INTEGRARE NELLE OFFERTE LE CONSIDERAZIONI RELATIVE ALLA QUALITÀ. Il capitolo precedente dimostra che la qualità è un valore relativamente soggettivo e diverso a seconda del gruppo di utenti e degli obiettivi del cliente. Ogni criterio dovrebbe essere esaminato caso per caso, poiché la sua importanza relativa può essere ben diversa da un appalto a un altro. Sono state messe a punto numerose iniziative nazionali e settoriali al fine di armonizzare meglio le modalità per inserire le considerazioni relative alla qualità negli appalti, e garantire quindi parità di condizioni fra tutti (“level-playing field”); in questa sezione, la guida esamina i punti in cui ciascun criterio può essere rilevante in ogni fase della procedura di selezione. Per esempi di attuazione pratica dei criteri di qualità fare riferimento all’allegato II.
