Common use of A vállalt hibaelhárítási célértékek Clause in Contracts

A vállalt hibaelhárítási célértékek. (1) Szolgáltató a hibaelhárítást munkanapokon 9-17 óráig végzi. A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy amennyiben a meghibásodás a Szolgáltató rendszerében használt berendezés okozta, a meghibásodott berendezést a hiba bejelentésétől számított hetvenkettő (72) órán belül megjavítsa, ill. a hibaforrást kiküszöbölje és a hibátlan teljesítést biztosítsa. (2) Ha a kivizsgálás vagy a kijavítás kizárólag a helyszínen, az előfizető helyiségében és az előfizető által meghatározott időpontban lehetséges, vagy ha a kijavítása a szolgáltató és az előfizető megállapodása szerinti időpontban a szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt nem volt lehetséges, úgy a hiba kijavítására rendelkezésre álló határidő (72 óra) a szolgáltató érdekkörén kívül eső okból alkalmatlannak bizonyult időponttól az előfizető által megjelölt új alkalmas időpontig terjedő időszakkal meghosszabbodik.

A vállalt hibaelhárítási célértékek. (1) Szolgáltató a hibaelhárítást munkanapokon 9-17 óráig végzi. A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy amennyiben a meghibásodás a Szolgáltató rendszerében használt berendezés okoztaköteles az Előfizető által bejelentett, a meghibásodott berendezést a hiba bejelentésétől számított hetvenkettő (72) hibabehatároló eljárása eredményeként valósnak bizonyult hibát legfeljebb 72 órán belül megjavítsa, ill. a hibaforrást kiküszöbölje és a hibátlan teljesítést biztosítsakijavítani. (2) Ha a kivizsgálás hiba a hálózat fő egységeit (ideértve a fejállomást, a gerinchálózatot és annak összes műszaki elemét) vagy az Előfizetők jelentős, több ingatlanra kiterjedő csoportját érinti, a kijavítás Szolgáltató köteles a hiba elhárítását 24 órán belül megkezdeni. (3) Ha a hiba kivizsgálása vagy kijavítása kizárólag a helyszínen, az előfizető Előfizető helyiségében és az előfizető Előfizető által meghatározott időpontban lehetséges, vagy ha a kijavítása kijavítás a szolgáltató Szolgáltató és az előfizető Előfizető megállapodása szerinti időpontban a szolgáltató Szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt nem volt lehetséges, úgy a hiba kijavítására az (1) bekezdés szerint rendelkezésre álló határidő (72 óra) a szolgáltató érdekkörén kívül eső okból alkalmatlannak bizonyult időponttól az előfizető által megjelölt új alkalmas időpontig terjedő időszakkal kiesés időtartamával meghosszabbodik.

A vállalt hibaelhárítási célértékek. (1) Szolgáltató A szolgáltató a hibaelhárítást munkanapokon 9-17 óráig végzihibabejelentést követően haladéktalanul megkezdi a hibabehatárolást. A Szolgáltató szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy amennyiben a meghibásodás meghibásodást a Szolgáltató szolgáltató rendszerében használt berendezés használtberendezés okozta, a meghibásodott berendezést a hiba bejelentésétől számított hetvenkettő hetvenkét (72) órán belül megjavítsa, ill. a hibaforrást kiküszöbölje kiküszöbölje, és a hibátlan teljesítést biztosítsa. (2) . Ha a kivizsgálás vagy a kijavítás kizárólag a helyszínen, az előfizető helyiségében és az előfizető által meghatározott időpontban lehetséges, vagy ha a kijavítása kijavítás a szolgáltató és az előfizető megállapodása szerinti által megállapodott időpontban a szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt nem volt lehetséges, úgy a hiba kijavítására rendelkezésre álló fenti 72 órás határidő (72 óra) a szolgáltató érdekkörén kívül eső okból alkalmatlannak bizonyult időponttól az előfizető által megjelölt új alkalmas időpontig terjedő időszakkal kiesés időtartamával meghosszabbodik.

A vállalt hibaelhárítási célértékek. (1) Szolgáltató A szolgáltató a hibaelhárítást munkanapokon 9-17 óráig végzihibabejelentést követően haladéktalanul megkezdi a hibabehatárolást. A Szolgáltató szolgál- tató minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy amennyiben a meghibásodás meghibásodást a Szolgáltató szolgáltató rendszerében használt berendezés okozta, a meghibásodott berendezést a hiba bejelentésétől be- jelentésétől számított hetvenkettő hetvenkét (72) órán belül megjavítsa, ill. a hibaforrást kiküszöbölje kiküszöbölje, és a hibátlan teljesítést biztosítsa. (2) . Ha a kivizsgálás vagy a kijavítás kizárólag a helyszínen, az előfizető helyiségében és az előfizető által meghatározott időpontban lehetséges, vagy ha a kijavítása kijavítás a szolgáltató és az előfizető megállapodása szerinti által megállapodott időpontban a szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt nem volt lehetséges, úgy a hiba kijavítására rendelkezésre álló fenti 72 órás határidő (72 óra) a szolgáltató érdekkörén kívül eső okból alkalmatlannak bizonyult időponttól az előfizető által megjelölt új alkalmas időpontig terjedő időszakkal kiesés időtartamával meghosszabbodik.

A vállalt hibaelhárítási célértékek. (1) Szolgáltató A szolgáltató a hibaelhárítást munkanapokon 9-17 óráig végzihibabejelentést követően haladéktalanul megkezdi a hibabehatárolást. A Szolgáltató szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy amennyiben a meghibásodás meghibásodást a Szolgáltató szolgáltató rendszerében használt berendezés okozta, a meghibásodott berendezést a hiba bejelentésétől számított hetvenkettő szá- mított hetvenkét (72) órán belül megjavítsa, ill. a hibaforrást kiküszöbölje kiküszöbölje, és a hibátlan teljesítést biztosítsa. (2) . Ha a kivizsgálás vagy a kijavítás kizárólag a helyszínen, az előfizető helyiségében és az előfizető által ál- tal meghatározott időpontban lehetséges, vagy ha a kijavítása kijavítás a szolgáltató és az előfizető megállapodása szerinti által meg- állapodott időpontban a szolgáltató érdekkörén kívül eső okok miatt nem volt lehetséges, úgy a hiba kijavítására rendelkezésre álló fenti 72 órás határidő (72 óra) a szolgáltató érdekkörén kívül eső okból alkalmatlannak bizonyult időponttól az előfizető által megjelölt új alkalmas időpontig terjedő időszakkal kiesés időtartamával meghosszabbodik.