Palvelusopimukset. Palvelusopimus on yhtymän ja jäsenkunnan välinen vuotuinen sopimus siitä mitä ja minkä tasoisia palveluja yhtymä jäsenkunnalle tuottaa ja kuinka paljon jäsenkunta tästä maksaa. Palvelusopimuksissa tulee esittää keskeiset muutokset toiminnassa ja taloudessa ja henkilöstössä sekä yhtymälle asetettavat yhteiset toiminnalliset ja taloudelliset tavoitteet palvelusopimusta koskevan vuoden osalta. Palvelusopimukset seuraavaa vuotta varten on solmittava kuluvan vuoden kesäkuun loppuun mennessä. Kuntayhtymä tuottaa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja ensisijaisesti henkilöille, joilla on kotikuntalain (201/1994) mukainen kotipaikka kuntayhtymän jäsenkunnassa, jollei laista tai erillisistä sopimuksista muuta johdu. Palvelut ovat jäsenkuntien kesken perustasoltaan yhtäläiset ja ne laskutetaan aiheuttamisperiaatetta noudattaen ja kaikille jäsenkunnille yhdenmukaisin perustein. yhtenäisillä suoritehinnoilla. Kunta voi halutessaan sopia yhtymän kanssa peruslaatua korkeammasta laatutasosta, jolloin myös kunnan 25 §:n mukainen maksuosuus vastaa syntyneitä lisäkustannuksia.
Palvelusopimukset. Osuuskunta ei ole mitenkään osapuoli tai vastuussa Asiakkaan ja internet-palveluja tarjoavan yrityksen välisessä Palvelusopimuksessa.
Palvelusopimukset. Palvelusopimus on yhtymän ja jäsenkunnan välinen vuotuinen sopimus siitä mitä palveluja yhtymä jäsenkunnalle tuottaa ja kuinka paljon jäsenkunta tästä maksaa. Palvelusopimuksissa tulee esittää keskeiset muutokset toiminnassa ja taloudessa ja henkilöstössä sekä yhtymälle asetettavat yhteiset toiminnalliset ja taloudelliset tavoitteet palvelusopimusta koskevan vuoden osalta. Palvelusopimukset seuraavaa vuotta varten on solmittava kuluvan vuoden kesäkuun loppuun mennessä. Kuntayhtymä tuottaa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja ensisijaisesti henkilöille, joilla on kotikuntalain (201/1994) mukainen kotipaikka kuntayhtymän jäsenkunnassa, jollei laista tai erillisistä sopimuksista muuta johdu.
Palvelusopimukset. Palvelut ovat jäsenkuntien kesken perustasoltaan yhtäläiset ja ne laskutetaan yhtenäisillä suoritehinnoilla. Kunta voi halutessaan sopia yhtymän kanssa peruslaatua korkeammasta laatutasosta, jolloin myös kunnan 21 §:n mukainen maksuosuus vastaa syntyneitä lisäkustannuksia.
Palvelusopimukset. 3.3.1 Terveydenhuollon palveluhankinnat
Palvelusopimukset. Yhtiö ei ole mitenkään osapuoli tai vastuussa Asiakkaan ja internet-palveluja tarjoavan yrityksen välisessä Palvelusopimuksessa.
Palvelusopimukset. Elisalla on oikeus määrätä palvelutyypit, joihin Xxxxx Xxxxxx -palvelua voidaan käyttää tai joita koskeva sopimus voidaan tehdä, muuttaa, päättää tai muutoin hallinnoida. Elisa voi määritellä Xxxxx Xxxxxx -palvelun kautta tehtäville toimenpiteille ylä- ja alarajan. Elisa voi turvallisuussyistä pyytää lisävahvistuksen asiakkaan Xxxxx Xxxxxx -palvelun kautta antamalle toimenpiteelle.
Palvelusopimukset. Suunnittelun ja rakennuttamisen palvelusopimus (liite 1) kattaa seuraavat asiakokonaisuudet: • Vesihuollon ohjelmointi-, suunnittelu- ja rakennuttamispalvelut • Vesihuollon ja muun kunnallistekniikan ohjelmointi ja yhteensovittami- nen • Sopimuksen kohteet • Sopimuksen piiriin kuuluvat tehtävät • Hankintamenettely palveluiden ostossa • Raportointi- ja seurantakäytännöt • Laskutuskäytännöt • Kokouskäytännöt Asiakokonaisuuksista, joissa on jäsenkuntien välisiä toiminnallisia eroja, on sovittu palvelusopimuksen liitteenä olevissa jäsenkuntakohtaisissa menet- telytapaohjeissa, jotka ovat Kauniaisten osalta: • Vesihuollon suunnitteluttamisen erityispiirteet • Vesihuollon rakennuttamisen erityispiirteet Rakentamisen palvelusopimus (liite 2) kattaa seuraavat asiakokonaisuu- det: • Sopimuksen kohteet ja velvoitteet • Sopimuksen piiriin kuuluvat tehtävät • Hankintamenettely palveluiden ostossa
Palvelusopimukset. Palvelujen käytöstä sovitaan kahdenkeskisillä palvelutasosopimuksilla (SLA), jotka määrittelevät palvelun laatutason [ERS08]. Niissä voidaan määritellä pal- velusopimuksen kesto, tarjottava kapasiteetti, vasteajat, prioriteetit, vastuut ja sanktiot sovitun palvelutason alituksista. Palvelusopimuksia voidaan tehdä oh- jelmiston ajoaikana. Jotta sopimuksia voidaan noudattaa ja valvoa, niiden tulisi olla ymmärrettäviä, täsmällisiä ja monitoroitavissa [ERS08]. Palvelusopimuksia varten on kehitteillä eri tekniikoita. WSLA (Web Service Le- vel Agreement) on Web palveluihin tarkoitettu palvelusopimus, joka perustuu XML-merkkauskielen käyttöön. Toinen kehitysasteella oleva kieli palvelusopi- muksia varten on SLAng, jossa siinäkin palvelusopimukset esitetään XML- merkkauskielellä. SLAng:ia kehitetään siten, että sillä on mahdollista esittää ei- toiminnallisia vaatimuksia sopimuksissa palvelun laadun vaatimuksia varten [ELS03].
Palvelusopimukset. Kukin jäsenkunta sopii erikseen sosiaali- ja terveyspiirin kanssa vuosittain tehtävällä palvelusopimuksella, miten ja missä laajuudessa piirin järjestämisvelvollisuuteen kuuluvat palvelut kunkin jäsenkunnan osalta toteutetaan ja miten kustannusvastuu määräytyy niissä palveluissa, joihin ei sovelleta 22 §:ssä tarkoitettuja maksuja.