Common use of PRIJEM PLATNOG NALOGA Clause in Contracts

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem elektronskog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi naloga su: • naziv i broj tekućeg računa platioca, • naziv i broj tekućeg računa primaoca plaćanja, • iznos, šifra plaćanja, datum izvršenja, • model i poziv na broj odobrenja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, • potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država potrebni elementi naloga su: • naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, • naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja, • SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, • valuta plaćanja i iznos, • šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, • opcija xxxxxx (OUR/SHA), • potpis. Za domaće platne transakcije koje se obavljaju putem elektronskog bankarstva platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog bankarstva. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon). Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − za klijente koji koriste i elektronsko bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacije, − za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršena. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra se da je platni nalog primila narednog radnog xxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom.

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem elektronskog digitalnog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog digitalnog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi naloga su: • naziv ime, prezime i adresa platioca (ako nije pribavljen podatak o adresi, prikuplja se jedan od sledećih podataka: jedinstveni matični broj tekućeg građana, broj ličnog dokumenta, datum i mesto rođenja ili jedinstvena identifikaciona oznaka; Međutim, nije obavezno prikupljati te podatke, npr. kada se vrši plaćanje poreza, kazni i drugih javnih davanja), • broj platnog računa platioca, • ime i prezime, odnosno naziv i primaoca plaćanja, • broj tekućeg platnog računa primaoca plaćanja, • iznos, oznaka valute (RSD), šifra plaćanja, datum izvršenja, • model i poziv na broj odobrenja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, • pored navedenog, kod instant transfera odobrenja potreban elemenat je i referenca koja identifikuje transakciju na prodajnom mestu, • kod naloga za uplatu i naloga za prenos – način izvršenja naloga – hitno, • potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država potrebni elementi naloga su: • naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, • naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja, • SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, • valuta plaćanja i iznos, • šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, • opcija xxxxxx (OUR/SHA), • potpis. Za domaće platne transakcije koje se obavljaju putem elektronskog digitalnog bankarstva i prenos novčanih sredstava s deviznog tekućeg računa na platni račun u inostranstvu putem aplikacije mobilnog bankarstva, platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog digitalnog bankarstva. Za vršenje prenosa novčanih sredstava s deviznog tekućeg računa na platni račun u inostranstvu putem aplikacije mobilnog bankarstva, potrebno je da klijent u banci ima devizni tekući račun sa kog je moguće vrštiti prenos novčanih sredstava i dinarski tekući račun, s kog se vrši naplata naknade za izvršenje prenosa u skladu sa Tarifnikom banke. Visina limita za prenos novčanih sredstava s deviznog tekućeg računa na platni račun u inostranstvu putem aplikacije mobilnog bankarstva, kao i izmene uslova korišćenja ove usluge, Banka objavljuje na internet stranici Banke xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx i isti su dostupni u okviru Korisničkog uputstva za fizička lica. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog digitalnog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon). Ova odredba se ne odnosi na platne naloge instant transfera odobrenja na prodajnom mestu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − za klijente koji koriste i elektronsko digitalno bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacijeputem, − za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršena. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra se da je platni nalog primila narednog radnog xxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom. Ova odredba se ne odnosi na platne naloge koji se izvršavaju putem usluge instant plaćanja. Prijem naloga nije moguć za vreme redovnog i vanrednog tehničkog održavanja sistema Banke.

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem elektronskog digitalnog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog digitalnog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi naloga su: • naziv  ime, prezime i adresa platioca (ako nije pribavljen podatak o adresi, prikuplja se jedan od sledećih podataka: jedinstveni matični broj tekućeg građana, broj ličnog dokumenta, datum i mesto rođenja ili jedinstvena identifikaciona oznaka; Međutim, nije obavezno prikupljati te podatke, npr. kada se vrši plaćanje poreza, kazni i drugih javnih davanja),  broj platnog računa platioca, •  ime i prezime, odnosno naziv i primaoca plaćanja,  broj tekućeg platnog računa primaoca plaćanja, •  iznos, oznaka valute (RSD), šifra plaćanja, datum izvršenja, •  model i poziv na broj odobrenja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, •  pored navedenog, kod instant transfera odobrenja potreban elemenat je i referenca koja identifikuje transakciju na prodajnom mestu,  kod naloga za uplatu i naloga za prenos – način izvršenja naloga – hitno,  potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država potrebni elementi naloga su: •  naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, •  naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja, •  SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, •  valuta plaćanja i iznos, •  šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, •  opcija xxxxxx (OUR/SHA), •  potpis. Za domaće platne transakcije transakcije, koje se obavljaju putem elektronskog bankarstva digitalnog bankarstva, platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog digitalnog bankarstva. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog digitalnog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon). Ova odredba se ne odnosi na platne naloge instant transfera odobrenja na prodajnom mestu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − – u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − – za klijente koji koriste i elektronsko digitalno bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacije, − – za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršena. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra se da je platni nalog primila narednog radnog xxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom. Ova odredba se ne odnosi na platne naloge koji se izvršavaju putem usluge instant plaćanja. Prijem naloga nije moguć za vreme redovnog i vanrednog tehničkog održavanja sistema Banke.

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem elektronskog digitalnog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog digitalnog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi naloga su: • naziv  ime, prezime i adresa platioca,  broj tekućeg platnog računa platioca, •  ime i prezime, odnosno naziv i sedište primaoca plaćanja,  broj tekućeg platnog računa primaoca plaćanja, •  iznos, šifra oznaka valute (RSD),šifra plaćanja, datum izvršenja, •  model i poziv na broj odobrenja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, •  pored navedenog, kod instant transfera odobrenja potreban elemenat je i referenca koja identifikuje transakciju na prodajnom mestu, ,  kod naloga za uplatu i naloga za prenos – način izvršenja naloga - hitno  potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država potrebni elementi naloga su: •  naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, •  naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja, •  SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, •  valuta plaćanja i iznos, •  šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, •  opcija xxxxxx (OUR/SHA), •  potpis. Za domaće platne transakcije koje se obavljaju putem elektronskog digitalnog bankarstva platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog digitalnog bankarstva. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog digitalnog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon). Ova odredba se ne odnosi na platne naloge instant transfera odobrenja na prodajnom mestu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − – u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − – za klijente koji koriste i elektronsko digitalno bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacije, − – za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršena. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra se da je platni nalog primila narednog radnog xxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom. Ova odredba se ne odnosi na platne naloge koji se izvršavaju putem usluge instant plaćanja. Prijem naloga nije moguć za vreme redovnog i vanrednog tehničkog održavanja sistema Banke.

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem elektronskog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri ekspozituru Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi naloga su: • naziv i broj tekućeg računa platioca, • naziv i broj tekućeg računa primaoca plaćanja, • iznos, šifra plaćanja, datum izvršenja, • model i poziv na broj odobrenja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, • potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država potrebni elementi naloga su: • naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, • naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja, • SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, • valuta plaćanja i iznos, • šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, • opcija xxxxxx (OUR/SHA), • potpis. Za domaće platne transakcije koje se obavljaju putem elektronskog bankarstva platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog bankarstva. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon). Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − nalog u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − odnosno za klijente koji koriste i elektronsko bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacije, − za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršena. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra se da je platni nalog primila narednog radnog xxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom.

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem elektronskog digitalnog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog digitalnog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi naloga su: • naziv ime, prezime i adresa platioca, • broj tekućeg platnog računa platioca, • ime i prezime, odnosno naziv i sedište primaoca plaćanja, • broj tekućeg platnog računa primaoca plaćanja, • iznos, oznaka valute (RSD), šifra plaćanja, datum izvršenja, • model i poziv na broj odobrenja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, • pored navedenog, kod instant transfera odobrenja potreban elemenat je i referenca koja identifikuje transakciju na prodajnom mestu, • kod naloga za uplatu i naloga za prenos – način izvršenja naloga – hitno, • potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država potrebni elementi naloga su: • naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, • naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja, • SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, • valuta plaćanja i iznos, • šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, • opcija xxxxxx (OUR/SHA), • potpis. Za domaće platne transakcije transakcije, koje se obavljaju putem elektronskog bankarstva digitalnog bankarstva, platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog digitalnog bankarstva. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog digitalnog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon). Ova odredba se ne odnosi na platne naloge instant transfera odobrenja na prodajnom mestu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − za klijente koji koriste i elektronsko digitalno bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacije, − za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršena. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra se da je platni nalog primila narednog radnog xxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom. Ova odredba se ne odnosi na platne naloge koji se izvršavaju putem usluge instant plaćanja. Prijem naloga nije moguć za vreme redovnog i vanrednog tehničkog održavanja sistema Banke.

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem elektronskog digitalnog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog digitalnog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi naloga su: • naziv  ime, prezime i adresa platioca (ako nije pribavljen podatak o adresi, prikuplja se jedan od sledećih podataka: jedinstveni matični broj tekućeg građana, broj ličnog dokumenta, datum i mesto rođenja ili jedinstvena identifikaciona oznaka; Međutim, nije obavezno prikupljati te podatke, npr. kada se vrši plaćanje poreza, kazni i drugih javnih davanja),  broj platnog računa platioca, •  ime i prezime, odnosno naziv i primaoca plaćanja,  broj tekućeg platnog računa primaoca plaćanja, •  iznos, oznaka valute (RSD), šifra plaćanja, datum izvršenja, •  model i poziv na broj odobrenja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, •  pored navedenog, kod instant transfera odobrenja potreban elemenat je i referenca koja identifikuje transakciju na prodajnom mestu,  kod naloga za uplatu i naloga za prenos – način izvršenja naloga – hitno,  potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država potrebni elementi naloga su: •  naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, •  naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja, •  SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, •  valuta plaćanja i iznos, •  šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, •  opcija xxxxxx (OUR/SHA), •  potpis. Za domaće platne transakcije koje se obavljaju putem elektronskog digitalnog bankarstva i prenos novčanih sredstava s deviznog tekućeg računa na platni račun u inostranstvu putem aplikacije mobilnog bankarstva, platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog digitalnog bankarstva. Za vršenje prenosa novčanih sredstava s deviznog tekućeg računa na platni račun u inostranstvu putem aplikacije mobilnog bankarstva, potrebno je da klijent u banci ima devizni tekući račun sa kog je moguće vrštiti prenos novčanih sredstava i dinarski tekući račun, s kog se vrši naplata naknade za izvršenje prenosa u skladu sa Tarifnikom banke. Visina limita za prenos novčanih sredstava s deviznog tekućeg računa na platni račun u inostranstvu putem aplikacije mobilnog bankarstva, kao i izmene uslova korišćenja ove usluge, Banka objavljuje na internet stranici Banke xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx i isti su dostupni u okviru Korisničkog uputstva za fizička lica. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog digitalnog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon). Ova odredba se ne odnosi na platne naloge instant transfera odobrenja na prodajnom mestu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − – u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − – za klijente koji koriste i elektronsko digitalno bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacije, − – za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršena. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra se da je platni nalog primila narednog radnog xxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom. Ova odredba se ne odnosi na platne naloge koji se izvršavaju putem usluge instant plaćanja. Prijem naloga nije moguć za vreme redovnog i vanrednog tehničkog održavanja sistema Banke.

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem elektronskog digitalnog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog digitalnog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi naloga su: • naziv  ime, prezime i adresa platioca,  broj tekućeg platnog računa platioca, •  ime i prezime, odnosno naziv i sedište primaoca plaćanja,  broj tekućeg platnog računa primaoca plaćanja, •  iznos, šifra plaćanja, datum izvršenja, •  model i poziv na broj odobrenja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, •  potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država potrebni elementi naloga su: •  naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, •  naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja, •  SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, •  valuta plaćanja i iznos, •  šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, •  opcija xxxxxx (OUR/SHA), •  potpis. Za domaće platne transakcije koje se obavljaju putem elektronskog digitalnog bankarstva platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog digitalnog bankarstva. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog digitalnog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon). Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − – u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − – za klijente koji koriste i elektronsko digitalno bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacije, − – za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršena. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra se da je platni nalog primila narednog radnog xxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom. Ova odredba se ne odnosi na platne naloge koji se izvršavaju putem usluge instant plaćanja. Prijem naloga nije moguć za vreme redovnog i vanrednog tehničkog održavanja sistema Banke.

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku Banci u papirnoj formi ili ih izdaje putem šalje korišćenjem elektronskog bankarstva, bankarstva ukoliko je korisnik elektronskog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren dogovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenatapropisane elemente. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi platnog naloga su: • naziv naziv, sedište i broj tekućeg računa platioca; • ime i prezime, • naziv odnosno naziv, sedište i broj tekućeg računa primaoca plaćanja, ; • iznos, šifra plaćanja, datum izvršenja, ; • model i poziv na broj odobrenja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja • model i poziv na broj zaduženja, ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, • potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država stranoj valuti, potrebni elementi naloga su: • naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, ; • naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja (klijentu se preporučuje da dostavi i punu adresu primaoca plaćanja, ); • SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, ; • valuta plaćanja i iznos, ; • šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, Srbije kao i iznos plaćanja po navedenoj šifri osnova; • opcija xxxxxx (OUR/SHA/BEN), • potpis. Za domaće platne transakcije koje se obavljaju putem elektronskog bankarstva platni nalog, pored Pored navedenih elemenata, potrebni su i: • za naloge dostavljene u papirnoj formi, potpis u skladu sa kartonom deponovanih potpisa; Ukoliko je klijent podneo Banci xxxxxx zahtev kojim se izričito izjasnio da pečatom overava naloge dostavljene u papirnoj formi, tada nalog treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosiocapečat klijenta, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog u protivnom Xxxxx xx dužna da odbije izvršenje naloga i koji nije overen pečatom klijenta. • za naloge dostavljene korišćenjem elektronskog ili mobilnog bankarstva verifikacija platnog naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom podnetim Zahtevom za elektronsko, odnosno mobilno bankarstvo. Nalog xxxx biti xxxxx ispunjen štampanim slovima i bezbednosnim pravilima bez ispravki, autorizovan na način dogovoren između klijenta i Banke. Klijent je odgovoran za korišćenje usluga elektronskog bankarstvatačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Ukoliko Banka proceni da je Naknadna ispravka podataka za realizovane domaće platne naloge izdate putem elektronskog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon)transakcije u dinarima nije moguća. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − za klijente koji koriste i elektronsko digitalno bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacije, − za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršena. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx xxxxx xxx Xxxxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra smatraće se da je xx Xxxxx primila platni nalog primila narednog radnog xxxxxxxx Xxxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom.. Ova odredba se ne odnosi na platne naloge koji se izvršavaju putem usluge instant plaćanja. U slučaju da postoji sumnja da xx xxxxx do narušavanja bezbednosti na uređajima koje klijent koristi za elektronsko ili mobilno bankarstvo, Banka zadržava pravo da zahteva dodatnu autorizaciju transakcije kontaktiranjem klijenta na jedan od dostupnih kontakt podataka. O platnim nalozima koje je klijent označio da se izvršavaju putem usluge instant plaćanja, a koje xx Xxxxx zadržala radi bezbednosnih provera, klijent će biti obavešten preko imejla koji je klijent dostavio Banci. Obaveštenje će sadržati informaciju o dodatnim aktivnostima koje će biti sprovedene xx xxxxxx Xxxxx. Prilikom prijema naloga za uplatu ne vrši se provera autentičnosti pečata i potpisa sa kartona deponovanih potpisa. Uplata i isplata gotovog novca vrši se u izabranim ekspoziturama Banke svakog radnog xxxx, u toku radnog xxxx. Ukoliko klijent zahteva isplatu gotovog novca s tekućeg računa, Xxxxx xx dužna da mu xxx xxxxx isplati, odmah, bez naknade, s xxx da ako je reč o isplati gotovog novca u iznosu većem od RSD 600.000, ili efektivnog stranog novca u iznosu xxxx xx dinarska protivvrednost po zvaničnom srednjem kursu veća od 600.000 dinara, Xxxxx xx mu ta sredstva isplatiti najkasnije narednog poslovnog xxxx. Xxxxxx naloge za isplatu gotovog novca Klijent dostavlja u ekspozituri/ma koje xxx odredi prilikom uspostavljanja poslovnog odnosa sa Bankom (otvaranje računa) ili koje definiše naknadno posebnim zahtevom. Klijent se obavezuje da naloge banci fizički dostavlja na jedan od sledećih načina: a) preko lica ovlašćenog na kartonu deponovanih potpisa,

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem šalje korišćenjem elektronskog ili mobilnog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi platnog naloga su: • naziv i broj tekućeg računa platioca, • naziv Ime i prezime, odnosno naziv, sedište i broj tekućeg računa primaoca plaćanja, • iznos, šifra plaćanja, datum izvršenja, izvršenja • model i poziv na broj odobrenja ukoliko je topropisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja. • model i poziv na broj zaduženja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, • potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država država, potrebni elementi naloga su: • naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, • naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja (klijentu se preporučuje da dostavi i punu adresu primaoca plaćanja, ); • SWIFT adresa ili pun adresa, naziv i zemlja banke primaoca, • valuta plaćanja i iznos, • šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, Srbije • iznos plaćanja po navedenoj šifri osnova); • opcija xxxxxx (OUR/SHA)/BEN) Nalog xxxx biti xxxxx ispunjen štampanim slovima i bez ispravki, • potpisi autorizovan na način predviđen ugovorom između klijenta i Banke. Za Banka neće izvršiti nalog za plaćanje koji je ispravljan, brisan ili na drugi način menjan. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Naknadna ispravka podataka za realizovane domaće platne transakcije koje se obavljaju putem elektronskog bankarstva platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog bankarstva. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon)dinarima nije moguća. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran Banka ne prihvata platne naloge potpisane kvalifikovanim elektronskim potpisom, osim za tačnost dinarske i potpunost podataka devizne transfere sredstava sa računa business platnih kartica na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − za klijente koji koriste i elektronsko bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacije, − za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršenaredovne račune. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx xxxxx xxx Xxxxx, ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra smatraće se da je xx Xxxxx primila platni nalog primila narednog radnog xxxxxxxx Xxxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom. Navedeno ne važi za instant i interna domaća plaćanja. The Client is obliged to report to the Bank without delay the cancellation of access to CReM for each of its users of the electronic and mobile banking channels, regardless of whether they have already canceled the electronic or mobile banking service. The Bank reserves the right to grant any legal representative representing a legal entity without restrictions, and who is also authorized to access electronic and mobile banking services, access to CRem without restrictions (all shares with electronic bills of exchange). The Bank shall charge a fee from the promissory note creditor for the withdrawal of an order from enforced collection on the basis of an e-bill of exchange, increased by costs in accordance with the applicable Decision on Amendments to the Decision on the Uniform Tariff at which the National Bank of Serbia Charges a Fee for Services Rendered (Tariff No. 12, Tariff Paragraph 4 - Fee for Withdrawal of Orders from Enforced Collection). The Bank reserves the right to reject the client's request for the withdrawal of the order from forced collection if there are insufficient funds on the client's dinar current account to charge the fee for the withdrawal of the order from forced collection based on the e-bill.

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem elektronskog digitalnog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog digitalnog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi naloga su: • naziv ime, prezime i adresa platioca, • broj tekućeg platnog računa platioca, • ime i prezime, odnosno naziv i sedište primaoca plaćanja, • broj tekućeg platnog računa primaoca plaćanja, • iznos, šifra plaćanja, datum izvršenja, • model i poziv na broj odobrenja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, • potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država potrebni elementi naloga su: • naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, • naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja, • SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, • valuta plaćanja i iznos, • šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, • opcija xxxxxx (OUR/SHA), • potpis. Za domaće platne transakcije koje se obavljaju putem elektronskog digitalnog bankarstva platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog digitalnog bankarstva. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog digitalnog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon). Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − za klijente koji koriste i elektronsko digitalno bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacije, − za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršena. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra se da je platni nalog primila narednog radnog xxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom. Ova odredba se ne odnosi na platne naloge koji se izvršavaju putem usluge instant plaćanja. Prijem naloga nije moguć za vreme redovnog i vanrednog tehničkog održavanja sistema Banke.

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem elektronskog digitalnog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog digitalnog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi naloga su: • naziv  ime, prezime i adresa platioca (ako nije pribavljen podatak o adresi, prikuplja se jedan od sledećih podataka: jedinstveni matični broj tekućeg građana, broj ličnog dokumenta, datum i mesto rođenja ili jedinstvena identifikaciona oznaka; Međutim, nije obavezno prikupljati te podatke, npr. kada se vrši plaćanje poreza, kazni i drugih javnih davanja),  broj platnog računa platioca, •  ime i prezime, odnosno naziv i primaoca plaćanja,  broj tekućeg platnog računa primaoca plaćanja, •  iznos, oznaka valute (RSD), šifra plaćanja, datum izvršenja, •  model i poziv na broj odobrenja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, •  pored navedenog, kod instant transfera odobrenja potreban elemenat je i referenca koja identifikuje transakciju na prodajnom mestu,  kod naloga za uplatu i naloga za prenos – način izvršenja naloga – hitno,  potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država potrebni elementi naloga su: •  naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, •  naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja, •  SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, •  valuta plaćanja i iznos, •  šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, •  opcija xxxxxx (OUR/SHA), •  potpis. Za domaće platne transakcije koje se obavljaju putem elektronskog digitalnog bankarstva i prenos novčanih sredstava s deviznog tekućeg računa na platni račun u inostranstvu putem aplikacije mobilnog bankarstva, platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog digitalnog bankarstva. Za vršenje prenosa novčanih sredstava s deviznog tekućeg računa na platni račun u inostranstvu putem aplikacije mobilnog bankarstva, potrebno je da klijent u banci ima devizni tekući račun sa kog je moguće vrštiti prenos novčanih sredstava i dinarski tekući račun, s kog se vrši naplata naknade za izvršenje prenosa u skladu sa Tarifnikom banke. Visina limita za prenos novčanih sredstava s deviznog tekućeg računa na platni račun u inostranstvu putem aplikacije mobilnog bankarstva, kao i izmene uslova korišćenja ove usluge, Banka objavljuje na internet stranici Banke xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx i isti su dostupni u okviru Korisničkog uputstva za fizička lica. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog digitalnog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon). Ova odredba se ne odnosi na platne naloge instant transfera odobrenja na prodajnom mestu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − – u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − – za klijente koji koriste i elektronsko digitalno bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacijeputem, − – za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršena. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra se da je platni nalog primila narednog radnog xxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom. Ova odredba se ne odnosi na platne naloge koji se izvršavaju putem usluge instant plaćanja. Prijem naloga nije moguć za vreme redovnog i vanrednog tehničkog održavanja sistema Banke.

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem šalje korišćenjem elektronskog ili mobilnog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima dinarima, potrebni elementi platnog naloga su: • naziv  naziv, sedište i broj tekućeg računa platioca;  Ime i prezime, • naziv odnosno naziv, sedište i broj tekućeg računa primaoca plaćanja, • ;  iznos, šifra plaćanja, datum izvršenja, • ;  model i poziv na broj odobrenja odobrenja, ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja.  model i poziv na broj zaduženja, • potpisukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država stranoj valuti, potrebni elementi naloga su: •  naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, • ;  naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja ( klijentu se preporučuje da dostavi i punu adresu primaoca plaćanja, • );  SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, • ;  valuta plaćanja i iznos, • ;  šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, • kao i iznos plaćanja po navedenoj šifri osnova;  opcija xxxxxx (OUR/SHA/BEN). Nalog xxxx biti xxxxx ispunjen štampanim slovima i bez ispravki, • potpisautorizovan na način predviđen ugovorom između klijenta i Banke. Za Banka neće izvršiti nalog za plaćanje koji je ispravljan, brisan ili na drugi način menjan. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Naknadna ispravka podataka za realizovane domaće platne transakcije koje se obavljaju putem elektronskog bankarstva platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog bankarstva. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon)dinarima nije moguća. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran Banka ne prihvata platne naloge potpisane kvalifikovanim elektronskim potpisom, osim za tačnost dinarske i potpunost podataka devizne transfere sredstava sa računa business platnih kartica na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − za klijente koji koriste i elektronsko bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacije, − za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršenaredovne račune. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx xxxxx xxx Xxxxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra smatraće se da je xx Xxxxx primila platni nalog primila narednog radnog xxxxxxxx Xxxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom. Navedeno ne važi za instant plaćanja. Banka može da odbije izvršenje platnog naloga ukoliko nisu ispunjeni svi uslovi za njegovo izvršenje. O odbijanju izvršenja platnog naloga, kao i o razlozima za odbijanje, Xxxxx xx obavestiti klijenta usmeno prilikom dostavljanja naloga u ekspozituri Banke, povratnom porukom preko sistema elektronskog ili mobilnog bankarstva ili preko jednog od dostupnih kontakt podataka klijenta, osim u slučajevima xxxx xx obaveštavanje propisom zabranjeno. Nalog koji je odbijen smatra se da nije ni primljen. Nakon odbijanja naloga, Xxxxx xx izvršiti povraćaj rezervisanih sredstava, a informacija o tome klijentu će biti prosleđena putem elektronskog ili mobilnog bankarstva ili preko jednog od dostupnih kontakt podataka klijenta. Klijentu će obaveštenje o odobrenju, odnosno zaduženju računa po osnovu izvršenja transakcije instant plaćanja biti dostupno odmah preko sistema elektronskog ili mobilnog bankarstva a obaveštenje može dobiti i u ekspozituri xx xxxxxx zaposlenih banke. U slučaju da postoji sumnja da xx xxxxx do narušavanja bezbednosti na uređajima koje klijent koristi za elektronsko i mobilno bankarstvo, Banka zadržava pravo da zahteva dodatnu autorizaciju transakcije kontaktiranjem klijenta na jedan od dostupnih kontakt podataka. O nalozima instant plaćanja koje xx Xxxxx zadržala radi bezbednosnih provera, klijent će biti obavešten preko imejla koji je dostavljan Banci, koji će sadržati informaciju o dodatnim aktivnostima koje će biti sprovedene. Uplata i isplata gotovog novca vrši se u izabranim ekspoziturama Banke, u skladu sa vremenom naznačenim u Tarifi. Klijent je u obavezi da isplate iznosa većih od RSD 600.000 u dinarima ili u deviznoj protivvrednosti najavi Banci jedan radni xxx ranije. Prilikom prijema naloga za uplatu ne vrši se provera autentičnosti pečata i potpisa sa kartona deponovanih potpisa. Sve platne naloge dostavljene u papirnoj formi, kao i naloge/zahteve za isplatu i preuzimanje gotovog novca i efektive, Klijent dostavlja/obavlja u ekspozituri/ma koje odredi prilikom uspostavljanja poslovnog odnosa sa Bankom ili koje definiše naknadno posebnim zahtevom. Klijent se obavezuje da platne naloge banci fizički dostavlja na jedan od sledećih načina: a) preko lica ovlašćenog na kartonu deponovanih potpisa b) preko lica koje Klijent ovlasti svojim poslovnim punomoćjem, uz istovremenu punu identifikaciju tog lica c) preko lica koje Klijent ovlasti punomoćjem overenim xx xxxxxx javnog beležnika.

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem elektronskog digitalnog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog digitalnog bankarstva, ili putem višenamenskog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi naloga su: • naziv  ime, prezime i adresa platioca,  broj tekućeg platnog računa platioca, •  ime i prezime, odnosno naziv i sedište primaoca plaćanja,  broj tekućeg platnog računa primaoca plaćanja, •  iznos, oznaka valute (RSD), šifra plaćanja, datum izvršenja, •  model i poziv na broj odobrenja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, •  pored navedenog, kod instant transfera odobrenja potreban elemenat je i referenca koja identifikuje transakciju na prodajnom mestu,  kod naloga za uplatu i naloga za prenos – način izvršenja naloga – hitno,  potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država potrebni elementi naloga su: •  naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, •  naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja, •  SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, •  valuta plaćanja i iznos, •  šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, •  opcija xxxxxx (OUR/SHA), •  potpis. Za domaće platne transakcije transakcije, koje se obavljaju putem elektronskog bankarstva digitalnog bankarstva, platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog digitalnog bankarstva. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog digitalnog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon). Ova odredba se ne odnosi na platne naloge instant transfera odobrenja na prodajnom mestu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − – u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − – za klijente koji koriste i elektronsko digitalno bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacije, − – za klijente koji koriste višenamenski uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršena. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra se da je platni nalog primila narednog radnog xxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom. Ova odredba se ne odnosi na platne naloge koji se izvršavaju putem usluge instant plaćanja. Prijem naloga nije moguć za vreme redovnog i vanrednog tehničkog održavanja sistema Banke.

PRIJEM PLATNOG NALOGA. Uredno popunjene platne naloge klijent dostavlja u Banku u papirnoj formi ili ih izdaje putem elektronskog bankarstva, ukoliko je korisnik elektronskog bankarstva, ili putem višenamenskog multifunkcionalnog uređaja, odnosno na drugi način koji je posebno ugovoren sa Bankom. Klijent platni nalog u papirnoj formi ispostavlja u ekspozituri Banke. Pod uredno popunjenim platnim nalogom podrazumeva se nalog koji sadrži minimum zakonom propisanih elemenata. Za domaće platne transakcije u dinarima potrebni elementi naloga su: • naziv i broj tekućeg računa platioca, • naziv i broj tekućeg računa primaoca plaćanja, • iznos, šifra plaćanja, datum izvršenja, • model i poziv na broj odobrenja ukoliko je to propisano ili zahtevano xx xxxxxx primaoca plaćanja, • potpis. Za međunarodne platne transakcije, kao i domaće platne transakcije u valuti drugih država potrebni elementi naloga su: • naziv, matični broj i broj tekućeg računa platioca, • naziv, broj tekućeg računa ili IBAN i zemlja primaoca plaćanja, • SWIFT adresa ili pun naziv i zemlja banke primaoca, • valuta plaćanja i iznos, • šifra osnova iz šifarnika osnova Narodne banke Srbije, • opcija xxxxxx (OUR/SHA), • potpis. Za domaće platne transakcije koje se obavljaju putem elektronskog bankarstva platni nalog, pored navedenih elemenata, treba da sadrži i elemente na osnovu kojih se vrši provera autentičnosti njegovog podnosioca, kao i tačnosti i kompletnosti podataka iz tog naloga i verifikacija naloga u skladu sa Korisničkim uputstvom i bezbednosnim pravilima za korišćenje usluga elektronskog bankarstva. Ukoliko Banka proceni da je za platne naloge izdate putem elektronskog bankarstva potrebna dodatna autentifikacija klijenta (na primer, klijent je izdao platni nalog sa neuobičajenim elementima - neuobičajeno veliki iznos ili neuobičajen primalac), može da odloži izvršavanje platnog naloga do trenutka sprovođenja uspešne dodatne autentifikacije (na primer, Banka poziva klijenta na definisani kontakt telefon). Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog u trenutku xxxx xx on dostavljen ugovorenim sredstvima komunikacije. Klijent je odgovoran za tačnost i potpunost podataka na platnom nalogu. Smatra se da xx Xxxxx primila platni nalog: − u trenutku xxxx xx on ispostavljen u ekspozituri Banke, u okviru vremena definisanog Tarifom, − za klijente koji koriste i elektronsko bankarstvo u trenutku slanja potvrde o prijemu naloga elektronskim putem ili usmene potvrde operatera prilikom korišćenja Call Centar Servis aplikacije, − za klijente koji koriste višenamenski multifunkcionalni uređaj, u trenutku dobijanja informacije iz sistema da je transakcija uspešno izvršena. Ukoliko Banka primi platni nalog na xxx koji nije određen kao njen radni xxx ili nalog primi nakon vremena za prijem naloga definisanog Tarifom, smatra se da je platni nalog primila narednog radnog xxxx. Banka zadržava pravo da na xxx prijema naloga, a u okviru svojih mogućnosti, izvrši i naloge primljene posle rokova definisanih Tarifom.