilmoituksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole irtisanomisoikeutta, jos toimittaja järjestää asiakkaalle korvaavan palvelun, joka vastaa sopimuksen kohteena olevaa palvelua tai jonka asiakas hyväksyyveloitusperiaatteen mukaisesti.
4.21. Asiakas sitoutuu noudattamaan lainsäädäntöä, joka koskee teknisen tiedon vientiä, käyttöä ja luovuttamista.
4.22. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin ohjelmistoihin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Ohjelmistotoimitus ei sisällä asennusta, päivityksiä tai ylläpitoa. Toimittaja antaa ohjelmistolle vain valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun. Kolmannen osapuolen ohjelmistoon sovelletaan ensisijaisesti kyseisen kolmannen osapuolen ohjelmiston omia ehtoja.
4.23. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Laitetoimitus ei sisällä asennusta, huoltoa tai ylläpitoa. Toimittaja antaa laitteelle vain valmistajan tai maahantuojan mahdollisesti myöntämän takuun. Laite on asiakkaan noudettavissa sovitussa paikassa tai, ellei paikkaa ole sovittu, toimittajan ilmoittamassa paikassa Suomessa. Jos laite lähetetään asiakkaalle, lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta erikseen. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimitus- ja asennuspaikka on sopimuksessa mainittu paikka tai sen puuttuessa sopimusta tehtäessä ilmoitettu asiakkaan osoite tai, ellei osoitettakaan ole, asiakkaan toimittajalle erikseen ilmoittama paikka Suomessa. Vaaranvastuu laitteesta siirtyy asiakkaalle, (a) kun laite on asiakkaan noudettavissa; (b) kun laite on lähetetty, jos laite lähetetään asiakkaalle; tai (c) kun laite on luovutettu asiakkaan hallintaan, jos laitetoimitukseen sisältyy asennus.
Appears in 2 contracts
Samples: General Terms and Conditions, General Terms and Conditions
PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ. 4.1. Sopijapuoli vastaa siitä, että sen vastuulla olevat asiat suoritetaan sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti.
4.2. Toimittaja on velvollinen toimittamaan vain sopimuksessa nimenomaisesti sovitut palvelut. Asiakas vastaa muista kuin sopimuksessa nimenomaisesti sovituista palveluista, oikeuksista, laitteista, ohjelmistoista tai muista hyödykkeistä mukaan lukien niiden hankkiminen, asentaminen ja ylläpito, lainsäädännönmukaisuus, toimivuus, yhteensopivuus ja häiriöttömyys sekä tietoturva, suojaaminen ja päivittäminen.
4.3. Toimittaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen ja Suomen lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukainen. Toimittaja ei vastaa palvelun soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen.
4.4. Toimitusaika sovitaan kirjallisesti. Ellei toimitusaikaa ole sovittu kirjallisesti, palvelu on toimitettava kohtuullisessa ajassa sopimuksen voimaantulosta.. Xxxxxxxxxx 0, 24100 Salo
4.5. Palvelun toimittamisen edellytyksenä on, että (a) asiakas toimittaa mahdollisen ennakkomaksun tai vakuuden; (b) viranomaisilta, kiinteistönomistajilta tai muilta kolmansilta osapuolilta mahdollisesti tarvittavat luvat tai suostumukset saadaan tavanomaisessa menettelyssä tai muutoin ilman kohtuutonta vaivaa tai viivästystä; (c) asiakkaasta, kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen esteenä; (d) asiakas järjestää tarvittaessa esteettömän pääsyn tarvittaviin tiloihin; ja (e) asiakkaan edustaja on tavoitettavissa ja tarvittaessa läsnä. Asiakas vastaa palvelun toimittamisen edellytyksistä sopimuksen voimassaoloajan. Toimittaja antaa asiakkaan pyynnöstä tarpeellisia lisätietoja asiakkaan vastuulla olevista palvelun toimittamisen edellytyksistä.
4.6. Xxxxxxx toimitetaan toimittajan työaikojen ja työmenetelmien mukaisesti.
4.7. Xxxxxxx on velvollinen antamaan toimittajalle oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot palvelun toimittamista varten toimittajan määräämässä ajassa sekä muutoinkin myötävaikuttamaan palvelun toimittamiseen. Asiakas vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista. Xxxxxxx on velvollinen viipymättä ilmoittamaan toimittajalle tiedoissa tai ohjeissa tapahtuneista muutoksista.
4.8. Asiakkaalla on oikeus vaatia, että toimittaja antaa tai asettaa saataville tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessä.
4.9. Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun se on asiakkaan käytettävissä. Jos palvelua ei voida saattaa asiakkaan käytettäväksi asiakkaan vastuulla olevasta syystä, palvelu katsotaan toimitetuksi, kun toimittaja on tehnyt sen, mitä palvelun saattaminen asiakkaan käytettäväksi toimittajalta edellyttää.
4.10. Asiakkaan on viipymättä tarkastettava, että palvelu on sopimuksen mukainen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos asiakas ottaa palvelun tuotantokäyttöön tai jos asiakas ei tee yksilöityä muistutusta kirjallisesti viimeistään 8 kahdeksan (8) päivän kuluttua toimituspäivästä.
4.11. Xxxxxxx on velvollinen noudattamaan toimittajan tai muun oikeudenomistajan palvelun käytöstä antamia ohjeita. Palvelua on käytettävä ohjeiden, sopimuksen, lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä, että palvelua käytetään tämän sopimuskohdan 4.11 vastaisesti, toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta.
4.12. Toimittajalla on oikeus päättää palveluun liittyvistä tunnisteista, esimerkiksi käyttäjätunnuksista, salasanoista, ip- tai sähköpostiosoitteista tai puhelinnumeroista. Toimittajalla on oikeus muuttaa tunnisteita perustellusta syystä ilmoittamalla siitä asiakkaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin sopimuksen päätyttyä.
4.13. Sopijapuolen on säilytettävä salasanoja ja vastaavia salaisiksi tarkoitettuja tunnisteita huolellisesti ja suojattava ne kolmannen osapuolen oikeudettomalta käytöltä.
4.14. Xxxxxxx käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa omasta palvelun käytöstään sekä laitteillaan, ohjelmistoillaan tai tunnisteillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä ja niistä aiheutuvista maksuista. Asiakas ei vapaudu vastuusta, vaikka palvelua on käyttänyt tosiasiassa kolmas osapuoli.
4.15. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi toimittajalle, jos asiakas epäilee laitteidensa, ohjelmistojensa taikka salasanojensa tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteidensa kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun. Toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta välittömästi ilmoituksen saatuaan. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä asiakkaan laitteiden, ohjelmistojen taikka salasanojen tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteiden kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun, toimittajalla on myös tällöin oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja siitä aiheutuvista maksuista myös näissä tapauksissa tuottamuksestaan riippumatta siihen asti, kunnes toimittaja on estänyt palvelun käytön.
4.16. Sopijapuoli vastaa tietojensa ja tiedostojensa varmuuskopioinnista.
4.17. Sopijapuolella on oikeus käyttää alihankkijoita. Sopijapuoli vastaa alihankkijansa toiminnasta kuin omastaan. Sopijapuoli on velvollinen myötävaikuttamaan siihen, että sen alihankkijat toimivat tarvittaessa keskenään yhteistyössä toisen sopijapuolen ja toisen sopijapuolen alihankkijoiden kanssa palveluun liittyvissä tehtävissä.
4.18. Toimittajalla on oikeus sulkea, estää tai keskeyttää palvelu tai rajoittaa sen käyttöä, jos asiakas sitä pyytää tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittajalla on lisäksi oikeus tilapäisesti keskeyttää jatkuva palvelu tai rajoittaa sen käyttöä kohtuulliseksi ajaksi, jos se on tarpeen asennus-, ylläpito-, huolto-, muutos- tai korjaustoimenpiteiden taikka tietoturvauhkan vuoksi. Toimittaja ilmoittaa keskeytyksestä tai rajoituksesta asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla hyvissä ajoin etukäteen tai, jos se ei ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta.
4.19. Toimittaja voi kehittää palvelua. Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sen tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Toimittajalla on lisäksi oikeus tehdä palveluun muita muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. Toimittaja ilmoittaa muutoksista asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla. Jos toimittajan tiedossa kuitenkin on, että muutos edellyttää muutoksia asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, toimittaja ilmoittaa muutoksesta viimeistään 30 päivää kuukautta ennen muutoksen voimaantulopäivää. Asiakkaan on kustannuksellaan huolehdittava asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin mahdollisesti tarvittavista muutoksista.
4.20. Toimittaja voi tehdä muutoksia palveluvalikoimaansa. Toimittajalla on oikeus lopettaa toistaiseksi voimassa olevan tai määräaikaisen sopimuksen kohteena olevan palvelun tai palvelun ominaisuuden tarjoaminen, jos lopettaminen johtuu sellaisesta pätevästä syystä, jota toimittaja ei ole voinut kohtuudella huomioida sopimuksentekohetkellä; taikka jos , ja palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen jatkamisesta aiheutuisi toimittajalle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa. Toimittaja ilmoittaa palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen lopettamisesta kirjallisesti asiakkaalle viimeistään kaksi kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin yhden kuukauden ajan ilmoituksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole irtisanomisoikeutta, jos toimittaja järjestää asiakkaalle korvaavan palvelun, joka vastaa sopimuksen kohteena olevaa palvelua tai jonka asiakas hyväksyy.
4.21. Asiakas sitoutuu noudattamaan lainsäädäntöä, joka koskee teknisen tiedon vientiä, käyttöä ja luovuttamista.
4.22. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin ohjelmistoihin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Ohjelmistotoimitus ei sisällä asennusta, päivityksiä tai ylläpitoa. Toimittaja antaa ohjelmistolle vain valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun. Kolmannen osapuolen ohjelmistoon sovelletaan ensisijaisesti kyseisen kolmannen osapuolen ohjelmiston omia ehtoja.
4.23. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Laitetoimitus ei sisällä asennusta, huoltoa tai ylläpitoa. Toimittaja antaa laitteelle vain valmistajan tai maahantuojan mahdollisesti myöntämän takuun. Laite on asiakkaan noudettavissa sovitussa paikassa tai, ellei paikkaa ole sovittu, toimittajan ilmoittamassa paikassa Suomessa. Jos laite lähetetään asiakkaalle, lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta erikseen. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimitus- ja asennuspaikka on sopimuksessa mainittu paikka tai sen puuttuessa sopimusta tehtäessä ilmoitettu asiakkaan osoite tai, ellei osoitettakaan ole, asiakkaan toimittajalle erikseen ilmoittama paikka Suomessa. Vaaranvastuu laitteesta siirtyy asiakkaalle, (a) kun laite on asiakkaan noudettavissa; (b) kun laite on lähetetty, jos laite lähetetään asiakkaalle; tai (c) kun laite on luovutettu asiakkaan hallintaan, jos laitetoimitukseen sisältyy asennus.
Appears in 2 contracts
Samples: General Terms and Conditions, General Terms and Conditions
PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ. 4.1. Sopijapuoli vastaa siitä, että sen vastuulla olevat asiat suoritetaan sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti.
4.2. Toimittaja on velvollinen toimittamaan vain sopimuksessa nimenomaisesti sovitut palvelut. Asiakas vastaa muista kuin sopimuksessa nimenomaisesti sovituista palveluista, oikeuksista, laitteista, ohjelmistoista tai muista hyödykkeistä hyödyk- keistä mukaan lukien niiden hankkiminen, asentaminen ja ylläpito, lainsäädännönmukaisuus, toimivuus, yhteensopivuus yhteen- sopivuus ja häiriöttömyys sekä tietoturva, suojaaminen ja päivittäminen.
4.3. Toimittaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen ja Suomen lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukainenmukai- nen. Toimittaja ei vastaa palvelun soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen.
4.4. Toimitusaika sovitaan kirjallisesti. Ellei toimitusaikaa ole sovittu kirjallisesti, palvelu on toimitettava kohtuullisessa ajassa sopimuksen voimaantulosta.
4.5. Palvelun toimittamisen edellytyksenä on, että (a) asiakas toimittaa mahdollisen ennakkomaksun tai vakuuden; ;
(b) viranomaisilta, kiinteistönomistajilta tai muilta kolmansilta osapuolilta mahdollisesti tarvittavat luvat tai suostumukset suostu- mukset saadaan tavanomaisessa menettelyssä tai muutoin ilman kohtuutonta vaivaa tai viivästystä; (c) asiakkaastaasiak- kaasta, kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen toimituk- sen esteenä; (d) asiakas järjestää tarvittaessa esteettömän pääsyn tarvittaviin tiloihin; ja (e) asiakkaan edustaja on tavoitettavissa ja tarvittaessa läsnä. Asiakas vastaa palvelun toimittamisen edellytyksistä sopimuksen voimassaoloajanvoimas- saoloajan. Toimittaja antaa asiakkaan pyynnöstä tarpeellisia lisätietoja asiakkaan vastuulla olevista palvelun toimittamisen toi- mittamisen edellytyksistä.
4.6. Xxxxxxx toimitetaan toimittajan työaikojen ja työmenetelmien mukaisesti.
4.7. Xxxxxxx on velvollinen antamaan toimittajalle oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot palvelun toimittamista varten toimittajan määräämässä ajassa sekä muutoinkin myötävaikuttamaan palvelun toimittamiseen. Asiakas vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista. Xxxxxxx on velvollinen viipymättä ilmoittamaan toimittajalle tiedoissa tai ohjeissa tapahtuneista muutoksista.
4.8. Asiakkaalla on oikeus vaatia, että toimittaja antaa tai asettaa saataville tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessäyhtey- dessä.
4.9. Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun se on asiakkaan käytettävissä. Jos palvelua ei voida saattaa asiakkaan käytettäväksi käy- tettäväksi asiakkaan vastuulla olevasta syystä, palvelu katsotaan toimitetuksi, kun toimittaja on tehnyt sen, mitä palvelun saattaminen asiakkaan käytettäväksi toimittajalta edellyttää.
4.10. Asiakkaan on viipymättä tarkastettava, että palvelu on sopimuksen mukainen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos asiakas ottaa palvelun tuotantokäyttöön tai jos asiakas ei tee yksilöityä muistutusta kirjallisesti viimeistään 8 päivän 1 viikon kuluttua toimituspäivästä.
4.11. Xxxxxxx on velvollinen noudattamaan toimittajan tai muun oikeudenomistajan palvelun käytöstä antamia ohjeita. Palvelua on käytettävä ohjeiden, sopimuksen, lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseentarkoi- tukseen. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä, että palvelua käytetään tämän sopimuskohdan 4.11 vastaisestivastai- sesti, toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta.
4.12. Toimittajalla on oikeus päättää palveluun liittyvistä tunnisteista, esimerkiksi käyttäjätunnuksista, salasanoista, ip- tai sähköpostiosoitteista tai puhelinnumeroista. Toimittajalla on oikeus muuttaa tunnisteita perustellusta syystä ilmoittamalla siitä asiakkaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin sopimuksen päätyttyä.
4.13. Sopijapuolen on säilytettävä salasanoja ja vastaavia salaisiksi tarkoitettuja tunnisteita huolellisesti ja suojattava ne kolmannen osapuolen oikeudettomalta käytöltä.
4.14. Xxxxxxx käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa omasta palvelun käytöstään sekä laitteillaan, ohjelmistoillaan ohjel- mistoillaan tai tunnisteillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä ja niistä aiheutuvista maksuista. Asiakas ei vapaudu vastuusta, vaikka palvelua on käyttänyt tosiasiassa kolmas osapuoli.
4.15. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi toimittajalle, jos asiakas epäilee laitteidensa, ohjelmistojensa taikka salasanojensa sala- sanojensa tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteidensa kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen kol- mannen osapuolen haltuun. Toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta välittömästi ilmoituksen saatuaan. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä asiakkaan laitteiden, ohjelmistojen taikka salasanojen salasa- nojen tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteiden kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun, toimittajalla on myös tällöin oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja siitä aiheutuvista maksuista myös näissä tapauksissa tuottamuksestaan riippumatta siihen asti, kunnes toimittaja on estänyt palvelun käytön.
4.16. Sopijapuoli vastaa tietojensa ja tiedostojensa varmuuskopioinnista.
4.17. Sopijapuolella on oikeus käyttää alihankkijoita. Sopijapuoli vastaa alihankkijansa toiminnasta kuin omastaan. Sopijapuoli So- pijapuoli on velvollinen myötävaikuttamaan siihen, että sen alihankkijat toimivat tarvittaessa keskenään yhteistyössä yhteis- työssä toisen sopijapuolen ja toisen sopijapuolen alihankkijoiden kanssa palveluun liittyvissä tehtävissä.
4.18. Toimittajalla on oikeus sulkea, estää tai keskeyttää palvelu tai rajoittaa sen käyttöä, jos asiakas sitä pyytää tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittajalla on lisäksi oikeus tilapäisesti keskeyttää jatkuva palvelu tai rajoittaa sen käyttöä kohtuulliseksi ajaksi, jos se on tarpeen asennus-, ylläpito-, huolto-, muutos- muu- tos- tai korjaustoimenpiteiden taikka tietoturvauhkan vuoksi. Toimittaja ilmoittaa keskeytyksestä tai rajoituksesta asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla hyvissä ajoin etukäteen tai, jos se ei ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta.
4.19. Toimittaja voi kehittää palvelua. Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sen tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Toimittajalla on lisäksi oikeus tehdä palveluun muita muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. Toimittaja ilmoittaa muutoksista asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tarkoituksenmukai- sella tavalla. Jos toimittajan tiedossa kuitenkin on, että muutos edellyttää muutoksia asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihinoh- jelmistoihin, toimittaja ilmoittaa muutoksesta viimeistään 30 päivää 1 kuukautta ennen muutoksen voimaantulopäivää. Asiakkaan Asi- akkaan on kustannuksellaan huolehdittava asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin mahdollisesti tarvittavista muutoksistamuu- toksista.
4.20. Toimittaja voi tehdä muutoksia palveluvalikoimaansa. Toimittajalla on oikeus lopettaa toistaiseksi voimassa olevan ole- van tai määräaikaisen sopimuksen kohteena olevan palvelun tai palvelun ominaisuuden tarjoaminen, jos lopettaminen lopetta- minen johtuu sellaisesta pätevästä syystä, jota toimittaja ei ole voinut kohtuudella huomioida sopimuksentekohetkelläsopimuksentekohet- kellä; taikka jos palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen jatkamisesta aiheutuisi toimittajalle kohtuuttomia kustannuksia kus- tannuksia tai kohtuutonta haittaa. Toimittaja ilmoittaa palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen lopettamisesta kirjallisesti asiakkaalle viimeistään kaksi 1 kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin yhden kuukauden 1 kuukau- den ajan ilmoituksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole irtisanomisoikeutta, jos toimittaja järjestää asiakkaalle korvaavan kor- vaavan palvelun, joka vastaa sopimuksen kohteena olevaa palvelua tai jonka asiakas hyväksyy.
4.21. Asiakas sitoutuu noudattamaan lainsäädäntöä, joka koskee teknisen tiedon vientiä, käyttöä ja luovuttamista.
4.22. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin ohjelmistoihin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Ohjelmistotoimitus ei sisällä asennusta, päivityksiä tai ylläpitoa. Toimittaja antaa ohjelmistolle vain valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun. Kolmannen osapuolen ohjelmistoon sovelletaan ensisijaisesti kyseisen kolmannen kol- mannen osapuolen ohjelmiston omia ehtoja.
4.23. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Laitetoimitus Lai- tetoimitus ei sisällä asennusta, huoltoa tai ylläpitoa. Toimittaja antaa laitteelle vain valmistajan tai maahantuojan mahdollisesti myöntämän takuun. Laite on asiakkaan noudettavissa sovitussa paikassa tai, ellei paikkaa ole sovittu, toimittajan ilmoittamassa paikassa Suomessa. Jos laite lähetetään asiakkaalle, lähetyskustannukset veloitetaan ve- loitetaan asiakkaalta erikseen. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimitus- ja asennuspaikka on sopimuksessa sopimuk- sessa mainittu paikka tai sen puuttuessa sopimusta tehtäessä ilmoitettu asiakkaan osoite tai, ellei osoitettakaan ole, asiakkaan toimittajalle erikseen ilmoittama paikka Suomessa. Vaaranvastuu laitteesta siirtyy asiakkaalle, (a) kun laite on asiakkaan noudettavissa; (b) kun laite on lähetetty, jos laite lähetetään asiakkaalle; tai (c) kun laite on luovutettu asiakkaan hallintaan, jos laitetoimitukseen sisältyy asennus.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ. 4.1. Sopijapuoli vastaa siitä, että sen vastuulla olevat asiat suoritetaan sopimuksen mukaisesti ja huolellisestihuolelli-‐ sesti.
4.2. Toimittaja on velvollinen toimittamaan vain sopimuksessa sopi-‐ muksessa nimenomaisesti sovitut palvelut. Asiakas vastaa muista kuin sopimuksessa nimenomaisesti sovituista palveluista, oikeuksista, laitteista, ohjelmistoista ohjel-‐ mistoista tai muista hyödykkeistä mukaan lukien niiden nii-‐ den hankkiminen, asentaminen ja ylläpito, lainsäädännönmukaisuuslainsää-‐ dännönmukaisuus, toimivuus, yhteensopivuus ja häiriöttömyys häi-‐ riöttömyys sekä tietoturva, suojaaminen ja päivittäminenpäivittä-‐ minen.
4.3. Toimittaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen ja Suomen lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukainen. Toimittaja ei vastaa palvelun soveltuvuudesta soveltuvuu-‐ desta asiakkaan käyttötarkoitukseen.
4.4. Toimitusaika sovitaan kirjallisesti. Ellei toimitusaikaa ole sovittu kirjallisesti, palvelu on toimitettava kohtuullisessa koh-‐ tuullisessa ajassa sopimuksen voimaantulosta.
4.5. Palvelun toimittamisen edellytyksenä on, että (a) asiakas toimittaa mahdollisen ennakkomaksun tai vakuuden; (b) viranomaisilta, kiinteistönomistajilta tai muilta kolmansilta osapuolilta mahdollisesti tarvittavat tar-‐ vittavat luvat tai suostumukset saadaan tavanomaisessa tavanomai-‐ sessa menettelyssä tai muutoin ilman kohtuutonta vaivaa tai viivästystä; (c) asiakkaasta, kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä tekni-‐ sestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen esteenäestee-‐ nä; (d) asiakas järjestää tarvittaessa esteettömän pääsyn tarvittaviin tiloihin; ja (e) asiakkaan edustaja on tavoitettavissa ja tarvittaessa läsnä. Asiakas vastaa vas-‐ taa palvelun toimittamisen edellytyksistä sopimuksen sopimuk-‐ sen voimassaoloajan. Toimittaja antaa asiakkaan pyynnöstä tarpeellisia lisätietoja asiakkaan vastuulla olevista palvelun toimittamisen edellytyksistä.
4.6. Xxxxxxx toimitetaan toimittajan työaikojen ja työmenetelmien mukaisesti.
4.7. Xxxxxxx on velvollinen antamaan toimittajalle oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot palvelun toimittamista varten toimittajan määräämässä ajassa sekä muutoinkin muu-‐ toinkin myötävaikuttamaan palvelun toimittamiseen. Asiakas vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista. Xxxxxxx Asiakas on velvollinen viipymättä ilmoittamaan ilmoitta-‐ maan toimittajalle tiedoissa tai ohjeissa tapahtuneista tapahtuneis-‐ ta muutoksista.
4.8. Asiakkaalla on oikeus vaatia, että toimittaja antaa tai asettaa saataville tarvittavat käyttöohjeet toimituksen toimituk-‐ sen yhteydessä.
4.9. Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun se on asiakkaan käytettävissä. Jos palvelua ei voida saattaa asiakkaan käytettäväksi asiakkaan vastuulla olevasta syystä, palvelu katsotaan toimitetuksi, kun toimittaja on tehnyt sen, mitä palvelun saattaminen asiakkaan käytettäväksi toimittajalta edellyttää.
4.10. Asiakkaan on viipymättä tarkastettava, että palvelu on sopimuksen mukainen. Toimitus katsotaan hyväksytyksihy-‐ väksytyksi, jos asiakas ottaa palvelun tuotantokäyttöön tuotantokäyt-‐ töön tai jos asiakas ei tee yksilöityä muistutusta kirjallisesti kir-‐ jallisesti viimeistään 8 päivän 5 arkipäivän kuluttua toimituspäivästätoimitus-‐ päivästä.
4.11. Xxxxxxx on velvollinen noudattamaan toimittajan tai muun oikeudenomistajan palvelun käytöstä antamia ohjeita. Palvelua on käytettävä ohjeiden, sopimuksensopimuk-‐ sen, lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Jos toimittajalla on perusteltu perus-‐ teltu syy epäillä, että palvelua käytetään tämän sopimuskohdan so-‐ pimuskohdan 4.11 vastaisesti, toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta.
4.12. Toimittajalla on oikeus päättää palveluun liittyvistä tunnisteista, esimerkiksi käyttäjätunnuksista, salasanoistasalasa-‐ noista, ip- ip-‐ tai sähköpostiosoitteista tai puhelinnumeroistapuhelinnume-‐ roista. Toimittajalla on oikeus muuttaa tunnisteita perustellusta syystä ilmoittamalla siitä asiakkaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin sopimuksen päätyttyä.
4.13. Sopijapuolen on säilytettävä salasanoja ja vastaavia salaisiksi tarkoitettuja tunnisteita huolellisesti ja suojattava suo-‐ jattava ne kolmannen osapuolen oikeudettomalta käytöltä.
4.14. Xxxxxxx käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa omasta palvelun käytöstään sekä laitteillaan, ohjelmistoillaan tai tunnisteillaan tapahtuneesta palvelun pal-‐ velun käytöstä ja niistä aiheutuvista maksuista. Asiakas Asia-‐ kas ei vapaudu vastuusta, vaikka palvelua on käyttänyt käyttä-‐ nyt tosiasiassa kolmas osapuoli.
4.15. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi toimittajalle, jos asiakas epäilee laitteidensa, ohjelmistojensa taikka taik-‐ ka salasanojensa tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tarkoitettu-‐ jen tunnisteidensa kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti oi-‐ keudettomasti kolmannen osapuolen haltuun. Toimittajalla Toi-‐ mittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta kor-‐ vausvelvollisuutta välittömästi ilmoituksen saatuaan. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä asiakkaan laitteiden, ohjelmistojen taikka salasanojen tai vastaavien salaisiksi salai-‐ siksi tarkoitettujen tunnisteiden kadonneen tai joutuneen jou-‐ tuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuunhal-‐ tuun, toimittajalla on myös tällöin oikeus estää palvelun pal-‐ velun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja siitä aiheutuvista maksuista mak-‐ suista myös näissä tapauksissa tuottamuksestaan riippumatta siihen asti, kunnes toimittaja on estänyt palvelun käytön.
4.16. Sopijapuoli vastaa tietojensa ja tiedostojensa varmuuskopioinnista.
4.17. Sopijapuolella on oikeus käyttää alihankkijoita. Sopijapuoli Sopi-‐ japuoli vastaa alihankkijansa toiminnasta kuin omastaanomas-‐ taan. Sopijapuoli on velvollinen myötävaikuttamaan siihen, että sen alihankkijat toimivat tarvittaessa keskenään yhteistyössä toisen sopijapuolen ja toisen sopijapuolen alihankkijoiden kanssa palveluun liittyvissä liitty-‐ vissä tehtävissä.
4.18. Toimittajalla on oikeus sulkea, estää tai keskeyttää palvelu tai rajoittaa sen käyttöä, jos asiakas sitä pyytää pyy-‐ tää tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittajalla on lisäksi oikeus tilapäisesti tila-‐ päisesti keskeyttää jatkuva palvelu tai rajoittaa sen käyttöä kohtuulliseksi ajaksi, jos se on tarpeen asennus-asen-‐ nus-‐, ylläpito-ylläpito-‐, huolto-huolto-‐, muutos- muutos-‐ tai korjaustoimenpiteiden korjaustoimenpi-‐ teiden taikka tietoturvauhkan vuoksi. Toimittaja ilmoittaa il-‐ moittaa keskeytyksestä tai rajoituksesta asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla hyvissä ajoin etukäteen tai, jos se ei ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta.
4.19. Toimittaja voi kehittää palvelua. Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sen tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Toimittajalla on lisäksi oikeus tehdä palveluun muita muutoksia, joilla ei ole vaikutusta vaiku-‐ tusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. Toimittaja ilmoittaa muutoksista asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla. Jos toimittajan toimitta-‐ jan tiedossa kuitenkin on, että muutos edellyttää muutoksia asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, toimittaja ilmoittaa muutoksesta viimeistään 30 päivää 14 päi-‐ vää ennen muutoksen voimaantulopäivää. Asiakkaan on kustannuksellaan huolehdittava asiakkaan laitteisiin laittei-‐ siin tai ohjelmistoihin mahdollisesti tarvittavista muutoksista.
4.20. Toimittaja voi tehdä muutoksia palveluvalikoimaansapalveluvalikoimaan-‐ sa. Toimittajalla on oikeus lopettaa toistaiseksi voimassa voi-‐ massa olevan tai määräaikaisen sopimuksen kohteena kohtee-‐ na olevan palvelun tai palvelun ominaisuuden tarjoaminen, jos lopettaminen johtuu sellaisesta pätevästä syystä, jota toimittaja ei ole voinut kohtuudella huomioida sopimuksentekohetkellä; taikka jos , ja palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen jatkamisesta aiheutuisi aiheu-‐ tuisi toimittajalle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta koh-‐ tuutonta haittaa. Toimittaja ilmoittaa palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen lopettamisesta kirjallisesti kirjal-‐ lisesti asiakkaalle viimeistään kaksi kuukautta ennen muutoksen muu-‐ toksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin yhden kuukauden kuukau-‐ den ajan ilmoituksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa irtisa-‐ noa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta. Asiakkaalla ei kuitenkaan kui-‐ tenkaan ole irtisanomisoikeutta, jos toimittaja järjestää järjes-‐ tää asiakkaalle korvaavan palvelun, joka vastaa sopimuksen so-‐ pimuksen kohteena olevaa palvelua tai jonka asiakas hyväksyy.
4.21. Asiakas sitoutuu noudattamaan lainsäädäntöä, joka koskee teknisen tiedon vientiä, käyttöä ja luovuttamista.
4.22. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena koh-‐ teena oleviin ohjelmistoihin sovelletaan lisäksi seuraavia seu-‐ raavia ehtoja: Ohjelmistotoimitus ei sisällä asennustaasennus-‐ ta, päivityksiä tai ylläpitoa. Toimittaja antaa ohjelmistolle ohjel-‐ mistolle vain valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun. Kolmannen osapuolen ohjelmistoon sovelletaan sovelle-‐ taan ensisijaisesti kyseisen kolmannen osapuolen ohjelmiston oh-‐ jelmiston omia ehtoja.
4.23. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena koh-‐ teena oleviin laitteisiin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Laitetoimitus ei sisällä asennusta, huoltoa tai ylläpitoa. Toimittaja antaa laitteelle vain valmistajan tai maahantuojan mahdollisesti myöntämän takuun. Laite on asiakkaan noudettavissa sovitussa paikassa tai, ellei paikkaa ole sovittu, toimittajan ilmoittamassa ilmoittamas-‐ sa paikassa Suomessa. Jos laite lähetetään asiakkaalleasiakkaal-‐ le, lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta erikseenerik-‐ seen. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimitus- toimi-‐ tus-‐ ja asennuspaikka on sopimuksessa mainittu paikka tai sen puuttuessa sopimusta tehtäessä ilmoitettu ilmoi-‐ tettu asiakkaan osoite tai, ellei osoitettakaan ole, asiakkaan toimittajalle erikseen ilmoittama paikka Suomessa. Vaaranvastuu laitteesta siirtyy asiakkaalleasiakkaal-‐ le, (a) kun laite on asiakkaan noudettavissa; (b) kun laite on lähetetty, jos laite lähetetään asiakkaalle; tai (c) kun laite on luovutettu asiakkaan hallintaan, jos laitetoimitukseen sisältyy asennus.tai
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ. 4.1. Sopijapuoli vastaa siitä, että sen vastuulla olevat asiat suoritetaan sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti.
4.2. Toimittaja on velvollinen toimittamaan vain sopimuksessa nimenomaisesti sovitut palvelut. Asiakas vastaa muista kuin sopimuksessa nimenomaisesti sovituista palveluista, oikeuksista, laitteista, ohjelmistoista tai muista hyödykkeistä mukaan lukien niiden hankkiminen, asentaminen ja ylläpito, lainsäädännönmukaisuus, toimivuus, yhteensopivuus ja häiriöttömyys sekä tietoturva, suojaaminen ja päivittäminen.
4.3. Toimittaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen ja Suomen lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukainen. Toimittaja ei vastaa palvelun soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen.
4.4. Toimitusaika sovitaan kirjallisesti. Ellei toimitusaikaa ole sovittu kirjallisesti, palvelu on toimitettava kohtuullisessa ajassa sopimuksen voimaantulosta.
4.5. Palvelun toimittamisen edellytyksenä on, että (a) asiakas toimittaa mahdollisen ennakkomaksun tai vakuuden; (b) viranomaisilta, kiinteistönomistajilta tai muilta kolmansilta osapuolilta mahdollisesti tarvittavat luvat tai suostumukset saadaan tavanomaisessa menettelyssä tai muutoin ilman kohtuutonta vaivaa tai viivästystä; (c) asiakkaasta, kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen esteenä; (d) asiakas järjestää tarvittaessa esteettömän pääsyn tarvittaviin tiloihin; ja (e) asiakkaan edustaja on tavoitettavissa ja tarvittaessa läsnä. Asiakas vastaa palvelun toimittamisen edellytyksistä sopimuksen voimassaoloajan. Toimittaja antaa asiakkaan pyynnöstä tarpeellisia lisätietoja asiakkaan vastuulla olevista palvelun toimittamisen edellytyksistä.
4.6. Xxxxxxx toimitetaan toimittajan työaikojen ja työmenetelmien mukaisesti.
4.7. Xxxxxxx on velvollinen antamaan toimittajalle oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot palvelun toimittamista varten toimittajan määräämässä ajassa sekä muutoinkin myötävaikuttamaan palvelun toimittamiseen. Asiakas vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista. Xxxxxxx on velvollinen viipymättä ilmoittamaan toimittajalle tiedoissa tai ohjeissa tapahtuneista muutoksista.
4.8. Asiakkaalla on oikeus vaatia, että toimittaja antaa tai asettaa saataville tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessä.
4.9. Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun se on asiakkaan käytettävissä. Jos palvelua ei voida saattaa asiakkaan käytettäväksi asiakkaan vastuulla olevasta syystä, palvelu katsotaan toimitetuksi, kun toimittaja on tehnyt sen, mitä palvelun saattaminen asiakkaan käytettäväksi toimittajalta edellyttää.
4.10. Asiakkaan on viipymättä tarkastettava, että palvelu on sopimuksen mukainen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos asiakas ottaa palvelun tuotantokäyttöön tai jos asiakas ei tee yksilöityä muistutusta kirjallisesti viimeistään 8 päivän 5 arkipäivän kuluttua toimituspäivästä.
4.11. Xxxxxxx on velvollinen noudattamaan toimittajan tai muun oikeudenomistajan palvelun käytöstä antamia ohjeita. Palvelua on käytettävä ohjeiden, sopimuksen, lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä, että palvelua käytetään tämän sopimuskohdan 4.11 vastaisesti, toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta.
4.12. Toimittajalla on oikeus päättää palveluun liittyvistä tunnisteista, esimerkiksi käyttäjätunnuksista, salasanoista, ip- tai sähköpostiosoitteista tai puhelinnumeroista. Toimittajalla on oikeus muuttaa tunnisteita perustellusta syystä ilmoittamalla siitä asiakkaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin sopimuksen päätyttyä.
4.13. Sopijapuolen on säilytettävä salasanoja ja vastaavia salaisiksi tarkoitettuja tunnisteita huolellisesti ja suojattava ne kolmannen osapuolen oikeudettomalta käytöltä.
4.14. Xxxxxxx käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa omasta palvelun käytöstään sekä laitteillaan, ohjelmistoillaan tai tunnisteillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä ja niistä aiheutuvista maksuista. Asiakas ei vapaudu vastuusta, vaikka palvelua on käyttänyt tosiasiassa kolmas osapuoli.
4.15. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi toimittajalle, jos asiakas epäilee laitteidensa, ohjelmistojensa taikka salasanojensa tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteidensa kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun. Toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta välittömästi ilmoituksen saatuaan. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä asiakkaan laitteiden, ohjelmistojen taikka salasanojen tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteiden kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun, toimittajalla on myös tällöin oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja siitä aiheutuvista maksuista myös näissä tapauksissa tuottamuksestaan riippumatta siihen asti, kunnes toimittaja on estänyt palvelun käytön.
4.16. Sopijapuoli vastaa tietojensa ja tiedostojensa varmuuskopioinnista.
4.17. Sopijapuolella on oikeus käyttää alihankkijoita. Sopijapuoli vastaa alihankkijansa toiminnasta kuin omastaan. Sopijapuoli on velvollinen myötävaikuttamaan siihen, että sen alihankkijat toimivat tarvittaessa keskenään yhteistyössä toisen sopijapuolen ja toisen sopijapuolen alihankkijoiden kanssa palveluun liittyvissä tehtävissä.
4.18. Toimittajalla on oikeus sulkea, estää tai keskeyttää palvelu tai rajoittaa sen käyttöä, jos asiakas sitä pyytää tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittajalla on lisäksi oikeus tilapäisesti keskeyttää jatkuva palvelu tai rajoittaa sen käyttöä kohtuulliseksi ajaksi, jos se on tarpeen asennus-, ylläpito-, huolto-, muutos- tai korjaustoimenpiteiden taikka tietoturvauhkan vuoksi. Toimittaja ilmoittaa keskeytyksestä tai rajoituksesta asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla hyvissä ajoin etukäteen tai, jos se ei ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta.
4.19. Toimittaja voi kehittää palvelua. Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sen tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Toimittajalla on lisäksi oikeus tehdä palveluun muita muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. Toimittaja ilmoittaa muutoksista asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla. Jos toimittajan tiedossa kuitenkin on, että muutos edellyttää muutoksia asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, toimittaja ilmoittaa muutoksesta viimeistään 30 14 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää. Asiakkaan on kustannuksellaan huolehdittava asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin mahdollisesti tarvittavista muutoksista.
4.20. Toimittaja voi tehdä muutoksia palveluvalikoimaansa. Toimittajalla on oikeus lopettaa toistaiseksi voimassa olevan tai määräaikaisen sopimuksen kohteena olevan palvelun tai palvelun ominaisuuden tarjoaminen, jos lopettaminen johtuu sellaisesta pätevästä syystä, jota toimittaja ei ole voinut kohtuudella huomioida sopimuksentekohetkellä; taikka jos , ja palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen jatkamisesta aiheutuisi toimittajalle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa. Toimittaja ilmoittaa palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen lopettamisesta kirjallisesti asiakkaalle viimeistään kaksi kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin yhden kuukauden ajan ilmoituksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole irtisanomisoikeutta, jos toimittaja järjestää asiakkaalle korvaavan palvelun, joka vastaa sopimuksen kohteena olevaa palvelua tai jonka asiakas hyväksyy.
4.21. Asiakas sitoutuu noudattamaan lainsäädäntöä, joka koskee teknisen tiedon vientiä, käyttöä ja luovuttamista.
4.22. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin ohjelmistoihin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Ohjelmistotoimitus ei sisällä asennusta, päivityksiä tai ylläpitoa. Toimittaja antaa ohjelmistolle vain valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun. Kolmannen osapuolen ohjelmistoon sovelletaan ensisijaisesti kyseisen kolmannen osapuolen ohjelmiston omia ehtoja.
4.23. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Laitetoimitus ei sisällä asennusta, huoltoa tai ylläpitoa. Toimittaja antaa laitteelle vain valmistajan tai maahantuojan mahdollisesti myöntämän takuun. Laite on asiakkaan noudettavissa sovitussa paikassa tai, ellei paikkaa ole sovittu, toimittajan ilmoittamassa paikassa Suomessa. Jos laite lähetetään asiakkaalle, lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta erikseen. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimitus- ja asennuspaikka on sopimuksessa mainittu paikka tai sen puuttuessa sopimusta tehtäessä ilmoitettu asiakkaan osoite tai, ellei osoitettakaan ole, asiakkaan toimittajalle erikseen ilmoittama paikka Suomessa. Vaaranvastuu laitteesta siirtyy asiakkaalle, (a) kun laite on asiakkaan noudettavissa; (b) kun laite on lähetetty, jos laite lähetetään asiakkaalle; tai (c) kun laite on luovutettu asiakkaan hallintaan, jos laitetoimitukseen sisältyy asennus.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ. 4.1. Sopijapuoli vastaa siitä, että sen vastuulla olevat asiat suoritetaan sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti.
4.2. Toimittaja on velvollinen toimittamaan vain sopimuksessa nimenomaisesti sovitut palvelut. Asiakas vastaa muista kuin sopimuksessa nimenomaisesti sovituista palveluista, oikeuksista, laitteista, ohjelmistoista tai muista hyödykkeistä mukaan lukien niiden hankkiminen, asentaminen ja ylläpito, lainsäädännönmukaisuus, toimivuus, yhteensopivuus ja häiriöttömyys sekä tietoturva, suojaaminen ja päivittäminen.
4.3. Toimittaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen ja Suomen lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukainen. Toimittaja ei vastaa palvelun soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen.
4.4. Toimitusaika sovitaan kirjallisesti. Ellei toimitusaikaa ole sovittu kirjallisesti, palvelu on toimitettava kohtuullisessa ajassa sopimuksen voimaantulosta.
4.5. Palvelun toimittamisen edellytyksenä on, että (a) asiakas toimittaa mahdollisen ennakkomaksun tai vakuuden; (b) viranomaisilta, kiinteistönomistajilta tai muilta kolmansilta osapuolilta mahdollisesti tarvittavat luvat tai suostumukset saadaan tavanomaisessa menettelyssä tai muutoin ilman kohtuutonta vaivaa tai viivästystä; (c) asiakkaasta, kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen esteenä; (d) asiakas järjestää tarvittaessa esteettömän pääsyn tarvittaviin tiloihin; ja (e) asiakkaan edustaja on tavoitettavissa ja tarvittaessa läsnä. Asiakas vastaa palvelun toimittamisen edellytyksistä sopimuksen voimassaoloajan. Toimittaja antaa asiakkaan pyynnöstä tarpeellisia lisätietoja asiakkaan vastuulla olevista palvelun toimittamisen edellytyksistä.
4.6. Xxxxxxx toimitetaan toimittajan työaikojen ja työmenetelmien mukaisesti.
4.7. Xxxxxxx on velvollinen antamaan toimittajalle oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot palvelun toimittamista varten toimittajan määräämässä ajassa sekä muutoinkin myötävaikuttamaan palvelun toimittamiseen. Asiakas vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista. Xxxxxxx on velvollinen viipymättä ilmoittamaan toimittajalle tiedoissa tai ohjeissa tapahtuneista muutoksista.
4.8. Asiakkaalla on oikeus vaatia, että toimittaja antaa tai asettaa saataville tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessä.
4.9. Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun se on asiakkaan käytettävissä. Jos palvelua ei voida saattaa asiakkaan käytettäväksi asiakkaan vastuulla olevasta syystä, palvelu katsotaan toimitetuksi, kun toimittaja on tehnyt sen, mitä palvelun saattaminen asiakkaan käytettäväksi toimittajalta edellyttää.
4.10. Asiakkaan on viipymättä tarkastettava, että palvelu on sopimuksen mukainen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos asiakas ottaa palvelun tuotantokäyttöön tai jos asiakas ei tee yksilöityä muistutusta kirjallisesti viimeistään 8 päivän kuluttua toimituspäivästä.
4.11. Xxxxxxx on velvollinen noudattamaan toimittajan tai muun oikeudenomistajan palvelun käytöstä antamia ohjeita. Palvelua on käytettävä ohjeiden, sopimuksen, lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä, että palvelua käytetään tämän sopimuskohdan 4.11 vastaisesti, toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta.
4.12. Toimittajalla on oikeus päättää palveluun liittyvistä tunnisteista, esimerkiksi käyttäjätunnuksista, salasanoista, ip- tai sähköpostiosoitteista tai puhelinnumeroista. Toimittajalla on oikeus muuttaa tunnisteita perustellusta syystä ilmoittamalla siitä asiakkaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin sopimuksen päätyttyä.
4.13. Sopijapuolen on säilytettävä salasanoja ja vastaavia salaisiksi tarkoitettuja tunnisteita huolellisesti ja suojattava ne kolmannen osapuolen oikeudettomalta käytöltä.
4.14. Xxxxxxx käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa omasta palvelun käytöstään sekä laitteillaan, ohjelmistoillaan tai tunnisteillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä ja niistä aiheutuvista maksuista. Asiakas ei vapaudu vastuusta, vaikka palvelua on käyttänyt tosiasiassa kolmas osapuoli.
4.15. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi toimittajalle, jos asiakas epäilee laitteidensa, ohjelmistojensa taikka salasanojensa tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteidensa kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun. Toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta välittömästi ilmoituksen saatuaan. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä asiakkaan laitteiden, ohjelmistojen taikka salasanojen tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteiden kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun, toimittajalla on myös tällöin oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja siitä aiheutuvista maksuista myös näissä tapauksissa tuottamuksestaan riippumatta siihen asti, kunnes toimittaja on estänyt palvelun käytön.
4.16. Sopijapuoli vastaa tietojensa ja tiedostojensa varmuuskopioinnista.
4.17. Sopijapuolella on oikeus käyttää alihankkijoita. Sopijapuoli vastaa alihankkijansa toiminnasta kuin omastaan. Sopijapuoli on velvollinen myötävaikuttamaan siihen, että sen alihankkijat toimivat tarvittaessa keskenään yhteistyössä toisen sopijapuolen ja toisen sopijapuolen alihankkijoiden kanssa palveluun liittyvissä tehtävissä.
4.18. Toimittajalla on oikeus sulkea, estää tai keskeyttää palvelu tai rajoittaa sen käyttöä, jos asiakas sitä pyytää tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittajalla on lisäksi oikeus tilapäisesti keskeyttää jatkuva palvelu tai rajoittaa sen käyttöä kohtuulliseksi ajaksi, jos se on tarpeen asennus-, ylläpito-, huolto-, muutos- tai korjaustoimenpiteiden taikka tietoturvauhkan vuoksi. Toimittaja ilmoittaa keskeytyksestä tai rajoituksesta asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla hyvissä ajoin etukäteen tai, jos se ei ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta.
4.19. Toimittaja voi kehittää palvelua. Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sen tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Toimittajalla on lisäksi oikeus tehdä palveluun muita muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. Toimittaja ilmoittaa muutoksista asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla. Jos toimittajan tiedossa kuitenkin on, että muutos edellyttää muutoksia asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, toimittaja ilmoittaa muutoksesta viimeistään 30 päivää neljä (4) viikkoa ennen muutoksen voimaantulopäivää. Asiakkaan on kustannuksellaan huolehdittava asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin mahdollisesti tarvittavista muutoksista.
4.20. Toimittaja voi tehdä muutoksia palveluvalikoimaansa. Toimittajalla on oikeus lopettaa toistaiseksi voimassa olevan tai määräaikaisen sopimuksen kohteena olevan palvelun tai palvelun ominaisuuden tarjoaminen, jos lopettaminen johtuu sellaisesta pätevästä syystä, jota toimittaja ei ole voinut kohtuudella huomioida sopimuksentekohetkellä; taikka jos palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen jatkamisesta aiheutuisi toimittajalle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa. Toimittaja ilmoittaa palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen lopettamisesta kirjallisesti asiakkaalle viimeistään kaksi yhtä (1) kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin yhden (1) kuukauden ajan ilmoituksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole irtisanomisoikeutta, jos toimittaja järjestää asiakkaalle korvaavan palvelun, joka vastaa sopimuksen kohteena olevaa palvelua tai jonka asiakas hyväksyy.
4.21. Asiakas sitoutuu noudattamaan lainsäädäntöä, joka koskee teknisen tiedon vientiä, käyttöä ja luovuttamista.
4.22. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin ohjelmistoihin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Ohjelmistotoimitus ei sisällä asennusta, päivityksiä tai ylläpitoa. Toimittaja antaa ohjelmistolle vain valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun. Kolmannen osapuolen ohjelmistoon sovelletaan ensisijaisesti kyseisen kolmannen osapuolen ohjelmiston omia ehtoja.
4.23. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Laitetoimitus ei sisällä asennusta, huoltoa tai ylläpitoa. Toimittaja antaa laitteelle vain valmistajan tai maahantuojan mahdollisesti myöntämän takuun. Laite on asiakkaan noudettavissa sovitussa paikassa tai, ellei paikkaa ole sovittu, toimittajan ilmoittamassa paikassa Suomessa. Jos laite lähetetään asiakkaalle, lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta erikseen. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimitus- ja asennuspaikka on sopimuksessa mainittu paikka tai sen puuttuessa sopimusta tehtäessä ilmoitettu asiakkaan osoite tai, ellei osoitettakaan ole, asiakkaan toimittajalle erikseen ilmoittama paikka Suomessa. Vaaranvastuu laitteesta siirtyy asiakkaalle, (a) kun laite on asiakkaan noudettavissa; (b) kun laite on lähetetty, jos laite lähetetään asiakkaalle; tai (c) kun laite on luovutettu asiakkaan hallintaan, jos laitetoimitukseen sisältyy asennus.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ. 4.1. Sopijapuoli vastaa siitä, että sen vastuulla olevat asiat suoritetaan sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti.
4.2. Toimittaja on velvollinen toimittamaan vain sopimuksessa nimenomaisesti sovitut palvelut. Asiakas vastaa muista kuin sopimuksessa nimenomaisesti sovituista palveluista, oikeuksista, laitteista, ohjelmistoista tai muista hyödykkeistä mukaan lukien niiden hankkiminen, asentaminen ja ylläpito, lainsäädännönmukaisuus, toimivuus, yhteensopivuus ja häiriöttömyys sekä tietoturva, suojaaminen ja päivittäminen.
4.3. Toimittaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen ja Suomen lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukainen. Toimittaja ei vastaa palvelun soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen.
4.4. Toimitusaika sovitaan kirjallisesti. Ellei toimitusaikaa ole sovittu kirjallisesti, palvelu on toimitettava kohtuullisessa ajassa sopimuksen voimaantulosta.
4.5. Palvelun toimittamisen edellytyksenä on, että (a) asiakas toimittaa mahdollisen ennakkomaksun tai vakuuden; (b) viranomaisilta, kiinteistönomistajilta tai muilta kolmansilta osapuolilta mahdollisesti tarvittavat luvat tai suostumukset saadaan tavanomaisessa menettelyssä tai muutoin ilman kohtuutonta vaivaa tai viivästystä; (c) asiakkaasta, kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen esteenä; Xxxxxxxxxx 0, 24100 Salo (d) asiakas järjestää tarvittaessa esteettömän pääsyn tarvittaviin tiloihin; ja (e) asiakkaan edustaja on tavoitettavissa ja tarvittaessa läsnä. Asiakas vastaa palvelun toimittamisen edellytyksistä sopimuksen voimassaoloajan. Toimittaja antaa asiakkaan pyynnöstä tarpeellisia lisätietoja asiakkaan vastuulla olevista palvelun toimittamisen edellytyksistä.
4.6. Xxxxxxx toimitetaan toimittajan työaikojen ja työmenetelmien mukaisesti.
4.7. Xxxxxxx on velvollinen antamaan toimittajalle oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot palvelun toimittamista varten toimittajan määräämässä ajassa sekä muutoinkin myötävaikuttamaan palvelun toimittamiseen. Asiakas vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista. Xxxxxxx on velvollinen viipymättä ilmoittamaan toimittajalle tiedoissa tai ohjeissa tapahtuneista muutoksista.
4.8. Asiakkaalla on oikeus vaatia, että toimittaja antaa tai asettaa saataville tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessä.
4.9. Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun se on asiakkaan käytettävissä. Jos palvelua ei voida saattaa asiakkaan käytettäväksi asiakkaan vastuulla olevasta syystä, palvelu katsotaan toimitetuksi, kun toimittaja on tehnyt sen, mitä palvelun saattaminen asiakkaan käytettäväksi toimittajalta edellyttää.
4.10. Asiakkaan on viipymättä tarkastettava, että palvelu on sopimuksen mukainen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos asiakas ottaa palvelun tuotantokäyttöön tai jos asiakas ei tee yksilöityä muistutusta kirjallisesti viimeistään 8 kahdeksan (8) päivän kuluttua toimituspäivästä.
4.11. Xxxxxxx on velvollinen noudattamaan toimittajan tai muun oikeudenomistajan palvelun käytöstä antamia ohjeita. Palvelua on käytettävä ohjeiden, sopimuksen, lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä, että palvelua käytetään tämän sopimuskohdan 4.11 vastaisesti, toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta.
4.12. Toimittajalla on oikeus päättää palveluun liittyvistä tunnisteista, esimerkiksi käyttäjätunnuksista, salasanoista, ip- tai sähköpostiosoitteista tai puhelinnumeroista. Toimittajalla on oikeus muuttaa tunnisteita perustellusta syystä ilmoittamalla siitä asiakkaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin sopimuksen päätyttyä.
4.13. Sopijapuolen on säilytettävä salasanoja ja vastaavia salaisiksi tarkoitettuja tunnisteita huolellisesti ja suojattava ne kolmannen osapuolen oikeudettomalta käytöltä.
4.14. Xxxxxxx käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa omasta palvelun käytöstään sekä laitteillaan, ohjelmistoillaan tai tunnisteillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä ja niistä aiheutuvista maksuista. Asiakas ei vapaudu vastuusta, vaikka palvelua on käyttänyt tosiasiassa kolmas osapuoli.
4.15. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi toimittajalle, jos asiakas epäilee laitteidensa, ohjelmistojensa taikka salasanojensa tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteidensa kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun. Toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta välittömästi ilmoituksen saatuaan. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä asiakkaan laitteiden, ohjelmistojen taikka salasanojen tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteiden kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun, toimittajalla on myös tällöin oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja siitä aiheutuvista maksuista myös näissä tapauksissa tuottamuksestaan riippumatta siihen asti, kunnes toimittaja on estänyt palvelun käytön.
4.16. Sopijapuoli vastaa tietojensa ja tiedostojensa varmuuskopioinnista.
4.17. Sopijapuolella on oikeus käyttää alihankkijoita. Sopijapuoli vastaa alihankkijansa toiminnasta kuin omastaan. Sopijapuoli on velvollinen myötävaikuttamaan siihen, että sen alihankkijat toimivat tarvittaessa keskenään yhteistyössä toisen sopijapuolen ja toisen sopijapuolen alihankkijoiden kanssa palveluun liittyvissä tehtävissä.
4.18. Toimittajalla on oikeus sulkea, estää tai keskeyttää palvelu tai rajoittaa sen käyttöä, jos asiakas sitä pyytää tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittajalla on lisäksi oikeus tilapäisesti keskeyttää jatkuva palvelu tai rajoittaa sen käyttöä kohtuulliseksi ajaksi, jos se on tarpeen asennus-, ylläpito-, huolto-, muutos- tai korjaustoimenpiteiden taikka tietoturvauhkan vuoksi. Toimittaja ilmoittaa keskeytyksestä tai rajoituksesta asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla hyvissä ajoin etukäteen tai, jos se ei ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta.
4.19. Toimittaja voi kehittää palvelua. Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sen tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Toimittajalla on lisäksi oikeus tehdä palveluun muita muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. Toimittaja ilmoittaa muutoksista asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla. Jos toimittajan tiedossa kuitenkin on, että muutos edellyttää muutoksia asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, toimittaja ilmoittaa muutoksesta viimeistään 30 päivää kuukautta ennen muutoksen voimaantulopäivää. Asiakkaan on kustannuksellaan huolehdittava asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin mahdollisesti tarvittavista muutoksista.
4.20. Toimittaja voi tehdä muutoksia palveluvalikoimaansa. Toimittajalla on oikeus lopettaa toistaiseksi voimassa olevan tai määräaikaisen sopimuksen kohteena olevan palvelun tai palvelun ominaisuuden tarjoaminen, jos lopettaminen johtuu sellaisesta pätevästä syystä, jota toimittaja ei ole voinut kohtuudella huomioida sopimuksentekohetkellä; taikka jos , ja palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen jatkamisesta aiheutuisi toimittajalle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa. Toimittaja ilmoittaa palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen lopettamisesta kirjallisesti asiakkaalle viimeistään kaksi kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin yhden kuukauden ajan ilmoituksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole irtisanomisoikeutta, jos toimittaja järjestää asiakkaalle korvaavan palvelun, joka vastaa sopimuksen kohteena olevaa palvelua tai jonka asiakas hyväksyy.
4.21. Asiakas sitoutuu noudattamaan lainsäädäntöä, joka koskee teknisen tiedon vientiä, käyttöä ja luovuttamista.
4.22. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin ohjelmistoihin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Ohjelmistotoimitus ei sisällä asennusta, päivityksiä tai ylläpitoa. Toimittaja antaa ohjelmistolle vain valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun. Kolmannen osapuolen ohjelmistoon sovelletaan ensisijaisesti kyseisen kolmannen osapuolen ohjelmiston omia ehtoja.
4.23. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Laitetoimitus ei sisällä asennusta, huoltoa tai ylläpitoa. Toimittaja antaa laitteelle vain valmistajan tai maahantuojan mahdollisesti myöntämän takuun. Laite on asiakkaan noudettavissa sovitussa paikassa tai, ellei paikkaa ole sovittu, toimittajan ilmoittamassa paikassa Suomessa. Jos laite lähetetään asiakkaalle, lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta erikseen. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimitus- ja asennuspaikka on sopimuksessa mainittu paikka tai sen puuttuessa sopimusta tehtäessä ilmoitettu asiakkaan osoite tai, ellei osoitettakaan ole, asiakkaan toimittajalle erikseen ilmoittama paikka Suomessa. Vaaranvastuu laitteesta siirtyy asiakkaalle, (a) kun laite on asiakkaan noudettavissa; (b) kun laite on lähetetty, jos laite lähetetään asiakkaalle; tai (c) kun laite on luovutettu asiakkaan hallintaan, jos laitetoimitukseen sisältyy asennus.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ. 4.1. Sopijapuoli vastaa siitä, että sen vastuulla olevat asiat suoritetaan sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti.
4.2. Toimittaja on velvollinen toimittamaan vain sopimuksessa nimenomaisesti sovitut palvelut. Asiakas vastaa muista kuin sopimuksessa nimenomaisesti sovituista palveluista, oikeuksista, laitteista, ohjelmistoista tai muista hyödykkeistä mukaan lukien niiden hankkiminen, asentaminen ja ylläpito, lainsäädännönmukaisuus, toimivuus, yhteensopivuus ja häiriöttömyys sekä tietoturva, suojaaminen ja päivittäminen.
4.3. Toimittaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen ja Suomen lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukainen. Toimittaja ei vastaa palvelun soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen.
4.4. Toimitusaika sovitaan kirjallisesti. Ellei toimitusaikaa ole sovittu kirjallisesti, palvelu on toimitettava kohtuullisessa ajassa sopimuksen voimaantulosta.. Xxxxxxxxx 00, 67100 Kokkola Asiakaspalvelu 020 7681 200 Service Desk 029 1122 699
4.5. Palvelun toimittamisen edellytyksenä on, että (a) asiakas toimittaa mahdollisen ennakkomaksun tai vakuuden; (b) viranomaisilta, kiinteistönomistajilta tai muilta kolmansilta osapuolilta mahdollisesti tarvittavat luvat tai suostumukset saadaan tavanomaisessa menettelyssä tai muutoin ilman kohtuutonta vaivaa tai viivästystä; (c) asiakkaasta, kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen esteenä; (d) asiakas järjestää tarvittaessa esteettömän pääsyn tarvittaviin tiloihin; ja (e) asiakkaan edustaja on tavoitettavissa ja tarvittaessa läsnä. Asiakas vastaa palvelun toimittamisen edellytyksistä sopimuksen voimassaoloajan. Toimittaja antaa asiakkaan pyynnöstä tarpeellisia lisätietoja asiakkaan vastuulla olevista palvelun toimittamisen edellytyksistä.
4.6. Xxxxxxx toimitetaan toimittajan työaikojen ja työmenetelmien mukaisesti.
4.7. Xxxxxxx on velvollinen antamaan toimittajalle oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot palvelun toimittamista varten toimittajan määräämässä ajassa sekä muutoinkin myötävaikuttamaan palvelun toimittamiseen. Asiakas vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista. Xxxxxxx on velvollinen viipymättä ilmoittamaan toimittajalle tiedoissa tai ohjeissa tapahtuneista muutoksista.
4.8. Asiakkaalla on oikeus vaatia, että toimittaja antaa tai asettaa saataville tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessä.
4.9. Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun se on asiakkaan käytettävissä. Jos palvelua ei voida saattaa asiakkaan käytettäväksi asiakkaan vastuulla olevasta syystä, palvelu katsotaan toimitetuksi, kun toimittaja on tehnyt sen, mitä palvelun saattaminen asiakkaan käytettäväksi toimittajalta edellyttää.
4.10. Asiakkaan on viipymättä tarkastettava, että palvelu on sopimuksen mukainen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos asiakas ottaa palvelun tuotantokäyttöön tai jos asiakas ei tee yksilöityä muistutusta kirjallisesti viimeistään 8 kahdeksan (8) päivän kuluttua toimituspäivästä.
4.11. Xxxxxxx on velvollinen noudattamaan toimittajan tai muun oikeudenomistajan palvelun käytöstä antamia ohjeita. Palvelua on käytettävä ohjeiden, sopimuksen, lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä, että palvelua käytetään tämän sopimuskohdan 4.11 vastaisesti, toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta.
4.12. Toimittajalla on oikeus päättää palveluun liittyvistä tunnisteista, esimerkiksi käyttäjätunnuksista, salasanoista, ip- tai sähköpostiosoitteista tai puhelinnumeroista. Toimittajalla on oikeus muuttaa tunnisteita perustellusta syystä ilmoittamalla siitä asiakkaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin sopimuksen päätyttyä.
4.13. Sopijapuolen on säilytettävä salasanoja ja vastaavia salaisiksi tarkoitettuja tunnisteita huolellisesti ja suojattava ne kolmannen osapuolen oikeudettomalta käytöltä.
4.14. Xxxxxxx käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa omasta palvelun käytöstään sekä laitteillaan, ohjelmistoillaan tai tunnisteillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä ja niistä aiheutuvista maksuista. Asiakas ei vapaudu vastuusta, vaikka palvelua on käyttänyt tosiasiassa kolmas osapuoli.
4.15. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi toimittajalle, jos asiakas epäilee laitteidensa, ohjelmistojensa taikka salasanojensa tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteidensa kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun. Toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta välittömästi ilmoituksen saatuaan. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä asiakkaan laitteiden, ohjelmistojen taikka salasanojen tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteiden kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun, toimittajalla on myös tällöin oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja siitä aiheutuvista maksuista myös näissä tapauksissa tuottamuksestaan riippumatta siihen asti, kunnes toimittaja on estänyt palvelun käytön.
4.16. Sopijapuoli vastaa tietojensa ja tiedostojensa varmuuskopioinnista.
4.17. Sopijapuolella on oikeus käyttää alihankkijoita. Sopijapuoli vastaa alihankkijansa toiminnasta kuin omastaan. Sopijapuoli on velvollinen myötävaikuttamaan siihen, että sen alihankkijat toimivat tarvittaessa keskenään yhteistyössä toisen sopijapuolen ja toisen sopijapuolen alihankkijoiden kanssa palveluun liittyvissä tehtävissä.
4.18. Toimittajalla on oikeus sulkea, estää tai keskeyttää palvelu tai rajoittaa sen käyttöä, jos asiakas sitä pyytää tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittajalla on lisäksi oikeus tilapäisesti keskeyttää jatkuva palvelu tai rajoittaa sen käyttöä kohtuulliseksi ajaksi, jos se on tarpeen asennus-, ylläpito-, huolto-, muutos- tai korjaustoimenpiteiden taikka tietoturvauhkan vuoksi. Toimittaja ilmoittaa keskeytyksestä tai rajoituksesta asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla hyvissä ajoin etukäteen tai, jos se ei ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta.
4.19. Toimittaja voi kehittää palvelua. Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sen tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Toimittajalla on lisäksi oikeus tehdä palveluun muita muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. Toimittaja ilmoittaa muutoksista asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla. Jos toimittajan tiedossa kuitenkin on, että muutos edellyttää muutoksia asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, toimittaja ilmoittaa muutoksesta viimeistään 30 päivää kuukautta ennen muutoksen voimaantulopäivää. Asiakkaan on kustannuksellaan huolehdittava asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin mahdollisesti tarvittavista muutoksista.
4.20. Toimittaja voi tehdä muutoksia palveluvalikoimaansa. Toimittajalla on oikeus lopettaa toistaiseksi voimassa olevan tai määräaikaisen sopimuksen kohteena olevan palvelun tai palvelun ominaisuuden tarjoaminen, jos lopettaminen johtuu sellaisesta pätevästä syystä, jota toimittaja ei ole voinut kohtuudella huomioida sopimuksentekohetkellä; taikka jos , ja palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen jatkamisesta aiheutuisi toimittajalle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa. Toimittaja ilmoittaa palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen lopettamisesta kirjallisesti asiakkaalle viimeistään kaksi kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin yhden kuukauden ajan ilmoituksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole irtisanomisoikeutta, jos toimittaja järjestää asiakkaalle korvaavan palvelun, joka vastaa sopimuksen kohteena olevaa palvelua tai jonka asiakas hyväksyy.
4.21. Asiakas sitoutuu noudattamaan lainsäädäntöä, joka koskee teknisen tiedon vientiä, käyttöä ja luovuttamista.
4.22. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin ohjelmistoihin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Ohjelmistotoimitus ei sisällä asennusta, päivityksiä tai ylläpitoa. Toimittaja antaa ohjelmistolle vain valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun. Kolmannen osapuolen ohjelmistoon sovelletaan ensisijaisesti kyseisen kolmannen osapuolen ohjelmiston omia ehtoja.
4.23. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Laitetoimitus ei sisällä asennusta, huoltoa tai ylläpitoa. Toimittaja antaa laitteelle vain valmistajan tai maahantuojan mahdollisesti myöntämän takuun. Laite on asiakkaan noudettavissa sovitussa paikassa tai, ellei paikkaa ole sovittu, toimittajan ilmoittamassa paikassa Suomessa. Jos laite lähetetään asiakkaalle, lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta erikseen. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimitus- ja asennuspaikka on sopimuksessa mainittu paikka tai sen puuttuessa sopimusta tehtäessä ilmoitettu asiakkaan osoite tai, ellei osoitettakaan ole, asiakkaan toimittajalle erikseen ilmoittama paikka Suomessa. Vaaranvastuu laitteesta siirtyy asiakkaalle, (a) kun laite on asiakkaan noudettavissa; (b) kun laite on lähetetty, jos laite lähetetään asiakkaalle; tai (c) kun laite on luovutettu asiakkaan hallintaan, jos laitetoimitukseen sisältyy asennus.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ. 4.1. Sopijapuoli vastaa siitä, että sen vastuulla olevat asiat suoritetaan sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti.
4.2. Toimittaja on velvollinen toimittamaan vain sopimuksessa nimenomaisesti sovitut palvelut. Asiakas vastaa muista kuin sopimuksessa nimenomaisesti sovituista palveluista, oikeuksista, laitteista, ohjelmistoista tai muista hyödykkeistä mukaan lukien niiden hankkiminen, asentaminen ja ylläpito, lainsäädännönmukaisuus, toimivuus, yhteensopivuus ja häiriöttömyys sekä tietoturva, suojaaminen ja päivittäminen.. Xxxxxxxxxx 0, 24100 Salo
4.3. Toimittaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen ja Suomen lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukainen. Toimittaja ei vastaa palvelun soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen.
4.4. Toimitusaika sovitaan kirjallisesti. Ellei toimitusaikaa ole sovittu kirjallisesti, palvelu on toimitettava kohtuullisessa ajassa sopimuksen voimaantulosta.
4.5. Palvelun toimittamisen edellytyksenä on, että (a) asiakas toimittaa mahdollisen ennakkomaksun tai vakuuden; ;
(b) viranomaisilta, kiinteistönomistajilta tai muilta kolmansilta osapuolilta mahdollisesti tarvittavat luvat tai suostumukset saadaan tavanomaisessa menettelyssä tai muutoin ilman kohtuutonta vaivaa tai viivästystä; (c) asiakkaasta, kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen esteenä; (d) asiakas järjestää tarvittaessa esteettömän pääsyn tarvittaviin tiloihin; ja (e) asiakkaan edustaja on tavoitettavissa ja tarvittaessa läsnä. Asiakas vastaa palvelun toimittamisen edellytyksistä sopimuksen voimassaoloajan. Toimittaja antaa asiakkaan pyynnöstä tarpeellisia lisätietoja asiakkaan vastuulla olevista palvelun toimittamisen edellytyksistä.
4.6. Xxxxxxx toimitetaan toimittajan työaikojen ja työmenetelmien mukaisesti.
4.7. Xxxxxxx on velvollinen antamaan toimittajalle oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot palvelun toimittamista varten toimittajan määräämässä ajassa sekä muutoinkin myötävaikuttamaan palvelun toimittamiseen. Asiakas vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista. Xxxxxxx on velvollinen viipymättä ilmoittamaan toimittajalle tiedoissa tai ohjeissa tapahtuneista muutoksista.
4.8. Asiakkaalla on oikeus vaatia, että toimittaja antaa tai asettaa saataville tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessä.
4.9. Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun se on asiakkaan käytettävissä. Jos palvelua ei voida saattaa asiakkaan käytettäväksi asiakkaan vastuulla olevasta syystä, palvelu katsotaan toimitetuksi, kun toimittaja on tehnyt sen, mitä palvelun saattaminen asiakkaan käytettäväksi toimittajalta edellyttää.
4.10. Asiakkaan on viipymättä tarkastettava, että palvelu on sopimuksen mukainen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos asiakas ottaa palvelun tuotantokäyttöön tai jos asiakas ei tee yksilöityä muistutusta kirjallisesti viimeistään 8 päivän kuluttua toimituspäivästä.
4.11. Xxxxxxx on velvollinen noudattamaan toimittajan tai muun oikeudenomistajan palvelun käytöstä antamia ohjeita. Palvelua on käytettävä ohjeiden, sopimuksen, lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä, että palvelua käytetään tämän sopimuskohdan 4.11 vastaisesti, toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta.
4.12. Toimittajalla on oikeus päättää palveluun liittyvistä tunnisteista, esimerkiksi käyttäjätunnuksista, salasanoista, ip- tai sähköpostiosoitteista tai puhelinnumeroista. Toimittajalla on oikeus muuttaa tunnisteita perustellusta syystä ilmoittamalla siitä asiakkaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin sopimuksen päätyttyä.
4.13. Sopijapuolen on säilytettävä salasanoja ja vastaavia salaisiksi tarkoitettuja tunnisteita huolellisesti ja suojattava ne kolmannen osapuolen oikeudettomalta käytöltä.
4.14. Xxxxxxx käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa omasta palvelun käytöstään sekä laitteillaan, ohjelmistoillaan tai tunnisteillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä ja niistä aiheutuvista maksuista. Asiakas ei vapaudu vastuusta, vaikka palvelua on käyttänyt tosiasiassa kolmas osapuoli.
4.15. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi toimittajalle, jos asiakas epäilee laitteidensa, ohjelmistojensa taikka salasanojensa tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteidensa kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun. Toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta välittömästi ilmoituksen saatuaan. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä asiakkaan laitteiden, ohjelmistojen taikka salasanojen tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteiden kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun, toimittajalla on myös tällöin oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja siitä aiheutuvista maksuista myös näissä tapauksissa tuottamuksestaan riippumatta siihen asti, kunnes toimittaja on estänyt palvelun käytön.
4.16. Sopijapuoli vastaa tietojensa ja tiedostojensa varmuuskopioinnista.
4.17. Sopijapuolella on oikeus käyttää alihankkijoita. Sopijapuoli vastaa alihankkijansa toiminnasta kuin omastaan. Sopijapuoli on velvollinen myötävaikuttamaan siihen, että sen alihankkijat toimivat tarvittaessa keskenään yhteistyössä toisen sopijapuolen ja toisen sopijapuolen alihankkijoiden kanssa palveluun liittyvissä tehtävissä.
4.18. Toimittajalla on oikeus sulkea, estää tai keskeyttää palvelu tai rajoittaa sen käyttöä, jos asiakas sitä pyytää tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittajalla on lisäksi oikeus tilapäisesti keskeyttää jatkuva palvelu tai rajoittaa sen käyttöä kohtuulliseksi ajaksi, jos se on tarpeen asennus-, ylläpito-, huolto-, muutos- tai korjaustoimenpiteiden taikka tietoturvauhkan vuoksi. Toimittaja ilmoittaa keskeytyksestä tai rajoituksesta asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla hyvissä ajoin etukäteen tai, jos se ei ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta.
4.19. Toimittaja voi kehittää palvelua. Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sen tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Toimittajalla on lisäksi oikeus tehdä palveluun muita muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. Toimittaja ilmoittaa muutoksista asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla. Jos toimittajan tiedossa kuitenkin on, että muutos edellyttää muutoksia asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, toimittaja ilmoittaa muutoksesta viimeistään 30 päivää kuukautta ennen muutoksen voimaantulopäivää. Asiakkaan on kustannuksellaan huolehdittava asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin mahdollisesti tarvittavista muutoksista.
4.20. Toimittaja voi tehdä muutoksia palveluvalikoimaansa. Toimittajalla on oikeus lopettaa toistaiseksi voimassa olevan tai määräaikaisen sopimuksen kohteena olevan palvelun tai palvelun ominaisuuden tarjoaminen, jos lopettaminen johtuu sellaisesta pätevästä syystä, jota toimittaja ei ole voinut kohtuudella huomioida sopimuksentekohetkellä; taikka jos , ja palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen jatkamisesta aiheutuisi toimittajalle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa. Toimittaja ilmoittaa palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen lopettamisesta kirjallisesti asiakkaalle viimeistään kaksi kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin yhden 1 kuukauden ajan ilmoituksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole irtisanomisoikeutta, jos toimittaja järjestää asiakkaalle korvaavan palvelun, joka vastaa sopimuksen kohteena olevaa palvelua tai jonka asiakas hyväksyy.
4.21. Asiakas sitoutuu noudattamaan lainsäädäntöä, joka koskee teknisen tiedon vientiä, käyttöä ja luovuttamista.
4.22. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin ohjelmistoihin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Ohjelmistotoimitus ei sisällä asennusta, päivityksiä tai ylläpitoa. Toimittaja antaa ohjelmistolle vain valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun. Kolmannen osapuolen ohjelmistoon sovelletaan ensisijaisesti kyseisen kolmannen osapuolen ohjelmiston omia ehtoja.
4.23. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Laitetoimitus ei sisällä asennusta, huoltoa tai ylläpitoa. Toimittaja antaa laitteelle vain valmistajan tai maahantuojan mahdollisesti myöntämän takuun. Laite on asiakkaan noudettavissa sovitussa paikassa tai, ellei paikkaa ole sovittu, toimittajan ilmoittamassa paikassa Suomessa. Jos laite lähetetään asiakkaalle, lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta erikseen. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimitus- ja asennuspaikka on sopimuksessa mainittu paikka tai sen puuttuessa sopimusta tehtäessä ilmoitettu asiakkaan osoite tai, ellei osoitettakaan ole, asiakkaan toimittajalle erikseen ilmoittama paikka Suomessa. Vaaranvastuu laitteesta siirtyy asiakkaalle, (a) kun laite on asiakkaan noudettavissa; (b) kun laite on lähetetty, jos laite lähetetään asiakkaalle; tai (c) kun laite on luovutettu asiakkaan hallintaan, jos laitetoimitukseen sisältyy asennus.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ. 4.1. Sopijapuoli vastaa siitä, että sen vastuulla olevat asiat suoritetaan sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti.
4.2. Toimittaja on velvollinen toimittamaan vain sopimuksessa nimenomaisesti sovitut palvelut. Asiakas vastaa muista kuin sopimuksessa nimenomaisesti sovituista palveluista, oikeuksista, laitteista, ohjelmistoista tai muista hyödykkeistä mukaan lukien niiden hankkiminen, asentaminen ja ylläpito, lainsäädännönmukaisuus, toimivuus, yhteensopivuus ja häiriöttömyys sekä tietoturva, suojaaminen ja päivittäminen.
4.3. Toimittaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen ja Suomen lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukainen. Toimittaja ei vastaa palvelun soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen.
4.4. Toimitusaika sovitaan kirjallisesti. Ellei toimitusaikaa ole sovittu kirjallisesti, palvelu on toimitettava kohtuullisessa ajassa sopimuksen voimaantulosta.
4.5. Palvelun toimittamisen edellytyksenä on, että (a) asiakas toimittaa mahdollisen ennakkomaksun tai vakuuden; (b) viranomaisilta, kiinteistönomistajilta tai muilta kolmansilta osapuolilta mahdollisesti tarvittavat luvat tai suostumukset saadaan tavanomaisessa menettelyssä tai muutoin ilman kohtuutonta vaivaa tai viivästystä; (c) asiakkaasta, kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen esteenä; (d) asiakas järjestää tarvittaessa esteettömän pääsyn tarvittaviin tiloihin; ja (e) asiakkaan edustaja on tavoitettavissa ja tarvittaessa läsnä. Asiakas vastaa palvelun toimittamisen edellytyksistä sopimuksen voimassaoloajan. Toimittaja antaa asiakkaan pyynnöstä tarpeellisia lisätietoja asiakkaan vastuulla olevista palvelun toimittamisen edellytyksistä.
4.6. Xxxxxxx toimitetaan toimittajan työaikojen ja työmenetelmien mukaisesti.
4.7. Xxxxxxx on velvollinen antamaan toimittajalle oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot palvelun toimittamista varten toimittajan määräämässä ajassa sekä muutoinkin myötävaikuttamaan palvelun toimittamiseen. Asiakas vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista. Xxxxxxx on velvollinen viipymättä ilmoittamaan toimittajalle tiedoissa tai ohjeissa tapahtuneista muutoksista.
4.8. Asiakkaalla on oikeus vaatia, että toimittaja antaa tai asettaa saataville tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessä.
4.9. Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun se on asiakkaan käytettävissä. Jos palvelua ei voida saattaa asiakkaan käytettäväksi asiakkaan vastuulla olevasta syystä, palvelu katsotaan toimitetuksi, kun toimittaja on tehnyt sen, mitä palvelun saattaminen asiakkaan käytettäväksi toimittajalta edellyttää.
4.10. Asiakkaan on viipymättä tarkastettava, että palvelu on sopimuksen mukainen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos asiakas ottaa palvelun tuotantokäyttöön tai jos asiakas ei tee yksilöityä muistutusta kirjallisesti viimeistään 8 kahdeksan (8) päivän kuluttua toimituspäivästä.
4.11. Xxxxxxx on velvollinen noudattamaan toimittajan tai muun oikeudenomistajan palvelun käytöstä antamia ohjeita. Palvelua on käytettävä ohjeiden, sopimuksen, lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä, että palvelua käytetään tämän sopimuskohdan 4.11 vastaisesti, toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta.
4.12. Toimittajalla on oikeus päättää palveluun liittyvistä tunnisteista, esimerkiksi käyttäjätunnuksista, salasanoista, ip- ip‐ tai sähköpostiosoitteista sähköposti osoitteista tai puhelinnumeroista. Toimittajalla on oikeus muuttaa tunnisteita perustellusta syystä ilmoittamalla siitä asiakkaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin sopimuksen päätyttyä.
4.13. Sopijapuolen on säilytettävä salasanoja ja vastaavia salaisiksi tarkoitettuja tunnisteita huolellisesti ja suojattava ne kolmannen osapuolen oikeudettomalta oikeudet omalta käytöltä.
4.14. Xxxxxxx käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa omasta palvelun käytöstään sekä laitteillaan, ohjelmistoillaan tai tunnisteillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä ja niistä aiheutuvista maksuista. Asiakas ei vapaudu vastuusta, vaikka palvelua on käyttänyt tosiasiassa kolmas osapuoli.
4.15. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi toimittajalle, jos asiakas epäilee laitteidensa, ohjelmistojensa taikka salasanojensa tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteidensa kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun. Toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta välittömästi ilmoituksen saatuaan. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä asiakkaan laitteiden, ohjelmistojen taikka salasanojen tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteiden kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun, toimittajalla on myös tällöin oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja siitä aiheutuvista maksuista myös näissä tapauksissa tuottamuksestaan riippumatta siihen asti, kunnes toimittaja on estänyt palvelun käytön.
4.16. Sopijapuoli vastaa tietojensa ja tiedostojensa varmuuskopioinnista.
4.17. Sopijapuolella on oikeus käyttää alihankkijoita. Sopijapuoli vastaa alihankkijansa toiminnasta kuin omastaan. Sopijapuoli on velvollinen myötävaikuttamaan siihen, että sen alihankkijat toimivat tarvittaessa keskenään yhteistyössä toisen sopijapuolen ja toisen sopijapuolen alihankkijoiden kanssa palveluun liittyvissä tehtävissä.
4.18. Toimittajalla on oikeus sulkea, estää tai keskeyttää palvelu tai rajoittaa sen käyttöä, jos asiakas sitä pyytää tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittajalla on lisäksi oikeus tilapäisesti keskeyttää jatkuva palvelu tai rajoittaa sen käyttöä kohtuulliseksi ajaksi, jos se on tarpeen asennus-asennus‐, ylläpito-ylläpito‐, huolto-huolto‐, muutos- muutos‐ tai korjaustoimenpiteiden taikka tietoturvauhkan vuoksi. Toimittaja ilmoittaa keskeytyksestä tai rajoituksesta asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla hyvissä ajoin etukäteen tai, jos se ei ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta.
4.19. Toimittaja voi kehittää palvelua. Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sen tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Toimittajalla on lisäksi oikeus tehdä palveluun muita muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. Toimittaja ilmoittaa muutoksista asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla. Jos toimittajan tiedossa kuitenkin on, että muutos edellyttää muutoksia asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, toimittaja ilmoittaa muutoksesta viimeistään 30 päivää kuukautta ennen muutoksen voimaantulopäivää. Asiakkaan on kustannuksellaan huolehdittava asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin mahdollisesti tarvittavista muutoksista.
4.20. Toimittaja voi tehdä muutoksia palveluvalikoimaansa. Toimittajalla on oikeus lopettaa toistaiseksi voimassa olevan tai määräaikaisen sopimuksen kohteena olevan palvelun tai palvelun ominaisuuden tarjoaminen, jos lopettaminen johtuu sellaisesta pätevästä syystä, jota toimittaja ei ole voinut kohtuudella huomioida sopimuksentekohetkellä; taikka jos palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen jatkamisesta aiheutuisi toimittajalle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa. Toimittaja ilmoittaa palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen lopettamisesta kirjallisesti asiakkaalle viimeistään kaksi kahta (2) kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin yhden kahden (2) kuukauden ajan ilmoituksesta tiedon ti edon saatuaan oikeus irtisanoa irti sanoa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole irtisanomisoikeuttairti sanomisoikeutta, jos toimittaja järjestää asiakkaalle korvaavan palvelun, joka vastaa sopimuksen kohteena olevaa palvelua tai jonka asiakas hyväksyy.
4.21. Asiakas sitoutuu noudattamaan lainsäädäntöä, joka koskee teknisen tiedon vientiä, käyttöä ja luovuttamista.
4.22. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin ohjelmistoihin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Ohjelmistotoimitus ei sisällä asennusta, päivityksiä tai ylläpitoa. Toimittaja antaa ohjelmistolle vain valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun. Kolmannen osapuolen ohjelmistoon sovelletaan ensisijaisesti kyseisen kolmannen osapuolen ohjelmiston omia ehtoja.
4.23. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Laitetoimitus ei sisällä asennusta, huoltoa tai ylläpitoa. Toimittaja antaa laitteelle vain valmistajan tai maahantuojan mahdollisesti myöntämän takuun. Laite on asiakkaan noudettavissa sovitussa paikassa tai, ellei paikkaa ole sovittu, toimittajan ilmoittamassa paikassa Suomessa. Jos laite lähetetään asiakkaalle, lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta erikseen. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimitus- toimitus‐ ja asennuspaikka on sopimuksessa mainittu paikka tai sen puuttuessa sopimusta tehtäessä ilmoitettu asiakkaan osoite tai, ellei osoitettakaan ole, asiakkaan toimittajalle erikseen ilmoittama paikka Suomessa. Vaaranvastuu laitteesta siirtyy asiakkaalle, (a) kun laite on asiakkaan noudettavissa; (b) kun laite on lähetetty, jos laite lähetetään asiakkaalle; tai (c) kun laite on luovutettu asiakkaan hallintaan, jos laitetoimitukseen sisältyy asennus.
Appears in 1 contract
Samples: Yleiset Sopimusehdot
PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ. 4.1. Sopijapuoli vastaa siitä, että sen vastuulla olevat asiat suoritetaan sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti.
4.2. Toimittaja on velvollinen toimittamaan vain sopimuksessa nimenomaisesti sovitut palvelut. Toimittaja vastaa ainoastaan sen vastuulla sopimuksen mukaan olevan osan ja toimittajan oman palveluympäristön tietoturvasta. Toimittaja ei kuitenkaan missään tilanteessa ole vastuussa sellaisesta virheestä tai vahingosta, jota ei ole voitu välttää noudattamalla alan tavanomaisia tietoturvakäytäntöjä. Asiakas vastaa muista kuin sopimuksessa nimenomaisesti sovituista palveluista, oikeuksista, laitteista, ohjelmistoista tai muista hyödykkeistä mukaan lukien niiden hankkiminen, asentaminen ja ylläpito, lainsäädännönmukaisuus, toimivuus, yhteensopivuus ja häiriöttömyys sekä tietoturva, suojaaminen ja päivittäminen. Asiakas vastaa sen vastuulla sopimuksen mukaan olevan osan sekä asiakkaan oman ympäristön, kuten laitteiden, viestintäverkkojen, ohjelmistojen sekä palvelutuotannon tilojen ja toimitilojen, asianmukaisesta suojaamisesta tietoturvariskejä vastaan sekä muusta tietoturvallisuudesta. Asiakkaalla on velvollisuus ilmoittaa toimittajalle ilman aiheetonta viivytystä havaitsemistaan palveluita tai sopimusta koskevista merkittävistä tietoturvariskeistä, tietoturvaloukkauksista tai niiden epäilyistä. Kumpikaan sopijapuoli ei vastaa yleisen viestintäverkon tietoturvasta ja siellä mahdollisesti ilmenevistä häiriöistä.
4.3. Toimittaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen ja Suomen lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukainen. Toimittaja ei vastaa palvelun soveltuvuudesta asiakkaan käyttötarkoitukseen.
4.4. Toimitusaika sovitaan kirjallisesti. Ellei toimitusaikaa ole sovittu kirjallisesti, palvelu on toimitettava kohtuullisessa ajassa sopimuksen voimaantulosta.
4.5. Palvelun toimittamisen edellytyksenä on, että (a) asiakas toimittaa mahdollisen ennakkomaksun tai vakuuden; (b) viranomaisilta, kiinteistönomistajilta tai muilta kolmansilta osapuolilta mahdollisesti tarvittavat luvat tai suostumukset saadaan tavanomaisessa menettelyssä tai muutoin ilman kohtuutonta vaivaa tai viivästystä; (c) asiakkaasta, kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen esteenä; (d) asiakas järjestää tarvittaessa esteettömän pääsyn tarvittaviin tiloihin; ja (e) asiakkaan edustaja on tavoitettavissa ja tarvittaessa läsnä. Asiakas vastaa palvelun toimittamisen edellytyksistä sopimuksen voimassaoloajan. Toimittaja antaa asiakkaan pyynnöstä tarpeellisia lisätietoja asiakkaan vastuulla olevista palvelun toimittamisen edellytyksistä.
4.6. Xxxxxxx toimitetaan toimittajan työaikojen ja työmenetelmien mukaisesti.
4.7. Xxxxxxx on velvollinen antamaan toimittajalle oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot palvelun toimittamista varten toimittajan määräämässä ajassa sekä muutoinkin myötävaikuttamaan palvelun toimittamiseen. Asiakas vastaa toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista. Xxxxxxx on velvollinen viipymättä ilmoittamaan toimittajalle tiedoissa tai ohjeissa tapahtuneista muutoksista.
4.8. Asiakkaalla on oikeus vaatia, että toimittaja antaa tai asettaa saataville tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessä.
4.9. Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun se on asiakkaan käytettävissä. Jos palvelua ei voida saattaa asiakkaan käytettäväksi asiakkaan vastuulla olevasta syystä, palvelu katsotaan toimitetuksi, kun toimittaja on tehnyt sen, mitä palvelun saattaminen asiakkaan käytettäväksi toimittajalta edellyttää.
4.10. Asiakkaan on viipymättä tarkastettava, että palvelu on sopimuksen mukainen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos asiakas ottaa palvelun tuotantokäyttöön tai jos asiakas ei tee yksilöityä muistutusta kirjallisesti viimeistään 8 päivän kuluttua toimituspäivästä.
4.11. Xxxxxxx on velvollinen noudattamaan toimittajan tai muun oikeudenomistajan palvelun käytöstä antamia ohjeita. Palvelua on käytettävä ohjeiden, sopimuksen, lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä, että palvelua käytetään tämän sopimuskohdan 4.11 vastaisesti, toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta.
4.12. Toimittajalla on oikeus päättää palveluun liittyvistä tunnisteista, esimerkiksi käyttäjätunnuksista, salasanoista, ip- IP- tai sähköpostiosoitteista tai puhelinnumeroista. Toimittajalla on oikeus muuttaa tunnisteita perustellusta syystä ilmoittamalla siitä asiakkaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin sopimuksen päätyttyä.
4.13. Sopijapuolen on säilytettävä salasanoja ja vastaavia salaisiksi tarkoitettuja tunnisteita huolellisesti ja suojattava ne kolmannen osapuolen oikeudettomalta käytöltä.
4.14. Xxxxxxx käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa omasta palvelun käytöstään sekä laitteillaan, ohjelmistoillaan tai tunnisteillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä ja niistä aiheutuvista maksuista. Asiakas ei vapaudu vastuusta, vaikka palvelua on käyttänyt tosiasiassa kolmas osapuoli.
4.15. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi toimittajalle, jos asiakas epäilee laitteidensa, ohjelmistojensa taikka salasanojensa tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteidensa kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun. Toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta välittömästi ilmoituksen saatuaan. Jos toimittajalla on perusteltu syy epäillä asiakkaan laitteiden, ohjelmistojen taikka salasanojen tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteiden kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun, toimittajalla on myös tällöin oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja siitä aiheutuvista maksuista myös näissä tapauksissa tuottamuksestaan riippumatta siihen asti, kunnes toimittaja on estänyt palvelun käytön.
4.16. Sopijapuoli vastaa tietojensa ja tiedostojensa varmuuskopioinnista.
4.17. Sopijapuolella on oikeus käyttää alihankkijoita. Sopijapuoli vastaa alihankkijansa toiminnasta kuin omastaan. Sopijapuoli on velvollinen myötävaikuttamaan siihen, että sen alihankkijat toimivat tarvittaessa keskenään yhteistyössä toisen sopijapuolen ja toisen sopijapuolen alihankkijoiden kanssa palveluun liittyvissä tehtävissä.
4.18. Toimittajalla on oikeus sulkea, estää tai keskeyttää palvelu tai rajoittaa sen käyttöä, jos asiakas sitä pyytää tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittajalla on lisäksi oikeus tilapäisesti keskeyttää jatkuva palvelu tai rajoittaa sen käyttöä kohtuulliseksi ajaksi, jos se on tarpeen asennus-, ylläpito-, huolto-, muutos- tai korjaustoimenpiteiden taikka tietoturvauhkan vuoksi. Toimittaja ilmoittaa keskeytyksestä tai rajoituksesta asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla hyvissä ajoin etukäteen tai, jos se ei ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta.
4.19. Toimittaja voi kehittää palvelua. Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sen tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Toimittajalla on lisäksi oikeus tehdä palveluun muita muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. Toimittaja ilmoittaa muutoksista asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla. Jos toimittajan tiedossa kuitenkin on, että muutos edellyttää muutoksia asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, toimittaja ilmoittaa muutoksesta viimeistään 30 päivää kuukautta ennen muutoksen voimaantulopäivää. Asiakkaan on kustannuksellaan huolehdittava asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin mahdollisesti tarvittavista muutoksista.
4.20. Toimittaja voi tehdä muutoksia palveluvalikoimaansa. Toimittajalla on oikeus lopettaa toistaiseksi voimassa olevan tai määräaikaisen sopimuksen kohteena olevan palvelun tai palvelun ominaisuuden tarjoaminen, jos lopettaminen johtuu sellaisesta pätevästä syystä, jota toimittaja ei ole voinut kohtuudella huomioida sopimuksentekohetkellä; taikka jos sopimuksenteko- hetkellä, ja palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen jatkamisesta aiheutuisi toimittajalle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa. Toimittaja ilmoittaa palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen lopettamisesta kirjallisesti asiakkaalle viimeistään kaksi kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin yhden 1 kuukauden ajan ilmoituksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole irtisanomisoikeutta, jos toimittaja järjestää asiakkaalle korvaavan palvelun, joka vastaa sopimuksen kohteena olevaa palvelua tai jonka asiakas hyväksyy.
4.21. Asiakas sitoutuu noudattamaan lainsäädäntöä, joka koskee teknisen tiedon vientiä, käyttöä ja luovuttamista.
4.22. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin ohjelmistoihin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Ohjelmistotoimitus ei sisällä asennusta, päivityksiä tai ylläpitoa. Toimittaja antaa ohjelmistolle vain valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun. Kolmannen osapuolen ohjelmistoon sovelletaan ensisijaisesti kyseisen kolmannen osapuolen ohjelmiston omia ehtoja.
4.23. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Laitetoimitus ei sisällä asennusta, huoltoa tai ylläpitoa. Toimittaja antaa laitteelle vain valmistajan tai maahantuojan mahdollisesti myöntämän takuun. Laite on asiakkaan noudettavissa sovitussa paikassa tai, ellei paikkaa ole sovittu, toimittajan ilmoittamassa paikassa Suomessa. Jos laite lähetetään asiakkaalle, lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta erikseen. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimitus- ja asennuspaikka on sopimuksessa mainittu paikka tai sen puuttuessa sopimusta tehtäessä ilmoitettu asiakkaan osoite tai, ellei osoitettakaan ole, asiakkaan toimittajalle erikseen ilmoittama paikka Suomessa. Vaaranvastuu laitteesta siirtyy asiakkaalle, (a) kun laite on asiakkaan noudettavissa; (b) kun laite on lähetetty, jos laite lähetetään asiakkaalle; tai (c) kun laite on luovutettu asiakkaan hallintaan, jos laitetoimitukseen sisältyy asennus.
Appears in 1 contract
Samples: General Terms and Conditions
PALVELUN TOIMITTAMINEN JA KÄYTTÖ. 4.1. Sopijapuoli vastaa siitä, että sen vastuulla olevat asiat suoritetaan sopimuksen mukaisesti ja huolellisesti.
4.2. Toimittaja on velvollinen toimittamaan vain sopimuksessa sopimukses- sa nimenomaisesti sovitut palvelut. Asiakas vastaa muista kuin sopimuksessa nimenomaisesti sovituista palveluista, oikeuksista, laitteista, ohjelmistoista tai muista hyödykkeistä mukaan lukien niiden hankkiminen, asentaminen ja ylläpito, lainsäädännönmukaisuuslainsäädännönmu- kaisuus, toimivuus, yhteensopivuus ja häiriöttömyys sekä tietoturva, suojaaminen ja päivittäminen.
4.3. Toimittaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen ja Suomen lainsäädännössä asetettujen vaatimusten mukainen. Toimittaja ei vastaa palvelun soveltuvuudesta asiakkaan Asiakkaan käyttötarkoitukseen.
4.4. Toimitusaika sovitaan kirjallisesti. Ellei toimitusaikaa ole sovittu kirjallisesti, palvelu on toimitettava kohtuullisessa ajassa sopimuksen sopimuk- sen voimaantulosta.
4.5. Palvelun toimittamisen edellytyksenä on, että (a) asiakas Asiakas toimittaa mahdollisen ennakkomaksun tai vakuuden; (b) viranomaisiltavirano- maisilta, kiinteistönomistajilta tai muilta kolmansilta osapuolilta mahdollisesti tarvittavat luvat tai suostumukset saadaan tavanomaisessa tavano- maisessa menettelyssä tai muutoin ilman kohtuutonta vaivaa tai viivästystä; (c) asiakkaastaAsiakkaasta, kolmannesta osapuolesta tai muusta kuin tavanomaisesta teknisestä esteestä johtuva syy ei ole toimituksen toim- ituksen esteenä; (d) asiakas Asiakas järjestää tarvittaessa esteettömän pääsyn tarvittaviin tiloihin; ja (e) asiakkaan Asiakkaan edustaja on tavoitettavissa tavoitetta- vissa ja tarvittaessa läsnä. Asiakas vastaa palvelun toimittamisen edellytyksistä edellytyk-sistä sopimuksen voimassaoloajan. Toimittaja antaa asiakkaan Asiakkaan pyynnöstä tarpeellisia lisätietoja asiakkaan Asiakkaan vastuulla olevista palvelun toimittamisen edellytyksistä.
4.6. Xxxxxxx Palvelu toimitetaan toimittajan Toimittajan työaikojen ja työmenetelmien mukaisesti.
4.7. Xxxxxxx Asiakas on velvollinen antamaan toimittajalle Toimittajalle oikeat, riittävät ja ajantasaiset tiedot palvelun toimittamista varten toimittajan Toimittajan määräämässä ajassa sekä muutoinkin myötävaikuttamaan palvelun palve- lun toimittamiseen. Asiakas vastaa toimittajalle Toimittajalle antamistaan tiedoista tie- doista ja ohjeista. Xxxxxxx Asiakas on velvollinen viipymättä ilmoittamaan toimittajalle Toimittajalle tiedoissa tai ohjeissa tapahtuneista muutoksista.
4.8. Asiakkaalla on oikeus vaatia, että toimittaja Toimittaja antaa tai asettaa saataville tarvittavat käyttöohjeet toimituksen yhteydessä.
4.9. Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun se on asiakkaan käytettävissäAsiakkaan käytet- tävissä. Jos palvelua ei voida saattaa asiakkaan Asiakkaan käytettäväksi asiakkaan Asiakkaan vastuulla olevasta syystä, palvelu katsotaan toimitetuksitoim- itetuksi, kun toimittaja Toimittaja on tehnyt sen, mitä palvelun saattaminen asiakkaan Asiakkaan käytettäväksi toimittajalta Toimittajalta edellyttää.
4.10. Asiakkaan on viipymättä tarkastettava, että palvelu on sopimuksen mukainen. Toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos asiakas Asiakas ottaa palvelun tuotantokäyttöön tai jos asiakas Asiakas ei tee yksilöityä muistutusta kirjallisesti viimeistään 8 kahdeksan (8) päivän kuluttua toimituspäivästä.
4.11. Xxxxxxx Asiakas on velvollinen noudattamaan toimittajan Toimittajan tai muun oikeudenomistajan palvelun käytöstä antamia ohjeita. Palvelua on käytettävä ohjeiden, sopimuksen, lainsäädännön ja hyvän tavan mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen. Jos toimittajalla Toimittajalla on perusteltu syy epäillä, että palvelua käytetään tämän sopimuskohdan sopi- muskohdan 4.11 vastaisesti, toimittajalla Toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta.
4.12. Niissä tapauksissa, jossa Toimittaja omistaa tuotettavaan palveluun liittyvän järjestelmän on Toimittajalla on oikeus päättää palveluun liittyvistä tunnisteista, esimerkiksi käyttäjätunnuksista, salasanoista, ip- tai sähköpostiosoitteista tai puhelinnumeroista. Toimittajalla on oikeus muuttaa tunnisteita perustellusta syystä ilmoittamalla siitä asiakkaalleAsiakkaalle. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin tun- nisteisiin sopimuksen päätyttyä, ellei kyseessä ole Asiakkaan oma järjestelmä.
4.13. Sopijapuolen on säilytettävä salasanoja ja vastaavia salaisiksi tarkoitettuja tunnisteita huolellisesti ja suojattava ne kolmannen osapuolen oikeudettomalta käytöltä.
4.14. Xxxxxxx käyttää palvelua omalla vastuullaan. Asiakas vastaa omasta palvelun käytöstään sekä laitteillaan, ohjelmistoillaan tai tunnisteillaan tapahtuneesta palvelun käytöstä ja niistä aiheutuvista aiheutu- vista maksuista. Asiakas ei vapaudu vastuusta, vaikka palvelua on käyttänyt tosiasiassa kolmas osapuoli.
4.15. Asiakkaan on ilmoitettava välittömästi toimittajalleToimittajalle, jos asiakas Asiakas epäilee laitteidensa, ohjelmistojensa taikka salasanojensa tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteidensa kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun. Toimittajalla on oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta korvausvel- vollisuutta välittömästi ilmoituksen saatuaan. Jos toimittajalla Toimittajalla on perusteltu syy epäillä asiakkaan Asiakkaan laitteiden, ohjelmistojen taikka salasanojen tai vastaavien salaisiksi tarkoitettujen tunnisteiden kadonneen tai joutuneen oikeudettomasti kolmannen osapuolen haltuun, toimittajalla Toimittajalla on myös tällöin oikeus estää palvelun käyttö ilman korvausvelvollisuutta. Asiakas vastaa palvelun käytöstä ja siitä aiheutuvista maksuista myös näissä tapauksissa tuottamuksestaan tuottamukses- taan riippumatta siihen asti, kunnes toimittaja Toimittaja on estänyt palvelun käytön.
4.16. Sopijapuoli vastaa tietojensa ja tiedostojensa varmuuskopioinnistavarmuuskopio- innista, elleivät Sopijapuolet ole toisin sopineet.
4.17. Sopijapuolella on oikeus käyttää alihankkijoita. Sopijapuoli vastaa alihankkijansa toiminnasta kuin omastaan. Sopijapuoli on velvollinen myötävaikuttamaan siihen, että sen alihankkijat toimivat tarvittaessa keskenään yhteistyössä toisen sopijapuolen ja toisen sopijapuolen alihankkijoiden kanssa palveluun liittyvissä tehtävissä.
4.18. Toimittajalla on oikeus sulkea, estää tai keskeyttää palvelu tai rajoittaa sen käyttöä, jos asiakas Asiakas sitä pyytää pyytää, yhteisesti niin sovita- an tai lainsäädäntö sitä edellyttää. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittajalla Toimittajalla on lisäksi oikeus tilapäisesti keskeyttää jatkuva palvelu tai rajoittaa sen käyttöä kohtuulliseksi ajaksi, jos se on tarpeen asennus-, ylläpito-, huolto-, muutos- tai kriittisten korjaustoimenpiteiden taikka tietoturvauhkan vuoksi. Toimittaja To- imittaja ilmoittaa keskeytyksestä tai rajoituksesta asiakkaalle verkkosivuillaan Asiakkaalle verk- kosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tavalla hyvissä ajoin etukäteen tai, jos se ei ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun toimittaja Toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta. Toimittaja suorittaa muut asennus-, ylläpito-, huolto- ja muutostyöt Asiakkaan kanssa yhteisesti sovitussa huoltoikkunassa.
4.19. Toimittaja voi kehittää palvelua. Toimittajalla on oikeus tehdä palveluun sen tekniikkaan ja käyttöön vaikuttavia muutoksia. Toimittajalla To- imittajalla on lisäksi oikeus tehdä palveluun muita muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön. Toimittaja ilmoittaa ilmoit- taa muutoksista asiakkaalle Asiakkaalle verkkosivuillaan tai muulla tarkoituksenmukaisella tarkoituk- senmukaisella tavalla. Jos toimittajan Toimittajan tiedossa kuitenkin on, että muutos edellyttää muutoksia asiakkaan Asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, toimittaja Toimittaja ilmoittaa muutoksesta viimeistään 30 päivää kuukautta ennen muutoksen voimaantulopäivää. Asiakkaan on kustannuksellaan huolehdittava asiakkaan Asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin mahdollisesti tarvittavista muutoksista.
4.20. Toimittaja voi tehdä muutoksia palveluvalikoimaansa. Toimittajalla on oikeus lopettaa toistaiseksi voimassa olevan tai määräaikaisen sopimuksen kohteena olevan palvelun tai palvelun ominaisuuden tarjoaminen, jos lopettaminen johtuu sellaisesta pätevästä syystä, jota toimittaja Toimittaja ei ole voinut kohtuudella kohtu- udella huomioida sopimuksentekohetkelläsopimuksen tekohetkellä; taikka jos palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen jatkamisesta aiheutuisi toimittajalle Toimittajalle kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa. Toimittaja ilmoittaa palvelun tai sen ominaisuuden tarjoamisen lopettamisesta lopettamis- esta kirjallisesti asiakkaalle Asiakkaalle viimeistään kaksi kahta (2) kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin yhden kahden (2) kuukauden ajan ilmoituksesta tiedon saatuaan oikeus irtisanoa irti sanoa sopimus päättymään välittömästi muutoksen kohteena olevan palvelun osalta. Asiakkaalla ei kuitenkaan ole irtisanomisoikeuttairtisanomisoikeut- ta, jos toimittaja Toimittaja järjestää asiakkaalle Asiakkaalle korvaavan palvelun, joka vastaa sopimuksen kohteena olevaa palvelua tai jonka asiakas Asiakas hyväksyy.
4.21. Asiakas sitoutuu noudattamaan lainsäädäntöä, joka koskee teknisen tiedon vientiä, käyttöä ja luovuttamista.
4.22. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin ohjelmistoihin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Ohjelmistotoimitus Ohjelmistotoim- itus ei sisällä asennusta, päivityksiä tai ylläpitoa. Toimittaja antaa ohjelmistolle vain valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun. Kolmannen osapuolen ohjelmistoon sovelletaan ensisijaisesti kyseisen ky- seisen kolmannen osapuolen ohjelmiston omia ehtoja.
4.23. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopimuksen kohteena oleviin laitteisiin sovelletaan lisäksi seuraavia ehtoja: Laitetoimitus ei sisällä asennusta, huoltoa tai ylläpitoa. Toimittaja antaa laitteelle vain valmistajan tai maahantuojan mahdollisesti myöntämän takuuntaku- un. Laite on asiakkaan Asiakkaan noudettavissa sovitussa paikassa tai, ellei paikkaa ole sovittu, toimittajan Toimittajan ilmoittamassa paikassa Suomessa. Jos laite lähetetään asiakkaalleAsiakkaalle, lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta veloiteta- an Asiakkaalta erikseen. Jos laitetoimitukseen sisältyy asennus, toimitus- ja asennuspaikka on sopimuksessa mainittu paikka tai sen puuttuessa sopimusta tehtäessä ilmoitettu asiakkaan Asiakkaan osoite tai, ellei osoitettakaan ole, asiakkaan toimittajalle Asiakkaan Toimittajalle erikseen ilmoittama paikka Suomessa. Vaaranvastuu laitteesta siirtyy asiakkaalleAsiakkaalle, (a) kun laite on asiakkaan Asiakkaan noudettavissa; (b) kun laite on lähetetty, jos laite lähetetään asiakkaalleAsiakkaalle; tai (c) kun laite on luovutettu asiakkaan Asiakkaan hallintaan, jos laitetoimitukseen sisältyy asennus.
Appears in 1 contract
Samples: Ict Elmo Oy:n Yleiset Sopimusehdot