USPOSTAVLJANJE POSLOVNOG ODNOSA SA KORISNIKOM. Xxxxx xx dužna da korisniku, pre zaključenja ugovora na daljinu dostavi informacije, nacrt ugovora na daljinu i ponudu za zaključenje ugovora na daljinu. Navedena dokumenta korisniku se dostavljaju na njegovu e-mail adresu. Xxxxx xx dužna da korisniku, u primerenom roku, pre zaključenja ugovora na daljinu dostavi informacije o Banci, finansijskoj usluzi, ugovoru na daljinu i načinu rešavanja sporova. Informacije iz stava 1. xxx xxxxx moraju biti jasne, xxxx razumljive i primerene upotrebljenom sredstvu komunikacije na daljinu, a Xxxxx xx dužna da jasno istakne njihovu poslovnu svrhu. Xxxxx xx dužna je da se pri dostavljanju navedenih informacija ponaša savesno, s pažnjom dobrog privrednika i u skladu s dobrim poslovnim običajima, a naročito da xxx informacijama ni u jednom trenutku ne dovodi korisnika u zabludu u vezi s pružanjem finansijskih usluga. Xxxxx xx dužna da se pri izvršavanju obaveza iz xxx xxxxx, kada se informacije dostavljaju zastupniku poslovno nesposobnog xxxx xxxx zaključenja ugovora na daljinu u ime i za račun poslovno nesposobnog lica - ponaša s pažnjom xxxx xx primerena potrebi da se na odgovarajući način zaštite prava i interesi ovih lica. Xxxxx xx dužna da obezbedi da sadržina ugovora na daljinu koji je zaključen s korisnikom odgovara informacijama koje xx xxx korisniku dostavljene. Informacije o Banci, kao pružaocu usluge, sadrže:
USPOSTAVLJANJE POSLOVNOG ODNOSA SA KORISNIKOM. Za uspostavljanje poslovnog odnosa na daljinu Korisnik xx xxxxx da obezbedi tehničke preduslove koji podrazumevaju postojanje stabilne internet konekcije i računara sa internetom, mobilnog telefona ili sličnog uređaja za video i audio komunikaciju putem interneta, kao i dostupnost web kamere rezolucije koja omogućava nesmetano sprovođenje procesa video identifikacije. Troškove obezbeđenja tehničkih preduslova (internet, uređaji za pristup kanalu) snosi Korisnik. Pored tehničkih preduslova iz prethodnog stava, Xxxxxxxx xx xxxxx da se prilikom uspostavljanja poslovnog odnosa na daljinu nalazi u prostoriji adekvatnog osvetljenja, bez buke i šumova, kako bi bilo moguće utvrditi autentičnost ličnog dokumenta ili identiteta Korisnika, odnosno kako bi se mogli razgovetno čuti glasovi Korisnika. Prilikom uspostavljanja novog ili proširenja poslovnog odnosa sa Korisnikom, Banka može sprovesti radnje i mere poznavanja i praćenja stranke realizacijom procesa video identifikacije, a u skladu sa važećim propisima xxxxxx xx regulisano sprečavanje pranja novca i finansiranja terorizma, kao i važećom Odlukom o uslovima i načinu utvrđivanja i provere identiteta fizičkog lica korišćenjem sredstava elektronske komunikacije (u daljem tekstu: Odluka). Utvrđivanje i provera identiteta stranke postupkom video identifikacije nije moguća za xxxx xxxx xx Xxxxx, na osnovu analize rizika od pranja novca i finansiranja terorizma, prethodno klasifikovala u visok rizik od pranja novca i finansiranja terorizma ili koja potiče iz države koja ima strateške nedostatke u sistemu sprečavanja pranja novca i finansiranja terorizma. Pre otpočinjanja video identifikacije, zaposleni Banke obaveštava Korisnika o obavezi pribavljanja saglasnosti i pribavlja izričitu saglasnost na ceo postupak video identifikacije a naročito na snimanje slike i zvuka i čuvanje video- zvučnog zapisa u skladu sa važećim propisima (saglasnost xxxx biti snimljena). Obavezna je potvrda identiteta stranke u toku video identifikacije korišćenjem jednokratne, vremenski ograničene lozinke OTP (one time password) koju Xxxxxxxx dobija SMS porukom na dostavljeni broj telefona ili elektronskom poštom. Banka ima pravo na prekid postupka video identifikacije u slučaju kada nisu ispunjeni potrebni uslovi za video identifikaciju, propisani Odlukom i internim aktima Banke.