Common use of Virhe ja oikeus hinnanalennukseen Clause in Contracts

Virhe ja oikeus hinnanalennukseen. Vesihuollossa on virhe, kun veden laatu tai toimitustapa tai laitoksen pal- velu ei vastaa sitä, mitä sopimuksen tai säädösten perusteella voidaan edellyttää. Vesihuollossa on virhe myös silloin, kun se on yhtäjaksoisesti tai toistuvasti keskeytynyt, jollei keskeytystä voida pitää keskeytyksen syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä. Virheenä ei yleensä pidetä jäl- jempänä kohdissa 7.3, 7.4 ja 7.5 tarkoitettuja ja niihin rinnastettavia ta- pahtumia. Virheenä pidetään myös liitostyön tai veden toimittamisen ja/tai viemäri- veden vastaanoton aloittamisen viivästymistä sovitusta ajankohdasta, jos viivästyminen johtuu laitoksesta ja jos viivästystä ei ole pidettävä syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä. Asiakkaalla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen. Jos virhe perustuu vesihuollon keskeytykseen, hinnanalennuksen määrä on vähin- tään kahta viikkoa vastaava osuus vuotuisesta perusmaksusta. Vaatimus hinnanalennuksesta on esitettävä laitokselle kohtuullisessa ajassa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita. Seuraavaa sovelletaan vain kuluttajaan ja asutuksen vesihuollossa: Jos virhe perustuu vesihuollon yli 12 tunnin yhtäjaksoiseen keskeytykseen, hinnanalennuksen määrä on vähintään kaksi prosenttia kuluttajan vuotui- sesta perus- ja käyttömaksusta. Vesihuoltolaitos vähentää hinnanalennuksen laskusta todettuaan vesi- huollon yhtäjaksoisen keskeytyksen. Tässä sanottua sovelletaan kulutta- jan lisäksi asiakkaaseen, joka on asunto-osakeyhtiö tai muu asumisyh- teisö, kun keskeytys koskee sellaista kiinteistöä, jota käytetään pääasi- assa asumiseen.

Virhe ja oikeus hinnanalennukseen. Vesihuollossa tai huleveden viemäröinnissä on virhe, kun veden laatu tai toimitustapa tai laitoksen pal- velu palvelu ei vastaa sitä, mitä sopimuksen tai säädösten perusteella voidaan edellyttää. Vesihuollossa tai huleveden viemäröinnissä on virhe myös silloin, kun se on yhtäjaksoisesti tai toistuvasti keskeytynyt, jollei keskeytystä voida pitää keskeytyksen syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä. Virheenä ei yleensä pidetä jäl- jempänä jäljempänä kohdissa 7.3, 7.4 ja 7.5 tarkoitettuja tar- koitettuja ja niihin rinnastettavia ta- pahtumiatapahtumia. Virheenä pidetään myös liitostyön tai veden toimittamisen ja/tai viemäri- veden viemäriveden vastaanoton aloittamisen viivästymistä viivästy- mistä sovitusta ajankohdasta, jos viivästyminen johtuu laitoksesta ja jos viivästystä ei ole pidettävä syy ja olosuh- teet huomioon ottaen vähäisenä. Virheenä ei kuitenkaan pidetä keskeytystä, joka aiheutuu laitoksen laitteiston tavanomaisesta korjaus- tai huolto- työstä, joka kestää yhtäjaksoisesti alle 12 tuntia ja josta on ilmoitettu asiakkaalle etukäteen. Virheenä ei myöskään pidetä keskeytystä, jota voidaan pitää keskeytyksen syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä. Asiakkaalla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen. Jos virhe perustuu vesihuollon keskeytykseen, hinnanalennuksen määrä on vähin- tään kahta viikkoa vastaava osuus vuotuisesta perusmaksusta. Vaatimus hinnanalennuksesta on esitettävä laitokselle kohtuullisessa ajassa siitä, kun asiakas havaitsi virheen eikä palvelun häiriötä tai hänen olisi pitänyt se havaita. Seuraavaa sovelletaan vain kuluttajaan ja asutuksen vesihuollossa: Jos virhe perustuu vesihuollon yli 12 tunnin yhtäjaksoiseen keskeytykseen, hinnanalennuksen määrä on vähintään kaksi prosenttia kuluttajan vuotui- sesta perus- ja käyttömaksusta. Vesihuoltolaitos vähentää hinnanalennuksen laskusta todettuaan vesi- huollon yhtäjaksoisen keskeytyksen. Tässä sanottua sovelletaan kulutta- jan lisäksi asiakkaaseenkeskeytystä, joka on asunto-osakeyhtiö johtuu ylivoimaisesta esteestä. Virheeksi ei yleensä myöskään katsota sitä, että laitos keskeyttää tai rajoittaa vedentoimitusta tai viemäriveden vastaanottoa tilapäisesti asiakkaan tai kolmannen osapuolen aiheuttaman syyn tai muun laitoksesta riippumatto- man syyn takia. Tällainen syy voi olla esimerkiksi asiakkaan tai kolmannen osapuolen toimenpiteistä johtuva veden- toimitukseen tai viemäriveden vastaanottoon tarvittavan laitteen tai putken rikkoutuminen, sähkön toimituskatkos, vedenhankinnan häiriö tai sammutusveden toimittaminen tai muu asumisyh- teisö, kun keskeytys koskee sellaista kiinteistöä, jota käytetään pääasi- assa asumiseenvastaava syy. Laitoksen tulee ryhtyä nopeasti toimenpiteisiin vedentoimituksen ja viemäriveden vastaanoton jatkamiseksi.

Virhe ja oikeus hinnanalennukseen. Vesihuollossa tai huleveden viemäröinnissä on virhe, kun veden laatu tai toimitustapa tai laitoksen pal- velu vesihuoltolaitoksen palvelu ei vastaa sitä, mitä sopimuksen sopimuk- sen tai säädösten perusteella voidaan edellyttää. Vesihuollossa tai hule- veden viemäröinnissä on virhe myös silloin, kun se on yhtäjaksoisesti tai toistuvasti keskeytynyt, jollei keskeytys aiheudu vesihuoltolaitoksen lait- teiston tavanomaisesta korjaus- tai huoltotyöstä, joka kestää yhtäjaksoi- sesti alle 12 tuntia ja josta on ilmoitettu asiakkaalle etukäteen, tai jollei keskeytystä voida muutoin pitää keskeytyksen syy ja olosuhteet huomioon huomi- oon ottaen vähäisenä. Virheenä ei yleensä pidetä jäl- jempänä jäljempänä kohdissa 7.3, 7.4 ja 7.5 tarkoitettuja ja niihin rinnastettavia ta- pahtumiatapahtumia. Virheenä pidetään myös liitostyön tai veden toimittamisen ja/tai viemäri- veden vastaanoton aloittamisen viivästymistä sovitusta ajankohdasta, jos viivästyminen johtuu laitoksesta ja jos viivästystä ei ole pidettävä syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä. Virheenä ei pidetä sellaista vesihuoltolaitoksen palvelun häiriötä tai kes- keytymistä, joka aiheutuu vesihuoltolaitoksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota sen ei kohtuudella voida edellyttää ottavan huomioon toiminnassaan ja jonka seurauksia se ei kaikkea huo- lellisuutta noudattaen olisi voinut välttää tai voittaa. Virheeksi ei yleensä myöskään katsota sitä, että laitos keskeyttää tai ra- joittaa vedentoimitusta tai viemäriveden vastaanottoa tilapäisesti asiak- kaan tai kolmannen aiheuttaman syyn tai muun laitoksesta riippumatto- man syyn takia. Tällainen syy voi olla esimerkiksi asiakkaan tai kolman- nen toimenpiteistä johtuva vedentoimitukseen tai viemäriveden vastaan- ottoon tarvittavan laitteen tai putken rikkoutuminen, sähkön toimituskat- kos, vedenhankinnan häiriö tai sammutusveden toimittaminen tai muu vastaava syy. Laitoksen tulee ryhtyä nopeasti toimenpiteisiin vedentoi- mituksen ja viemäriveden vastaanoton jatkamiseksi. Asiakkaalla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen. Jos virhe perustuu vesihuollon keskeytykseen, hinnanalennuksen määrä on vähin- tään kahta viikkoa vastaava osuus vuotuisesta perusmaksusta. Vaatimus hinnanalennuksesta on esitettävä laitokselle kohtuullisessa ajassa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita. Seuraavaa sovelletaan vain kuluttajaan ja asutuksen vesihuollossa: Jos virhe perustuu vesihuollon yli 12 tunnin yhtäjaksoiseen keskeytykseenkeskeytyk- seen, hinnanalennuksen määrä on asutuksen vesihuollossa vähintään kaksi prosenttia kuluttajan vuotui- sesta asiakkaan vuotuisesta perus- ja käyttömaksusta. Vesihuoltolaitos Vesi- huoltolaitos vähentää hinnanalennuksen asutuksen vesihuollon asiakkaan laskusta todettuaan vesi- huollon vesihuollon yhtäjaksoisen keskeytyksen. Tässä sanottua sovelletaan kulutta- jan lisäksi asiakkaaseenLuvussa 2.5 tarkoitettujen Erityisehdoin liittyvien asiakkaiden osalta noudatetaan en- sisijaisesti sitä, joka mitä kyseissä erityisehdoissa on asunto-osakeyhtiö tai muu asumisyh- teisö, kun keskeytys koskee sellaista kiinteistöä, jota käytetään pääasi- assa asumiseensovittu kunkin asiakkaan osalta.

Virhe ja oikeus hinnanalennukseen. Vesihuollossa on virhe, kun veden laatu tai toimitustapa tai laitoksen pal- velu palvelu ei vastaa sitä, mitä sopimuksen tai säädösten perusteella voidaan edellyttää. Vesihuollossa on virhe myös silloin, kun se on yhtäjaksoisesti tai toistuvasti keskeytynyt, jollei keskeytystä voida pitää keskeytyksen syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä. Virheenä ei yleensä pidetä jäl- jempänä kohdissa 7.3, 7.4 ja 7.5 tarkoitettuja ja niihin rinnastettavia ta- pahtumia. Virheenä pidetään myös liitostyön tai veden toimittamisen ja/tai viemäri- veden viemäriveden vastaanoton aloittamisen viivästymistä sovitusta ajankohdasta, jos viivästyminen johtuu laitoksesta ja jos viivästystä ei ole pidettävä syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä. Virheenä ei pidetä jäljempänä kohdissa 7.3, 7.4 ja 7.5 tarkoitettuja ja niihin rinnastettavia tapahtumia. Virheeksi ei yleensä myöskään katsota sitä, että laitos keskeyttää tai rajoittaa vedentoimitusta tai viemäriveden vastaanottoa tilapäisesti asiakkaan tai kolmannen aiheuttaman syyn tai muun laitoksesta riippumattoman syyn takia. Tällainen syy voi olla esimerkiksi asiakkaan tai kolmannen toimenpiteistä johtuva vedentoimitukseen tai viemäriveden vastaanottoon tarvittavan laitteen tai putken rikkoutuminen, sähkön toimituskatkos, vedenhankinnan häiriö tai sammutusveden toimittaminen tai muu vastaava syy. Asiakkaalla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen. Jos virhe perustuu vesihuollon keskeytykseen, hinnanalennuksen määrä on vähin- tään vähintään kahta viikkoa vastaava osuus vuotuisesta perusmaksusta. Vaatimus hinnanalennuksesta on esitettävä laitokselle kohtuullisessa ajassa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita. Seuraavaa sovelletaan vain kuluttajaan ja asutuksen vesihuollossa: Jos virhe perustuu vesihuollon yli 12 tunnin yhtäjaksoiseen keskeytykseen, hinnanalennuksen määrä on vähintään kaksi prosenttia kuluttajan vuotui- sesta vuotuisesta perus- ja käyttömaksusta. Vesihuoltolaitos vähentää hinnanalennuksen laskusta todettuaan vesi- huollon vesihuollon yhtäjaksoisen keskeytyksen. Tässä sanottua sovelletaan kulutta- jan kuluttajan lisäksi asiakkaaseen, joka on asunto-osakeyhtiö tai muu asumisyh- teisöasumisyhteisö, kun keskeytys koskee sellaista kiinteistöä, jota käytetään pääasi- assa pääasiassa asumiseen.. Vuotuisen käyttömaksun laskennassa käytetään samaa mittarinlukemaa, joka oli asiakkaalle viimeksi lähetetyn tasauslaskun perusteena. Vuotuisen perusmaksun