I Servizi Clausole campione

I Servizi. I Servizi erogati tramite la Piattaforma da parte di Soisy in favore dei Clienti Richiedenti sono i seguenti: 2.1. Servizi di pagamento relativi alle Operazioni di Prestito 2.1.1. Soisy gestisce i pagamenti relativi alle Operazioni di Prestito, sia dal Cliente Investitore a quello Richiedente che viceversa. Tutti gli altri servizi offerti da Soisy, con l'esclusione di quanto descritto nel paragrafo 2.2 (“Altri servizi di pagamento”), sono accessori a questi e non possono essere offerti separatamente ai Clienti. 2.1.2. I pagamenti relativi all'Operazione di Prestito transitano su un Conto di Pagamento (vedi paragrafo 3) aperto alla prima registrazione al Sito in favore di ciascun Cliente e accessibile tramite la Piattaforma. 2.1.3. Soisy abbina le Offerte di Prestito del Cliente Investitore alle Richieste dei Clienti Richiedenti in base alle indicazioni fornite dai Clienti (vedi paragrafo 5). 2.1.4. Soisy effettua e mantiene: a. Le registrazioni utili per la corretta individuazione dei Clienti Richiedenti e Investitori operanti sulla Piattaforma e delle Operazioni di Prestito dagli stessi concluse; b. Le informazioni su eventuali inadempienze dei Clienti Richiedenti a cui è stato finanziato un prestito e sulle attività di recupero. 2.1.5. In caso di ritardi nei pagamenti da parte del Cliente Richiedente Soisy attiva le procedure di sollecito e/o recupero.
I Servizi. 5.1 Tutti i Servizi di telefonia e di accesso ad Internet sono forniti dall’Operatore, all’Utente che ne faccia richiesta, con l’impegno di offrire detti Servizi in modo regolare, continuativo e senza interruzioni. Nei casi di interruzione o di irregolare funzionamento dei medesimi, non imputabile direttamente o indirettamente all’Utente, D.T.S. adotta tutti i provvedimenti necessari per ridurre la durata delle irregolarità e per arrecare all’Utente il minor disagio possibile, nel rispetto delle prescrizioni del contratto. 5.2 Servizio VoIP 5.2.1 In relazione al Servizio VOIP, l’Utente prende atto e accetta espressamente che: a) il Servizio è reso in modalità tecniche e trasmissiva diverse dal tradizionale Servizio di telefonia vocale, per cui possono intervenire nelle comunicazioni delle limitazioni nella qualità del Servizio come, a titolo esplicativo e non esaustivo, il ritardo, il jitter (cioè il differente tempo di interagivo dei pacchetti che deve essere compensato da una bufferizzazione); la perdita di pacchetti o di comunicazioni o di dati, il codificatore vocale, o la cancellazione dell’eco. D.T.S non garantisce la qualità del Servizio VOIP, per l’intera durata della conversazione, e non sarà in ogni caso responsabile di qualsiasi inconveniente dovesse manifestarsi nell’erogazione del Servizio, non dovuto a problemi tecnici, omissioni o fatti, direttamente imputabili agli apparati o mezzi utilizzati da D.T.S, che non sarà, altresì, in ogni caso considerato responsabile per qualsiasi danno anche indiretto o eventualmente occorso al Cliente, salvo fatti derivanti da comprovato dolo o colpa grave di D.T.S; b) il Servizio non garantisce le comunicazioni e/o l’instradamento delle chiamate verso numeri di emergenza e delle chiamate di pubblica utilità, per i quali dovrà essere utilizzato un Servizio di telefonia su rete pubblica commutata; c) i parametri di qualità e di sicurezza della rete IP non sono assimilabili alla rete telefonica pubblica e che, pertanto, D.T.S non sarà in ogni modo responsabile sia per i danni diretti e/o indiretti (sia con riferimento al danno emergente, che al lucro cessante) subiti dall’Utente e/o terzi, in conseguenza dell’uso del Servizio, salvo i casi di eventi imputabili ad D.T.S per suo dolo o colpa grave; d) la qualità del Servizio VOIP dipende dalla congestione della rete Internet, pertanto, è possibile percepire degradi, spezzettamenti della voce, o altre anomalie. Nel caso in cui dove venire a mancare la connettività ...
I Servizi. 2.1 Ai sensi dell’art. 98 quater decies del Codice, gli Utenti sono informati che Xxxxxxxx offre, a mezzo di Operatori Terzi fornitori, i seguenti servizi: a) servizio interpersonale basato con numero (c.d. servizio di telefonia fissa); e b) servizio di accesso ad internet. I Servizi saranno erogati all’Utente secondo quanto definito nella Offerta Commerciale, nel rispetto delle condizioni tecniche e delle condizioni economiche, ivi indicate, accettate espressamente dall’Utente. 2.2 In merito ai Servizi Xxxxxxxx informa che: 2.2.a) per servizio interpersonale basato con numero, si intende il Servizio di telefonia vocale da postazione fissa, che si connette a risorse di numerazione assegnate pubblicamente - ossia uno o più numeri che figurano in un piano di numerazione nazionale o internazionale - o consente la comunicazione con uno o più numeri che figurano in un piano di numerazione nazionale o internazionale. Xxxxxxxx offre servizi di telefonia vocale: - su protocollo IP (VOIPE- Voice Over IP); - WLR (Wholedale line rental); - ULL (Unbundling local loop); - CPS (Carrier Pre Selection). In particolare, l’Utente prende atto che per: -Servizio Voip: si intende il Servizio di telefonia vocale su protocollo IP (“VOIP” - “Voice over IP”), che viene fornito da postazione fissa, tramite reti con tecnologia VOIP - ossia l’insieme di protocolli, tecnologie e infrastrutture di rete che include la commutazione di pacchetto con protocollo IP (Internet Protocol), utilizzate per la fornitura di un servizio di comunicazione vocale, anche integrato con dati, suono e immagini, servizi a valore aggiunto, servizi di condivisione in tempo reale di risorse e informazioni, e che possono consentire l’interoperabilità con reti telefoniche tradizionali - gestite da operatori terzi ed erogate a Central, al fine di consentire a Xxxxxxxx di fornire, in partnership che detto operatore terzo, il servizio all’Utente finale. L’Utente è informato che in caso di attivazione del servizio VOIP, verrà meno qualsiasi tipo di rapporto contrattuale in essere tra il Cliente ed altro operatore di accesso. Il Cliente avrà pertanto Xxxxxxxx come unico operatore di servizi di fonia. Il Cliente si dichiara inoltre informato che: a) il Servizio VOIP è reso in modalità tecniche e trasmissiva diverse dal tradizionale Servizio di telefonia vocale, per cui possono intervenire nelle comunica- zioni in questione delle variabili di parametri fondamentali nelle trasmissioni, quali, a titolo esplicativo e non ...
I Servizi. Le attività che caratterizzano i presidi di facilitazione digitale e che si basano sul quadro europeo DigComp sono: - la formazione/assistenza personalizzata individuale (cd. facilitazione), erogata generalmente su prenotazione o a sportello, per accompagnare i cittadini target nell’utilizzo di Internet, delle tecnologie e dei servizi digitali pubblici e privati, partendo dalle esigenze specifiche e dalle competenze di partenza; - la formazione online, anche in modalità di autoapprendimento e asincrona, attraverso l’accesso in autonomia ai materiali già disponibili nel catalogo delle risorse formative sul sito web di Repubblica Digitale o realizzati ad hoc e condivisi nel citato catalogo, usufruendo di un percorso personalizzato; - la formazione in gruppi (in presenza e con canali online) attraverso micro-corsi utili a supportare i cittadini in applicazioni/esercitazioni, risoluzione di problemi pratici ed eventuali approfondimenti con il fine di massimizzare la formazione sincrona. In questo caso il facilitatore può strutturare le attività in modo mirato, stimolando proattivamente il coinvolgimento dei cittadini anche sulla base dei test di autovalutazione e delle risorse formative disponibili sul sito web di Repubblica Digitale. Queste tre tipologie di servizi possono essere variamente attivate e declinate a livello operativo presso ciascun punto di facilitazione digitale, ad eccezione del servizio di assistenza personalizzata individuale (o facilitazione) che deve essere in ogni caso garantito in ciascun presidio. I servizi erogati presso i presìdi (ed in particolare l’attività di facilitazione digitale) dovrebbero essere resi disponibili per almeno 24 ore settimanali, al fine di assicurare l’equità nell’accesso. Sono, tuttavia, ammesse eventuali previsioni di disponibilità del presidio per tempi inferiori a quelli raccomandati, purché opportunamente motivate anche in relazione alle caratteristiche del target potenziale dei punti di facilitazione (incluso la distribuzione geografica). Sempre al fine di assicurare la massima flessibilità operativa nel rispetto dei principi di equità nell’accesso ed efficacia del servizio, è comunque favorito il ricorso a forme di interazione con gli utenti da remoto o a modalità di facilitazione itineranti. Nell’ottica di garantire il fine formativo e non solo di facilitazione dell'intervento per concorrere efficacemente al conseguimento dell'obiettivo del 70% di popolazione con competenze digitali almeno di base, si rac...
I Servizi. 4.1. Il Fornitore dei Servizi offre all'Utente la possibilità di fruire dei seguenti Servizi resi disponibili attraverso il Sito: (A) Servizi UGC (User Generated Content):
I Servizi. 3.1. Utilizzando l’App, Doctorbike Italia fornirà all’Utente la possibilità di trovare, attivare, utilizzare e disattivare i Veicoli, in base alla disponibilità. La disponibilità dei Veicoli è visualizzata nell’App. Dato l’attuale numero limitato di Veicoli in funzione, Doctorbike Italia non garantisce che l’Utente troverà sempre un Veicolo all’ora e nel luogo richiesti. Doctorbike Italia di Mobilità e Logistica Srl ha solo l’obbligo di compiere ogni ragionevole sforzo per fornire i Servizi. 3.2. Doctorbike Italia può sviluppare, modificare e migliorare i Servizi e/o l’App e apportare aggiunte e/o eliminazioni di (nuove) funzioni ai Servizi e/o all’App. In caso di modifiche sostanziali, fornirà all’Utente un ragionevole preavviso scritto di tali modifiche via e-mail o tramite l’App. Se (i) l’Utente non si oppone a tali modifiche entro un mese dalla ricezione della notifica relativa a tali modifiche, o (ii) l’Utente utilizza successivamente i Servizi dopo tale notifica, le modifiche proposte saranno considerate accettate dall’Utente. Le versioni modificate dei T&C per l’Utente saranno disponibili anche nell’App e sul Sito web Doctorbike Italia
I ServiziLe prestazioni che l’aggiudicatario del presente appalto di servizi si impegna – come da contratto di cui questo Capitolato costituisce allegato tecnico – sono: 1. progettazione e realizzazione del concept generale degli allestimenti dell’intera manifestazione che FST organizza; 2. progettazione e realizzazione degli allestimenti delle singole sedi del festival (con preparazione di rendering per le fasi preparatorie); 3. messa a punto del capitolato delle forniture di arredi e dei materiali necessari per la realizzazione degli allestimenti delle sedi, considerando gli arredi e i materiali già preesistenti all’interno delle stesse; 4. messa a punto - di concerto con il Responsabile della Segreteria tecnica di IF - del capitolato delle forniture di dotazioni tecniche audio-video e di eventuali riprese video/streaming necessari per gli allestimenti tecnici delle sedi, considerando le forniture già in dotazione all’interno delle stesse; 5. supporto competente per la realizzazione dell’evento finale di IF che sarà scelto e ideato da FST insieme con la segreteria tecnica di IF e specifici referenti territoriali; 6. messa a punto di un budget provvisorio del costo di allestimento della manifestazione, in base al progetto preliminare approvato dalla FST; 7. supporto alla messa a punto ed eventuale messa a punto di tutti i documenti inerenti alla sicurezza, sia a livello di cantiere che a livello di singoli eventi; 8. realizzazione di piano di orientamento all’interno degli spazi, dei percorsi cittadini e delle sedi che interessano il festival; 9. project management e coordinamento dei gruppi di lavoro durante la fase di montaggio, gestione delle strutture e smontaggio; 10. redazione di documenti di supporto alla FST per le relazioni finali, rendiconti etc.; 11. tenere le relazioni con i referenti delle singole sedi e verificare l’adempimento alle normative legate alla sicurezza delle sedi di IF che verranno allestite e personalizzate durante lo svolgimento della manifestazione e per le quali verranno elaborati da FST apposite convenzioni riguardo gli accordi sul noleggio e utilizzo degli spazi; 12. affiancamento a FST per messa a punto degli avvisi o altri documenti di gara utili per acquisire servizi o fornitura per la manifestazione stessa; 13. il presidio finalizzato al coordinamento dei gruppi di lavoro durante la fase di montaggio, gestione delle strutture e smontaggio e durante i quattro giorni dell’evento (10-13 ottobre) a spese del fornitore; 14. assistenz...
I ServiziLe prestazioni che l’aggiudicatario del presente appalto di servizi si impegna – come da contratto di cui questo Capitolato costituisce allegato tecnico – a realizzare hanno ad oggetto: a) La cura e la gestione della segreteria di produzione della edizione 2020 dell’Internet Festival- Forme di Futuro (d’ora in avanti IF). b) La cura e la gestione della segreteria organizzativa dei T-TOUR. c) La cura e la gestione della segreteria tecnica dell’intero Festival. d) Il coordinare, operando a stretto contatto, la Segreteria Organizzativa relativamente alla gestione della logistica e della ospitalità degli ospiti del Festival. e) L’individuare, ingaggiare e gestire il successivo inquadramento contrattuale dei curatori di area per i seguenti contenuti: f) L’individuare, ingaggiare e coordinare un responsabile di zona di supporto alla società di fundraising ingaggiata. g) Il selezionare, ingaggiare e coordinare una persona che curi l’adesione e l’engagement degli esercenti pubblici della città di Pisa. Nello specifico, la persona individuata dovrà rafforzare la promozione di Internet Festival tra gli esercenti pubblici, in modo particolare di quelli che gravitano all’interno del centro storico, favorendone la partecipazione ad una serie di iniziative di coinvolgimento del pubblico (ad es. iniziative a premi, mostre, giochi di logica, challenge, etc..) promosse dal Comitato Organizzatore del Festival, nelle settimane precedenti e/o durante i giorni della manifestazione h) L’individuare, ingaggiare, gestire l’inquadramento contrattuale e coordinare una persona preposta alle relazioni esterne con i Dirigenti e il corpo docente degli istituti scolastici primari e secondari, di primo e secondo grado e preposta alle attività di comunicazione e promozione generale dei T-TOUR, in ambito scolastico e non. i) Il selezionare, prendere in carico e coordinare lo staff di servizio di Internet Festival, a supporto dello staff di Fondazione Sistema Toscana impegnato nella produzione di IF per tutte le attività necessarie a implementare i singoli eventi della manifestazione. j) Il redigere la reportistica dell’evento; k) Il gestire la post-produzione, in collaborazione e in supporto allo staff di Fondazione Sistema Toscana.
I Servizi. I principali servizi voip sono tutti attivi: segreteria telefonica (su richiesta), deviazione di chiamata (diretta, su occupato, su mancata risposta), giorno/notte, lucchetto elettronico, oscuramento delle ultime 3 cifre, seguimi, gruppi di risposta, trasferimento di chiamata (diretto e indiretto), call pick- up, non disturbare, messaggistica vocale, condizioni temporali di apertura/chiusura servizi, call center, call conference room. Tutti i servizi sono gestiti centralmente a livello di centrale telefonica tramite la digitazione di codici * che attivano/disattivano i servizi direttamente sulla centrale e sono state disabilitate le cosiddette “local features” dei telefoni. Questo perché i telefoni GRANDSTREAM non permettono la gestione né la visualizzazione remota dello stato delle local features mentre da centrale è sempre possibile rendersi conto in caso di malfunzionamenti di quale feature è attiva o meno ad un certo momento su un determinato interno. Sono state attivate una dozzina di code sulle centrali OpenMeet che i vari uffici utilizzano come call center con relativi orari di apertura e chiusura, messaggi personalizzati, operatori abilitati, etc. Uno di questi call center (servizio immatricolazioni) prevede anche l’utilizzo di un IVR per la gestione delle centinaia di chiamate al giorno che arrivano nei periodi critici dell’anno (immatricolazioni e iscrizione alle prove di ammissione). Per le abilitazioni alle chiamate sono attivi svariati profili attribuiti caso per caso ai vari utenti. I profili sono apriporta, citofoni (ciascun citofono può chiamare solo gli interni dietro la porta e gli interni chiamati possono attivare solo l’apriporta della sezione di cui fanno parte e non gli altri apriporta), chiamate gratuite (emergenza, interne e numeri verdi), nazionali-cellulari, nazionali cellulari e numeri a costo ripartito, nazionali cellulari e numeri di servizio, internazionali, fax nazionali, fax internazionali (l’esigenza di avere i fax in un profilo a parte nasce dal fatto che, essendo vietato inviare fax all’interno della pubblica amministrazione, per i fax si usano profili con le chiamate interne disabilitate), numerazioni disabilitate (chiamate verso numeri a valore aggiunto, satellitari, televoto, etc.).
I Servizi. Nel settore dei servizi destinabili alla vendita sono interessati al rinnovo contrattuale circa 3,8 milioni di lavoratori. Più della metà dei rinnovi è relativa alla parte normativa. In questo settore, rispetto a quello industriale è sensibilmente maggiore il numero di contratti scaduti e non rinnovati lo scorso anno. Sono 13 i contratti scaduti e non rinnovati nel 2006 (Tabella 4) di cui otto relativi al quadriennio normativo e quattro alla sola parte economica e coinvolgono rispettivamente circa 950 mila e 600 mila dipendenti. In 13 casi il periodo di vacanza contrattuale si protrae da fine 2005. Nel caso del contratto della pulizia locali si è in attesa del rinnovo da un anno e mezzo. Solo in sei casi (turismo, pulizia locali, istruzione privata – scuole laiche e religiose, assicurazioni e agenzie recapiti espressi ) è stata erogata l’indennità di vacanza contrattuale. Fra i rinnovi normativi quelli maggiormente rilevanti in termini di dipendenti coinvolti sono quelli del turismo, della pulizia locali e delle case di cura e istituti privati. Nel turismo, che coinvolge circa 400 mila lavoratori, la trattativa è stata avviata a luglio 2006 e si sta procedendo ad una maggiore analisi di alcune specifiche tematiche quali l’apprendistato, la bilateralità, le terziarizzazioni, la stagionalità e gli ammortizzatori sociali. Un avvio più tempestivo (luglio 2005) della trattativa ha caratterizzato il rinnovo del contratto per gli oltre 200 mila dipendenti dalle imprese di pulizia scaduto il 31 maggio 2005. Dopo 18 mesi dall’apertura del tavolo vertenziale si è registrata, però, la rottura delle trattative con la conferma dello stato di agitazione dei lavoratori del settore. Le divergenze tra le parti sono molteplici e vanno dall’inquadramento, al cambio di appalto, alle tematiche del mercato del lavoro, al trattamento di malattia e infortunio e, non ultimo, alla significativa distanza (40 euro) tra la richiesta economica indicata in piattaforma e la controproposta datoriale. presentazione della piattaforma. L’importo è pari al 30 per cento del tasso d’inflazione programmato ed è calcolato sui minimi retributivi e sull’indennità di contingenza. Trascorsi ulteriori tre mesi, l’importo dell’IVC sale al 50 per cento del tasso d’inflazione programmato. Tale elemento cessa di essere erogato in occasione della corresponsione dei benefici tabellari previsti dal nuovo accordo. Circa il rinnovo del contratto di lavoro degli oltre 100 mila dipendenti delle case di cura priv...