A Szolgáltatás nyújtása mintaszakaszok
A Szolgáltatás nyújtása. 4.4.1 A Szolgáltatás nyújtása a 4.1.1 pontban hivatkozott műszaki dokumentáció, valamint a 4.2.1. pontban található részletes műszaki folyamatleírás szerint történik.
4.4.2 Szolgáltató biztosítja a BIG FISH Payment Gateway rendszer éves szinten számított 99%-os rendelkezésre állását. A rendelkezésre állás szempontjából nem számít kiesett időnek
i) a tervezett karbantartás időtartama, melyet Szolgáltató 7 munkanappal előre, írásban bejelent a Megrendelő felé,
i) a Vis Maior által okozott kiesés,
ii) a Szolgáltató által a Szerződés alapján végrehajtott szüneteltetés, valamint
iii) az az időtartam, amíg a Szolgáltatás azért nem elérhető, mert a Csatlakozó Rendszer vagy az adatkapcsolat nem volt elérhető
iv) bármely további, a Megrendelő érdekkörében felmerülő, vagy a
4.4.3 A Megrendelő köteles folyamatosan biztosítani a Szolgáltatás igénybe vételéhez, saját rendszere és a BIG FISH Payment Gateway közötti integrált működéséhez a Megrendelő oldaláról szükséges feltételeket, ideértve az esetlegesen szükségessé váló fejlesztéseket, karbantartásokat. A Megrendelő köteles folyamatosan gondoskodni arról, hogy a Csatlakozó Rendszer oldalán a működés megfelelően zavartalan legyen, az adatkapcsolat a BIG FISH
4.4.4 A Megrendelő vállalja, hogy saját esetleges rendszerfejlesztéseit kizárólag olyan módon hajtja végre, hogy az a Szolgáltatás működőképességét ne akadályozza, ne gátolja. A Megrendelő vállalja, hogy az általa használt szoftver jelentős módosítása, esetén a csatlakozáshoz szükséges valamennyi tesztelést újra lefolytatja. Amennyiben a Megrendelő a saját informatikai háttérrendszerében, vagy a Csatlakozó Rendszerben olyan informatikai fejlesztést vagy módosítást hajt végre, amely a Szolgáltatás megfelelő nyújtását akadályozza, korlátozza, vagy ellehetetleníti, a BIG FISH Payment Gateway rendszerrel való kompatibilitás megteremtése a Megrendelő kötelezettsége, az a Szolgáltatásnak nem része. A Szolgáltató a kompatibilitás biztosítása kapcsán vállalhat közreműködést a Xxxxx által egyedileg megtárgyalt határidőben, feltételekkel és díj ellenében.
A Szolgáltatás nyújtása. 4.4.1 A Szolgáltatás nyújtása a 4.2.1. pontban található részletes műszaki leírás szerint történik.
4.4.2 Szolgáltató biztosítja a Payment Gateway rendszer éves szinten számított 99%-os rendelkezésre állását. A rendelkezésre állás szempontjából nem számít kiesett időnek
i) a tervezett karbantartás időtartama, melyet Szolgáltató 7 munkanappal előre, írásban bejelent a Megrendelő felé,
ii) a Vis Maior által okozott kiesés,
iii) a Szolgáltató által a Szerződés alapján végrehajtott szüneteltetés, valamint
iv) az az időtartam, amíg a Szolgáltatás azért nem elérhető, mert a Csatlakozó Rendszer vagy az adatkapcsolat nem volt elérhető
v) bármely további, a Megrendelőnek felróható ok.
4.4.3 A Megrendelő köteles folyamatosan biztosítani a Szolgáltatás igénybe vételéhez, saját rendszere és a Payment Gateway közötti integrált működéséhez a Megrendelő oldaláról szükséges feltételeket, ideértve az esetlegesen szükségessé váló fejlesztéseket, karbantartásokat. A Megrendelő köteles folyamatosan gondoskodni arról, hogy a Csatlakozó Rendszer oldalán a működés megfelelően zavartalan legyen, az adatkapcsolat a Payment Gateway interfész követelményeinek megfelelően történjen. Jelen pontban foglalt kötelezettségek elmulasztásából fakadó károkért kizárólag Megrendelő tartozik felelősséggel.
4.4.4 A Megrendelő vállalja, hogy saját esetleges rendszerfejlesztéseit kizárólag olyan módon hajtja végre, hogy az a Szolgáltatás működőképességét ne kockáztassa. A Megrendelő vállalja, hogy az általa használt szoftver jelentős módosítása, esetén a csatlakozáshoz szükséges valamennyi tesztelést újra lefolytatja.
A Szolgáltatás nyújtása. A Szerződés alapján a Kereskedő vállalja a Szerződés szerinti Szolgáltatás biztosítását, köteles a földgáz tulajdonjogát a Felhasználóra átruházni és a földgázt a Felhasználó birtokába bocsátani a jogszabályok és a Szerződés szerinti minőségben és mennyiségben, a Felhasználó pedig köteles a Szerződés szerinti díjat megfizetni és a földgázt a Szerződés szerint átvenni. Teljes Ellátás alapú Szerződés esetén a Felhasználó a Szerződéses Időszak alatt a Szerződés szerinti felhasználási helye(i)n a teljes földgáz szükségletét a Kereskedőtől köteles beszerezni. A Kereskedő köteles beszerezni a Szolgáltatás nyújtásához szükséges földgáz mennyiséget. A Felhasználó a földgáz vételezésre a vonatkozó jogszabályok, a Magyar Földgázrendszer Üzemi és Kereskedelmi Szabályzata (a továbbiakban ÜKSZ), valamint a Szerződés, csatlakozási szerződés és az elosztóhálózat-használati szerződés előírásait betartva jogosult. A Felhasználó köteles megtenni a szerződésszerű vételezéshez szükséges műszaki és adminisztratív intézkedéseket. A Felhasználó köteles a földgázt a Szerződésben foglalt mennyiségben és minőségben a Szerződés szerint átvenni. Teljes vagy Részleges Ellátás alapú Szerződések esetén a Kereskedő megköti az ellátáshoz szükséges kapacitás-lekötési szerződéseket a 3. fejezet szerint. Ehhez a Felhasználó köteles átengedni a kapacitáslekötési jogát a Kereskedő részére. A Kereskedő – a felek eltérő megállapodása hiányában – a Felhasználó helyett és nevében megköti a földgáz Szerződés szerinti felhasználási hely(ek)re történő szállításához szükséges elosztóhálózat-használati szerződést a Rendszerüzemeltetőkkel. Fix Szállítási Szerződés esetén a kapacitás-lekötési szerződések megkötése a Felhasználó felelőssége. A földgáz szállító- vagy elosztóvezetéken a felhasználási helyig történő leszállítása az illetékes Rendszerüzemeltető feladata és felelőssége. A Kereskedő a Rendszerüzemeltetők szállítási tevékenységének nem jogszerű végzéséből eredő minőségi hibáért felelősséget nem vállal.
A Szolgáltatás nyújtása. A Co-location Szolgáltatás keretében a Co-location szolgáltatás igénybevevője („Igénybevevő”) számítástechnikai eszköz(öke)t („Eszköz” vagy „Eszközök”) a Szolgáltató rendelkezésére álló területen („Szerverterem”) elhelyezni és üzemeltetni (gépelhelyezés). A Co-location Szolgáltatás keretében Szolgáltató a Szerverteremben biztosítja az Eszköz üzemeléséhez szükséges feltételeket („Műszaki Feltételek”) valamint az Eszköz üzemeltetéséhez szükséges személyzetet („Személyzet”).
A Szolgáltatás nyújtása. 8.1. A Szolgáltatás igénybevételéhez a Szerződő Fél köteles a Pay-Station alkalmazásban megjelenített jelen ÁSZF-et elfogadni. Ezt követően a Szerződő Fél a mobil telefonszámának megadásával regisztrálja a mobiltelefonját a Pay-Station alkalmazásban az ott meghatározott módon. A telefonszám megadását követően a Szolgáltató aktiváló kódot küld a Szerződő Fél részére, amely kód aktiválását követően a Szolgáltatás igénybevételéhez a Szerződő Fél a 9.1. pontban foglalt adatok megadásával regisztrálja Bankkártyáját a Pay-Station alkalmazásban az ott meghatározott módon.
8.2. A regisztrált Bankkártya alkalmazásban megjelenő formája – a Mobil Bankkártya (mKártya) –, melyet a Szerződő Fél használhat fizetési műveletek, szolgáltatások vásárlása lebonyolítására.
8.5. A Pay-Station alkalmazás a kötelező biztonsági elemek mellett alkalmazza az úgynevezett 3D Secure biztonsági megoldást, amelyet a MasterCard és a Visa nemzetközi kártyatársaságok dolgoztak ki. A 3D Secure a jelenleg elérhető legnagyobb biztonságot biztosítja. A Szerződő Fél 3D Secure tranzakció esetén - amennyiben a bankkártyája is 3D Secure képes – meg kell adnia az internetes vásárlásokhoz használandó egyedi azonosító kódját. Így ezen tranzakciók esetén a fizetési folyamat előtt a kibocsátó bank hitelesítése biztosítja az egyértelmű azonosítást. Bármilyen 3D azonosítási probléma esetén, a Szerződő félnek a bankjánál kell tájékozódnia, hogy pontosan milyen gyakorlati teendője van ilyen fizetéses tranzakció esetekben, annak érdekében, hogy a fizetési tranzakciója sikeres legyen. Amennyiben a fizetési folyamatban az azonosítás miatt esetleg problémát tapasztal, szintén a számlavezető vagy kártyakibocsátó pénzintézetéhez fordulhat segítségért.
8.6. A Szolgáltatás nyújtásának kezdő időpontja az első regisztrált Bankkártya első sikeres regisztrálásának időpontja, értve ez alatt azt az időpontot, amikor a Szolgáltató az előbbi regisztrálást a Pay-Station alkalmazáson keresztül a Szerződő Fél részére haladéktalanul visszaigazolja. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Szolgáltatásra igényt tartó Szerződő Fél mentesül az ajánlati kötöttsége alól. A Szolgáltató a Szerződő Fél számára a Szolgáltatást minden nap 00.00-tól 24.00 óráig biztosítja, figyelemmel a szüneteltetésre és a megszüntetésre vonatkozó, jelen ÁSZF-ben meghatározott szabályokra is.
A Szolgáltatás nyújtása. 1. A Megrendelő megrendelésének leadását követően a Szolgáltató köteles a Szolgáltatás teljesítését megkezdeni az elfogadott megrendelés és a Megrendelővel egyeztetettek szerint, kivéve, ha jelen ÁSZF eltérően rendelkezik.
2. A Szolgáltató a Szolgáltatást Megrendelő megrendelésnek megfelelően (i) Budapest közigazgatási határán belül a helyszínen vagy távolról online videochat formájában; (ii) Budapest közigazgatási határán kívül távolról online videochat formájában nyújtja.
3. A Szolgáltatás megbízási jellegű, tanácsadásra és konzultációra irányul.
4. A jelen ÁSZF alapján létrejövő szerződés és a Szolgáltatás megrendelése során alkalmazott Adatlapot Google Ireland Limited (székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) biztosítja „Google Form” formájában a Szolgáltató részére. A „Google Form” Adatlap biztosítja a Megrendelő számára az adatok tartós adathordozón történő tárolását. A „Google Form” működéséről, a Google Ireland Limited által alkalmazott vonatkozó szerződési feltételekről, az alkalmazott műszaki védelmi intézkedésekről itt és itt tájékozódhat. A „Google Form” kompatibilitási és interoperabilitási feltételeiről itt tájékozódhat A tájékoztatást a Megrendelő megismerheti a jelen ÁSZF alapján létrejövő szerződés és a Szolgáltatás megrendelése során.
5. Ammennyiben a Szolgáltató a Szolgáltatást online videochat formájában nyújtja, a
a) Microsoft Corporation (székhely: One Microsoft Way Redmond, WA 98052, Egyesült Államok) által biztosított „Microsoft Teams” vagy „Skype”;
b) a Viber Media S.à r.l. (székhely: 0, xxx xx Xxxxx X - 0000 Luxemburgi Nagyhercegség) által biztosított „Viber”;
c) a Meta Platforms Ireland Ltd. (székhely: 0 Xxxxx Xxxxx Xxxxxx, Xxxxx Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxx 0, Írország) által biztosított „Facebook Messenger”;
d) a WhatsApp Ireland Limited (székhely: Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország) által biztosított „WhatsApp”; vagy
e) az Apple Inc. (székhely: Xxx Xxxxx Xxxx Xxx Xxxxxxxxx, XX 00000, Egyesült Államok) által biztosított „FaceTime”; online kommunikációs eszközöket alkalmazza, mely eszközök biztosítják a Megrendelő számára az adatok tartós adathordozón történő tárolását az online konzultáció felvétele (rögzítése) esetén. A fenti online kommunikációs eszközök használati feltételeiről szóló tájékoztatást a Megrendelő az online konzultációt megelőzően megismerheti az online kommunikációs eszközt biztosító szolgáltatónál, illetve az alábbiak szerint tájékozódhat. A „Microsoft Teams” és „Skype” működéséről, a vonatko...
A Szolgáltatás nyújtása. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás az Ügyfél általi igénybe vétele az alábbi keretszabályok betartásával történik: ⮚ Az Ügyfél elektronikus csatornán írásban vagy szóban történő kapcsolatfelvétellel megkeresi Szolgáltatót. Ennek során a Szolgáltató és az Ügyfél megállapodnak az együttműködés pontos kereteiről, úgymint, választott szolgáltatás típus (személyes vagy online konzultáció), időpont, a fizetség mértéke, és módja. ⮚ Az első – ingyenes - alkalmat követően a felek anamnézis lapot töltenek ki, valamint megegyeznek a konzultációs folyamat várható hosszáról, amit később szükség esetén közösen tudnak módosítani az igényeknek megfelelően. ⮚ Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy jelen megállapodás tárgyát képező Szolgáltatás - az első ingyenes konzultációs foglalkozást követően - díjköteles. Ennek igénybe vétele díjfizetés ellenében, előzetes időpontfoglalás után, külön e-mail vagy szóban kötött megállapodás alapján történik. ⮚ Az online pszichológiai tanácsadás a leegyeztetett időpontban Zoom video hívás igénybe vételével történik. ⮚ Bizonyos esetekben Szolgáltató – Ügyfél érdekében – más szakemberek bevonását vagy felkeresését javasolja, illetve jelzi, amennyiben Szolgáltató szakterületén kívüli probléma merült fel a konzultáció során. Szolgáltató nem kötelezhető arra, hogy akaratán kívül folytassa a konzultációt. ⮚ Szolgáltató kijelenti, az Ügyfél pedig a szolgáltatás igénybe vételével tudomásul veszi, és elfogadja, hogy az általa megadott valamennyi adat, információ valódiságáért és azok tartalmáért az Ügyfél felel, azokért Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal. ⮚ A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett megkeresést indoklással vagy anélkül elutasítsa. Az elfogadott kérések elektronikus illetve szóbeli megállapodás útján kerülnek visszaigazolásra.
A Szolgáltatás nyújtása. 2.1. A Szolgáltató a jelen ÁSZF szerinti feltételek mellett vállalja fogorvosi szolgáltatások nyújtását. A Szolgáltató kijelenti, hogy az egészségügyi jogszabályokban foglalt (az egészségügyi tevékenység végzésének feltételeiről szóló 2003. évi LXXXIV. törvény, az Egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény) feltételeknek megfelelő egészségügyi szolgáltatás nyújtására jogosult egészségügyi szolgáltató, aki valamennyi szükséges működési engedéllyel rendelkezik.
2.2. A Páciens amennyiben a Szolgáltató Szolgáltatást kívánja igénybe venni, időpontot foglal személyesen, telefonon, a Szolgáltató Weboldalán, vagy a közösségi médián keresztül. Az időpont foglalásról a Szolgáltató visszaigazoló email üzenetet küld, amellyel a felek között a Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés létrejön.
2.3. A Páciens kötelezettséget vállal arra, hogy a Szolgáltatásokat a jelen ÁSZF szerinti feltételek mellett veszi igénybe, és a jelen ÁSZF-ben foglalt kötelezettségeit maradéktalanul teljesíti.
2.4. A Szolgáltató kötelezettséget vállal a Szolgáltatások elvárható gondossággal, valamint a szakmai és etikai szabályok, illetve irányelvek betartásával való ellátására. A Szolgáltató az általa nyújtott Szolgáltatások teljesítéséhez jogosult alvállalkozók közreműködését igénybe venni. A Szolgáltató az alvállalkozók tevékenységért a Pácienssel szemben úgy felel, mintha a Szolgáltatást saját maga végezte volna el.
2.5. A Szolgáltatásokat a Szolgáltató megfelelő szakértelemmel, szakképesítéssel rendelkező egészségügyi személyzete és közreműködő, illetve személyes közreműködő szakorvosai igénybevételével nyújtja az 1.2. pontban meghatározott helyszínen.
2.6. A Páciens tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatónál igénybe vett Szolgáltatások közvetített szolgáltatást tartalmazhatnak.
A Szolgáltatás nyújtása. Szolgáltató a szerződés létrejöttét követően vállalja, hogy webshop szolgáltatása keretében a Vevő által megvásárolt termék, vagy termékek tulajdonjogát Vevő részére ruházza át, valamint azt/azokat Vevő részére kiszállítja/kiszállíttatja. A kiszállítás határidejét Szolgáltató a vásárlási folyamat részeként tünteti fel a honlapon és az a Vevő általi vásárlással válik az egyedi szerződési feltételek részévé. Amennyiben az adott termék vonatkozásában elsőbbségi kiszállítás igényelhető, abban az esetben az elsőbbségi kiszállítás részletes feltételeit Szolgáltató a honlapon feltünteti, majd azok – Vevő döntése alapján, a Vevő által kiválasztást követően – válnak az egyedi szerződési feltételek részévé. A termék/ termékek tulajdonjoga a Vevő általi átvétellel száll át a Vevőre.
A Szolgáltatás nyújtása megkezdésének az előfizetői szerződés megkötésétől számított határideje