A szolgáltatás korlátai. A szolgáltatás csak belföldi viszonylatban, egyéni előfizető által vehető igénybe, feltéve, hogy a szolgáltatás megrendelésének időpontjában az előfizetőnek nincs díjtartozása. A szolgáltatást közvetítőválasztással igénybevett „Váltószám” szolgáltatás esetén nem lehet igényelni. - Az alábbiakban felsorolt, a kedvezményezett kapcsolási számok köréből kizárt kapcsolási számokat az előfizető egyetlen szolgáltatás típus megrendelése esetén sem jelölheti meg:
A szolgáltatás korlátai. 1. A Vásárló tudomásul veszi, hogy az internet sajátosságai miatt a Rendszer folyamatos üzemeltetése a Jegyértékesítő előzetes tudta és szándéka ellenére is megszakadhat. A Jegyértékesítő ennek megfelelően nem garantálja a szolgáltatás és a kapcsolódó weblap hibamentes és zavartalan működését, illetőleg hogy a szolgáltatáshoz és a weblaphoz való hozzáférés folyamatos vagy hibamentes lesz.
A szolgáltatás korlátai. IP alapú hangszolgáltatás esetén a közvetítőválasztás lehetősége nem biztosított. - az emelt díjas számok (SHS = 90, 91) elérhetőségét Szolgáltató nem tudja minden esetben garantálni. - napi, havi forgalmi limitek alkalmazása: - Szolgáltató az Előfizető által választott díjcsomagnak megfelelően napi illetve havi forgalmi limiteket határoz meg és állít be rendszereiben. Előfizető a napi vagy havi limit elérését követően hívások kezdeményezésére nem jogosult csak bejövő hívások fogadása és a segélyhívók illetve az ügyfélszolgálat hívása lehetséges, - a korlátozás életbe lépésekor Előfizető a Szolgáltatónál nyilvántartott e-mail címére elektronikus levélben erről értesítést kap, - az UP díjcsomagok esetében alkalmazott nap és havi limitek nettó értékei: UP.2 15 000 Ft 4 000 Ft UP.5 20 000 Ft 5 000 Ft UP.10 30 000 Ft 5 000 Ft UP.20 50 000 Ft 10 000 Ft UP.50 120 000 Ft 10 000 Ft UP.100 250 000 Ft 30 000 Ft - a napi és havi limitek Előfizető kérése alapján módosíthatóak, beállításuk a jogosulatlan használat elkerülése (SIP felhasználónév/jelszó megszerzése, tűzfal betörések) miatt szükséges. Tekintettel a hangforgalmak interneten történő továbbításának veszélyeire (illetéktelen behatolás által okozott forgalmi költség alapú károkozás) Szolgáltató kizárólag az alábbi feltételek teljesülése mellett vállal felelősséget a rendszer biztonságos működésére: - Előfizető részére sem a telefonközpont sem az igénybevételhez használt eszközök tekintetében nem adja át Szolgáltató a hozzáférési azonosítókat (felhasználónév/jelszó). - Előfizető részére Szolgáltató nem adja át a telefonszolgáltatáshoz tartozó azonosítókat (SIP azonosítók). - Szolgáltató dedikált privát hálózatot biztosít a telefonforgalmak részére (VLAN) mely hálózat nem csatlakozhat Előfizető semmilyen internet eléréssel rendelkező informatikai hálózatához. - amennyiben az előző bekezdésben rögzített feltételek bármelyike nem teljesül – tehát Előfizető igényli a hozzáférési adatokat az eszközök saját hatáskörben történő menedzselése okán – Szolgáltató minden felelősséget elhárít, és Előfizető köteles teljes körűen helyt állni az esetleges illetéktelen hozzáférés általi károkozás kapcsán. - szolgáltató a már kiosztott telefonszámokat visszavétel esetén (hozzá kapcsolódó előfizető szerződés megszűnése bármilyen okból, számcsere kapcsán használatból kikerülő telefonszám) az Eht. vonatkozó rendelkezéseivel szinkronban 6 hónapos időtartamig pihenteti, ezen időszak alatt a telefonszám nem osztható ki, nem igénybe ve...
A szolgáltatás korlátai. A Nyertes ajánlattevő távdiagnosztika illetve támogatás, helyszíni szolgáltatások, vagy egyéb teljesítési módszer, továbbá ezek kombinációja révén is biztosíthatja a szolgáltatást. Ajánlatkérő érvényes teljesítésnek tekinti az egyszerűen cserélhető alkatrészek (pl. merevlemez), vagy a komplett csereegység – előzetes egyeztetés utáni – gyorsposta útján történő kiszállítását. A szolgáltatás nem terjed ki – egyebek mellett – az alábbi feladatok elvégzésére: • Jelen szerződéssel le nem fedett hardver elemek, hálózati és szoftverhibák elhárítása. • A gyártó által korábban javasolt megelőző lépések végrehajtásának elmulasztása miatt szükség es szolgáltatások nyújtása.
A szolgáltatás korlátai. A Nyertes ajánlattevő a szoftvereknek a hivatalos gyártói honlapokon közzétett, a támogatási életciklus alapján támogatható verzióira nyújt támogatást.
A szolgáltatás korlátai