Common use of A Szolgáltató jogai és kötelezettségei Clause in Contracts

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. A Szolgáltató köteles a Szerződésben megadott szolgáltatások biztosítására éves 99%-os rendelkezésre állás mellett. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele az előre bejelentett karbantartások. A Szolgáltatásban az ezen felüli elérhetetlenség fennállása esetén Felhasználó jogosult jóváírást vagy pénzvisszafizetési garanciát kérni Szolgáltatótól napi bontásban, legfeljebb az előfizetési díj mértékéig. Szolgáltató ezen felül további anyagi felelősséget nem vállal, különös tekintettel az elmaradt haszonra. A Szolgáltatásban felmerülő hiba esetén a Szolgáltató köteles a hiba elhárításáról mielőbb gondoskodni a tőle elvárható módon. Előfizető az észlelt hibát a Szolgáltató honlapján található elérhetőségeken jelenti be, a Szolgáltató minden bejelentést kivizsgál, melynek eredményéről Előfizetőt emailben értesíti. Nem tartozik a Szolgáltató felelősségkörébe a Szolgáltatással nem összefüggő hibajelenségek kezelése. A Rendszer működésének nem ismeretéből adódó károkért (pl. adattörlés) Szolgáltató semmiféle felelősséget nem vállal. A Szolgáltató díjmentesen technikai támogatást nyújt a megrendelt szolgáltatás igénybevételéhez. A technikai támogatás e-mailben vagy telefonon vehető igénybe a szolgáltató weboldalán (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx) feltüntetett elérhetőségeken, a feltüntetett nyitvatartási idő alatt. A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal óvja az Előfizető által a Szolgáltató szerverein elhelyezett adatokat, azonban nem vállal felelősséget az adatokért, sem az adatok elvesztéséből származó következményi károkért. Szolgáltató a szerverein elhelyezett fájlokról, adatokról, beállításokról kiegészítő szolgáltatás keretén belül ingyenesen, rendszeres időközönként biztonsági mentést készít, illetve mindent megtesz az Előfizető adatainak védelme érdekében, azonban a szervereken elhelyezett adatok teljes biztonságát nem tudja szavatolni. Szolgáltató az esetleges adatvesztésből eredő károkért felelősséget - tekintettel ezen kiegészítő szolgáltatása ingyenességére - nem vállal, és felhívja Előfizető figyelmét a szerveren tárolt állományok rendszeres, saját eszközökön történő mentésének fontosságára.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. a. A Szolgáltató köteles a Szerződésben megadott szolgáltatások biztosítására éves 99%-os rendelkezésre állás mellettjogosult az orvos-szakmailag indokolt egészségügyi ellátás során Közreműködőt igénybe venni. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele Közreműködő egészségügyi szolgáltató kiválasztásáért és az előre bejelentett karbantartások. A Szolgáltatásban az ezen felüli elérhetetlenség fennállása esetén Felhasználó jogosult jóváírást vagy pénzvisszafizetési garanciát kérni Szolgáltatótól napi bontásban, legfeljebb az előfizetési díj mértékéigáltala elvégzett egészségügyi tevékenységért teljes felelősséget vállal. Szolgáltató ezen felül további anyagi felelősséget nem vállala közreműködő kiválasztásakor, és a velük történő szerződéskötéskor megfelelő, elvárható és a jogszabályokban rögzített szakmai gondossággal jár el. b. Szolgáltatási szerződés aláírásával/elfogadásával a Szolgáltató kijelenti, hogy mind a Szolgáltató, mind alkalmazottjai illetve közreműködői rendelkeznek az egészségügyi tevékenység végzéséhez szükséges hatósági engedélyekkel, személyi és technikai feltételekkel, továbbá megfelelnek a jogszabályokban és hatósági előírásokban támasztott valamennyi követelménynek. Szolgáltató vállalja, hogy az Ellátásszervező első írásbeli kérésére azok másolatait átadja Ellátásszervező részére, különös tekintettel az elmaradt haszonraÁNTSZ engedélyre ill. az érvényes felelősségbiztosításra. c. A Szolgáltatásban felmerülő hiba esetén Szolgáltató haladéktalanul köteles az Ellátásszervezőt értesíteni, amennyiben a tevékenység folytatásához szükséges hatósági engedély teljesen vagy részlegesen visszavonásra kerül. Az értesítés elmulasztásából eredő kárért a Szolgáltató teljes felelősséggel tartozik. d. A Szolgáltató köteles biztosítani az Ellátásszervező számára az ellenőrzés lehetőségét mind az egészségügyi ellátással, mind pedig az ezzel összefüggő adminisztrációval kapcsolatban. Ezen ellenőrzés alkalmával az Ellátásszervező köteles betartani a személyes adatok védelmével kapcsolatos és más vonatkozó jogszabályokban előírt szabályokat. e. Amennyiben a Szolgáltató olyan egészségügyi ellátást lát kívánatosnak egy Ügyfél ellátása kapcsán, amelynek elvégzését a Szolgáltató szolgáltatási jegyzéke nem teszi automatikusan eldönthetővé, úgy köteles az Ellátásszervezővel egyeztetni, mielőtt az ellátást elvégzi, vagy megrendeli az Ügyfél számára. f. A Szolgáltató köteles az Ellátásszervező megkeresésére felvilágosítást adni, így különösen, ha a számlához csatolt dokumentumok valamelyik tételét az Ellátásszervező vitatja. Amennyiben az Ellátásszervező 3 munkanapon belül nem kapja meg a kért kiegészítést úgy egyetlen alkalommal köteles a hiba elhárításáról mielőbb gondoskodni Szolgáltatót írásban megkeresni és 3 munkanapos póthatáridőt kitűzni számára és Őt ismételten adatszolgáltatásra felszólítani. Amennyiben ezen második kérésnek sem tesz eleget a tőle elvárható módonSzolgáltató, úgy e tétel kifizetését megtagadhatja az Ellátásszervező. Előfizető Amennyiben az észlelt hibát Ellátásszervező nem fogadja el a Szolgáltató honlapján található elérhetőségeken jelenti beérvelését, úgy írásban indoklással kell azt visszautasítani és hiánypótlás illetve viszontválasz lehetőségét meg kell adnia a Szolgáltató minden bejelentést kivizsgál, melynek eredményéről Előfizetőt emailben értesíti. Nem tartozik a Szolgáltató felelősségkörébe a Szolgáltatással nem összefüggő hibajelenségek kezelése. A Rendszer működésének nem ismeretéből adódó károkért (pl. adattörlés) Szolgáltató semmiféle felelősséget nem vállal. számára. g. A Szolgáltató díjmentesen technikai támogatást nyújt orvos-szakmai tevékenységére vonatkozó szabályok betartásáért az egészségügyi törvény rendelkezései szerint felel a megrendelt szolgáltatás igénybevételéhez. A technikai támogatás e-mailben vagy telefonon vehető igénybe a szolgáltató weboldalán (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx) feltüntetett elérhetőségeken, a feltüntetett nyitvatartási idő alatt. A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal óvja az Előfizető által a Szolgáltató szerverein elhelyezett adatokat, azonban nem vállal felelősséget az adatokért, sem az adatok elvesztéséből származó következményi károkért. Szolgáltató a szerverein elhelyezett fájlokról, adatokról, beállításokról kiegészítő szolgáltatás keretén belül ingyenesen, rendszeres időközönként biztonsági mentést készít, illetve mindent megtesz az Előfizető adatainak védelme érdekében, azonban a szervereken elhelyezett adatok teljes biztonságát nem tudja szavatolni. Szolgáltató az esetleges adatvesztésből eredő károkért felelősséget - tekintettel ezen kiegészítő szolgáltatása ingyenességére - nem vállal, és felhívja Előfizető figyelmét a szerveren tárolt állományok rendszeres, saját eszközökön történő mentésének fontosságáravevőjével szemben.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. A Szolgáltató minden esetben köteles a saját valós és érvényes adatait szolgáltatni, amelyek a Szolgáltató személyéhez köthetőek. A Seniorcentrum Kft. nem ellenőrzi az adott regisztráció létrejöttét vagy a Szolgáltató adatait, de amennyiben kétség merül fel azok érvényességében, a Szolgáltatótól további tájékoztatást kérhet. Amennyiben a Szolgáltató által megadott adatok megváltoznak, köteles azokat haladéktalanul, legkésőbb a változás bekövetkezése napján a Seniorcentrum Platformon frissíteni. A megadott adatok hitelességéért, valódiságáért és naprakészségéért kizárólag a Szolgáltatót terheli felelősség. A Szolgáltató kizárólag olyan tartalmakat (bemutatkozó szöveget, fotót, stb.) tölthet fel a Seniorcentrum Platformra, melyek a saját szellemi termékei vagy amelyek használatára jogosultsággal rendelkezik, azok nem sértik harmadik személyek jogait. A Szolgáltató e tartalmakat illetően teljes körű felhasználási jogot biztosít a Seniorcentrum Kft. részére a szolgáltatói profil fennállásának időtartamára. A Szolgáltató a Seniorcentrum Platformon használt elérési jogosultságait (regisztrált e-mail cím és jelszó) sem szándékosan, sem gondatlan módon nem teszi hozzáférhetővé harmadik személyek számára. Amennyiben a Szolgáltató jogosultságait illetéktelen vagy rosszhiszemű harmadik személyek felhasználják, köteles haladéktalanul értesíteni a Seniorcentrum ügyfélszolgálatát a profil felfüggesztése és az adatvédelmi incidens kezelése érdekében. A Szolgáltató profiljának ilyen jogosulatlan felhasználása és annak minden jogkövetkezménye tekintetében a felelősség kizárólag a Szolgáltatót terheli. A Szolgáltató képesítése szerinti kompetenciájának határait nem lépheti át. A Szolgáltató köteles a Szerződésben szolgáltatásokat a megadott szolgáltatások biztosítására éves 99%-os rendelkezésre állás mellettidőben, magas színvonalon teljesíteni, feladatainak ellátása során szükség szerint együttműködni más szakemberekkel. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele Szolgáltatót a szolgáltatások nyújtása során tudomására jutott adatok és egyéb tények vonatkozásában, időbeli korlátozás nélkül titoktartási kötelezettség terheli, függetlenül attól, hogy az előre bejelentett karbantartásokadatokat a Megrendelőtől, a Szolgáltatást igénybe vevőtől, vagy esetleg más módon ismerte meg. A Szolgáltatásban Szolgáltató köteles törekedni arra, hogy az ezen felüli elérhetetlenség fennállása esetén Felhasználó jogosult jóváírást vagy pénzvisszafizetési garanciát kérni Szolgáltatótól napi bontásbanáltala a Seniorcentrum Platformon megadott rendelkezésre állási időben, legfeljebb vagyis azokban az előfizetési díj mértékéig. Szolgáltató ezen felül további anyagi felelősséget nem vállalidőpontokban, különös tekintettel az elmaradt haszonraamikor a naptárja szerint elérhető, lehetőség szerint visszaigazolja a beérkező megrendeléseket. A Szolgáltatásban Szolgáltató a foglalás visszaigazolását követően csak különösen indokolt esetben (pl. betegség esetén) mondhatja le az időpontot a Seniorcentrum Platformon keresztül; ha a lemondásra kevesebb mint 24 (huszonnégy) órával az időpontot megelőzően kényszerül, a Szolgáltató arról rövid úton (a Seniorcentrum Platform rendszerén küldött üzenetben) értesíti a Megrendelőt. Lemondás esetén az időpont törlésre kerül és a Barion feloldja a Megrendelő bankkártyájának zárolását. A Seniorcentrum Platform erről elektronikus levélben (e-mailben) értesíti a Megrendelőt. Az értesítéssel a Megrendelő és a Szolgáltató közötti szerződés a megkötésének időpontjára visszamenő hatállyal felbontásra kerül. A Szolgáltató profilját, ideértve a vállalt tevékenységeket, a díjszabást és a foglalható időpontokat, bármikor módosíthatja, azzal azonban, hogy a módosítások a már lefoglalt időpontokat nem érinthetik és az azokhoz tartozó szolgáltatásokat az időpontfoglalás időpontjában érvényes díjszabással kell teljesíteni. A Szolgáltató jogosult a Megrendelő és közötte felmerülő hiba esetén vitás ügyek (panaszügyek) elintézéséhez a Seniorcentrum ügyfélszolgálatának közreműködését igénybe venni, továbbá a Seniorcentrum Platformmal kapcsolatos saját panaszával is a Seniorcentrum ügyfélszolgálatához fordulhat. A Seniorcentrum Kft. felhívja a Szolgáltató figyelmét, hogy a Szolgáltató köteles a hiba elhárításáról mielőbb gondoskodni Megrendelő által vele szemben benyújtott panaszt kivizsgálni és lehetőség szerint orvosolni, illetve a tőle elvárható módonpanasz beérkezését követően 30 (harminc) naptári napon belül írásban érdemben igazolható módon megválaszolni és intézkedni a válasz közlése iránt akár a Seniorcentrum ügyfélszolgálatának közvetítésével, akár közvetlenül a Megrendelő részére. Előfizető az észlelt hibát Ha a Szolgáltató honlapján található elérhetőségeken jelenti bea Megrendelő panaszát elutasítja, akkor egyfelől elutasító álláspontját indokolni köteles, másfelől tájékoztatást kell adnia arról, hogy Szolgáltatóként tett-e a székhelye szerinti békéltető testületnél vagy - valamennyi békéltető testületre kiterjedő hatállyal – a Magyar Kereskedelmi és Iparkamaránál általános alávetési nyilatkozatot. Tájékoztatnia kell továbbá a Megrendelőt arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti (ideértve az illetékes hatóság, illetve a Megrendelő lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét). Amennyiben a Szolgáltató elutasító válaszát a Seniorcentrum ügyfélszolgálatának közvetítésével küldi meg a Megrendelő részére, akkor azt a Seniorcentrum ügyfélszolgálata kiegészíti a hatósági vagy békéltető testületi eljárás kezdeményezésének lehetőségére vonatkozó, előbbiek szerinti tájékoztatással. A Seniorcentrum Kft. felhívja a Szolgáltató figyelmét, hogy a fogyasztóvédelemről szóló törvény értelmében a Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 (három) évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni. A Szolgáltató tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja, hogy a Seniorcentrum Platform által közvetített Megrendelővel az első visszaigazolt időpontfoglalást követő 12 (tizenkét) hónapon belül kizárólag a Seniorcentrum Platformon keresztül léphet kapcsolatba és tarthat fenn kapcsolatot további szolgáltatások nyújtása céljából. Amennyiben a Megrendelő a Seniorcentrum Platform megkerülésére tesz ajánlatot a Szolgáltatónak, a Szolgáltató minden bejelentést kivizsgál, melynek eredményéről Előfizetőt emailben értesítiköteles a Seniorcentrum Platform megkerülésével történő szolgáltatásnyújtást megtagadni és az ajánlattételről a Seniorcentrum ügyfélszolgálatát értesíteni. Nem tartozik Amennyiben a Szolgáltató felelősségkörébe a Szolgáltatással nem összefüggő hibajelenségek kezeléseSeniorcentrum Platform megkerülésével nyújt szolgáltatást a Seniorcentrum Platform által közvetített Megrendelő vagy Szolgáltatást igénybe vevő részére, a Szolgáltató 1.000.000,- Ft, azaz egymillió forint kötbért köteles fizetni a Seniorcentrum Kft. részére, amely mellett a Seniorcentrum Kft. a kötbért meghaladó kárát is érvényesítheti a Szolgáltatóval szemben. A Rendszer működésének nem ismeretéből adódó károkért Szolgáltató kijelenti, hogy ismeri a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016. április 27-i 2016/679/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (pl. adattörlésa továbbiakban: „GDPR”) Szolgáltató semmiféle rendelkezéseit, és a Seniorcentrum Platform használata során, valamint a Seniorcentrum Platformon keresztül megrendelt szolgáltatások nyújtása során azok betartásáért felelősséget nem és szavatosságot vállal. A Szolgáltató díjmentesen technikai támogatást nyújt kijelenti, hogy elolvasta és megértette a megrendelt szolgáltatás igénybevételéhezjelen ÁSZF 1. A technikai támogatás e-mailben vagy telefonon vehető igénybe számú mellékletét képező adatfeldolgozói megállapodást, valamint a szolgáltató weboldalán (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx) feltüntetett elérhetőségeken, a feltüntetett nyitvatartási idő alattjelen ÁSZF 2. A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal óvja az Előfizető által a Szolgáltató szerverein elhelyezett adatokat, azonban nem vállal felelősséget az adatokért, sem az adatok elvesztéséből származó következményi károkért. Szolgáltató a szerverein elhelyezett fájlokról, adatokról, beállításokról kiegészítő szolgáltatás keretén belül ingyenesen, rendszeres időközönként biztonsági mentést készít, illetve mindent megtesz az Előfizető adatainak védelme érdekében, azonban a szervereken elhelyezett adatok teljes biztonságát nem tudja szavatolni. Szolgáltató az esetleges adatvesztésből eredő károkért felelősséget - tekintettel ezen kiegészítő szolgáltatása ingyenességére - nem vállalszámú mellékletét képező közös adatkezelési megállapodást, és felhívja Előfizető figyelmét a szerveren tárolt állományok rendszeresazokat, saját eszközökön történő mentésének fontosságáramint akaratával mindenben megegyezőt magára nézve kötelezőnek fogadja el.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy az általa meghirdetett szolgáltatást az általa nyújtható legmagasabb színvonalon biztosítja a jelentkezőknek. A Szolgáltató köteles az általa nyújtott versenyinformációkat a Szerződésben megadott szolgáltatások biztosítására éves 99%-os rendelkezésre állás mellett. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele az előre bejelentett karbantartások. A Szolgáltatásban az ezen felüli elérhetetlenség fennállása esetén Felhasználó jogosult jóváírást vagy pénzvisszafizetési garanciát kérni Szolgáltatótól napi bontásban, legfeljebb az előfizetési díj mértékéig. Szolgáltató ezen felül további anyagi felelősséget nem vállal, különös tekintettel az elmaradt haszonra. A Szolgáltatásban felmerülő hiba esetén a Szolgáltató köteles a hiba elhárításáról mielőbb gondoskodni a tőle elvárható módon. Előfizető az észlelt hibát a Szolgáltató honlapján található elérhetőségeken jelenti be, a Szolgáltató minden bejelentést kivizsgál, melynek eredményéről Előfizetőt emailben értesíti. Nem tartozik a Szolgáltató felelősségkörébe a Szolgáltatással nem összefüggő hibajelenségek kezelése. A Rendszer működésének nem ismeretéből adódó károkért (pl. adattörlés) Szolgáltató semmiféle felelősséget nem vállaljogszabályi környezet és etikai normák betartásával és betartatásával átadni. A Szolgáltató díjmentesen technikai támogatást nyújt jogosult a megrendelt szolgáltatás igénybevételéhezmeghirdetett versenyek témájának, időpontjának egyoldalú módosítására – ide értve az egyes meghirdetett versenyek törlésének lehetőségét is. A technikai támogatás e-mailben vagy telefonon vehető igénybe versenyek esetleges törléséről, illetőleg időpont módosulásáról Szolgáltató köteles Ügyfelet legalább a szolgáltató weboldalán (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx) feltüntetett elérhetőségeken, a feltüntetett nyitvatartási idő alattmódosítással érintett esemény időpontjától számított három munkanappal megelőzően értesíteni. A Szolgáltató jogosult ezen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítására, mindazon esetekben, amikor a tőle elvárható gondossággal óvja gazdasági vagy szolgáltatási feltételeiben változás áll be, vagy a szerződés szövegében található szövegi környezet (helyesírás, elgépelés, ellentmondás stb.) ezt megköveteli. A szerződés módosításáról mindazokat köteles értesíteni, akiket aktuálisan érint. Az ÁSZF és annak mindenkori módosítása a közzétételkor megjelölt időpontban lép hatályba. A Szolgáltató jogosult időszakosan olyan akciókat tartani, amely egy általa meghatározott mértékben kedvezményt biztosít a versenyek listaáraiból. A Szolgáltató arra is jogosult, hogy bizonyos kedvezményeket csak az Előfizető által a Szolgáltató szerverein elhelyezett adatokatáltala meghatározott ügyfeleknek, azonban nem vállal felelősséget az adatokért, sem az adatok elvesztéséből származó következményi károkért. Szolgáltató a szerverein elhelyezett fájlokról, adatokról, beállításokról kiegészítő szolgáltatás keretén belül ingyenesen, rendszeres időközönként biztonsági mentést készít, illetve mindent megtesz az Előfizető adatainak védelme érdekében, azonban a szervereken elhelyezett adatok teljes biztonságát nem tudja szavatolni. Szolgáltató az esetleges adatvesztésből eredő károkért felelősséget - tekintettel ezen kiegészítő szolgáltatása ingyenességére - nem vállalvagy ügyfélcsoportoknak biztosítson, és felhívja Előfizető figyelmét ezen kedvezményekről nem köteles a szerveren tárolt állományok rendszereshonlapján felvilágosítást nyújtani. A Szolgáltató fenntartja magának a jogokat, saját eszközökön történő mentésének fontosságárahogy a mindenkori szolgáltatási díjakat, árakat maga határozza meg. Kérjük, az aktuális árakról és díjakról mindig tájékozódjon a honlapon. Minden szolgáltatásra, az annak megrendelése napján feltüntetett díjszabás az irányadó.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. a. A Szolgáltató köteles a Szerződésben megadott szolgáltatások biztosítására éves 99%-os rendelkezésre állás mellettjogosult az orvos-szakmailag indokolt egészségügyi ellátás során Közreműködőt igénybe venni. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele Közreműködő egészségügyi szolgáltató kiválasztásáért és az előre bejelentett karbantartások. A Szolgáltatásban az ezen felüli elérhetetlenség fennállása esetén Felhasználó jogosult jóváírást vagy pénzvisszafizetési garanciát kérni Szolgáltatótól napi bontásban, legfeljebb az előfizetési díj mértékéigáltala elvégzett egészségügyi tevékenységért teljes felelősséget vállal. Szolgáltató ezen felül további anyagi felelősséget nem vállala közreműködő kiválasztásakor, és a velük történő szerződéskötéskor megfelelő, elvárható és a jogszabályokban rögzített szakmai gondossággal jár el. b. Szolgáltatási szerződés aláírásával/elfogadásával a Szolgáltató kijelenti, hogy mind a Szolgáltató, mind alkalmazottjai illetve közreműködői rendelkeznek az egészségügyi tevékenység végzéséhez szükséges hatósági engedélyekkel, személyi és technikai feltételekkel, továbbá megfelelnek a jogszabályokban és hatósági előírásokban támasztott valamennyi követelménynek. Szolgáltató vállalja, hogy az Ellátásszervező első írásbeli kérésére azok másolatait átadja Ellátásszervező részére, különös tekintettel az elmaradt haszonraÁNTSZ engedélyre ill. az érvényes felelősségbiztosításra. c. A Szolgáltatásban felmerülő hiba esetén Szolgáltató haladéktalanul köteles az Ellátásszervezőt értesíteni, amennyiben a tevékenység folytatásához szükséges hatósági engedély teljesen vagy részlegesen visszavonásra kerül. Az értesítés elmulasztásából eredő kárért a Szolgáltató teljes felelősséggel tartozik. d. A Szolgáltató köteles biztosítani az Ellátásszervező számára az ellenőrzés lehetőségét mind az egészségügyi ellátással, mind pedig az ezzel összefüggő adminisztrációval kapcsolatban. Ezen ellenőrzés alkalmával az Ellátásszervező köteles betartani a személyes adatok védelmével kapcsolatos és más vonatkozó jogszabályokban előírt szabályokat. e. Amennyiben a Szolgáltató olyan egészségügyi ellátást lát kívánatosnak egy Ügyfél ellátása kapcsán, amelynek elvégzését a Szolgáltató szolgáltatási jegyzéke nem teszi automatikusan eldönthetővé, úgy köteles az Ellátásszervezővel egyeztetni, mielőtt az ellátást elvégzi, vagy megrendeli az Ügyfél számára. f. A Szolgáltató köteles az Ellátásszervező megkeresésére felvilágosítást adni, így különösen, ha a számlához csatolt dokumentumok valamelyik tételét az Ellátásszervező vitatja. Amennyiben az Ellátásszervező 3 munkanapon belül nem kapja meg a kért kiegészítést úgy egyetlen alkalommal köteles a hiba elhárításáról mielőbb gondoskodni Szolgáltatót írásban megkeresni és 3 munkanapos póthatáridőt kitűzni számára és Őt ismételten adatszolgáltatásra felszólítani. Amennyiben ezen második kérésnek sem tesz eleget a tőle elvárható módonSzolgáltató, úgy e tétel kifizetését megtagadhatja az Ellátásszervező. Előfizető Amennyiben az észlelt hibát Ellátásszervező nem fogadja el a Szolgáltató honlapján található elérhetőségeken jelenti beérvelését, úgy írásban indoklással kell azt visszautasítani és hiánypótlás illetve viszontválasz lehetőségét meg kell adnia a Szolgáltató minden bejelentést kivizsgálszámára. g. A Szolgáltató orvos-szakmai tevékenységére vonatkozó szabályok betartásáért az egészségügyi törvény rendelkezései szerint felel a szolgáltatás igénybe vevőjével szemben. h. Szolgáltató tudomásul veszi, melynek eredményéről Előfizetőt emailben értesíti. Nem tartozik hogy amennyiben Biztosító által finanszírozott egészségügyi szolgáltatást nyújt a Termékfeltételekben meghatározott biztosítási esemény kapcsán a Termékfeltételek szerinti elévülési időn belül megrendelt és befogadott ellátások esetében a Biztosítóval külön egyeztetett szolgáltatói követelésekre a Termékfeltételek elévülési szabályai (3 év) az érvényesek, ezen túlmenően a Szolgáltató felelősségkörébe kifizetésre vonatkozó igényét nem érvényesítheti. i. Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy az egészségügyi ellátás igénybevételét követő 5 munkanapon belül az ellátásról készült leletet és az ellátásról kiállított számlát az Ellátásszervező részére elektronikus úton a Szolgáltatással nem összefüggő hibajelenségek kezelése. A Rendszer működésének nem ismeretéből adódó károkért (pl. adattörlés) Szolgáltató semmiféle felelősséget nem vállal. A Szolgáltató díjmentesen technikai támogatást nyújt xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx címre megküldve átadja, mivel a megrendelt szolgáltatás igénybevételéhez. A technikai támogatás e-mailben vagy telefonon vehető igénybe lelet minősül a szolgáltató weboldalán (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx) feltüntetett elérhetőségeken, a feltüntetett nyitvatartási idő alatt. A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal óvja az Előfizető által a Szolgáltató szerverein elhelyezett adatokat, azonban nem vállal felelősséget az adatokért, sem az adatok elvesztéséből származó következményi károkért. Szolgáltató a szerverein elhelyezett fájlokról, adatokról, beállításokról kiegészítő szolgáltatás keretén belül ingyenesen, rendszeres időközönként biztonsági mentést készít, illetve mindent megtesz az Előfizető adatainak védelme érdekében, azonban a szervereken elhelyezett adatok teljes biztonságát nem tudja szavatolni. Szolgáltató az esetleges adatvesztésből eredő károkért felelősséget - tekintettel ezen kiegészítő szolgáltatása ingyenességére - nem vállal, és felhívja Előfizető figyelmét a szerveren tárolt állományok rendszeres, saját eszközökön történő mentésének fontosságáraszámla teljesítésigazolásának.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. a. A Szolgáltató köteles – az Előfizető értesítése mellett – jogosult megtagadni vagy korlátozni a Szerződésben megadott szolgáltatások biztosítására éves 99%-os rendelkezésre állás mellett. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele az előre bejelentett karbantartások. A Szolgáltatásban az ezen felüli elérhetetlenség fennállása esetén Felhasználó jogosult jóváírást vagy pénzvisszafizetési garanciát kérni Szolgáltatótól napi bontásbannyújtását indokolt esetben, legfeljebb az előfizetési díj mértékéig. Szolgáltató ezen felül további anyagi felelősséget nem vállalkülönösen akkor, különös tekintettel az elmaradt haszonra. A Szolgáltatásban felmerülő hiba esetén ha a Szolgáltató köteles tudomására jut, hogy az Előfizető által szolgáltatott adatok nem felelnek meg a hiba elhárításáról mielőbb gondoskodni valóságnak. b. A Szolgáltató – az Előfizető értesítése mellett – jogosult megtagadni vagy korlátozni a tőle elvárható módonszolgáltatások nyújtását, amennyiben az Előfizető veszélyezteti a szolgáltatások biztonságát vagy rendelkezésre állását. c. A Szolgáltató az Előfizető által megadott, illetve a szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos adatokat saját nyilvántartásában tárolhatja, valamint azokat a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben és céllal alvállalkozóinak, megbízottjainak átadhatja. Előfizető Ilyen célnak minősül a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközök előállítása, számlázás, az észlelt hibát Előfizetővel szembeni követelés érvényesítése, vagy a Szolgáltató honlapján található elérhetőségeken jelenti betermékeihez kapcsolódó marketing, reklám. d. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltató minden bejelentést kivizsgálszolgáltatások nyújtását felfüggeszteni, melynek eredményéről Előfizetőt emailben értesíti. Nem tartozik illetve a Szolgáltató felelősségkörébe a Szolgáltatással szolgáltatások elérését korlátozni, amennyiben az Előfizető fizetési kötelezettségének határidőre nem összefüggő hibajelenségek kezelése. A Rendszer működésének nem ismeretéből adódó károkért (pl. adattörlés) Szolgáltató semmiféle felelősséget nem vállaltesz eleget. A Szolgáltató díjmentesen technikai támogatást nyújt fenntartja a megrendelt szolgáltatás igénybevételéhezszerződés azonnali hatályú felmondásának jogát, ha az Előfizető felszólításra sem egyenlíti ki díjhátralékát. A technikai támogatás e-mailben vagy telefonon vehető igénybe Amennyiben Előfizető fizetési kötelezettségének nem teljesítése esetében a szolgáltató weboldalán (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx) feltüntetett elérhetőségekenszolgáltatások felfüggesztésére – és Előfizető fiókjának deaktiválására – kerül sor, úgy az előfizetői fiók deaktiválásától számított 60 nap múlva, amennyiben Előfizető addig a feltüntetett nyitvatartási idő alattnapig nem egyenlítette ki fizetési hátralékát, úgy Szolgáltató jogosult a szolgáltatási szerződés azonnali hatályú felmondására. Előfizető fennálló tartozásai továbbra is hatályosak, mely követeléseit Szolgáltató jogosult jogi úton érvényesíteni. e. A Szolgáltató jogosult az Előfizetőt referenciaként megnevezni, feltéve, hogy a tőle elvárható gondossággal óvja szerződés, vagy az Előfizető által a Szolgáltató szerverein elhelyezett adatokat, azonban írásban nem vállal felelősséget az adatokért, sem az adatok elvesztéséből származó következményi károkért. Szolgáltató a szerverein elhelyezett fájlokról, adatokról, beállításokról kiegészítő szolgáltatás keretén belül ingyenesen, rendszeres időközönként biztonsági mentést készít, illetve mindent megtesz az Előfizető adatainak védelme érdekében, azonban a szervereken elhelyezett adatok teljes biztonságát nem tudja szavatolni. Szolgáltató az esetleges adatvesztésből eredő károkért felelősséget - tekintettel ezen kiegészítő szolgáltatása ingyenességére - nem vállal, és felhívja Előfizető figyelmét a szerveren tárolt állományok rendszeres, saját eszközökön történő mentésének fontosságárarendelkezik ettől eltérő módon.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. I.) A Szolgáltató szolgáltató (Megbízott) köteles a Szerződésben jelen szerződésben megadott szolgáltatások biztosítására éves 99%-os évi 99-os rendelkezésre állás mellettállással. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele az előre bejelentett karbantartások. , fejlesztések, közüzemi hibák, illetve természeti katasztrófa miatt bekövetkezett üzemzavarok. II.) A Szolgáltatásban az ezen felüli elérhetetlenség fennállása esetén Felhasználó jogosult jóváírást vagy pénzvisszafizetési garanciát kérni Szolgáltatótól napi bontásban, legfeljebb az előfizetési díj mértékéig. Szolgáltató ezen felül további anyagi felelősséget nem vállal, különös tekintettel az elmaradt haszonra. A Szolgáltatásban felmerülő hiba esetén a Szolgáltató szolgáltató köteles a hiba elhárításáról mielőbb gondoskodni megrendelt szolgáltatásokat a tőle elvárható módonmegrendeléstől számított képez Munkanapon belül biztosítani. Előfizető az észlelt hibát Kivételt képeznek azok a Szolgáltató honlapján található elérhetőségeken jelenti beszolgáltatások, a Szolgáltató minden bejelentést kivizsgálharmadik fél által nyújtott szolgáltatások, melynek eredményéről Előfizetőt emailben értesíti. Nem tartozik a Szolgáltató felelősségkörébe a Szolgáltatással nem összefüggő hibajelenségek kezelése. A Rendszer működésének nem ismeretéből adódó károkért (pl. adattörlés) Szolgáltató semmiféle felelősséget nem vállal. A Szolgáltató díjmentesen technikai támogatást nyújt a megrendelt szolgáltatás igénybevételéhez. A technikai támogatás e-mailben vagy telefonon vehető igénybe amelyeket a szolgáltató weboldalán (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxközvetít a Megbízó felé. III.) feltüntetett elérhetőségeken, a feltüntetett nyitvatartási idő alatt. A Szolgáltató szolgáltató a tőle elvárható gondossággal óvja az Előfizető a Megbízó által a Szolgáltató szolgáltató szerverein elhelyezett adatokat, ez azonban nem mentesíti a Megbízottat az adatok mentésének kötelezettsége alól. A szolgáltató nem vállal felelősséget felellőséget sem az adatokért, sem az adatok elvesztéséből származó következményi közvetlen vagy közvetett károkért. IV.) A Megbízott vállalja, hogy a rendelkezésre álló alapanyag alapján elkészíti az internetes oldal arculattervét a képernyőn megtekinthető formában, és erről rendszeresen tájékoztatja a Megbízót, kivételt képez a Responszív design. V.) A Megbízott kötelezi magát, hogy a munkafolyamat során bekövetkezett programozási hibákat a szerződés lejártáig térítésmentesen kijavítja. VI.) A programozási hibák kijavítását a bejelentés napjától számított 3 munkanapon belül megkezdi, és kijavítja. VII.) A szolgáltató jogosult a Megbízó adatait a nyilvántartásában szerepeltetni, azonban azokat harmadik félnek a megrendelő írásos jóváhagyása nélkül nem adja ki, kivételt képeznek a törvényből kifolyólag előírt adatszolgáltatás. Szolgáltató Amennyiben harmadik, vagy bármilyen jogosulatlan személy a szerverein Megbízó adataihoz hozzáfér, úgy az súlyos szerződésszegésnek minősül, és anyagi kárpótlást kell fizetni a Megbízónak. VIII.) Amennyiben a Megbízó a rögzítetteknél több személyes változtatást igényel, úgy a Megbízott jogosult a vállalkozói díjat arányosan emelni. IX.) A szolgáltató jogosult az érvényes árlistában megadott díjakat a Megbízó felé kiszámlázni. A számlázás a tárgyidőszak végén történik. Az első számlát a szolgáltató megrendeléskor állítja ki, amely tartalmazza a Domain név és tárhely delegálásához szükséges összeget, melyet a Megbízó a szerződés megkötetésekor köteles teljesíteni. X.) A Megbízott jogosult a szolgáltatás szüneteltetésére, felfüggesztésére, felmondására amennyiben a jelen szerződés és mellékleteiben bármilyen szerződésszegést talál. XI.) A Megbízott szúrópróbaszerűen ellenőrizheti a Megbízó web-tártelültét, ide értve az azon elhelyezett fájlokróltartalmak, adatokróladatok ellenőrzését, beállításokról kiegészítő szolgáltatás keretén belül ingyenesen, rendszeres időközönként biztonsági mentést készítide értve a szerver megfelelő védelmét a jogosulatlan használókkal, illetve mindent megtesz az Előfizető adatainak védelme érdekébenjogosulatlan behatolókkal (hackerek) szemben. Az ellenőrzésről dokumentáció készül, azonban melynek egy példányát a szervereken elhelyezett adatok teljes biztonságát nem tudja szavatolni. Szolgáltató az esetleges adatvesztésből eredő károkért felelősséget - tekintettel ezen kiegészítő szolgáltatása ingyenességére - nem vállalMegbízott a Megbízó részére bocsájt. XII.) A szúrószerű ellenőrzés következtében szerzett súlyos szerződésszegésért a szolgáltató jogosult a delegálást felfüggeszteni, felmondani, és felhívja Előfizető figyelmét annak jogi következményeit a szerveren tárolt állományok rendszeres, saját eszközökön történő mentésének fontosságáraMegbízó felé érvényesíteni.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei. A Szolgáltató köteles OEEm rendszer átalánydíjas felügyeletére és karbantartására vonatkozó szolgáltatást nyújt az Ügyfél részére a Szerződésben megadott szolgáltatások biztosítására éves 99%-os rendelkezésre állás mellettkülön létrejött egyedi szerződés (a továbbiakban szerződés) időtartama alatt, a szerződésben meghatározott telephelyen telepített OEEm rendszeren. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele Szolgáltató vállalja, hogy az előre bejelentett karbantartásokÜgyfél részéről érkezett hibákra és szolgáltatási kérésekre a Reakcióidőn belüli határidőkön belül reagál. A Szolgáltatásban Szolgáltató a szolgáltatást annak jellegétől függően a helyszínen vagy távfelügyelet formájában végzi. A távfelügyelet biztosításához szükséges konfigurálást és az ezen felüli elérhetetlenség fennállása esetén Felhasználó esetlegesen szükséges telepítéseket a Szolgáltató az Ügyféllel együttműködve szükség szerint elvégzi. A Szolgáltató jogosult jóváírást a Szerződés teljesítése érdekében alvállalkozókat igénybe venni. A közreműködőért a Szolgáltató úgy felel, mintha maga járt volna el. A Szolgáltató az Ügyfél számára végzett munkákról a Szolgáltató által üzemeltetett Esetkezelő rendszerben elektronikus munkalapot készít, amely elérhető az Ügyfél részére is, ezáltal az Ügyfél megtekintheti a nála elvégzett és folyamatban lévő munkák listáját. Az Esetkezelő rendszer a következő címen érhető el: xxxxx://xxxxxxxx.xxxxxxx.xx A Szolgáltató nem tehető felelőssé az Ügyfél által használt, illetve az Ügyfél részére telepített szoftverek közti inkompatibilitásból származó adatvesztésért, vagy pénzvisszafizetési garanciát kérni Szolgáltatótól napi bontásban, legfeljebb az előfizetési díj mértékéigszoftverek közötti összeférhetetlenségért. A Szolgáltató ezen felül további anyagi semminemű felelősséget nem vállalvállal az Ügyfél által használt szoftverek jogtisztaságáért, különös tekintettel beleértve az elmaradt haszonraüzemeltetés során felhasznált telepítőkészleteket is, amennyiben azok nem a Szolgáltatótól kerültek beszerzésre. A Szolgáltatásban felmerülő hiba esetén a Szolgáltató köteles a hiba elhárításáról mielőbb gondoskodni a tőle elvárható módon. Előfizető az észlelt hibát a Szolgáltató honlapján található elérhetőségeken jelenti beAz eseti jelleggel, külön megállapodási szerződés alapján megrendelt szolgáltatásokat, vagy egyedi szoftver fejlesztéseket, a Szolgáltató minden bejelentést kivizsgálesetben jogosult kiszámlázni. Ügyfél kifejezetten elfogadja, melynek eredményéről Előfizetőt emailben értesíti. Nem tartozik hogy a Szolgáltató felelősségkörébe a Szolgáltatással nem összefüggő hibajelenségek kezeléseszerződés keretein belül szoftverfejlesztési tevékenységet NEM biztosít az Ügyfél részére. A Rendszer működésének nem ismeretéből adódó károkért (pl. adattörlés) Szolgáltató semmiféle felelősséget nem vállal. A Szolgáltató díjmentesen technikai támogatást nyújt Az Ügyfél által kért szoftverfejlesztési feladatokat minden esetben egyedi árajánlat és Ügyfél részéről adott megrendelő alapján végzi el a megrendelt szolgáltatás igénybevételéhez. A technikai támogatás e-mailben vagy telefonon vehető igénybe a szolgáltató weboldalán (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx) feltüntetett elérhetőségeken, a feltüntetett nyitvatartási idő alatt. A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal óvja az Előfizető által a Szolgáltató szerverein elhelyezett adatokat, azonban nem vállal felelősséget az adatokért, sem az adatok elvesztéséből származó következményi károkért. Szolgáltató a szerverein elhelyezett fájlokról, adatokról, beállításokról kiegészítő szolgáltatás keretén belül ingyenesen, rendszeres időközönként biztonsági mentést készít, illetve mindent megtesz az Előfizető adatainak védelme érdekében, azonban a szervereken elhelyezett adatok teljes biztonságát nem tudja szavatolni. Szolgáltató az esetleges adatvesztésből eredő károkért felelősséget - tekintettel ezen kiegészítő szolgáltatása ingyenességére - nem vállal, és felhívja Előfizető figyelmét a szerveren tárolt állományok rendszeres, saját eszközökön történő mentésének fontosságáraSzolgáltató.