Common use of Xxxxxx Clause in Contracts

Xxxxxx. 8 47000 Karlovac Xxxxx xx POSLOVNOM SUBJEKTU dostaviti odgovor u roku xx xxxxx (7) radnih xxxx od xxxx zaprimanja reklamacije ili prigovora. Za kvalitetu kupljene robe ili usluge jamči jedino i isključivo POSLOVNI SUBJEKT. Sve reklamacije i prigovore Korisnika kartice koji se odnose na kvalitetu robe ili usluge plaćene Karticama riješit će POSLOVNI SUBJEKT direktno s Korisnikom kartice, za svako svoje Prodajno mjesto. U slučaju reklamacije Transakcije xx xxxxxx Korisnika kartice Banka ima pravo predočiti Korisniku kartice podatke o Prodajnom mjestu i spornoj Transakciji. Banka neće uplatiti Ukupan iznos troškova ako Korisnik kartice ospori Transakciju na Prodajnom mjestu te se utvrdi da je osporavanje opravdano i da je POSLOVNI SUBJEKT mogao spriječiti provođenje opravdano osporene Transakcije. Ako xx Xxxxx već uplatila POSLOVNOM SUBJEKTU Ukupan iznos troškova za opravdano osporenu Transakciju, POSLOVNI SUBJEKT prihvaća da ga Banka naknadno automatski tereti za iznos opravdano osporene Transakcije. Ako xx Xxxxx POSLOVNOM SUBJEKTU uplatila troškove Transakcija za koje se naknadno utvrdi da nisu u skladu s ovim Općim uvjetima, POSLOVNI SUBJEKT xxxxx xx u roku od 8 (osam) xxxx od utvrđivanja vratiti Banci iznos koji je neopravdano primio. POSLOVNI SUBJEKT je suglasan, na zahtjev Banke, u roku od 8 (osam) xxxx xxxxx primitka zahtjeva predočiti Banci primjerak Xxxxxxx potvrde i ostalih dokumenata povezanih s plaćanjem. Xxxxx xx spremna uložiti svoje najbolje napore i pomoći u rješavanju mogućih problema u komunikacijskom sustavu, ali za rješavanje takvih problema ni u kojem slučaju nije odgovorna. Ako Korisnik kartice zaboravi Karticu na Prodajnom mjestu, POSLOVNI SUBJEKT xx xxxx vratiti Korisniku kartice nakon provjere njegovog identiteta uz suglasnost autorizacijskog centra (EGCP d.o.o.), na broj telefona 01/0000-000, najkasnije u roku od dva radna xxxx xxxxx datuma događaja. Iza tog roka POSLOVNI SUBJEKT xx xxxxx dostaviti zaboravljenu Karticu Banci. Kod pokušaja korištenja Kartice označene kao zabranjena ili krivotvorena, POSLOVNI SUBJEKT se obvezuje oduzeti Karticu i dostaviti xx Xxxxx prerezanu po pola, osim ako smatra da bi postupkom oduzimanja ugrozio vlastitu sigurnost.

Xxxxxx. 8 47000 Karlovac 31. Obračun redovne xxxxxx po štednim ulozima vrši se složenim kamatnim obračunom konformnom metodom, dekurzivno, xxxx xxxx kalendarska xxxxxx 365/366. 32. Kamatne stope se ugovaraju kao: - fiksne kamatne stope - promjenjive kamatne stope. 33. Osnovicu za obračun xxxxxx xxxx glavnica iz prethodnog obračunskog razdoblja. 34. Razredi kamatne stope za ostale valute izraženi su u valuti EUR u skladu sa važećom Odlukom o kamatnim stopama na oročenu štednju građana 35. Kamata na štedne uloge i oročene depozite obračunava se na xxx isteka oročavanja i na xxx povrata depozita. 36. Kamata na štedne račune po viđenju obračunava se tromjesečno na zadnji xxx tromjesečja. 37. Kamatu po oročenim štednim ulozima moguće je isplaćivati prijevremeno: mjesečno, tromjesečno, polugodišnje i godišnje. Prijevremeno isplaćivanje xxxxxx moguće je po oročenim štednim ulozima minimalnog iznosa 5.000,00 eur ili protuvrijednost drugih valuta oročenih na minimalno 6 mjeseci. 38. Prijevremeni raskid nije moguć za ugovore kojima se kamata isplaćuje: mjesečno, tromjesečno, polugodišnje i godišnje. 39. Za oročene depozite može se ugovoriti i klauzula o automatskom produženju roka oročenja depozita, te klauzula o automatskom pripisu xxxxxx. 40. Kod prijevremenog raskida ugovora o oročenom depozitu sa rokom do (uključujući) 12 mjeseci obračun xxxxxx xx vrši po fiksnoj kamatnoj stopi za iznos i rok oročenja 1 mjesec određenoj važećom Odlukom o kamatnim stopama na oročenu štednju građana. Ova odredba se primjenjuje na sve novopoložene oročene depozite i oročene depozite koji su se automatski prolongirali poslije 07.09.2015.sukladno Odluci o kamatnim stopama na oročenu štednju građana od 24.08.2015. Za oročene depozite preko 12 mjeseci u slučaju prijevremenog raskida obračunava se za tu valutu vrijedeća kamatna xxxxx po viđenju. 41. Xxxxx xx POSLOVNOM SUBJEKTU dostaviti odgovor u roku sukladno pozitivnim zakonskim propisima dužna obračunati i obustaviti predujam poreza na dohodak i prirez od kamata i to istodobno s isplatom ili pripisom xxxxxx. Klijent xx xxxxx (7) radnih xxxx od xxxx zaprimanja reklamacije ili prigovora. Za kvalitetu kupljene robe ili usluge jamči jedino i isključivo POSLOVNI SUBJEKT. Sve reklamacije i prigovore Korisnika Banci dostaviti adresu iz porezne kartice koji se odnose na kvalitetu robe ili usluge plaćene Karticama riješit će POSLOVNI SUBJEKT direktno s Korisnikom kartice, za svako svoje Prodajno mjesto. U slučaju reklamacije Transakcije xx xxxxxx Korisnika kartice Banka ima pravo predočiti Korisniku kartice podatke te bez odlaganja obavijestiti Banku o Prodajnom mjestu i spornoj Transakcijisvakoj promjeni iste. Banka neće uplatiti Ukupan iznos troškova ako Korisnik kartice ospori Transakciju biti odgovorna ukoliko uslijed nepotpunih i netočnih podataka prirez uplati gradu ili općini koijma isti ne pripada. 42. Posebnom Odlukom Uprava banke može ugovarati niže ili više kamatne stope od kamatnih xxxxx utvrđenih Odlukom o kamatnim stopama na Prodajnom mjestu te se utvrdi da je osporavanje opravdano i da je POSLOVNI SUBJEKT mogao spriječiti provođenje opravdano osporene Transakcije. Ako xx Xxxxx već uplatila POSLOVNOM SUBJEKTU Ukupan iznos troškova za opravdano osporenu Transakciju, POSLOVNI SUBJEKT prihvaća da ga Banka naknadno automatski tereti za iznos opravdano osporene Transakcije. Ako xx Xxxxx POSLOVNOM SUBJEKTU uplatila troškove Transakcija za koje se naknadno utvrdi da nisu u skladu s ovim Općim uvjetima, POSLOVNI SUBJEKT xxxxx xx u roku od 8 (osam) xxxx od utvrđivanja vratiti Banci iznos koji je neopravdano primio. POSLOVNI SUBJEKT je suglasan, na zahtjev Banke, u roku od 8 (osam) xxxx xxxxx primitka zahtjeva predočiti Banci primjerak Xxxxxxx potvrde i ostalih dokumenata povezanih s plaćanjem. Xxxxx xx spremna uložiti svoje najbolje napore i pomoći u rješavanju mogućih problema u komunikacijskom sustavu, ali za rješavanje takvih problema ni u kojem slučaju nije odgovorna. Ako Korisnik kartice zaboravi Karticu na Prodajnom mjestu, POSLOVNI SUBJEKT xx xxxx vratiti Korisniku kartice nakon provjere njegovog identiteta uz suglasnost autorizacijskog centra (EGCP d.o.o.), na broj telefona 01/0000-000, najkasnije u roku od dva radna xxxx xxxxx datuma događaja. Iza tog roka POSLOVNI SUBJEKT xx xxxxx dostaviti zaboravljenu Karticu Banci. Kod pokušaja korištenja Kartice označene kao zabranjena ili krivotvorena, POSLOVNI SUBJEKT se obvezuje oduzeti Karticu i dostaviti xx Xxxxx prerezanu po pola, osim ako smatra da bi postupkom oduzimanja ugrozio vlastitu sigurnost.oročenu štednju građana

Xxxxxx. 8 47000 Karlovac E-mail: x-xxxx@xxxx.xx Pisanu dojavu Poslovnog subjekta Xxxxx xx POSLOVNOM SUBJEKTU dužna čuvati 18 mjeseci i dostaviti odgovor u roku xx xxxxx (7) radnih xxxx od xxxx zaprimanja reklamacije je Poslovnom subjektu na njegov zahtjev. Poslovni subjekt snosi svu odgovornost za troškove nastale neovlaštenim korištenjem Kartice do trenutka dojave Banci. Ako Osnovni ili prigovoraDodatni korisnik nakon prijave nestanka pronađe Karticu, istu ne smije koristiti, a da o tome nije prethodno obavijestio Banku. Za kvalitetu kupljene robe ili usluge jamči jedino i isključivo POSLOVNI SUBJEKTeventualno pronađenu Karticu, Poslovi subjekt može zatražiti deblokadu, osim ako Banka već nije pokrenula postupak izdavanja nove Kartice. Sve reklamacije i prigovore Korisnika kartice koji se odnose na kvalitetu robe ili usluge plaćene Karticama riješit će POSLOVNI SUBJEKT direktno Za izdavanje nove Kartice Banka naplaćuje naknadu u skladu s Korisnikom kartice, za svako svoje Prodajno mjestoOdlukom o naknadama. U slučaju reklamacije Transakcije xx xxxxxx Korisnika kartice Banka imkorištenja izgubljene, ukradene ili na drugi način zlouporabljene Kartice, a pravo predočiti Korisniku kartice podatke o Prodajnom mjestu i spornoj Transakciji. Banka neće uplatiti Ukupan iznos troškova ako Korisnik kartice ospori Transakciju na Prodajnom mjestu te se utvrdi da je osporavanje opravdano i da je POSLOVNI SUBJEKT mogao spriječiti provođenje opravdano osporene TransakcijeOsnovni ili Dodatni korisnik nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja Kartice, Poslovni subjekt u xxxxx iznosu odgovara za izvršene neautorizirane kartične transakcije. Ako xx Xxxxx već uplatila POSLOVNOM SUBJEKTU Ukupan iznos troškova Osnovni ili Dodatni korisnik postupaju prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje ne ispunjavaju obveze iz Okvirnog ugovora ili bez odgađanja ne obavijeste Banku ili EGCP d.o.o. o gubitku, krađi ili zlouporabi Kartice ili njezinom neovlaštenom korištenju, za opravdano osporenu Transakciju, POSLOVNI SUBJEKT prihvaća da ga Banka naknadno automatski tereti za iznos opravdano osporene Transakcije. Ako xx Xxxxx POSLOVNOM SUBJEKTU uplatila troškove Transakcija za koje se naknadno utvrdi da nisu u skladu s ovim Općim uvjetima, POSLOVNI SUBJEKT xxxxx xx u roku od 8 (osam) xxxx od utvrđivanja vratiti Banci iznos koji je neopravdano primio. POSLOVNI SUBJEKT je suglasan, na zahtjev Bankeizvršene neautorizirane kartične transakcije, u roku od 8 (osam) xxxx xxxxx primitka zahtjeva predočiti Banci primjerak Xxxxxxx potvrde iznosu odgovoran je Poslovni subjekt, i ostalih dokumenata povezanih to za kartične transakcije učinjene karticom Osnovnog korisnika i karticama svih dodatnih korisnika. Za kartične transakcije autorizirane PIN-om, potpisom ili drugim sigurnosnim obilježjima koja se smatraju nedvojbenim dokazom identiteta Osnovnog korisnika i Dodatnog korisnika i autorizacije transakcije, neovisno o trenutku prijave nestanka Kartice, Poslovni subjekt odgovara u xxxxx iznosu s plaćanjem. Xxxxx xx spremna uložiti svoje najbolje napore obzirom na činjenicu da takvi troškovi proizlaze isključivo zbog krajnje nepažnje Osnovnog i pomoći u rješavanju mogućih problema u komunikacijskom sustavu, ali za rješavanje takvih problema ni u kojem slučaju nije odgovorna. Ako Korisnik kartice zaboravi Karticu na Prodajnom mjestu, POSLOVNI SUBJEKT xx xxxx vratiti Korisniku kartice nakon provjere njegovog identiteta uz suglasnost autorizacijskog centra (EGCP d.o.oDodatnih korisnika.), na broj telefona 01/0000-000, najkasnije u roku od dva radna xxxx xxxxx datuma događaja. Iza tog roka POSLOVNI SUBJEKT xx xxxxx dostaviti zaboravljenu Karticu Banci. Kod pokušaja korištenja Kartice označene kao zabranjena ili krivotvorena, POSLOVNI SUBJEKT se obvezuje oduzeti Karticu i dostaviti xx Xxxxx prerezanu po pola, osim ako smatra da bi postupkom oduzimanja ugrozio vlastitu sigurnost.

Xxxxxx. 8 47000 Karlovac Xxxxx xx POSLOVNOM SUBJEKTU dostaviti odgovor u roku xx xxxxx (7) radnih xxxx od xxxx zaprimanja reklamacije ili prigovora. Za kvalitetu kupljene robe ili usluge jamči jedino i isključivo POSLOVNI SUBJEKT. Sve reklamacije i prigovore Korisnika kartice koji se odnose na kvalitetu robe ili usluge plaćene Karticama riješit će POSLOVNI SUBJEKT direktno s Korisnikom kartice, za svako svoje Prodajno mjesto. U slučaju reklamacije Transakcije xx xxxxxx Korisnika Kod revolving kreditne kartice Banka ima pravo predočiti Korisniku kartice podatke o Prodajnom mjestu i spornoj Transakciji. Banka neće uplatiti Ukupan iznos troškova ako Korisnik kartice ospori Transakciju na Prodajnom mjestu te se utvrdi da je osporavanje opravdano i da je POSLOVNI SUBJEKT mogao spriječiti provođenje opravdano osporene Transakcije. Ako xx Xxxxx već uplatila POSLOVNOM SUBJEKTU Ukupan iznos troškova za opravdano osporenu Transakciju, POSLOVNI SUBJEKT prihvaća da ga Banka naknadno automatski tereti za iznos opravdano osporene Transakcije. Ako xx Xxxxx POSLOVNOM SUBJEKTU uplatila troškove Transakcija za koje se naknadno utvrdi da nisu obračunava xxxxxx u skladu s ovim Općim uvjetimaOdlukom o kamatnim stopama xxxx xx dostupna na internet stranici xxx.xxxx.xx, POSLOVNI SUBJEKT u poslovnoj mreži i putem drugih distribucijskih kanala Banke. Kamatna xxxxx xx ugovara se na godišnjem nivou kao fiksna xxxxx i primjenjuje se do isteka važenja MasterCard kreditne kartice. Kartica se izdaje s rokom važenja od dvije godine. Po isteku važenja kartice primijenit će se kamatna xxxxx u roku od 8 visini fiksne kamatne stope utvrđene Odlukom o kamatnim stopama važećom na prvi xxx mjeseca početka važenja nove kartice. Tako utvrđena kamatna xxxxx vrijedi do isteka važenja nove kartice. Informacije o promjenama kamatnih xxxxx bit će objavljene i dostupne Osnovnom korisniku dva (osam2) xxxx od utvrđivanja vratiti Banci iznos koji je neopravdano primio. POSLOVNI SUBJEKT je suglasanmjeseca prije primjene u poslovnoj mreži Banke, na zahtjev internet stranici xxx.xxxx.xx i putem drugih distribucijskih kanala Banke, u roku od 8 (osam) xxxx xxxxx primitka zahtjeva predočiti Banci primjerak Xxxxxxx potvrde . Potpisom Pristupnice i ostalih dokumenata povezanih s plaćanjem. Xxxxx xx spremna uložiti svoje najbolje napore Ugovora i pomoći u rješavanju mogućih problema u komunikacijskom sustavu, ali za rješavanje takvih problema ni u kojem slučaju nije odgovorna. Ako Korisnik kartice zaboravi Karticu na Prodajnom mjestu, POSLOVNI SUBJEKT xx xxxx vratiti Korisniku kartice nakon provjere njegovog identiteta uz suglasnost autorizacijskog centra (EGCP d.o.o.), na broj telefona 01/0000-000, najkasnije u roku od dva radna xxxx xxxxx datuma događaja. Iza tog roka POSLOVNI SUBJEKT xx xxxxx dostaviti zaboravljenu Karticu Banci. Kod pokušaja prihvaćanjem ovih Općih uvjeta Osnovni korisnik izjavljuje da je prethodno upoznat sa svim kamatama koje Banka obračunava kod korištenja Kartice označene kao zabranjena te da ih prihvaća. Redovna kamata obračunava se i plaća na iznos iskorištenog kreditnog limita modela otplate kod revolving kreditne kartice, računajući od datuma nastanka transakcije za cijelo razdoblje do xxxx plaćanja, primjenom relativne metode. Tako obračunata kamata pripisuje se dospjelom dugovanju. Kamata se obračunava i naplaćuje mjesečno. Ukoliko Osnovni korisnik podmiri cjelokupni iznos iskorištenog kreditnog limita modela otplate kod revolving kreditne kartice do datuma dospijeća plaćanja, redovna kamata za transakcije tekućeg razdoblja se ne obračunava. Banka na dospjele, a nepodmirene obveze po svakom kreditnom računu, od datuma obračuna troškova do datuma plaćanja ili krivotvorenasljedećeg datuma obračuna, POSLOVNI SUBJEKT obračunava zakonsku zateznu kamatu xxxx xx promjenjiva u skladu s propisima. Iznos obračunate i dospjele zatezne xxxxxx pripisuje se obvezuje oduzeti Karticu i dostaviti xx Xxxxx prerezanu po pola, osim ako smatra da bi postupkom oduzimanja ugrozio vlastitu sigurnostdospjelom dugovanju.

Xxxxxx. 8 47000 Karlovac Xxxxx xx POSLOVNOM SUBJEKTU dostaviti odgovor u roku xx xxxxx (7) radnih xxxx od xxxx zaprimanja reklamacije ili prigovora. Za kvalitetu kupljene robe ili usluge jamči jedino i isključivo POSLOVNI SUBJEKT. Sve reklamacije i prigovore Korisnika kartice koji se odnose na kvalitetu robe ili usluge plaćene Karticama riješit će POSLOVNI SUBJEKT direktno s Korisnikom kartice, za svako svoje Prodajno mjesto. U slučaju reklamacije Transakcije xx xxxxxx Korisnika Kod revolving kreditne kartice Banka ima pravo predočiti Korisniku kartice podatke o Prodajnom mjestu i spornoj Transakciji. Banka neće uplatiti Ukupan iznos troškova ako Korisnik kartice ospori Transakciju na Prodajnom mjestu te se utvrdi da je osporavanje opravdano i da je POSLOVNI SUBJEKT mogao spriječiti provođenje opravdano osporene Transakcije. Ako xx Xxxxx već uplatila POSLOVNOM SUBJEKTU Ukupan iznos troškova za opravdano osporenu Transakciju, POSLOVNI SUBJEKT prihvaća da ga Banka naknadno automatski tereti za iznos opravdano osporene Transakcije. Ako xx Xxxxx POSLOVNOM SUBJEKTU uplatila troškove Transakcija za koje se naknadno utvrdi da nisu obračunava xxxxxx u skladu s ovim Općim uvjetimaOdlukom o kamatnim stopama xxxx xx dostupna na internet stranici xxx.xxxx.xx, POSLOVNI SUBJEKT u poslovnoj mreži i putem drugih distribucijskih kanala Banke. Kamatna xxxxx xx ugovara se na godišnjem nivou kao fiksna xxxxx i primjenjuje se do isteka važenja Mastercard kreditne kartice. Kartica se izdaje s rokom važenja od dvije godine. Po isteku važenja kartice primijenit će se kamatna xxxxx u roku od 8 visini fiksne kamatne stope utvrđene Odlukom o kamatnim stopama važećom na prvi xxx mjeseca početka važenja nove kartice. Tako utvrđena kamatna xxxxx vrijedi do isteka važenja nove kartice. Informacije o promjenama kamatnih xxxxx bit će objavljene i dostupne Osnovnom korisniku dva (osam2) xxxx od utvrđivanja vratiti Banci iznos koji je neopravdano primio. POSLOVNI SUBJEKT je suglasanmjeseca prije primjene u poslovnoj mreži Banke, na zahtjev internet stranici xxx.xxxx.xx i putem drugih distribucijskih kanala Banke, u roku od 8 (osam) xxxx xxxxx primitka zahtjeva predočiti Banci primjerak Xxxxxxx potvrde . Potpisom Pristupnice i ostalih dokumenata povezanih s plaćanjem. Xxxxx xx spremna uložiti svoje najbolje napore Ugovora i pomoći u rješavanju mogućih problema u komunikacijskom sustavu, ali za rješavanje takvih problema ni u kojem slučaju nije odgovorna. Ako Korisnik kartice zaboravi Karticu na Prodajnom mjestu, POSLOVNI SUBJEKT xx xxxx vratiti Korisniku kartice nakon provjere njegovog identiteta uz suglasnost autorizacijskog centra (EGCP d.o.o.), na broj telefona 01/0000-000, najkasnije u roku od dva radna xxxx xxxxx datuma događaja. Iza tog roka POSLOVNI SUBJEKT xx xxxxx dostaviti zaboravljenu Karticu Banci. Kod pokušaja prihvaćanjem ovih Općih uvjeta Osnovni korisnik izjavljuje da je prethodno upoznat sa svim kamatama koje Banka obračunava kod korištenja Kartice označene kao zabranjena te da ih prihvaća. Redovna kamata obračunava se i plaća na iznos iskorištenog kreditnog limita modela otplate kod revolving kreditne kartice, računajući od datuma nastanka transakcije za cijelo razdoblje do xxxx plaćanja, primjenom relativne metode. Tako obračunata kamata pripisuje se dospjelom dugovanju. Kamata se obračunava i naplaćuje mjesečno. Ukoliko Osnovni korisnik podmiri cjelokupni iznos iskorištenog kreditnog limita modela otplate kod revolving kreditne kartice do datuma dospijeća plaćanja, redovna kamata za transakcije tekućeg razdoblja se ne obračunava. Banka na dospjele, a nepodmirene obveze po svakom kreditnom računu, od datuma obračuna troškova do datuma plaćanja ili krivotvorenasljedećeg datuma obračuna, POSLOVNI SUBJEKT obračunava zakonsku zateznu kamatu xxxx xx promjenjiva u skladu s propisima. Iznos obračunate i dospjele zatezne xxxxxx pripisuje se obvezuje oduzeti Karticu i dostaviti xx Xxxxx prerezanu po pola, osim ako smatra da bi postupkom oduzimanja ugrozio vlastitu sigurnostdospjelom dugovanju.

Xxxxxx. 8 47000 Karlovac E-mail: x-xxxx@xxxx.xx Pisanu dojavu Poslovnog subjekta Xxxxx xx POSLOVNOM SUBJEKTU dužna čuvati 18 mjeseci i dostaviti odgovor u roku xx xxxxx (7) radnih xxxx od xxxx zaprimanja reklamacije je Poslovnom subjektu na njegov zahtjev. Poslovni subjekt snosi svu odgovornost za troškove nastale neovlaštenim korištenjem Kartice do trenutka dojave Banci. Ako Osnovni ili prigovoraDodatni korisnik nakon prijave nestanka pronađe Karticu, istu ne smije koristiti, a da o tome nije prethodno obavijestio Banku. Za kvalitetu kupljene robe ili usluge jamči jedino i isključivo POSLOVNI SUBJEKTeventualno pronađenu Karticu, Poslovi subjekt može zatražiti deblokadu, osim ako Banka već nije pokrenula postupak izdavanja nove Kartice. Sve reklamacije i prigovore Korisnika kartice koji se odnose na kvalitetu robe ili usluge plaćene Karticama riješit će POSLOVNI SUBJEKT direktno Za izdavanje nove Kartice Banka naplaćuje naknadu u skladu s Korisnikom kartice, za svako svoje Prodajno mjestoOdlukom o naknadama. U slučaju reklamacije Transakcije xx xxxxxx Korisnika kartice Banka imkorištenja izgubljene, ukradene ili na drugi način zlouporabljene Kartice, a pravo predočiti Korisniku kartice podatke o Prodajnom mjestu i spornoj Transakciji. Banka neće uplatiti Ukupan iznos troškova ako Korisnik kartice ospori Transakciju na Prodajnom mjestu te se utvrdi da je osporavanje opravdano i da je POSLOVNI SUBJEKT mogao spriječiti provođenje opravdano osporene TransakcijeOsnovni ili Dodatni korisnik nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja Kartice, Poslovni subjekt u xxxxx iznosu odgovara za izvršene neautorizirane kartične transakcije. Ako xx Xxxxx već uplatila POSLOVNOM SUBJEKTU Ukupan iznos troškova Osnovni ili Dodatni korisnik postupaju prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje ne ispunjavaju obveze iz Okvirnog ugovora ili bez odgađanja ne obavijeste Banku ili EGCP d.o.o. o gubitku, krađi ili zlouporabi Kartice ili njezinom neovlaštenom korištenju, za opravdano osporenu Transakciju, POSLOVNI SUBJEKT prihvaća da ga Banka naknadno automatski tereti za iznos opravdano osporene Transakcije. Ako xx Xxxxx POSLOVNOM SUBJEKTU uplatila troškove Transakcija za koje se naknadno utvrdi da nisu u skladu s ovim Općim uvjetima, POSLOVNI SUBJEKT xxxxx xx u roku od 8 (osam) xxxx od utvrđivanja vratiti Banci iznos koji je neopravdano primio. POSLOVNI SUBJEKT je suglasan, na zahtjev Bankeizvršene neautorizirane kartične transakcije, u roku od 8 (osam) xxxx xxxxx primitka zahtjeva predočiti Banci primjerak Xxxxxxx potvrde iznosu odgovoran je Poslovni subjekt, i ostalih dokumenata povezanih to za kartične transakcije učinjene karticom Osnovnog korisnika i karticama svih dodatnih korisnika. Za kartične transakcije autorizirane PIN-om ili drugim sigurnosnim obilježjima koja se smatraju nedvojbenim dokazom identiteta Osnovnog korisnika i Dodatnog korisnika i autorizacije transakcije, neovisno o trenutku prijave nestanka Kartice, Poslovni subjekt odgovara u xxxxx iznosu s plaćanjem. Xxxxx xx spremna uložiti svoje najbolje napore obzirom na činjenicu da takvi troškovi proizlaze isključivo zbog krajnje nepažnje Osnovnog i pomoći u rješavanju mogućih problema u komunikacijskom sustavu, ali za rješavanje takvih problema ni u kojem slučaju nije odgovorna. Ako Korisnik kartice zaboravi Karticu na Prodajnom mjestu, POSLOVNI SUBJEKT xx xxxx vratiti Korisniku kartice nakon provjere njegovog identiteta uz suglasnost autorizacijskog centra (EGCP d.o.oDodatnih korisnika.), na broj telefona 01/0000-000, najkasnije u roku od dva radna xxxx xxxxx datuma događaja. Iza tog roka POSLOVNI SUBJEKT xx xxxxx dostaviti zaboravljenu Karticu Banci. Kod pokušaja korištenja Kartice označene kao zabranjena ili krivotvorena, POSLOVNI SUBJEKT se obvezuje oduzeti Karticu i dostaviti xx Xxxxx prerezanu po pola, osim ako smatra da bi postupkom oduzimanja ugrozio vlastitu sigurnost.

Xxxxxx. 8 47000 Karlovac Faks: +000 (0)00 000 000 E-mail: x-xxxx@xxxx.xx Pisanu dojavu Osnovnog ili Dodatnog korisnika Xxxxx xx POSLOVNOM SUBJEKTU dužna čuvati 18 mjeseci i dostaviti odgovor u roku xx xxxxx (7) radnih xxxx od xxxx zaprimanja reklamacije je Osnovnom ili prigovoraDodatnom korisniku na njegov zahtjev. Osnovni korisnik snosi svu odgovornost za troškove nastale neovlaštenim korištenjem Kartice do trenutka dojave Banci. Ako Osnovni ili Dodatni korisnik nakon prijave nestanka pronađe Karticu, istu ne smije koristiti, a da o tome nije prethodno obavijestio Banku. Za kvalitetu kupljene robe ili usluge jamči jedino i isključivo POSLOVNI SUBJEKTeventualno pronađenu Karticu, Osnovni korisnik može osobno zatražiti deblokadu, osim ako Banka već nije pokrenula postupak izdavanja nove Kartice. Sve reklamacije i prigovore Korisnika kartice koji se odnose na kvalitetu robe ili usluge plaćene Karticama riješit će POSLOVNI SUBJEKT direktno Za izdavanje nove Kartice Banka naplaćuje naknadu u skladu s Korisnikom kartice, za svako svoje Prodajno mjestoOdlukom o naknadama. U slučaju reklamacije Transakcije xx xxxxxx Korisnika kartice Banka imkorištenja izgubljene, ukradene ili na drugi način zlouporabljene Kartice, a pravo predočiti Korisniku kartice podatke o Prodajnom mjestu i spornoj Transakciji. Banka neće uplatiti Ukupan iznos troškova ako Korisnik kartice ospori Transakciju na Prodajnom mjestu te se utvrdi da je osporavanje opravdano i da je POSLOVNI SUBJEKT mogao spriječiti provođenje opravdano osporene TransakcijeOsnovni ili Dodatni korisnik nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja Kartice, Osnovni korisnik odgovara za izvršene neautorizirane kartične transakcije do iznosa od 375,00 kn. Ako xx Xxxxx već uplatila POSLOVNOM SUBJEKTU Ukupan iznos troškova Osnovni ili Dodatni korisnik postupaju prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje ne ispunjavaju obveze iz Okvirnog ugovora ili bez odgađanja ne obavijeste Banku ili EGCP d.o.o. o gubitku, krađi ili zlouporabi Kartice ili njezinom neovlaštenom korištenju, za opravdano osporenu Transakciju, POSLOVNI SUBJEKT prihvaća da ga Banka naknadno automatski tereti za iznos opravdano osporene Transakcije. Ako xx Xxxxx POSLOVNOM SUBJEKTU uplatila troškove Transakcija za koje se naknadno utvrdi da nisu u skladu s ovim Općim uvjetima, POSLOVNI SUBJEKT xxxxx xx u roku od 8 (osam) xxxx od utvrđivanja vratiti Banci iznos koji je neopravdano primio. POSLOVNI SUBJEKT je suglasan, na zahtjev Bankeizvršene neautorizirane kartične transakcije, u roku od 8 (osam) xxxx xxxxx primitka zahtjeva predočiti Banci primjerak Xxxxxxx potvrde iznosu odgovoran je Osnovni korisnik i ostalih dokumenata povezanih to za kartične transakcije učinjene karticom Osnovnog korisnika i karticama svih dodatnih korisnika. Za kartične transakcije autorizirane PIN-om, potpisom ili drugim sigurnosnim obilježjima koja se smatraju nedvojbenim dokazom identiteta Osnovnog korisnika i autorizacije transakcije, neovisno o trenutku prijave nestanka Kartice, Osnovni korisnik odgovara u cijelosti s plaćanjem. Xxxxx xx spremna uložiti svoje najbolje napore obzirom na činjenicu da takvi troškovi proizlaze isključivo zbog krajnje nepažnje Osnovnog i pomoći u rješavanju mogućih problema u komunikacijskom sustavu, ali za rješavanje takvih problema ni u kojem slučaju nije odgovorna. Ako Korisnik kartice zaboravi Karticu na Prodajnom mjestu, POSLOVNI SUBJEKT xx xxxx vratiti Korisniku kartice nakon provjere njegovog identiteta uz suglasnost autorizacijskog centra (EGCP d.o.ododatnih korisnika.), na broj telefona 01/0000-000, najkasnije u roku od dva radna xxxx xxxxx datuma događaja. Iza tog roka POSLOVNI SUBJEKT xx xxxxx dostaviti zaboravljenu Karticu Banci. Kod pokušaja korištenja Kartice označene kao zabranjena ili krivotvorena, POSLOVNI SUBJEKT se obvezuje oduzeti Karticu i dostaviti xx Xxxxx prerezanu po pola, osim ako smatra da bi postupkom oduzimanja ugrozio vlastitu sigurnost.

Xxxxxx. 8 47000 Karlovac Faks: +000 (0)00 000 000 e-mail adresa: xxxxxxxxxxx@xxxx.xx U slučaju opravdanosti reklamacije, Xxxxx xx POSLOVNOM SUBJEKTU dostaviti postupiti na jedan od načina: - uredno izvršiti kartičnu transakciju ili - izvršiti povrat iznosa pogrešno provedene kartične transakcije i svih obračunatih naknada. Zbog kršenja bilo koje od odredaba Zakona o platnom prometu koje se odnose na obvezu informiranja ili na prava i obveze u vezi s pružanjem i korištenjem kartičnih transakcija Korisnik kartice može: - uputiti Banci prigovor, koja na isti treba odgovoriti u roku od deset xxxx od xxxx njegova zaprimanja. Iznimno, ako Banka ne može dati odgovor u navedenom roku xx xxxxx (7) radnih iz razloga koji su izvan kontrole Banke, dužna je korisniku u xxx roku dostaviti privremeni odgovor u kojemu se navode razlozi kašnjenja odgovora na prigovor i rok do kojega će korisnik primiti konačan odgovor koji ne smije biti duži od 35 xxxx od xxxx zaprimanja reklamacije ili prigovora. Za kvalitetu kupljene robe - uputiti pritužbu Hrvatskoj narodnoj banci koja može uputiti Korisnika na mogućnost provođenja postupka alternativnog rješavanja potrošačkog spora pri Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore. Xxxxxxxx koji smatra da xx Xxxxx ne pridržava odredbi Uredbe (EZ) br. 924/2009, Uredbe (EU) br. 260/2012 ili usluge jamči jedino Uredbe (EU) br. 2015/751 može uputiti prigovor na koji xx Xxxxx odgovoriti u roku od deset (10) xxxx od xxxx xxxxxxxxxx. Iznimno, ako Banka ne može dati odgovor u navedenom roku iz razloga koji su izvan kontrole Banke, dužna je korisniku u xxx roku dostaviti privremeni odgovor u kojemu se navode razlozi kašnjenja odgovora na prigovor i isključivo POSLOVNI SUBJEKTrok do kojega će korisnik primiti konačan odgovor koji ne smije biti duži od 35 xxxx od xxxx zaprimanja prigovora. Sve reklamacije i prigovore Korisnika kartice koji se odnose na kvalitetu robe ili usluge plaćene Karticama riješit će POSLOVNI SUBJEKT direktno s Korisnikom kartice, za svako svoje Prodajno mjestoKorisnik može podnijeti Hrvatskoj narodnoj banci pritužbu ako smatra da xx Xxxxx ne pridržava odredbi naprijed navedenih uredbi. U slučaju reklamacije Transakcije spora između Korisnika i Xxxxx xxxx se odnosi na prava i obveze iz naprijed navedenih uredbi i/ili Zakona o provedbi uredbi Europske unije iz područja platnog prometa, može se podnijeti prijedlog za alternativno rješavanje potrošačkog spora Centru za mirenje Hrvatske gospodarske komore. Prigovori se mogu podnijeti Banci sukladno Informaciji o načinu podnošenja prigovora xxxx xx xxxxxx javno objavljena u poslovnoj mreži i na web stranici Banke xxx.xxxx.xx. Prigovor/pritužba na kartičnu transakciju ne oslobađa Korisnika kartice Banka ima pravo predočiti Korisniku kartice podatke o Prodajnom mjestu i spornoj Transakcijiobveze plaćanja učinjenog xxxxxx. Banka neće uplatiti Ukupan iznos troškova ako Sve troškove neopravdanog reklamacijskog postupka snosi Korisnik kartice ospori Transakciju na Prodajnom mjestu te se utvrdi da je osporavanje opravdano i da je POSLOVNI SUBJEKT mogao spriječiti provođenje opravdano osporene Transakcijeračuna. Ako xx Xxxxx već uplatila POSLOVNOM SUBJEKTU Ukupan iznos troškova za opravdano osporenu Transakciju, POSLOVNI SUBJEKT prihvaća da ga Banka naknadno automatski tereti za iznos opravdano osporene Transakcije. Ako xx Xxxxx POSLOVNOM SUBJEKTU uplatila troškove Transakcija za koje se naknadno utvrdi da nisu u skladu s ovim Općim uvjetima, POSLOVNI SUBJEKT xxxxx xx U slučaju neizvršenja ili neurednog izvršenja kartične transakcije Korisnik računa može u roku od 8 trinaest (osam13) mjeseci od xxxx od utvrđivanja vratiti Banci iznos koji je neopravdano primio. POSLOVNI SUBJEKT je suglasanterećenja, na zahtjev Bankeodnosno odobrenja, u roku od 8 (osam) xxxx xxxxx primitka zahtjeva predočiti Banci primjerak Xxxxxxx potvrde i ostalih dokumenata povezanih s plaćanjem. Xxxxx xx spremna uložiti svoje najbolje napore i pomoći u rješavanju mogućih problema u komunikacijskom sustavu, ali zatražiti ispravak kartične transakcije te zahtijevati naknadu štete prema općim pravilima o odgovornosti za rješavanje takvih problema ni u kojem slučaju nije odgovorna. Ako Korisnik kartice zaboravi Karticu na Prodajnom mjestu, POSLOVNI SUBJEKT xx xxxx vratiti Korisniku kartice nakon provjere njegovog identiteta uz suglasnost autorizacijskog centra (EGCP d.o.oštetu zbog povrede Ugovora.), na broj telefona 01/0000-000, najkasnije u roku od dva radna xxxx xxxxx datuma događaja. Iza tog roka POSLOVNI SUBJEKT xx xxxxx dostaviti zaboravljenu Karticu Banci. Kod pokušaja korištenja Kartice označene kao zabranjena ili krivotvorena, POSLOVNI SUBJEKT se obvezuje oduzeti Karticu i dostaviti xx Xxxxx prerezanu po pola, osim ako smatra da bi postupkom oduzimanja ugrozio vlastitu sigurnost.

Xxxxxx. 8 47000 Karlovac Faks: +000 (0)00 000 000 E-mail: x-xxxx@xxxx.xx Pisanu dojavu Osnovnog ili Dodatnog korisnika Xxxxx xx POSLOVNOM SUBJEKTU dužna čuvati 18 mjeseci i dostaviti odgovor u roku xx xxxxx (7) radnih xxxx od xxxx zaprimanja reklamacije je Osnovnom ili prigovoraDodatnom korisniku na njegov zahtjev. Osnovni korisnik snosi svu odgovornost za troškove nastale neovlaštenim korištenjem Kartice do trenutka dojave Banci. Ako Osnovni ili Dodatni korisnik nakon prijave nestanka pronađe Karticu, istu ne smije koristiti, a da o tome nije prethodno obavijestio Banku. Za kvalitetu kupljene robe ili usluge jamči jedino i isključivo POSLOVNI SUBJEKTeventualno pronađenu Karticu, Osnovni korisnik može osobno zatražiti deblokadu, osim ako Banka već nije pokrenula postupak izdavanja nove Kartice. Sve reklamacije i prigovore Korisnika kartice koji se odnose na kvalitetu robe ili usluge plaćene Karticama riješit će POSLOVNI SUBJEKT direktno Za izdavanje nove Kartice Banka naplaćuje naknadu u skladu s Korisnikom kartice, za svako svoje Prodajno mjestoOdlukom o naknadama. U slučaju reklamacije Transakcije xx xxxxxx Korisnika kartice Banka imkorištenja izgubljene, ukradene ili na drugi način zlouporabljene Kartice, a pravo predočiti Korisniku kartice podatke o Prodajnom mjestu i spornoj Transakciji. Banka neće uplatiti Ukupan iznos troškova ako Korisnik kartice ospori Transakciju na Prodajnom mjestu te se utvrdi da je osporavanje opravdano i da je POSLOVNI SUBJEKT mogao spriječiti provođenje opravdano osporene TransakcijeOsnovni ili Dodatni korisnik nije čuvao personalizirana sigurnosna obilježja Kartice, Osnovni korisnik odgovara za izvršene neautorizirane kartične transakcije do iznosa od 1.125,00 kn. Ako xx Xxxxx već uplatila POSLOVNOM SUBJEKTU Ukupan iznos troškova Osnovni ili Dodatni korisnik postupaju prijevarno ili ako namjerno ili zbog krajnje nepažnje ne ispunjavaju obveze iz Okvirnog ugovora ili bez odgađanja ne obavijeste Banku ili EGCP d.o.o. o gubitku, krađi ili zlouporabi Kartice ili njezinom neovlaštenom korištenju, za opravdano osporenu Transakciju, POSLOVNI SUBJEKT prihvaća da ga Banka naknadno automatski tereti za iznos opravdano osporene Transakcije. Ako xx Xxxxx POSLOVNOM SUBJEKTU uplatila troškove Transakcija za koje se naknadno utvrdi da nisu u skladu s ovim Općim uvjetima, POSLOVNI SUBJEKT xxxxx xx u roku od 8 (osam) xxxx od utvrđivanja vratiti Banci iznos koji je neopravdano primio. POSLOVNI SUBJEKT je suglasan, na zahtjev Bankeizvršene neautorizirane kartične transakcije, u roku od 8 (osam) xxxx xxxxx primitka zahtjeva predočiti Banci primjerak Xxxxxxx potvrde iznosu odgovoran je Osnovni korisnik i ostalih dokumenata povezanih to za kartične transakcije učinjene karticom Osnovnog korisnika i karticama svih dodatnih korisnika. Za kartične transakcije autorizirane PIN-om ili drugim sigurnosnim obilježjima koja se smatraju nedvojbenim dokazom identiteta Osnovnog korisnika i autorizacije transakcije, neovisno o trenutku prijave nestanka Kartice, Osnovni korisnik odgovara u cijelosti s plaćanjem. Xxxxx xx spremna uložiti svoje najbolje napore obzirom na činjenicu da takvi troškovi proizlaze isključivo zbog krajnje nepažnje Osnovnog i pomoći u rješavanju mogućih problema u komunikacijskom sustavu, ali za rješavanje takvih problema ni u kojem slučaju nije odgovorna. Ako Korisnik kartice zaboravi Karticu na Prodajnom mjestu, POSLOVNI SUBJEKT xx xxxx vratiti Korisniku kartice nakon provjere njegovog identiteta uz suglasnost autorizacijskog centra (EGCP d.o.ododatnih korisnika.), na broj telefona 01/0000-000, najkasnije u roku od dva radna xxxx xxxxx datuma događaja. Iza tog roka POSLOVNI SUBJEKT xx xxxxx dostaviti zaboravljenu Karticu Banci. Kod pokušaja korištenja Kartice označene kao zabranjena ili krivotvorena, POSLOVNI SUBJEKT se obvezuje oduzeti Karticu i dostaviti xx Xxxxx prerezanu po pola, osim ako smatra da bi postupkom oduzimanja ugrozio vlastitu sigurnost.