Kárbejelentés, kárrendezés. 9.1. A szerződő (biztosított) köteles a biztosítási esemény bekövetkezését követően hala- déktalanul, de legkésőbb a felfedezésétől számított 10 napon belül a biztosítónak a) személyesen: a biztosító bármely ügyfélszolgálatán, b) telefonon: a biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a 06 1 288 00 00 telefonszámon nyit- vatartási időben (amelyről a biztosító a honlapján ad tájékoztatást), c) interneten: online kárbejelentő rendszeren keresztül (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx- szolgalat/karbejelentes), d) levélben a 7602 Pécs, Pf.: 999 címen bejelenteni. Ha a biztosított a kár bejelentésében akadályoztatva van, a kárbejelentési határidőt az akadály megszűnését követő naptól kell számítani. A kárbejelentési határidő túllépése önmagában nem jogvesztő, de ebben az esetben is gondoskodni kell arról, hogy az igény elbírálása szempontjából lényeges körülmények ne váljanak kideríthetetlenné. 9.2. A kárbejelentésnek tartalmaznia kell a) a káresemény időpontját, helyét és a káresemény rövid leírását, b) a károsodott vagyontárgy(ak) megnevezését, c) a károsodás mértékét (megállapított vagy becsült értékét), d) a kárrendezésben közreműködő – a szerződőt (biztosítottat) képviselő – személy vagy szervezet nevét. e) a vonatkozó biztosítási szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat (pl. szerző- désszám). Interneten, az online kárbejelentő kötelezően kitöltendő adattartalmának a biztosító részére történő elektronikus megküldésével tehető kárbejelentés. 9.3. A különös biztosítási feltételek eltérő vagy további iratcsatolásra vonatkozó rendel- kezése hiányában a biztosító a biztosítási esemény okozta károk és költségek megtérí- téséhez az alábbi dokumentumok rendelkezésre bocsátását jogosult kérni, amennyiben az a jogalap és az összegszerűség megállapításához szükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcsolatban beszerezhető és a beszerzése a szerződőtől, biztosí- tottól, egyéb kifizetésre jogosulttól általában elvárható: a) más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény nap- ján is hatályos biztosítási szerződésre vonatkozó kötvényt vagy más igazoló doku- mentumot, b) a biztosítási esemény bekövetkezési körülményeinek és következményeinek tisztázá- sához szükséges, illetőleg azt elősegítő dokumentumokat (a szerződő és/vagy a biz- tosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény körülményeiről), c) a biztosítottnak a biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő dokumentumait, különösen: házi-, vagy üzemorvosi, a járó- vagy fekvőbeteg ellátás során keletkezett iratokat, gyógyszerfelhasználást igazoló dokumentumokat, d) a társadalombiztosítási szerv vagy más személy vagy szervezet által kezelt és/vagy feldolgozott, a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel összefüggő adatokat tartalmazó iratokat, a jogosultnak a titoktartás alóli felmentéshez adott hozzájárulását és az adatbekéréshez szükséges felhatalmazását, e) a kártérítési (szolgáltatási) igényt alátámasztó dokumentumokat, számlákat, számvi- teli bizonylatokat, szakvéleményeket, jegyzőkönyveket, fényképeket, szerződéseket, idegen nyelvű dokumentáció esetén ezek magyar nyelvű fordítását, melynek költsége a biztosítási szolgáltatási igényt érvényesítő felet terheli, f) a biztosítási eseménnyel összefüggésben a mentéshez, a további károk megelőzésé- hez és a kárenyhítéshez igénybevett eszközök, erőforrások használatának költségét igazoló, illetőleg arra alkalmas iratokat, g) a szerződő (biztosított), illetőleg az általa megjelölt kedvezményezett pénzfelvételi jogosultságát igazoló okiratot, h) amennyiben a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatban közigazgatási, állategészségügyi vagy más hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett, illetőleg az eljárás anyagát képező iratokat, különös tekin- tettel az eljárás során készült szakértői véleményekre, jegyzőkönyvekre és tanúnyilat- kozatra, feltéve, hogy azokat a biztosított ügyfélként megismerheti, i) az esetleges tanúk nyilatkozatait a káresemény körülményeire vonatkozóan.
Appears in 1 contract
Samples: Casco Insurance Terms
Kárbejelentés, kárrendezés. 9.1. A szerződő (biztosított) köteles a biztosítási esemény bekövetkezését követően hala- déktalanul, de legkésőbb a felfedezésétől számított 10 napon belül a biztosítónak
a) személyesen: a biztosító bármely ügyfélszolgálatán,
b) telefonon: a biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a 06 1 288 00 00 telefonszámon nyit- vatartási időben (amelyről a biztosító a honlapján ad tájékoztatást),
c) interneten: online kárbejelentő rendszeren keresztül (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx- szolgalat/karbejelentes),
d) levélben a 7602 Pécs, Pf.: 999 címen bejelenteni. Ha a biztosított a kár bejelentésében akadályoztatva van, a kárbejelentési határidőt az akadály megszűnését követő naptól kell számítani. A kárbejelentési határidő túllépése önmagában nem jogvesztő, de ebben az esetben is gondoskodni kell arról, hogy az igény elbírálása szempontjából lényeges körülmények ne váljanak kideríthetetlenné.
9.2. A kárbejelentésnek tartalmaznia kell
a) a káresemény időpontját, helyét és a káresemény rövid leírását,
b) a károsodott vagyontárgy(ak) megnevezését,
c) a károsodás mértékét (megállapított vagy becsült értékét),
d) a kárrendezésben közreműködő – a szerződőt (biztosítottat) képviselő – személy vagy szervezet nevét.
e) a vonatkozó biztosítási szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat (pl. szerző- désszám). Interneten, az online kárbejelentő kötelezően kitöltendő adattartalmának a biztosító részére történő elektronikus megküldésével tehető kárbejelentés.
9.3. A különös biztosítási feltételek eltérő vagy további iratcsatolásra vonatkozó rendel- kezése hiányában a biztosító a biztosítási esemény okozta károk és költségek megtérí- téséhez az alábbi dokumentumok rendelkezésre bocsátását jogosult kérni, amennyiben az a jogalap és az összegszerűség megállapításához szükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcsolatban beszerezhető és a beszerzése a szerződőtől, biztosí- tottól, egyéb kifizetésre jogosulttól általában elvárható:
a) más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény nap- ján is hatályos biztosítási szerződésre vonatkozó kötvényt vagy más igazoló doku- mentumot,
b) a biztosítási esemény bekövetkezési körülményeinek és következményeinek tisztázá- sához szükséges, illetőleg azt elősegítő dokumentumokat (a szerződő és/vagy a biz- tosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény körülményeiről),
c) a biztosítottnak a biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő dokumentumait, különösen: házi-, vagy üzemorvosi, a járó- vagy fekvőbeteg ellátás során keletkezett iratokat, gyógyszerfelhasználást igazoló dokumentumokat,
d) a társadalombiztosítási szerv vagy más személy vagy szervezet által kezelt és/vagy feldolgozott, a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel összefüggő adatokat tartalmazó iratokat, a jogosultnak a titoktartás alóli felmentéshez adott hozzájárulását és az adatbekéréshez szükséges felhatalmazását,
e) a kártérítési (szolgáltatási) igényt alátámasztó dokumentumokat, számlákat, számvi- teli bizonylatokat, szakvéleményeket, jegyzőkönyveket, fényképeket, szerződéseket, idegen nyelvű dokumentáció esetén ezek magyar nyelvű fordítását, melynek költsége a biztosítási szolgáltatási igényt érvényesítő felet terheli,
f) a biztosítási eseménnyel összefüggésben a mentéshez, a további károk megelőzésé- hez és a kárenyhítéshez igénybevett eszközök, erőforrások használatának költségét igazoló, illetőleg arra alkalmas iratokat,
g) a szerződő (biztosított), illetőleg az általa megjelölt kedvezményezett pénzfelvételi jogosultságát igazoló okiratot,
h) amennyiben a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatban közigazgatási, állategészségügyi vagy más hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett, illetőleg az eljárás anyagát képező iratokat, különös tekin- tettel az eljárás során készült szakértői véleményekre, jegyzőkönyvekre és tanúnyilat- kozatra, feltéve, hogy azokat a biztosított ügyfélként megismerheti,
i) az esetleges tanúk nyilatkozatait a káresemény körülményeire vonatkozóan.
9.4. A biztosító a kárbejelentés, a felvilágosítás és a rendelkezésére bocsátott dokumen- tumok tartalmát ellenőrizheti, illetőleg a bejelentett igény elbírálásával összefüggő egyéb iratokat szerezhet be.
9.5. A biztosított, illetőleg a károsult jogosult a károk és költségek egyéb okmányokkal, dokumentumokkal történő igazolására a bizonyítás általános szabályai szerint annak érdekében, hogy követelését érvényesíthesse. Így például jogosult arra is, hogy – a büntetőeljárás során keletkezett szakértői véleményeket, jegyzőkönyveket és tanúnyilatkozatokat; – a rendelkezésére álló, nyomozó hatóság, ügyész vagy bíróság által hozott határozato- kat, feljelentésről készült jegyzőkönyvet; – a tűz- és a robbanás kárnak a tűzoltóságnál (katasztrófavédelmi hatóságnál) történő bejelentése tényét igazoló okiratot, továbbá a tűzoltóság által kiállított tűzeseti ható- sági bizonyítványt, egyéb határozatokat, továbbá az eljárás során keletkezett szakér- tői véleményeket, jegyzőkönyveket és tanúnyilatkozatokat benyújtsa a biztosítónak.
9.6. Amennyiben a becsatolt dokumentum másolatok hitelességével, valódiságával kap- csolatban kétség merül fel, a biztosító kérheti a fenti dokumentumok eredeti példányának bemutatását és bármely, az ügyfél által megválasztott adathordozón történő benyújtását.
9.7. A biztosító kérheti a szolgáltatási igény tárgyában meghozandó döntéshez szüksé- ges összes idegen nyelvű dokumentumnak a szolgáltatási igényt érvényesítő fél költsé- gén elkészített magyar nyelvű hiteles fordításának benyújtását.
9.8. Amennyiben a kár rendezéséhez a feltétel alapján hatósági igazolás szükséges, a biztosító a kárrendezés során az iratbekérésében pontosan nevesíti, mely hatóság milyen eljárásban állítja ki azt az igazolást, amely a biztosító teljesítésének feltétele. A fel- tételekben felsorolt hatóságok megszűnése, átalakulása, átnevezése esetén mindig a kár időpontjában illetékes jogutód szervezetet kell érteni.
9.9. A biztosító csak abban az esetben kérhet hatósági igazolást, ha a káresemény körül- ményeinek tisztázásához vagy a kárrendezés lefolytatásához szükséges információ más, gyorsabb eljárásban/módon nem szerezhető be.
9.10. A biztosított köteles gondoskodni arról, hogy az általa benyújtott okiratokon ne sze- repeljenek olyan személyes adatok, amelyek a kárügy szempontjából nem bírnak jelen- tőséggel. A jelentőséggel bíró adatokról a biztosító a biztosított kérésére további felvilágo- sítást ad az adott kárügyben. A kárügy elbírálása szempontjából nem releváns személyes adatok elfedésének módja lehet például, hogy a dokumentumról az ilyen adatokat tartal- mazó részek kitakarásával készítenek másolatot és azt nyújtják be a biztosítóhoz.
9.11. Amennyiben a szerződő (biztosított) a biztosítási esemény bekövetkezésé- nek bejelentésére, a felvilágosítás megadására, ezek biztosító általi ellenőrzésének lehetővé tételére, illetve a biztosító szerződésben vállalt szolgáltatási kötelezett- sége teljesítéséhez szükséges dokumentumok szolgáltatására vonatkozó kötele- zettségét nem teljesíti, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak, a biztosító kötelezettsége nem áll be.
9.12. A biztosítási esemény bekövetkezése után a biztosított vagyontárgy(ak) állapotá- ban a szerződő (biztosított) a kárfelvételi szemle megtartásáig, de legkésőbb a kárbeje- lentéstől számított 5. munkanapig csak a kárenyhítéshez szükséges mértékben változ- tathat.
9.13. Amennyiben a megengedettnél nagyobb mértékű változtatás következtében a biztosító számára fizetési kötelezettségének elbírálása szempontjából lényeges körülmények tisztázása lehetetlenné vált, kötelezettsége nem áll be.
9.14. Ha a biztosító részéről a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5 munkana- pon belül nem történik meg a kár megszemlézése, a szerződő (biztosított) intézkedhet a javításról vagy a megsérült vagyontárgy(ak) helyreállításáról. Ilyen esetben a biztosí- tási eseménynek, illetve annak következményeinek a kárrendezési folyamat során tör- ténő igazolhatósága érdekében köteles gondoskodni arról, hogy a sérült vagyontárgyak a helyreállítást vagy kijavítást megelőzően, a kárkép és a kockázatviselési hely azonosí- tására alkalmas módon rögzítésre kerüljenek. Ennek megfelelő módja lehet, ha a szer- ződő, vagy a biztosított a kockázatviselési helyről és a sérült vagyontárgyakról fénykép- felvételeket készít. A fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket és egyéb vagyontárgyakat a biztosítóval történt előzetes egyeztetést követően, további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni. A biztosító által legalább kárkori érté- ken megtérített ingó vagyontárgyak abban az esetben semmisíthetőek meg, amennyiben a biztosító nem kívánja átvenni azokat.
9.15. A biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához nélkülözhetetlen dokumentumokról legkésőbb a kárfelvétel alkalmával köteles tájékoztatni a biztosítottat. Az előbbi rendel- kezés alkalmazásában kárfelvételnek minősül minden olyan biztosítói kapcsolatfelvétel a biztosított személlyel, amely a kár felmérésére, szemléjére irányul, függetlenül attól, hogy a kár felmérése személyesen, telefonon, online videós kapcsolat útján vagy más módon történik meg. Amennyiben a káresemény körülményei a kárfelvétel lefolytatását nem teszik szükségessé, a biztosító a kár bejelentésétől számított 5 munkanapon belül felveszi a kapcsolatot a biztosított személlyel. Ilyen esetben a biztosító ezen kapcsolatfel- vétel alkalmával tájékoztatja a biztosítottat a szolgáltatási igény elbírálásához nélkülöz- hetetlen dokumentumokról. A biztosító a szolgáltatási igény elbírálásához nélkülözhetetlen dokumentumok beérke- zését követő 15 napon belül köteles kellően megindokolt tájékoztatást adni a szolgáltatá- sára vonatkozóan azokban az esetekben, amelyekben a szolgáltatási kötelezettségének fennállását és a szolgáltatásának mértékét jogcímenként (beleértve a kamatra vonat- kozó tájékoztatást) összegszerűen megállapította, vagy ha a szolgáltatási kötelezettsé- gét nem ismeri el. A biztosító a szolgáltatási igény bejelentését követő 30 napon belül – a szolgáltatási igény elbírálásához nélkülözhetetlen utolsó okirat beérkezésének hiányában is – köte- les indokolással ellátott választ adni a szolgáltatási igényben foglalt egyes követelésekre, ha a szolgáltatási kötelezettségét nem ismeri el, az nem egyértelmű vagy a teljes szol- gáltatását összegszerűen nem állapította meg. Ha a szolgáltatási kötelezettség fennál- lása nem egyértelmű, vagy a biztosító a szolgáltatási igény összegét részben állapította meg, a biztosító – ugyancsak a szolgáltatási igény bejelentését követő 30 napon belül – köteles tájékoztatni a jogosultat a szolgáltatási igény elbírálásához nélkülözhetetlen további benyújtandó okiratokról. Ezt követően további dokumentumokat a biztosító csak abban az esetben jogosult kérni, ha a további dokumentumok benyújtása a korábban már benyújtott dokumentumokkal vagy azok esetleges hiányosságaival, vagy újabb szolgálta- tási igény bejelentésével kapcsolatban ez szükséges. A biztosító szolgáltatása a szolgáltatási igény elbírálásához nélkülözhetetlen utolsó okirat kézhezvételét követő 15. napon esedékes. Nélkülözhetetlenek azok az okiratok, amelyek a biztosítási szolgáltatási kötelezettség fennállását és annak összegét alátámasztják. A biztosító legkésőbb a szolgáltatása teljesítését követő 15 napon belül köteles erről tájé- koztatást adni. A tájékoztatásnak azonosításra alkalmas módon tartalmaznia kell annak a kárügynek az azonosítóját, amely alapján, illetve amelynek keretében a szolgáltatás- nyújtásra sor került, a kifizetés címzettjét, a kifizetés összegét és annak jogcímét, vala- mint az utolsó nélkülözhetetlen irat beérkezési dátumához és a kifizetés dátumához képest azt, ha a biztosító kamat fizetésére is köteles a biztosított részére, külön megje- lölve a késedelmi kamat összegét.
9.16. A szerződő felek bármelyike kérheti a kár okának és összegének független szak- értő által történő megállapítását. A független szakértő költségét a megbízó előlegezi, ille- tőleg viseli.
Appears in 1 contract
Kárbejelentés, kárrendezés. 9.11. A szerződő (biztosított) köteles a biztosítási esemény bekövetkezését követően hala- déktalanulhaladéktalanul, de legkésőbb a felfedezésétől számított 10 napon 2 munkanapon belül a biztosítónak
a) személyesen: a biztosító bármely ügyfélszolgálatán,
b) telefonon: munkanapokon 8 és 20 óra között a biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a 06 1 288 00 00 telefonszámon nyit- vatartási időben Generali TeleCenter (amelyről a biztosító a honlapján ad tájékoztatást),06-40) 200-250-es kék számán
c) interneten: online kárbejelentő rendszeren keresztül (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx- szolgalat/karbejelentesxxx.xxxxxxxx.xx/Xxxxxx_xxxxxxxxxxxxxxx/Xxxxxxxxxxxxx),
d) levélben a 7602 Pécs, Pf.: 999 888 címen bejelenteni. Ha a biztosított a kár bejelentésében akadályoztatva van, a kárbejelentési határidőt az akadály megszűnését követő naptól kell számítani. A kárbejelentési határidő túllépése önmagában nem jogvesztő, de ebben az esetben is gondoskodni kell arról, hogy az igény elbírálása szempontjából lényeges körülmények ne váljanak kideríthetetlenné.
9.2. A kárbejelentésnek tartalmaznia kell:
a) a káresemény időpontját, helyét és a káresemény rövid leírását,rövid
b) a károsodott vagyontárgy(ak) megnevezését,
c) a károsodás mértékét (megállapított vagy becsült értékét),
d) a kárrendezésben közreműködő – a szerződőt (biztosítottat) képviselő – személy vagy szervezet nevét.
e) a vonatkozó biztosítási szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat (pl. szerző- désszám). Interneten, az online kárbejelentő kötelezően kitöltendő adattartalmának adat- tartalmának a biztosító részére történő elektronikus megküldésével megküldé- sével tehető kárbejelentés. A tűz– és robbanás kárt hatósági előírás szerint a szerződő (biztosított) köteles a tűzoltóságnak is jelenteni. Betöréses lopás és rablás esetén a szerződő (biztosított) köteles rendőrségi feljelentést tenni és a kárt jegyzőkönyvben rögzíttetni.
9.32. A különös biztosítási feltételek eltérő vagy további iratcsatolásra vonatkozó rendel- kezése rendelkezése hiányában a biztosító a biztosítási esemény okozta károk és költségek megtérí- téséhez megtérítéséhez az alábbi dokumentumok rendelkezésre bocsátását jogosult kérni, amennyiben az a jogalap és az összegszerűség megállapításához szükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcsolatban beszerezhető és a beszerzése a szerződőtől, biztosí- tottól, egyéb kifizetésre jogosulttól általában elvárhatóbekérni:
a) más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény nap- ján is hatályos biztosítási szerződésre vonatkozó kötvényt vagy más igazoló doku- mentumotszerződés dokumentumait (pl. ajánlat, kötvény),
b) a biztosítási esemény bekövetkezési körülményeinek és következményeinek tisztázá- sához tisztázásához szükséges, illetőleg azt elősegítő dokumentumokat dokumentumok (a szerződő és/vagy a biz- tosított biztosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény körülményeiről),
c) a tűz- és a robbanás kárnak a tűzoltóságnál történő beje- lentése tényét igazoló okiratot, továbbá a tűzoltóság által kiállított tűzeseti hatósági bizonyítványt
d) a betöréses lopás és rablás esetén a rendőrségnél tett feljelentésről készült jegyzőkönyv másolati példányát,
e) a büntető eljárás során a nyomozó hatóság vagy a bíróság által hozott határozatot, feltéve, hogy rendelkezésre áll
f) amennyiben a biztosítási eseménnyel vagy az annak alap- jául szolgáló körülménnyel kapcsolatban közigazgatási, állategészségügyi vagy más hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett illetőleg az eljárás anyagát képező iratok,
g) a biztosítottnak a biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő dokumentumait, különösendokumentumai: házi-, vagy üzemorvosiüzemor- vosi, a járó- vagy fekvőbeteg ellátás során keletkezett iratokatiratok, gyógyszerfelhasználást igazoló dokumentumokatdokumentumok,
dh) a társadalombiztosítási szerv vagy más személy vagy szervezet szer- vezet által kezelt és/vagy feldolgozott, a biztosítási eseménnyel esemény- nyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel összefüggő összefüg- gő adatokat tartalmazó iratokatiratok, a jogosultnak a titoktartás alóli felmentéshez adott hozzájárulását hozzájárulása és az adatbekéréshez szükséges felhatalmazásátfelhatalmazása alapján,
ei) a kártérítési (szolgáltatási) igényt alátámasztó dokumentumokatdokumentu- mokat, számlákat, számvi- teli számviteli bizonylatokat, szakvéleményeketszakvéleménye- ket, jegyzőkönyveket, fényképeket, szerződéseket, idegen nyelvű dokumentáció esetén ezek magyar nyelvű fordítását, melynek költsége a biztosítási szolgáltatási igényt érvényesítő érvénye- sítő felet terheli,
fj) a biztosítási eseménnyel összefüggésben a mentéshez, a további károk megelőzésé- hez megelőzéséhez és a kárenyhítéshez igénybevett igény- bevett eszközök, erőforrások használatának költségét igazolóiga- zoló, illetőleg arra alkalmas iratokatiratok,
g3. A biztosító a kárbejelentés, a felvilágosítás és a rendelkezésére bo- csátott dokumentumok tartalmát ellenőrizheti, illetőleg a bejelentett igény elbírálásával összefüggő egyéb iratokat szerezhet be.
4. A biztosított illetőleg a károsult jogosult a károk és költségek egyéb okmányokkal, dokumentumokkal történő igazolására bizonyítás általános szabályai szerint annak érdekében, hogy követelését érvényesíthesse.
5. Amennyiben a szerződő (biztosított) a biztosítási esemény bekövetkezésének bejelentésére, a felvilágosítás megadására, ezek biztosító általi ellenőrzésének lehetővé tételére, a biztosító szerződésben vállalt szolgáltatási kötelezettsége teljesítéséhez szükséges dokumentumok szolgáltatására vonatkozó kötele- zettségét nem teljesíti, és emiatt lényeges körülmények kiderít- hetetlenekké válnak, a biztosító kötelezettsége nem áll be.
6. A biztosítási esemény bekövetkezése után a biztosított vagyon- tárgy(ak) állapotában a szerződő (biztosított) a kárfelvételi eljárás megindulásáig, de legkésőbb a kárbejelentéstől számított 5. napig csak a kárenyhítéshez szükséges mértékben változtathat.
7. Amennyiben a megengedettnél nagyobb mértékű változtatás következtében a biztosító számára fizetési kötelezettségének elbírálása szempontjából lényeges körülmények tisztázása lehe- tetlenné vált, kötelezettsége nem áll be.
8. Ha a biztosító részéről a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5 napon belül nem történik meg a kár megszemlélése, a szerződő (biztosított) intézkedhet a javításról vagy a megsérült vagyontárgy(ak) helyreállításáról. A fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket és egyéb vagyon- tárgyakat a biztosítóval történt előzetes egyeztetést követően, további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni.
9. A biztosító biztosítási szerződésből eredő kötelezettségével összefüggésben, a károsító eseményt megelőző állapot visszaállításához vagy a bekövetkezett kár következményeinek megszüntetéséhez szükséges, általános forgalmi–adó köteles szolgáltatás ellenértéke (anyag-, javítási, illetve helyreállítási költség)után az általános forgalmi adó összegének megtérítésére csak olyan számla alapján vállal kötelezettséget, illetve téríti meg azt az arra jogosultnak, amelyen feltüntetik az általános forgalmi adó összegét vagy amelyből annak összege kiszámítható.
10. Amennyiben a szerződésre vonatkozó különös biztosítási feltételek másként nem rendelkeznek, a biztosító szolgáltatása a kárrendezéshez szükséges utolsó okirat kézhezvételét követő 15. napon esedékes. A biztosító a biztosítási szolgáltatás telje- sítésének esedékességét a bejelentett káresemény tekintetében indult büntető vagy szabálysértési eljárás jogerős befejezéséhez nem kötheti.
11. A szerződő felek bármelyike kérheti a kár okának és összegének független szakértő által történő megállapítását. A független szak- értő költségét a megbízó előlegezi, illetőleg viseli.
12. A biztosító a szolgáltatás összegének kifizetését visszatarthatja ha kétség merül fel a szerződő (biztosított), illetőleg az általa megjelölt kedvezményezett pénzfelvételi jogosultságát igazoló okiratot,illetően, a biztosító által megkívánt igazolás bemutatásáig.
h13. A biztosító a szolgáltatását törvényes belföldi fizetőeszközben (forintban) amennyiben fizeti meg.
14. Ha a kárrendezési eljárás során megállapítást nyert, hogy a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatban közigazgatásiesemény bekövetkezett, állategészségügyi vagy más hatósági eljárás indulta jogalap tisztázott, az eljárás során keletkezett, illetőleg az eljárás anyagát képező iratokat, különös tekin- tettel az eljárás során készült szakértői véleményekre, jegyzőkönyvekre és tanúnyilat- kozatra, feltéve, hogy azokat a biztosított ügyfélként megismerheti,
ibizto- sító a szerződő (biztosított) az esetleges tanúk nyilatkozatait a káresemény körülményeire vonatkozóankérésére előleget folyósíthat.
Appears in 1 contract
Kárbejelentés, kárrendezés. 9.11. A szerződő Szerződőnek (biztosítottBiztosítottnak) köteles a biztosítási esemény bekövetkezését követően hala- déktalanulkáreseményt annak bekövetkezte után haladéktalanul, de legkésőbb a felfedezésétől tudomására jutásától számított 10 2 mun- kanapon belül írásban be kell jelentenie a Biztosítási Feltételek A.1.1. pontjában meghatározott szervezeti egységnél, meg kell adnia a szük- séges felvilágosításokat, valamint lehetővé kell tennie a bejelentés és a felvilágosítás tartalmának ellenőrzését. Amennyiben a fentiek elmulasz- tása miatt lényeges körülmények (a kártérítés jogalapja, a káresemény bekövetkeztének ideje, a kár összege) kideríthetetlenné válnak, a Bizto- sító kötelezettsége nem áll be.
2. A Biztosított köteles a kárt tőle telhetően enyhíteni.
3. A tűz, betöréses lopás, rablás károkat azok felfedezésével egyidejűleg az első fokú tűzrendészeti hatóságnak illetve az illetékes rendőrhatóság- nak is be kell jelenteni. Betétkönyvek, értékpapírok eltűnése esetén a Szerződő köteles haladéktalanul zároltatni a kifizetést és megindítani a hirdetményi eljárást.
4. A biztosítási esemény bekövetkezése után a biztosított vagyontárgy ál- lapotában a Szerződő (Biztosított) a kárfelvételi eljárás megindulásáig, de legkésőbb a bejelentéstől számított 5. napig csak a kárenyhítéshez szükséges mértékig változtathat. Amennyiben az indokoltnál nagyobb mérvű változtatás következtében a Biztosító számára lényeges körülmé- nyek tisztázása lehetetlenné válik, szolgáltatási kötelezettsége nem áll be.
5. Ha a kárszemlét a Biztosító a bejelentéstől számított 5. napon belül nem végzi el, akkor a Biztosított jogosult a megsérült vagyontárgy javításáról, helyreállításáról intézkedni. A vagyontárgy fel nem használt, illetve meg- sérült részeit azonban további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni.
6. A Biztosító a káresemény bekövetkezése esetén azon okiratok bemuta- tását kérheti, amelyek alkalmasak a káresemény bizonyítására. A Bizto- sító a szolgáltatása teljesítésének esedékességét csak olyan okirat be- mutatásától teheti függővé, amely a biztosítási esemény bekövetkezé- sének igazolásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértékének meg- határozásához szükséges. A biztosítási esemény bekövetkezését a Biz- tosító részére a Szerződőnek, Biztosítottnak, károsultnak bizonyítania szükséges. A káresemény bekövetkezése esetén a károk, költségek bi- zonyítására alkalmasak okiratok, számlák, hatósági, bírósági határoza- tok, jegyzőkönyvek, tárgyi bizonyítékok, amelyek a biztosítási esemény jogalapját, valamint annak összegszerűségét bizonyítják. A felsoroltakon kívül a Szerződőnek, Biztosítottnak, illetve a károsultnak joga van a biz- tosítási esemény, a károk és költségek igazolására – a bizonyítás általá- nos szabályai szerint – annak érdekében, hogy követelését érvényesít- hesse.
7. A Biztosító biztosítási szerződésből eredő kötelezettségével összefüg- gésben, a károsító eseményt megelőző állapot visszaállításához vagy a bekövetkezett kár következményeinek megszüntetéséhez szükséges, általános forgalmiadó-köteles szolgáltatás ellenértéke (anyag-, javítási, illetve helyreállítási költség) után az általános forgalmi adó összegének megfelelő összeg megtérítésére csak olyan számla alapján vállalhat kö- telezettséget, illetve térítheti meg azt az arra jogosultnak, amelyen fel- tüntetik az általános forgalmi adó összegét, vagy amelyből annak ösz- szege kiszámítható.
8. Amennyiben a Biztosítottnak tudomására jut a tőle eltulajdonított tár- gyak holléte, arról haladéktalanul köteles a rendőrséget és a Biztosítót értesíteni, továbbá a tárgyak azonosítására és visszaszerzésére minden tőle jogszerűen elvárhatót megtenni.
9. A Biztosító a kártérítési összeget a megállapítástól számított 15 napon belül a biztosítónak
a) személyesen: a biztosító bármely ügyfélszolgálatán,
b) telefonon: a biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a 06 1 288 00 00 telefonszámon nyit- vatartási időben (amelyről a biztosító a honlapján ad tájékoztatást),
c) interneten: online kárbejelentő rendszeren keresztül (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx- szolgalat/karbejelentes),
d) levélben a 7602 Pécs, Pf.: 999 címen bejelenteniBiztosított részére forintban fizeti meg. Ha a biztosított a kár bejelentésében akadályoztatva van, a kárbejelentési határidőt az akadály megszűnését követő naptól kell számítani. A kárbejelentési határidő túllépése önmagában nem jogvesztő, de ebben az esetben is gondoskodni kell arról, hogy az igény elbírálása szempontjából lényeges körülmények ne váljanak kideríthetetlenné.
9.2. A kárbejelentésnek tartalmaznia kell
a) a káresemény időpontját, helyét Szerződő (Biztosí- és a káresemény rövid leírását,
b) a károsodott vagyontárgy(ak) megnevezését,
c) a károsodás mértékét (megállapított vagy becsült értékét),
d) a kárrendezésben közreműködő – a szerződőt (biztosítottat) képviselő – személy vagy szervezet nevét.
e) a vonatkozó biztosítási szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat (pl. szerző- désszám). Interneten, az online kárbejelentő kötelezően kitöltendő adattartalmának a biztosító részére történő elektronikus megküldésével tehető kárbejelentés.
9.3. A különös biztosítási feltételek eltérő vagy további iratcsatolásra vonatkozó rendel- kezése hiányában a biztosító a biztosítási esemény okozta károk és költségek megtérí- téséhez az alábbi dokumentumok rendelkezésre bocsátását jogosult kérni, amennyiben az a jogalap és az összegszerűség megállapításához szükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcsolatban beszerezhető és a beszerzése a szerződőtől, biztosí- tottól, egyéb kifizetésre jogosulttól általában elvárható:
a) más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény nap- ján is hatályos biztosítási szerződésre vonatkozó kötvényt vagy más igazoló doku- mentumot,
b) a biztosítási esemény bekövetkezési körülményeinek és következményeinek tisztázá- sához szükséges, illetőleg azt elősegítő dokumentumokat (a szerződő és/vagy a biz- tosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény körülményeiről),
c) a biztosítottnak a biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő dokumentumait, különösen: házi-, vagy üzemorvosi, a járó- vagy fekvőbeteg ellátás során keletkezett iratokat, gyógyszerfelhasználást igazoló dokumentumokat,
d) a társadalombiztosítási szerv vagy más személy vagy szervezet által kezelt és/vagy feldolgozott, a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel összefüggő adatokat tartalmazó iratokat, a jogosultnak a titoktartás alóli felmentéshez adott hozzájárulását és az adatbekéréshez szükséges felhatalmazását,
e) a kártérítési (szolgáltatási) igényt alátámasztó dokumentumokat, számlákat, számvi- teli bizonylatokat, szakvéleményeket, jegyzőkönyveket, fényképeket, szerződéseket, idegen nyelvű dokumentáció esetén ezek magyar nyelvű fordítását, melynek költsége a biztosítási szolgáltatási igényt érvényesítő felet terheli,
f) a biztosítási eseménnyel összefüggésben a mentéshez, a további károk megelőzésé- hez és a kárenyhítéshez igénybevett eszközök, erőforrások használatának költségét igazoló, illetőleg arra alkalmas iratokat,
g) a szerződő (biztosított), illetőleg az általa megjelölt kedvezményezett pénzfelvételi jogosultságát igazoló okiratot,
h) amennyiben a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatban közigazgatási, állategészségügyi vagy más hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett, illetőleg az eljárás anyagát képező iratokat, különös tekin- tettel az eljárás során készült szakértői véleményekre, jegyzőkönyvekre és tanúnyilat- kozatra, feltéve, hogy azokat a biztosított ügyfélként megismerheti,
i) az esetleges tanúk nyilatkozatait a káresemény körülményeire vonatkozóan.általános rendelkezések ⏵Általános szerzôdési feltételek
Appears in 1 contract
Samples: Vállalkozói Vagyonbiztosítás
Kárbejelentés, kárrendezés. 9.1IX.1. A szerződő (biztosított) köteles a biztosítási esemény bekövetkezését bekövet- kezését követően hala- déktalanulhaladéktalanul, de legkésőbb a felfedezésétől számított 10 napon 2 munkanapon belül a biztosítónak
a) személyesen: a biztosító bármely ügyfélszolgálatán,
b) telefonon: munkanapokon 8 és 20 óra között a biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a 06 Telelefonos ügyfélszolgálat +36 1 288 00 00 telefonszámon nyit- vatartási időben (amelyről a biztosító a honlapján ad tájékoztatást),452 3333-as számán
c) interneten: online kárbejelentő rendszeren keresztül (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx- szolgalat/karbejelentesxxxxxxxx.xx/Xxxxxx_xxxxxxxxxxxxxxx/Xxxxxxxxxxxxx),
d) levélben Levélben a 7602 Pécs, Pf.: 999 . 888 címen bejelenteni. Ha a biztosított a kár bejelentésében akadályoztatva van, a kárbejelentési határidőt az akadály megszűnését követő naptól kell számítani. A kárbejelentési határidő túllépése önmagában nem jogvesztő, de ebben az esetben is gondoskodni kell arról, hogy az igény elbírálása szempontjából lényeges körülmények ne váljanak kideríthetetlenné.
9.2IX.2. A kárbejelentésnek tartalmaznia kell
a) a káresemény időpontját, helyét és a káresemény rövid leírását,
b) a károsodott vagyontárgy(ak) megnevezését,
c) a károsodás mértékét (megállapított vagy becsült értékét),
d) a kárrendezésben közreműködő – a szerződőt (biztosítottat) képviselő – személy vagy szervezet nevét.
e) a vonatkozó biztosítási szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat (pl. szerző- désszám). Interneten, az online kárbejelentő kötelezően kitöltendő adattartalmának adattar- talmának a biztosító részére történő elektronikus megküldésével tehető kárbejelentés. Hatósági eljárás lefolytatására okot adó káresemények (pl. tűz, robbanás) esetén a szerződő (biztosított) köteles azt az illetékes hatóságnak bejelenteni. Bűncselekmény, illetve szabálysértés gyanúja esetén a szerződő (biztosított) köteles rendőrségi fel- jelentést tenni és a káresemény körülményeit jegyzőkönyvben rögzíttetni.
9.3IX.3. A különös biztosítási feltételek eltérő vagy további iratcsatolásra vonatkozó rendel- kezése rendelkezése hiányában a biztosító a biztosítási esemény ese- mény okozta károk és költségek megtérí- téséhez megtérítéséhez az alábbi dokumentumok doku- mentumok rendelkezésre bocsátását jogosult kérni, amennyiben az a jogalap és az összegszerűség megállapításához szükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcsolatban beszerezhető és a beszerzése a szerződőtől, biztosí- tottól, egyéb kifizetésre jogosulttól általában elvárhatószükséges:
a) a biztosítási szerződés dokumentumait (pl. ajánlat, kötvény), továbbá más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött megkö- tött és a biztosítási esemény nap- ján napján is hatályos biztosítási szerződésre vonatkozó kötvényt kötvény, vagy más igazoló doku- mentumot,
b) a biztosítási esemény bekövetkezési körülményeinek és következményeinek tisztázá- sához kö- vetkezményeinek tisztázásához szükséges, illetőleg azt elősegítő elő- segítő dokumentumokat (a szerződő és/vagy a biz- tosított biztosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény körülményeiről),
c) a tűz- és a robbanás kárnak a tűzoltóságnál (katasztrófavé- delemi hatóságnál) történő bejelentése tényét igazoló ok- iratot, továbbá a tűzoltóság által kiállított tűzeseti hatósági bizonyítványt, egyéb határozatokat továbbá az eljárás során keletkezett szakértői véleményeket, jegyzőkönyveket és ta- núnyilatkozatokat, feltéve, hogy azok ügyfélként megismer- heti,
d) a rendőrségnél, illetve szabálysértési hatóságnál tett felje- lentésről készült jegyzőkönyv másolati példányát,
e) a büntetőeljárás során a nyomozó hatóság, ügyész vagy a bíróság által hozott határozatot, továbbá az eljárás során keletkezett szakértői véleményeket, jegyzőkönyveket és ta- núnyilatkozatokat, feltéve, hogy azok rendelkezésre állnak,
f) a biztosítottnak a biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő dokumentumait, különösen: házi-, vagy üzemorvosi, a járó- vagy fekvőbeteg ellátás során keletkezett ke- letkezett iratokat, gyógyszerfelhasználást igazoló dokumentumokatdokumen- tumokat,
dg) a társadalombiztosítási szerv vagy más személy vagy szervezet szer- vezet által kezelt és/vagy feldolgozott, a biztosítási eseménnyel esemény- nyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel összefüggő összefüg- gő adatokat tartalmazó iratokat, a jogosultnak a titoktartás alóli felmentéshez adott hozzájárulását és az adatbekéréshez adatbekérés- hez szükséges felhatalmazását,
eh) a kártérítési (szolgáltatási) igényt alátámasztó dokumentumokatdokumentu- mokat, számlákat, számvi- teli számviteli bizonylatokat, szakvéleményeketszakvéleménye- ket, jegyzőkönyveket, fényképeket, szerződéseket, idegen nyelvű dokumentáció esetén ezek magyar nyelvű fordítását, melynek költsége a biztosítási szolgáltatási igényt érvényesítő érvénye- sítő felet terheli,
fi) a biztosítási eseménnyel összefüggésben a mentéshez, a további to- vábbi károk megelőzésé- hez megelőzéséhez és a kárenyhítéshez igénybevett eszközökeszközöket, erőforrások használatának költségét igazoló, illetőleg arra alkalmas iratokat,
gj) a szerződő (biztosított), illetőleg az általa megjelölt kedvezményezett kedvez- ményezett pénzfelvételi jogosultságát igazoló okiratot,
hk) amennyiben a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául alap- jául szolgáló körülménnyel kapcsolatban közigazgatási, állategészségügyi ál- lategészségügyi vagy más hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett, keletkezett illetőleg az eljárás anyagát képező iratokat, különös tekin- tettel tekintettel az eljárás során készült szakértői véleményekrevélemé- nyekre, jegyzőkönyvekre és tanúnyilat- kozatratanúnyilatkozatra, feltéve, hogy azokat azok a szerződő vagy a biztosított ügyfélként megismerheti,
il) az esetleges tanúk nyilatkozatait a káresemény körülményeire vonatkozóan.
IX.4. A biztosító a kárbejelentés, a felvilágosítás és a rendelkezésére bo- csátott dokumentumok tartalmát ellenőrizheti, illetőleg a bejelentett igény elbírálásával összefüggő egyéb iratokat szerezhet be.
IX.5. A biztosított illetőleg a károsult jogosult a károk és költségek egyéb okmányokkal, dokumentumokkal történő igazolására a bizonyítás általános szabályai szerint annak érdekében, hogy követelését érvényesíthesse.
IX.6. Amennyiben a szerződő (biztosított) a biztosítási esemény bekövetkezésének bejelentésére, a felvilágosítás megadá- sára, ezek biztosító általi ellenőrzésének lehetővé tételére, illetve a biztosító szerződésben vállalt szolgáltatási kötele- zettsége teljesítéséhez szükséges dokumentumok szolgál- tatására vonatkozó kötelezettségét nem teljesíti, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak, a biztosí- tó kötelezettsége nem áll be.
IX.7. A biztosítási esemény bekövetkezése után a biztosított vagyon- tárgy(ak) állapotában a szerződő (biztosított) a kárfelvételi szem- le megtartásáig, de legkésőbb a kárbejelentéstől számított 5. munkanapig csak a kárenyhítéshez szükséges mértékben vál- toztathat.
IX.8. Amennyiben a megengedettnél nagyobb mértékű változta- tás következtében a biztosító számára fizetési kötelezett- ségének elbírálása szempontjából lényeges körülmények tisztázása lehetetlenné vált, kötelezettsége nem áll be.
IX.9. Ha a biztosító részéről a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül nem történik meg a kár megszemlélése, a szerződő (biztosított) intézkedhet a javításról vagy a megsé- rült vagyontárgy(ak) helyreállításáról. Ilyen esetben a biztosítási eseménynek, illetve annak következményeinek a kárrendezé- si folyamat során történő igazolhatósága érdekében célszerű gondoskodni arról, hogy a sérült vagyontárgyak, a helyreállítást vagy kijavítást megelőzően, a kárkép és a kockázatviselési hely azonosítására alkalmas módon rögzítésre kerüljenek. Ennek megfelelő módja lehet, ha a szerződő, vagy a biztosított a koc- kázatviselési helyről és a sérült vagyontárgyakról fényképfelvéte- leket készít. A fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket és egyéb vagyontárgyakat a biztosítóval történt előzetes egyeztetést követően, további 30 napig változatlan álla- potban meg kell őrizni. A biztosító által legalább kárkori értéken megtérített ingó vagyontárgyak abban az esetben semmisíthető- ek meg, amennyiben a biztosító nem kívánja átvenni azokat.
IX.10. Amennyiben a szerződésre vonatkozó különös biztosítási felté- telek másként nem rendelkeznek, a biztosító szolgáltatása a kár- rendezéshez szükséges utolsó okirat kézhezvételét követő 15. napon esedékes.
IX.11. A szerződő felek bármelyike kérheti a kár okának és összegé- nek független szakértő által történő megállapítását. A független szakértő költségét a megbízó előlegezi, illetőleg viseli.
IX.12. A biztosító a szolgáltatását törvényes belföldi fizetőeszközben fizeti meg.
IX.13. Ha a kárrendezési eljárás során megállapítást nyert, hogy a biz- tosítási esemény bekövetkezett, a jogalap tisztázott, a biztosító a szerződő (biztosított) kérésére előleget folyósíthat.
Appears in 1 contract
Kárbejelentés, kárrendezés. 9.1. A szerződő (biztosított) köteles a biztosítási esemény bekövetkezését követően hala- déktalanul, de legkésőbb a felfedezésétől számított 10 napon 2 munkanapon belül a biztosítónak
a) személyesen: a biztosító bármely ügyfélszolgálatán,
b) telefonon: munkanapokon a biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a 06 1 288 00 00 telefonszámon nyit- vatartási időben (amelyről a biztosító a honlapján ad tájékoztatást),00-ás telefonszámon
c) interneten: online kárbejelentő rendszeren keresztül (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx- https://www.genertel.hu/ugyfel- szolgalat/karbejelentes),
d) levélben a 7602 Pécs, Pf.: 999 címen bejelenteni. Ha a biztosított a kár bejelentésében akadályoztatva van, a kárbejelentési határidőt az akadály megszűnését követő naptól kell számítani. A kárbejelentési határidő túllépése önmagában nem jogvesztő, de ebben az esetben is gondoskodni kell arról, hogy az igény elbírálása szempontjából lényeges körülmények ne váljanak kideríthetetlenné.
9.2. A kárbejelentésnek tartalmaznia kell
a) a káresemény időpontját, helyét és a káresemény rövid leírását,
b) a károsodott vagyontárgy(ak) megnevezését,
c) a károsodás mértékét (megállapított vagy becsült értékét),
d) a kárrendezésben közreműködő – a szerződőt (biztosítottat) képviselő – személy vagy szervezet nevét.
e) a vonatkozó biztosítási szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat (pl. szerző- désszám). Interneten, az online kárbejelentő kötelezően kitöltendő adattartalmának a biztosító részére történő elektronikus megküldésével tehető kárbejelentés. Hatósági eljárás lefolytatására okot adó káresemények (pl. tűz, robbanás) esetén a szer- ződő (biztosított) köteles azt az illetékes hatóságnak bejelenteni. Bűncselekmény, illetve szabálysértés gyanúja esetén a szerződő (biztosított) köteles rendőrségi feljelentést tenni és a káresemény körülményeit jegyzőkönyvben rögzíttetni.
9.3. A különös biztosítási feltételek eltérő vagy további iratcsatolásra vonatkozó rendel- kezése hiányában a biztosító a biztosítási esemény okozta károk és költségek megtérí- téséhez az alábbi dokumentumok rendelkezésre bocsátását jogosult kérni, amennyiben az a jogalap és az összegszerűség megállapításához szükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcsolatban beszerezhető és a beszerzése a szerződőtől, biztosí- tottól, egyéb kifizetésre jogosulttól általában elvárhatószükséges:
a) a biztosítási szerződés dokumentumait (pl. ajánlat, kötvény ), továbbá más biztosítónál biztosí- tónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény nap- ján napján is hatályos hatá- lyos biztosítási szerződésre vonatkozó kötvényt kötvény, vagy más igazoló doku- mentumotdokumentumot,
b) a biztosítási esemény bekövetkezési körülményeinek és következményeinek tisztázá- sához tisz- tázásához szükséges, illetőleg azt elősegítő dokumentumokat (a szerződő és/vagy a biz- tosított biztosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási bizto- sítási esemény körülményeiről),
c) a tűz- és a robbanás kárnak a tűzoltóságnál (katasztrófavédelemi hatóságnál) tör- ténő bejelentése tényét igazoló okiratot, továbbá a tűzoltóság által kiállított tűze- seti hatósági bizonyítványt, egyéb határozatokat továbbá az eljárás során kelet- kezett szakértői véleményeket, jegyzőkönyveket és tanúnyilatkozatokat, feltéve, hogy azokat ügyfélként megismerheti,
d) a rendőrségnél, illetve szabálysértési hatóságnál tett feljelentésről készült jegyző- könyv másolati példányát,
e) a büntetőeljárás során a nyomozó hatóság, ügyész vagy a bíróság által hozott határozatot, továbbá az eljárás során keletkezett szakértői véleményeket, jegyző- könyveket és tanúnyilatkozatokat, feltéve, hogy azok rendelkezésre állnak,
f) a biztosítottnak a biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő dokumentumait, különösen: házi-, vagy üzemorvosi, a járó- vagy fekvőbeteg ellátás ellá- tás során keletkezett iratokat, gyógyszerfelhasználást igazoló dokumentumokat,
dg) a társadalombiztosítási szerv vagy más személy vagy szervezet által kezelt és/vagy feldolgozott, a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel körülmény- nyel összefüggő adatokat tartalmazó iratokat, a jogosultnak a titoktartás alóli felmentéshez fel- mentéshez adott hozzájárulását és az adatbekéréshez szükséges felhatalmazását,
eh) a kártérítési (szolgáltatási) igényt alátámasztó dokumentumokat, számlákat, számvi- teli szám- viteli bizonylatokat, szakvéleményeket, jegyzőkönyveket, fényképeket, szerződéseketszerződé- seket, idegen nyelvű dokumentáció esetén ezek magyar nyelvű fordítását, melynek mely- nek költsége a biztosítási szolgáltatási igényt érvényesítő felet terheli,
fi) a biztosítási eseménnyel összefüggésben a mentéshez, a további károk megelőzésé- hez megelőzé- séhez és a kárenyhítéshez igénybevett eszközökeszközöket, erőforrások használatának költségét költ- ségét igazoló, illetőleg arra alkalmas iratokat,
gj) a szerződő (biztosított), illetőleg az általa megjelölt kedvezményezett pénzfelvételi jogosultságát igazoló okiratot,
hk) amennyiben a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel körülmény- nyel kapcsolatban közigazgatási, állategészségügyi vagy más hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett, keletkezett illetőleg az eljárás anyagát képező iratokat, különös tekin- tettel külö- nös tekintettel az eljárás során készült szakértői véleményekre, jegyzőkönyvekre és tanúnyilat- kozatratanúnyilatkozatra, feltéve, hogy azokat azok a szerződő vagy a biztosított ügyfélként megismerheti,
il) az esetleges tanúk nyilatkozatait a káresemény körülményeire vonatkozóan.
9.4. A biztosító a kárbejelentés, a felvilágosítás és a rendelkezésére bocsátott dokumen- tumok tartalmát ellenőrizheti, illetőleg a bejelentett igény elbírálásával összefüggő egyéb iratokat szerezhet be.
9.5. A biztosított illetőleg a károsult jogosult a károk és költségek egyéb okmányokkal, dokumentumokkal történő igazolására a bizonyítás általános szabályai szerint annak érdekében, hogy követelését érvényesíthesse.
9.6. Amennyiben a szerződő (biztosított) a biztosítási esemény bekövetkezésének bejelentésére, a felvilágosítás megadására, ezek biztosító általi ellenőrzésének lehetővé tételére, illetve a biztosító szerződésben vállalt szolgáltatási kötelezett- sége teljesítéséhez szükséges dokumentumok szolgáltatására vonatkozó kötele- zettségét nem teljesíti, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak, a biztosító kötelezettsége nem áll be.
9.7. A biztosítási esemény bekövetkezése után a biztosított vagyontárgy(ak) állapotában a szerződő (biztosított) a kárfelvételi szemle megtartásáig, de legkésőbb a kárbejelentés- től számított 5. munkanapig csak a kárenyhítéshez szükséges mértékben változtathat.
9.8. Amennyiben a megengedettnél nagyobb mértékű változtatás következtében a biztosító számára fizetési kötelezettségének elbírálása szempontjából lényeges körülmények tisztázása lehetetlenné vált, kötelezettsége nem áll be.
9.9. Ha a biztosító részéről a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül nem történik meg a kár megszemlézése, a szerződő (biztosított) intézkedhet a javí- tásról vagy a megsérült vagyontárgy(ak) helyreállításáról. Ilyen esetben a biztosítási ese- ménynek, illetve annak következményeinek a kárrendezési folyamat során történő igazol- hatósága érdekében köteles gondoskodni arról, hogy a sérült vagyontárgyak, a helyreállí- tást vagy kijavítást megelőzően, a kárkép és a kockázatviselési hely azonosítására alkal- mas módon rögzítésre kerüljenek. Ennek megfelelő módja lehet, ha a szerződő, vagy a biztosított a kockázatviselési helyről és a sérült vagyontárgyakról fényképfelvételeket készít. A fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket és egyéb vagyontárgyakat a biztosítóval történt előzetes egyeztetést követően, további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni. A biztosító által legalább kárkori értéken megtérített ingó vagyontárgyak abban az esetben semmisíthetőek meg, amennyiben a biztosító nem kívánja átvenni azokat.
9.10. Amennyiben a szerződésre vonatkozó különös biztosítási feltételek másként nem rendelkeznek, a biztosító szolgáltatása a kárrendezéshez szükséges utolsó okirat kéz- hezvételét követő 15. napon esedékes.
9.11. A szerződő felek bármelyike kérheti a kár okának és összegének független szak- értő által történő megállapítását. A független szakértő költségét a megbízó előlegezi, ille- tőleg viseli.
Appears in 1 contract
Samples: Biztosítási Szerződés
Kárbejelentés, kárrendezés. 9.11. A szerződő (biztosított) köteles a biztosítási esemény bekövetkezését követően hala- déktalanulhaladéktalanul, de legkésőbb a felfedezésétől számított 10 napon 2 munkanapon belül a biztosítónak
a) személyesen: a biztosító bármely ügyfélszolgálatán,
b) telefonon: munkanapokon 8 és 20 óra között a biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a 06 1 288 00 00 telefonszámon nyit- vatartási időben Generali Tele- Center (amelyről a biztosító a honlapján ad tájékoztatást),06-40) 200-250-es kék számán
c) interneten: online kárbejelentő rendszeren keresztül (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx- szolgalat/karbejelentesxxx.xxxxxxxx.xx/Xxxxxx_xxxxxxxxxxxxxxx/Xxxxxxxxxxxxx),
d) levélben a 7602 Pécs, Pf.: 999 . 888 címen bejelenteni. Ha a biztosított a kár bejelentésében akadályoztatva van, a kárbejelentési határidőt az akadály megszűnését követő naptól kell számítani. A kárbejelentési határidő túllépése önmagában nem jogvesztő, de ebben az esetben is gondoskodni kell arról, hogy az igény elbírálása szempontjából lényeges körülmények ne váljanak kideríthetetlenné.
9.2. A kárbejelentésnek tartalmaznia kell:
a) a káresemény időpontját, helyét és a káresemény rövid leírásátle- írását,
b) a károsodott vagyontárgy(ak) megnevezését,
c) a károsodás mértékét (megállapított vagy becsült értékét),
d) a kárrendezésben közreműködő – a szerződőt (biztosítottat) képviselő – személy vagy szervezet nevét.
e) a vonatkozó biztosítási szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat (pl. szerző- désszám). , Interneten, az online kárbejelentő kötelezően kitöltendő adattartalmának adattar- talmának a biztosító részére történő elektronikus megküldésével tehető kárbejelentés. A tűz- és robbanás kárt hatósági előírás szerint a szerződő (biz- tosított) köteles a tűzoltóságnak is jelenteni. Betöréses lopás és rablás esetén a szerződő (biztosított) köteles rendőrségi felje- lentést tenni és a kárt jegyzőkönyvben rögzíttetni.
9.32. A különös biztosítási feltételek eltérő vagy további iratcsatolásra iratcsato- lásra vonatkozó rendel- kezése rendelkezése hiányában a biztosító a biztosítási esemény okozta károk és költségek megtérí- téséhez megtérítéséhez az alábbi dokumentumok do- kumentumok rendelkezésre bocsátását jogosult kérni, amennyiben az a jogalap és az összegszerűség megállapításához szükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcsolatban beszerezhető és a beszerzése a szerződőtől, biztosí- tottól, egyéb kifizetésre jogosulttól általában elvárhatóbekérni:
a) más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény nap- ján is hatályos biztosítási szerződésre vonatkozó kötvényt vagy más igazoló doku- mentumotszerződés dokumentumait (pl. ajánlat, kötvény),
b) a biztosítási esemény bekövetkezési körülményeinek és következményeinek tisztázá- sához tisztázásához szükséges, illetőleg azt elősegítő dokumentumokat dokumentumok (a szerződő és/vagy a biz- tosított biztosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény körülményeiről),
c) a tűz- és a robbanás kárnak a tűzoltóságnál történő beje- lentése tényét igazoló okiratot, továbbá a tűzoltóság által kiállított tűzeseti hatósági bizonyítványt,
d) a betöréses lopás és rablás esetén a rendőrségnél tett fel- jelentésről készült jegyzőkönyv másolati példányát,
e) a büntető eljárás során a nyomozó hatóság vagy a bíróság által hozott határozatot, feltéve, hogy rendelkezésre áll,
f) amennyiben a biztosítási eseménnyel vagy az annak alap- jául szolgáló körülménnyel kapcsolatban közigazgatási, ál- lategészségügyi vagy más hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett illetőleg az eljárás anyagát képező iratok,
g) a biztosítottnak a biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő dokumentumait, különösendokumentumai: házi-, házi- vagy üzemorvosiüzemor- vosi, a járó- vagy fekvőbeteg ellátás során keletkezett iratokatiratok, gyógyszerfelhasználást igazoló dokumentumokatdokumentumok,
dh) a társadalombiztosítási szerv vagy más személy vagy szervezet szer- vezet által kezelt és/vagy feldolgozott, a biztosítási eseménnyel ese- ménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel összefüggő adatokat tartalmazó iratokatiratok, a jogosultnak a titoktartás alóli felmentéshez adott hozzájárulását hozzájárulása és az adatbekéréshez adat- bekéréshez szükséges felhatalmazásátfelhatalmazása alapján,
ei) a kártérítési (szolgáltatási) igényt alátámasztó dokumentumokatdokumentu- mokat, számlákat, számvi- teli számviteli bizonylatokat, szakvéleményeketszakvélemé- nyeket, jegyzőkönyveket, fényképeket, szerződéseket, idegen ide- gen nyelvű dokumentáció esetén ezek magyar nyelvű fordításátfor- dítását, melynek költsége a biztosítási szolgáltatási igényt érvényesítő felet terheli,
fj) a biztosítási eseménnyel összefüggésben a mentéshez, a további to- vábbi károk megelőzésé- hez megelőzéséhez és a kárenyhítéshez igénybevett eszközök, erőforrások használatának költségét igazoló, illetőleg arra alkalmas iratokatiratok,
g3. A biztosító a kárbejelentés, a felvilágosítás és a rendelkezésére bocsátott dokumentumok tartalmát ellenőrizheti, illetőleg a be- jelentett igény elbírálásával összefüggő egyéb iratokat szerezhet be.
4. A biztosított illetőleg a károsult jogosult a károk és költségek egyéb okmányokkal, dokumentumokkal történő igazolására bi- zonyítás általános szabályai szerint annak érdekében, hogy köve- telését érvényesíthesse.
5. Amennyiben a szerződő (biztosított) a biztosítási esemény bekö- vetkezésének bejelentésére, a felvilágosítás megadására, ezek biztosító általi ellenőrzésének lehetővé tételére, a biztosító szerződésben vállalt szolgáltatási kötelezettsége teljesítéséhez szükséges dokumentumok szolgáltatására vonatkozó kötele- zettségét nem teljesíti, és emiatt lényeges körülmények kiderít- hetetlenekké válnak, a biztosító kötelezettsége nem áll be.
6. A biztosítási esemény bekövetkezése után a biztosított vagyon- tárgy(ak) állapotában a szerződő (biztosított) a kárfelvételi el- járás megindulásáig, de legkésőbb a kárbejelentéstől számí- tott 5. napig csak a kárenyhítéshez szükséges mértékben változ- tathat.
7. Amennyiben a megengedettnél nagyobb mértékű változtatás következtében a biztosító számára fizetési kötelezettségének elbírálása szempontjából lényeges körülmények tisztázása lehe- tetlenné vált, kötelezettsége nem áll be.
8. Ha a biztosító részéről a kárbejelentés kézhezvételétől számí- tott 5 napon belül nem történik meg a kár megszemlélése, a szerződő (biztosított) intézkedhet a javításról vagy a megsérült vagyontárgy(ak) helyreállításáról. A fel nem használt, illetve ki- selejtezett alkatrészeket, berendezéseket és egyéb vagyontár- gyakat a biztosítóval történt előzetes egyeztetést követően, további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni.
9. A biztosító biztosítási szerződésből eredő kötelezettségével összefüggésben, a károsító eseményt megelőző állapot vissza- állításához vagy a bekövetkezett kár következményeinek meg- szüntetéséhez szükséges, általános forgalmi adó köteles szolgál- tatás ellenértéke (anyag-, javítási, illetve helyreállítási költség) után az általános forgalmi adó összegének megtérítésére csak olyan számla alapján vállal kötelezettséget, illetve téríti meg azt az arra jogosultnak, amelyen feltüntetik az általános forgalmi adó összegét vagy amelyből annak összege kiszámítható.
10. Amennyiben a szerződésre vonatkozó különös biztosítási felté- telek másként nem rendelkeznek, a biztosító szolgáltatása a kár- rendezéshez szükséges utolsó okirat kézhezvételét követő 15. napon esedékes. A biztosító a biztosítási szolgáltatás teljesíté- sének esedékességét a bejelentett káresemény tekintetében in- dult büntető vagy szabálysértési eljárás jogerős befejezéséhez nem kötheti.
11. A szerződő felek bármelyike kérheti a kár okának és összegének független szakértő által történő megállapítását. A független szakértő költségét a megbízó előlegezi, illetőleg viseli.
12. A biztosító a szolgáltatás összegének kifizetését visszatarthatja, ha kétség merül fel a szerződő (biztosított), illetőleg az általa megjelölt meg- jelölt kedvezményezett pénzfelvételi jogosultságát igazoló okiratot,illetően, a biz- tosító által megkívánt igazolás bemutatásáig.
h13. A biztosító a szolgáltatását törvényes belföldi fizetőeszközben (forintban) amennyiben fizeti meg.
14. Ha a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatban közigazgatási, állategészségügyi vagy más hatósági eljárás indult, az kárrendezési eljárás során keletkezett, illetőleg az eljárás anyagát képező iratokat, különös tekin- tettel az eljárás során készült szakértői véleményekre, jegyzőkönyvekre és tanúnyilat- kozatra, feltévemegállapítást nyert, hogy azokat a biztosított ügyfélként megismerheti,
ibiz- tosítási esemény bekövetkezett, a jogalap tisztázott, a biztosító a szerződő (biztosított) az esetleges tanúk nyilatkozatait a káresemény körülményeire vonatkozóankérésére előleget folyósíthat.
Appears in 1 contract
Kárbejelentés, kárrendezés. 9.1IX.1. A szerződő (biztosított) köteles a biztosítási esemény bekövetkezését követően hala- déktalanulhaladéktalanul, de legkésőbb a felfedezésétől számított 10 napon 2 munkanapon belül a biztosítónak
a) személyesen: a biztosító bármely ügyfélszolgálatán,
b) telefonon: munkanapokon 8 és 20 óra között a biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a 06 Telelefonos ügyfélszolgálat +36 1 288 00 00 telefonszámon nyit- vatartási időben (amelyről a biztosító a honlapján ad tájékoztatást),452 3333-as számán
c) interneten: online kárbejelentő rendszeren keresztül (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx- szolgalat/karbejelentesxxxxxxxx.xx/Xxxxxx_xxxxxxxxxxxxxxx/Xxxxxxxxxxxxx),
d) levélben Levélben a 7602 Pécs, Pf.: 999 . 888 címen bejelenteni. Ha a biztosított a kár bejelentésében akadályoztatva van, a kárbejelentési határidőt az akadály megszűnését követő naptól kell számítani. A kárbejelentési határidő túllépése önmagában nem jogvesztő, de ebben az esetben is gondoskodni kell arról, hogy az igény elbírálása szempontjából lényeges körülmények ne váljanak kideríthetetlenné.
9.2IX.2. A kárbejelentésnek tartalmaznia kell
a) a káresemény időpontját, helyét és a káresemény rövid leírását,
b) a károsodott vagyontárgy(ak) megnevezését,
c) a károsodás mértékét (megállapított vagy becsült értékét),
d) a kárrendezésben közreműködő – a szerződőt (biztosítottat) képviselő – személy vagy szervezet nevét.
e) a vonatkozó biztosítási szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat (pl. szerző- désszám). Interneten, az online kárbejelentő kötelezően kitöltendő adattartalmának a biztosító részére történő elektronikus megküldésével tehető kárbejelentéskár- bejelentés. Hatósági eljárás lefolytatására okot adó káresemények (pl. tűz, robbanás) esetén a szerződő (biztosított) köteles azt az illetékes hatóságnak bejelenteni. Bűncselekmény, illetve szabálysértés gyanúja esetén a szerződő (biztosított) köteles rendőrségi feljelentést tenni és a kárese- mény körülményeit jegyzőkönyvben rögzíttetni.
9.3IX.3. A különös biztosítási feltételek eltérő vagy további iratcsatolásra vonatkozó rendel- kezése rendelkezése hiányában a biztosító a biztosítási esemény okozta károk és költségek megtérí- téséhez megtérítéséhez az alábbi dokumentumok rendelkezésre bocsátását jogosult kérni, amennyiben az a jogalap és az összegszerűség ösz- szegszerűség megállapításához szükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcsolatban beszerezhető és a beszerzése a szerződőtől, biztosí- tottól, egyéb kifizetésre jogosulttól általában elvárhatószükséges:
a) a biztosítási szerződés dokumentumait (pl. ajánlat, kötvény), továbbá más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási bizto- sítási esemény nap- ján napján is hatályos biztosítási szerződésre vonatkozó kötvényt kötvény, vagy más igazoló doku- mentumotdokumentumot,
b) a biztosítási esemény bekövetkezési körülményeinek és következményeinek tisztázá- sához tisztázásához szükséges, illetőleg azt elősegítő dokumentumokat dokumen- tumokat (a szerződő és/vagy a biz- tosított biztosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény körülményeirőlkörülmé- nyeiről),
c) a tűz- és a robbanás kárnak a tűzoltóságnál (katasztrófavédelemi hatóságnál) történő bejelentése tényét igazoló okiratot, továbbá a tűz- oltóság által kiállított tűzeseti hatósági bizonyítványt, egyéb határozatokat továbbá az eljárás során keletkezett szakértői véleményeket, jegyzőkönyveket és tanúnyilatkozatokat, feltéve, hogy azok ügyfélként megismerheti,
d) a rendőrségnél, illetve szabálysértési hatóságnál tett feljelentésről készült jegyzőkönyv másolati példányát,
e) a büntetőeljárás során a nyomozó hatóság, ügyész vagy a bíróság által hozott határozatot, továbbá az eljárás során keletkezett szakértői véleményeket, jegyzőkönyveket és tanúnyilatkozatokat, feltéve, hogy azok rendelkezésre állnak,
f) a biztosítottnak a biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő dokumentumait, különösen: házi-, vagy üzemorvosi, a járó- vagy fekvőbeteg ellátás során keletkezett iratokat, gyógyszerfelhasználást igazoló dokumentumokat,
dg) a társadalombiztosítási szerv vagy más személy vagy szervezet által kezelt és/vagy feldolgozott, a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel összefüggő adatokat tartalmazó iratokat, a jogosultnak a titoktartás alóli felmentéshez adott hozzájárulását hozzájárulá- sát és az adatbekéréshez szükséges felhatalmazását,
eh) a kártérítési (szolgáltatási) igényt alátámasztó dokumentumokat, számlákat, számvi- teli számviteli bizonylatokat, szakvéleményeket, jegyzőkönyveketjegyzőköny- veket, fényképeket, szerződéseket, idegen nyelvű dokumentáció esetén ezek magyar nyelvű fordítását, melynek költsége a biztosítási szolgáltatási igényt érvényesítő felet terheli,
fi) a biztosítási eseménnyel összefüggésben a mentéshez, a további károk megelőzésé- hez megelőzéséhez és a kárenyhítéshez igénybevett eszközökeszközöket, erőforrások használatának költségét igazoló, illetőleg arra alkalmas iratokat,
gj) a szerződő (biztosított), illetőleg az általa megjelölt kedvezményezett pénzfelvételi jogosultságát igazoló okiratot,
hk) amennyiben a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatban közigazgatási, állategészségügyi vagy más hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett, keletkezett illetőleg az eljárás anyagát képező iratokat, különös tekin- tettel tekintettel az eljárás során készült szakértői véleményekre, jegyzőkönyvekre és tanúnyilat- kozatratanúnyilatkozatra, feltéve, hogy azokat azok a szerződő vagy a biztosított ügyfélként megismerheti,meg- ismerheti
il) az esetleges tanúk nyilatkozatait a káresemény körülményeire vonatkozóan.
IX.4. A biztosító a kárbejelentés, a felvilágosítás és a rendelkezésére bocsátott dokumentumok tartalmát ellenőrizheti, illetőleg a bejelentett igény elbírá- lásával összefüggő egyéb iratokat szerezhet be.
IX.5. A biztosított illetőleg a károsult jogosult a károk és költségek egyéb okmányokkal, dokumentumokkal történő igazolására a bizonyítás álta- lános szabályai szerint annak érdekében, hogy követelését érvényesíthesse.
IX.6. Amennyiben a szerződő (biztosított) a biztosítási esemény bekövetkezésének bejelentésére, a felvilágosítás megadására, ezek biztosító általi ellenőrzésének lehetővé tételére, illetve a biztosító szerződésben vállalt szolgáltatási kötelezettsége teljesítéséhez szükséges dokumentumok szolgáltatására vonatkozó kötelezettségét nem teljesíti, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetle- nekké válnak, a biztosító kötelezettsége nem áll be.
IX.7. A biztosítási esemény bekövetkezése után a biztosított vagyontárgy(ak) állapotában a szerződő (biztosított) a kárfelvételi szemle megtartá- sáig, de legkésőbb a kárbejelentéstől számított 5. munkanapig csak a kárenyhítéshez szükséges mértékben változtathat.
IX.8. Amennyiben a megengedettnél nagyobb mértékű változtatás következtében a biztosító számára fizetési kötelezettségének elbírá- lása szempontjából lényeges körülmények tisztázása lehetetlenné vált, kötelezettsége nem áll be.
IX.9. Ha a biztosító részéről a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül nem történik meg a kár megszemlélése, a szerződő (biztosított) intézkedhet a javításról vagy a megsérült vagyontárgy(ak) helyreállításáról. Ilyen esetben a biztosítási eseménynek, illetve annak következményeinek a kárrendezési folyamat során történő igazolhatósága érdekében célszerű gondoskodni arról, hogy a sérült vagyontár- gyak, a helyreállítást vagy kijavítást megelőzően, a kárkép és a kockázatviselési hely azonosítására alkalmas módon rögzítésre kerüljenek. Ennek megfelelő módja lehet, ha a szerződő, vagy a biztosított a kockázatviselési helyről és a sérült vagyontárgyakról fényképfelvételeket készít. A fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket és egyéb vagyontárgyakat a biztosítóval történt előzetes egyez- tetést követően, további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni. A biztosító által legalább kárkori értéken megtérített ingó vagyontár- gyak abban az esetben semmisíthetőek meg, amennyiben a biztosító nem kívánja átvenni azokat.
IX.10. Amennyiben a szerződésre vonatkozó különös biztosítási feltételek másként nem rendelkeznek, a biztosító szolgáltatása a kárrendezéshez szükséges utolsó okirat kézhezvételét követő 15. napon esedékes.
IX.11. A szerződő felek bármelyike kérheti a kár okának és összegének független szakértő által történő megállapítását. A független szakértő költ- ségét a megbízó előlegezi, illetőleg viseli.
IX.12. A biztosító a szolgáltatását törvényes belföldi fizetőeszközben fizeti meg.
IX.13. Ha a kárrendezési eljárás során megállapítást nyert, hogy a biztosítási esemény bekövetkezett, a jogalap tisztázott, a biztosító a szerződő (biztosított) kérésére előleget folyósíthat.
Appears in 1 contract
Kárbejelentés, kárrendezés. 9.1. A szerződő (biztosított) köteles a biztosítási esemény bekövetkezését követően hala- déktalanulhaladéktalanul, de legkésőbb a felfedezésétől számított 10 napon 2 munkanapon belül a biztosítónak
a) személyesen: a biztosító bármely ügyfélszolgálatán,
b) telefonon: munkanapokon a biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a 06 1 288 00 00 telefonszámon nyit- vatartási időben (amelyről a biztosító a honlapján ad tájékoztatást),00-ás telefonszámon
c) interneten: online kárbejelentő rendszeren keresztül (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx- szolgalat/xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx/ karbejelentes),
d) levélben a 7602 Pécs, Pf.: 999 címen bejelenteni. Ha a biztosított a kár bejelentésében akadályoztatva van, a kárbejelentési határidőt az akadály megszűnését követő naptól kell számítani. A kárbejelentési határidő túllépése önmagában nem jogvesztő, de ebben az esetben is gondoskodni kell arról, hogy az igény elbírálása szempontjából lényeges körülmények ne váljanak kideríthetetlenné.
9.2. A kárbejelentésnek tartalmaznia kell
a) a káresemény időpontját, helyét és a káresemény rövid leírását,
b) a károsodott vagyontárgy(ak) megnevezését,
c) a károsodás mértékét (megállapított vagy becsült értékét),
d) a kárrendezésben közreműködő – a szerződőt (biztosítottat) képviselő – személy vagy szervezet nevét.
e) a vonatkozó biztosítási szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat (pl. szerző- désszám). Interneten, az online kárbejelentő kötelezően kitöltendő adattartalmának a biztosító részére történő elektronikus megküldésével tehető kárbejelentés. Hatósági eljárás lefolytatására okot adó káresemények (pl. tűz, robbanás) esetén a szerződő (biztosított) köteles azt az illetékes hatóságnak bejelenteni. Bűncselekmény, illetve szabálysértés gyanúja esetén a szerződő (biztosított) köteles rendőrségi feljelentést tenni és a káresemény körülményeit jegyzőkönyvben rögzíttetni.
9.3. A különös biztosítási feltételek eltérő vagy további iratcsatolásra vonatkozó rendel- kezése rendelkezése hiányában a biztosító a biztosítási esemény okozta károk és költségek megtérí- téséhez megtérítéséhez az alábbi dokumentumok rendelkezésre bocsátását jogosult kérni, amennyiben az a jogalap és az összegszerűség megállapításához szükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcsolatban beszerezhető és a beszerzése a szerződőtől, biztosí- tottól, egyéb kifizetésre jogosulttól általában elvárható:
a) a biztosítási szerződés dokumentumait (pl. ajánlat, kötvény ), továbbá más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény nap- ján napján is hatályos biztosítási szerződésre vonatkozó kötvényt kötvény, vagy más igazoló doku- mentumotdokumentumot,
b) a biztosítási esemény bekövetkezési körülményeinek és következményeinek tisztázá- sához tisztázásához szükséges, illetőleg azt elősegítő dokumentumokat (a szerződő és/vagy a biz- tosított biztosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény körülményeiről),
c) a tűz- és a robbanás kárnak a tűzoltóságnál (katasztrófavédelemi hatóságnál) történő bejelentése tényét igazoló okiratot, továbbá a tűzoltóság által kiállított tűzeseti hatósági bizonyítványt, egyéb határozatokat továbbá az eljárás során keletkezett szakértői véleményeket, jegyzőkönyveket és tanúnyilatkozatokat, feltéve, hogy azokat ügyfélként megismerheti,
d) a rendőrségnél, illetve szabálysértési hatóságnál tett feljelentésről készült jegyzőkönyv másolati példányát,
e) a büntetőeljárás során a nyomozó hatóság, ügyész vagy a bíróság által hozott határozatot, továbbá az eljárás során keletkezett szakértői véleményeket, jegyzőkönyveket és tanúnyilatkozatokat, feltéve, hogy azok rendelkezésre állnak,
f) a biztosítottnak a biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő dokumentumait, különösen: házi-, vagy üzemorvosi, a járó- vagy fekvőbeteg ellátás során keletkezett iratokat, gyógyszerfelhasználást igazoló dokumentumokat,
dg) a társadalombiztosítási szerv vagy más személy vagy szervezet által kezelt és/vagy feldolgozott, a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel összefüggő adatokat tartalmazó iratokat, a jogosultnak a titoktartás alóli felmentéshez adott hozzájárulását és az adatbekéréshez szükséges felhatalmazását,
eh) a kártérítési (szolgáltatási) igényt alátámasztó dokumentumokat, számlákat, számvi- teli számviteli bizonylatokat, szakvéleményeket, jegyzőkönyveket, fényképeket, szerződéseket, idegen nyelvű dokumentáció esetén ezek magyar nyelvű fordítását, melynek költsége a biztosítási szolgáltatási igényt érvényesítő felet terheli,
fi) a biztosítási eseménnyel összefüggésben a mentéshez, a további károk megelőzésé- hez megelőzéséhez és a kárenyhítéshez igénybevett eszközökeszközöket, erőforrások használatának költségét igazoló, illetőleg arra alkalmas iratokat,
gj) a szerződő (biztosított), illetőleg az általa megjelölt kedvezményezett pénzfelvételi jogosultságát igazoló okiratot,
hk) amennyiben a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatban közigazgatási, állategészségügyi vagy más hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett, keletkezett illetőleg az eljárás anyagát képező iratokat, különös tekin- tettel tekintettel az eljárás során készült szakértői véleményekre, jegyzőkönyvekre és tanúnyilat- kozatratanúnyilatkozatra, feltéve, hogy azokat azok a szerződő vagy a biztosított ügyfélként megismerheti,
il) az esetleges tanúk nyilatkozatait a káresemény körülményeire vonatkozóan.
9.4. A biztosító a kárbejelentés, a felvilágosítás és a rendelkezésére bocsátott dokumentumok tartalmát ellenőrizheti, illetőleg a bejelentett igény elbírálásával összefüggő egyéb iratokat szerezhet be.
9.5. A biztosított illetőleg a károsult jogosult a károk és költségek egyéb okmányokkal, dokumentumokkal történő igazolására a bizonyítás általános szabályai szerint annak érdekében, hogy követelését érvényesíthesse.
9.6. Amennyiben a szerződő (biztosított) a biztosítási esemény bekövetkezésének bejelentésére, a felvilágosítás megadására, ezek biztosító általi ellenőrzésének lehetővé tételére, illetve a biztosító szerződésben vállalt szolgáltatási kötelezettsége teljesítéséhez szükséges dokumentumok szolgáltatására vonatkozó kötelezettségét nem teljesíti, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak, a biztosító kötelezettsége nem áll be.
9.7. A biztosítási esemény bekövetkezése után a biztosított vagyontárgy(ak) állapotában a szerződő (biztosított) a kárfelvételi szemle megtartásáig, de legkésőbb a kárbejelentéstől számított 5. munkanapig csak a kárenyhítéshez szükséges mértékben változtathat.
9.8. Amennyiben a megengedettnél nagyobb mértékű változtatás következtében a biztosító számára fizetési kötelezettségének elbírálása szempontjából lényeges körülmények tisztázása lehetetlenné vált, kötelezettsége nem áll be.
9.9. Ha a biztosító részéről a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül nem történik meg a kár megszemlézése, a szerződő (biztosított) intézkedhet a javításról vagy a megsérült vagyontárgy(ak) helyreállításáról. Ilyen esetben a biztosítási eseménynek, illetve annak következményeinek a kárrendezési folyamat során történő igazolhatósága érdekében köteles gondoskodni arról, hogy a sérült vagyontárgyak, a helyreállítást vagy kijavítást megelőzően, a kárkép és a kockázatviselési hely azonosítására alkalmas módon rögzítésre kerüljenek. Ennek megfelelő módja lehet, ha a szerződő, vagy a biztosított a kockázatviselési helyről és a sérült vagyontárgyakról fényképfelvételeket készít. A fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket és egyéb vagyontárgyakat a biztosítóval történt előzetes egyeztetést követően, további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni. A biztosító által legalább kárkori értéken megtérített ingó vagyontárgyak abban az esetben semmisíthetőek meg, amennyiben a biztosító nem kívánja átvenni azokat.
9.10. Amennyiben a szerződésre vonatkozó különös biztosítási feltételek másként nem rendelkeznek, a biztosító szolgáltatása a kárrendezéshez szükséges utolsó okirat kézhezvételét követő 15. napon esedékes.
9.11. A szerződő felek bármelyike kérheti a kár okának és összegének független szakértő által történő megállapítását. A független szakértő költségét a megbízó előlegezi, illetőleg viseli.
9.12. A biztosító a szolgáltatását törvényes belföldi fizetőeszközben fizeti meg.
9.13. Ha a kárrendezési eljárás során megállapítást nyert, hogy a biztosítási esemény bekövetkezett, a jogalap tisztázott, a biztosító a szerződő (biztosított) kérésére előleget folyósíthat.
Appears in 1 contract
Kárbejelentés, kárrendezés. 9.18.1. A szerződő (biztosított) biztosított a káreseményt, illetve a kárigény érvé- nyesítését a bekövetkezéstől, illetve a tudomásra jutástól számított 30 napon belül köteles a biztosítási esemény bekövetkezését követően hala- déktalanulbiztosí- tónak bejelenteni. A kár bejelentése az UNION- Kandalló Extra Általános Biztosítási Feltételek 21.1. pontja szerinti módokon tehető meg.
8.2. A kárbejelentésnek tartalmaznia kell a kár bekövet- keztének, de legkésőbb a felfedezésétől számított 10 biztosítottal szembeni igény érvényesí- tésének időpontját, helyét, és valamennyi egyéb információt. A kárbejelentéshez csatolni kell az UNION-Kandalló Extra Általános Biztosítási Feltételek 21.5.1., valamint 21.5.4. pontjaiban felsorolt okiratokat.
8.3. A biztosító a kárt az összes szükséges – a felelőssé- get és a kár összegét bizonyító – okirat beérkezését követő 30 napon belül téríti meg.
8.4. A biztosított köteles a biztosítónak
a) személyesen: kárügy peren kívüli vagy peres eljárás útján történő rendezéséhez valameny- nyi szükséges információt megadni, az okiratokat, határozatokat és levelezéseket rendelkezésre bocsá- tani, továbbá a biztosító bármely ügyfélszolgálatán,képviselőjének a szükséges meghatalmazásokat megadni.
b) telefonon: 8.5. A biztosító szolgáltatását a károsultnak teljesítheti, a károsult azonban kárigényét a biztosítóval szem- ben közvetlenül nem érvényesítheti. A biztosított akkor követelheti, hogy a biztosító telefonos ügyfélszolgálatán neki teljesítsen, ha a 06 1 288 00 00 telefonszámon nyit- vatartási időben (amelyről a biztosító a honlapján ad tájékoztatást),károsult fél követelését ő egyenlítette ki.
c) interneten: online kárbejelentő rendszeren keresztül (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx- szolgalat/karbejelentes),
d) levélben a 7602 Pécs, Pf.: 999 címen bejelenteni8.6. Ha a biztosított a kár bejelentésében akadályoztatva vanvele szemben támasztott kártéríté- si igények miatti felelősségét vagy összegszerű helyt- állási kötelezettsége mértékét nyilvánvalóan megala- pozatlanul vitatja, a kárbejelentési határidőt az akadály megszűnését követő naptól kell számítanibiztosító jogosult a károsultnak teljesíteni. Az alaptalan tagadás többletköltségei a biztosítottat terhelik; ha azokat a biztosító viselte, a biztosított azokat neki visszafizetni tartozik.
8.7. A kárbejelentési határidő túllépése önmagában nem jogvesztőkárosult kártérítési igényének a biztosított által történt elismerése, de ebben teljesítése és az esetben is gondoskodni kell arrólazzal kapcsola- tos egyezsége a biztosítóval szemben akkor hatá- lyos, ha ahhoz a biztosító előzetesen hozzájárult vagy azt utólag tudomásul vette.
8.8. Nem hivatkozhat a biztosító arra, hogy a károsult követelésének a biztosított által történt elismerése, teljesítése vagy az igény elbírálása szempontjából lényeges körülmények ne váljanak kideríthetetlennéazzal kapcsolatos egyezsége vele szemben hatálytalan, ha a követelés nyilvánvalóan megalapozott.
9.28.9. A kárbejelentésnek tartalmaznia kell
a) biztosított bírósági marasztalása a káresemény időpontjátbiztosítóval szemben akkor hatályos, helyét és a káresemény rövid leírását,
b) a károsodott vagyontárgy(ak) megnevezését,
c) a károsodás mértékét (megállapított vagy becsült értékét),
d) a kárrendezésben közreműködő – a szerződőt (biztosítottat) képviselő – személy vagy szervezet nevét.
e) a vonatkozó biztosítási szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat (pl. szerző- désszám). Interneten, az online kárbejelentő kötelezően kitöltendő adattartalmának a biztosító részére történő elektronikus megküldésével tehető kárbejelentés.
9.3. A különös biztosítási feltételek eltérő vagy további iratcsatolásra vonatkozó rendel- kezése hiányában ha a biztosító a biztosítási esemény okozta károk és költségek megtérí- téséhez az alábbi dokumentumok rendelkezésre bocsátását jogosult kérniperben részt vett, amennyiben az a jogalap biztosított képviseletéről gondoskodott vagy ezekről lemondott.
8.10. Fenti szabályokat a személyi sérülésekre és az összegszerűség megállapításához szükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcsolatban beszerezhető és a beszerzése a szerződőtől, biztosí- tottól, egyéb kifizetésre jogosulttól általában elvárható:
a) más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött és a biztosítási esemény nap- ján arra alapított sérelemdíj iránti igényekre is hatályos biztosítási szerződésre vonatkozó kötvényt vagy más igazoló doku- mentumot,
b) a biztosítási esemény bekövetkezési körülményeinek és következményeinek tisztázá- sához szükséges, illetőleg azt elősegítő dokumentumokat (a szerződő és/vagy a biz- tosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény körülményeiről),
c) a biztosítottnak a biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő dokumentumait, különösen: házi-, vagy üzemorvosi, a járó- vagy fekvőbeteg ellátás során keletkezett iratokat, gyógyszerfelhasználást igazoló dokumentumokat,
d) a társadalombiztosítási szerv vagy más személy vagy szervezet által kezelt és/vagy feldolgozott, a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel összefüggő adatokat tartalmazó iratokat, a jogosultnak a titoktartás alóli felmentéshez adott hozzájárulását és az adatbekéréshez szükséges felhatalmazását,
e) a kártérítési (szolgáltatási) igényt alátámasztó dokumentumokat, számlákat, számvi- teli bizonylatokat, szakvéleményeket, jegyzőkönyveket, fényképeket, szerződéseket, idegen nyelvű dokumentáció esetén ezek magyar nyelvű fordítását, melynek költsége a biztosítási szolgáltatási igényt érvényesítő felet terheli,
f) a biztosítási eseménnyel összefüggésben a mentéshez, a további károk megelőzésé- hez és a kárenyhítéshez igénybevett eszközök, erőforrások használatának költségét igazoló, illetőleg arra alkalmas iratokat,
g) a szerződő (biztosított), illetőleg az általa megjelölt kedvezményezett pénzfelvételi jogosultságát igazoló okiratot,
h) amennyiben a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel kapcsolatban közigazgatási, állategészségügyi vagy más hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett, illetőleg az eljárás anyagát képező iratokat, különös tekin- tettel az eljárás során készült szakértői véleményekre, jegyzőkönyvekre és tanúnyilat- kozatra, feltéve, hogy azokat a biztosított ügyfélként megismerheti,
i) az esetleges tanúk nyilatkozatait a káresemény körülményeire vonatkozóanmegfelelően alkalmazni kell.
Appears in 1 contract
Samples: Insurance Terms and Conditions
Kárbejelentés, kárrendezés. 9.1IX.1. A szerződő (biztosított) köteles a biztosítási esemény bekövetkezését bekövet- kezését követően hala- déktalanulhaladéktalanul, de legkésőbb a felfedezésétől számított 10 napon 2 munkanapon belül a biztosítónak
a) személyesen: a biztosító bármely ügyfélszolgálatán,
b) telefonon: munkanapokon 8 és 20 óra között a biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a 06 Telelefonos ügyfélszolgálat +36 1 288 00 00 telefonszámon nyit- vatartási időben (amelyről a biztosító a honlapján ad tájékoztatást),452 3333-as számán
c) interneten: online kárbejelentő rendszeren keresztül (xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx- szolgalat/karbejelentesxxxxxxxx.xx/Xxxxxx_xxxxxxxxxxxxxxx/Xxxxxxxxxxxxx),
d) levélben Levélben a 7602 Pécs, Pf.: 999 . 888 címen bejelenteni. Ha a biztosított a kár bejelentésében akadályoztatva van, a kárbejelentési határidőt az akadály megszűnését követő naptól kell számítani. A kárbejelentési határidő túllépése önmagában nem jogvesztő, de ebben az esetben is gondoskodni kell arról, hogy az igény elbírálása szempontjából lényeges körülmények ne váljanak kideríthetetlenné.
9.2IX.2. A kárbejelentésnek tartalmaznia kell
a) a káresemény időpontját, helyét és a káresemény rövid leírását,
b) a károsodott vagyontárgy(ak) megnevezését,
c) a károsodás mértékét (megállapított vagy becsült értékét),
d) a kárrendezésben közreműködő – a szerződőt (biztosítottat) képviselő – személy vagy szervezet nevét.
e) a vonatkozó biztosítási szerződés azonosítását lehetővé tevő adatokat (pl. szerző- désszám). Interneten, az online kárbejelentő kötelezően kitöltendő adattartalmának adattar- talmának a biztosító részére történő elektronikus megküldésével tehető kárbejelentés. Hatósági eljárás lefolytatására okot adó káresemények (pl. tűz, robbanás) esetén a szerződő (biztosított) köteles azt az illetékes hatóságnak bejelenteni. Bűncselekmény, illetve szabálysértés gyanúja esetén a szerződő (biztosított) köteles rendőrségi fel- jelentést tenni és a káresemény körülményeit jegyzőkönyvben rögzíttetni.
9.3IX.3. A különös biztosítási feltételek eltérő vagy további iratcsatolásra vonatkozó rendel- kezése rendelkezése hiányában a biztosító a biztosítási esemény ese- mény okozta károk és költségek megtérí- téséhez megtérítéséhez az alábbi dokumentumok doku- mentumok rendelkezésre bocsátását jogosult kérni, amennyiben az a jogalap és az összegszerűség megállapításához szükséges és rendelkezésre áll, illetve az adott kárral kapcsolatban beszerezhető és a beszerzése a szerződőtől, biztosí- tottól, egyéb kifizetésre jogosulttól általában elvárható:
a) a biztosítási szerződés dokumentumait (pl. ajánlat, kötvény), továbbá más biztosítónál azonos biztosítási érdekre megkötött megkö- tött és a biztosítási esemény nap- ján napján is hatályos biztosítási szerződésre vonatkozó kötvényt kötvény, vagy más igazoló doku- mentumot,
b) a biztosítási esemény bekövetkezési körülményeinek és következményeinek tisztázá- sához kö- vetkezményeinek tisztázásához szükséges, illetőleg azt elősegítő elő- segítő dokumentumokat (a szerződő és/vagy a biz- tosított biztosított és a biztosítási eseménnyel érintett más személy nyilatkozata a biztosítási esemény körülményeiről),
c) a tűz- és a robbanás kárnak a tűzoltóságnál (katasztrófavé- delemi hatóságnál) történő bejelentése tényét igazoló ok- iratot, továbbá a tűzoltóság által kiállított tűzeseti hatósági bizonyítványt, egyéb határozatokat továbbá az eljárás során keletkezett szakértői véleményeket, jegyzőkönyveket és ta- núnyilatkozatokat, feltéve, hogy azok ügyfélként megismer- heti,
d) a rendőrségnél, illetve szabálysértési hatóságnál tett felje- lentésről készült jegyzőkönyv másolati példányát,
e) a büntetőeljárás során a nyomozó hatóság, ügyész vagy a bíróság által hozott határozatot, továbbá az eljárás során keletkezett szakértői véleményeket, jegyzőkönyveket és ta- núnyilatkozatokat, feltéve, hogy azok rendelkezésre állnak,
f) a biztosítottnak a biztosítási eseménnyel és a kórelőzményi adatokkal összefüggő dokumentumait, különösen: házi-, vagy üzemorvosi, a járó- vagy fekvőbeteg ellátás során keletkezett ke- letkezett iratokat, gyógyszerfelhasználást igazoló dokumentumokatdokumen- tumokat,
dg) a társadalombiztosítási szerv vagy más személy vagy szervezet szer- vezet által kezelt és/vagy feldolgozott, a biztosítási eseménnyel esemény- nyel vagy az annak alapjául szolgáló körülménnyel összefüggő összefüg- gő adatokat tartalmazó iratokat, a jogosultnak a titoktartás alóli felmentéshez adott hozzájárulását és az adatbekéréshez adatbekérés- hez szükséges felhatalmazását,
eh) a kártérítési (szolgáltatási) igényt alátámasztó dokumentumokatdokumentu- mokat, számlákat, számvi- teli számviteli bizonylatokat, szakvéleményeketszakvéleménye- ket, jegyzőkönyveket, fényképeket, szerződéseket, idegen nyelvű dokumentáció esetén ezek magyar nyelvű fordítását, melynek költsége a biztosítási szolgáltatási igényt érvényesítő érvénye- sítő felet terheli,
fi) a biztosítási eseménnyel összefüggésben a mentéshez, a további to- vábbi károk megelőzésé- hez megelőzéséhez és a kárenyhítéshez igénybevett eszközökeszközöket, erőforrások használatának költségét igazoló, illetőleg arra alkalmas iratokat,
gj) a szerződő (biztosított), illetőleg az általa megjelölt kedvezményezett kedvez- ményezett pénzfelvételi jogosultságát igazoló okiratot,
hk) amennyiben a biztosítási eseménnyel vagy az annak alapjául alap- jául szolgáló körülménnyel kapcsolatban közigazgatási, állategészségügyi ál- lategészségügyi vagy más hatósági eljárás indult, az eljárás során keletkezett, keletkezett illetőleg az eljárás anyagát képező iratokat, különös tekin- tettel tekintettel az eljárás során készült szakértői véleményekrevélemé- nyekre, jegyzőkönyvekre és tanúnyilat- kozatratanúnyilatkozatra, feltéve, hogy azokat azok a szerződő vagy a biztosított ügyfélként megismerheti,
il) az esetleges tanúk nyilatkozatait a káresemény körülményeire vonatkozóan.
IX.4. A biztosító a kárbejelentés, a felvilágosítás és a rendelkezésére bo- csátott dokumentumok tartalmát ellenőrizheti, illetőleg a bejelentett igény elbírálásával összefüggő egyéb iratokat szerezhet be.
IX.5. A biztosított illetőleg a károsult jogosult a károk és költségek egyéb okmányokkal, dokumentumokkal történő igazolására a bizonyítás általános szabályai szerint annak érdekében, hogy követelését érvényesíthesse.
IX.6. Amennyiben a szerződő (biztosított) a biztosítási esemény bekö- vetkezésének bejelentésére, a felvilágosítás megadására, ezek biztosító általi ellenőrzésének lehetővé tételére, illetve a biztosító szerződésben vállalt szolgáltatási kötelezettsége teljesítéséhez szükséges dokumentumok szolgáltatására vonatkozó kötele- zettségét nem teljesíti, és emiatt lényeges körülmények kiderít- hetetlenekké válnak, a biztosító kötelezettsége nem áll be.
IX.7. A biztosítási esemény bekövetkezése után a biztosított vagyon- tárgy(ak) állapotában a szerződő (biztosított) a kárfelvételi szem- le megtartásáig, de legkésőbb a kárbejelentéstől számított 5. munkanapig csak a kárenyhítéshez szükséges mértékben vál- toztathat.
IX.8. Amennyiben a megengedettnél nagyobb mértékű változta- tás következtében a biztosító számára fizetési kötelezett- ségének elbírálása szempontjából lényeges körülmények tisztázása lehetetlenné vált, kötelezettsége nem áll be.
IX.9. Ha a biztosító részéről a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül nem történik meg a kár megszemlélése, a szerződő (biztosított) intézkedhet a javításról vagy a megsé- rült vagyontárgy(ak) helyreállításáról. Ilyen esetben a biztosítási eseménynek, illetve annak következményeinek a kárrendezé- si folyamat során történő igazolhatósága érdekében célszerű gondoskodni arról, hogy a sérült vagyontárgyak, a helyreállítást vagy kijavítást megelőzően, a kárkép és a kockázatviselési hely azonosítására alkalmas módon rögzítésre kerüljenek. Ennek megfelelő módja lehet, ha a szerződő, vagy a biztosított a koc- kázatviselési helyről és a sérült vagyontárgyakról fényképfelvéte- leket készít. A fel nem használt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket és egyéb vagyontárgyakat a biztosítóval történt előzetes egyeztetést követően, további 30 napig változatlan álla- potban meg kell őrizni. A biztosító által legalább kárkori értéken megtérített ingó vagyontárgyak abban az esetben semmisíthető- ek meg, amennyiben a biztosító nem kívánja átvenni azokat.
IX.10. Amennyiben a szerződésre vonatkozó különös biztosítási felté- telek másként nem rendelkeznek, a biztosító szolgáltatása a kár- rendezéshez szükséges utolsó okirat kézhezvételét követő 15. napon esedékes.
IX.11. A szerződő felek bármelyike kérheti a kár okának és összegé- nek független szakértő által történő megállapítását. A független szakértő költségét a megbízó előlegezi, illetőleg viseli.
IX.12. A biztosító a szolgáltatását törvényes belföldi fizetőeszközben fizeti meg.
IX.13. Ha a kárrendezési eljárás során megállapítást nyert, hogy a biz- tosítási esemény bekövetkezett, a jogalap tisztázott, a biztosító a szerződő (biztosított) kérésére előleget folyósíthat.
Appears in 1 contract