DEFINICIJE I OPISI Primjeri odredbi

DEFINICIJE I OPISI. Potrošač je fizička osoba koja djeluje na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti. Nepotrošač je poslovni subjekt odnosno pravna osoba, tijelo državne vlasti, jedinica lokalne ili područne samouprave te njihova tijela, udruga i društvo (sportsko, kulturno, dobrotvorno i sl.), kao i svaka fizička osoba koja djeluje na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti. Klijent je svaka osoba koja je zatražila ili primila bankovnu i/ili financijsku uslugu od Banke. Podnositelj prigovora je Xxxxxxxx ili Xxxxxxxxxx za kojeg se pretpostavlja da ima pravo na to da Banka razmotri njegov prigovor i koji je već podnio prigovor. Podnositelj pritužbe je Xxxxxxxx ili Xxxxxxxxxx koji podnosi pritužbu HNB-u ili drugom nadležnom tijelu (HANFA-i) u slučaju nezadovoljstva s odgovorom/iznesenim stajalištem Banke vezano uz podneseni prigovor jer isto u potpunosti ne zadovoljava njegove zahtjeve. Prigovor Xxxxxxxxx je pisani prigovor kojim Xxxxxxxx iznosi svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili uslugu, pruženu uslugu ili poslovanje Banke s Potrošačem, a koji Potrošač upućuje Banci na trajnom mediju ili sredstvom mrežne komunikacije koje omogućuje pohranu vremena i sadržaja komunikacije na trajnom mediju. Prigovor Xxxxxxxxxxx je pisani prigovor kojim Nepotrošač iznosi svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili uslugu, pruženu uslugu ili poslovanje Banke s Nepotrošačem, a koji Nepotrošač upućuje Banci na trajnom mediju ili sredstvom mrežne komunikacije koje omogućuje pohranu vremena i sadržaja komunikacije, na trajnom mediju.

DEFINICIJE I OPISI. Članak 4. Banka - u smislu ovih Općih uvjeta Xxxxx xx Jadranska banka Šibenik d.d., A. Xxxxxxxxxx 4; pružatelj usluga platnog prometa u skladu s ovim Općim uvjetima; Opći uvjeti – Opći uvjeti korištenja JABAnet –a i mJABA-e za fizičke osobe – potrošače JABAnet – usluga Internet bankarstva koja omogućava uvid u promet i stanje po računima, zadavanje naloga za plaćanje nacionalnih platnih transakcija, kupoprodaju deviza xx xxxxx usluge mJABA – usluga mobilnog bankarstva koja omogućava uvid u promet i stanje po računima, zadavanje naloga za plaćanje nacionalnih platnih transakcija xx xxxxx usluge Korisnik – potrošač (fizička osoba), vlasnik transakcijskog računa kojem Banka omogućuje poslovanje preko JABAnet -a i mJABA-e za svoje osobne potrebe, i koji se koristi platnom uslugom u svojstvu platitelja i/ili primatelja plaćanja i djeluje izvan područja svoje gospodarske djelatnosti ili slobodnog zanimanja xx xxxx se putem pristupnice, koja ima karakter ugovora o korištenju usluge, prihvatila istih sukladno Općim uvjeta poslovanja Banke. Račun–transakcijski račun u Banci za koji je ugovoreno korištenje JABAnet–a i mJABA- e Pristupnica – obrazac koji s Općim uvjetima ima karakter ugovora, a putem kojeg Korisnik podnosi zahtjev, a Banka odobrava korištenje JABAnet -a i mJABA-e za fizičke osobe – potrošače Token – identifikacijski uređaj koji se koristi u svrhu identifikacije korisnika i autorizacije naloga za plaćanje mToken – personalizirana aplikacija instalirana na mobilni telefon koja se koristi za postupak identifikacije i autorizacije naloga za plaćanje Aktivacijski ključ – niz brojeva s vremenski ograničenom valjanosti koje Banka generira nakon ugovaranja usluge mJABA-e u poslovnici Banke. Služi za verifikaciju identiteta Korisnika prilikom aktivacije Usluge. PIN – osobni tajni identifikacijski broj koji se sastoji od 4 znamenke i bez njega nije moguće uključiti i koristiti token ili aktivirati mJABA-u Nalog za plaćanje – instrukcija koju Xxxxxxxx daje Xxxxx i kojom traži izvršenje platne transakcije Platna transakcija – polaganje, podizanje ili prijenos novčanih sredstava koje je inicirao Korisnik Limit 1 – maksimalni iznos na nalogu koji korisnik može provesti jednim Uređajem Limit 2 – maksimalni iznos na nalogu koji korisnik može provesti bez posebne suglasnosti Banke uz dodatnu autorizaciju Limit 3 – maksimalni iznos na nalogu koji Korisnik može provesti ukoliko primatelj naloga nije ažuriran na bijeloj listi primatelja Limit 1 dnevni – maksimalni ukupn...

DEFINICIJE I OPISI