Common use of INTERNETSKO BANKARSTVO Clause in Contracts

INTERNETSKO BANKARSTVO. Addiko Business EBank U svrhu odobrenja korištenja Addiko Business EBank usluge, Korisnik je obvezan popuniti Addiko Business EBank pristupnicu koju potpisuju osobe ovlaštene za zastupanje Korisnika koje Banka identificira. Odluku o odobrenju korištenja Addiko Business EBank, Banka donosi prema svojoj slobodnoj procjeni, bez obveze informiranja Xxxxxxxxx o razlozima svoje odluke. Ovlašteni zastupnik Korisnika može za korištenje Addiko Business EBank ovlastiti jednu ili više osoba, a Xxxxx xx prema xxx zahtjevu izdati sredstva identifikacije. Za naknadne zahtjeve za promjenama unutar Addiko Business EBank Korisnik je obvezan popuniti Zahtjev za promjenama u Addiko Business EBank koji potpisuju osobe ovlaštene za zastupanje Korisnika koje Banka identificira. Korisnički paket Banka isporučuje Korisniku isključivo na adresu sjedišta ili osobno u odabranoj poslovnici Banke. Za aktivaciju Addiko Business EBank Banka izdaje digitalni certifikat kojim se Addiko Business EBank korisnik identificira u Addiko Business EBank sustavu. Prvi dio zaporke za preuzimanje tog certifikata uručuje se Korisniku prilikom slanja/izdavanja Korisničkog paketa, a drugi dio zaporke šalje se na e-mail adresu definiranu na Addiko Business EBank pristupnici. Ako se Korisnički paket isporučuje na adresu sjedišta, prvi dio zaporke za preuzimanje digitalnog certifikata šalje se na e-mail adresu definiranu na Addiko Business EBank pristupnici, a drugi dio zaporke dostavlja se zajedno sa sigurnosnom opremom. Sigurnosnu opremu Xxxxxxxx ne kupuje već zadužuje te xx xx u slučaju zatvaranja računa obvezan vratiti Banci. Korisnik snosi odgovornost za štetu nastalu zbog dostave zaporke na pristupnicom definiranu e-mail adresu. Ovisno o opciji xxxx xx korisnik odabrao za dodatnu potvrdu platne transakcije, dodjeljuje mu se token ili mToken. Korisnik token osobno preuzima u poslovnici Banke ili se isti šalje poštom na sjedište tvrtke. Za potrebe mTokena Banka klijentu uručuje prvi dio zaporke na dopisu, a drugi dio šalje putem SMS poruke na broj mobilnog uređaja definiranog na pristupnici/zahtjevu. Ako korisnik ne preuzima osobno u Banci zaporke za mToken, prvi dio zaporke šalje se putem SMS poruke na broj mobilnog uređaja definiranog na pristupnici/zahtjevu, dok se drugi dio zaporke šalje poštom na sjedište tvrtke. Ovlašteni zastupnik Korisnika obvezan je obavijestiti Banku o ukidanju ovlaštenja Addiko Business EBank putem Addiko Business poruke ili Zahtjeva za promjenama u Addiko Business EBank.. Korisnik je u potpunosti odgovoran za sredstva identifikacije za korištenje Addiko Business EBank te je gubitak ili krađu sredstava identifikacije odmah obvezan prijaviti Kontakt centru Banke. Banka neće biti odgovorna za štetu nastalu do trenutka zaprimanja obavijesti o gubitku ili krađi te će troškove izdavanja novih sredstava identifikacije naplatiti prema trenutačno važećoj Odluci o naknadama za usluge, kao i štetu koja nastane kao posljedica nepravilnog rukovanja sredstvima identifikacije Addiko Business EBank korisnika. Addiko Business EBank korisnik obvezan je držati sredstva identifikacije na sigurnom mjestu i ne smije ih predati drugoj osobi. Ako Korisnik koristi primljene personalizirane sigurnosne vjerodajnice u odnosu s trećom stranom, Banka ne odgovara za moguću nastalu štetu. Ako korisnik posumnja ili utvrdi da je s njegovim PIN-om upoznata druga osoba, obvezan je odmah PIN promijeniti. Način promjene PIN-a opisan je u Uputi za preuzimanje digitalnog certifikata. Korisnik je obvezan prilikom upotrebe Addiko Business EBank pridržavati se ovih Općih uvjeta te Upute za korištenje Addiko Business EBank aplikacije. Ako Banka procijeni, posumnja ili utvrdi da Korisnik krši odredbe ovih Općih uvjeta ili da korištenjem usluge može naštetiti sebi, Banci ili trećoj osobi, Banka zadržava pravo isključivanja usluge bez prethodne najave, o čemu će u najkraćem roku biti obaviještena kontakt osoba Korisnika na adresu xxxx xx navedena na pristupnici. Korisnik xx xxxx obvezan Banci vratiti sredstva identifikacije. Korisnik može otkazati korištenje Addiko Business EBank isključivo putem Zahtjeva za promjenama u Addiko Business EBank. Otkaz usluge stupa na snagu danom primitka pisanog otkaza. Nakon otkaza korištenja usluge poslovni je subjekt obvezan vratiti sredstva identifikacije. Prilikom korištenja usluge, korisnik Addiko Business EBank se obvezuje ispuniti minimalne tehničke uvjete, preporučenu konfiguraciju računala i mjere za sigurnije korištenje. Minimalni tehnički uvjeti: - Operativni sustav Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ili noviji - Preglednik Internet Explorer 9 ili noviji, Mozilla Firefox 21.0 ili noviji, Google Chrome 45.0.2454 ili noviji - Brzina internetske veze 512Kbps, preporučena 2Mbps i više - Hardware je određen operativnim sustavom i izabranim preglednikom Minimalna preporučena konfiguracija računala: - Procesor Intel Pentium Core 2 Duo 1.86GHz ili ekvivalentan AMD procesor - Radna memorija 2GB - Grafička kartica s podržanom 2D akceleracijom i 256MB DRAM- a - Xxxxxxxx xxxxxxx na tvrdom disku 4GB Mjere za sigurnije korištenje računala Korisnika: - Po završetku rada u Addiko Business EBank obavezno izvaditi pametnu karticu iz čitača ili USB Key iz USB priključka - Ne otvarati poruke elektroničke pošte (mailove) i privitke pristigle od nepoznatih i sumnjivih primatelja te ne otvarati poveznice (linkove) iz takvih mailova (obično lažni mailovi dolaze s naizgled legitimnih adresa i to sa smislenim i ciljanim tekstom, xxxxx xx potrebno prvo provjeriti da li se očekuje mail od pojedinog pošiljatelja) - Održavati operativni sustav i aplikacije svog računala ažurnim te instalirati najnovije zakrpe proizvođača - Zaštititi računalo antivirusnim programom i redovno dnevno osvježavati antivirusne definicije te provoditi redovna skeniranja sustava antivirusnim programom - Zaštititi pristup računalu zaporkom - Ne zapisivati niti otkrivati drugima, xxx xxxx djelatnicima Addiko Banke, svoje zaporke (PIN) za pristup internetskom bankarstvu - Pribavljati aplikacije za računalo iz sigurnih i provjerenih izvora - Zaštititi računalo/laptop od krađe, gubitka i neovlaštenog uvida u podatke, pogotovo u javnim prostorima - Krađu ili gubitak sredstva identifikacije za prijavu u internetsko bankarstvo USB Key/pametnu karticu/token odmah prijaviti Banci na besplatni broj telefona: 0000 00 00 ili na broj telefona broj telefona +0000 0000 000 za pozive iz inozemstva - Koristiti provjerenu (zadnju) verziju internetskog preglednika pomoću kojeg xx xxxxxxxx internetskom bankarstvu i voditi računa o stranicama koje se posjećuju s uređaja kojima xx xxxxxxxx usluzi, jer neke neprimjerene stranice povećavaju rizik od zaraze računala malicioznim programima - Uslugu internet bankarstva uvijek koristiti putem službene internet stranice Addiko Banke te prilikom korištenja provjeriti valjanost digitalnog certifikata za pristup Addiko Business EBank. Korisnici su u potpunosti odgovorni za ispravnost, održavanje i zaštitu vlastitih računala na koja se instaliraju čitač kartice i pripadajuća programska podrška ili priključuje USB Key, kao i za kompatibilnost s drugom opremom ili aplikacijama koje se instaliraju na to računalo. Odgovornost za informatičke zaraze i napade Banka neće biti odgovorna ako se zbog zaraze računala korisnika zlonamjernim kodom ili nekim drugim načinom napada na informatičku opremu korisnika provedu platne transakcije putem internetskog bankarstva koje nije inicirao xxx klijent. U slučaju da je Xxxxxxxx odbio korištenje dodatne opreme za potvrdu platne transakcije (token ili mToken), isti potvrđuje xxxx xx razumio sva upozorenja Banke oko potencijalnih šteta, xxxxxx xx predloženih mjera zaštite Addiko Bank d.d., a sa svrhom zaštite provedbe transakcija Addiko Business EBank-a korisnika od zlonamjernih napada navedenih u Obavijesti poslovnim subjektima poslanih Addiko Business Ebank korisnicima putem aplikativnog rješenja. Korisnik koji ne koristi dodatnu opremu za potvrdu platne transakcije, ukoliko osporava da je autorizirao izvršenu platnu transakciju, xxxxx xx dokazati da ista nije autorizirana. Prihvatom ovih Općih uvjeta Korisnik izjavljuje da koristi potrebnu razinu sigurnosti računalnog okruženja u kojemu koristi usluge internetskog bankarstva i nema potrebu za predloženim mjerama zaštite računalnog sustava pri provođenju transakcija iniciranih putem Addiko Business EBank-a iako je xx xxxxxx Xxxxx upozoren oko potencijalnih rizika nekorištenja sigurnosne opreme za dodatnu potvrdu platne transakcije. Ujedno prihvatom ovih Općih uvjeta, Xxxxxxxx potvrđuje da će svako daljnje izvršavanje platnih transakcija putem Addiko Business EBank-a izvršavati bez predloženih dodanih mjera zaštite računalnog sustava u potpunosti na vlastitu odgovornost. Banka sukladno vlastitoj procjeni zadržava pravo raskida i/ili ograničavanja usluge, odnosno ne ugovaranja Addiko Business EBank aplikacije za internetsko bankarstvo za poslovne subjekte u slučaju da se Korisnik ne pridržava ranije navedenih naputaka oko sigurnosnog postupanja ili ne poduzme preporučene korake za osnaživanje sigurnosne pozicije Korisnika u korištenju aplikativnih rješenja Addiko Bank d.d. prilikom iniciranja platnih transakcija. Banka nije dužna pojašnjavati razloge raskida ili ograničenja usluge u slučaju da se Korisnik ne ponaša sukladno preporučenim mjerama zaštite, a nakon upoznavanja s potencijalnim rizicima ne korištenja istih, bilo posredstvom pisane obavijesti Banke i/ili usmenog informiranja xx xxxxxx djelatnika Banke temeljem online objavljenih mjera i rizika na stranicama Banke xxx.xxxxxx.xx.

INTERNETSKO BANKARSTVO. Addiko Business EBank U svrhu odobrenja korištenja Addiko Business EBank usluge, Korisnik je obvezan popuniti Addiko Business EBank pristupnicu koju potpisuju osobe ovlaštene za zastupanje Korisnika koje Banka identificira. Odluku o odobrenju korištenja Addiko Business EBank, Banka donosi prema svojoj slobodnoj procjeni, bez obveze informiranja Xxxxxxxxx o razlozima svoje odluke. Ovlašteni zastupnik Korisnika može za korištenje Addiko Business EBank ovlastiti jednu ili više osoba, a Xxxxx xx prema xxx zahtjevu izdati sredstva identifikacije. Za naknadne zahtjeve za promjenama unutar Addiko Business EBank Korisnik je obvezan popuniti Zahtjev za promjenama u Addiko Business EBank koji potpisuju osobe ovlaštene za zastupanje Korisnika koje Banka identificira. Korisnički paket Banka isporučuje Korisniku isključivo na adresu sjedišta ili osobno u odabranoj poslovnici Banke. Za aktivaciju Addiko Business EBank Banka izdaje digitalni certifikat kojim se Addiko Business EBank korisnik identificira u Addiko Business EBank sustavu. Prvi dio zaporke za preuzimanje tog certifikata uručuje se Korisniku prilikom slanja/izdavanja Korisničkog paketa, a drugi dio zaporke šalje se na e-mail adresu definiranu na Addiko Business EBank pristupnici. Ako se Korisnički paket isporučuje na adresu sjedišta, prvi dio zaporke za preuzimanje digitalnog certifikata šalje se na e-mail adresu definiranu na Addiko Business EBank pristupnici, a drugi dio zaporke dostavlja se zajedno sa sigurnosnom opremom. Sigurnosnu opremu Xxxxxxxx ne kupuje već zadužuje te xx xx u slučaju zatvaranja računa obvezan vratiti Banci. Korisnik snosi odgovornost za štetu nastalu zbog dostave zaporke na pristupnicom definiranu e-mail adresu. Ovisno o opciji xxxx xx korisnik odabrao za dodatnu potvrdu platne transakcije, dodjeljuje mu se token ili mToken. Korisnik token osobno preuzima u poslovnici Banke ili se isti šalje poštom na sjedište tvrtke. Za potrebe mTokena Banka klijentu uručuje prvi dio zaporke na dopisu, a drugi dio šalje putem SMS poruke na broj mobilnog uređaja definiranog na pristupnici/zahtjevu. Ako korisnik ne preuzima osobno u Banci zaporke za mToken, prvi dio zaporke šalje se putem SMS poruke na broj mobilnog uređaja definiranog na pristupnici/zahtjevu, dok se drugi dio zaporke šalje poštom na sjedište tvrtke. Ovlašteni zastupnik Korisnika obvezan je obavijestiti Banku o ukidanju ovlaštenja Addiko Business EBank putem Addiko Business poruke ili Zahtjeva za promjenama u Addiko Business EBank.. Korisnik je u potpunosti odgovoran za sredstva identifikacije za korištenje Addiko Business EBank te je gubitak ili krađu sredstava identifikacije odmah obvezan prijaviti Kontakt centru Banke. Banka neće biti odgovorna za štetu nastalu do trenutka zaprimanja obavijesti o gubitku ili krađi te će troškove izdavanja novih sredstava identifikacije naplatiti prema trenutačno važećoj Odluci o naknadama za usluge, kao i štetu koja nastane kao posljedica nepravilnog rukovanja sredstvima identifikacije Addiko Business EBank korisnika. Addiko Business EBank korisnik obvezan je držati sredstva identifikacije na sigurnom mjestu i ne smije ih predati drugoj osobi. Ako Korisnik koristi primljene personalizirane sigurnosne vjerodajnice u odnosu s trećom stranom, Banka ne odgovara za moguću nastalu štetu. Ako korisnik posumnja ili utvrdi da je s njegovim PIN-om upoznata druga osoba, obvezan je odmah PIN promijeniti. Način promjene PIN-a opisan je u Uputi za preuzimanje digitalnog certifikata. Korisnik je obvezan prilikom upotrebe Addiko Business EBank pridržavati se ovih Općih uvjeta te Upute za korištenje Addiko Business EBank aplikacije. Ako Banka procijeni, posumnja ili utvrdi da Korisnik krši odredbe ovih Općih uvjeta ili da korištenjem usluge može naštetiti sebi, Banci ili trećoj osobi, Banka zadržava pravo isključivanja usluge bez prethodne najave, o čemu će u najkraćem roku biti obaviještena kontakt osoba Korisnika na adresu xxxx xx navedena na pristupnici. Korisnik xx xxxx obvezan Banci vratiti sredstva identifikacije. Korisnik može otkazati korištenje Addiko Business EBank isključivo putem Zahtjeva za promjenama u Addiko Business EBank. Otkaz usluge stupa na snagu danom primitka pisanog otkaza. Nakon otkaza korištenja usluge poslovni je subjekt obvezan vratiti sredstva identifikacije. Prilikom korištenja usluge, korisnik Addiko Business EBank se obvezuje ispuniti minimalne tehničke uvjete, preporučenu konfiguraciju računala i mjere za sigurnije korištenje. Minimalni tehnički uvjeti: - Operativni sustav Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ili noviji - Preglednik Internet Explorer 9 ili noviji, Mozilla Firefox 21.0 ili noviji, Google Chrome 45.0.2454 ili noviji - Brzina internetske veze 512Kbps, preporučena 2Mbps i više - Hardware je određen operativnim sustavom i izabranim preglednikom Minimalna preporučena konfiguracija računala: - Procesor Intel Pentium Core 2 Duo 1.86GHz ili ekvivalentan AMD procesor - Radna memorija 2GB - Grafička kartica s podržanom 2D akceleracijom i 256MB DRAM- a - Xxxxxxxx xxxxxxx na tvrdom disku 4GB Mjere za sigurnije korištenje računala Korisnika: - Po završetku rada u Addiko Business EBank obavezno izvaditi pametnu karticu iz čitača ili USB Key iz USB priključka - Ne otvarati poruke elektroničke pošte (mailove) i privitke pristigle od nepoznatih i sumnjivih primatelja te ne otvarati poveznice (linkove) iz takvih mailova (obično lažni mailovi dolaze s naizgled legitimnih adresa i to sa smislenim i ciljanim tekstom, xxxxx xx potrebno prvo provjeriti da li se očekuje mail od pojedinog pošiljatelja) - Održavati operativni sustav i aplikacije svog računala ažurnim te instalirati najnovije zakrpe proizvođača - Zaštititi računalo antivirusnim programom i redovno dnevno osvježavati antivirusne definicije te provoditi redovna skeniranja sustava antivirusnim programom - Zaštititi pristup računalu zaporkom - Ne zapisivati niti otkrivati drugima, xxx xxxx djelatnicima Addiko Banke, svoje zaporke (PIN) za pristup internetskom bankarstvu - Pribavljati aplikacije za računalo iz sigurnih i provjerenih izvora - Zaštititi računalo/laptop od krađe, gubitka i neovlaštenog uvida u podatke, pogotovo u javnim prostorima - Krađu ili gubitak sredstva identifikacije za prijavu u internetsko bankarstvo USB Key/pametnu karticu/token odmah prijaviti Banci na besplatni broj telefona: 0000 00 00 ili na broj telefona broj telefona +0000 0000 000 za pozive iz inozemstva - Koristiti provjerenu (zadnju) verziju internetskog preglednika pomoću kojeg xx xxxxxxxx internetskom bankarstvu i voditi računa o stranicama koje se posjećuju s uređaja kojima xx xxxxxxxx usluzi, jer neke neprimjerene stranice povećavaju rizik od zaraze računala malicioznim programima - Uslugu internet bankarstva uvijek koristiti putem službene internet stranice Addiko Banke te prilikom korištenja provjeriti valjanost digitalnog certifikata za pristup Addiko Business EBank. Korisnici su u potpunosti odgovorni za ispravnost, održavanje i zaštitu vlastitih računala na koja se instaliraju čitač kartice i pripadajuća programska podrška ili priključuje USB Key, kao i za kompatibilnost s drugom opremom ili aplikacijama koje se instaliraju na to računalo. Odgovornost za informatičke zaraze i napade Banka neće biti odgovorna ako se zbog zaraze računala korisnika zlonamjernim kodom ili nekim drugim načinom napada na informatičku opremu korisnika provedu platne transakcije putem internetskog bankarstva koje nije inicirao xxx klijent. U slučaju da je Xxxxxxxx odbio korištenje dodatne opreme za potvrdu platne transakcije (token ili mToken), isti potvrđuje xxxx xx razumio sva upozorenja Banke oko potencijalnih šteta, xxxxxx xx predloženih mjera zaštite Addiko Bank d.d., a sa svrhom zaštite provedbe transakcija Addiko Business EBank-a korisnika od zlonamjernih napada navedenih u Obavijesti poslovnim subjektima poslanih Addiko Business Ebank korisnicima putem aplikativnog rješenja. Korisnik koji ne koristi dodatnu opremu za potvrdu platne transakcije, ukoliko ako osporava da je autorizirao izvršenu platnu transakciju, xxxxx xx dokazati da ista nije autorizirana. Prihvatom ovih Općih uvjeta Korisnik izjavljuje da koristi potrebnu razinu sigurnosti računalnog okruženja u kojemu koristi usluge internetskog bankarstva i nema potrebu za predloženim mjerama zaštite računalnog sustava pri provođenju transakcija iniciranih putem Addiko Business EBank-a iako je xx xxxxxx Xxxxx upozoren oko potencijalnih rizika nekorištenja sigurnosne opreme za dodatnu potvrdu platne transakcije. Ujedno prihvatom ovih Općih uvjeta, Xxxxxxxx potvrđuje da će svako daljnje izvršavanje platnih transakcija putem Addiko Business EBank-a izvršavati bez predloženih dodanih mjera zaštite računalnog sustava u potpunosti na vlastitu odgovornost. Banka sukladno prema vlastitoj procjeni zadržava pravo raskida i/ili ograničavanja usluge, odnosno ne ugovaranja Addiko Business EBank aplikacije za internetsko bankarstvo za poslovne subjekte u slučaju da se Korisnik ne pridržava ranije navedenih naputaka oko sigurnosnog postupanja ili ne poduzme preporučene korake za osnaživanje sigurnosne pozicije Korisnika u korištenju aplikativnih rješenja Addiko Bank d.d. prilikom iniciranja platnih transakcija. Banka nije dužna pojašnjavati razloge raskida ili ograničenja usluge u slučaju da se Korisnik ne ponaša sukladno u skladu s preporučenim mjerama zaštite, a nakon upoznavanja s potencijalnim rizicima ne korištenja istih, bilo posredstvom pisane obavijesti Banke i/ili usmenog informiranja xx xxxxxx djelatnika Banke temeljem online objavljenih mjera i rizika na stranicama Banke xxx.xxxxxx.xx.

INTERNETSKO BANKARSTVO. Addiko Business EBank U svrhu odobrenja korištenja Addiko Business EBank usluge, Korisnik obvezno je obvezan popuniti Addiko Business EBank pristupnicu koju potpisuju osobe ovlaštene za zastupanje Korisnika koje Banka identificira, a za izdavanje poslovnog certifikata za udaljeni e-potpis Korisnik Addiko Business EBank usluge (potpisnik za poslovni certifikat za udaljeni e-potpis) je obvezan popuniti i Zahtjev za izdavanje poslovnog certifikata za udaljeni e-potpis i Ugovor o obavljanju usluga certificiranja za poslovne subjekte, koje potpisuju osobe ovlaštene za zastupanje poslovnog subjekta i Korisnik Addiko Business EBank usluge (potpisnik za poslovni certifikat za udaljeni e-potpis) koje Banka identificira. Poslovni certifikat za udaljeni e-potpis sadrži podatke o poslovnom subjektu i korisniku certifikata (fizičkoj osobi) te povezuje fizičku osobu, poslovni subjekt i javni ključ koji se nalazi u certifikatu. Jedan od preduvjeta za izdavanje certifikata je pouzdana provjera identiteta korisnika certifikata i osoba ovlaštenih za zastupanje poslovnog subjekta, koja se provodi neposrednom identifikacijom temeljem važećih identifikacijskih isprava (osobna iskaznica ili putovnica) uz provjeru identiteta poslovnog subjekta na osnovi registracijske dokumentacije. Odluku o odobrenju korištenja Addiko Business EBank, Banka donosi prema svojoj slobodnoj procjeni, bez obveze informiranja Xxxxxxxxx o razlozima svoje odluke. Ovlašteni zastupnik Korisnika može za korištenje Addiko Business EBank ovlastiti jednu ili više osoba, a Xxxxx xx prema xxx zahtjevu izdati sredstva identifikacije. Za , odnosno poslovne certifikate za udaljeni x-xxxxxx.Xx naknadne zahtjeve za promjenama unutar Addiko Business EBank Korisnik obvezno je obvezan popuniti Zahtjev za promjenama u Addiko Business EBank koji potpisuju osobe ovlaštene za zastupanje Korisnika poslovnog subjekta koje Banka identificira. Poslovni certifikat za udaljeni e-potpis izdaje se samo i isključivo u svrhu korištenja Addiko Business EBank usluge identifikacijom svih Korisnika. Prvi dio zaporke za preuzimanje tog certifikata šalje se Korisniku na email koji je definiran na Addiko Business EBank pristupnici, a drugi dio zaporke šalje se putem SMS poruke na broj definiran na Addiko Business EBank pristupnici. Izdavanjem/aktivacijom poslovnog certifikata za udaljeni e-potpis, kod postojećih korisnika, ukida se digitalni certifikat koji je korisniku izdala Banka, a koji je spremljen na USB Key-u/pametnoj kartici, te se sigurnosna oprema vraća Banci. Potpisom Izjave o pridruživanju, poslovni subjekt koji je postojeći vlasnik poslovnog certifikata za udaljeni e-potpis vezanog za Addiko Business EBank uslugu, na istom može drugom poslovnom subjektu omogućiti korištenje Addiko Business EBank usluge. Izjava o pridruživanju prestaje važiti u slučaju njezinog opoziva od bilo koje xxxxxx, xxx i u slučaju opoziva poslovnog certifikata za udaljeni e-potpis, odnosno u slučaju ukidanja Addiko Business EBank usluge. Za poslovni certifikat za udaljeni e-potpis može se zatražiti obnova, suspenzija, reaktivacija i opoziv. Promjenom osobnih podataka Korisnika poslovnog certifikata za udaljeni e-potpis, isti se automatizmom suspendira i potrebno xx xxxxx ažuriranja osobnih podataka zatražiti opoziv postojećeg certifikata i izdavanje novog poslovnog certifikata za udaljeni e-potpis. Za aktivaciju Addiko Business EBank, Banka umjesto poslovnog certifikata za udaljeni e-potpis, iznimno po diskrecijskoj ocjeni može izdati svoj digitalni certifikat kojim se Addiko Business EBank korisnik identificira u Addiko Business EBank sustavu. Korisnički paket Banka isporučuje Korisniku isključivo na adresu sjedišta ili osobno u odabranoj poslovnici Banke. Za aktivaciju Addiko Business EBank Banka izdaje digitalni certifikat kojim se Addiko Business EBank korisnik identificira u Addiko Business EBank sustavu. Prvi dio zaporke za preuzimanje tog certifikata uručuje se Korisniku prilikom slanja/izdavanja Korisničkog paketa, a drugi dio zaporke šalje se na e-mail adresu definiranu na Addiko Business EBank pristupnici. Ako se Korisnički paket isporučuje na adresu sjedišta, prvi dio zaporke za preuzimanje digitalnog certifikata šalje se na e-mail adresu definiranu na Addiko Business EBank pristupnici, a drugi dio zaporke dostavlja se zajedno sa sigurnosnom opremom. Sigurnosnu opremu Xxxxxxxx ne kupuje već zadužuje te xx xx u slučaju zatvaranja računa obvezan vratiti Banci. Korisnik snosi odgovornost za štetu nastalu zbog dostave zaporke na pristupnicom definiranu e-mail adresu. Ovisno o opciji xxxx xx korisnik odabrao za dodatnu potvrdu platne transakcije, dodjeljuje mu se token ili mToken. Korisnik token osobno preuzima u poslovnici Banke ili se isti šalje poštom na sjedište tvrtke. Za potrebe mTokena Banka klijentu uručuje prvi dio zaporke na dopisu, a drugi dio šalje putem SMS poruke na broj mobilnog uređaja definiranog na pristupnici/zahtjevu. Ako korisnik ne preuzima osobno u Banci zaporke za mToken, prvi dio zaporke šalje se putem SMS poruke na broj mobilnog uređaja definiranog na pristupnici/zahtjevu, dok se drugi dio zaporke šalje poštom na sjedište tvrtke. Ovlašteni zastupnik Korisnika obvezan je obavijestiti Banku o ukidanju ovlaštenja Addiko Business EBank putem Addiko Business poruke ili Zahtjeva za promjenama u Addiko Business EBank.. . Korisnik je u potpunosti odgovoran za sredstva identifikacije za korištenje Addiko Business EBank te je gubitak gubitak, krađu ili krađu zlouporabu sredstava identifikacije odmah obvezan prijaviti Kontakt centru BankeBanci. Banka neće biti odgovorna za štetu nastalu do trenutka zaprimanja obavijesti o gubitku gubitku, krađi ili krađi zlouporabi te će troškove izdavanja novih sredstava identifikacije naplatiti prema trenutačno važećoj Odluci o naknadama za usluge, kao i štetu koja nastane kao posljedica nepravilnog rukovanja sredstvima identifikacije Addiko Business EBank korisnika. Addiko Business EBank korisnik obvezan je držati sredstva identifikacije na sigurnom mjestu i ne smije ih predati drugoj osobi. Ako Korisnik koristi primljene personalizirane sigurnosne vjerodajnice u odnosu s trećom stranom, Banka ne odgovara za moguću nastalu štetu. Ako korisnik posumnja ili utvrdi da je s njegovim PIN-om upoznata druga osoba, obvezan je odmah PIN promijeniti. Način promjene PIN-a opisan je u Uputi za preuzimanje digitalnog certifikata. Korisnik je obvezan prilikom upotrebe Addiko Business EBank pridržavati se ovih Općih uvjeta te Upute za korištenje Addiko Business EBank aplikacije. Ako Banka procijeni, posumnja ili utvrdi da Korisnik krši odredbe ovih Općih uvjeta ili da korištenjem usluge može naštetiti sebi, Banci ili trećoj osobi, Banka zadržava pravo isključivanja usluge bez prethodne najave, o čemu će u najkraćem roku biti obaviještena kontakt osoba Korisnika na adresu xxxx xx navedena na pristupnici. Korisnik xx xxxx obvezan Banci vratiti sredstva identifikacije. Korisnik može otkazati korištenje Addiko Business EBank isključivo putem Zahtjeva za promjenama u Addiko Business EBank. Otkaz usluge stupa na snagu danom primitka pisanog otkaza. Nakon otkaza korištenja usluge poslovni je subjekt obvezan vratiti sredstva identifikacijeidentifikacije xxxx xx u pitanju korištenje bančinog digitalnog certifikata (USB Key/pametnu karticu, token). Prilikom korištenja usluge, korisnik Addiko Business EBank se obvezuje ispuniti minimalne tehničke uvjete, preporučenu konfiguraciju računala i mjere za sigurnije korištenje. Minimalni tehnički uvjeti: - Operativni sustav sustav: Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ili noviji 8.1, preporučuje se Windows 10 - Preglednik Internet preglednik: MS Internet Explorer 9 ili noviji11, Edge, Mozilla Firefox 21.0 v36. ili noviji, Google Chrome 45.0.2454 v64. ili noviji - Brzina internetske veze 512Kbps, preporučena 2Mbps i više - Hardware je određen operativnim sustavom i izabranim preglednikom Minimalna preporučena konfiguracija računala: - Procesor Intel Pentium Core 2 Duo 1.86GHz ili ekvivalentan AMD procesor - Radna memorija 2GB - Grafička kartica s podržanom 2D akceleracijom i 256MB DRAM- a - Xxxxxxxx xxxxxxx na tvrdom disku 4GB Mjere za sigurnije korištenje računala Korisnika: - Po Ako korisnik za autentifikaciju i potpis naloga koristi certifikat koji mu je izdala banka i koji je pohranjen na pametnoj kartici ili USB čitaču po završetku rada u Addiko Business EBank obavezno izvaditi pametnu karticu iz čitača ili USB Key iz USB priključka - Ne otvarati poruke elektroničke pošte (mailove) i privitke pristigle od nepoznatih i sumnjivih primatelja te ne otvarati poveznice (linkove) iz takvih mailova (obično lažni mailovi dolaze s naizgled legitimnih adresa i to sa smislenim i ciljanim tekstom, xxxxx xx potrebno prvo provjeriti da li se očekuje mail od pojedinog pošiljatelja) - Održavati operativni sustav i aplikacije svog računala ažurnim te instalirati najnovije zakrpe proizvođača - Zaštititi računalo antivirusnim programom i redovno dnevno osvježavati antivirusne definicije te provoditi redovna skeniranja sustava antivirusnim programom - Zaštititi pristup računalu zaporkom - Ne zapisivati niti otkrivati drugima, xxx xxxx djelatnicima Addiko Banke, svoje zaporke (PIN) za pristup internetskom bankarstvu - Pribavljati aplikacije za računalo iz sigurnih i provjerenih izvora - Zaštititi računalo/laptop od krađe, gubitka i neovlaštenog uvida u podatke, pogotovo u javnim prostorima - Krađu ili gubitak sredstva identifikacije za prijavu u internetsko bankarstvo USB Key/pametnu karticu/token (ako korisnik za autentifikaciju i potpis naloga koristi certifikat koji mu je izdala banka i koji je pohranjen na pametnoj kartici ili USB čitaču) odmah prijaviti Banci na besplatni broj telefona: 0000 00 00 ili na broj telefona broj telefona +0000 0000 000 za pozive iz inozemstva - Koristiti provjerenu (zadnju) verziju internetskog preglednika pomoću kojeg xx xxxxxxxx internetskom bankarstvu i voditi računa o stranicama koje se posjećuju s uređaja kojima xx xxxxxxxx usluzi, jer neke neprimjerene stranice povećavaju rizik od zaraze računala malicioznim programima - Uslugu internet bankarstva uvijek koristiti putem službene internet stranice Addiko Banke te prilikom korištenja provjeriti valjanost digitalnog certifikata za pristup Addiko Business EBank. Korisnici su u potpunosti odgovorni za ispravnost, održavanje i zaštitu vlastitih računala na koja se instaliraju čitač kartice i pripadajuća programska podrška ili priključuje USB KeyKey (ako korisnik za autentifikaciju i potpis naloga koristi certifikat koji mu je izdala banka i koji je pohranjen na pametnoj kartici ili USB čitaču), kao i za kompatibilnost s drugom opremom ili aplikacijama koje se instaliraju na to računalo. Odgovornost za informatičke zaraze i napade Banka neće biti odgovorna ako se zbog zaraze računala korisnika zlonamjernim kodom ili nekim drugim načinom napada na informatičku opremu korisnika Xxxxxxxxx provedu platne transakcije putem internetskog bankarstva koje nije inicirao xxx klijent. U slučaju da je Xxxxxxxx odbio korištenje dodatne opreme za potvrdu platne transakcije (token ili mToken), a xxxx xx u pitanju korištenje bančinog digitalnog certifikata, isti potvrđuje xxxx xx razumio sva upozorenja Banke oko potencijalnih šteta, xxxxxx xx predloženih mjera zaštite Addiko Bank d.d., a sa svrhom zaštite provedbe transakcija Addiko Business EBank-a korisnika Korisnika od zlonamjernih napada navedenih u Obavijesti poslovnim subjektima poslanih Addiko Business Ebank korisnicima putem aplikativnog rješenja. Korisnik koji nema poslovni certifikat za udaljeni e-potpis, a ne koristi dodatnu opremu za potvrdu platne transakcije, ukoliko ako osporava da je autorizirao izvršenu platnu transakciju, xxxxx xx dokazati da ista nije autorizirana. Prihvatom ovih Općih uvjeta Korisnik izjavljuje da koristi potrebnu razinu sigurnosti računalnog okruženja u kojemu koristi usluge internetskog bankarstva i nema potrebu za predloženim mjerama zaštite računalnog sustava pri provođenju transakcija iniciranih putem Addiko Business EBank-a iako je xx xxxxxx Xxxxx upozoren oko potencijalnih rizika nekorištenja sigurnosne opreme za dodatnu potvrdu platne transakcije, ukoliko nema poslovni certifikat za udaljeni e-potpis. Ujedno prihvatom ovih Općih uvjeta, Xxxxxxxx potvrđuje da će svako daljnje izvršavanje platnih transakcija putem Addiko Business EBank-a izvršavati bez predloženih dodanih mjera zaštite računalnog sustava u potpunosti na vlastitu odgovornost. Banka sukladno prema vlastitoj procjeni zadržava pravo raskida i/ili ograničavanja usluge, odnosno ne ugovaranja Addiko Business EBank aplikacije za internetsko bankarstvo za poslovne subjekte u slučaju da se Korisnik ne pridržava ranije navedenih naputaka oko sigurnosnog postupanja ili ne poduzme preporučene korake za osnaživanje sigurnosne pozicije Korisnika u korištenju aplikativnih rješenja Addiko Bank d.d. prilikom iniciranja platnih transakcija. Banka nije dužna pojašnjavati razloge raskida ili ograničenja usluge u slučaju da se Korisnik ne ponaša sukladno u skladu s preporučenim mjerama zaštite, a nakon upoznavanja s potencijalnim rizicima ne korištenja istih, bilo posredstvom pisane obavijesti Banke i/ili usmenog informiranja xx xxxxxx djelatnika Banke temeljem online objavljenih mjera i rizika na stranicama Banke xxx.xxxxxx.xx.

INTERNETSKO BANKARSTVO. Addiko Business EBank U svrhu odobrenja korištenja Addiko Business EBank usluge, Korisnik je obvezan popuniti Addiko Business EBank pristupnicu koju potpisuju osobe ovlaštene za zastupanje Korisnika koje Banka identificira. Odluku o odobrenju korištenja Addiko Business EBank, Banka donosi prema svojoj slobodnoj procjeni, bez obveze informiranja Xxxxxxxxx o razlozima svoje odluke. Ovlašteni zastupnik Korisnika može za korištenje Addiko Business EBank ovlastiti jednu ili više osoba, a Xxxxx xx prema xxx zahtjevu izdati sredstva identifikacije. Za naknadne zahtjeve za promjenama unutar Addiko Business EBank Korisnik je obvezan popuniti Zahtjev za promjenama u Addiko Business EBank koji potpisuju osobe ovlaštene za zastupanje Korisnika koje Banka identificira. Korisnički paket Banka isporučuje Korisniku isključivo na adresu sjedišta ili osobno u odabranoj poslovnici Banke. Za aktivaciju Addiko Business EBank Banka izdaje digitalni certifikat kojim se Addiko Business EBank korisnik identificira u Addiko Business EBank sustavu. Prvi dio zaporke za preuzimanje tog certifikata uručuje se Korisniku prilikom slanja/izdavanja Korisničkog paketa, a drugi dio zaporke šalje se na e-mail adresu definiranu na Addiko Business EBank pristupnici. Ako se Korisnički paket isporučuje na adresu sjedišta, prvi dio zaporke za preuzimanje digitalnog certifikata šalje se na e-mail adresu definiranu na Addiko Business EBank pristupnici, a drugi dio zaporke dostavlja se zajedno sa sigurnosnom opremom. Sigurnosnu opremu Xxxxxxxx ne kupuje već zadužuje te xx xx u slučaju zatvaranja računa obvezan vratiti Banci. Korisnik snosi odgovornost za štetu nastalu zbog dostave zaporke na pristupnicom definiranu e-mail adresu. Ovisno o opciji xxxx xx korisnik odabrao za dodatnu potvrdu platne transakcije, dodjeljuje mu se token ili mToken. Korisnik token osobno preuzima u poslovnici Banke ili se isti šalje poštom na sjedište tvrtke. Za potrebe mTokena Banka klijentu uručuje prvi dio zaporke na dopisu, a drugi dio šalje putem SMS poruke na broj mobilnog uređaja definiranog na pristupnici/zahtjevu. Ako korisnik ne preuzima osobno u Banci zaporke za mToken, prvi dio zaporke šalje se putem SMS poruke na broj mobilnog uređaja definiranog na pristupnici/zahtjevu, dok se drugi dio zaporke šalje poštom na sjedište tvrtke. Ovlašteni zastupnik Korisnika obvezan je obavijestiti Banku o ukidanju ovlaštenja Addiko Business EBank putem Addiko Business poruke ili Zahtjeva za promjenama u Addiko Business EBank.. Korisnik je u potpunosti odgovoran za sredstva identifikacije za korištenje Addiko Business EBank te je gubitak ili krađu sredstava identifikacije odmah obvezan prijaviti Kontakt centru Banke. Banka neće biti odgovorna za štetu nastalu do trenutka zaprimanja obavijesti o gubitku ili krađi te će troškove izdavanja novih sredstava identifikacije naplatiti prema trenutačno važećoj Odluci o naknadama za usluge, kao i štetu koja nastane kao posljedica nepravilnog rukovanja sredstvima identifikacije Addiko Business EBank korisnika. Addiko Business EBank korisnik obvezan je držati sredstva identifikacije na sigurnom mjestu i ne smije ih predati drugoj osobi. Ako Korisnik koristi primljene personalizirane sigurnosne vjerodajnice u odnosu s trećom stranom, Banka ne odgovara za moguću nastalu štetu. Ako korisnik posumnja ili utvrdi da je s njegovim PIN-om upoznata druga osoba, obvezan je odmah PIN promijeniti. Način promjene PIN-a opisan je u Uputi za preuzimanje digitalnog certifikata. Korisnik je obvezan prilikom upotrebe Addiko Business EBank pridržavati se ovih Općih uvjeta te Upute za korištenje Addiko Business EBank aplikacije. Ako Banka procijeni, posumnja ili utvrdi da Korisnik krši odredbe ovih Općih uvjeta ili da korištenjem usluge može naštetiti sebi, Banci ili trećoj osobi, Banka zadržava pravo isključivanja usluge bez prethodne najave, o čemu će u najkraćem roku biti obaviještena kontakt osoba Korisnika na adresu xxxx xx navedena na pristupnici. Korisnik xx xxxx obvezan Banci vratiti sredstva identifikacije. Korisnik može otkazati korištenje Addiko Business EBank isključivo putem Zahtjeva za promjenama u Addiko Business EBank. Otkaz usluge stupa na snagu danom primitka pisanog otkaza. Nakon otkaza korištenja usluge poslovni je subjekt obvezan vratiti sredstva identifikacije. Prilikom korištenja usluge, korisnik Addiko Business EBank se obvezuje ispuniti minimalne tehničke uvjete, preporučenu konfiguraciju računala i mjere za sigurnije korištenje. Minimalni tehnički uvjeti: - Operativni sustav sustav: Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ili noviji 8.1, preporučuje se Windows 10 - Preglednik Internet preglednik: MS Internet Explorer 9 ili noviji11, Mozilla Firefox 21.0 v36. ili noviji, Google Chrome 45.0.2454 v64. ili noviji - Brzina internetske veze 512Kbps, preporučena 2Mbps i više - Hardware je određen operativnim sustavom i izabranim preglednikom Minimalna preporučena konfiguracija računala: - Procesor Intel Pentium Core 2 Duo 1.86GHz ili ekvivalentan AMD procesor - Radna memorija 2GB - Grafička kartica s podržanom 2D akceleracijom i 256MB DRAM- a - Xxxxxxxx xxxxxxx na tvrdom disku 4GB Mjere za sigurnije korištenje računala Korisnika: - Po završetku rada u Addiko Business EBank obavezno izvaditi pametnu karticu iz čitača ili USB Key iz USB priključka - Ne otvarati poruke elektroničke pošte (mailove) i privitke pristigle od nepoznatih i sumnjivih primatelja te ne otvarati poveznice (linkove) iz takvih mailova (obično lažni mailovi dolaze s naizgled legitimnih adresa i to sa smislenim i ciljanim tekstom, xxxxx xx potrebno prvo provjeriti da li se očekuje mail od pojedinog pošiljatelja) - Održavati operativni sustav i aplikacije svog računala ažurnim te instalirati najnovije zakrpe proizvođača - Zaštititi računalo antivirusnim programom i redovno dnevno osvježavati antivirusne definicije te provoditi redovna skeniranja sustava antivirusnim programom - Zaštititi pristup računalu zaporkom - Ne zapisivati niti otkrivati drugima, xxx xxxx djelatnicima Addiko Banke, svoje zaporke (PIN) za pristup internetskom bankarstvu - Pribavljati aplikacije za računalo iz sigurnih i provjerenih izvora - Zaštititi računalo/laptop od krađe, gubitka i neovlaštenog uvida u podatke, pogotovo u javnim prostorima - Krađu ili gubitak sredstva identifikacije za prijavu u internetsko bankarstvo USB Key/pametnu karticu/token odmah prijaviti Banci na besplatni broj telefona: 0000 00 00 ili na broj telefona broj telefona +0000 0000 000 za pozive iz inozemstva - Koristiti provjerenu (zadnju) verziju internetskog preglednika pomoću kojeg xx xxxxxxxx internetskom bankarstvu i voditi računa o stranicama koje se posjećuju s uređaja kojima xx xxxxxxxx usluzi, jer neke neprimjerene stranice povećavaju rizik od zaraze računala malicioznim programima - Uslugu internet bankarstva uvijek koristiti putem službene internet stranice Addiko Banke te prilikom korištenja provjeriti valjanost digitalnog certifikata za pristup Addiko Business EBank. Korisnici su u potpunosti odgovorni za ispravnost, održavanje i zaštitu vlastitih računala na koja se instaliraju čitač kartice i pripadajuća programska podrška ili priključuje USB Key, kao i za kompatibilnost s drugom opremom ili aplikacijama koje se instaliraju na to računalo. Odgovornost za informatičke zaraze i napade Banka neće biti odgovorna ako se zbog zaraze računala korisnika zlonamjernim kodom ili nekim drugim načinom napada na informatičku opremu korisnika provedu platne transakcije putem internetskog bankarstva koje nije inicirao xxx klijent. U slučaju da je Xxxxxxxx odbio korištenje dodatne opreme za potvrdu platne transakcije (token ili mToken), isti potvrđuje xxxx xx razumio sva upozorenja Banke oko potencijalnih šteta, xxxxxx xx predloženih mjera zaštite Addiko Bank d.d., a sa svrhom zaštite provedbe transakcija Addiko Business EBank-a korisnika od zlonamjernih napada navedenih u Obavijesti poslovnim subjektima poslanih Addiko Business Ebank korisnicima putem aplikativnog rješenja. Korisnik koji ne koristi dodatnu opremu za potvrdu platne transakcije, ukoliko ako osporava da je autorizirao izvršenu platnu transakciju, xxxxx xx dokazati da ista nije autorizirana. Prihvatom ovih Općih uvjeta Korisnik izjavljuje da koristi potrebnu razinu sigurnosti računalnog okruženja u kojemu koristi usluge internetskog bankarstva i nema potrebu za predloženim mjerama zaštite računalnog sustava pri provođenju transakcija iniciranih putem Addiko Business EBank-a iako je xx xxxxxx Xxxxx upozoren oko potencijalnih rizika nekorištenja sigurnosne opreme za dodatnu potvrdu platne transakcije. Ujedno prihvatom ovih Općih uvjeta, Xxxxxxxx potvrđuje da će svako daljnje izvršavanje platnih transakcija putem Addiko Business EBank-a izvršavati bez predloženih dodanih mjera zaštite računalnog sustava u potpunosti na vlastitu odgovornost. Banka sukladno prema vlastitoj procjeni zadržava pravo raskida i/ili ograničavanja usluge, odnosno ne ugovaranja Addiko Business EBank aplikacije za internetsko bankarstvo za poslovne subjekte u slučaju da se Korisnik ne pridržava ranije navedenih naputaka oko sigurnosnog postupanja ili ne poduzme preporučene korake za osnaživanje sigurnosne pozicije Korisnika u korištenju aplikativnih rješenja Addiko Bank d.d. prilikom iniciranja platnih transakcija. Banka nije dužna pojašnjavati razloge raskida ili ograničenja usluge u slučaju da se Korisnik ne ponaša sukladno u skladu s preporučenim mjerama zaštite, a nakon upoznavanja s potencijalnim rizicima ne korištenja istih, bilo posredstvom pisane obavijesti Banke i/ili usmenog informiranja xx xxxxxx djelatnika Banke temeljem online objavljenih mjera i rizika na stranicama Banke xxx.xxxxxx.xx.