Érdekképviselet. A jogosult és hozzátartozója, valamint a jogosult jogait és érdekeit képviselő társadalmi szervezet a házirendben foglaltak szerint panasszal élhet az intézmény vezetőjénél, az érdekképviseleti fórumnál, vagy az ellátott jogi képviselőnél. ▪ az intézményi jogviszony megsértése, különösen személyiségi jogainak, kapcsolattartásának sérelme ▪ az intézmény dolgozóinak szakmai, titoktartási és vagyonvédelmi kötelezettségei megszerzése esetén, vagy ▪ az ellátás körülményeit érintő kifogások orvoslása érdekében.
Érdekképviselet. Az ellátást igénybevevő, illetve a törvényes képviselője jelen megállapodás megkötésekor az intézmény Érdekképviseleti Fórumára vonatkozó szabályzatban foglaltakat tudomásul veszi és elfogadja. A szabályzat részletesen tartalmazza az Érdekképviseleti Fórum összetételét, működését és a jogosult számára nyitva álló valamennyi jogorvoslati lehetőséget. Az ellátást igénybevevő, illetve hozzátartozója panasszal élhet az intézmény vezetőjénél, fenntartójánál vagy az érdekképviseleti fórumnál: – az intézményi jogviszonnyal kapcsolatban keletkezett sérelmek, különösen személyiségi jogainak, kapcsolattartási jogának megsértése esetén, – az intézmény dolgozóinak szakmai, titoktartási és vagyonvédelmi kötelezettségei megszegésének esetén, – az ellátás körülményeit érintő kifogások orvoslása érdekében.
Érdekképviselet. A jogosult és hozzátartozója, valamint a jogosult jogait és érdekeit képviselő társadalmi szervezet a házirendben foglaltak szerint panasszal élhet az intézmény vezetőjénél, az ellátottjogi képviselőnél, vagy az érdekképviseleti fórumnál, illetve az intézmény fenntartójánál ha: ◆ az intézményi jogviszony megsértése, különösen személyiségi jogainak, kapcsolattartásának sérelme, ◆ az intézmény dolgozóinak szakmai, titoktartási és vagyonvédelmi kötelezettségei megszegése esetén, vagy ◆ az ellátás körülményeit érintő kifogások orvoslása esetén. Az ellátottjogi képviselő az előterjesztett panaszt kivizsgálja, és szükség esetén további intézkedést kezdeményezhet. Az érdekképviseleti fórum dönt az elé terjesztett intézményi panaszokról, továbbá intézkedéseket kezdeményezhet a fenntartónál, az intézmény ellenőrzését ellátó hatóságnál, illetőleg más, határkörrel rendelkező szervnél. A törvényes képviselő, illetve lakó írásbeli és szóbeli panaszára az intézetvezető köteles 15 napon belül írásban értesíteni a panasztevőt a panasz kivizsgálásának eredményéről. Amennyiben a panasztevő nem ért egyet az intézkedéssel, az intézkedés kézhezvételétől számított nyolc napon belül a fenntartóhoz fordulhat jogorvoslattal (Szt. 94/E. (14)).
Érdekképviselet. Az Szt. 99.§ alapján a bentlakásos intézménnyel intézményi jogviszonyban állók jogainak, érdekeinek érvényesülését elősegíteni hivatott szerv az Érdekképviseleti Fórum. Az Érdekképviseleti Fórum előzetesen véleményezi az intézmény vezetője által készített szakmai programot, a házirendet és annak mellékleteit és az Ellátottak részére készült tájékoztatásokat. Megtárgyalja az intézményben élők panaszait, ide nem értve a jogviszony keletkezésével, megszűntetésével és áthelyezéssel kapcsolatos panaszokat. Tájékoztatást kérhet az intézményvezetőtől az Ellátottakat érintő kérdésekben. Intézkedés megtételét kezdeményezheti a fenntartó felé, valamint más illetékes hatóságok felé amennyiben az intézmény működésével kapcsolatos jogsértésekre utaló jeleket észlel. Az Érdekképviseleti Fórum működésének részletes szabályait a Házirend tartalmazza.
Érdekképviselet. 1. Az ellátást igénybe vevő és hozzátartozója az intézményi jogviszony keletkezésével, megszűnésével, valamint megsértésével kapcsolatban panaszt terjeszthet elő az intézményvezetőhöz vagy az érdekképviseleti fórumhoz, így különösen: • az intézményi jogviszony megsértése, különösen személyiségi jogainak, kapcsolattartásának sérelmére, • az intézmény dolgozóinak szakmai, titoktartási és vagyonvédelmi kötelezettségei megszegése esetén, vagy • az ellátás körülményeit érintő kifogások orvoslása érdekében. A megállapodásban foglalt, az intézmény részéről fennálló kötelezettségek teljesítésével kapcsolatos panasz kivizsgálása az intézményvezető feladatkörébe tartozik, aki tizenöt napon belül köteles a panasztevőt írásban értesíteni a panasz kivizsgálásának eredményéről, megtett intézkedéséről. Ha a panasztevő a megtett intézkedéssel nem ért egyet, vagy a panasz kivizsgálására jogosult nem intézkedik, a panasszal az intézmény fenntartójához lehet fordulni, az intézkedésre meghatározott határidő lejártát, illetve az intézkedés kézhezvételét követő nyolc napon belül. 0.Xx ellátott jogi képviselő az intézményi ellátásban részesülő részére nyújt segítséget jogai gyakorlásában. Az ellátott jogi képviselő feladatai és elérhetősége: - megkeresésre, illetve saját kezdeményezésre tájékoztatást nyújthat az ellátottakat érintő legfontosabb alapjogok tekintetében, az intézmény kötelezettségeiről és az ellátást igénybe vevőket érintő jogokról, - segíti az ellátást igénybe vevőt, törvényes képviselőjét az ellátással kapcsolatos kérdések, problémák megoldásában, - segíti az ellátást igénybe vevőnek, törvényes képviselőjének panasza megfogalmazásában, kezdeményezheti annak kivizsgálását az intézmény vezetőjénél és a fenntartónál, segítséget nyújt a hatósághoz benyújtandó kérelmek, beadványok megfogalmazásában, - a jogviszony keletkezése és megszűnése, továbbá az áthelyezés kivételével eljárhat az intézményi ellátással kapcsolatosan az intézmény vezetőjénél, fenntartójánál, illetve az rra illetékes hatóságnál, és ennek során – írásbeli meghatalmazás alapján – képviselheti az ellátást igénybe vevőt, törvényes képviselőjét, - az intézmény vezetőjével történt előzetes egyeztetés alapján tájékoztatja a szociális intézményekben foglalkoztatottakat az ellátottak jogairól, továbbá ezen jogok érvényesüléséről és a figyelembevételéről a szakmai munka során.
Érdekképviselet. A jogosult és hozzátartozója , valamint a jogosult jogait és érdekeit képviselő társadalmi szervezet a házirendben foglaltak szerint panasszal élhet az intézmény vezetőjénél vagy az érdekképviseleti fórumnál - az intézményi jogviszony megsértése , különösen személyiségi jogainak , kapcsolattartásának sérelme - az intézmény dolgozóinak szakmai , titoktartási és vagyonvédelmi kötelezettségei megszegése esetén, vagy az ellátás körülményeit érintő kifogások orvoslása érdekében. A panasz kivizsgálására jogosult köteles 15 napon belül írásban értesíteni a panasztevőt az elé terjesztett panasz kivizsgálásának eredményéről . Amennyiben a panasz kivizsgálására jogosult időben nem intézkedik , vagy intézkedésével a panaszos nem ért egyet , az intézmény fenntartójához fordulhat.
Érdekképviselet. A jogosult, valamint a jogosult jogait és érdekeit képviselő társadalmi szervezet panasszal élhet az intézmény vezetőjénél, az érdekképviseleti fórumnál, valamint az ellátott jogi képviselőnél. az intézményi jogviszony megsértése, különösen személyiségi jogainak, kapcsolattartásának sérelme, az intézmény dolgozóinak szakmai, titoktartási és vagyonvédelmi kötelezettségei megszegése esetén, vagy az ellátás körülményeit érintő kifogások orvoslása érdekében. Az intézményvezető 15 napon belül köteles a panasztevőt írásban értesíteni a panasz kivizsgálásának eredményéről amennyiben az intézményvezető határidőben nem intézkedik, vagy a panasztevő nem ért egyet az intézkedéssel, az intézkedés kézhezvételétől számított 8 napon belül a fenntartóhoz fordulhat jogorvoslattal. Az ellátott jogi képviselő neve: Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Elérhetősége: Mobil száma: 00-00-0000-000 E-mail:xxxxxxx.xxxxxx@xxx.xxxx.xxx.xx Valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU ) 2016/679 rendelete alapján élhet a személyes adatainak biztonságos kezelésének a jogával. Az adatkezelési tájékoztatót a Házirend tartalmazza. Xxxxxxxx a szociális szolgáltatást igénybe vevő jogosult figyelmét, hogy ha körülményeiben változás történik pl. tartási, gondozási szerződés jogosultjává válik, jövedelmi viszonyai változnak, köteles azt 15 napon belül az intézmény vezetőjének bejelenteni.
Érdekképviselet. A kliens, amennyiben úgy érzi, hogy ügyében nem megfelelő módon járnak el, panasszal fordulhat az intézmény vezetőjéhez. A Csongrád Megyei Szociális Módszertan keretén belül tevékenykedő ellátottjogi képviselő az alap- és szakosított szociális ellátást, szociális szolgáltatást igénybevevő részére nyújt segítséget jogai gyakorlásában és érvényesítésében
Érdekképviselet. 16. A jogosult és hozzátartozója, valamint a jogosult jogait és érdekeit képviselő társadalmi szervezet a házirendben foglaltaknak megfelelően panasszal élhet az intézmény vezetőjénél vagy az Érdekképviseleti Fórumnál, illetve az ellátottjogi képviselőnél: - az intézményi jogviszony megsértése, különösen személyiségi jogainak, kapcsolattartásának sérelme, - az intézmény dolgozóinak szakmai, titoktartási és vagyonvédelmi kötelezettségei megszegése esetén, vagy - az ellátás körülményeit érintő kifogások orvoslása érdekében. Az intézményvezető 15 napon belül köteles a panasztevőt írásban értesíteni a panasz kivizsgálásának eredményéről. Amennyiben az intézményvezető határidőben nem intézkedik vagy a panasztevő nem ért egyet az intézkedéssel, az intézkedés kézhezvételétől számított 8 napon belül a fenntartóhoz fordulhat jogorvoslatért.
Érdekképviselet. A jogosult és hozzátartozója, valamint a jogosult jogait és érdekeit képviselő társadalmi szervezet • az intézményi jogviszony megsértése, különösen a jogosult személyiségi jogainak sérelme, • az intézmény dolgozóinak szakmai, titoktartási kötelezettségei megszegése esetén, vagy • az ellátás körülményeit érintő kifogások orvoslása érdekében. • továbbá a felmerülő panaszokkal lehet keresni Xx. Xxxxxxx Xxxxx jogvédelmi, betegjogi képviselőt 5700 Gyula Xxxxxxxxxx xxxx 0., és Xxxx Xxxxxx ellátottjogi képviselő 5700 Xxxxx Xx. 292.