Hibás teljesítés, szavatosság. 1. Amennyiben az adásvétel tárgya vagy a szolgáltatás már a kárveszély átszállásának időpontjában hibákkal rendelkezik, a TRUMPF a további követelések kizárásával, azonban a VI. fejezet szerinti kártérítési felelősségkorlátozás figyelembevételével, csak a következő rendelkezések szerint vállal szavatossági kötelezettséget:
1.1 TRUMPF a szerződés tárgyának valamennyi hibás alkatrészét saját választása szerint díjmentesen kijavítja vagy hibátlanra cseréli (továbbiakban: „utóteljesítés”). A TRUMPF ennek során az utóteljesítésnek az összes körülmény figyelembevétele alapján megfelelőnek ítélt és az azzal járó költségek tekintetében arányos formáját választja, és a pótalkatrészek beszerzésétől függő, észszerűen rövid határidőn belül jár el. Az adásvétel tárgyának, azaz a teljes gép kicserélése esetén a Vevő köteles a TRUMPF részére megtéríteni a kicserélt, eredetileg szállított tárgy használatának ellenértékét.
1.2 A teljesítés helye az utóteljesítés tekintetében a szerződés tárgyára vonatkozóan megállapodott rendeltetési hely, ha a TRUMPF a szerződés megkötésének időpontjában szervizzel rendelkezett a rendeltetési hely szerinti országban, egyéb esetben a Vevő magyarországi székhelye. A TRUMPF fenntartja a jogot arra, hogy a javítási munkákat – amennyiben azok szükségesek – a TRUMPF üzemében végezze el. Alapesetben a XXXXXX viseli az utóteljesítés költségeit, ideértve a szállítási és útiköltségeket, munkadíjakat és anyagköltségeket az utóteljesítés teljesítési helyéig. Amennyiben a szerződés tárgyát a Vevő más helyre szállította, és emiatt az utóteljesítés költségei növekednek, a többletköltségeket a Vevő tartozik viselni a TRUMPF teljesítés időpontjában érvényes árlistája alapján, amelyet XXXXXX kérésre átad a Vevő részére. Amennyiben a külföldön felmerülő többletköltségeket a Vevő tartozik viselni, azokra az adott országban érvényes elszámolási díjszabás érvényes.
1.3 A Vevő csak akkor jogosult szavatossági időn belül valamilyen hiba miatt elállni a szerződéstől vagy a szerződéses ár csökkentését kérni, ha a TRUMPF – a jogszabályok szerinti kivételek figyelembevételével – az utólagos kijavítás vagy az utóteljesítés vonatkozásában kitűzött, méltányos határidőt eredménytelenül elmulasztotta, vagy ha a korábban már készre jelentett utóteljesítés ismételten sikertelenül járt, és a további utóteljesítési kísérletek a hiba jellegére tekintettel már Vevő által nem elvárhatók. Az elállás joga ezekben az esetekben is csak olyan hibák esteén gyakorolható, amelyek lénye...
Hibás teljesítés, szavatosság. 14.1 A Vállalkozó hibásan teljesít, ha a jelen szerződés alapján általa megvalósított vállalkozási tevékenység eredményeként létrejött dolog a teljesítés során nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak.
14.2 A Vállalkozó hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:159. § (2) bekezdésében és a 6:177. § (1) bekezdésében foglaltak alapján az ajánlatkérő szavatossági igényt vagy hibás teljesítési kötbért érvényesít döntése szerint.
14.3 Ha a Megrendelő a hibás teljesítést elfogadja, akkor a Vállalkozó egyösszegű hibás teljesítési kötbér fizetésére köteles. A hibás teljesítési kötbér mértéke a hibával érintett termékre/munkarészre eső nettó vállalkozói díj 5 %-a. A hibás teljesítési kötbér a hibás teljesítés Megrendelő általi elfogadásakor válik esedékessé. Megrendelő a hibás teljesítés miatti kötbér mellett nem érvényesíthet szavatossági igényt.
14.4 Ha a Megrendelő a hibás teljesítést nem fogadja el és szavatossági igényt érvényesít, akkor a nyertes ajánlattevő köteles a hibát az ajánlatkérő által meghatározott határidőn belül ellenérték nélkül kijavítani.
14.5 Amennyiben a Megrendelő szavatossági igényt érvényesít, kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha az a Vállalkozónak aránytalan többletköltséget eredményezne.
14.6 Ha a Vállalkozó a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalja, vagy annak a jogszabályi előírásoknak és a Megrendelő elvárásainak megfelelően nem tud eleget tenni, a Megrendelő – választása szerint – megfelelő árleszállítást igényelhet vagy felmondhatja a szerződést és kötbérigényének érvényesítése mellett, azt meghaladó kár esetében kártérítést követelhet.
14.7 Ha a Vállalkozó a kijavítást megfelelő határidőre nem vállalja, vagy nem végzi el, a Megrendelő a hibát a Vállalkozó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, ezen időpontig az ellenszolgáltatás arányos részét visszatarthatja.
14.8 A szavatossági kötelezettség teljesítésével és a szerződésszerű állapot megteremtésével kapcsolatos költségek – ideértve különösen az anyag-, munka- és továbbítási költségeket – a Vállalkozót terhelik.
14.9 A Megrendelő a hiba felfedezése után a legrövidebb időn belül köteles kifogását a Vállalkozóval közölni, illetve szavatossági jogait a jótállási határidőn, illetőleg, amennyiben ez utóbbi később jár le, az elévülési jellegű szavatossági határidőn (jogszabályban meghatározott esetben a kötelező alkalmassági idő) belül érvényesíten...
Hibás teljesítés, szavatosság. Vállalkozó hibásan teljesít, ha a jelen szerződés alapján általa megvalósított beruházás eredményeként létrejött dolog a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak. Ez esetben a Megrendelő elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést (a szolgáltatás újbóli teljesítését) követelhet, kivéve, ha az a Vállalkozónak aránytalan többletköltséget eredményezne.
Hibás teljesítés, szavatosság. 2.10.1. A szállító feltétlen szavatosságot vállal a szoftver futásából eredő hibákért, ha azok nem ütköznek hardver hibával. A megrendelő a szoftver működésével kapcsolatos szavatossági, vagy kártérítési igényeit kizárólag a szállítóval szemben jogosult érvényesíteni.
2.10.2. A szállító nem vállal felelősséget a programcsomag felhasználásából keletkezett következő hibákért: téves elütések, rossz menüválasztás, illetéktelen adathozzáférés biztosítás, adatállomány sérülés, nem rendeltetésszerű alkalmazás.
2.10.3. A szállító nem felel a felhasználás során a megrendelő által végzett karbantartási munkálatok (pl. időszaki archiválások, felhasználók karbantartása, jogosultságok karbantartása, általános, a szoftver használatához kapcsolódó adatkarbantartás) során bekövetkező hibákért.
2.10.4. A szállító felelőssége nem áll fenn a következő körülmények bekövetkezése esetén: eszközök meghibásodásából eredő programhibák, adat- és egyéb programsérülések javítása és helyreállítása, külső körülményből bekövetkező hibajavítások, elektromos hálózat megszakadás, elektromos áramingadozás, a megrendelő által telepített más alkalmazások által a szoftver komponenseiben, valamint a szoftverkörnyezetben okozott változások, más tulajdonában álló, illetve más által telepített szoftverek hibái, illetve azok által okozott hibák, operációs rendszer, adat-bázis kezelő rendszer, böngésző, elektronikus aláírás kezelő szoftver, vírus okozta hibák, levelező szerver, levelező kliens, fax szerver hibái, hatósági vagy belső felhasználói igény miatt szükségessé váló, a szokványostól eltérő elszámolási lista készítése, archivált adatokból gyűjtő listák készítése, a szoftvert érintő jogszabályok változásból eredő módosítások, valamint az itt tételesen fel nem sorolt bármely egyéb külső ok bekövetkeztében létrejött károsodás, amely nem hozható összefüggésbe a szoftverrel. Közzététel/hatályba lépés napja: 2014. április 1.
2.10.5. Nem minősülnek hibának, és ezért a szállító felelősségét nem alapozzák meg a szerver oldalon jelentkező alábbi problémák:
a) Hálózati elérés a szerver és a kliens között nem stabil, azaz a kliensek nem tudnak kapcsolódni a szerverhez. A portok forwardolása a szerver kívülről történő elérhetősége érdekében nem a szállító feladata.
b) Külön integráció fejlesztése esetén az integrált szoftver frissítése, vagy az integrációnak a szállító beavatkozása nélkül történt használhatatlanná válása.
c) Ha a szerveren a szoftver kódjában, fájljaiban, mappaszerkezetében történik a szo...
Hibás teljesítés, szavatosság. Olyan szerződés alapján, amelyben a felek kölcsönös szolgáltatásokkal tartoznak egymásnak (visszterhes szerződések), a szerződés hibásan teljesített, ha a kötelezett a szerződésben meghatározott dolgot úgy szolgáltatja, hogy a dolog a teljesítéskor nem felel meg a törvényben, illetve a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak (kellékszavatosság). A szavatosság a hibás teljesítés esetére fennálló objektív helytállási kötelezettség. Egyrészt magában foglalja a szolgáltatás fizikai hibátlanságát, ezt nevezzük kellékszavatosságnak, másrészt helytállás azért, hogy a szolgáltatás tárgyán a jogosult korlátozásmentes tulajdonjogot, vagy mások által nem korlátozott, a szerződésnek megfelelő rendelkezési jogot szerezhessen. Ez utóbbit nevezzük jogszavatosságnak. A teljesítés akkor hibátlan, ha a szolgáltatás tárgya – a teljesítéskor – rendeltetésszerű használatra alkalmas. Hibás teljesítés esetén a jogosult választhat a kijavítás, vagy a kicserélés szavatossági igényei között. Ha sem kijavításra, sem kicserélésre a jogosultnak nincsen joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a fentiek szerinti feltételekkel nem tud eleget tenni, a jogosult választása szerint megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől (azonban jelentéktelen hiba esetén nincs a jogosultnak elállási joga).