Manutenzione del Software Clausole campione
Manutenzione del Software. (a) Servizi di Manutenzione di Base. I Servizi di Manutenzione Software comprendono (a) la fornitura di aggiornamenti del Software,
(b) la fornitura di Correzioni degli Errori, come definite nel presente Contratto, del Software e (c) la fornitura di supporto telefonico in relazione al Software. I Servizi di Manutenzione Software vengono forniti in conformità con i termini del presente Articolo 3 ai clienti che hanno acquistato Servizi di Manutenzione in base al presente Contratto per il Software applicabile. I Servizi di Manutenzione Software sono e resteranno disponibili in conformità con il presente Contratto esclusivamente nella misura in cui tali servizi siano messi a disposizione da SISW in relazione al Software o a qualsivoglia parte del Software, alla sua base di clienti in generale.
Manutenzione del Software. 9.4.1 Manutenzione correttiva [SLA4]
9.4.2 Manutenzione adeguativa [SLA5]
Manutenzione del Software. BBBell affiderà la manutenzione del software, alla Società ▇▇▇▇▇▇ SOLUTION S.r.l., designata in qualità di Responsabile del trattamento art. 28 GDPR 679/16, che si impegna a: • assicurare la manutenzione software del processo di Conservazione a norma dei Documenti; • ripristinare le funzionalità del Servizio in caso di malfunzionamenti del software di sistema e/o d'ambiente. ▇▇▇▇▇▇ SOLUTION S.R.L. potrà inoltre: • implementare le dotazioni tecnologiche per tenere adeguato il Servizio agli standard di mercato, ovvero aumentare i livelli di sicurezza; • introdurre modifiche operative volte a semplificare l'uso del Servizio. ▇▇▇▇▇▇ SOLUTION, pertanto, si impegna a comunicare alla Società BBBell le eventuali modifiche apportate al sistema.
Manutenzione del Software. La manutenzione della piattaforma DICOLAB è a cura di INDIRE, che si impegna pertanto a mantenere l'operatività del sistema. Eventuali interventi di manutenzione relativi a malfunzionamenti, saranno programmati da INDIRE, secondo le modalità e tempistiche ritenute più opportune.
Manutenzione del Software. La manutenzione ordinaria della versione in distribuzione del Software viene effettuata gratuitamente da Logical Soft tramite il sistema Logical AutoUpdate che consente all'utente, connesso ad internet, di scaricare autonomamente aggiornamenti della stessa versione e configurazione del software acquistato. La manutenzione NON include la fornitura di nuove versioni dello stesso Software né la fornitura di moduli aggiuntivi. Per installazione del software, primo avvio, manutenzione e aggiornamenti alle nuove versioni (descritti al punto 4) è necessario il collegamento a internet. L'accesso al servizio internet è a esclusivo carico del cliente: Logical Soft non risponde di problematiche derivanti dalla mancanza di un ottimale accesso a internet che renda difficoltose o imperfette l'installazione e la manutenzione del software. Queste eventualità non costituiscono causa di risoluzione del contratto e non danno diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a favore del Cliente. La risoluzione di tali problematiche è a carico del Cliente.
Manutenzione del Software. 4.1.1 Servizi di Manutenzione di Base
Manutenzione del Software. Il Concessore di licenza può, a propria discrezione, offrire all'Utente la manutenzione del Software anche dopo la scadenza del Periodo di garanzia. Tale manutenzione può includere modifiche, correzioni o migliorie ("Aggiornamenti") del Software e/o del relativo Manuale dell'operatore. Il Concessore di licenza si riserva il diritto, a propria discrezione, di addebitare all'Utente i costi della manutenzione (ad eccezione dei casi in cui le correzioni vengano fornite ai sensi della Garanzia limitata). Accettando il presente Contratto di licenza, l'Utente concorda che a) tutti gli aggiornamenti saranno considerati inclusi nel Software in base a quanto stabilito nel contratto stesso, b) essi saranno soggetti ai termini ed alle condizioni pertinenti al Software e qui delineati e c) gli Aggiornamenti possono modificare la funzionalità del Software, tra cui potenzialmente la riduzione o la rimozione di funzionalità. L'Utente può contattare un concessionario ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ per ulteriori informazioni sulla funzionalità specifica interessata da qualsiasi Aggiornamento prima di accettare il presente Contratto di licenza ed installare l'Aggiornamento.
Manutenzione del Software. 3.1 Manutenzione del Software
Manutenzione del Software. ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ potrà, a propria esclusiva discrezione, offrire all’Utente la manutenzione del Software, anche qualora il Periodo di garanzia sia scaduto. Tale manutenzione può includere modifiche, correzioni o miglioramenti (“Aggiornamenti”) al Software e/o ai manuali operativi applicabili. ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇ si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di addebitare all’Utente i costi di manutenzione (tranne nei casi in cui siano previste correzioni ai sensi della Garanzia limitata). Stipulando il presente Accordo, l’Utente accetta che tutti gli Aggiornamenti saranno considerati inclusi nel Software come definito nel presente Accordo, e saranno regolati dai termini e dalle condizioni applicabili al Software ai sensi del presente Accordo di licenza.
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